通信重保工作总结

通信重保工作总结（3篇）

1.如何做好通信企业内部审计工作 篇一

一、内部审计的含义

中国内部审计协会颁布的《内部审计基本准则》第二条对内部审计的定义是：内部审计是指组织内部的一种独立客观的监督和评价活动，它通过审查和评价经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性来促进组织目标的实现。

从上述定义可以看出：首先，内部审计是组织内部的一种活动，说明内部审计机构是组织内部的一个机构，是从属于组织的；其次，内部审计要有一定的独立性，这种独立性只能是在一定范围内的独立，具有一定的相对性；再次，内部审计的目的是促进组织目标的实现，也就是说实现企业的经营目标也是内部审计的最终目标，与外部审计的目的有着本质的区别。

二、 内部审计的作用

（一）开展内部审计，可以防范企业经营风险及财务风险

内部审计通过评价企业内部控制制度的合理性、健全性和有效性, 发现企业内部控制制度的设计缺陷和控制弱点，帮助企业完善各种规章制度，使企业的经营活动有章可循、有章能循。

内部控制制度健全以后必须得到彻底的贯彻执行才能发挥其应有的约束作用，否则只是停留在纸面上的摆设。内部审计通过穿行测试等手段检查内部控制制度的实际执行情况，提出改进和完善建议，促使企业有关部门严格执行各种规章制度，防范控制缺陷产生的经营风险。

（二） 开展内部审计，可以促进企业遵章守纪，保证企业健康发展

市场经济是法制经济，企业必须严格遵守国家的法律法规，才能回避各种法律风险，才能保证企业健康、平稳发展。内部审计通过审查企业经营活动资料，发现其中存在的违规、违纪行为，及时提出处理问题的意见和建议，追究舞弊者的经济、行政责任，在企业内部营造遵章守纪的气氛，靠制度管人，靠制度办事，促进企业加强经营管理，保证企业生产经营健康有序进行。

（三）开展内部审计，可以加强企业经营管理者队伍管理，保护干部

内部审计具有咨询服务的职能，内部审计通过提供咨询服务，为企业负责人提供政策支持，可以避免或减少企业负责人在经营管理中因不熟悉财经法律法规而发生问题或错误。

另外，通过开展经济责任审计，评价企业负责人经济责任履行情况，让企业负责人看清自己任期内的功过是非，发现自己的长处和缺点，以便在今后的工作中有针对性地发扬优点，纠正错误和改进工作，促进企业领导人保持自警、自省、自律，强化执行力、提高经济效益。

三、通信企业内部审计存在的问题

（一） 内部审计缺乏IT审计人才

通信企业不同于一般企业的特点是，通信企业提供的基本产品是电信传输服务，为用户提供点到点的服务或者提供点到面的服务或者提供其他形式的信息服务。通信业务的开展都是基于通信网络系统，其业务收入的数据都来自于各个计费系统。因此通信企业内部审计中，不可避免地要大量涉及到对信息系统的审计，但目前，通信企业内部对于信息系统审计的重视程度不够，同时审计人员多是来自于财务等岗位，IT专业知识有限，内部审计严重缺乏IT审计人才。

（二）内部审计重监督检查、轻咨询服务

通信企业内部审计人员，往往把自己的工作与社会审计看齐，日常主要工作都放在了检查监督、鉴证和评价上，忽视了内部审计的服務职能，忽视了内部审计与社会审计的不同，内部审计从属于企业，首先是企业的一个职能部门，应有为实现企业目标保驾护航的神圣使命。内审人员在开展工作的过程中总是对被审单位抱着怀疑的态度开展工作，往往造成被审计单位对内审人员存在防备抵触心理，使内审部门与其他职能部门格格不入，影响内部审计工作的展开。

（三） 内部审计重审计轻整改

通信企业审计整改工作是整个审计工作中的一个相对薄弱环节，重审计而轻整改是一个普遍存在的问题。内部审计人员往往在完成现场审计、出具审计报告后，思想意识里就认为审计项目做完了，至于审计结果是否被采用，被审计单位是否对审计发现问题进行整改就很少关注了。由于忽视后续审计，对审计整改的监督力度远小于当初审计时的力度，被审计单位对审计整改也未认真对待，再加上内审部门缺乏处理处罚权限，对被审单位拖延整改或不彻底整改缺乏制裁措施，无法促其整改到位。长期忽视后续审计工作，审计整改得不到落实，审计结果未能有效利用，也就不能充分发挥内部审计的作用。

四、加强通信企业内部审计工作的建议

（一）加强审计人员业务培训，提高审计人员素质

要做好内部审计工作，就需要有丰富的专业知识和高度的责任感，通信企业内审人员要具备审计、财务、工程、计算机、通讯等多领域中的知识，可以说优秀的审计人员要具备的知识要远远大于其他专业领域应具备的知识。 企业应加强对内部审计人员的培训，多层次、全方位对内部审计人员进行业务知识、相关技能的培训，内部审计人员自己也要主动学习，多参加企业各部门为员工举办的业务培训，增加对经营业务各环节的了解，特别是注意提高自己的计算机水平，增加对各计费系统平台的了解，从而提高审计人员信息系统审计能力。

（二）正确处理好内部审计监督和服务的关系，为企业的健康发展当好参谋

监督和服务是内部审计的两种形式，监督和服务只有协调发展才能充分发挥审计的作用。内部审计不仅要监督企业在经营过程中对国家的各项方针政策和企业内部各项规章制度的执行情况，揭露企业经营发展过程中存在的突出问题，对公司的内部控制制度进行测试、监督和评价，还要把服务意识及服务企业发展、服务企业大局的精神贯穿在内部审计工作中。通过内部审计的咨询服务工作不但能够堵塞管理中的漏洞，还能够在提高企业效益、促进廉政建设方面发挥作用。针对审计的服务职能有关专家还提出内部审计就是企业的经济良医，把内部审计定位于企业的医生，为企业在经营发展中存在的问题进行把脉，找出企业发展过程中不健康的东西，甚至找出危害企业生命的病因，然后进行针对性的治疗，那么企业的领导、管理人员就会重视和关注审计工作，也能够欣然接受审计结果，对于发挥审计监督作用、优化审计环境、树立审计人员权威、确立审计机构地位也会起到积极的作用。

（三）改进审计方法，提高审计质量

审计质量就是审计人员的生命，只有审计质量提高了，审计结果才能有效利用。通信企业应建立内部审计质量控制，质量控制管理贯穿于审计的全部环节。针对每一个审计项目，制定质量控制计划和方案，在审计过程中严格按方案执行。保证每一个环节的质量，才能提高整个项目的审计质量。另外区别于外部审计，内部审计应注重与各职能部门的关系协调，使各职能部门能有效配合内部审计，对提高审计质量也很重要。

（四）加强审计整改，促进企业管理

督促被审单位对审计发现问题进行整改，是企业内部审计工作的一项重要内容，更是内部审计的最终目标。通信企业内部审计首先要完善审计整改制度，明确规定审计整改各个环节的工作，明确内部审计部门、各职能部门、被审计单位在审计整改工作中的责任和义务。使审计整改工作具体可操作，在审计整改过程中严格按制度办事。再者要争取领导和各部门的支持，让他们认识到审计整改工作的重要性，主动配合内部审计部门，督促指导下属单位进行整改。另外，针对审计发现的问题，内部审计人员应查清来龙去脉，从制度上、机制上以及内部控制上分析问题产生的原因，对带有普遍性的问题进行审计通报，警示其他单位，使审计效益最大化，从而促进企业改善管理。

2.通信重保工作总结 篇二

关键词：通信企业；思想政治工作

社会主义市场经济的建立，通信市场的竞争日趋激烈，为当代通信企业的改革发展提供了新的契机，同时也提出了一个新的课题，处于新的历史时期的通信企业处于了一种新的始端，员工的思想也发生了巨大改变，如何针对这种改变，做好思想政治工作，由此引出几个问题的思考，谈几点粗浅思路。

一、当前通信企业思想政治工作面临的问题

1.用工制度改革后出现的问题。由于历史和客观的多种原因，继承邮电局、电信局、网通公司而后的联通公司员工队伍结构呈现出多元化，员工队伍由合同制在岗员工、内退员工、外包员工、派遣员工构成。随着国家相关制度的建立，通信企业要逐渐缩减用工形式和用工数量，从而引发利益冲突，有的人提出不合理的利益诉求等等，这类思想政治工作问题如得不到及时引导、沟通和化解，随着时间的推移，就会积累矛盾和问题，有的思想认识问题就会转化成信访、甚至群访的问题，影响企业队伍的稳定。

2.专业化管理中出现的问题。联通公司自2011年改革重组以来，相继实施专业化分工、营维分开的内部机构优化，尤其是近几年，由上至下的专业线渗透管理，县市级公司由此实施人员调整岗位、重新梳理岗位职责、分配工作任务、改变传统管理模式等，可以预料将会出现多种多样的思想政治问题。如何引导因岗位变动而产生的思想情绪波动，使大家转变观念、接受新机制、适应新机制、正确对待分工、走上新岗位是当前推行专业化管理改革所必须要做好的思想政治工作任务。

二、目前基层干部开展思想政治工作的现状

1.职责缺失，好传统在乡镇基层、班组没有较好地传承。基层干部大都没有把做好思想政治工作列为职责要求。近几年，企业把队伍稳定工作摆到前所未有的高度来抓，但日常有关思想政治工作部署、维稳责任制、突出矛盾和问题排查等工作大都是直接向县市区公司负责人身上传递，忽略了管理中最基本单元即基层干部队伍。乡镇干部常年不担负思想政治工作任务，他们会错误认为做好员思想政治工作不是份内的事。无方法、无能力的人不会做，有方法、有能力的人不去做，以往老邮电支局长开展思想政治工作优良传统渐渐被遗忘、被抛弃。

2.缺少培养，思想政治工作出现“短板”。部分单位在选拔基层干部时，首先想到是的经营发展拓展能力、技术能力、管理方面的素质；在使用教育培养上，也主要围绕营销管理、专业技能方面组织开展培训，提高基层干部政治思想素质与文化素质没有得到足够的重视。

三、基层干部进入思想政治工作领域的对策

1.树立企业思想政治工作新概念。当前，通信企业内部环境有了深刻的变革，这就要求思想政治工作从内容和形势上要有所改变，有所创新，主动去适应，将思想政治工作交融贯通，有机结合，从而达到以思想政治工作促进企业快速发展的目的。首先，观念要变：要从“自我循环”、“自我封闭”等观念中解脱出来，不断丰富自身内容，思想观念、工作思想、整体规划要主动适应市场经济和企业制度的要求，要牢固树立服务的观念，多为员工解决实际困难，感化员工，从而增强思想政治工作的感召力。其次，工作内容要变：要从局限于思想教育扩大到经济市场，科技管理等方面的知识，使思想政治工作与生产经营、员工生活更加贴近，以求得到改变。第三，工作方式要变：思想政治工作重心要转移，真正实现下到基层，以便及时了解员工动态。第四，基层人员素质和工作水平要变：要提高自身综合素质，向“精干、实效、专兼结合的复合型”思想政治工作队伍转变，以达到一员多岗，合理兼职的目的。

2.继承传统，把做好思想政治工作写入基层干部职责。基层干部开展思想政治工作是邮电企业的优良传统，通信企业管理应该继承这个好传统。乡镇干部、班组长长期工作在基层，更有亲和力、影响力，他们做思想工作，往往比上级领导亲自下去更为有效，更能解决问题。我们在制定乡镇干部、基层班组长岗位职责时，应把做好思想政治工作列入职责内容，使他们在日常工作中遵循职责要求全面发展，并按照职责要求全面完成各项企业发展任务。

3.发挥优势，让基层干部成为思想政治工作的主力军。一是工作的及时性。乡镇干部、班组长与一线员工常年朝夕相处，对自己班组中每一个成员最能有效防止一人一事的政治思想工作向群体性思想政治工作转化。二是工作的群众性。乡镇干部在同吃、同住、同学习、同作业、同进步的工作生活过程中，结下了深厚的同事感情。乡镇干部可赋予有特定关系的员工共同协助做好思想政治工作。 三是工作的针对性。要有针对性地开展一人一事的思想政治工作：一方面根据月度员工思想动态分析会确定的的任务和目标，实施有针对性的一人一事思想政治工作；另一方面关注本单位员工思想动态，有针对性地做好员工思想转化工作，努力实现 “小事不出班、大事不出局、问题不上交”的思想政治工作目标。

3.通信重保工作总结 篇三

传统模式下的数字化校园网主要是针对计算机的相关技术，在过程中通过对PC机的应用，并将其作为其网络中的终端设备，以便在一定程度上能够达到相应的教学研究，从而更加有效的促进校园文化的建设。就目前而言，这种数字化的校园网还没有在一定程度上达到相应的要求，因此，在教学过程中对其进行有效应用有着非常大的意义。

一、存在的问题

在对3G移动通信网络的移动数字化校园的建设过程中，虽然可以对学生的学习有着一定程度上的帮助，但是，其设备所存在的问题还是有着一定的局限性。就目前的移动设备来说，它的屏幕比较小，如果要想对其进行观察，必须要将其反复返回多次才能进行有效查看。比如：学生在网页上浏览页面时，需要对其进行多次操作才可能将它全部看完。并且，不同型号的机器的移动设备也就不同，支持的版本也会存在很大程度上的差距。因此，针对此类问题，在对其进行相关设备的设计过程中，要根据实际情况进行设计，并充分考虑其自身所具备的各种因素，以便在对页面进行浏览时，可以省去那些繁琐的操作，达到一步到位。从另一方面来说，这种设备所花费的费用也比较高，并且在对其网页进行浏览的过程中，很有可能会花费相应的流量，间接的导致用户使用过程中给用户带来不便。因此，为了能够相应的节省用户使用过程中所浪费的流量和金钱，在对设备进行控制的过程中可以尽量的减少网页中可能会出现的内容，最好进行流量上的相关规范，这种方法可以让用户节省大量的流量。

并且，在使用的过程中还会存在着一定程度上的安全问题，比如：在使用过程中，由于校园中学生比较多，也就会导致其接入点的数量相应较多，间接的导致使用率明显上升，甚至在使用过程中还会因为某种原因导致其中毒，从而致使大量的有效文件丢失，情节严重时则会导致整个系统都处于瘫痪状态，给学校的移动教学带来一定的麻烦。

二、数字化校园的结构

就目前而言，在校园教学过程中所用到的数字化校园网主要是在原本的基础上进行的修改，也就是在一定程度上相应的增加了Web等相关服务器，并对其进行了设计上的创新，从而促使其网络和通信技术进行连接，以便达到数字化的有效使用。在数字化使用的过程中，往往会存在着相应的模块，其主要包括：它在一定程度上拥有WAP技术，其主要针对屏幕小的用户进行相应的优化，还可以在过程中通过对其进行内容上的转码，来减少其数据量。同时，该设备还应该具有一定的服务器。WAP的主要任务是对其资源进行相应的存储，以便方便用户对网页进行访问、查询和资料的下载等，然而，该服务器还是会存在相应的问题，虽然不能对其进行改变，但还是会促使其直接应用在无线网的环境中，从而促进其网页的成熟性能，让学生对其进行有效利用，更好地为教学提供可靠的依据。

从另一方面来说，随着高科技的不断发展，手机中的GPRS技术的地位越来越低，该网络和3G移动网络相比，明显逊色于3G移动网络，也就是说3G移动网络的功能相对较高，不仅仅是因为它具有更高程度上的宽带功能，并且还可以在那种快速变化下的网络中，还是保持着原有的速度，该移动网络不但可以进行语音、彩信等的传输，还可以在此基础上进行朋友、同学之间的视频聊天。

三、管理系统

移动校园网最突出的特点是可以让学生进行移动式的学习，学生可以在日常生活中通过对这种移动网络的使用，随时随地对其进行访问，以便获取自己想要学习到的相关知识，与此同时，还可以在一定程度上接受教师的远程教学，这也就节省了学生的大量时间。因此，在对该移动网络系统进行设计的过程中，要严格按照学生的相关需求进行设计，还可以对其进行技术上的改革和创新，以便更好地为日后的教学提供可靠的依据。

并且，该移动设备还存在一定的功能模块，主要包括：学生模块、教师模块和管理者模块。对学生模块而言，对该设备进行登录过程中，要对每个学生都设置一个属于自己的账号，学生在使用过程中，通过对自己账号的登录，可以查询自己的成绩、名次和相应的选课等，除了这些外，还可以对教师进行在线提问等。

总之，移动网络的使用会促进校园文化的建设，还可以促进学生对相关知识的学习。

结语

通过上述所讲的系列内容，可以明确知道3G移动通信网络下的移动数字化校园网可以在一定程度上促进校园文化的建设，还可以在此基础上推动学生的学习，实现教师在线教学的相关目标。当然，上述所讲也并不是很完善，这也就需要在以后的工作过程中，相关工作人员可以对其进行研究，以便更好地为数字化校园网的建设提供科学的依据，促进其健康发展。

参考文献

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[3]罗海辉.3G网络集成下的数字化校园[J].科技信息，2011（10）.