软件项目管理课程作业（精选10篇）
1.软件项目管理课程作业 篇一
1.谈谈你对质量管理的认识？保证质量管理从哪几个方面考虑？
答：质量管理的学派和观点有很多，具体代表性有戴明理论，朱兰理论，克鲁斯比理论，田口玄一理论等。其中：
1.戴明理论的核心是“目标不变，持续改善和知识积累”，预防胜于检验。○
2.朱兰理论的核心思想是适用性，适用性是通过遵守技术规范，使项目符○
合或者超过项目相关人及客户的期望。
3.克鲁斯比理论的核心思想是质量定义符合预先的要求，质量源于预防，○
质量的执行标准是零缺陷，质量是用非一致成本衡量的。
4.田口一玄核心思想是应用统计技术进行质量管理，通过损失函数来决定○
产生未满足目标产品的成本。
质量就是符合客户要求。人们对质量如何达成的认识是在不断发展与完善之中的。早期认为质量是检验出来的，后来随着统计方法的应用认为质量是控制出来的，现在业界普遍认为是覆盖全员、全过程、全系统的质量管理。质量管理归结起来可包括：关注客户；明确要求；零缺陷过程方法；系统分析与预防；领导重视；全员参与；持续改进；基于数据与事实决策；与供应方合作互利；知识管理。
至少要考虑以下几个方面：
1、让用户承认你的测试对象分析结果(需求分析转化为测试需求分析的过程要得到客户的认可)
2、用例设计过程，不但要能设计出高效的用例，而且要能说明是如何的高效，要得到客户的认可。
3、如何证明，你的测试过程是高精度，高效率的，你的团队是敬业的，并有在实施的过程中能不断的发现问题，克服/解决问题。
4、你的结果报告中的内容，是否能准确反映软件的质量状况，并且，有客户想看到的内容。
2.结合自己的软件项目，拟定项目管理控制计划。
2.软件项目管理课程作业 篇二
关键词：软件,项目管理,作业成本法,工作分解结构,里程碑
0前言
软件研发行业与制造业等行业不同,具有专业化、系统复杂性程度较高的特征。在软件开发过程中,人是软件产品质量与产品成本的决定性因素, 而以人力资源为主的相关资源的投入并不是在开发过程中一次性或连续均匀的投入, 不同层次的人力资源在研发过程中的每一个阶段的投入量水平都有着差异,而且为满足开发过程中的各种需求, 人力资源成本也在不断整合配置并充分发挥其个体优势。这一过程所产出的软件作为纯知识产品,其开发进度和质量很难估计和度量,成本投入与生产效率也难以预测。这导致软件项目开发具有较大风险和不确定性。成本管理与控制贯穿软件研发过程的始终, 是软件项目能否顺利实施的关键,对于该行业至关重要。目前软件研发行业成本管理往往具有滞后性,还没有完全做到动态监控和实时控制,因而这一过程中的预算松弛、预算失控等成本控制问题较为突出。
1作业成本法在软件研发行业的应用空缺与必要性
作为现代企业成本管理控制的核心方法之一的作业 成本法。自20世纪80年代后期由卡普兰和库珀推广到全世界之后,在学术研究领域一直都受到人们的关注。作业成本法最显著的特点是它把管理控制深入到了组织运营的最基础的“细胞”层面———作业层面,不仅关注影响成本产生的决定性因素,更关注引导这些动因产生的机理,即作业的划分与作业动因的选择。其目的就是识别增值与非增值作业,并消除非增值作业,实现成本的最小化。这也是它区别于其他管理工具的最大优势。
在现实工作环境中,作业成本法被广泛应用食品生产、加工制造、服务行业。在加强成本的前馈控制和实时控制、细化预算分析体系等方面都取得了显著成效(以青岛啤酒为代表)。然而其他行业, 特别是以软件研发为代表的高科技行业中却几乎没有应用。虽然在学术研究方面,有的学者论证了它在软件开发实际应用领域中的必要性并提出了合理构想。但也只是在研发团队基础上进行的表层作业分析, 没有深入到每一个软件项目层面,作业成本法没有发挥其真正的作用,缺乏实用性。
2实现软件开发的财务管理与项目管理相结合的思路构想
作业成本法要求财务人员对生产过程中的每一个环节都有深入了解和分析。然而由于专业能力水平限制,复杂的研发设计流程对于财务人员来说无异黑箱一样。黑箱的输入端,是内化在技术人员头脑之中的知识技能等无形资源以及辅助性的实物资源。黑箱的输出端,却仅仅是一个产品———软件系统。加之与大规模生产流水线完全不同,每一个软件系统的生产流程,即研发计划,是依据特殊顾客需求和自身研发实力而制定的,都是有差异的。在这种情况下,财务人员游离于组织核心活动之外,财务活动无法渗透到软件生产过程中。然而,对于软件研发流程最为了解的莫过于每一个研发项目的项目经理, 研发团队中的项目经理由参与研发的高级技术人员担任。除了控制开发成本,项目经理更加关注软件的质量与开发进度, 适度的预算超支往往得到项目经理的默认。
从上面的分析可以看出, 软件项目管理与财务管理的脱节是作业成本法难以在软件研发行业推进的主要原因。只有解决以上问题, 才能把作业成本法引入软件项目的全生命周期管理中,建立起基于软件项目层面的作业成本分析体系。因此,如何把作业成本法的管理思想真正融入软件项目的全生命周期管理过程中,正是本文的关键所在。
如上所述,鉴于软件开发行业生产过程的特殊性、复杂性,本文拟把项目管理中的项目识别方法工作分解结构(WBS)应用到作业成本法中的流程与作业的识别中, 同时借助于软件项目开发进程中的里程碑(Mile Stone)概念,把该软件系统总成本划分为各个成本中心,即后文“项目子产品”,进行成本分配。
美国能源部的文件这样定义WBS:“WBS是一种数字化和图形化的表达方式, 它通过链接所有项目工作单元和终端产品实现项目的完整定义。”WBS由项目经理建立,其目的是要把产品或可交付成果分解成一个个独立单元, 并理清它们与终端产品间的关系(Budd C.I.,2008)。从中可以看出,WBS的主要作用就是分配管理职责与技术职责。不同的软件系统所采用的软件开发模型是不同的,这使软件开发的作业流程呈现多样化,导致作业识别的多样化。但是WBS涵盖了构成整个流程的全部关键项目要素,由WBS提供的独立的单元节点完全符合作业成本法中对作业的界定。用WBS可以解决财务人员对于软件研发这一专业流程的作业划分的难题。里程碑(Mile Stone)用于项目进度管理和跟踪,以方便监控项目进展和健康状态。在达到里程碑的时候,项目经理一般需要检查项目状态,并出详细的项目状态报告,该报告记录了终端产品的阶段性成果。软件项目管理中的里程碑只是出现在开发过程中的文档记录。笔者把这一概念拓展到了软件研发项目的整个生命周期中,即从项目的接洽-需求分析-项目的研发-项目的后续维护, 以反映软件系统在整个研发过程中的全部成本耗费, 并按照研发过程的时序先后划分成本中心并进行成本归集, 反映出单一终端产品在其特定生产流程的不同阶段中的资源投入情况, 便于对软件系统进行成本形态分析,也为后续进行实时成本监控奠定了基础。
此外,为了改进生产流行、提高自身的研发能力并实现软件项目管理与国际接轨, 多数软件开发企业都通过了CMMI等级认证。CMMI强调过程的文档记录,对每一过程进行了详细的说明和阐释。作业成本法实施过程中的资料收集和基于流程管理的作业动因分析等环节都可以从CMMI的文档记录中获取所需的数据。
3实际应用分析
本文通过案例研究具体展现基于软件项目层面的作业成本分析体系建立的全过程。案例企业为一家中型软件研发公司,规模约400人,技术开发人员占总员工的85%,在软件研发行业具有一定代表性。笔者通过采用访谈方法,通过与该公司的研发与营销总监、财务总监、主管会计和2位项目经理进行交流沟通,同时对该公司的一个中型软件项目的研发团队的工作流程进行为期两周的实地调查以全面掌握该公司的运营情况, 并收集相关技术、财务数据。
3.1流程分析
通过实地调查访谈, 笔者了解到该公司在软件开发过程中主要使用瀑布模型与螺旋模型。瀑布模型,是最传统的模型。开发过程中的各个阶段不连续、不交叉,是相互独立的直线流程。上一环节的开发结果或开发产品为下一环节的起始点, 是下一环节的基础材料。在实际使用中都不是严格意义上的瀑布模型,各阶段存在重叠,而且每个阶段也非纯直线串行,存在着并行。螺旋模型(迭代式)中,整个开发工作被组织为一系列小项目,被称为一系列的迭代。每一次迭代都包括了需求分析、设计、实现与测试。虽然每个项目应用开发模型不同,但是软件开发的流程是稳定的,且以线性、重叠式或迭代式呈现在模型中。通过该公司实际软件开发流程所包含的各个作业进行梳理, 整个流程被分成5各阶段:启动与需求(业务洽谈、招投标、入场调研、需求分析作业);设计(概要设计、详细设计);编码测试(编码、集成、单元与组装测试、系统测试作业);安装(试运行、正式上线);支持(维护、升级)。
3.2资源的归集
资源是在作业执行过程中发生的代价, 其涵盖了企业所有价值载体。如果说企业是始于外部供应、终于客户销售的资源不断投入和成果不断产出的循环往复的运作系统, 那么资源就是支持作业执行的必须的经济要素。
软件开发项目资源主要由以下4部分构成: 1软件开发资源耗用:最主要的是项目组开发人员的人工成本;2硬件资源耗用:主要包括实施软件项目所需要的所有硬件设备、系统软件、数据资源的购置、运输、仓储等费用,还包含软件开发整个阶段中使用相关的设备(电脑等)、房屋的折旧、水电费用等耗用的办公资源开支。3差旅及培训费用:包括软件开发人员和用户的培训费用。4项目管理费用:用于项目组织、管理和控制的费用支出。
3.3依据WBS界定项目作业
WBS把整个项目被层层分解, 最底层的项目的末端点已被细化为最简单的模块, 例如: 设计—概要设计—模块A与模块B。底层每一个项目最末端点都有着清晰的任务完成责任人。软件开发的流程由项目经理、技术主管、企业管理人员、前期销售人员等多方面力量的共同参与。
3.4资源分配与作业成本的归集
每一个软件开发项目执行的终端产品都是一个根据客户需求而开发出的软件系统, 相关财务信息都是以整个项目为单位进行归集列示的。为了体现项目质量、工期、价格、管理水平、人力资源成本的影响, 同时监控整个项目流程关键部分的执行情况与相关成本耗费, 笔者把项目研发与项目管理的各个阶段所形成的各个项目里程碑(关键功能模块的实现)与管理性的书面文档,定义为该项目生产的子产品,每一个项目一般会有5种重要的子产品 :1需求分析 报告 ;2软件设计 计划规格 说明书 ;3模块功能的实现;4管理与进展报告;5服务与维护报告。
在进行成本分摊时,没有直接归入最终的软件系统,而是借鉴典型瀑布模型的思路,即每一开发环节相互独立进行,每一环节都相应产生本环节的成果,即项目子产品,并形成记录在案的文档。目的是为了体现项目中的关键环节如需求分析、质量管理及具体功能模块的详细成本信息, 利于项目在各个阶段实现相关成本的重点控制分析。
在实际开发过程中,每一环节的作业虽然有先后顺序,但并非按照瀑布模型呈现严格的串行,而是在同一时点重叠并行(如在编写代码的同时已经在进行测试阶段的规划设计);有的作业环节如质量管理是由项目经理全程跟进的。对这5个项目子产品的成本发生情况在整个项目周期中进行实时追踪记录。可以反映出项目的真实进度情况,及现阶段成本耗费的重点环节,为管理和监督提供实时信息,以实现资源在各个时点的优化配置。
3.5成本分摊
表1为包含5个项目子产品的终端产品的成本分摊结果。由WBS划分的项目作业、以此整合的作业中心与项目里程碑所拆分的项目子产品在研发流程上具有时间上的同步关系, 所以启动中心、执行中心、质量监控中心和维护中心内的作业都可以作为各个项目子产品的专属作业直接归集。只有支持中心各个作业成本需要按各个项目子产品生产耗时与整体项目周期的耗时比进行分配。
4结束语
基于软件开发项目层面建立起的作业成本分析体系, 使财务追踪和成本控制活动真正融入到了整个项目开发生命周期的日常管理活动中,也为全面预算管理体系的建立提供了条件。
3.软件项目管理课程作业 篇三
【关键词】教学项目，高职，软件技术，课程体系
【中图分类号】G642.4 【文献标识码】 A 【文章编号】
在高职院校的工科专业中，软件专业的要求相对较高，关键在于课程之间关系紧密，并要求理论和实践并重，而且两方面任务都很重。在有限的课时中同时解决理论和实践两方面的问题，又要体现出课程体系的整体关系，难度相对较大。要解决好这一问题，一个行之有效的途径是利用专业课程教学项目，充分发挥专业课程体系的作用，让各门课程相互配合成一个有机的整体，使得每一门课程的内涵和效果最大化。
一、统一主题的专业课程教学项目
软件技术专业课程体系中，课程之间的联系非常紧密，不仅要重视每门课程本身的建设，专业课程体系的系统性、贯通性建设同样非常重要。每门课程不仅要完成各自教学的任务，还要兼顾与其他相关课程的关系。项目教学是软件技术专业经常采用的一种教学模式，利用仿真的教学项目，可以较好地弥补课堂教学与实际工作内容距离较远的缺陷，也能在一定程度上解决上述问题。但目前的一个常见问题在于，每门课程的配套教学资源，如教学项目，缺乏一致性，学生在各门课程中接触的教学项目的主题、需求、功能内容都不统一，不仅在每门课都要花费时间精力重新确定项目需求，还容易弱化学生对各门课程之间内在联系的认知，使专业课程之间的关系不够明确。
我们采取的措施，是在所有采用项目教学的专业课程中，设计一套统一主题的教学项目，使这一统一的教学项目主题贯穿专业教学的各个学期，贯穿专业课程体系。这样做的好处在于，学生从第一门课接触教学项目，明确需求、构建设计思路、编制代码、调试测试，这一套工作进行下来，需要花费一定时间精力，但由于项目主题一致，从第二门课开始就可以大大节省时间，快速确定需求，留出更多时间解决课程实质部分的问题。
我们选定“日程管理系统”（实际执行时具体名称会有调整，但主题方向不变）作为具体项目主题，出发点有三：1.项目内容在软件工程领域非常多见，大多数OA系统都包含这一功能，便于学生了解实际工程项目，缩短教学和实际工作的距离；2.项目需求相对简单，便于学生理解掌握；3.项目范围便于界定，便于项目在各门课程中贯通并被不断完善优化。
（1）技术贯通
我们设计的这套基于专业课程体系的课程教学项目资源，包含Java、dot NET两个技术脉络。Java技术课程有4门，分别是“Java小程序开发”、“Java应用软件开发”、“Java Web应用开发”和“Java企业级开发”，dot NET技术课程有2门，分别是“C#应用软件开发”和“ASP.NET应用开发”。通过在两个技术脉络的几门课程中的反复应用统一主题的教学项目，使学生便于区分各门课程的特征，认识内在的关联关系，层层深入了解和掌握当前软件行业两大技术，循序渐进培养学生对于不同技术结构的开发技能。经过在多门课程中的反复实践，最终延伸到位于第五学期的生产性实训课程，要求学生在这一阶段学习中任选一种技术对“日程管理系统”项目做综合优化，在前期课程的基础上完成一定规模的项目软件设计开发工作，达到熟练运用技术的目的。
（2）设计贯通
在各门专业核心课程实施过程中，因项目主题一致，方便学生快速熟悉需求，方便老师逐步拓展需求。每门课程在上一门课程设计的基础上不断充实，从中培养学生軟件设计及架构的思路，增强学生对于软件项目设计思想的理解能力。以注册模块的3个功能版本为例，可以看到设计逐步深化的痕迹，如表1所示。
注册模块是大多数软件或网站都会有的模块，看似平常。但当我们在每一门课程中要求学生对这一模块（可能包含一组网页或一组窗体）进行设计时，有可能促使学生对这一看似平常的模块进行深层思考并从中获得更加深切的感受，这时，学生才有可能理解什么是当下流行的“用户体验”的概念，学生的思考才有可能超出技术层面，延伸到对设计思想的思考和理解。
二、将专业课程体系的整体作用发挥到极致
软件技术专业课程体系中，按照内容性质大致可以分为四类课程：数据库应用、代码开发、软件测试、生产性实训。由于采用了统一主题的教学项目，可以作到进一步加深课程之间的联系和相互配合，将专业课程体系的整体作用发挥到极致。在数据库应用类课程中指导学生设计完成的数据库，正是后续代码开发类课程中所需要的数据库；利用已经建立的数据库，学生在代码开发类课程中完成基于数据库的课程教学项目开发；在软件测试类课程中，学生测试自己在代码开发类课程中的项目作品；在测试环节会发现各方面的缺陷，在生产性实训中，学生可以对自己在代码开发类课程中已经完成的项目进行优化升级，也可以基于先修课程的反思，在能力允许的前提下参与企业真实的项目开发。
因课时有限，并且每门课程所侧重的任务也有所不同，在一门课程中逐一实现表1中所示的多个版本会有困难，这时就可以利用课程体系来实现功能的扩充深化。在不同阶段的课程中利用不同的项目版本完成各自有所侧重的教学内容，通过整个课程体系达到实现功能不断完善深化全过程的目的。
三、结论
这套专业课程教学项目起到了纽带作用，形成了一个经纬交织的网络，将各门课程串联成一个整体。我们的意图就是打破专业课程的壁垒，实现整个专业课程体系真正意义的贯通，同时将专业课程体系的整体作用发挥到极致。当然，要想达成这些目标，还需课程实施过程中，师生们共同努力，发挥人的能动性，才能收到理想的效果。
参考文献
[1] 肖娟，曹丽君，李洪泊，李志香. 高职教育课程体系构建[J]. 河北科技师范学院学报（社会科学版）. 2011（04）
4.软件工程课程实验选项目 篇四
题目
一、大学教学管理系统
1.学籍管理
教务员使用此模块进行学生学籍信息查询、学籍信息维护和统计，此外还可以包含学籍变动管理、学籍变动查询等功能。
2.注册管理
提供学生注册功能，给各院系提供： 注册统计及查询功能 未注册学生名单打印功能
3.开课管理
教务员在开放选课前进行排课操作，设置下学期选课开放时间。开放选课后，教务员可以在后台监控选课情况，微调待选课程参数，如选课最大人数。学生选课既可以通过前台网络方式，也可以通过教务员在后台进行选课。
此功能模块还应包括查询打印课程表、查询打印选课名单等相关功能。
4.网上教务管理
该模块供两部分人员使用：学生、教师。
1)提供给学生选课相关功能，包括网上选课、网上退课、查询选课结果、课表打印等功能；此外，还可以提供学生成绩查询、学籍录入、网上教学评估等功能。2)提供给教师的功能：选课名单查询打印、学生成绩录入
5.成绩管理
提供后台成绩管理功能，教务员可以查询学生成绩、打印学生成绩单，还可以给各院系提供GPA统计、GPA排名等功能。
6.学位管理
教务员使用该模块进行毕业生学位管理，包括
毕业生成绩审核：自动审阅毕业生本科阶段的成绩是否符合毕业要求,毕业论文审核：提供开题报告、中期审查、答辩情况录入及审核论文成绩是否达到业要求等功能生成毕业信息，如毕业证书号；查询打印学生毕业证书功能。
7.系统相关方面或角色
学生、教师、教务处、各院系教务员
题目
二、图书编辑管理系统
1.网上选题申报 作者首先需要在选题申报网站上注册一个账号，注册过程中需填写毕业的身份信息，用该账号登陆可进行选题申报。
申报具体步骤为：填写选题申报内容，包括书稿名称、作者信息、目标读者、内容提要、写作计划等信息；提交申报，等待出版社的申报答复。
2.组稿和定稿
选题申报作者在网上申报选题后，出版社责任编辑可以查看到选题申报内容，在经过研究后，向选题作者回复申报答复：拒绝或有意向。选题作者在得到出版社正面意向后，提交写作提纲和试写稿，责任编辑、复审和终审人员参与审读、讨论，决定是否定稿，并将决定反馈给作者。
3.交稿
在得到出版社的定稿答复后，作者开始写稿，稿件完成后，使用网上账号进行交稿。出版社后台程序自动通知责任编辑有稿件待审阅，在对稿件进行初审后，答复作者初审修改建议，并与作者进行多次交流，直至通过初审或退稿。
4.编辑处理
在稿件通过初审后，须进行编辑处理，以初步满足出版的要求。这部分工作由出版社责任编辑完成，包括 修饰、改错、校订、增删、整理、写辅文等工作，编辑处理完成后进行下一阶段的审阅工作。
5.复审、终审
编辑室主任对稿件进行复审，对书稿质量和初审报告提出意见，做出总的评价。总编辑对稿件进行终审，终审根据初审复审意见，对书稿是否采用做出决定。
6.发印
最后的发印过程应包括以下3个步骤：
1)整体设计：进行图书外部装帧和内文版式的全面设计
2)发稿：将经过加工整理和整体设计的书稿转化成印刷品，并进行复审复核，最后送作者核阅，并向作者说明加工整理情况及原因。作者复核后，责任编辑要检查退回的书稿，看作者有无改动和改动是否适当。填写发稿单，分别由责任编辑和复审、终审者审阅签字。
3)校对：由校对人员进行专业校对，消灭一切排版上的错误，如发现原稿有错漏和不妥之处，应及时提交编辑部门解决。
7.系统相关方面或角色
稿件作者、责任编辑（初审）、编辑室主任（复审）、总编辑（终审）、校对人 题目
三、企业后勤管理系统
1.总体说明
企业后勤管理系统是企业管理系统的一个部分，主要完成办公用品申领，企业用车申请，企业内部用品报修，办公室资源分配等工作，用户系统是外部系统（主要负责用户信息的维护和认证），财务系统是外部系统（后勤系统可以生成一些财务单据作为财务的一些输入数据）
2.系统相关角色
系统管理员，公司员工，部门经理，后勤部操作员，后勤部经理，领导，采购员，维修员，车辆调度员，用车登记员，司机，提货员，后勤仓库管理员等等
3.相关功能说明
1）办公用品申领
公司员工可以登录系统填写办公用品申请单，注明所需要的办公用品（如稿纸，白板笔），数量，使用时间，理由等，申请单按照一定的规则（如低值用品后勤部操作员可以直接批复，中值用品还要继续报该部门经理与后勤部经理共同批复，高值用品还要继续报公司分管的中高层领导批复）送达相关审批人（高值的申请单子同时要后勤部门打印纸质申请单，送相关人手写签字备案）。若某级未能通过则退回申请单；若通过，则生成提货单（为提货方便，可能要汇总一段时间内的申请，定期去采购），另一方面可以根据库存余量决定是否通知采购员去采购，之后入库。
当员工领取到所申请的用品后，则登录系统签收。2）用车申请/登记
公司员工可以登录系统可以看到近期车辆存量，填写用车申请单，注明申请人、车辆类型、地点、时间、理由、类型等，申请单按照一定的规则送达相关审批人。若某级未能通过则退回；若通过则生成调度单，由车辆调度员根据车辆的余量和用车的优先级安排调度，联系司机，并填写调度结果。若调度失败，写明理由，申请退回。
当用车结束后，申请人登录系统填写使用情况（如“顺利到达”“特殊原因取消”）。司机到用车登记员处登记 用车情况及费用（如汽油，过路费）。3）报修
公司员工可以登录系统填写报修申请单，注明申请人、地点、时间、理由等，申请单按照一定的规则送达相关审批人。若某级未能通过则退回；若通过则生成调度单，由调度员根据维修部人员在岗情况和维修的优先级安排调度，联系维修员，并填写调度结果。若调度失败，写明理由，申请退回。
当用维修结束后，申请人登录系统填写维修反馈（如“满意”“特殊原因取消”）。维修员到维修登记员处登记 维修情况及费用以及耗材。4）办公室资源分配
如分配桌椅，电脑，饮水机等办公室资源，每个资源都有唯一的资源号，可以分配这些资源到办公室，指定使用人。可以完成对这些资源的 增加（如购入新设备），报废，修改（如更换地点），查（如汇总）等操作。资源有已分配和在库之分。5）后勤仓库库存管理
后勤仓库主要是为保存一些暂时还没有使用的办公室资源以及暂存一些办公用品，有利于集体采购。
可以完成入库（根据入库清单以及手工输入更新库存信息）、出库（根据出库单以及手工输入更新出库）、盘库（手工清点库存后，手工输入盘库清单，与库存对比）。
以上相关功能都应有各类必要的汇总表，给领导汇报。其他具体细节可以加入自己的假定和想象。
题目
四、超市运营管理系统
1.总体说明
假设此超市运营管理系统为一独立的小型超市所用，银行的信用卡结算系统为外部系统。管理超市的进货，存货，销货的整套流程的信息。
2.系统相关角色
收银员，仓库管理员，理货员，系统管理员，顾客（不直接接触系统），财务，经理等等。
3.相关功能说明
1）收银以及退货
收银员与顾客之间的交互：扫描条码或输入商品编码、收款、打印收据 支持多种付款方式：现金、支票、信用卡磁卡、记账、赠券等。支持促销方式：折扣。允许退货及错误更正。
可同银行提供的数据接口直接进行数据交换。2）进货
超市与供应商之间的交互。经理根据销售与库存做出进货决策，产生采购单或者给供货商的订单。3）入库
采购员与仓库管理员交互，货物进入超市的仓库，仓库管理员根据入库清单以及手工输入更新库存信息 4）出库上架
理货员与仓库管理员交互，货物由超市仓库上架，仓库管理员根据出库清单以及手工输入更新库存信息以及上架信息。5）盘架
理货员清点架上货物，输入盘架单与系统数据对比 6）盘库
仓库管理员清点库内货，输入盘库单与系统数据对比 7）报废管理
由于人为原因、保质期等原因有些商品要进行报废由理货员填写报废单，由经理审批后，更新商品存量。8）账务结算
结算收银，退货以及进货等过程产生的账务信息，计算周期的收支。9）经营管理
经理可以查询销售信息，财务信息，库存信息，货架信息可以做出决策，可以发起进货等流程指令。
其他具体细节可以加入自己的假定和想象
题目
五、机票预定系统
1． 系统简介
航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客，旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。2． 技术要求和限制条件
（1）在分析系统功能时要考虑有关证件的合法性验证（如身份证、取票通知和交款发票）等。
（2）对于本系统还应补充一下功能：
1． 旅客延误了取票时间的处理 2． 航班取消后的处理
3． 旅客临时更改航班的处理
（3）系统的外部输入项至少包括：旅客、旅行社和航空公司。
题目
六、实验室设备管理系统
1． 系统简介
每学年要对实验室设备使用情况进行统计、更新。其中：
（1）对于已彻底损坏的做报废处理，同时详细记录有关信息。
（2）对于由严重问题（故障）的要及时修理，并记录修理日期、设备名、编号、修理厂家、修理费用、责任人等。
（3）对于急需修改但又缺少的设备，需以“申请表”的形式送交上级领导请求批准购买。新设备购入后要立即进行设备登记（包括类别、设备名、编号、型号、规格、单价、数量、购置日期、生产厂家、保质期和经办人等信息），同时更新申请表的内容。
（4）随时对现有设备及其修理、报废情况进行统计、查询，要求能够按类别和时间段等查询。
2． 技术要求及限制条件
（1）所有工作由专门人员负责完成，其他人不得任意使用。
（2）每件设备在做入库登记时均由系统按类别加自动顺序号编号，形成设备号；设备报废时要及时修改相应的设备记录，且有领导认可。
（3）本系统的数据存储至少包括：设备记录、修理记录、报废记录、申请购买记录。（4）本系统的输入项至少包括：新设备信息、修理信息、申请购买信息、具体查询统计要求。
（5）本系统的输出项至少包括：设备购买申请表、修理/报废设备资金统计表。
题目
七、学校教材定购系统
1． 系统简介 本系统可以细化为两个子系统：销售系统和采购系统
销售系统的主要工作过程为：首先由教师或学生提交购书单，经教材发行人员审核是有效购书单后，开发票、登记并返给教师或学生领书单，教师或学生可以到书库领书。采购系统的主要工作过程为：若是教材脱销，则登记缺书，发缺书单给书库采购人员；一旦新书入库后，即发进书通知给教材发行人员。以上功能要求在计算机上实现。2． 技术要求和限制条件
（1）当书库中的各种书籍数量发生变化（包括进书和出书）时，都应修改相关的书库记录，如库存表或进/出库表。
（2）在实现上述销售和采购的工作过程时，需考虑有关的合法性验证。（3）系统的外部项至少包括：教师、学生和教材工作人员。
（4）系统的相关数据存储至少包括：购书表、库存表、缺书登记表、待购教材表、进库表和出库表。
题目
八、网上书店My-eBookStore 假设个体书店店主小童委托计算机专业的大学毕业生组成的开发小组（5人）为他创建网上书店系统My-eBookStore，以便能够扩展书店的客户群、科学管理、提高效益。该书店以经营英语、计算机书籍为主。在网上书店建立初期，要求在确保基本功能正常的情况下，尽量简化，并且在2个月内完成。
网站主要提供的基本服务项目有：用户的注册，登录；用户的分级浏览或图书选购；店主对进书、售书、库存、帐目、客户的管理；以及网站的日常维护（比如，网上书店简介；网上书店信息发布；客户留言及对客户留言的反馈）。
如果可能，店主小童还希望利用电子商务突出自己网上书店的特色和提高书店的经营效益。
要求网页能够提供两级图书目录和三层信息（一级目录是图书的基本分类目录；其下是图书的二级目录，它对应于某基本分类之下的书名及其简要信息；当客户点击二级目录中的某本书之后，系统应当显示详细介绍该书的文字与图形信息）。
一般客户可以浏览网上书店内容。欲购书的客户需要注册（提供邮购和管理所必须的有效信息，如姓名、地址、电话等）取得唯一的用户名成为会员。会员登录后便可以购书一本或多本。店主在客户确认网上订书单后的7日内收到其足额购书汇款单后的10日内根据与客户的约定时间送书到客户手中，同时应收到有客户签名的送书单回执。
店主应该能够对网上书店的进书、售书订单、库存、帐目（比如，日结帐，日销售额与鸁利额、）、客户信息进行查询和管理。
为了便于测试所开发的My-eBookStore系统，系统开发小组应该输入各30册以上的英语图书和计算机图书到系统中。假设网上书店系统运行在Windows 2000平台之上，所选用的数据库是Access或SQL Server；交互网页技术可以采用ASP技术(微软方案)或JSP技术(Java方案)或PHP技术；软件文档的开发和编制可以采用Visio、Rose等工具。
由于大学生开发小组对于所涉及到的学科知识和开发技术与工具并不完全熟悉，因此他们需要边学边干，并且采用原型法进行有效的团队开发。
要求:学生开发小组对上述客户需求仔细研究、分析，同时参考网站开发项目
2、项目3介绍中有关网站开发的功能与技术指标,并且在考察同类著名网站功能和设计特色的基础上，拟定出本小组要开发网站系统的问题定义与网站原型基本功能与特色、开发技术与工具、设计初步方案、开发计划与成员分工等文档。
题目
九、宾馆管理信息系统
系统简介：
宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。 限制条件：
有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 客房标准信息的修改、查询等。
客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。
剩余客房信息的查询等。
订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。
订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。
结算信息的输入，包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。
结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结日期、备注信息等。
题目
十、资产管理系统
系统简介：
对固定资产实物从购置、领用、转移、盘点、清理到报废等方面进行全方位准确监管，结合资产分类统计等报表，真正实现“帐、卡、物”相符。资产变动管理
主要记录资产在使用过程中一些主要使用属性的变化，如现状、使用人、使用单位、使用方式、存放地点、单价等。资产清查管理
系统对特定单位、特定使用人、特定地点的资产进行全面清查盘点，资产数据采集、清查监管。资产处置管理
包含了资产报废、报损、出售等业务，及时通知资产报废日期，处理报废资产。
设备管理
实现对资产设备的全寿命综合管理，包括设备调拨、租借、转让、维护保养、事故处理、清查、报废等，资产档案管理
档案管理的内容: 负责资产档案的接收、整理、保管、组织鉴定、统计和利用等业务 智能分析和查询
对于资产管理工作者，系统提供了深度数据挖掘、智能查询、领导综合查询等查询功能，可以对资产结构、资金构成、增长情况进行查询分析。对于业务操作人员，系统提供按资产类别、属性、存放地点等信息的查询分析。 限制条件：
用户区分权限，区分服务
5.现代管理专题课程作业讲评 篇五
《现代管理专题》这一门课程系统介绍了现代管理的基本知识和基本原理，结合国内外企业经营管理的实际情况，研究和介绍了知识经济时代来临后企业管理发展的新特点、企业再造理论、学习型组织、战略联盟、企业信息化、现代生产管理的技术发展与模式创新、电子商务、人本管理理论、组织文化、博弈论在企业经营决策中的应用、知识管理等内容，旨在培养工商管理专业学员的现代管理意识、理念，掌握现代管理的技巧与方法。
下面就是对于平时作业的相关内容评讲，希望可以给同学们一定的指导价值。
注：请同学们注意下面的黑色字体是作业的参考答案，蓝色字体是对于相关问题的阐述和分析，即解题思路。
题目：博弈的构成要素有哪些?
答题思路：博弈论是一种游戏理论，其准确的定义是，一些个人、团队或者其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。
参考答案：博弈的构成要素有：
1．博弈的参加者；
2．可选择的策略或行为集合；
3．进行博弈的次序；
4．博弈方的得益。
题目：什么是重复博弈中的“针锋相对”策略?
答题思路：值得指出的重复博弈中的“针锋相对”策略获胜有一个十分重要的条件，即博弈的无限次重复的。也就是说，对局者都与其这一博弈将永远持续下去而不会停止，如果对局的次数是有限的话，上述结论将不再有效。
参考答案：重复博弈中的“针锋相对”策略是指在无限次博弈的过程中，你的对手在上一局选取什么策略，你在这一局就选择什么策略。针锋相对的策略的确非常令人满意，它能利基对背叛施以惩罚。
题目：阻止市场进入的策略有哪些?
答题思路：威胁与承诺是博弈论中的一个重要论题。本题考核的知识点是垄断者阻止潜在进入者进入
市场的策略。
参考答案：阻止市场进入的策略有：
1．扩大生产能力策略（包括阻止生产能力策略以及承诺与可信性）；
2．保证最低价格的策略；
3．限制进入定价策略；
4．掠夺性定价策略。
题目：企业的知识资源表现和特征有哪些?
答题思路：企业的知识资源是指企业拥有和可以反复利用的，建立在知识基础之上的，可能给企业带来财富增长的一类资源的总称。企业的知识资源不像物质资源那样以实物资产形式或金融资产形式存在，它往往是无形的却又能够给企业带来财富。
参考答案：企业的知识资源表现为：
1．企业创造可拥有的无形资产；
2．信息资源；
3．智力资源。
企业资源的特征是：
1．企业的知识资源是无形的；
2．企业的知识资源可以反复利用；
3．企业的知识资源不会枯竭；
4．企业的知识资源可以充分共享；
5．企业的知识资源的使用不会出现边际报酬递减。
题目：开展和加强知识管理的意义？
答题思路：知识管理的实质是对企业中人的经验、知识、能力等因素的管理，以实现知识共享。本题考核的知识点是加强知识管理的意义。
参考答案：开展和加强知识管理的意义：
1．有利于企业有效地开发其知识资源，使知识资源在深度和广度上不断得到扩展；
2．有利于提供适当的工具和环境，促进员工同相关客户和工作伙伴进行直接或间接交流，从所处网络环境接受知识，形成“边干边学、在干中学”的终生学习机制；
3．有利于增加企业知识储备，将个人知识和信息提升为组织知识，减少员工休假、离职而造成的损失；
4．有利于通过知识地图将知识和人联系起来，帮助人们获得知识来源，降低知识扭曲；
5．有利于企业有效地利用其知识资源，促进和强化企业的创新能力以适应经济环境的变化。
题目：隐性知识与显性知识转化的主要模式有哪些？
答题思路：根据知识的可编码性对知识进行分类，可以将知识分为显性知识和隐形知识。本题考核的知识点是两者之间转化的主要模式。
参考答案：
隐性知识与显性知识转化的主要模式有：
1．社会化过程；
2．外化过程；
3．综合过程；
4．内化过程。
题目：如何实施知识管理?
答题思路：为了更好的完成知识管理的任务，实现知识管理的目的，企业在实施知识管理时应特别注意做好的工作就是知识管理的实施要点。
参考答案：知识管理的实施要点：
1．设立知识主管；
2．建立起知识型企业组织结构；
3．营造有利于企业知识资源开发和利用的环境；
4．真正重视知识的价值；
5．建立收益递增网络；
6．通过企业内部网把员工联系起来；
6.人力资源管理课程作业答案 篇六
1、现实型。
2、研究型：
3、艺术型：
4、社会型：
5、企业家型：6、传统型：
答：绩效考核主体是组织绩效考核人，合格的绩效考核者应了解被考评者职位的性质、工作内容、要求以及绩效考核标准，熟悉被考评者的工作表现，最好有近距离观察其工作的机会，同时要公正客观。主体可分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。
答： 也称岗位轮换，是企业有计划的按照大体确定的期限，让员工或管理人员轮换担任若干种不同工作的做法，从而达到考察员工的适应性和开发员工多种能力的目的。最大的缺点就是员工在工作轮换的过程中，在每一个岗位刚刚熟悉了就又换走了，造成对相关岗位都了解，但都不熟悉的尴尬情况。
其次，由于工作轮换的暂时性，很容易是员工产生“看过场”的心理，不容易培养业务熟练度和对岗位的忠诚度
答：所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍.在日常生活中，“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。比如有的老年人对青年人的个别缺点，或衣着打扮、生活习惯看不顺眼，就认为他们一定没出息；有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处，就会把他看得处处可爱，真所谓“一俊遮百丑”。
晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于：第一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；第二，它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；第三，它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。
总之，晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍，我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。
答：全写是horizontal radiation pattern
其意为水平辐射(方向)图
答：1)累积型的战略：即用长远观点来看待人力资源管理，注重人才的培训，通过甄选来获取合适的人才。以终身雇佣为原则，以公平原则来对待员工，员工晋升速度慢，薪酬是以职务及年资为标准，高层管理者与新员工工资差距不大。
(2)效用型的战略：即用短期的观点来看待人力资源管理，较少提供培训。企业职位一有空缺随时进行填补，非终生雇佣制，员工晋升速度快，采用以个人为基础的薪酬。
(3)协助型的战略：即界于积累型和效用型之间，个人不仅需要具备技术性的能力，同时在同事间要有良好的人际关系。在培训方面员工个人负有学习的责任，公司只是提供协助。
从人力资源战略的分类及其特征中我们可以看出，当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供较多的培训，如累积型战略;而当企业将人力资源视为企业的成本时，则会提供较少的培训以节约成本，如效用型战略。
答：会计准则规定，薪酬，是指企业为获得职工提供的服务而给予各种形式的报酬以及其他相关支出。答：KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
答：劳动合同法规定，下列劳动合同无效或者部分无效：(1)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；(2)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；
7.软件项目管理课程作业 篇七
随着软件产业及信息服务外包产业在全球范围内的迅速兴起与发展, 如何培养高素质软件工程人才, 实现高校软件工程专业人才培养与社会需求无缝对接, 已经成为目前各高校软件工程专业人才培养体系所亟待解决的重大问题。“软件项目管理”课程作为各高校计算机软件工程专业的一门重要的专业必修课程, 对于奠定培养软件工程专业技术与管理复合型人才的理论基础起着重要的作用。
尽管“软件项目管理”课程对于培养适应社会需求的软件工程专业人才具有举足轻重的作用, 但目前该课程在实际授课过程中主要存在以下几方面问题:软件项目管理知识点多且概念抽象, 授课过程中学生难于理解、不易记忆, 因此学生学习兴趣不足;课程学习效果不像编程语言课程那么明显, 不利于激发学生学习动力;授课对象均为在校学生, 缺乏实际项目经验, 对于项目管理概念缺乏直接认识, 学习难度大;授课教师缺乏实际项目管理经验, 照本宣科, 授课过程枯燥无味;教学大纲纸上谈兵, 与企业需求脱节严重。
针对上述问题, 我院以目前所搭建的校企合作平台为基础, 结合现代化工程教育模式, 从课程体系构建、理论教学、实践教学、考核评价体系等多方面进行深入的教学改革与探索, 成效明显。
二、构建校企合作平台
高校人才培养体系如何与企业人才需求对接, 是目前高等教育的最大挑战。要实现这个目标, 最直接的办法就是把学生放到企业中去学习和锻炼。但现实情况是如此大规模的人才交流是企业所无法承受的, 且我们的企业也没有义务承担这样的人才培养责任。因此, 我校搭建“专业+企业群”平台, 每个学科专业联系一批相对稳定的企业群, 充分利用社会资源, 广泛开展校企联合办学, 积极建立与企业、行业紧密结合而又共同参与人才培养的有效机制, 逐步探索、实施由以校内学习为主的传统人才培养方式向与企业共建人才培养基地、共同培养的人才培养模式的转变。目前, 软件工程专业已与几十家企事业单位建立了比较稳定的产学研合作基地, 并以校企合作平台为载体, 在此基础上建立校企人员交流、协同管理的合作模式, 采用“3+1”的模式按照企业需求联合培养软件工程专业人才。
三、现代工程教育模式
1. CDIO工程教育模式。
CDIO工程教育模式是近年来国际工程教育改革的最新成果。从2000年起, 瑞典查尔姆斯技术学院、瑞典林克平大学、美国麻省理工学院、瑞典皇家技术学院四所大学组成的跨国研究, 获得Knut and AlicÁe Wallenberg基金会近2000万美元巨额资助, 经过四年的探索研究, 创立了CDIO工程教育理念, 并成立了以CDIO命名的国际合作组织。CDIO代表构思 (Conceive) 、设计 (Design) 、实现 (Implement) 和运作 (Operate) , 它以产品研发到产品运行的生命周期为载体, 让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程。CDIO工程教育理念正是以此过程为载体培养学生的工程能力, 提出了系统的能力培养教学大纲, 包括4类一级能力、17组二级能力、以及73种具体能力, 它是“做中学”和“基于项目教育和学习” (Project based education and learning) 的集中概括和抽象表达。
2. MPE-CDIO培养模式。
MPE-CDIO是我校提出的大德育、大实践、大工程“三大”教育理念与CDIO的完美结合。M代表Moral, 以德为先是MPE-CDIO工程教育模式的最基本要求, 要求学生具备良好的社会责任感和职业道德;P代表实践Practice, 要把理论知识应用到实践中去, 解决实践中遇到的问题, 不仅锻炼学生的专业能力, 同时也要锻炼学生的非专业能力;E代表工程Engineering, 在实践中学会工程化思想, 要求学生在做任何一个项目, 哪怕是一次小小的实验也都要养成构思、设计、实现、运行的习惯, 强化学生工程化的思想和意识。
MPE-CDIO教育改革, 是一种全新的培养模式, 作为CDIO改革的创新与互补, MPE-CDIO更注重培养健全、和谐的、有社会责任感的人, 将这一大德育培养理念与构思——设计——实现——运作进行有机结合, 并以培养高级工程专业人才为目标。
四、课程教学改革
我校目前以MPE-CDIO培养模式为指导, 以校企合作为平台, 构建了一套全方位、立体化的应用型人才培养模式, 如图1所示。软件项目管理课程教学改革正是在此基础上进行的研究与探索, 教学改革过程中, 以企业实际项目为驱动, 以全面培养CDIO大纲中四方面能力为目标, 我们主要从以下几个方面展开改革与实践。
1. 以校企合作平台为基础, 将企业优
质资源引入软件项目管理课程教学, 全面实践CDIO。通过和企业联姻, 将企业中资深工程技术人员和企业实际项目引入教学环节, 使学生能够更好地接触企业和社会的工作环境, 通过构思、设计、实现和运作系统, 展示了一个产品或系统完整的开发过程, 也体现了“做中学”和“基于项目的教育和学习”的精髓。
2. 制定全新课程大纲, 注重CDIO能力培养。
综合考虑企业实际项目管理模式及CDIO大纲要求, 在课程主讲教师及企业资深工程技术人员共同努力下, 重新制定了更为适合企业需求的课程大纲及实验大纲。新大纲中, 着重强调多级案例的引入、实际项目管理能力的培养以及CDIO四类一级能力的锻炼。
3. 授课教师能力提升。
师资队伍是人才培养质量的保证, 要提高学生的工程实践能力和创新能力, 首先要提高授课教师的对现代工程教育模式的理解和工程项目研发能力。几年来, 课程主讲教师、实践指导教师均通过参与国内外学术交流或访问CDIO试点院校等方式, 不断提高自身对于CDIO现代工程教育模式的理解。另外, 借助于校企合作平台及“产学研”实践基地, 课程主讲教师及实践指导教师均具备主持或参与实际项目开发的经验, 还会聘请企业资深工程技术人员参与实践环节指导工作。
4. 案例式驱动教学模式, 培养个人能力及职业素质。
个人专业能力与职业素质是一个成熟工程师必备的核心素质, 也是CDIO大纲要求的第二种能力。在理论授课过程中, 我们选择企业实际项目或企业成熟项目实例, 经过分解后作为案例, 引导学生进行理论知识的学习。实践证明, 案例式驱动的教学模式能更好地激发学生的学习热情, 促进知识的掌握及动手能力的培养。
5. 项目驱动模式, 加强实践比重。
增加实验课及课程设计所占比重, 由企业资深工程技术人员或拥有实际项目开发与管理经验的教师进行指导, 以企业实际项目或教师科研项目为题, 学生采取分组模式完成实践任务。使学生有机会身临其境地将自己置于管理者或决策者的地位, 让学生综合利用所学的知识进行项目管理, 让学生充分发挥主观能动作用, 增强消化和运用知识与经验的能力。
6. 推行团队合作模式, 加强协作与沟通能力培养。
在学习工作中, 当学习者看
到自己的同伴取得了成功, 也会增强其自我效能感, 进而认为自己也能获得同样的成功。由此可知, 在对学习者分组时, 可以将计算机水平不同的学习者合理搭配这样可以给自我效能感低的学习者带来积极的影响。基于此原理, 在项目任务分配时, 采用分组完成的团队合作模式, 每组5-8人, 项目的工作量大致为8个人月, 涉及项目可行性研究、项目启动、计划、执行、监督与控制和收尾等项目管理5个过程组, 9个知识领域。每个小组由一个组长负责, 组长由计算机水平较高的学生承担, 即充当项目经理角色, 也起着一定的技能带头人作用。由组长负责, 完成包括范围计划、成本计划、时间计划、质量计划、变更计划、风险计划、度量计划、沟通计划等计划的制定, 以及实践在项目实施过程中如何对项目进行跟踪控制。通过团队合作模式, 学生能够全面培养团队协作与沟通能力, 很好地完成了CDIO大纲要求的第三种能力的培养。
7. 多元化考核方式, 注重能力考核。
在软件项目管理的考核形式上, 我们摒弃了“一考定乾坤”的理论试卷考核模式, 更注重多元化、全方位地考核学生的工程实践及项目管理能力。课程考核分为理论知识考试、实践能力测试、项目文档撰写及项目小组答辩等几方面, 通过几个环节的考察, 全面考虑, 综合评定学生成绩。该考核方式注重学生完成项目过程中工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力这四个层面上的训练和积累, 从CDIO培养大纲的角度对学生素质进行全面的考核。
五、结语
CDIO教育模式在国外已经取得成功, 我校结合“三大”教育理念, 创新形成了MPE-CDIO工程培养模式, 旨在通过各个阶段的培养, 将大德育、大工程、大实践与构思、设计、实现、运行有机融合, 产生一种全新的教育效应, 以实现培养合格的国际化工程专业人才的目标。
通过校企合作平台的搭建, 为MPE-CDIO的进一步推广和落实打下了坚实的基础, 在此基础之上, 我们成功地实施了“软件项目管理”课程教学改革, 取得了可喜的成果。学生普遍反映能够较好地理解并掌握项目管理的方法和技术, 通过案例的讲解、实际项目的引入, 让学生熟悉了管理整个项目的全过程, 更好地培养了学生的学科素养、工程实践能力和团队合作能力。同时, 也为我们在其他课程的教学改革的研究与探索指明了方向。总结经验, 并将其应用于软件工程专业应用型人才培养模式中, 将是我们下一步的工作重点。
摘要：通过分析软件项目管理课程的特点及目前教学环节中出现的问题, 在校企合作平台的基础上, 引入CDIO工程教育模式于“三大”教育理念相结合所形成的MPE-CDIO培养模式, 从大纲制定、师资队伍建设、教学手段改革、考核方式创新等方面进行软件项目管理课程教学改革的研究与探索。实践证明, 通过案例式驱动教学模式、项目驱动实践模式、全方位考核体系等方面的改革, 课程实际教学效果得到极大改善, 改革效果明显。
关键词：校企合作,CDIO工程教育模式,MPE-CDIO培养模式,软件项目管理
参考文献
[1].查建中.论“做中学”战略下的CDIO模式[J].高等工程教育研究, 2008 (3)
[2].赵国刚“.三大”教育理念与工程人才培养体系[J].高等工程教育研究, 2009 (4)
[3].张凤武, 周广林, 曹景萍.基于MPE-CDIO工程教育理念的培养模式构建[J].黑龙江教育学院学报, 2010 (12)
[4].才智, 赵春刚, 顾泽元.基于CDIO模式的软件工程课程教学改革[J].经济师, 2011 (8)
8.软件项目管理课程作业 篇八
关键词：项目开发课程；项目教学；教学设计
中图分类号：G40 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）02-0381-01
一、引言
《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》（教高【2000】2号）文件中指出：课程和教学内容体系改革是高职高专教学改革的重点和难点。要按照突出应用性、实践性的原则重组课程结构，更新教学内容把基于项目开发的理实一体化课程设计理念应用于实际教学过程中，对于学生职业能力的促进作用有较为深刻的认识。结合《软件编程Java》课程的一个学习情境——“网上书店项目需求开发，探讨对基于项目开发课程的教学设计的理解和认识，能为同行在课程开发与教学过程中启到促进作用。
二、基于项目开发课程的教学设计的关键问题
基于项目开发课程是项目教学实施的核心内容和手段。在进行教学设计的过程中应当关注以下两面个关键问题。
（一）确定基于项目开发课程的目标
基于项目开发课程的总体教学目标是使学生获取本工作领域相关的工作能力，这是通过一系列的教学活动来实现的。专业课一般有较强的应用背景，对职业院校而言，特别适合将基于项目开发课程作为专业技术教育课程体系的主体，按工作任务将整个课程设计为基于项目开发课程，在项目类型上力图使项目能够覆盖尽量大的工作领域，在项目设计上力图使项目课程能够负载更多的相关专业知识。
（二）确定基于项目开发课程的评价方式
作为教学工作的基本环节，教学评价是检查教学效果价值的重要途径。学科课程的教学评价有时通过书面测试这一简单过程就可以实现，显然，基于项目开发课程的教学评价就复杂得多。项目课程一般要求有一个具体的项目结果，因而评价至少包括对项目成果的终结性评价；基于项目开发课程的目标通常是通过完成项目达到对学习领域的认知，所以评价内容还应当有教学环节的过程性评价。另外，考虑到职校学生学习能力上的特殊性和参差不齐特点，在评价方式上一定要多方面考虑，对学生的社会能力、方法能力、专业能力都要有所考虑，使每个学生按照其自身的能力获得最佳的发展。
三、基于项目驱动课程教学设计案例
题目：“网上书店项目需求分析”单元教学设计
（一）任务描述
根据给出的引导文资料，通过上网查阅，组内讨论，完成网上书店项目需求分析报告书、项目计划书和工作计划的制定。要求说明项目的背景，阐述项目的主要功能，给出用例描述，科学制定工作计划。
阶段成果：项目需求分析报告书、项目计划书、工作计划。
完成时间：4课时。
（二）教学目标
知识：业务需求、用户需求、功能需求。
能力：通过与客户交流能够编制项目需求分析报告书，科学制定工作计划。
素质：培养学生认真、仔细分析问题，做事全面考虑、积极协作的心态和增强学生项目开发自信心。
（三）教学方法
1、引导文教学法
引导文教学法是“借助于预先准备的引导性文字，引导学习者解决实际问题”。其适用于培养关键能力,即让学生具备独立制订工作计划、实施和检查的能力。实施过程是由教师提供一个书面的以提问形式出现的任务,学生借助辅助材料完成此任务。
2、任务驱动教学法
“任务驱动”教学法最根本的特点就是“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”，以教定学的被动教学模式，创造了以学定教、学生主动参与、自主协作、探索创新的新型学习模式。通过实践发现“任务驱动”法有利于激发学生的学习兴趣，培养学生的分析问题、解决问题的能力，提高学生自主学习及与他人协作的能力。
3、探究展示法
以小组方式进行，通过幻灯片形式汇报小组所完成的作品及其想法，使各组取长补短，锻炼学生表达能力。
（四）教学过程
1、提出任务。教师：布置工作任务并讲解工作任务要求，指导学生获取相关信息的途径。在任务实施过程中对学生进行指导。学生：接受工作任务，通过主动查阅资料、与老师和同学探讨等方式，获取相关知识及信息。
2、计划任务。教师：根据工作任务提出引导性问题，对学生进行分组，指导学生进行计划的设计。学生：根据对工作任务分析，制订工作计划。
3、决策确定。教师：对各组计划提出意见和建议，确定项目实施总体方案。学生：通过教师的指导，对工作计划进行修订、完善。明确小组成员分工、阶段成果及检查的项目。
4、过程实施。教师：对各组进行指导和帮助，要强调工作方法、注意事项，指导学生项目开发方法及基本技能，以保证工作任务完成的正确性。学生：各组按计划分解任务，根据任务要求完成项目开发工作任务。
5、任务检查。教师：检查包括小组计划和决策、操作过程、阶段成果、工作进度等。学生：小组成员通过互查、自查的方式，及时发现问题、进行纠正、完善。以便较好地完成工作任务。
6、结果评估。教学：通过阶段成果和任务完成情况的检查给予评价，从而掌握学生对知识和技能的掌握情况。学生：对完成工作进行质量评价，把成果、完成的情况和对项目有创新的见解和想法通过汇报的方式向各组进行展示。
结束语：以学生未来的职业情境為核心，以职业中的项目过程为导向，体现“技术过程”与“工作过程”的整合，这种教学改革实践，证明以项目驱动模式进行教学，能极大激发学生学习兴趣，调动学生主动学习的积极性，提高程序设计类课程的教学效果。
作者单位：长春职业技术学院
参考文献：
[1]徐国庆,职业教育项目化课程开发指南[M],上海:华东师范大学出版社,2009.
[2]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].(教高[2006]16号).
[3]马树超,范唯.中国特色高等职业教育再认识[J].中国高等教育,2008.
9.软件工程课程项目的教学法论文 篇九
【摘要】软件工程学科本身就强调理论与实践并重，在我国新课改以后，它更基于自身专业学科特点与多种创新教学方法相互有机结合，提出了丰富多变的软件工程课程教学实施创新方案。本文就研究了项目教学法在软件工程课程中的实际应用流程，并基于“多角色参与”理念重点探讨了项目教学法在软件工程学科教学中的实践案例应用。
【关键词】项目教学法;软件工程课程;多角色参与;实践应用
新课改以来，我国高等教育经历重大改革，教育领域也在不断寻找更符合素质教育的创新教学模式。而项目教学法能够提供最贴近真实的工作过程，可以为学生带来相对优越的学科实践临场感甚至工作感觉。它解决了传统教学与实际需求相互脱节的教育尴尬局面，真正实现了专业学生与社会企业就业岗位之间的无缝对接，达到了预期的教学目标，取得了不错的教学效果。
一、关于项目教学法
(一)基本概念
顾名思义，项目教学法就是围绕项目活动展开的，它是一种注重绩效的教学方法，源于美国哈佛工商管理学院的经典课堂教学模式。在项目教学法中，其教学活动目标相当明确，且具有高启发性、高实践性和高互动性，整体相比传统教学优势明显，能够有效提升教学过程的创新能力和师生解决问题的能力，尤其是解决教学过程中的一些难点问题，培养学生的分析和反思能力，强化课堂与课外的师生互动过程，让教学与实际的联系越来越多。
(二)教学方法实施流程
项目教学法在实际的教学实施过程中注重教学与项目开发两大阶段内容。教学当然以教师理论知识讲授为基础，它帮助学生积累一定的理论基础知识。而项目开发则在理论基础之上来展开具体的实践教学过程，首先教师要让学生了解课程理论与开发项目之间的关系，保证学生的知识体系建构完整，然后再将课程项目引入到教学过程中。就以软件工程课程为背景，它的项目实施就涵盖了项目研究、分析、设计3个主要阶段，其中项目研究主要围绕理论教学过程展开，分析则强调对项目中各个问题的阐述与解读，而讨论则围绕项目中的个体案例来展开师生相互交流，特别是重点讨论项目中的特定问题，启动项目实践，这也是整个教学中最有难度、最为复杂的部分。教师要根据实际的教学情况来选择真实的、合适的项目组织学生团队投入进去，例如软件开发等等，在开发过程中掌握软件工程的基本原理与制作方法。以下给出基于软件工程课程的项目教学法流程。
项目库建立首先要基于软件工程课程项目来建立项目库，结合课程教学内容的不同阶段与学生实际知识水平来选择合适的教学项目，建立一套完整的项目库，同时保证项目内在内容的多样性。因为每个项目所涵盖考察的教学知识点不同，所以教师要选择合适的项目来展开教学。2.项目分析这里以“学生档案管理系统”这一软件工程课程项目为例，首先教师要将这一大项目分解为若干个子项目，确立子项目所要达到的`能力目标与知识目标，根据子项目安排编制学生小组，制定相应的项目计划内容，同时展开项目讨论及分析过程。项目讨论与分析代表了项目教学法的关键环节，教师正是引导学生展开项目分析才透析课程理论知识内容，将教学中有关“学生档案管理系统”制作的操作流程展示给学生。在该过程中，学生是绝对的主动者，而教师则作为辅导者来启发学生思考、辩论、分析、最终解决项目中的特定问题，进而完成系统创建项目任务。该阶段考察了学生对问题的敏锐知觉与洞察力。
3.项目开发项目开发过程更要以学生为主体，教师作为重要引导者来引导项目开发过程，组织编制项目计划、系统制作工作流程，做到分阶段完成项目内容。在该过程中，教师还会专门分配不同角色，例如项目管理员、系统分析员、测试员、程序员和编辑员等等来分段完成子项目任务，最后展开项目阶段成果汇报，及时交流与改进教学过程，保证不同子项目的知识点都能有较好体现，完成完整的软件工程课程项目。在项目开发过程中，不同的项目任务对应不同的项目岗位，例如项目总负责人一般为教师，他负责统筹与协调项目整体内容;而像分析员则主要负责分析软件工程项目细节，制定项目方案并基于项目主体框架来展开设计过程;另外还有负责项目方案制定与代码开发的程序员、负责项目测试与测试报告编写的测试员以及编写项目说明书的编辑员。
4.对教学课时的调整在项目教学过程中要通过调整教学课时来体现项目教学法优势性，因为该教法相比于传统教学耗时更长，可能单节课无法满足设计项目需求，需要及时调整教学课时来实现合理教学安排。例如要对每周授课学时进行有效合并，这样更利于项目的设计过程优化。从整体来看，软件工程课程在采用项目教学法后，其教学过程变得更加生动有趣，对学生学习积极性的调动更到位，也强化了学生主动学习研究的意识，特别是在软件工程专业技能的培养上实现了全面优化，增进了师生、生生之间的相互感情，也解决了传统教学中理论实践教学与社会企业岗位就业内容相脱节的问题，确保了二者之间的无缝衔接，基本达到了预期的教学目标[1]。
二、基于“多角色参与”理念的项目教学法在软件工程课程中的应用案例
在新课改以后，项目教学法的内涵类型也有所丰富，像“多角色参与”项目教学方法就能从更深层次来激发学生研发项目兴趣，优化教学效果。
(一)关于“多角色参与”项目教学法
“多角色参与”理念的融入让传统的项目教学过程更加有趣，能够有针对性的提升学生的项目研发动力，同时实现多人参与合作学习过程，对团队精神的培养非常有益。“多角色参与”项目教学法强调整体协作、个体分工，基于不同阶段来分配不同学生展开项目分析过程，客观讲它属于一种典型的阶段性教学，没有明显的教学方式，但体现了一种强烈的任务阶段性，实现了教学过程的有效衔接。而且，“多角色参与”强调学生本身所拥有的角色观念，赋予了他们一定的责任意识，这对弥补传统项目教学法中的诸多不足是有好处的。
(二)案例教学设计应用分析
1.“多角色参与”项目教学法设计的基本思路“多角色参与”项目教学法首先要拟定教学项目，可以根据学生数量来拟定多个项目，然后教师为学生进行分组(保证每组3~5名学生)，根据软件系统开发与所参与项目的不同来扮演不同角色，例如在项目设计中充当程序员、分析员、设计员、测试员以及用户等等。同时教师也会安排角色转换，强化学生在项目教学法中实践的责任意识，让每个阶段都变得更加重要，进而激发学生学习学科内容的积极性。
2.选取项目在选取软件工程课程的项目时，应该遵循3点基本原则：首先一点是要选择符合当前社会潮流的、为人所关注的热门项目，且该项目能够代表科研发展前沿，有创意，符合学生兴趣口味;第二要选择适合于软件工程课程教学展开的项目，且项目本身要尽可能覆盖多的知识点内容，便于学生构建知识认知结构，快速实现对学科的整体理解，特别是能帮助学生建立软件项目开发的大局意识;第三要选择适合于学生所处学段的题目，例如其中所涉及内容一定要难易度适中，是学生能够完成的，最好是他们所关注的项目内容。比如说目前学生所普遍关注的铁路订票系统，教师就可以设计一项有关“铁路订票系统”的软件工程课程项目，模仿12306订票网站来展开设计教学。该项目中也同样具有车票预订、余票查询、列车时刻表查询、票价查询等等功能，同时系统存在并发访问能力，支持最大5人同时订票，并设置了排队系统。
3.项目教学过程展开项目教学过程展开后，教师要通过分组来设定每一名组内成员所参与的软件工程课程项目独立任务，并要求学生分阶段将学习成果编撰成报告提交上来，让教师了解他们的任务完成进度，也作为成绩考核的重要参考。另外一点教师要做好自身项目总监的工作，时刻控制项目任务开展的进度与质量。在这里就融入了“多角色参与”思想，在同一个小组中不同学生在不同时期完成项目中的不同阶段内容，并考虑所设计内容的可用性与便捷性。再者，不同的小组也要做到相互承接组间任务，形成承上启下的联动机制，这是为了增强组间交流过程，实现阶段性成果提出与项目任务顺利交接，凸显学生在项目任务中的角色作用与责任意识。“多角色参与”在项目组中所承担的角色非常明确，那就是帮助组内成员快速完成某一个指定的项目任务，根据任务需求来引导学生进入项目进程的不同阶段。就以铁路订票系统软件工程项目的设计来讲，“多角色参与”就对项目实施过程实现了角色分类，假设该项目教师分配5个小组共同完成，那么第一小组专门负责系统构建需求定义、需求分析与概要设计，例如开展订票系统的软件需求分析、用例模型例图设计、系统顺序图编排等等;第二小组负责详细的系统设计编码，选用编码来初步构建系统;第三小组负责社会调查和收集数据，通过在火车站观察和收集相关数据来为项目中系统构建提供参考;第四小组负责订票系统的软件制作，第五小组则负责软件测试，比如对用例的详细测试等等。每一小组在完成项目任务后与下一组对接，实现任务无缝衔接[2]。
三、总结
总而言之，当前软件工程课程中融入项目教学法有它一定的优势之处，它可以基于“多角色参与”理念来弥补传统项目教学法可能存在的诸多不足，让学生在扮演不同角色的同时实现项目任务随时切换，激发学生学习该学科内容的主动性和自主学习能力，做到共同合力解决问题，共同创新。
参考文献
[1]孙超.项目教学法在高职软件工程课程中的应用[J].船舶职业教育,,5(1):35-38.
10.软件项目管理课程作业 篇十
一、填空题
1、税收管理由三部分组成：
2、征收管理具体包括以下内容：
3、税收管理权可具体划分为以下四种权力：
4、税收成本包括三种，即 简答题
1、如何理解税收管理的概念？
2、什么是税收征管效率，如何提高税收征管效率？
3、什么是税收管理体制？现行的税收征管模式是什么？ 第二章 税源管理
一、填空题
1、根据《税收征管法》规定，纳税人必须自领取工商行政管理部门颁发的营业执照或依照税收法律、行政法规规定成为纳税义务人之日起
日内，持营业执照到当地税务机关办理
————手续，并依法领取税务登记证件。
2、税务登记证件的发放有以下几种情况：
3、取得税务登记证可使纳税人依法享有以下涉税权利：
4、《税收征管法》第19条规定，纳税人、扣缴义务人按照有关法律、行政法规和国务院财政、税务主管部门的规定，根据合法有效的，进行。
5、现行的完税凭证主要有以下几种：
6、目前，各国纳税申报的方式大体有三种：
二、简答题
1、如何进行税源调查和税源分析？
2、结合我国实际，思考现阶段税源监控现阶段存在的主要问题及对策。
三、案例分析题
1、某私营工业企业，生产润滑油，于2010年4月10日办理工商营业执照登记，在未办理税务登记的情况下，于同年4月20日擅自伪造税务登记证达一年之久，同年5月10日开始生产产品。经群众举报，该市国税局2010年4月对其进行了纳税检查。经查实，该企业上述行为属实。
问：该企业在税务登记方面存在着哪些违法行为? 2．老丁是某国有企业职工，因企业不景气，于一年前下了岗。由于自家住房临街，老丁在半年前开个小商品经销店。半年惨淡经营下来，小店效益一般。这期间老丁发现附近有一些中高档饭店，但缺少价格低廉的快餐店，一些学生、打工族要跑老远去买吃的，于是老丁决定不再经营百货而是开小吃店。说干就干，很快老丁就去工商部门办理了营业执照的变更登记。
问：接下来，老丁需要办理什么手续?应在什么时间内去办理? 3．2010年5月起，根据《税收征管法》的需要，A县地税局在饮食行业中依法强制推广使用税控收款机。某个体餐馆在税务机关的监督下安装了税控收款机。同年7月中旬，地税局发现该餐馆在6月初自行改动了税控装置，并虚假申报纳税，导致少缴6月份应纳税款2 000元。该县地税局于是发出责令限期改正通知书，在履行告知程序后，对其自行改动税控装置的行为进行了处罚，并依照法定程序对其偷税行为作出补缴税款、加收滞纳金，并处1 000元罚款的决定。
问：税务机关对其自行改动税控装置的行为进行处罚有无道理? 第三章 纳税评估管理
一、填空题
1、纳税评估是处于
与
之间的税收管理环节，标志着我国税收管理由事后监督打击型向事前管理方式的转变。
2、通常的纳税评估指标体系包括：
等几个方面。
3、纳税评估的对象为主管税务机关负责管理的。
4、纳税评估的方法可以概括为以下几种：
二、简答题
1、纳税评估通用分析指标包括哪能些？如何使用？
2、分析我国目前纳税评估工作存在的不足，提出改进意见。
三、案例分析题 蛛丝马迹藏玄机
〔评估对象〕某某县水利局水利管理服务站，微机代码23569874，税务登记号码为231923w00005000。
〔基本情况〕该单位主要从事水利工程为公用事业，创办于1968年9月，注册类型为国有企业，法定代表人某某，财务负责人某某，联系电话789654。征管方式为纯营业税户，征收方式为查帐征收，申报方式为上门申报。该单位注册资本为24XX元，XX年度销售收入为455924.69元，XX年度帐面利润为914.38元，上年资产总额为2316828.88元，上年负债总额为1517668.07元，上年所有者权益总额799160.81元，XX年度入库地方税金费72091.06元，XX年1-10月入库地方税金费13320.12元。
〔确定评估对象的依据〕
根据水利站报送的财务报表和征管信息系统中相关涉税信息资料分析，该单位存在以下疑点：
1、今年1-9月份收入为174519.09元，去年全年收入为455924.69元，今年与去年相比收入差距较大；
2、今年1-9月份申报地方税额为13320.12元，去年申报地方税总额72091.06元，今年与去年相比税额差距较大；
3、XX年帐面利润仅914.38元，这与同行业的盈利水平明显不符。
根据上述疑点，评估人员将该单位确定为纳税评估对象。
〔评估分析和约谈询问过程〕
一、寻踪觅迹查疑点
评估人员带着疑点，对辖区内某某水利站、某某水利站等同行业进行了走访座谈，详细了解了近两年我县水利工程的总体情况。随后，评估人员又到县水利局和陈集镇政府对陈集水利站近两年的水利工程项目进行了详细调查，初步掌握了陈集水利站近两年的水利工程项目和工程预算金额。评估人员综合多方面信息，初步确定该单位自XX年至今承建县镇水利工程项目8个，工程预算总金额达600万元，而自XX年至今企业实际申报收入只350万元，即使剔除未完工程企业仍然存在隐瞒收入现象。
二、山穷水尽疑无路
评估人员针对该单位少记收入等问题，请他们限期写出纳税评估情况说明，但他们的解释却令人失望。该单位财务负责人对评估人员调查的工程项目都供认不讳，但对隐瞒收入和利润一事却矢口否认，他的解释是：水利站自XX年至今确实承建了8项县镇水利工程，但许多工程没有竣工决算，有的工程甚至还没有完工，工程款仅到位50%左右，凡是已到位的工程款都已经申报缴税了，水利站不存在着隐瞒收入和利润少缴税金。评估人员面对这位财务负责人诚恳的表情，一时也对所调查的信息产生怀疑。该单位是否正如他所说的一样呢？这的确还需进一步证实。
三、柳暗花明又一村
为了进一步核实该单位是否存在隐瞒收入现象，评估人员于对该单位进行了实地调查取证。经过两天对该单位三年来的帐册凭证的翻查取证，评估人员发现该单位“其他应付款”项目多，金额大。其中发生往来次数最多的是与陈集镇政府和县水利局的往来，金额都是整数。期未余额也较大。
针对上述新发现问题，评估人员为了不使对方警觉，假装没有发现问题，对该单位财务人员说好象没有发现什么可疑情况。随后，评估人员立即到陈集镇政府和县水利局核实该单位的往来款项，经过核对，评估人员发现该单位隐瞒镇政府工程款45万元，隐瞒县水利局工程款35万元。
带着新的发现，评估人员又一次来到了水利站。当评估人员将所有的证据摆在财务负责人面前时，他一下惊慌得不知所措。评估人员又对他讲解了有关税收法规，在强大的税法攻势下，该单位财务负责人不得不承认隐瞒收入和利润，偷逃营业税、城建税、教育费附加、印花税和企业所得税的事实。
评估人员在财务人员的协助下，进一步核对该单位的往来款，通过一天的时间核实，最后确定该单位隐瞒水利工程收入794200元和自来水公司管理费收入41744.50元，少申报营业税25913.23元、城市维护建设税1295.66元、教育费附加1036.53元、印花税288.90元、企业所得税7464.58元。同时通过核对，还意外发现该单位少申报房产税少申报4869.05元、土地使用税1723.05元。
该单位后来积极配合，对评估人员提出的问题如实作出自查补税42591元，滞纳金1302元。
要求：写出评估处理意见及评估启示。第四章 发票管理
一、填空题
1、《税收征管法》第21条中做出了详细规定，税务机关是发票的主管机关，负责，单位、个人在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，应当按照规定
发票。
2、发票管理主要包括对
等方面的管理和监督。
3、，《税收征管法》第二十二条规定：增值税专用发票由
指定的企业印制，其他发票，按照国务院税务主管部门的规定，分别由
指定的企业印制，未经上述规定的税务机关指定，任何单位不得印制发票。
4、凡依法
的纳税人在取得税务登记证件后都可申请领购发票。
5、依法从事经济活动的单位和个人必须按照《
》所规定的要求使用发票。
6、税控管理发票主要包括。
二、简答题
1、简述发票使用的具体规定。
2、简述税控管理发票。
3、发票违章的具体处罚规定。
三、案例分析题
刘某是个包工头，前两年，刘某承包某单位建筑工程时，向一经销建材的个体户赊购钢材，欠其货款数万元。因资金周转困难，到期后刘某未及时偿还欠款。于是，对方向人民法院起诉要求刘某偿还欠款。法院判决刘某支付原告欠款。执行时，刘某考虑该工程财务做账需要，要求对方当事人开具正式销售发票。对方当事人以刘某交付案款时，法院将开具案款收据给其作凭证，并且自己不是直接收取刘某贷款而是由法院转交为由，不同意开具发票给刘某。
问：在这种情况下，刘某有权要求对方开具发票吗?
第五章 税收票证管理
一、填空题
1、现行的完税凭证主要有以下几种：
2、税收票证的领发必须做到：
3、税收票证的审核包括：
4、税收票证的保管要做到：
5、电子缴税凭证的种类主要有：
二、简答题
1、税收票证的种类及各自适用的范围是什么？
2、简谈对电子缴款书的认识。第六章 税款征收管理
一、填空题
1、税款征收方式具体表现为以下方式：
2、我国《税收征管法》第31条第2款规定：纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，经省、自治区、直辖市国家税务局、地方税务局批准，可以，但最长不得超过
月。
3、征管法第32条明确规定：纳税人未按照规定期限缴纳税款的，扣缴义务人未按照规定期限解缴税款的，税务机关除
外，从滞纳税款之日起，按日加收滞纳税款的滞纳金。
4、我国税收减免有三种情况：
5、税款的退还制度是指纳税人由于某种原因
超过了
，由税务机关按照规定予以退还的制度。
6、新征管法第52条规定：
因税务机关责任，致使纳税人、扣缴义务人未缴或者少缴税款的，税务机关在3年内可要求纳税人、扣缴义务人补缴税款，但是不得加收滞纳金。
因纳税人、扣缴义务人计算等失误，未缴或者少缴税款的，税务机关在3年内可以追征税款、滞纳金；有特殊情况的，追征期可以延长到5年。
对偷税、抗税、骗税的，税务机关在追征其未缴或者少缴的税款、滞纳金或者所骗取的税款时，不受前款规定期限的限制。即可以无限期追征。
7、征管法规定：从纳税人、扣缴义务人应缴纳或者解缴税款期满
起到纳税人、扣缴义务人实际缴纳税款的，每日按滞纳税款的加收滞纳金。滞纳税款是指纳税人、扣缴义务人到期应缴纳或者解缴税款的与纳税人、扣缴义务人到期
或者
的税款之间的差额。
二、简答题
1、如何区分税收保全措施与税收强制执行措施？
2、税务代理的范围是什么？
三、案例分析题
1．某塑料制品制造厂为增值税一般纳税人，已纳人防伪税控系统，生产销售日用塑料制品为主，增值税税率均为17％。2010年7月份购销情况如下：
(1)向当地贸易中心销售一批货物，不含税销售额50万元，贸易中心当月付清货款，开具一份增值税专用发票；
(2)向外市外贸公司销售一批货物，不含税销售额50万元，开具一份增值税专用发票，当月已开具出口货物专用缴款书并预交税款；(3)支付给运输单位1．2万元，取得运输单位开具的运费发票上注明运费l万元，装卸费2 000元；
(4)7月15日购进原材料，取得一份增值税专用发票，注明的价款为50万元，税款为8．5万元，?月20日认证；
其他情况：2009年6月份期末留抵税额8万元，期末多缴税金5万元，7月份收到出口货物预交税敦多征退还3万元。
要求：
(1)根据补充资料填写增值税纳税申报表(一般纳税人)。(补充资料：6月份期末未缴税金2万元，7月8日缴纳6月份应缴税金2万元。7月收到稽查局税务处理决定书，补缴增值税8．5万元，并已入库。违法事实为隐瞒销售收人50万元。)(2)根据补充资料填写增值税纳税申报表(一般纳税人)。(补充资料：7月收到稽查局税务处理决定书，补缴增值税l万元，并已入库。违法事实为以前申报抵扣的进项发票中，有一份发票为伪造增值税专用发票，进项税额1万元。)请注意：第(2)问与第(1)问无关。
2．秦屿星光电线厂系无营业执照、无税务登记证、从2008 年7月开始生产经营至今从未缴纳国家税收的地下工厂，主要生产各型号的电线。2009 年5月11日，福鼎市国税局稽查局接上级局转办举报信，该举报称：秦屿有家电缆厂，从 2008年7月开始生产至今从未缴纳国家税收，每年产值约有200万元，请求国税机关给予查处。案情就是命令，当天下午稽查局便组成专案组，连夜赶往秦屿镇。根据举报人所提供的地图，专案组找到该厂，并摸清该厂的生产经营地点及仓库场所，马上对其进行监探，防止因走漏风声该厂转移库存货物。因天色已晚，专案组决定在控制该厂仓库后，于次日对其实施检查。第二天，为麻痹该厂负责人防止其销毁有关证据资料，专案组佯称是技术监督局的，检查该厂产品质量问题，但该厂除有生产车间与仓库外，并无办公地点，专案组同志故意随口问道，你厂的产品合格证怎么没有?该厂负责人陈秋金下意识地马上回答，在工人宿舍里。在工厂楼上角落的一间工人宿舍，检查组在拿合格证时，发现该宿舍有两张办公桌上着锁，十分可疑，马上命令其开锁接受检查，果然，在抽屉里检查人员发现该厂仓管员所开具的出仓、进仓数据，这时，检查人员对其亮明税务稽查身份，并确认该厂属无工商执照，无税务登记证，无纳税的地下工厂后，在该厂不能提供纳税担保的前提下，果断请示市局，并履行报批手续后对其仓库内的产品实施扣押。
(1)请问税务机关对纳税问题的电线厂采取的是什么措施?(2)谈一谈你对这种措施的认识，请通过此案例及看完下面的补充资料后回答。补充资料如下：稽查局通过对仓管账的统计，以及对当事人的询问，确定该 厂两年多共实现销售收入2122 440．08元，据此，稽查局作出如下税务处理决定：
第一，根据《增值税暂行条例》第一、十二条规定，对该厂追补增值税120 138．12元。
第二，根据《税收征管法》第三十九条，对该厂未办理纳税申报的行为处以 2 000．00元罚款。
第三，根据《税收征管法》第三十七条，责令该厂马上办理税务登记手续。根据《税收征管法》第四十条，对所偷税款处o．2倍罚款，即24 027．62元。至此，该厂缴纳纳税保证金10万元，其余款项还在进一步迫缴中。
3．某市纺织品公司2010年11月实现增值税2 156万元，当地国税分局税务人员多次电话催缴，至2010年12月20日仍未缴纳。12月21日，税务人员依法查询了该公司的银行存款账户，发现其账上刚到30余万元货款。于是，税务人员回分局后填制了《扣缴税款通知书》，经分局长签字批准后，通知银行从该公司账上扣缴所欠的2 156万元税款和1 078元滞纳金。公司经理得知此事后，非常生气，认为国税分局不打招呼就扣了钱，还扣了滞纳金，有损企业形象。经咨询，他们认为，国税分局在扣缴前未先行告诫企业，违反了《税收征管法》的有关规定。于是，该公司以违法扣缴企业存款为由，将国税分局告上了法庭，请求法庭撤销国税分局的强制执行行为。
请回答：
(1)税务机关采取的措施是否得当?
(2)资料：在法庭调查中，国税分局提出，在扣缴税款前，税务人员已多次电话催缴，已履行了告诫程序，符合《税收征管法》的规定，法庭应予以维持。
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