展会工作安排与建议

展会工作安排与建议（共10篇）

1.展会工作安排与建议 篇一

一、地点：威海会展中心

二、时间：XX年5月22日——26日

三、展位面积（4个），4×1

2四、会展物品准备

现场解说或放些轻音乐

五、着装礼仪要求

1、所有员工穿白色上衣，蓝色或黑色裤子，黑色皮鞋。

2、女士可略施粉黛，切忌浓妆艳抹。

3、男士留胡须的修正整齐，不留胡须的刮净。

4、头发梳理整齐，清洁卫生。

5、礼貌接待顾客，面带微笑。

6、迎送使用礼貌用语，耐心为顾客讲解和服务。

六、入场前物品准备分工

1、施总监督指导，宏观调度

2、宣传资料的设计印刷..指导负责...协助

3、展会展架的设计及平面宣传广告位的制作..指导

4、物品准备表中红色部分...负责

5、物品准备表中绿色部分...负责

6、物品准备表中蓝色部分...负责7、4月19日第一次物品准备是否齐全检查...负责8、4月21日下午第二次物品准备是否齐全检查...负责

七、4月22日早上7点，入场安排

1、车辆及物品搬运安排...负责

2、...把准备好的物品有次序放好，能打包的打包，列出清单。

3、...负责装运现场统一协调，...配合。

八、展会期间

1、所有物品运到后全面对照清单盘点一遍，会展期间的物品保管，李秋娟负责

2、现场总指挥，人员调度，.协助。

3、产品介绍...负责

4、报纸及产品手册的发放..负责

5、午餐安排...负责

6、每日会展结束前物品的清点...负责

7、可在展厅存放的物品的规整、存放...负责

8、当日需运回公司的物品及存放，次日带回...负责

9、当日来威经销商、意向商的陪同及安排...负责

10、其他未尽事宜根据现场需要，听从统一调度，互相协作。

九、展会结束

所有以上人员到场，运回展会物品，负责前期物品准备的人员和物品保管人员清点相应物品，程序依照展会前期搬运安排。搬运回公司后，物品回归原位。

2.展会工作总结 篇二

一、工作总结

1、本周完成的工作主要学习西博会参展商手册，熟练掌握参展商手册中各项注意事项，明确馆长职责。

2、参观了会展中心展馆，了解了布展是用到的工具及工具的专业术语，熟悉会场的环境。

3、统一了各项表格的所填的专业名词和领导开会说明了注意事项。

4、领导开会说明了公司对个人形象的要求及工作要求。

二、工作中存在的问题

1、通过演练了解到自己操作不是很娴熟，操作时间较慢。

2、通过开会及平时的演练认识到了在展会中对自己的职责认识不够深刻，说明需要充分熟悉参展商手册提高临时应变能力。

三、工作心得

1、通过参观展馆，对布展工具有了进一步的认识。

2、在前期的学习中了解的大多是如何管理展会我们职责内的相关事项，但在近期的开会和学习中了解了我们作为服务行业首先应该体现的是服务然后才是管理，我们应更好的做好外在的服务工作然后执行管理工作。

3、通过在学习与工作中了解到自己在工作中存在许多的不足之处，在平时的工作中应该学习前辈的工作态度，工作细节上的处理和提高自己现场的随机应变的能力。

四、工作计划

以下几点是我在工作共需要提高的地方：

1、工作要注重实效、对于现场的突发事件做到冷静不慌张，冷静的处理问题。

2、在工作中以大局为重，明确自己代表的不仅仅是自己，思考自己的行为与形象是否会给公司形象带来不好的影响。

3、把握一切机会的思考和实践，认真对待每次的学习实践的机会。虽然在公司来到公司差不多一个月了，但在实际的工作中任然存在诸多的不足之处，许多的地方需要向前辈们学习，多做，多想，多问，多看，结合工作实际不断的进步。

总结人：XXX

3.展会营销准备工作参考 篇三

一、计划租用多大展位？选择什么位置？计划多少预算？

企业对参展规模和规格要量力而为，不能片面的求大、求豪华，因为展位租金只是展会营销整个预算中的一部分，整个展会营销还会有很多费用产生。

二、当展位确定后，就正式进入会前准备阶段。

展会营销会前准备工作包括确定品牌展会营销目标和品牌营销诉求（展会营销主题）、建立展会营销指挥部和行动小组（分会前、会中、会后）、选择展示方式（静态展示、动态演示、品牌发布等）、展台设计和展具制造、展品计划与组织、品牌推广和招商资料准备、客户邀请、品牌推广媒体支持选择与组合、人员培训（包括会前准备人员和现场人员）、后勤支援准备等。

三、事先确定展会营销的目标和展会营销主题。

一个明确的展会营销主题无疑可为品牌展会营销起画龙点睛之效。

四、展会营销其实是品牌营销战略和营销策略的结合。所以，接下来就要成立展会营销指挥部，由最高决策层成员担任总指挥，以便宏观调度企业有关资源配合展会营销。

从会前准备工作开始，就应建立展会营销筹备小组，成员应包含企划部、产品开发部、商品部、营销部、陈列部、财务部等部门人员。

建立以最高决策层成员领衔，筹备小组成员分工明确的会展营销临时筹备机构。就会前准备的各种事务，制定详细明确的分工职责和时间安排表，指定各项事务的责任人。由总指挥定期组织碰头会，检讨和监控各项准备工作的进程。

五、参展一般有几种表现方式：静态展示、动态演示和专场发布。企业和品牌可结合企业和品牌的优势资源进行选择。

六、在众多品牌同场竞技的会馆，如何在短暂的瞬间吸引住与会者的眼球，引起客户、媒体的关注，展台形象至关重要。所以展台设计在准备阶段就显得尤为重要了。

展台形象在展会的视觉营销作用非常大。也许展位位置企业有时无力改变，但在展台设计时要从橱窗朝向（考虑主通道客流）、第一视觉的力量、选择封闭或敞开式和区域划分上做文章，以求更好的效果。

展台设计与终端卖场设计有统一的因素，但因为展会的特殊性又不一样。展台设计包括色彩、造型、展具、灯光等方面，分以橱窗为代表的形象部分、接待区、商品陈列区、洽谈区等，涉及形象板、形象字、门头字、道具、墙面、地板、装饰品等，要求是：展台与货架富有个性并且富有视觉冲击力。对于展台外包设计，作为企业，首选得与设计方沟通，一起明确展会营销主题，明确展台设计方向，并尽可能地向设计方提供一些品牌和产品的素材，让设计方有的放矢；同时在设计方案提案参与人员不要范围太广，尽量锁定相对专业些的人员。

展示空间的准备按订货会的要求。

七、本土很多品牌在展会营销时，要么偏理念传达，要么偏产品展示。产品是展会展示的主体但不是唯一，企业在展品计划时要做到品牌和产品的统一，形式和内容的统一，包括展品组合和数量计划、展品与品牌的统一、展品与展会主题的统一、展具与展品的协调、展品的运输与接收等。

八、展会营销的资料准备包括品牌形象资料和招商资料等。包括展会现场所用的一切VI制品等，包括接待用的品牌非控资料（品牌形象画册、产品CATALOG、企业和品牌宣传VCD等）、包括招商洽谈用招商资料（招商手册、招商政策、意向书、合同范本等）及各类邀请函和表格。

在资料准备过程中，所有对外形象品必须由企划部统一宣传基调、统一形象。招商政策的制定由营销部经调研后提案，报总指挥或主管营销的决策层成员批准。在资料准备过程中，各部门必须统一品牌对外口径，如企业、品牌背景资料和品牌定位，如渠道布局情况，如非控的对外有关数据等。

对媒体提供的品牌和展会宣传背景文稿必须由总指挥阅批后才能传送。

九、围绕展会营销的媒体和广告形式很多，如报纸广告、杂志广告、网络广告、会馆广告、DM、户外广告、赞助论坛等。企业在进行展会营销和品牌推广时可视预算进行组合。在做推广计划时，可以采用软（文）硬（广告）相结合，并且还可选择一些门户网站或相关媒体采访的方式进行推广。

有人一谈到品牌推广就立即与高额广告费连在一起，其实做品牌推广有一些窍门，就是打组合拳，并与媒体交朋友。只要打好媒体组合拳，有时花不多的钱可以创造很好的推广效果。

品牌推广善于捕捉和制造“品牌话题”，只要你的话题有价值、够新奇，媒体朋友就会让你的企业和品牌成为“热点”。

十、再好的演出如果没有观众是失败的。虽然，好的展会并不缺专业观众，但作为一次品牌展示和推介的营销活动，就必须让熟悉品牌的客户对品牌增加信心，让不熟悉品牌的客户开始了解品牌逐步建立对品牌的信心。

营销部业务人员是客户邀请的责任人，但筹备小组必须围绕展会营销为客户提供一个访展的合理理由或给业务人员准备一套合情合理的说辞，或者是客户感兴趣的研讨会，或者是客户需要的终端培训（当然是免费的，并且得凭指定的入场券入场）。

业务人员挖掘公司和个人的市场资源，主动出击，提前邀请各地客户访展，特别是计划重点开发的区域市场至少每个单位市场准备2个以上客户到访。企业对各业务人员邀请的客户进行造册登记。

按展会营销统一规划设计邀请资料（包括品牌资料、画册、VCD或礼品、邀请函、邀请名义及相关的入场券等）

采取寄发邀请函、登门拜访、媒体广告、直邮广告、电话邀请、现场宣传、派发资料等手段在展前和展中有意识的邀请一些目标观众。除了预定会刊、展会目录广告、机场广告、会外广告外，还可以预定组展者和展馆提供的室内室外场地广告（如条幅、横幅、旗帜、气球）进行宣传。

十一、在会前准备中，要注意会前、会中、会后不同时期行动小组成员的培训，一方面达成对外口径统一，另一方面达成共识，加强不同岗位的合作，不断提高筹备工作和执行工作的效率（包括后勤支援的准备工作等）。

包括与会相关人员的吃、住、行安排，包括入场搭建和撤馆，包括展位的安全和秩序维持等，这是都是需要事先准备和演练的。

十二、在准备过程中，企业最好亲赴展会组委会和会馆现场进行现场沟通和勘察，核对是否有失察之处，以便及时修正。

十三、搭建及现场

展会不在于规模多大，不在于有多豪华（注意合理预算），而在于准备充足，执行到位，做出最佳效果。

搭建是现场展览的第一步，虽然仅仅是“监工”，但也要有得力干将参与。将设计图演变为现实的场景，往往会存有偏差，另外，与展馆方、主办方的一些协调工作，也需要企业进行协调，排除一切突发事件，不利因素，保证搭建顺利进行，需要一名到几名头脑灵活，做事主动的工作人员在搭建现场进行“监工”，这些工作人员应提前指定，在与搭建公司前期的沟通中，他们可以参与进来，了解搭建的相关事宜，便于他们在现场开展工作。

正式开展的接待工作人员应分为以下工种：

第1种工种：、现场接待，外形要好，性格外向主动，英语熟练，他们主要是负责接待到达展位的客户，讲解和解答，这些工作人员的数量可能要多一些，可根据展位的大小和布局：有几面口、几个接待台、几个重点展示的产品来确定人数，对这些人的要求就是彬彬有礼，不卑不亢，笑脸迎人，口齿清晰，专业知识扎实，另外特别注意的是，各负责各的一片区域，不能有客人来询问，就一拥而上，你也解答他也解答，显得现场比较乱，另外，遇到讲不明白的东西，可大方的介绍给能讲明白的人。

第2种工种：现场总协调，这个人应是经理一级，他主要管理所有“现场接待”，解决“现场接待”所不能应付的问题，这个人领导能力要强，重要的是专业知识一定精深。

第3种工种：级别高一些，因为，现场会有重要客户应约来访，来的都是客，特别到达展会现场，自然不如家里条件好，因此接待的级别通过接待的人来提高，给客户愉快的感受。所以，如果有副总（或以上）一级的，应赴会接待一下。

第4种工种：属于跑腿型的，现场难免会有一些体力活，杂活，突发事情，比如临时买个胶带或工具、搬搬资料，忙的时候，顶一把。总归要有两三个腿脚灵活、眼明手快，对展馆地形熟悉的人搞定这些细碎工作。

第5种工种：总后勤：这个人负责搞定赴展会所有员工的衣食住行，需要指出的是，在展会现场，花销自然不会小，物品自然要贵一些，展会上比较辛苦，因此，不能太小气，让大家吃好、住好、工作开心。总后勤可能需要一两个帮手，视参会工作人员的数量来定，比较重点的工作是饮用水和中餐。

最后需要说明的是，视展位的大小，安排相应的人手，如果展位小，安排的人少，那么可能就一个身兼数职，但工种大抵如此，不论如何，赴展会前的动员会是一定要开的，确定职责，分工明确，确保参展的数天内工作紧张有序。

十四、参展必备：

布展用品：企业简介（用支架支起来放于展位一旁）、画册、胶带、彩页、名片、订书机（针）、笔、笔记本、名片夹（请赐名片中英文）、矿泉水、观众登记表、布料（放置于玻璃桌上）、一盆塑料花（装饰用）等。

报价用品：报价单、合同、合同章、运费价格表等

礼物用品：带有公司标志及网址的圆珠笔、纸袋、挂绳等，茶叶、咖啡等 日常用品：照相机、电脑、充电器、感冒药等。

着装用品：胸牌（公司商标）、统一服装（西装、皮鞋）等。

为了吸引观众，需要在展位内举办小型活动，如小型产品讲座，技术讲座，有奖活动，发送小纪念品，甚至新颖的文艺演出。这些活动所需要的设备，包括电脑、投影仪、声像设备的大屏幕电视、电视墙、音响、舞台灯光、电视、录像机、VCD、DVD等

十五、展会现场纪律

1、坚持站立参展。展会期间坐着会留给观众你不想被打扰的印象，不能表达出自己的热情和对客户的重视。

2、不看闲书和报刊等杂志，把握机会引起对方的注意。

3、杜绝在展位上吃东西，这样容易对公司形象产生坏的影响，导致观众反感，错失成交机会。

4、避免怠慢观众，即使观众视线只在展位上停留了哪怕几秒，都应上前打招呼，交谈，介绍公司以及产品，显示自己的热情与好客。

5、不玩手机，如需接听电话，可走出展位，在过道上接听，速战速决。

6、保持微笑，虚心接受客户的意见和建议，介绍公司以及产品时应始终面带微笑，增强好感。

7、保持展位内卫生清洁。

十六、收集展览会信息：

信息收集对象：展览会促销品、展览会主办人、参展企业、来访客商、竞争对手等。收集信息内容：展览会：主办地特征，展会规模，展会特征，展会时期，参展费用，展位预约时间，附带活动，主办人提供的服务等；来访客商：来访客商人数，来访客商倾向，来访客商的目的等；参展企业：参展企业，参展企业性质，装置水准等。

十七、计划时间表：

（一）12 个月前

1、从展览的规模、时间、地点、专业程度、目标市场等各方面，综合专家意见，选定全年展览计划；

2、与展览主办单位或代理公司进行联系取得初步资料；

3、选定场地；（一般而言，首次参加国际大展，较难取得最佳位置）；

4、了解付款形式，考虑汇率波动，决定财务计划

（二）9个月前

1、设计展览结构；

2、取得展览管理公司的设计批准；

3、选择并准备参展产品；

4、与国外潜在客户及目前顾客联络；

5、制作展览宣传册；

（三）6 个月前

1、以广告或邮件等进行推广活动；

2、确定旅行计划；

3、支付展览场地及其他服务所须预先付款；

4、复查公司的参展说明书、传单、新闻稿等、并准备必要和翻译；

5、安排展览期间翻译员；

6、向服务承包商及展览组织单位定购广告促销；

（四）3 个月前

1、继续追踪产品推广活动；

2、最后确定参展样品，并准备大量代表本公司产品品质及特色的样品，帖上公司标签，赠送索取样品的客商；

3、将展位结构设计做最后的决定；

4、计划访客回应处理程序；

5、训练参展员工；

6、排定展览期间的约谈；

7、安排展览现场或场外的招待会；

8、购买外汇；

（五）四天前

1、将运货文件、展览说明书及传单等额外影印本放人公事包；

2、搭乘飞机至目的地；

（六）三天前

1、抵达，饭店登记；

2、视查展览厅及场地；

3、咨询运输商，确定所有运送物品的抵达；

4、指示运输承包商将物品运送至会场；

5、连络所有现场服务承包商，确定一般准备就绪；

6、与展览组织代表连络，告知通讯方法；

7、访问当地顾客；

（七）两天前

1、确定所有物品运送完成；

2、查看所订设备及所有用品的可得性及功能；

3、布置展位；

4、将所有活动节目做最后的决定；

（八）一天前

1、将摊位架构、设备及用品做最的检查；

2、将促销用品发送直接分配中心；

3、与公司参展员工、翻译员等进行展览前最后简报；

（九）展览期间

1、尽早到会场；

2、於展览第一天即将新闻稿送到会场的记者通讯厅；

3、实地观察后尽早预约明年场地；

4、详细记录每一个到访客户的情况及要求，不要凭事后记忆；

5、对于没有把握的产品需求，不要当场允诺，及时回报总部作出合理答复，一旦应承，必须按质按期完成，以取得客户合作信心；

6、每日与员工进行简报；

7、每天将潜在商机及顾客资料送回公司，以便即时处理及回应；

（十）展览结束

1、监督摊位拆除；

2、处理商机；

4.展会后勤工作总结（模版） 篇四

后勤工作往往被人们所忽视，如旅程计划、食宿、展品运输、展会期间的人员与物品的保险等，虽然这些对展览效果构不成直接的影响，但若某一环节安排不当的话，也会给参展人员带来很大的不便。本文是小编为大家整理的展会后勤工作总结的范文，仅供参考。

展会后勤工作总结范文篇一：

第25届上海玻璃展已经落下帷幕，相比于xx年北京玻璃展，我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在玻璃耗材行业有了一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会

上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

一、展会前期准备

为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：

1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。

5、企业宣传片的制作，为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片

二、展会分析

本公司展位号是E7-278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我公司绝对是异军突起，将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，但是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。

三、现场观众分析

参观的人分为几类人：

1、参展人员

2、其他行业的人员

3、玻璃行业的人

4、行业内想了解市场的人

而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。

四、产品竞争力

无论作为买或卖，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们现在是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

最主要的是在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

五、展会效果

(1)崭露头角，提高了企业知名度

(2)推动销售，促进业务增长

(3)树立企业员工信心

六、展会的不足

(1)展位的设计

由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位，比较显眼的一面留给了博朗，这也影响了一部分参观者的视线，也间接的影响了公司品牌的推广

(2)公司首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有达到预期，这个在明年的展会上将要改进。

(3)人员配置

由于公司产品种类比较多，涉及到整个玻璃加工生产流程，再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻，导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说，这也是在今后工作中要注意的;

(4)产品展示

由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际考虑到展位

位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

(5)展会赠品

本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。

以上就是我对于这次展会的总结

总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长，见证中国式BOHLE的崛起!

关于展会后的计划安排，具体安排行程将与xx年工作计划一致，对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述!

展会后勤工作总结范文篇二：

经过一个多月的前期筹备与辛勤付出，此次房车博览会已圆满结束，在这段时间里，广告部同仁都很用心，放弃了周末休息时间为房展会付出了巨大的努力，这次展会也做的非常成功。为了取长补短，以利再战，现总结如下：

一、展会工作总结

5月25日至6月3日我们承办了xx宁夏石嘴山房车生活博览会，在大武口区和惠农区分别举办，此次展会盛况空前，是我市目前规模最大、宣传最广、时间最长、参展商和观展者最多的一次展会。

1、时间长、任务重，展会进行有序，能落实到人。

此次房博会，思路正确：石嘴山日报要做大做强，广告部的作用不可忽

视;广告部要做大做强必须跳出原有的套路和思路，以展会促业务就是一条成功的发展之路。此次展会就是在前几次展会的基础上，广告部承办的一次大型展会，这次的成功将激励我们将展会进行到底!

2、定位规格高：主办单位：石嘴山日报社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口区人民政府、惠农区人民政府、石嘴山市房地产业协会;承办单位：石嘴山市悦报文化传媒有限公司;媒体支持：《石嘴山日报》、《银川晚报》、《宁夏日报》、《新消息报》、《乌海日报》、《阿拉善日报》、石嘴山电视台、石嘴山人民广播电台、石嘴山网、石嘴山新闻网、石嘴山生活网、石嘴山房地产网、石嘴山报社户外电子屏等媒体。充分整合社会各界资源为我所用。

3、策划精细：从展会名称、展会时间、举办地点、展会宗旨、展会主题、展会目的、展会会程、展会特色、同期举办、房地产行业奖项设置、参展范围、展馆分布、规划及展位设置、大会招商支持、展位配备、展会宣传实施、展会宣传品会刊地图的收集印制、展会须知、参展程序、开幕式、展会安保保洁以及预算等全方位做了精细的策划。真正做到了：专业、精细、到位。

4、实施严谨：一是我社与市房管局通力合作，部署合理、分工到位，责任到人，以终为始，自始至终一抓到底;二是广告部倾巢出动，从策划、协调、招商、广告、宣传、布展、开幕式、开展续展、撤展、后勤、保卫、保洁、服务、出会刊、出地图、制作参展证工作证、后续宣传到信息反馈及回访等工作，一一责任到人，定岗定责定任务，奖罚分明，倒计时工作制，天天汇报、检查、督促，员工们一切行动听指挥，顶住压力，有条不紊的工作，体现了广告部员工的高品质、高素质，事实证明是一只能打硬长的团队。在100%做好展会的同时积累了经验、锻炼了队伍、增加了广告部业绩、增加了广告部及个人收入。

5、参展费收得及时到位，不缴费不准进场布展这个方法非常好，避免了会开完了钱收不回来的情况发生。

三、不足

1、招商工作不够理想，特别是家具、建材不理想。尽管有种种客观原因，但我们在对同行的协调上、在对客户的感情投入上、在激发客户参展欲望等方面功夫下得太少，还有业务员在招商过程中方法简单、敷衍了事、怕苦怕累、不负责任等问题也比较严重，致使招商不理想。

2、在对此次展会的成本掌控方面把握的不够严，一些本该少花的钱没少花，加之临时增项过多等问题，致使开支过大。

3、本部人员在处理具体问题的能力上稍有欠缺，致使展会期间有些工作没有做到位，更为严重的是：工作不主动、不负责、不守岗，有的人甚至不知道干什么，领导使一下干一下，不使不动，造成大门进出混乱没人协助、不参

展的房产公司在场内发传单没人管、下雨时自己的东西没人收、东西丢了连情况都不知道等，这不是一般的缺点，每个人必须深刻反省，必须彻底改进，否则你很快就会被淘汰。

4、商业广告量与预期值有偏差，对此必须加强改进，弥补不足，通过展会影响力，使第四季度的广告实现淡季不淡。

5、由于咱们大型展会经验尚浅，准备尚不足，在策划方面缺少应急方案及后备方案，当吸引客户活动等措施被取消后，没有后续手段，造成观展人数不太理想。

针对这些缺点，我们一定认真对待，尽快制定措施并实施，从跟本上解决问题，确保今后各项工作顺利进行，百尺竿头更进一步。

总之，此次展会所取得的成绩是突出的、经验是宝贵的，从各方面来说都是很成功的，是我们拥抱春天、走向辉煌的新的起点。对此，我们充满信心。

展会后勤工作总结范文篇三：

第xx亚洲乐园广州市国际电玩游艺设备展已经落下帷幕，相比于xx年电玩游艺设备展，虽然我没看到公司往年的参展，但是我想信我公司不管是在规模、展品的设计还有人员配置方面都有很大的提高，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在淘气宝行业有了一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对淘气宝行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

一、展会前期准备

为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：

1、营销人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、场地结构设计和参数都牢记于心。

2、公司的每一位同事以良好的精

神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

4、各人员分工明确。

二、展会分析

虽然这次展会上其他公司有很多不同风格的设计，但是我相信以本公司知名度、创新精神和专业在这次展会我公司绝对是异军突起，将给淘气宝行业掀起不小的波澜。

三、现场观众分析

参观的人分为几类人：

1、参展人员

2、其他行业的人员

3、电玩游艺行业的人

4、行业内想了解市场的人

而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。

四、产品竞争力

无论作为买或卖，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的创新设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意。

最主要的是在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

五、展会效果

(1)崭露头角，提高了企业知名度

(2)推动销售，促进业务增长

(3)树立企业员工信心

5.建筑材料展会工作总结 篇五

时光飞逝，日月如梭，转眼之间三场建筑材料展览会在2012年3月份纷纷落下帷幕。从3月9日到3月24日，在雅达（沈阳）总经理银华的领导下，市场部负责人信维维的组织下，销售部业务员的配合下，展会已经取得圆满成功。对这近半个月的展会工作，我将进行以下总结：

一、展会概述

2012年3月份三场建筑材料展览会分别在沈阳科学宫、哈尔滨国际会展中心、沈阳工业展览馆举行，三场展会皆以大红色雅达标志为背景，租用六个展位约54平米，以气势磅礴、大气为主题做特殊装饰。除此之外，展位位置都设立在中心有利地势，不仅有利于开展展览工作，更加大了展位前客流量的增加。

半个月的展会工作不仅使我更加了解了产品知识，还增加了许多与顾客沟通的经验。与顾客现场式的交流探讨产品知识、行业要求、市场规范，要比一人在那看产品介绍效率高得多。在展会上遇到的各种问题，使我的知识面更加宽广，从中汲取经验，领悟了很多业务知识和工作以后的态度以及交谈要诀。

三场展会，来参展的展商都是有技术、有研究、专业性很强的工作人员，参观者也都是各大高校的教授、设计师、工程师等。如此一来，我们遇到的问题远比在公司宣传手册上提到的要尖锐得多。当我遇到不清楚或不明白的问题时，都是把话题交给身边的同事，在他们回答的过程中，我仔细的分析他说的每一句话，并认真作好记录，争取在下次有客户问同样的问题时能够迅速解答。多听，从同事的讲解中学习技巧，也使我的应变能力有所提高。

这三场参展让我进一步理解了“实践出真知”这句话的含义，只有亲身经历过的事情，才有发言权。在公司看产品介绍资料的时候，我绞尽脑汁也想不出还有什么问题，可是一到展会上，无法随心所欲应对的问题接踵而来。这次展会，也使我明白，凡事都要亲历亲为，闭门造车的事不是很容易就能成功的。多做，凡事都要事必躬亲。

二、展会分析

（1）现场观众分析

①从身份上分：

展会观众主要是大学教授、设计院设计师、工程师、房地产开发商、工程队、个体门市商户、同行业竞争对手及合作伙伴、还有社会上其他闲散人员。展会上通过来宾登记，将参观观众身份进行分类，然后根据身份抓住与其交谈的侧重点。

例如：

a.大学教授,主要谈品性能，并与其他材料做参数比较，将施工工艺和价格放到次要地位；

b.设计院设计师、工程师，不仅要谈产品性能，与其他材料做参数比较，还要详细说明其施工工艺以及国家政策；

c.房地产开发商、工程队，着重强调产品安全性能和消防等级，然后是合作利润空间； d.个体门市商户、同行业竞争对手，都要以将他们发展为经销商或代理商为首任。切记，所有交谈都要留下联系方式，以便以后促成合作。e.对待一些社会上的闲散人员，展会工作人员应做到眼尖手快，快速判断浑水摸鱼者的来意，保护好公司资源，避免不必要的资源浪费与流失。

②从地域上分：

展会主要是以东北三省为主的建筑材料展览会，展会资源由市场部统一整理，并按区域下分到销售部区域业务员手中，做到时效性，准确性，公平性。

（2）参展商分析

展会上主要以建筑外墙外保温材料为主，行业内材料竞争对手主要是岩棉、聚氨酯、苯板、挤塑板、发泡水泥等（如图1），同行业内相同产品的品牌竞争对手主要是圣泉、莱恩斯、象圆、华海等（如图2）。

岩棉 聚氨酯 苯板 挤塑板 发泡水泥（图1）

圣泉

象圆

华海 北京莱恩斯

（图2）

（3）竞争与合作的需求分析（4）

在展会上面对不同人的提问，业务员要迅速发现其需求走向，用最轻松的言语交谈出对方的身份地位、建筑项目信息、以及合作几率。把重点放在工建项目的外墙外保温上，民用建筑如已定其他保温材料了，要将重点转移到防火隔离带上，而不是盲目的推介自己家的产品。

同行业之间既是竞争对手又是合作伙伴，切忌不可恶意诋毁同行业产品，或同产品的不同品牌，要努力显现我公司实力与魄力，使同行有意向有信心与我们合作，将我们的行业内竞争对手转化为我们的合作伙伴，同行业之间只有团结在一起，才能够为行业谋求更好的发展。

面对建筑设计师或是建筑方面的学者，要以最专业最严肃的态度去应对，使其从根本上接受公司产品，认可公司产品的优势，并邀约学者在相应范围作产品推广。

（5）展会职责分析

本次展会由雅达（沈阳）总经理领导参展，副总经理、各大区总监负责在洽谈区与有价值的顾客详谈。各区域业务经理则负责接待展会观众，为观众排疑解答、互通信息、互相交流。市场部门则负责整个展会会场的琐事，如布展、拍展、来宾登记、发放样块资料以及定工作餐等。

参加展会的人员必须做好分工协调，要有一定的合作的精神和强烈的集体荣誉感，遇事 不能推卸责任，要互相承担，不能漏掉任何一个客户，不能放过任何一个宣传产品的机会

（5）图片报道

A.雅达风采

B.一丝不苟

三、展会思考与总结

（1）展会成绩与效果

a.崭露头角，提高企业知名度。

b.了解市场，扩充资源。

c.推动销售，促进业务增长。

d.树立企业员工信心

（2）展会缺点与不足

a.展台的设计上，在尽可能节约特装成本的基础上，体现气势恢宏、大气的雅达主题。如展位在通道两边，尽可能做一面特装封闭喷绘，这样使得其他三面都能很清楚全面的看到自家展位及展位内的宣传产品，还有效的节省了喷绘布成本；如展位在通道头拐角处可做两面特装，加强整体效果；如果是高台阶独立展位则需要三面封闭式喷绘，加强立体感，做出震撼效果。

b.在者就是样块的摆放上，大的系统墙体样快完美的体现出了外墙的构成和外墙外保温的施工工艺，显然是展会的核心展品，应放在最显眼最容易让大家触摸到观察到的地方；小样块作为展会的发放品应放在离接待处较近的地方，这样既方便了接待时有小样块留住观众，又方便了小样块的发放，更加有利于工作人员看住自家产品，减少一些不必要的损失。

c.宣传资料的设计，我觉得在宣传资料上应该尽量用最少的字数，表达出最多的内容。因为在众多的宣传资料中，参观者不可能都一一过目，只能看个大概。所以，我们要精益求精，做到让参观者不用看太多的字，就能了解公司、了解产品。

我个人认为应将公司整体情况重新排版编制成3到5页的宣传册，内容包裹公司概况、分厂子公司介绍、合作伙伴名单、产品种类、产品参数数值、工程案例等。同时宣传资料的外观设计，颜色搭配也是很重要的。

d.公关活动的开展，展会期间销售部业务员与市场部工作人员做了举牌全场走的宣传工作，但是我觉得时间安排上应有硬性规定，还有就是举牌宣传态度上不够积极。

还有就是宣传手法单一，只有发放样品资料播放宣传视频和举牌绕场走，我觉得还应该安排一个展会主持，不但能吸引观众，还能起到时刻调节会场气氛的作用，形式可以做演讲回报，做现场试验，甚至是现场随机抽取幸运观众与之共同完成实验等。

（3）展会的经验与教训

由于公司刚刚开始参加各种展会，没有太多的经验，所有人都在摸索。三场展会下来，我们获取了许多宝贵的经验与教训。

首先，展会前期准备，置办展会备品。公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自己展台的客户名单表，保证物资丰厚，才不会使展会无样品可发，以至于失去展会价值；

其次，展会前期公司应给所有参展人员做好会前培训，一来增强产品知识和业务知识，二来时参展人员统一口径，表现出我们雅达专业的一面；三来，会前集训增加参展人员气势，全面体现雅达新貌。再次，每次展会都会有新的产品出现，无论是市场不还是销售部，对这部分产品都不是很了解，为了避免不专业的回答，建议新增参展产品应进行即使知识更新。

最后，针对老客户：最好能坐下来聊聊，问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改进的；再问问对方接下来有什么采购的打算；最后送点小礼品，以表心意。针对新客户：要主动接待客户，应尽量留下对方网络的联系方式，最好有MSN或QQ，这样方便以后联系，在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质，以便于合作。

四、展会总结

(1)参展期间注意事项：

a.一定要主动，不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户可以主动上前请对方到里面参观，并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的，如果第一天他有来你展台参观，但没有多大的意向，那么第二天当你再看到他的时候一定要请他到里面坐坐、详谈。

b.不要轻易放弃，利用好所有你能用上的资源。展会观众不仅吸引的是陌生人，还可以发动你的家人亲戚，只要是做和建筑有关的都邀约会场，使他认可公司产品，以便于在建筑环境下宣传。

c.最好及时记下客户的信息，将重要的信息写在客户的名片上。展会时间短、人多，很多时候都忙不过来的，如果等市场部晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息，那很多东西都会忘记的，所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上，这样回去也方便统计、也不容易搞错。

(2)展会后的跟踪：

a.回公司后，马上把所有名片整理归档，分为重要客户和一般客户，然后全部邮件发送公司的相关资料。

6.第##届石展会环境整治工作方案 篇六

环境整治组工作方案

根据《关于印发第十届中国（#####）国际#####科技展览会暨第四届中国（#####）石文化节筹备工作方案的通知》（云府办明电„2013‟16号）及有关筹备工作会议要求，为进一步明确环境整治组的工作分工，落实工作责任，现结合实际，特制定本方案。

一、工作内容、目标

组织对市区的环境卫生、市容市貌进行综合整治，重点对国际#####产业城、#####博览中心的展馆周边环境卫生以及国道#####线#####段路容路貌、两旁厂容环境进行综合治理。目标是通过综合整治，在第十届石展会开幕前，市容市貌达到整洁美观，道路畅通整洁。

二、组织领导

组长：####

副 组 长：####

成员单位：区城镇综合管理和执法局、区建设局、市环境监察分局、城区公路局、区安监局、各镇人民政府（街道办事处）、北方投资集团、石博实业公司。

三、职责分工

区城镇综合管理和执法局：负责市区环境卫生整治；落实国际#####产业城、#####博览中心的展馆周边环境卫生整治及厂容 1

环境治理；联合市公路局做好国道#####线#####段路容路貌环境整治及两旁厂容环境治理工作；

市环境监察分局：负责#####企业污水、噪音、粉尘排放的治理。

区安全监管局：负责做好会节布展、开展、撤展期间展馆及周边企业的安全生产工作，创造良好氛围。

区城镇综合管理和执法局、区建设局：负责督促各建筑工地出入口路面的硬底化，建筑垃圾运输车辆应采用封闭运输方式，在运输过程中不得撒、泼、滴、漏，污染道路和环境。

北方投资集团、石博实业公司：负责做好国际#####产业城、#####博览中心展馆内外卫生的治理和维护。

各镇人民政府（街道办事处）积极做好辖区环境卫生整治工作，确保整治工作顺利推进。

四、主要工作

1、市区环境卫生整治。由区城镇综合管理和执法局结合当前创建国家卫生城市、创建省级园林城市、创建文明城市和宜居城市工作，加大环境卫生整治力度，特别是各大酒店周边的环境卫生整治，全面清理“六乱”现象。

2、国道#####沿线#####段和世纪大道整治。由区城镇综合管理执法局牵头，组织城区公路、环保局以及沿线各镇（街）对国道#####沿线#####段和世纪大道进行综合整治，要求做到国道两旁#####企业全部入室规范经营，没有乱堆乱排现象，城区公路局负责对破损路面进行修复。

3、#####国际#####博览中心展馆周边环境、河口街圩镇环境卫生整治。由区城镇综合管理执法局牵头，会同河口街做好#####

国际#####博览中心展馆周边环境、河口街圩镇环境卫生、市容市貌整治工作。

4、国际#####产业城周边环境卫生整治。由区城镇综合管理执法局牵头，会同思劳镇做好国际#####产业城周边环境卫生、市容市貌整治工作。

五、工作安排

按照工作目标，针对上述范围的整治行动分三个阶段进行：

（一）宣传发动阶段（2013年8月15日至9月20日）

1、由国道#####沿线各镇（街）开展宣传工作，以横额、宣传车、印制派发宣传单张的形式从多渠道宣传。

2、各成员单位对照工作任务开展自查，制定本单位的工作计划、方案，对存在的问题认真梳理，并按职能发出相应的整治通知书。

（二）集中整治阶段（2013年9月1日至10月10日）

1、各责任单位按分工要求对整治范围内的违规现象进行清理、纠正。

2、各成员单位联合成立工作，对整治范围内存在的环境问题进行集中整治，重点是抓好国际#####产业城、#####博览中心的展馆周边环境卫生整治及厂容环境治理；国道#####线#####段路容路貌环境整治及两旁厂容环境治理工作，要求全部做到入室经营，门面干净整洁，做到文明经营、秩序井然。

（三）巩固提高阶段（2013年10月11日至10月22日）。各成员单位认真开展查遗补漏，在巩固整治成效的基础上对检查出来的问题再行整改。

六、工作要求

（一）提高认识，高度重视。该项工作时间紧、任务重，各有关单位要进一步统一思想、高度重视，主要领导要亲自抓，靠前指挥，落实责任，并具体细化到人，配备充足的人和车辆参与到整治工作中，以确保工作的成效。

（二）加强宣传，营造氛围。一是召开动员会，部署环境整治工作任务；二是加强法律法规宣传教育，形成良好的社会氛围和强大的宣传攻势。把宣传教育、说服引导、典型示范等方式贯穿于整治工作全过程，使环境整治工作深入人心，促使整治范围内的企业积极配合，主动按要求整治，推动整治工作的顺利开展业务。

（三）强化措施，确保成效。依法查处违法违规现象，督促#####厂、商户入室经营，落实门前三包责任，对拒不听劝的#####主、商户依法进行处理。

（四）加强督查，巩固成效。一是定期或不定期组织召开工作会议，协调解决整治工作中存在的问题；二是同时实行每周一报的通报制度，对工作进展情况定期进行通报，以确保工作的成效。

第十届中国（#####）国际#####科技展览会环境整治组（#####区段）

7.参加展会心得与总结 篇七

为期四天的2014北京国际金融博览会已落下帷幕，通过四天的参展使我的阅历和经验得到迅速提高，同时能有机会参加整个活动，是一次挑战，也是一次很好的锻炼。

展会上接待了不少客户，很多是没有接触过网贷的，对于线上的理财方式很多人难以接受，咨询到的问题主要涉及以下几个方面：①安全问题，如何保障资金安全，有的客户对于外地的企业更加难以接受。收益高，担心风险也高，如果平台不垫付或者垫不起怎么办.....②投资人的钱是借给了谁，网站上的借款标如何来的，有哪些类型的借款，有没有抵押物，抵押物是什么，风控措施怎么做的等等；③收益是在什么水平，期限有多长；④公司运营多长时间了，是怎么样的一个借贷模式；⑤投资都有什么费用，vip有什么作用；⑥你们平台和其他平台相比有什么优势等等。

虽只有四天的展出，但通过锻炼使我的业务知识和应答技巧进一步的提高，而在展会上遇到的各种问题，则拓展了我的知识面，从中汲取经验，领悟了很多交谈要诀。有些时候，一个同样的问题用一个不同寻常的方式，往往令我措手不及，体现到了我对业务知识不够扎实，没有完全熟悉，也体现了我对行业了解得不够多，这次展会对我来说可谓获益良多，积累了更加丰富的经验。

此次展会我深刻领会到两点心得：①不要以貌取人，展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所以，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。更不能只凭借参观人员所带身份标识牌轻易判断来者身份，要提高洞察力，做到很好地分辨客户和同行。②了解信息，展览会上可以了解同行的信息，通过展览会将各地的同行聚集，可以明显的感受企业的发展空间和市场空间，了解自己产品的市场潜力。

参加这次展会，我认识到自己还有很多地方需要学习和加强，拓宽知识面尤为重要。只有持续学习，才能不断进步。

通过我们大家的齐心协力和不怕吃苦的精神，本次展会圆满结束！我们期待下一届展会，也期待****越做越好！

8.工作总结与建议 篇八

来金力达一年零四个月，先后从事了办公室，后勤，生产以及安防等工作，从中学到了很多，现将近期的工作大面总结以及对公司的建议与意见整理如下：

总结：本人六月底从事安防工作后，首先是着手处理投标问题，由于学车时间有限，此事后来由金华主要负责。其次是对公司一些线路的增加与改造，增加了喷泉周围各种线路，将公司裸露在外面的电线全部穿管包装起来，使其更加美观，提高公司形象。再次是协助朱龙训经理安装车间以及办公楼新增的摄像头。再就是和牟昌亮、李金华去曹主任新房子安装报警器割槽。再后来公司接通正式电后，进行各各线路的改造。以上是总结了近期工作大面，但是安防工作很多很繁琐，无法一一整理，有时很轻松，有时又很累，但是大家都乐观工作。

建议与意见：

1.我认为早上与中午考勤问题应该狠抓一下，可以成立督查

小组，在点名时间监督。

2.垃圾箱处理不及时，很胀很乱，影响形象。

3.暂时不发工资不要紧，但是领导的要出来说个话，什么都

不说就这样托着，员工难免会不信服，影响工作热情。

4.改善伙食，说句实话，饭菜太少了，起码得保证吃饱吧，尤其是生产人员。

5.公司管理既有制度又要人性化，例如某员工偶尔有私事

需要早走一小时，或者中途离开公司一小时，我认为直接去就可以，不需要写上一个小时的假条，这样体现出公司的人性化。如果到时候考勤天数上小数点后不是0或者5，我认为很不好。

以上是我个人真心为公司提的意见和建议，希望领导借鉴，情况有可能与实际不符，也有可能是我的想法不合实际，敬请谅解。

杰

9.跟班学习收获与工作建议 篇九

按照总队的统一安排和部署，我有幸参加今年全省消防部队第一批中西部基层干部跟班学习。学习期间，我时刻牢记这次跟班学习的目的和任务，在领导的关心指导和战友们的热心帮助下，扎实工作，主动求教，留心观察，认真思考，各方面都有新的进步。现为期一个月的学习期已经圆满结束，本人就跟班学习期间的收获及工作建议汇报如下：

一、学习收获

一是思想政治工作领导重视，方法创新。主要体现在每日例会上领导都对思想政治工作进行安排部署、总结提高，有效地促进大中队政治工作的开展，其次是中队授课点评制度受到官兵好评，每次授课后都组织官兵展开点评，战士勇于提不足找问题，干部积极采纳官兵建议和意见，有效地推动教育的实效性和趣味性；二是执勤训练方面善于思考，中队官兵在业务训练方面不盲目的苦练死练，而是善于研究善于思考，积极出点子，相互之间进行讨论和点评；三是正规化落实到位。能够严格落实条令条例和各项规章制度，合理制定每周工作计划并严格落实；四是官兵日常养成较好，官兵责任意识和主人翁意识较强，能够积极主动地参与各项工作中。

二、工作建议

10.2013年展会招商工作总结 篇十

1、我的后勤—情绪管理

集中注意力，耐下性子做一些最不愿意做的事情，往往就是当下最应该去做的事情，每一件事情都是最重要的小事。当选择坚持做下去，心灵就能够获得磨练和提升，而如果选择拖延，那么将继续痛苦。在情绪管理这场战役中，最需要的就是克服和战胜的就是自己本身的弱势与惰性。

招展过程是漫长而琐碎的，由最初的人工筛选符合行业类别要求的参展商，到电话、网络的咨询了解参展商真实情况与参展意愿，及过后寄送缴费通知书、展位确认书、参展商手册、参展证件等等长达4个月的反复、持续。而这段过程同时又要求从每一件小事儿做起，不仅仅包括做完做好，更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能都要思考的到。例如，在落实到寄送相关文书于参展商时，必须先电话通知后，同时在寄发时严格记录下寄送材料的具体内容及快递单号，过后同过网络或电话确认是否收到。在工作过程中，这样的流程或许是繁杂、零碎的，当下往往是枯燥而机械的，如今回想起来才真正明白只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握，才能在往前走的时候更快一点。

2、我的武器—行事

计划、执行、总结“三部曲战役”里，有条理是最关键的。具体落实到比如说，当天工作事项的笔记、零散大小突发情况的记录、到第二天工作日志的归纳排列。有条理可以保证好结果的连贯一致，并且几乎自动地产生，同时能时刻提醒自己做事的优先度、从而确保集中精力在关键点。这便是让我在其中发现工作和学习课堂里专业知识最不同却又最相似的一点，在知识、行事中它们有很多碎片需要靠自己去填充扩展，从而才能搞清楚自己当下最需要做的是什么。

而如今5个月下来，翻开自己满满书写的两大本笔记本里罗列出工作事项，以及当下随手写的处理解决问题心得体会已然成为了在流程繁杂与信息繁复的环境属于自己思路框架和知识系统，虽然一点像拼图，需要一点一点来用拼板一块块去凑，但这已然成为自己成长里记录下得最宝贵的轨迹图。

3、我的指挥官—上级 一个人在工作上的价值常常是借由他人的认可来体现的，我的第一句认可便是来自于自己的直属上司，一个完美主义者加工作达人，至今令我感恩万分的是她的信任与包容，大胆的放权并允许我在实践的过程之中，就算不停地摔倒，也都有勇气以自己的方式站起来、一步一脚印的走过这段属于自己一个职场“菜鸟”混乱的第一战。

而今后，当我不再是能够被容忍犯错的“菜鸟”时，如何管理好老板对自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的话题。因为一点很显然确确实实在实践的过程中让我深刻体会到，在每犯一个可能避免的错误后，信用程度就在受损；一个在精确度上的错误，抵得上若干天的加班。

除此之外，“严以律己，宽以待人”便是203这个充满着大气度与人格魅力的办公室所另外教会我最珍贵的职场智慧！

4我的同伴们—同事间

初入职场，在经验方面肯定是欠缺，但值得庆幸的是能够与一群自己喜欢的人，在自己喜欢的地方做自己喜欢的事，同伴们相互鼓励、学习、成长，给予彼此正面力量，学会如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，提升个人工作能力。有着睿智的上级在指引这战斗的方向，周围都是一群志同道合的伙伴，就算是每个人都有着各自向朝向的战斗，也不会觉得孤单，这就是团队的力量！忘不了，加班熬夜的加油鼓劲儿；忘不了，会展期间时的盒饭、凉白开；忘不了，我们都是南博人的坚定誓言！都有着作为广西人的那份骄傲与担当，就是为了一个目标，做好这一届有我们参与的中国—东盟博览会！而一个团队最核心的是什么？信任、风格还是负责？通过这次的历练，我想应该是一个大家都参与的“目标”。

5、我的胜利—客户

招商招展最直接面对的就是客户，博览会提供给客户的除了一个兼容并蓄、富有生命力的交流平台之外，或许就是服务这一软性设施了。当硬件设施，已经被做到极致之后，在我看来真正能用来当做“武器”去披荆斩棘的就是服务了。而服务的本质又是什么?当我还是在校大学生时就与老师们及挚友讨论过这一问题。专家说：“服务是满足客户需要的一系列特征的特性的总和。”而如今在我看来，服务的本质就是“尊重”即为尊敬与重视！服务人员对客户不卑不亢的尊重！

不因为对方是客户，就将自己的地位放低到尘埃里，卑躬屈漆；也不因为自己是举办者，就将自己抬高到天上人间，目空一切，双方应该是在一个水平线上，以自己的同理心去尊重的服务于客户。从马斯洛需求层次理论来看，人人都有获得尊重的需要，即对力量、权势、名誉、威望的向往，对地位、权利、受人尊重的追求。

记得在临近开展的前几天里，食品包装和加工机械行业的参展企业佛山市禅城区电器有限公司的负责人来到办公室寻求帮助，由于当天晚上办证系统就要关闭，而他们参展团队却刚刚才到达南宁，临时决定变更布展人员，需要立刻更改系统内的数据，当下我就立即在笔记本上记录下他们的需求，同时帮助企业负责人在办公室里利用无线网络更新了办证人员的相关数据，之后及时与办证系统的工作人员沟通，使得客户在当天下午就完成了增补人员办证审核。

过后的反馈是我意想不到的，不仅在之后电话中，布展与与开展现场，该企业的负责人一直对我表达他们的感谢，之后一定会大力邀请同行参加，因为透过服务让他们看到了博览会的高规格与国际化。这便是服务的魅力吧，不需要过多的言语，放肆的宣传，因为行胜于言！.6、我的战役—个人提升