研究生创新教育的现代混沌管理行为(7篇)
1.研究生创新教育的现代混沌管理行为 篇一
当前,我国煤矿安全生产状况总体上呈现相对稳定的发展态势,但煤矿事故总量仍居高不下,每年煤矿事故死亡人数都在六七千人左右,重、特大事故时有发生.以为例,我国煤矿百万吨死亡率为2.81,比的.3.08略有下降,但30人以上的特别重大事故发生了11起,其中百人以上的特别重大事故发生了3起,造成了极为恶劣的影响,给人民生命和财产安全造成极大的危害.由此可见,煤矿安全生产形势依然严峻,不容乐观.
作 者:董德彪 作者单位:煤炭科学研究总院刊 名:煤炭经济研究 PKU英文刊名:COAL ECONOMIC RESEARCH年,卷(期):“”(9)分类号:X9关键词:
2.研究生创新教育的现代混沌管理行为 篇二
1 混沌理论
1.1 混沌的概念
混沌一词在古时候用来形容宇宙尚未形成之前空虚无形、混乱荒芜的无序状态,古代学者认为混沌是宇宙的起源,宇宙从混沌无序发展成为实在有序。万物的原始状态看似是杂乱无章,其行为无法加以预测,但是当这种无秩序状态不复存在,万物便走向有机统一,其发生发展变得规律有序。换个说法,在一定周期时间内,事物的发展遵守确定的自然科学规律,但随着时间的发展,往往会出现不可预测的变化,这跟天气预报超过两周就变得难以预测是一样的道理。混沌的具体概念尚未完全明确,不同的学者有着不同的见解。汪维刚等[1]学者提出,混沌现象起因于物体不断以某种规则复制前一阶段的运动状态,而产生无法预测的随机效果。而王红瑞等[2]学者认为混沌是确定性系统由于非线性变量之间的相互作用而产生的貌似随机性现象。普遍认为,混沌是指确定系统中的随机不规则行为,与非线性科学有着紧密联系。混沌也指初始值差别不大时,随着时间的发展,变量往往出现显著的非周期性变化,这通常无法用传统科学进行解释,而且很小的变化常常引起巨大的波动,影响极大,这种效应后来被称为“蝴蝶效应”。混沌最初用于解释自然现象,但在社会环境里很多事物彼此相互影响,难以准确预测和控制,人们逐渐运用混沌现象解释社会领域遇到的复杂问题。
1.2 混沌理论的提出及应用
量子力学、相对论与混沌理论常常被称为20世纪的三大重要发现。混沌理论的起源可以追溯到19世纪,正式诞生于20世纪60年代,而真正被发展和运用还是在80年代。1963年,美国气象学家爱德华·洛伦茨(Edward N.Lorenz)在模拟大气对流模型的时候发现混沌运动,他敏锐地察觉到变量的长期变化会呈现非周期性行为,并用数学公式计算混沌解,对混沌进行公式化解释。同年,他发表第一篇关于非线性混沌问题的研究论文,被誉为混沌理论研究的里程碑和开山之作[3]。20世纪60年代,美国数学家斯蒂芬·斯梅尔(Stephen Smale)[4]发现某些物体的行径经过某种规则性变化之后,随后的发展并无一定的轨迹可循,呈现失序的混沌状态。后来,斯梅尔教授突破维数障碍,证明了五维或以上的庞加莱猜想;他还根据一个具有标志性的混沌现象,率先提出了动力系统理论;他的混沌概念的先声———“斯梅尔马蹄铁”,可以清楚表明,混沌系统可以结构稳定。
混沌理论在19世纪80年代后迅猛发展,至今其研究与应用也已经渗透到数学、水文、医学、管理等众多学科领域,在自然科学领域和社会科学领域均获得了大量的研究成果。在国外,医疗行业的学者早在80年代便将混沌理论纳入研究范畴,近年来基于混沌理论的科学研究也愈加深刻。近年来,Otten等[5]提出将罗伊适应模型和混沌理论应用于领导力评估的框架,以组织和培养学习方式。Schanne等[6]学者提出使用协同的方法,在整个医疗体系里选取和执行能力评估模式,旨在使众多医院的卫生保健系统共同踏上重视医院系统规范化和员工胜任力的征程。中国学者寇建功[7]运用系统性思维中的耗散结构,混沌和协同理论来认识医疗价格管理实践。在国内外的医疗行业中,混沌理论被应用到医学研究的各个方向中,但是目前国内将混沌理论应用于医院管理的有关研究仍相对较少。
2 混沌理论与医院管理
混沌理论面对自然界和社会领域时,有着与传统的科学不一样的思想观念与计算方式,重点解决和说明那些运用传统科学并不能解决与说明的难题或现象,并且似乎在几乎所有的研究领域均可涉及和应用混沌理论。在一些混沌有着重要地位的研究领域,有意识地呈现或孕育混沌现象已经成为主流趋势,这需要扎根于对混沌理论的研读和深刻理解。
随着信息化时代的发展,医院所处的环境日渐复杂,所遇到的问题将难以预测和控制,需要混沌理论作为新的管理理念和方法,替代过去那种确定的陈旧管理方法和模式,解决不确定性问题,应对变化莫测的内外部环境,从而在瞬息万变的处境中占据有利地位。混沌理论认为小的差别的放大并无周期可言,事物的发生发展不一定遵循固有的自然科学规律,应不断调整策略以适应多端的变化,探究复杂现象背后的内部结构和运作规律,从而解释有序与无序、确定和不确定的辩证关系。混沌理论作为一种新的管理理念,要求管理者彻底转变传统思维方式,站在更高的角度思考现存的管理建设问题,时刻保持清醒,持续改进医院管理手段,实现医院管理从混沌到和谐有序。
医院管理自始至终是为医疗提供有效服务,医院的整体经营定位在一定程度上决定了医院管理的定位和管理运作策略,需保证医院的管理水平跟得上医疗水平。医院实现可持续科学发展,势必要革新医院管理机制,采用灵活的运行机制,构建有医院自身特色的管理模式,吸引和留住优秀骨干人才,形成医院独特的竞争优势。因此,将混沌理论引入医院创新管理建设成了一种可行性选择。
3 混沌理论在医院管理建设中的实践
3.1 构建弹性能力
混沌理论其实是一种兼有质性思量和公式化分析的研究方法,阐明探究动态整体并不能使用唯一的数据公式,而应该使用连续、系统的数据关系对难以预测的行为变化进行解释说明。当今各医院纷纷面临着全新的内外部环境,医院不再是一个封闭的整体,医院的经营管理不再是绝对稳定的状态,医院管理不再是条文规定、约定俗成。医院内部结构长期稳定不变的话,保持原有固化的制度模式,势必会大幅度降低医院面向市场的竞争能力。成功的战略计划和医疗转型需要以变化的速度领先,贯穿连续的过程,迅速变换方法以响应变化,进而取得卓越的成绩[8]。
当不确定性成为医院经营环境的常态,医院管理需要解决的是医院在混沌状态下如何合理高效地运作。这要求医院管理者培养混沌的思维方式,勇于瓦解医院内部的平衡状态,构建医院内部弹性能力,以适应瞬息万变的外部环境。构建医院弹性能力,需要相互沟通、合作良好的双向管理。上下级建立和谐的工作关系,科学的工作方式,加强信息交流,勇于承担责任,合理分配任务。作为上级管理者,应该明确团队发展方向和奋斗目标,重视引进和应用人才,发展下级,鼓励下级培养核心能力,创造更高效益,支持下级的发展和成长,发挥团队成员个人才能。
商业化流程的运作有利于弥补医院信息化人才匮乏的窘境,并可使医院更专注于医疗服务的建设[9]。构建医院弹性能力,需要坚持以流程为导向。以流程为导向是指理顺工作流程,明确分工,简化职能分配。根据职能的不同区分工作部门,常导致部门间出现职能重复、职能缺失的现象,管理混乱,信息难以交换,工作程序杂乱无章。以流程为导向,强调重视电子新技术的应用,明确权责,简化工作程序,提高过程效率,实现流程各方向和经营管理策略方向紧密联系。面临着变化的市场环境,医院需形成弹性能力,快捷高效匹配市场变迁,保持对混沌的灵敏性,运用杠杆原理追求最大效益,增强核心竞争优势。
3.2 人力资源管理
在混沌理论的指引下,医院管理应该追求分工细化、精简化、专业化的工作原则。要加强医院的人力资源管理,必须树立起正确的人力资源观念,把员工看作医院的首要资产,充分发挥他们的潜能和创造性,同时注重满足他们的自我实现需求,提高他们的工作积极性[10]。医院经营定位在于市场和顾客价值,要想实现有用效益,医院需要通过增强医院管理、科学合理用人以达到提高工作效率的最终目标,重新调整医院发展战略,改革人事制度,合理安排人力资源,进而构建有浓烈医院自身特色且符合市场需求的核心竞争优势。人是一个复杂的个体,其行为具有混沌性。通过对人的科学管理,遏抑混沌行为,变革医院人力资源管理,充分调动个体的能动性,运用科学的方法适应阶段性的人事变化,完成短期管理目标。医院人力资源管理的核心在于保持工作活性,决策者基于内外部环境实际,依靠管理经验的敏锐性,快速果断地解决遇到的人事问题,出色完成工作任务,并注重提高质量。
3.3 强化行为激励
激励机制,也称激励制度,是通过一套理性化的制度来反映激励主体于激励客体相互作用的方式[11]。由于长期以来受计划经济体制的影响,医院在适应市场经济体制建立的过程中,缺乏有效的激励机制和约束机制,员工的积极性不高,人才外流现象严重[12]。医院提倡行为激励教育,始终传扬和鼓励奉献精神,公开表扬有功者,构建互助奉献、和谐向上的医院文化环境。医院应对员工适当授权并激发其创造性,使其能够真正站在患者的立场上考虑如何为患者提供更加优质的服务,把服务和关怀患者的理念逐步转化为员工的自觉行动[13]。混沌理论具有很强的敏感性,认为每一个个体的行为都会对整体造成巨大的影响,医院管理需强化行为激励教育,以表扬和鼓励为主,有利于激发团队整体积极向上的精神风貌。医院管理应落到实处,建立完善科学的激励机制。可设置医院管理职称系列,为医院管理职业化队伍建立职业发展空间,从而使其积极稳定地从事医院管理工作[14]。还应强调真才实干,重视团队成员每个人的特殊才能,积极引导个人目标与医院目标达成一致。
3.4 员工绩效管理
绩效是一系列工作过程中表现出来的与组织战略目标、顾客满意度相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度[15]。衡量绩效的目的不仅仅在于薪酬奖金的合理分配,更重要的是通过绩效评估来发现运营过程中亟待解决的管理问题,为医院运营改革提供方向和辅助资料[16]。现实生活中,人们颂扬功劳,但同时也认同苦劳,包容苦劳。必须清晰认识到,唯有功劳能产生绩效,而苦劳并不能产生绩效。同样的,态度并不一定能产生绩效,只有转化为能力才会产生绩效。医院的生存发展在是为了实现整体目标,医院管理的存在是为了切实提高效率和绩效。在以品格德行作为基本前提下,医院管理应宣扬有成效的功劳,倡导绩效管理,关注态度,注重才干。医院管理需对绩效负责,对效率负责,注重结果,不认同和提倡没有效率的无用功。混沌理论要求医院管理实现“以人为本”向“以执行为本”、“以职能为导向”向“以流程为导向”的转变,追求杠杆的最大化绩效。医院管理不应一味强调以人为本,可转变思想,关注才干,用绩效说话,重视实干。构成和谐统一的经营理念,医院需明确各科室的远期发展目标,梳理医院权利系统,确定绩效指标、考核标准、监督程序以及激励机制,定期进行绩效考核。医院应建立以岗定薪、以绩定酬的绩效模式,突出业绩,根据不同岗位的责任与风险大小、能力高低及岗位技术含量的要求等定级定薪[17]。
3.5 发挥协同作用
一般认为,现有两种混沌控制的基本方法。一是遏抑混沌行为,从而使李雅普诺夫指数下降,消除混沌。人事革新、行为激励和绩效管理的本质就是通过科学的方法途径来控制混沌行为,进而解除混沌。二是采取某一种具有期望行径的轨道作为操纵目标,将整体系统的混沌运动轨迹转换到期望的周期轨道上,进而发挥协同作用。成功的计划管理应该是目标和资源两者相互匹配,缺一不可。明确目标是医院的高层管理者的工作职责,目标要切实可行,能经得起实践的检验。衡量医院管理水平的重要标准之一,是能否通过医院科学管理,使员工的个人目标与医院整体目标有机统一。人多并不就一定有力量,将个体有机结合起来,形成一个整体,才会有力量。医院管理的关键在于让所有人员享有资源的使用权,需实现信息、财政、人才、科技等资源的公开分享,科学化管理资源,合理分配,做到资源共享,必定能调动广大员工的工作积极性,赢得归属感。从医院内部利益相关者的互动关系出发进行协同分析,突破处室的边界和壁垒,促进部门横向沟通与协调,有助于增强医院内源动力[18]。有效的医院管理,必定是医院内部和谐发展、协同作用的,内部的协同能准确反映一个医院的系统能力。
3.6 建设医院新文化
随着医药卫生体制改革的不断深入,中国医院管理亟待引入一些全新的先进理念和方法,而加强文化建设是医院制胜的核心[19]。文化就是医院内部成员有着一致方向,并为着这个方向共同努力,经历共同的事件,从而有共同的感受和语言,进而形成共同的价值观。文化一旦形成,便会广泛流传,遍布医院每个角落,文化会深深地扎根在每个个体的心里,进而深刻地影响着人的价值观。作为医院内涵提升的核心内容,医院文化在现代医院管理发挥着前所未有的重要功能[20]。
结合混沌理论,医院应更加注重原始值的敏感性,重视细节,追求优质产品与服务。医院有义务承担社会责任,倡导奉献社会、回馈社会,紧跟社会主流文化,从而使医院文化有所归属。医院文化是改善医院绩效必不可少的驱动力[21],医院须不断提高生产力,提高服务水平和质量,发挥聪明才干,满足患者的合理期望。医院与员工个体之间要想构建相互促进的价值型关系,医院管理者应站在医院全面可持续发展的更高角度,重新考量和审察医院与个体之间微妙的关系。混沌理论认为事物的远期发展并无一定规律可言,构建医院文化不是一时半刻的事情,过程中会遇到很多无法预测的变化,实现医院的可持续发展需要医院管理不断更新理念,学习非线性思维方式,注重克服目前所遇到的困难。
4 小结
3.研究生创新教育的现代混沌管理行为 篇三
关键词:现代教育技术;管理模式;创新管理
中图分类号:G647文献标识码:A文章编号:1673—8454(2012)17—0006—04
教育信息化是高等学校实现跨越式发展的必由之路。大多数的高校现代教育技术部门都经历了从20 世纪 70 年代的电化教育到现代教育技术中心的转变[1]如今的教育信息化给高校的现代教育技术部门带来了新的发展机遇,也提出了新的发展课题。高校信息化建设不断发展,新媒体的应用和迅速更新使教育资源和环境逐渐达到一种数字化聚合的状态;各种新软件的应用使教与学的环境发生了根本性变化;新的网络架构和营运模式越来越成熟和规范化。[2]
探讨与研究新形势下现代教育技术的创新服务管理模式,在最大限度降低总成本的前提下,充分发挥现代教育技术的优势,提高高校公共教学资源的管理效率,切实地提升教学质量与效益,不仅对各高校现代教育技术职能部门的建设与发展有所裨益,更是高校教育信息化建设的迫切需要。
一、现有服务管理模式概况
目前,大多数高校的现代教育技术部门在以多媒体教室为代表的公共教学资源管理方面,以实施按照教学区设置值班点配备安排技术人员轮岗的管理模式为最常见的方式。然而随着设备的集成化程度和性能稳定性的逐步提升以及现代高校师生整体信息化水平的素质提高,这样的管理模式开始呈现出一定程度的人力资源浪费趋势,教学管理效能不能完全发挥或有所下降。
另一方面,也有一些院校已经开始进行了“大物业”管理模式或者专业服务供应商委托管理模式或是混合管理模式等多种方式的探索性尝试,以减少在设备管理上的资源投入,提升效率。但是在实际效果上,往往因为沟通有效性、分工不明确或者服务维持费用标准不菲等综合原因,造成效能提升效果有限,成功经验也较难复制。
因此,我们有必要细致地分析一下当前现代教育技术与服务管理需求的趋势与特点,从问题的本源着手解决,进而提出现代教育技术服务管理的创新模式,在保证教学支持力度不变甚至提高的前提下寻找到效能提升与管理成本下降的平衡点。
二、当前现代教育技术与服务管理需求的新趋势
1.高校现代教育技术发展新趋势
(1)网络化集中控制趋势
伴随计算机、网络与数字化教学设备的空前发展与技术的不断成熟,对于现代教育资源和环境的建设已经达到一种数字化聚合的状态,新的网络架构和营运模式越来越成熟化和规范化。网络化数字中控管理方式已经成为一种大家公认的多媒体教室、公共机房甚至语音实验室的标准化建设模式,与之配套的软、硬件系统也已经达到低故障率、高性能的市场化程度。
(2)设备硬件故障与维修减少趋势
当电子技术与计算机技术的发展更加集成化之后,电子教学设备或计算机的故障率呈现逐年递减的趋势,同时设备的维修与更换变得更加专业化、集成化,过去依靠技术人员检测设备和维修电子设备或计算机的方式已经逐步减少甚至消失。
(3)供应商服务意识与能力的增强
绝大多数的服务商已经越来越重视售后的跟踪与支持服务;各高校在签订合同时也更加关注后续服务支持的部分。因此,设备采购合同中往往都有后续服务维护的条款,设备服务商的主动跟踪服务开始增多,服务力度加强,有些服务商甚至会采取定期主动上门检测的措施。
2.现代教育技术服务需求的变化
(1)多校区服务需求
随着高等教育的普及化与各高校的扩招发展,大多数的重点高校都出现了分校区和多校区管理的需求。同时在校区内部也存在教学楼宇或者公共教室分散建设的情况,跨区、跨点的离散管理成为新形势下的要求之一。
(2)数字化设备、信息技术服务占主导地位
相比较早期的幻灯投影教学、电影教学、电视教学环境下[3],现代教育技术部门所承担的技术任务与教学辅助角色已经发生了重大的变化,对于数字化设备、计算机及网络软硬件的应用技能成为目前最主要、最基础的服务内容,80%以上的技术服务请求均属于计算机软、硬件基础应用或设置方面的问题。
(3)技术与服务相分离
随着信息技术在高校教学应用的不断成熟,以及教师整体对于信息技术的应用水平的提升,服务性成分在现代教育技术的教学技术支持工作中比重越来越大,技术性成分比重越来越少,大量服务工作不再需要高深的专业技术基础。
三、现代教育技术中心服务管理工作的特点分析
为了更好地构建高校现代教育技术的创新服务管理模式,我们首先就目前的工作特点进行一些分析。
1.时间集中性特征
只要有教学活动的发生,就会有现代教育技术服务需求的产生,因此在学期开学之初一至两周的时间里,以及每个课程上课前后5~10分钟内服务请求集中出现,比例高达75%~90%。服务需求呈现出极高的时间集中性。
2.需求周期性特征
由于高校的课程安排一般以学期为单位进行,每学期根据开课情况安排一次上课教师与教室,因此在每个开学初的服务需求与维护需求特别突出,包括因上课教室更换造成的教师设备使用不熟悉,因假期休息引起的设备操作程序遗忘,安装课程需要的教学软件的要求等。加之计算机操作系统一般也需要定期的软件维护与更新升级,大多数学校也是以学期为单位时间安排进行,因此服务需求呈现明显的学期性重复的特征。
3.类型集中性特征
对于现代教育技术部门的日常服务内容,基本上可以归结为几类事务,比如:现场技术支持服务、设备操作协助、教学设备的借还管理等。主要的事务出现频率高、出现时间集中。
4.响应急迫性特征
因为教学服务支持主要是为了老师授课教学服务的,一般出现服务需求就是“急迫”性的,需要在尽量短的时间内解决或处理,方能保障教学的正常开展,现场的服务支持应该以不影响教学开展为前提,具有极高的时间紧急性。
四、现代教育技术服务职能的逻辑分类
1.逻辑分类
图1从逻辑上对目前国内高校的现代教育技术部门的主要职能进行了职责划分和分工说明。
2.逻辑分类的说明
在图1所列出的三大类职能中,“技术支持”和“服务支持”职能是现代教育技术部门日常教学支持工作中的主要内容。从时间性上来说,服务支持的工作时间性最长最无规律同时紧迫性较高,核心技术基本无强制的时间要求,技术支持呈现较高的周期性和集中性。从技术要求上来说,核心技术的技术难度最大要求最高,技术支持技术含量较高,而服务支持基本上没有太大的技术含量。
我们可以对这三项职能的特征进行如表1的对照。
五、现代教育技术部门创新服务管理模式
1.设计原则
我们在设计高校现代教育技术部门的服务管理模式时应该遵循以下原则:
(1)原则一:重维护,轻现场
“重维护”就是要把检测、安装、常规性的技术维护和整理工作制度化、细致化、量化的明确下来,并能够长期坚持周期性的进行,这样做可以减少60%以上的故障和排除80%以上的故障隐患。“轻现场”的意思就是尽量不要把事情留到出现问题时在上课过程中去解决,现场的问题解决越直接、越快速越好。事实证明:用最简洁的办法或替代方案处理现场的问题是效果最好的。
(2)原则二:重结果,轻原因
在现场支持时不要关注问题的发生原因及过程,要抓紧一切时间解决问题或采取替换应急方案。要以“教学为重,师生为本”,服务要在不耽误教学,不影响授课的指导思想下进行。
2.创新管理模式方案
基于前文的种种分析与设计原则的指导思想,本文提出如图2所示的现代教育技术部门的服务管理模式。
(1)打破“坐班”,创新技术值班制度
从资源最优化组合与使用的角度,我们可以尝试将技术支持与服务支持的工作相分离,采取以下措施:
1)合并服务值班
因服务支持的需求无时间规律性且在有教学活动的任何时间都可能出现,是目前现代教育技术部门采取值班制的主要原因。但另一方面,这部分工作的技术含量最低,因此并不一定需要采用具有专业技术技能的人员来高成本维持。可以考虑将此项职能交由物业管理人员或者是教室值班人员来负责,将这种需要长时间支持又无技术含量的值班性质的工作从技术支持工作中剥离出来并合并到类似职能中,从而提升学校总体的管理效率。当然,为了保证较好的服务效果,这些人员应该经过“技术支持”部分人员的严格培训和岗前测试。
2)采取工时制技术值班
对于有较高技术要求的技术支持工作采取工时制,在技术服务需求高峰时段进行主动巡查(详见下节说明)而替代现有的坐班制值班工作制度。一方面,以主动服务的方式提升现场支持的效果与反应速度,得到更好的教学保障效果;另一方面,也可以更好的发挥技术人员的积极性与技术专长,避免目前常见的纯粹“值班”而无技术的现象。
(2)主动出击,创建技术巡查与定期维护制度
1)现场巡查支持制度
在技术支持工作中,大部分急迫性的服务需求都集中出现在每一个课程上课前后的5~10分钟内。在高校中大多数课程都是以2节课为一个授课单位,因而主要的服务高峰期就数出现在第一节、第三节、第五节、第七节以及第九节课开始的前后10分钟内,尤其又以第一节课可开始时的服务需求最为集中。另一方面,在每学期的开学头1~2周的时间内服务需求处于整个学期的显著高峰期。
因此,如果我们能够在这些服务需求显著的时间段采取主动的“送服务”模式,在课前5~10分钟即进入各个教室进行巡查,同时配备方便的交通工具,而不是坐等问题发生再去解决。这样,技术支持人员就可以在第一时间、在问题现场解决问题,甚至在问题发生之前就提前解决问题。既能够极大地提升服务的效果,也可以明显地提升服务效率。
另外,采取巡查制工作方式还可以将技术人员从时刻备战的状态下解放出来,在巡查以外的时间从事更有技术含量与意义的工作,无需长时间的等待式值班,对于提升工作人员的积极性和健康心态都有正面的影响。
2)软、硬件定期维护制度
每学期至少应该进行一次操作系统的定期维护与网络拷贝,清除因上课临时安装的各类软件,检查必备的各项软件及病毒库更新等,从而保持一定的开机速度与功能效率。
平时服务支持人员应在上课前5分钟左右通过网络中控积极主动地进行预先的设备情况检查,对于异常设备应及时通知现场技术支持人员前往解决。同时注意建立健全课后主动监测设备关闭情况的工作制度与责任制。
(3)未雨绸缪,完善紧急预备方案
将技术支持与服务支持相分离的一个最大的隐忧就在于可能技术人员不在时发生技术故障,而服务人员无法在短时间内处理。为了解决这个问题,就需要引入完善的预案机制,做到防患于未然。
因为现代教学设备的使用已经达到类似“傻瓜化”操作的级别,而对于设备的硬故障即使是技术人员也无法短时间解决,同时现在的设备故障率也已经越来越可预期,因此,只要有充分的备用设备、备用教室以及建立了完善的预案制度,在非高峰服务需求时期,服务支持人员照章处理就完全可以保障正常的教学支持。
(4)信息支撑,搭建教学服务管理系统
信息化的管理方式已经成为现代社会的主流管理模式与趋势,为了有机的结合各个职能以及有效的监管服务绩效,理应建立一套教学服务支持工作管理系统方便进行核心技术、技术支持与服务支持之间的信息互通,同时可以有效解决相关的绩效考核问题。
1)构建信息支撑枢纽
借助信息管理系统,不同职能人员可以很好的互通信息,每个部分的工作数据与需求可以很好的利用信息系统这个平台实现双向或多向的输送与交流。在一套完善的信息系统支持下,因为信息的无障碍传输,核心技术的职责无需再专门设置人员,而是可以合并到其他的规划部门中直接完成,这样做也可以增加在资源规划时的结合性和全局性视角。
2)健全服务管理考评机制
在当前高校现代教育技术服务多校区管理的发展趋势下,为了减少或避免因地点分散或职能分离带来工作考核不便的问题,通过建立教学服务管理系统针对各工作人员进行记录化参考考核,就可以做到“工作效果有据可查,责任判定有证可循”,形成有效的绩效管理与考核机制。在这个信息系统的支持下,图2中的各个职能部分就可以进行有机地结合与协调,逐步达到工作“分工不分家”的理想境界。
参考文献:
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4.现代企业管理创新的思考研究 篇四
关键词:现代企业;管理创新;研究
一、企业管理模式的概念
模式,泛指事物的内部特征与存在方式。管理模式指管理所采用的根本思想和方法,是指一种成型的、能直接参考并运用的管理体系,通过这套体系来发现和解决管理过程中遇到的问题,规范管理秩序,完善管理体系,实现制定目标,为企业的发展提供保障。现代管理中对人的管理是重点,采用的管理模式影响着企业发展的前景。
二、企业管理模式现状分析
首先,企业没有明确的创新目标,无法将创新管理条例更好的落实。企业管理的内容范围很大,对其管理具体细节无法逐步细化,改革创新的突破口难以发掘,只是口头上响应国家的创新政策,模式上依然采用原来比较落后的管理思想,创新只是徒有其表,没有实质内容。这种的管理模式就像没有领航员一样,只能随风飘荡,没有目标。其次,创新意识较弱,创新能力较差。由于我国实行计划经济,导致管理者落后的思想根深蒂固,对经济体制改革发展的情况不了解,领略不到改革创新的重要性,目光短浅。一定程度上阻碍了现代管理创新模式的发展,从而导致这个企业停滞不前。最后,创新环境的缺乏,没有明确的创新奖罚措施。好的创新环境影响着改革前进的步伐,有明确的创新奖罚制度,可以激励人们在解决现实问题上进行发现与探究,用自己的经验进行创新,节约大量的时间。
三、现代企业管理模式创新的必要性
企业管理是现代企业发展的重要环节。企业管理模式的结构严重影响着企业的发展前景。伴随着我国市场经济的不断深入发展,所需要解决的时代问题较多,想在国际竞争中有一席之地,就需要紧跟时代的脚步,并且实现资源的最大化利用,减少企业财政支出,提高员工的整体素质水平,才能促进企业发展,进行积累资本,提高经济实力,增强竞争力。根据市场发展的需求,对企业管理进行有效的改革,可以突破当前企业经营的面临的局限性,并对企业管理模式进行适当的调整,是企业发展的动力。如果没有企业管理模式的革新,无法促使企业注入新鲜的血液,那么企业就像没有新鲜空气的大自然一樣,即将面临着窒息的危险,发展也会停滞不懈,原地踏步,导致企业缺乏竞争力,没有生机与活力,企业无法在动荡不安的环境中生存,以至于最后被淹没在大浪潮中,毫无还生的能力。所以,现代企业管理模式的创新是决定企业适应市场经济的重要因素,企业领导人的必须予以重视。
四、现代企业管理模式创新路径
首先,坚持不懈的创新企业制度,并向多元化发展。企业制度的的创新,是企业发展的灵魂支柱,是其根本。多元化的企业产权是时代的产物,也是立足于市场经济的前提,这样有利于给企业注入新鲜的血液,使其占据创新的主导位置。其次,发挥领航者的推动作用。企业的领导者是企业的了精髓,起着至关重要的作用。出色的领导人,能敏锐的观察到市场发展的趋势,并了解创新的重要性,会根据市场动态进行及时的调整和长远的规划。而且重视技术方面的创新,技术创新和管理模式创新是企业发展的核心,两者相互影响,共同发展,缺一不可。技术创新为管理模式创新提供外部保障和内部引动。先进的管理理念,促进技术方面的革新,而技术创新又驱动管理模式发生改变,两者相互配合,共同促进企业发展。最后,发展战略的创新,是企业前进的重要方向。企业需要在发展战略上进行整体调整,根据市场发展趋势,企业内部结构特点,发展环境以及可以利用的资源,对企业当前发展目标以及未来发展方向的总谋划。首先,需要及时的了解市场发展动态,找准市场定位,抓住发展机遇。其次,透彻分析企业内部存在的问题,及时制定解决的方案并有效地落实,为企业的发展提供有力的保障。最后,加强企业的信息化管理,可以减少企业发展成本,提高效率,减少风险的发生;有利于建立行之有效的科学管理体系,推动企业各项流程循序渐进的进行,
使各部门分工明确,井然有序,促使管理制度更加科学化。创新具有不确定性,前期需要投入大量的人力和物力,但是创新是一个企业发展的灵魂,必须坚持不懈,风雨无阻的进行,企业才会有未来。
结语:现代企业管理模式的革新是企业在动荡不安的市场
经济中生存的根本,是目前最为棘手的问题。在面临信息科学技术的迅速发展和经济的全球化的情况下,经过管理模式上的改革与创新,可以逐步建完善管理制度,培养新型创新人才,发展创新技术和企业内部特色的优秀文化,实现资源的合理配置,不断发展和壮大经济实力,从而在经济全球化中占有一席之地。
参考文献:
[1] 周景勤. 关于企业管理创新的思考[J]. 北京市经济管理干部学院学报,2010,01:25-29.
5.研究生创新教育的现代混沌管理行为 篇五
关键词;现代金融企业;财务管理制度;创新研究
一、现代金融企业财务制度创新的意义
随着知识经济时代的到来,科技的力量融入了社会生活的各个层面,也涉及了现代企业治理的各个层面,对现代金融企业财务制度的工作也要与时俱进创新发展、才能不断适应和满足经济和社会发展的需求。
1.现代金融企业财务制度的创新有利于治理体制的建立。可以最大程度地促进企业现代治理体制的建立和完善,促进激励和约束机制的建立和有效运行。这是因为现代企业财务制度在企业的现代企业制度建设中起着核心和主导的作用,对企业法人制度、组织制度和人事制度等的有效建立和运转有着巨大的支撑作用。
2.现代企业财务制度的创新有利于保护股东利益可以最大程度地保护企业相关人的利益,如保护投资者(股东)的合法利益不受经营者的故意或无意侵害,保护企业经营者的经营权利包括财务权力的合理行使和运用等,
3.现代金融企业财务制度的创新有利于防范财务风险。可以严格约束和规范企业的财务行为,特别是约束和规范企业的一些重大投资和筹资行为,使企业能在制度层面上有效地防范投资过度或不足的经营风险,能在制度层面上有效地防范财务风险。
二、现代金融企业财务制度创新的内容
可以从企业理财主体和企业财务活动的性质这两个角度对现代企业财务制度创新作出不同的归纳和分析。
1.从理财主体角度
我们可以把现代企业财务制度分为出资人(股东)
财务制度、董事会财务制度、监事会财务制度和经营者财务制度几部分。企业出资人的目的是获得持续的投资回报,出资人关心一切与它的利益相关的财务活动的价值,但对于现代企业所有权和控制权的分离及管理成本的制约,出资人只能关心对它的利益产生重大影响的财务行为了。基于此,出资人(股东)财务制度主要应该约束和规范企业以下财务行为:
(1)出资者的投资和再投资行为:(2)出资者的资金收回行为(股利分配和减资、清算等):(3)企业重大投资行为:(4)企业重大债务融资行为:(5)企业重大资产转让、处置等。
董事会作为股东大会的常设机构,其财务权力来源于股东大会。股东大会一般都授予董事会一定的财务权限,如投资、债务融资和资产转让等财务行为的决策权等,但授权的程度取决于企业的经营规模、经营特点和股东对董事会的信任,尤其要取决于此项财务决策对企业价值的影响程度 .董事会财务制度主要应对董事会的财务权限、财务权限的行使方法以及对企业经营层的财务监控等做出规定,我们常见的财务总监职位的设置和对董事会负责的规定就是董事会财务制度的一个重要体现。从财务角度,董事会和经营者行使职权的活动主要体现为财务活动,因此监事会财务的主要内容应该是财务监督,监事会财务制度应对监事会财务监督的权限、程序和方法做出规定,特别是要对监事会财务的机构设置做出规定。从这一点出发,实行现代企业制度的企业的内部审计机构应隶属于企业监事会领导,这样既可以提高内部审计工作的独立性和客观性,也可以加强监事会的财务监督工作。企业的总经理和以总经理为首的经营层负责企业的日常经营管理活动,对企业的日常经营活动进行全面领导和统一指挥,自然也包括对企业财务活动的领导和指挥。企业的日常经营活动的主要财务内容是营运资金管理。在实践中企业的经营者往往被赋予了营运资金管理以外的财务权利,如一定金额以下的固定资产更新决策权和其他长期资产投资决策权等,也可能包括一定金额以下的长期债务融资决策权等。可以看出,企业经营者财务制度主要是一个企业内部管理制度,要对企业运营资金的科学合理调度、安排和使用做出程序和方法的规定,主要目的是提高营运资金的利用效率和效益。
2.从企业财务活动的性质角度
可以把现代企业财务制度分为筹资财务制度、投资财务制度和营运资金财务制度等。筹资是企业经营活动的前提,保证企业的资金供应与企业的经营规模相平衡是企业筹资的目的。现代企业筹资财务制度应该对企业的各项筹资行为进行约束和规范,建立对企业各种来源资金进行评估的程序和方法,建立筹集各项资金的审批决策权限和程序,建立资金风险评估程序和方法,优化企业的资本结构,实现企业的经营目标。投资是筹资的目的,因为如果没有投资活动,筹资也就没有了依据。企业保留一定数量的现金,使这些现金始终处于一种准备状态,在某种意义上也可以说是企业的一项投资,自然,使资金停留在应收帐款和存货等状态也可以说是企业对这些资产的投资。但因为这些都属于企业的流动资产,因此可以把对这些资产的管理归属到企业的营运资金管理范畴。一般地,可以界定现代企业制度的投资财务制度为长期资产投资管理制度,也就可以进一步划分为固定资产投资管理制度、股权投资管理制度、无形资产投资管理制度和金融资产投资管理制度等。固定资产是企业的经营手段和工具,现代企业的固定资产投资制度应该包含以下内容:
(1)对企业固定资产投资的规模及相应的决策权限的分配等做出规定:(2)对有关企业固定资产投资的组织实施的程序、内容和方法做出规定;(3)对企业的固定资产的在用状态管理和再投资管理(维护、维修、保养等)做出职责和权限等方面的规定:(4)对企业固定资产的技术改造和更新等投资行为的决策和实施做出规定。具有一定规模的现代企业可能发生一定的股权投资行为,最为典型的是设立分公司和控股参股子公司等。企业应建立股权投资管理制度,不但要包括投资设立和转让撤销清算等事项的财务管理(职责、权限和实施等),更要建立一套完整的财务指标体系以对这些投资实施实时跟踪绩效管理。现代企业的无形资产投资制度主要应对企业的各项无形资产的购买、开发、使用和转让等行为的财务决策的权限和程序等做出规定。现代企业的金融资产包括股票、基金和债券等,企业如果发生了这一类投资行为,就应建立相应的一整套能得到确切实施的财务管理制度对此类行为进行约束和规范,特别是当涉及了一个比较大的金额的时候。现代企业金融资产投资管理制度应包括投资决策权限的划分、投资行为实施的程序和方法、投资实际操作人的控制和制衡等内容。如果把扣除掉流动负债的流动资产视为净营运资金的话,就可以把企业的流动资产视为企业的营运资金,如前所述,企业的营运资金包括现金、应收账款和存货等,因此,现代企业的营运资金财务制度应该具备以下内容:
(1)各类营运资金管理的程序、方法、权限划分、职责界定等;(2)各类营运资金定额的确定,定额实施的原则、程序和方法等;(3)各类营运资金运用效率和效益的分析和评价的程序、内容和方法等。
三、结束语
随着我国证券期货的发展、金融企业规模不断扩大,企业的财务制度必须创新发展才能适应时代发展的需要,在实际管理工作中我们要采用先进的技术、科学的方法,全新的理念创新发展,将金融企业财务管理制度提高一个新的台阶,确保我国金融企业的健康稳定发展。
参考文献:
[l]陈 玲:有关现代企业财务管理模式的研究[J].现代经济信息,2013(01).
6.论阿城《棋王》中的混沌与现代 篇六
关键词:阿城 《棋王》 真理 救赎 传统 现代 物质 精神
《棋王》发表后,引发了所谓的“寻根”,即回归传统。自改革开放以来,物质与精神,现代与传统的争议一直不断。对于传统文化,例如“道”,在理解上和运用上存在着诸多偏失。本文将围绕“王一生”这个人物,探讨“道”文化及回归传统有无必要,有无可能等问题。由此说明《棋王》这部作品真正的精神内涵。
一 万物之混沌
中国古代哲学家老子认为,万物源于“道”。“道”是虚无的。老子的观点,已经被现代物理学所证实。据现代物理学的研究表明,宇宙生成之前,是绝对虚空的,正物质与反物质在其中不断地生成与毁灭(以相互碰撞的方式)。140亿年前,虚空中产生了一次巨大的爆炸(由于某种不知名的原因虚空中的反物质剧烈碰撞由此将所有的正物质推出虚空之外),由此产生了我们所看到的宇宙。宇宙最初是混沌的,然后不断地演化,从而产生我们现在的世界。老子曾用“道生一,一生二、二生三、三生万物”来形容演化的过程。万物生成的法则虽然看似简单,却可以产生无穷无尽的物质。这一点,现代物理学也已经证明了。此外,每一物都是一个混沌系统,根据生成法则,其将演化出新的物质。道是虚无的,而非混沌的。万物源于混沌而非“道”。因此万物之道非“道”之道。
或许会有人疑问,上述和《棋王》这部小说有何关联呢?读过《棋王》的人,往往会惊叹于象棋之道的博大精深,惊叹王一生以一敌九的魄力与超凡,惊叹一个小小的棋盘居然可以如此令人惊心动魄。而王一生这个人,多数人在读过之后,一般不会留下什么深刻的印象,从外形上来说,他近乎于呆傻,人送外號“棋呆子”。在一般人看来,王一生只是阿城为了表现中国传统文化的一个工具,他本身并没有太大的价值。因此在《棋王》发表之后,才会引发“寻根”而非“寻人”,或许在多数人看来在现实生活中不会有王一生这样的人存在。
作为“棋王”的王一生,难道一点也不重要?或者说,如果不是由于精通象棋,王一生将是一个完全无足轻重的人?显然不是。长期以来,评论者都没有厘清王一生和象棋之间的关系。人是源于混沌的,或者说自然的,人自己是一个混沌系统,象棋是由人创造的,是源于人的,因此象棋并不是高于人的。人是象棋存在的前提,没有人就没有象棋。一旦人这个混沌系统终结,从人所衍生出的象棋混沌系统也会随之终结。因此,不是象棋成就了王一生,而是王一生成就了象棋。同样,“人道”是“棋道”存在的前提,只有当人的精神力量提升到一个新的高度,下棋之道才能推陈出新。由此可见,《棋王》这部作品,并不是要我们去关注传统,而是要我们去关注人,尤其是那些普普通通的人。
“王一生”一个普通到不能再普通的人,他似乎并没有太崇高的理想,“有饭吃,有棋下,蛮好的”。就是这样一个人,居然蕴含着惊世的能量,着实令人不可思议。在中国古代,象棋是具有强烈神秘色彩的一种游戏。象棋的历史大体上可以追溯到三皇五帝时代,战国时期象棋已经十分普及。在唐代诗文传奇中,象棋和仙人往往有着千丝万缕的关系。象棋中有一开局方式,就名为“仙人指路”。此外,“烂柯一梦”中樵夫观看的也是神仙之间的象棋对弈。象棋不仅是智慧的象征,同时也是“道”的象征。那些掌握高超棋艺的人,或是由于得到了神仙指点,或是已经悟道。回到《棋王》中的王一生,在他的身上看不到一丝的仙气,反而会有读者会因为他的吃相难看而鄙视他,怎么会想到他是棋王之王呢?或许有人会说,这是一种小说的手法,阿城故意将王一生的形象写的平庸,为此后的九人大战做铺垫,由此造成一种惊人的效果。从文艺理论来说,这种观点并无不妥。但重点不在于此,而是在于象棋之道并不是一种自然之道,它不是高于人道的,象棋之道是任何一个人都可以掌握的,不需要什么特殊的天赋。“王一生”之所以能够成为“棋王”只是因为他比同时代的人更加痴迷于象棋。除了吃饭之外,他唯一思考的就是象棋。当然,并不否认王一生可能在智力方面有过人之处,但是重要的是必须祛除传统象棋文化中的神秘主义,还原象棋之道的真相。
二 人之现代
上世纪80年代,中国开始了改革开放的进程。这个过程,又被称为现代化的过程。当时的西方已经完成了现代化,甚至开始了所谓的“后现代”。的确,现代性引发了精神危机,但回归传统是否能从根本上解决这一问题呢?回到小说,小说中的王一生或许能够给我们答案。王一生出场时给人的感觉是木讷呆傻,呆傻的人往往给人一种贪吃好吃的印象。果不其然,一听到开饭王一生双眼放光,即便是很粗劣的饭菜吃得比谁都欢畅。这样一个人,无论如何都无法和惊世棋王联系在一起。此次此刻的王一生完完全全是一个大俗人,俗到不能再俗的人。随着故事的展开,王一生的身世浮出水面,一个社会最底层的人,父亲酗酒,母亲病故,他的痛苦丝毫不必那些被打倒的官二代、富二代要少,反而比他们要多得多。虽然饱受生活的折磨,王一生显然要比“钟阿城”,“倪斌”这些来自大城市的人要更加积极乐观。用贝克特的话来说,像他这样的人,一颗原子弹的落下和一片树叶的落下是一样的。只要有饭吃,有棋下,就可以了。吃是生理需要,棋是精神需要。两者他都得到了,活一天吃一天的饭,下一天的棋,即便棋谱给人没收了,可以在脑子里下,只要活着就可以下棋,此外都不重要。如果人死掉了,那就没法下棋了。因此吃比棋重要。
或许有人会觉得这种说法是很庸俗的,是很物质的。但传统文化不是凭空产生的,它是基于一定物质基础的。脱离物质去追求精神,显然是不科学的。改革开放以来,物质产品越来越丰富,人民生活水平越来越高,一个具体的表现就是吃得越来越好,甚至出现了严重浪费的情况。吃的问题解决了,精神追求却越来越萎靡。试想小说中的王一生,是否还会专注于棋道呢?下棋只是他忘却物质贫乏的一种手段,一旦物质充裕之后,他会完全地投入物质之中?这种假设并非完全没有可能,小说中的王一生的确没有表现出极高的精神追求。当然,也可能是当时恶劣的环境,抑制了他的这种表达。但物质的负面影响是客观存在的,否则也不会有这么多人担忧传统文化,发起所谓的寻根之旅。然而不禁要问,在传统文化中真有针对现代问题的救赎?换一个问题,是象棋精神拯救了王一生,而非王一生拯救了象棋?再换一个问题,我们每一个人去学一下琴棋书画,这样就不物质不庸俗了?显然是不可能的。传统之中不可能存在所期望的“救赎”,回归传统只是一厢情愿。
三 真理与救赎
现代化,同时也是全球化。中国人面对的问题,也是西方人面对的问题。因此,对于物质与精神、现代与传统这样的难题,不妨看看西方的理论家是如何思考的。
首先,我们来看一下弗洛伊德的观点。在《文明及其不满》一书中,弗洛伊德认为人的创造助长了毁灭,人建立的科技,将来毁灭人。科技,实则是一种物质生产术,它是物质的最高表现。因此反对技术就是反对物质。显然弗洛伊德表达了一种反对物质的观点。在《一个幻觉的未来》中,弗洛伊德又说,人身上有三种倾向:第一,人与人之间的关系是被由现存财富(物质)所带来的本能满足的数量所深刻影响的;第二,个人只有利用他(她)的工作能力或能被别人选择为一个性的对象,只有形成性的关系,财富才能发挥作用。第三,每一个个体几乎都是文明的敌人,只有共同体的人才能创造出文明,因此必须打败个体,才能保住文明。显然,那些主张回归传统的人,是在弗洛伊德上思考物质危机的。在这些人看来,传统文明为人类的发展提供了一个共同体框架,只有回到这个框架里人类才不会灭亡。弗洛伊德在这个问题上的看法正确吗?针对这一问题,法国哲学家斯蒂格勒指出,技术是毒药,也是解药。回到小说中,象棋在某种程度上不是一种技术吗?难道古代人发明象棋是为了让人饿死的吗?显然不是。虽然在小说中,王一生也说过:象棋不能当饭吃。但如果没有象棋,周遭恶劣的环境,一定会让他倍感痛苦。因此,痴迷象棋,在很多人看来是有害的,但是正是这种痴迷消除了他精神上的痛苦。
其次,再来看弗洛伊德另一个观点。弗洛伊德认为,技术越是发达,人类越是退化。技术越是发达,人类越是不幸福。这一观点,显然会得到很多传统主义者的支持。传统主义者会认为,精神上的超越是幸福的表现,类似于王一生,以一敌九,获胜后的精神愉悦必然超越物质上的痛苦。果真是这样吗?未必如此。在小说的结尾处,王一生所表达的恰恰是想去吃一顿好的,而没有表现出极度的兴奋。按照弗洛伊德的说法,一个生活在极度压抑中的人,一旦得到释放应该是非常满足的。可是,王一生并没有这样的表现,为何呢?恰恰是王一生从未将象棋视为一种救赎,他并不是要从象棋中找安慰,他從中已经得到太多太多快乐。此外,获胜是他预料之中的事情,因此他感觉不到兴奋。此外,按斯蒂格勒的看法,象棋已经成为了王一生的一个器官功能。虽然他的其他器官功能被环境压抑了,但是象棋器官功能始终在运作,因此不可能产生快感。
最后,我们来看一下马尔库塞的观点。马尔库塞在继承弗洛伊德观点的基础上提出了一个新的方案,即艺术家方案。马尔库塞认为艺术是出路,用艺术来对抗技术。这种观点在传统主义者中也是十分盛行的。比如《棋王》这部作品,明显具有这种倾向。小说中的王一生,虽然称不上世外高人(捡破烂的老头是世外高人),也可以被视为一个落魄的艺术家,貌似终有一天会飞黄腾达。但这种所谓的艺术救赎方案,具有明显的精英主义特色。类似于王一生这样的棋王,貌似不是人人可以做到的。而且这种救赎,充其量是精神上的自我安慰,不具有现实意义。此外小说中的“我”在看到“王一生”赢棋之后,比王一生本人还要兴奋。显然是一种移情作用,将“王一生”的成功视为了自己的 成功,获得了一种救赎的幻觉。
救赎是否可能呢?答案是肯定的。法国哲学家巴迪欧将爱、科学、政治及艺术视为四种真理程序,在他看来每个人只要投身于真理程序之中便可以得到解放。何谓真理程序呢?真理即是混沌,真理产生万物。真理程序是具有生命力的,它是可以不断再生产的,并且每个人都具备这种生产真理的潜力,每一个人都是一个混沌体。与其求助传统,不如求助自己。虽然物质会暂时遮蔽我们的这种能力,但是相信现代人一定能够从爱、从科学、从政治、从艺术中找到救赎自己的方式。由此可见,救赎仍旧是有可能的,但并非是回归传统。
参考文献:
[1] 李云:《历史记忆的文学阐释——围绕〈棋王〉的前前后后》,《当代文坛》,2010年第1期。
[2] 李蕾:《浅谈〈棋王〉中的游侠精神》,《长江师范学院学报》,2010年第1期。
[3] 杨晓帆:《知青小说如何“寻根”——〈棋王〉的经典化与寻根文学的剥离式批评》,《南方文坛》,2010年第6期。
[4] 秦宁:《试论〈棋王〉的文学性》,《广东青年职业学院学报》,2013年第2期。
[5] 马晓雁:《“吃相”遮蔽下的“世相”与“真相”——再读阿城的〈棋王〉》,《宁夏师范学院学报》,2014年第5期。
7.公路工程现代化企业管理创新研究 篇七
【摘要】公路工程项目的管理是企业的效益源泉,为了在日益激烈的竞争中立于不败之地,国有企业必须改变经营观念,加强管理的创新和技术革命,探索适应市场要求的、高效盈利的项目组织运行机制。创新项目管理模式,研究企业如何通过项目组织管理模式、项目承包方式以及利润分配的改进和创新,构架高效的项目管理组织体系,最终能够实现企业、项目和员工三盈利的新型项目组织管理模式以及分配激励机制。
【关键词】公路工程;企业管理;创新研究
Research on management innovation of modern enterprise of Highway Engineering
Liu Jian-tao1,Du Ya-na2
(1.Shandong province transportation hall Heze Shandong 274000;
2.Shandong province Heze city highway administration Heze Shandong 274000)
【Abstract】The management of highway project is the profit source of enterprises, in order to remain invincible in the increasingly fierce competition, the state-owned enterprises must change the management idea, strengthen the innovation and technology management, explore meet the requirements of market operation mechanism, efficient profit project organization. The innovative project management model, to research how the enterprises through the improvement and innovation of project organization management mode, project contracting and profit distribution, structure and efficient project management organization system, ultimately achieve enterprise, projects and staff of three profitable new project management mode and incentive mechanism.
【Key words】Highway Engineering;Business management;Innovation research
公路工程项目的管理是企业的效益源泉,为了在日益激烈的竞争中立于不败之地,国有企业必须改变经营观念,在拓宽市场的同时,更要加强管理的创新和技术革命,积极探索适应市场要求的、高效盈利的项目组织运行机制。创新项目管理模式,研究企业如何通过项目组织管理模式、项目承包方式以及利润分配的改进和创新,构架高效的项目管理组织体系,最终能够实现企业、项目和员工三盈利的新型项目组织管理模式以及分配激励机制。
1. 实施标价分离模式的理念
公路工程管理模式创新对企业的生存与发展起着越来越重要的作用,项目部代表着企业的形象,体现着企业的实力,是企业获得经济效益和社会效益的源泉,项目施工管理惟有创新才能使生命之树常青。工程管理建设的复杂性决定了工程建设项目管理模式的多样性,而选择不同的模式则成为了项目是否成功的关键因素,因此,在目前众多的工程项目管理模式中,要选择最优模式以及最优化的模式组合,已成为项目各参与方的焦点。要实现公路工程管理的创新,首先要引起管理者的重视,加大经费的投入,做好管理人才的引进和培养工作,树立创新意识,改变思维方式,深刻认识到公路工程管理创新工作的重要性和紧迫性。其次,公路施工企业应当把公路工程管理的创新定位在企业长远发展战略的高度,采取切实措施保证公路工程管理的创新工作落实到位。最后就是要建立公路工程管理的创新管理模式,这就要求在公路工程管理中并不是“从一而终”,而是要根据实际情况不断地探索符合现实条件的管理模式并不断地加以完善和创新。创新的管理模式要符合公路企业的具体情况,体现公路工程管理的内在要求,又要能够反映时代潮流和公路行业的发展方向。
2. 实施标价分离模式的方法
实施标价分离模式是做好项目经营的基本保证,公司实行建造合同,可以概括为“成本推收入”即成本决定收入,延伸到工程经营上,可以为“成本推利润”,即为“标价分离”。 “标价分离”就是中标价与项目成本价的分离。“标价分离”在中标后、工程开工前运用,可以在短时间内测算项目毛利率,项目在开工前可以尽快详细、准确地测定项目合理目标成本指标,根据管理水平、施工环境、项目成本价、内部分包价等测出成本价,成本价与中标价的差值即为项目利润。标价分离一经确定,项目在实施过程管理中就可做到心中有数,有据可依,使控制成本的责任目标分解到岗位,落实到人。这也是实现“项目二次经营”的前提,是实施项目成本控制管理的基础。“标价分离”一般在中标后进行,如果将这个分离移到标前,对投标报价以及以后的成本控制有更大价值。我们用标价分离这个模板来进行投标,建立完善的企业投标报价体系,如果有了标价分离模板,形成公司自己的报价体系,我们就会知道自己真实成本是多少、标价分离差是多少以及项目中标了利润点在哪里、变更点在哪里、如何报价才能中标。这样可以规避企业风险、化解企业潜在的危机。这与建造合同的“成本推收入”相类似,是成本推报价的一种形式。“标价分离管理办法”也为分公司经营工作指明了规避风险、加大成本控制的有效之路。endprint
3. 实施标价分离模式,提高管理效益
创造对新接工程项目的经营管理实行“先算后干,盈亏自负”的标价分离式管理,明确了公司与项目间的责任,理顺了上下级经济关系,在工程项目管理与成本核算上创出了一条新路。长期以来,一些国有施工企业在工程项目经营管理上,存在收支失衡、虚盈实亏、未干先亏等各种现象。问题出在“先干后算、秋后算账、死后验尸”等错误做法,加上市场无序竞争等不利因素,导致一些国有大中型施工企业摆脱不了困境。对此,经过长期调查,并根据企业的特点,提出推行标价分离式的管理方法,即将工程中标价与企业内部定额计算的制造成本分开管理与核算,把投标过程中承担的风险留在公司,让项目部轻松上阵,明明白白抓经营促管理,体现公司经营成果和项目经理部(专业分公司)的管理成果。公司实施的标价分离以围绕项目管理为主要内容,企业建立投标报价、承包考核、统计报量、成本核算、经营管理等对工程项目从编制投标书到竣工结算全过程实施跟踪、监督管理。执行标价分离后,工程项目主要责任人、项目部正职、副职必须缴纳一定数额的风险责任金,待到工程验收后、根据项目完成的各项指标及工程的结算和工程款回收情况,在确定盈亏后进行奖罚。盈利按照公司项目经营承包条例给予效益奖励,亏损的项目除扣除责任风险金外,还要追究责任人的责任。
4. 实施标价分离模式,需做好的工作
实施标价分离需做好以下方面的工作,开展标价分离,使标价分离真正地在成本管理方面发挥应有的成效,还应从指标的明晰、管控细节、控制权限、预算的编制和提高施工技术方面等加强改进。
4.1 深化项目部标价分离实施方案,明确经营管理指标。进一步深化项目部标价分离实施方案,项目部各项经营管理指标能够更加清晰明确。项目部是标价分离的核心和执行机构,要注重培养和配备造价和现场技术管理人员,既要对以往工程管理经验进行分析参考,还要结合市场行情,根据工程性质、施工现场环境和项目部的具体情况,制定切实可行、具有可操作性的实施方案,并在事中管控,还要进行动态控制,事后要进行分析,查找问题及漏洞,完善标价分离管理办法和实施方案,从而使标价分离和成本管理形成制度化和流程化。加强工程成本过程控制,细节管理,针对工程项目特点,编制详细的成本控制计划并监督实施。标价分离的重点是加强项目成本管理。项目成本管理在于过程控制,要做好直接费和间接费的严格控制。做好人工费、材料费、机械费、措施费、管理费的管控。
4.2 分离自主经营的管理模式,加强机关检查控制力度。在项目部标价分离、自主经营的管理模式下,放开项目部自主管理权限、加强机关检查控制力度。对项目工程的标价分离,根据工程量大小,工程时间长短等情况,采取两种管控模式:对于较小的工程,采取工程竣工后最终考核;对于较大的工程,则采取节点控制考核办法,具体每个工程采取何种管控模式,由考核工作小组进行确认。小组成员定期负责对项目责任成本管理进行考核。项目预算人员根据每个项目科学合理的施工组织设计、优化的施工方案进行工程施工预算的编制(或者合同价预算),以工程施工预算(合同预算)为基础,计算出项目部预算控制成本,根据控制成本对项目部下达考核指标。在标价分离的指标设置上,一方面认真做好工程预算的编制、核算、审批,为标价分离提供良好的结算、控制基础;另一方面对在建项目按项目的主要费用划分为人工费、材料费、机械费、管理费四大部分,按相应的管控比例全部划转给项目部,由项目部进行控制。在这个控制的基础上,结合工程特点、项目管理能力及地区差异,调整控制指标。同时,加大对项目部的检查力度,严细考核,及时跟进。对于大中型工程,按月做好费用的控制,工程竣工后考核;对于小型工程,及时考核,及时结算。对于在考核结算过程中,因项目施工中不可抗力因素或变更签证范围增大,项目部应及时向考核小组汇报,征得考核小组和主管领导同意后,可以对费用进行适当调整。
4.3 根据施工方案编制施工预算,做好指标控制。加强标价分离工作,做好施工预算的编制,做好现场指标的设置,努力提高标价分离水平。标价分离工作首先要编制切实可行的施工方案,根据施工方案编制施工预算,做好指标控制。安装工程项目多工期短,工程性质各有不同,节点不好控制。加之签证工程也多,又没有企业定额,现在很多工程都是干完才签量结算。再加上项目技术人员和造价人员的短缺和经验不足,造成对标价分离的可操作性不强。标价分离的重点是标价分离的具体实施,即对各项费用的细化管理控制,这又是标价标分离的难点。标价分离在具体实施过程中,项目部是标价分离的核心和执行机构,项目部在接下来的工作中要配合公司做好以下三方面的工作:一是施工期间的责任成本控制;二是配合公司做好施工期间责任成本调整和竣工责任成本结算;三是资料的保存和收集,并交公司归档。
4.4 提高企业管理水平,增强企业盈利水平。不断加强项目施工技术,提高专业施工技术,通过专业施工技术水平的提高,来保证工程工期、保证工程质量,保证安全,提高标价分离的管控成果。标价分离的实质是通过成本的管控,不断提高企业管理水平,增强企业盈利水平。据此,要提高项目施工技术,通过施工技术的提高,专业专注,扩大施工规模,努力打造一流的施工企业。目前,要在专业性较强的技术施工品牌上下功夫,靠绝活赢人,靠质量取胜。在施工过程中,要加强管理,在盯着人、材、机及间接费这些眼前费用的同时,更要看重于施工进度、施工质量、施工安全和施工品牌。因为这些才是更大的效益,才是企业成本管理的先决条件。今后,要在人才引进、提高施工水平、品牌建设上多投入,以优秀的人才和高质量的施工水平来建造优质工作,努力打造一流施工企业品牌,不断推进标价分离工作。
在现在改革的新形式下,国有企业必须苦练内功,改变过去粗放型的管理模式,理顺项目成本管理思路,树立全员成本管理意识,进行组织管理模式创新和大胆实践,组建精干高效的项目管理层,建立合理的激励约束机制,是国有企业提高项目管理水平,使管理真正创造效益,增强企业竞争力的必由之路。
参考文献
[1] 黄秀萍.建筑工程造价中各个阶段的合理控制[J].中国新技术新产品,2009,(13):200.
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