中小学总校绩效管理考核情况通报

中小学总校绩效管理考核情况通报（共6篇）

1.中小学总校绩效管理考核情况通报 篇一

在中心班子的正确领导下，通过各管理部、科室同事们的共同努力，本年第一季度中心各项工作都得到了较大发展,各项业务指标同比大幅增长，现就各管理部具体情况作一简要通报。

绩效工资的发放情况(它包含基础性绩效和奖励性绩效工资两部分，并按从高到低顺序排列，同时未考虑个人岗位系数因素)。

1月份各管理部人均绩效工资情况分中心2413元、永顺县2248元、古丈县2174元、龙山县2168元、泸溪县元、保靖县1987元、花垣县1957元、凤凰县1907元。其月度奖励性绩效工资最大差距为506元，最高的管理部是最低的管理部的2.7倍。

2月份各管理部人均绩效工资情况分中心2420元、龙山县2354元、泸溪县2089元、永顺县2082元、凤凰县2067元、古丈县2053元、花垣县2028元、保靖县元。其月度奖励性绩效工资最大差距为417元，最高的管理部是最低的管理部的2.0倍。

3月份各管理部人均绩效工资情况永顺县2748元、分中心2747元、龙山县2458元、泸溪县2352元、凤凰县2346元、古丈县2146元、保靖县2091元、花垣县1997元。其月度奖励性绩效工资最大差距为751元，最高的管理部是最低的管理部的2.9倍。

第一季度人均月度绩效工资发放总体排名情况如下:分中心2527元、永顺县2359元、龙山县2310元、泸溪县2146元、古丈县2124元、凤凰县2107元、保靖县2027元、花垣县1994元。

2.中小学总校绩效管理考核情况通报 篇二

2011合道乡各卫生所

目标管理考核情况通报

各科室、各村所：

为了进一步加强我乡村卫生所目标责任制管理，全面掌握各村所工作任务落实情况，按照乡党委、政府统一安排，根据卫生院与各村所签订的《2011年目标管理责任书》，卫生院组织考核组，于2011年底对全乡各村卫生所的工作分别进行了综合考核。现将考核结果通报如下：

一、总体评价

考核评估得分从高到低依次是：唐台子村卫生所、赵塬村卫生所、瓦天沟村卫生所、陶洼子村卫生所、红崖洼村卫生所、赵台村卫生所、寨子坪村卫生所、大路洼村卫生所、尚西坪村卫生所、沈岭村卫生所、何坪村卫生所、常腰岘村卫生所、朱塬村卫生所、辛坪村卫生所、陈旗塬村卫生所、梁坪村卫生所、杨坪沟村卫生所。

二、主要工作成绩与特点

（一）加强医德医风建设，确保各项工作顺利开展

我院始终坚持以病人为中心，创一流文明优质服务，以“争先创优”、“三好 1

一满意”为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以开展优质服务、三好一满意活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量，以安全治理为重点，切实保障医疗安全。

（二）紧盯政策抓落实，医改工作取得新成效。

1.卫生院机构改革初见成效。按县局要求启动实施了岗位分类、人员聘用、清产核资、绩效工资、综合考评等制度改革。卫生院对绩效工资制、运转经费补偿制、中医药“三三制”、人才培养长效制、公共卫生预警制、医德医风考评制、院务政务公开制、人员聘任制等十制改革全面推开。卫生院综合能力得到加强。

2.基本药物制度实现全覆盖。基层医疗机构全部配备和使用了基本药物，除特殊药品外，全部实行了网上集中采购。县、乡、村医疗机构全部实行药品零差价销售，群众就医费用明显下降。

3.新型农村合作医疗工作深入人心

（1）积极宣传新农合政策。组织全院职工仔细学习新农合政策，了解补偿细节。工作人员在日常的诊疗工作中、在参合农民医疗费用补偿过程中积极、耐心、细致的向每一位农民宣传、解释相关新农合通告、条款和管理规定。认真解答参合农民提出的各种问题，努力做到不让一个农民带着不满和疑惑离开，卫生院服务窗口不但是执行新农合政策办公之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。通过设臵专栏定期对外公布全乡参合农民医疗费用补偿信息，让广大参合农民及时了解补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受新农合政策带来的看得到、摸得着的实惠。体会到新农合政策的优越性，从而转变观念，积极主动参加、支持新农合工作。

（2）强化新农合工作管理，努力为参合农民提供优质服务。按有关的规章制度，做到坚持合理收治病人，合理用药，病历、处方保存良好，为参合农民就医营造一个良好的医疗气氛。确定专人负责新农合宣传和报销工作，及时公布新农合补偿名单，做到公开、公正、透明。全面有力的推行新农合工作的顺利开展，让广大参合农民真正得到了优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。

（3）新农合报销工作成绩显著。经过一年的努力，取得了较好的成绩。普通门诊报销人数14598人，共报销967150.66元；门诊慢性病报销人数314人，共报销335708.55元；住院人数，408人，共报销1134407.17元。二次补偿人数175人，补偿金额470036元，差额补偿人数155人，补偿金额80310元，2011年给群众共报销2987612.38元。

4.基本公共卫生服务不断加强

（1）重大传染病防控能力不断增强。去年我乡共开展计划免疫接种工作11次，主要采取集中接种与入户接种，在开展免疫活动前都召集乡村医生进行业务培训，认真严格按照接种规范操作，做到各村医生都能够按要求规范性操作，使我乡免疫工作取得了实效。截止11月10日，全乡共出生儿童数185人，建卡185人，建证人数185人，微机录入人数185人，建证建卡率为100﹪，计划免疫接种率为100﹪，使计划免疫工作逐步走上规范化、制度化。在宣传上，我院每月都在院内的固定宣传栏上出墙报一期，各村所每二月换健康教育宣传栏，分发计免宣传资料1万份，使群众对预防接种工作有了更新的认识。在生物制品的分配和管理上，我院认真落实生物制品供应分配与管理办法，专人对生物制品进行出入库登记，同时认真做好冰箱、保冷背包、冰排等冷链设备维护，做好冰箱温度记录，保证冷链设备的正常运转，保证各种疫苗的效价。

（2）妇幼保健工作落到了实处。一是产妇总数为240人，其中加卡人数为240人，建卡率达100﹪。产前检查人数240人，检查率为100﹪，孕产期无中重度缺铁性贫血患者。二是产后访视数为240人，访视率为100﹪。产妇系统管理数为240人，管理率为100﹪。住院分娩数为232人，分娩率为96.27﹪。全年无孕产妇死亡案例，无新生儿破伤风发病数及死亡数。三是全乡7岁以下儿童保健数工作情况，7岁以下儿童为1303人，系统管理数为1303人，管理率100﹪，今年活产数为241人，新生儿访视数239人，方式率为99.17。六个月内母乳喂养情况，调查人数239人，其中母乳喂养239人，喂养率为99.17﹪。

（3）居民健康管理水平不断提升。全面落实11项基本公共卫生服务项目，全乡总人口数为21870人，孕妇240人，占总人口1.09﹪；产妇240人，占总人口1.09﹪；7岁以下儿童人口数1303人，占总人口5.95﹪；65岁以上老人数2300人，占总人口数10.5﹪。全乡常住人口建档情况，电子建档人数12682人，占总人口数的58﹪，纸质档案人口数11032人，占总人口数50.4﹪。65岁以上老人建档1330人，高血压病人372人，患病率1.7﹪，糖尿病人40人，患病率

1.82﹪；重症精神病人16人，患病率0.73﹪。

（三）医疗质量管理得到进一步加强

1.医疗工作。进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。组织医务人员认真学习病例、处方、辅助检查申请单及报告的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量，及时督导医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记。注重病历内涵质量的提高，注重病历内容记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。今年我院共完成业务收入33万元，其中住院人数167人，门诊人数9800人，工作中没有出现任何医疗责任事故，组织临床人员集中学习并讨论6次，书写各种病历共167份。

2.护理工作：规范各种护理文书，根据具体疾病制定合理的护理方案，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错、护理责任人，严格把关，勤检查，重指导，竭力避免护理失误引起的医疗纠纷。

（四）村所业务管理逐步正规化

乡村医生工作尽职，服务认真，负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；负责两个系统的管理，开展健康教育；参与农民健康档案的建立与更新；负责高血压、糖尿病、精神病等慢性非传染病的随访。做好儿童免疫规划疫苗接种，老年人保健、结核病等传染病的防治与随访。积极宣传新农合政策。要求村卫生所规范职业行为，切实加强医疗质量，防止差错事故的发生，确保医疗安全。村所于2011年5月份执行国家基本药物制度，实行零差率销售，11月份实行网上统一采购。

（五）药品管理制度更趋完善

严格执行国家药物制度，按规定使用目录药品，建立药品不良反应报告制度，及时发现报告药品不良反应。严格执行药品价格管理规定，增加药品价格的透明度，将药品的名称、规格、计价单位等进行公示，接收社会监督。

（六）项目建设进展顺利

受县局的安排，我院负责新建两层框架结构业务综合楼，建筑面积634.9平方米，于2011年7月18日开工建设，现已完成立体工程和附属工程，建成后可改善我院业务用房及职工宿舍困难等问题。按标准化村所建设要求已建成辛坪村卫生所。

三、存在问题和要求

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，全乡卫生工作还存在一些困难和问题。主要表现在以下几个方面：

（一）村所建设和人才储备比较落后。1.我乡卫生技术人员的综合素质不高，公共卫生人员编制少，公共卫生服务项目多，工作量大，卫生工作相对滞后，基层医疗机构服务能力十分薄弱，不能完全满足当地群众基本医疗服务需求；2.卫生人才培养任务艰巨，村卫生所人才青黄不接，村医难以适应信息化建设工作需要等；3.村所项目工作进展不平衡，协调力度不大，建设任务不能按时完成。

（二）医疗服务质量相对不足。1.部分医疗人员服务意识淡薄，缺乏竞争意识和进取精神，医疗水平、服务态度、医疗安全等方面的问题仍然存在；2.基本药物制度和药品零差率销售落实的不到位，大多数村所对去年安排的临时性工作任务落实不到位。3.部分村所存在乱职业问题，普遍存在超范围职业，个别村所不在规定区域内职业。4.责任性医疗事故虽然没有发生，但医疗纠纷，医疗差错事故的苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。

（三）新农合门诊报免程序不正规。1.村医将报销情况公示不及时，甚至没有公示。2.报销不及时，有些村医年终一次性报销，影响报销进度。3.个别村所没有在本村所执业，跨村所报销，大包大揽替非定点医疗报销村所报销。4.报销

登记表填写混乱，处方、发票顺序混乱。5.个别村所有套取新农合资金嫌疑，报销过程中发现有个别村医未经患者本人同意，随意登记报销信息，造成严重的不良影响。6.村所工作人员对新农合政策掌握不熟悉，宣传不到位，甚至错误宣传。

（四）公共卫生服务不到位、资料不健全，个别村所问题严重。

1.普遍存在的问题：（1）历年无资料，本年资料不完善、不整齐，资料数据互不对口，逻辑关系错误多。（2）例会、培训参与不积极，记录不完整，年初无计划，缺少安排，常规工作被动；妇幼防疫资料混为一体，存放混乱。（3）月报不及时，甚至零月报；报表资料填写不准确，一笔到底，数据类同（甚至存在工厂效应，家家孩子一个样，十个指头一样长）。（4）不按照规定存放疫苗，冷链运转不及时，疫苗漏种，接种不及时，很多村所存在笔下接种现象。；儿童孕产妇保健簿填写运转不及时，个别情况留用空项，《孕产妇保健手册》填写不准确，村级图表无上墙。5.村医入户宣教不到位，内容千篇一律，无入户记录；农村孕产妇摸底数据偏少，个别村所未行孕产妇摸底。

2.个别村所问题严重：（1）个别村医开会常常不知踪影，村所资料一无所有，村所房子空臵荒废。（2）个别村所卫生极差，很难与卫生机构这一名词联系起来。

（3）部分村所只给个别儿童注射个别疫苗，不按照国家免疫规划执行，已经有村民投诉。（4）部分村所超范围进行接种，属于非法行医。

2012年3月30号

主题词：村所目标管理考核通报抄送：院务会成员科室负责人各村所卫生所中心卫生院2012年03月30日

3.关于绩效考核的通报 篇三

为进一步提高乡村医生的服务能力，根据省卫计委、县卫生局等相关文件精神，我院于20xx年7月2日—20xx年7月4日，对全镇15个行政村，共20家村卫生所(室)的基本公共卫生服务项目工作进行绩效考核，考核小组通过听取汇报、查阅资料、现场查看、入户随访等方法，对村卫生所工作进行了认真细致的综合考评。其中年度考核总得分85分以上的有19名、75-84分的有1名、75分以下的0名。现将考核情况通报如下：

各村卫生室均能认真贯彻落实省、市、县卫生行政部门的文件精神，普及宣传健康教育知识，开展了一般性的体检，建立了居民健康档案，在确立重点人群管理目标等方面取得较好成绩，乡村医生工作受到了村民的一致好评。但是在检查中发现一些问题，要求各村卫生所(室)认真落实整改。

通过此次检查，村卫生所相关人员对国家基本公共卫生服务项目的认识有了较大地提高，希望各部门在今后的工作中进一步优化服务质量。更好的为广大人民群众服务。

附：1、镇卫生所(室)20xx年上半年基本公共卫生服务绩效考核成绩汇总

2、20xx年上半年村卫生所基本公共卫生服务项目绩效考核存在问题汇总及整改措施

中心卫生院

4.半年考核情况通报 篇四

为加快推进我区国家基本公共卫生服务项目工作的落实，切实提高工作质量和工作效率，促进基本公共卫生服务逐步均等化，区卫生局根据自治区卫生厅、财政厅联合印发的《内蒙古自治区基本公共卫生服务绩效考核办法》(内卫发〔〕46号)和《关于做好核定基本公共卫生服务任务的通知》(东卫发〔〕86号)文件精神，组织相关人员对各单位基本公共卫生服务项目半年工作实施情况进行考核，现将考核情况通报如下：

一、考核内容与方法 207月30日---8月2日,区卫生局从基本公共卫生服务考核专家库中抽调17人，组成2个考核检查组，严格按照考核细则，采取核查资料、现场查看、电话随访、社会测评、集中反馈相结合的方式，对全区各镇卫生院、社区卫生服务机构基本公共卫生服务项目工作开展落实情况进行了现场考核检查，重点是检查各单位2012年01月01日-2012年6月底基本公共卫生服务各项目工作开展的规范性、数据的真实性、资料的完整性，并进行社会群众满意度测评。

二、基本公共卫生服务项目工作开展实施情况

1.居民健康档案建档工作。各镇卫生院和社区卫生服务机构均按《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》要求，逐步为辖区居民建立了统一的居民健康档案。截止6月底，全区共建居民健康档案268529份，建档率67.9%;建立电子档案166506份，电子档案建档率42%。建档率高于全区平均水平的有富兴、巴音门克、建设、泊江海、柴登、布日都;天骄、交通、诃额伦、巴音门克、铜川、罕台居民健康档案的真实性、完整性以及动态记录比较完整，档案质量较高。

2.健康教育。大部分单位能够按照规范要求，制定健康教育计划并认真组织实施，按期更新健康教育宣传专栏，举办健康知识讲座，针对不同人群开展多种形式的健康咨询活动，讲座记录填写完整，资料齐全，并能充分利用电视、电子屏幕不间断播放宣传片和宣传标语。上半年，全区共举办健康知识讲座216期，开展健康咨询活动78次。交通社区卫生服务中心和巴音门克社区卫生服务中心健康知识讲座及咨询活动质量高，宣传内容丰富。

3.预防接种。各单位均及时为辖区所有居住满3个月的0-6岁儿童建立了预防接种证和接种卡，积极组织开展了扩大国家免疫规划疫苗常规接种、麻疹疫苗查漏补种、脊髓灰质炎疫苗强化免疫和15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种活动，儿童预防接种建证率、建卡率均达到了100%。截止6月底，完成扩大国家免疫规划疫苗接种22742人次、麻疹疫苗查漏补种6638人次、脊髓灰质炎疫苗强化免疫17054人次和15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种12959人次。扩大国家免疫规划疫苗接种覆盖率达到了100%，扩大国家免疫规划疫苗、麻疹疫苗查漏补种、脊髓灰质炎疫苗强化免疫和15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种率均达到了95%以上，无疫苗接种后异常反应和预防接种事故的发生。

4.传染病报告及处理。各单位均建立有传染病疫情报告管理制度，落实有专人负责传染病疫情网络直报工作。传染病及时报告率、审核率均达100%，无甲类传染病、突发传染病疫情和传染病漏报情况发生，所有传染病均得到了及时有效处置。各单位均能及时将发现的疑似肺结核病人转诊到区疾控中心，并对辖区的肺结核病人建立了健康档案，大部分镇卫生院和街道社区卫生服务机构采取上门入户或电话随访等方式对辖区的肺结核病人进行了督导访视。

5.孕产妇和0-6岁儿童保健管理。各镇卫生院在区妇幼保健所的技术指导下，能按要求对孕产妇和0-6岁儿童进行健康管理，各社区卫生服务机构需高度重视此项工作，为孕产妇和0-6岁儿童提供优质的健康服务。

6.慢性病管理。各单位均通过建立居民健康档案开展了高血压和2型糖尿病筛查，及时为发现的高血压和2型糖尿病患者建立了健康档案，并定期开展随访服务工作。全区已登记管理高血压患者16103人，其中规范管理人数6219人，规范管理率38.6%;已登记管理2型糖尿病患者7909人，其中规范管理人数2331人，规范管理率29.4%。

7.老年人健康管理。各单位均对在建档过程中发现的部分65岁及以上老年人进行了登记、体检，建立了健康档案，并进行了健康指导。截止6月底，全区已登记管理65岁及以上老年人11856人，其中已进行健康体检5914人，健康管理率49.9%。

8.重性精神疾病管理。各单位在继续开展重性精神疾病患者线索排查基础上，进一步加强随访服务工作，及时为辖区内诊断明确的重性精神疾病患者建立了健康档案。截止2月底，全区共有明确诊断的重性精神疾病患者68人，其中规范管理67人，规范管理率98.5%。

9.卫生监督协管。各单位均能按统一部署和要求，积极开展各种卫生专项整治活动，定期对辖区学校传染病防控、非法行医和非法采供血进行巡访，按时对辖区农村集中式供水进行采样送检，及时报送各种卫生监督协管信息，无食物中毒、突发食源性疾病公共卫生事件的发生。

10.社会满意度调查。经满意度调查，社会群众对全区基本公共卫生服务工作总体满意率已达到80%以上，其中满意度较高的项目是高血压患者健康管理和糖尿病患者健康管理，满意度较低的项目是儿童健康管理和孕产妇健康管理;测评结果表明我区的基本公共卫生服务工作得到了社会群众的普遍赞同，为我区下一步基本公共卫生服务项目工作的推进奠定了群众基础。

三、主要工作成效

一是工作进程明显加快。2012年，随着基本公共卫生服务社会宣传广泛开展，基本公共卫生服务工作得到了社会各届的共同关注与支持，各基本公共卫生服务项目实施单位进一步加强了组织领导，统筹安排部署，强化工作措施，加快工作进程，各工作任务指标完成率较去年同期均有较大幅度提高，其中，上升幅度较大的是慢病规范管理率、老年健康管理率。

二是工作方法不断创新。为切实加快工作进度，提高工作质量，确保各项任务指标的完成，各单位积极开展工作模式的探索，工作方法不断创新。大多数单位采取免费义诊活动和免费送药等多种形式，开展集中随访服务，进一步提高了规范服务率。

三是服务能力逐步增强。2012年，各基本公共服务实施单位通过加强公卫团队建设，组织开展《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》和《2012年基本公共卫生服务操作手册》等内容的培训，公卫人员对基本公共卫生服务工作有了更深的认识，专业知识的掌握更为全面，服务意识和责任意识不断增强，公共队伍整体服务技能和服务水平明显提高。 四是社会宣传效果明显。通过印发宣传折页、举办宣传专栏、发放宣传单、网络媒体宣传等多形式多内容进行基本公共卫生服务的政策及相关知识的广泛宣传，进一步争取了各级党委、政府领导的重视，加强了部门间的协调与配合，动员了社会群众共同参与，有力促进了各项工作深入开展，居民健康知识知晓率、健康行为形成率、社会群众满意率逐步提高。

四、存在的主要问题

一是对基本公共卫生服务工作统筹部署不力。在检查中发现少数单位领导未能结合本地本单位实际，对本地本单位基本公共卫生服务工作进行认真研究部署，致使工作计划性不强、工作措施落实不力、人员机构职责分工不明、工作进展不快、运行机制不畅、服务内容不全、督导考核不严、信息报告不实。

二是部分基本公共卫生服务项目进度滞后。多数单位居民健康档案建档率、新开展的电子健康档案建档率、孕产妇和0-6岁儿童管理率均未达到预定指标。

三是预防接种存在重效益、轻服务现象。部分镇卫生院、社区卫生服务机构不对二类疫苗进行明显公示，未在知情、同意、自愿情况下开展二类疫苗接种，并收取接种费用。

四是基本公共卫生规范服务不够。与规范相比，部分单位重点人群随访管理等工作记录不完善，相关资料收集不齐全，其工作缺乏真实性;少数单位在居民健康档案过程中，重数量、轻质量，居民健康档案缺项较多，档案合格率不高。

五是公共卫生服务能力不强。部分单位未认真组织本单位公卫人员和辖区医务人员开展《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》培训工作和解读最新基本公共卫生服务相关政策、指标，加上公共卫生队伍不稳定，人员调整频繁，且部分人员缺乏学习主动性和工作积极性，致使专业人员未能深入理解国家基本公共卫生服务工作内容实质及相关要求，专业知识掌握不够，专业技能不高，服务能力不强，服务质量低下。极少数公卫人员对11项基本公共卫生服务项目不清楚。

六是公卫服务职责划分不明。专业公共卫生机构与基层医疗机构之间存在公共卫生服务责任区域划分不清现象，主要是区妇幼保健所、区疾控中心、区食品药品安全监督局与基层医疗机构在妇幼保健、卫生监督等工作责任上区域划分不明。

七是基本公共卫生服务信息管理不严。大部分单位未能及时更新档案服务信息，纸质档案与电子档案差异较大，电子档案录入准确率不高，并有部分健康档案只有居民基本信息，缺乏健康检查信息，甚有个别档案中无体检表。个别单位在信息报告时，单位领导未认真审核把关，信息报表存在逻辑性错误。

八是专项资金管理不规范。部分单位未制定基本公共卫生服务项目专项资金财务管理制度，少数单位未及时划拨公共卫生补助经费，影响了公共卫生工作积极性。

九是社会宣传不够。大多数单位在基本公共卫生服务政策和工作宣传上意识不强、部署不够、力度不大、影响不广，社会各界及人民群众对基本公共卫生服务的了解和认知不够。

十是部分公共卫生人员存在畏难情绪。随着基本公共卫生服务工作不断推进，部分公共卫生人员对公共卫生工作的长期性、复杂性、艰巨性缺乏足够的认识，认为公共卫生工作任务重、压力大，加上人员配备少、分工不合理、工作方法创新不够等原因造成信心不足，畏难情绪较大，工作积极性不高。

五、下一步工作要求

一是强化组织管理，夯实工作基础。各地各单位要进一步加强本地本单位基本公共卫生服务工作的组织领导，建立健全长效管理工作机制，规范开展基本公共卫生服务各项目工作，在保证质量的基础上，切实加快基本公共卫生服务项目工作进程，确保各项任务指标的完成。要扎实做好居民健康档案建档、电子档案建档、重点人群筛查与随访服务等基础性工作，为基本公共卫生服务信息化建设奠定坚实基础。要充分认识0～6岁儿童、孕产妇、老年人、高血压、糖尿病患者、重性精神疾病患者等重点人群管理手册使用的重要性，切实做好重点人群管理手册启用与管理工作，严防造假、冒领、转让等违规行为的发生。

二是强化队伍建设，提高服务能力。各单位要进一步加强公共卫生队伍能力建设，稳定专业队伍，合理人员配置，优化人员结构，建立完善基本公共卫生团队服务工作机制，充分发挥村卫生室(社区卫生服务站)的网底作用。要认真做好本单位所有医务人员和乡村医生基本公共卫生服务相关知识的培训工作，打造公共卫生服务全员化，全面提升公共卫生人员综合能力，提高服务水平和服务质量。

三是强化职责分工，明确工作任务。各镇卫生院、社区卫生服务机构、公共卫生专业机构要按照基本公共卫生服务工作职能划分，认真制定本地本单位工作实施方案。各单位要结合不同时期的工作要求，突出工作重点，着力抓好相关工作的落实。各单位要采取多方式持续开展居民健康档案建档和慢病筛查工作，重点做好孕产妇、0-6岁儿童、老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、重性精神疾病患者等重点人群的建档与随访管理工作，及时准确上报各种工作信息。

四是强化宣传教育，动员社会参与。各地各单位要进一步加大基本公共卫生服务项目工作的宣传力度，从不同层面多形式持续开展基本公共卫生服务工作宣传活动，对辖区居民重点进行服务内容、服务方式和免费政策的宣传，以争取广大群众的积极参与;对医务人员重点进行服务内容、服务流程和服务知识的宣传，以提高医务人员的服务能力，促进各项工作规范实施。要通过广泛宣传，积极营造各级各部门领导、社会各界、广大群众重视和支持发展基本公共卫生服务工作的良好氛围，为推进基本公共卫生服务工作奠定社会基础。

五是强化监督检查，促进工作落实。各单位要切实加强对本地本单位基本公共卫生服务项目工作的管理，尤其要对收费项目进行明显公示，在得到服务对象知情、同意、自愿的前提下开展工作，建立完善目标考核和绩效考核制度，强化考核结果应用，严格监督管理与责任追究，确保工作落实到位。局机关相关科室、区疾控中心、区妇幼保健所要按照职责分工，加强对各基层医疗卫生单位实施情况的督导检查和技术指导，及时发现和解决基本公共卫生各服务项目实施过程中出现的问题，促进各项工作的落实。各单位要对检查中发现的问题，认真制定整改措施，明确整改责任人、整改内容和整改时间，加强跟踪督办，确保整改落实到位。各单位要重视并经常性开展基本公共卫生服务工作社会满意度调查活动，广泛收集社会意见，认真疏理整改落实，主动接受社会监督，树立良好卫生形象，提高社会群众满意度。

5.中小学总校绩效管理考核情况通报 篇五

核办法

为综合评定网格化服务管理取得的实效，根据工作实际，确定实人有口实有房屋（简称“两实”）服务管理、信息收集报送、特殊人员服务管理、矛盾纠纷排查化解、群众安全感和平安建设宣传以及群众对平安建设的满意度等指标，实行100分制考核。

一、网格管理员相关工作制度

1、持证上岗制度。网格管理员必须佩带全县统一制发的“网格员工作牌”（吊牌），进入网格开展工作。

2、“月例会”制度。由各村（社区）主任主持，乡镇（街道）综治办视情况派人参加。每月例会总结上月工作，分析存在的问题，安排下月工作，对社情民意舆情分析研判，排查梳理影响安全稳定的突出问题，落实服务管理措施。

3、学习培训制度。乡镇（街道）综治办每年至少组织社区网格员进行2次集中培训，实行专门培训和以会代训相结合，主要是学业务、教方法、强素质。

4、信息采集制度。对网格内的人、地、物、事、组织等基础信息、治安安全隐患信息、矛盾纠纷信息和重点人头、重点部位、重要情况信息及时采集，及时录入，实时动态更新，并与公安、司法、民政等部门共享信息。

5、信息动态报告、处理和反馈制度。涉及治安、安全、稳定等一般性问题，由网格管理员现场处理、协调处理、登记备案，向服务对象反馈；重大隐患、突发性事件，网格管理员立即上报，全程跟踪，配合处理。

6、走访群众制度。建立网格长、网格管理员每天走访网格群众制度，对突发事件、居民诉求、邻里矛盾纠纷即调即处，对困难家庭、出租房屋、空巢老人、社区矫正对象定期走访，对不稳定因素、不安全隐患、外来人员动态、公共设施损坏等及时掌握报告。

7、绩效考评制度。乡镇（街道）每季度对网格长、网格管理员个工作绩效组织一次考核。每年组织居民（或居民代表）进行一次满意度测评，并将测评结果纳入年终考核奖惩。

8、辞退审批制度。村（社区）网格管理员原则上实行一年一聘。对考核不合格，不能胜任工作和有其他违纪行为的网格员，由村（社区）提出意见，经乡镇

（街道）综治办审核批准，予以辞退。

9、补充增量制度。遵循“定岗竞争、公开选拔、择优聘用”的原则，对空缺的村（社区）网格管理员职位，由村（社区）按照相关规定进行公开招聘补充，并报乡镇（街道）综治办备案，乡镇（街道）综治办汇总后报县综治办备案。

二、考核内容及分值

（一）县城所在地社区网格管理员（100分）

1.基础数据采集（50分）

（1）两实清理（40分）。网格管理员必须佩带全县统一制发的“网格员工作牌”（吊牌），进入网格开展工作（5分）。每月清理流暂人口、出租屋，规范登记，交警务室录入（15分），经抽检，人房关联一致率达95%（含95%）以上的得20分，在95%以下的，每降低一个百分点扣0.5分，达不到60%以上的，该项不得分。凡被市公安局检查发现未登记录入的，流动暂住人口1人次扣5分、出租屋每套扣5分。未认真统计流动人口和出生、死亡人口信息，或调查弄虚作假的，每次扣2分。

（2）信息采集（10分）。对网格内用人单位信息以及劳动用工信息进行数据采集，并做好相关记录。

2.平安建设宣传（20分）

网格管理员要对市、县、乡镇（街道）的平安建设工作开展宣传并及时发放市、县、乡镇（街道）平安建设宣传资料，宣传资料发放不到位的，发现1次扣1分。随机抽查20个辖区群众，对网格管理员和平安建设的知晓率均达到90%以上的得20分；达不到90%每低一个百分点扣0.5分。

3.信息报送（10分）

随时收集涉及安全稳定、市政、消防、食品药品、人口计生和社情民意等方面信息，上报居委会，居委会收到类似信息后必须做好登记，并注明信息来源。如因信息收集报送不到位，导致辖区发生重大刑事治安、安全、稳定或其他群体性事件的，该项不得分。走访发现流浪乞讨儿童、社会弱势群众或居民违规治丧现象不及时报送的，每件次扣2分。

4.特殊人员帮控（10分）

除各社区建立的台账外，各网格管理员必须对自己辖区的上访重点人员、刑释人员、精神病人、吸毒人员、社会闲散青少年等特殊人员逐一登记，要有详细的家庭情况记录和上门走访记录，无记录的扣5分，漏管失控1人次扣5分。

5.矛盾纠纷排查化解（10分）

因矛盾纠纷调处不及时，导致民转刑案件的，一件扣

10分；导致民转治案件的，一件扣5分。网格管理员对自己辖区的纠纷调处要做好登记，有矛盾纠纷调处但无相关记录不得分。

（二）镇政府所在地社区网格员（100分）

1.基础数据采集（40分）

（1）两实清理（30分）。网格管理员必须佩带全县统一制发的“网格员工作牌”（吊牌），进入网格开展工作（5分）。每月清理流暂人口、出租屋，规范登记，交警务室录入（15分），经抽检，人房关联一致率达95%（含95%）以上的得20分，在95%以下的，每降低一个百分点扣0.5分，达不到60%以上的，该项不得分。凡被市公安局检查发现未登记录入的，流动暂住人口1人次扣5分、出租屋每套扣5分。未认真统计流动人口和出生、死亡人口信息，或调查弄虚作假的，每次扣2分。

（2）信息采集（10分）。对网格内用人单位信息以及劳动用工信息进行数据采集，并做好相关记录。

2.平安建设宣传（20分）

网格管理员要对市、县、乡镇（街道）的平安建设工作开展宣传并及时发放市、县、乡镇（街道）平安建设宣传资料，宣传资料发放不到位的，发现1次扣1分。随机抽查20个辖区群众，对网格管理员和平安建

设的知晓率均达到90%以上的得20分；达不到90%每低一个百分点扣0.5分。

3.信息报送（10分）

随时收集涉及安全稳定、市政、消防、食品药品、人口计生和社情民意等方面信息，上报居委会，居委会收到类似信息后必须做好登记，并注明信息来源。如因信息收集报送不到位，导致辖区发生重大刑事治安、安全、稳定或其他群体性事件的，该项不得分。走访发现流浪乞讨儿童、社会弱势群众不及时报送的，每件次扣2分。

4.特殊人员帮控（10分）

除各社区建立的台账外，各网格管理员必须对自己辖区的上访重点人员、刑释人员、精神病人、吸毒人员、社会闲散青少年等特殊人员逐一登记，要有详细的家庭情况记录和上门走访记录，无记录的扣5分，漏管失控1人次扣5分。

5.矛盾纠纷排查化解（20分）

因工作不负责，导致民转刑案件的，一件扣10分；导致民转治案件的，一件扣5分。网格管理员对自己辖区的纠纷调处要做好登记，有矛盾纠纷调处但无相关记录不得分。

（三）农村网格员（100分）

1.基础数据采集（40分）

（1）实有人口服务管理（30分）。网格管理员必须佩带全县统一制发的“网格员工作牌”（吊牌），进入网格开展工作（5分）。协助公安机关清理实有房屋和人口，调查核实人口信息，协助卫生计生部门统计流动人口和出生、死亡人口信息，未完成或调查弄虚作假每次扣2分。按公安机关要求，通知网格内年满16周岁人员办理居民身份证，差一人扣0.1分。

（2）信息采集（10分）。对网格内用人单位信息以及劳动用工信息进行数据采集，并做好相关记录

2.平安建设宣传（20分）

网格管理员要对市、县、乡镇（街道）的平安建设工作开展宣传并及时发放市、县、乡镇（街道）平安建设宣传资料，宣传资料发放不到位的，发现1次扣1分。随机抽查20个辖区群众，对网格管理员和平安建设的知晓率均达到90%以上的得20分；达不到90%每低一个百分点扣0.5分。

3.信息报送（10分）

随时收集涉及安全稳定、市政、消防、食品药品、人口计生和社情民意等方面信息，上报村（居）委会，居委会收到类似信息后必须做好登记，并注明信息来源。如因信息收集报送不到位，导致辖区发生重大刑事

治安、安全、稳定或其他群体性事件的，该项不得分。走访发现流浪乞讨儿童、社会弱势群众不及时报送的，每件次扣2分。

4.特殊人员帮控（10分）

除各社区建立的台账外，各网格管理员必须对自己辖区的上访重点人员、刑释人员、精神病人、吸毒人员、社会闲散青少年等特殊人员逐一登记，要有详细的家庭情况记录和上门走访记录，无记录的扣5分，漏管失控1人次扣5分。

5.矛盾纠纷排查化解（20分）

因工作不负责，导致民转刑案件的，一件扣10分；导致民转治案件的，一件扣5分。网格管理员对自己辖区的纠纷调处要做好登记，有矛盾纠纷调处但无相关记录不得分。

（四）对不具备文字资料记录能力的网格管理员考核 对这一类网格管理员的考核同样要对照各自所属类别的网格管理员考核办法开展考核，对需要文字资料的部分采取对照辖区档案资料，闭卷问答的方式随机抽问5个相关管理内容，不能回答或者回答错误的1个扣5分。

四、考核方式

网格员的考核由各乡镇（街道）综治办负责组织实施，派出所、司法所、民政办、安监办、计生

办、社保所等单位配合，每季度进行一次考核，每一次考核必须有详细文字记录，做到对每个网格管理员的实际工作情况知根知底。

县综治办和县公安局随时抽检，并将各个乡镇（街道）对网格管理员的监督、管理、考核工作的开展情况纳入全年综治工作考核。考核评分表须经涉及网格管理事项的各单位负责人签字并报乡镇（街道）政法书记审签后，及时上报到县综治办审核，报县委分管领导同意后，划拨网格员的误工报酬到各乡镇（街道）财政所，由乡镇（街道）按照考核结果兑现到每位网格员。

五、考核结果运用

6.2010考核情况的通报 篇六

关于2010年乡镇卫生院目标责任书考核情况的通报 各乡镇中心卫生院：

为全面了解《2010年乡镇卫生院工作综合目标责任书》的完成落实情况，掌握基层医疗卫生服务现状，2010年12月卫生局组成考核组对13个乡镇中心卫生院目标责任书指标完成情况进行了考核。考核通过听取汇报、查看资料、现场抽查以及结合平时工作中所掌握的情况，从基础设施建设、医疗卫生服务管理、疾病预防控制、妇幼保健、中医药及新农合工作的开展情况等方面进行了考核。为了达到互相学习、总结经验、肯定成绩、寻找不足、促进工作的目的。现将考核情况通报如下：

一、卫生院管理工作开展情况

--管理水平有了明显提升。乡镇卫生院院长在管理工作上主动性得到提高，自主创新意识明显增强。在强化内部管理的同时，每个卫生院院长想方设法开展业务，拓展新项目，强化人员培训，设备投入使用率逐步提高，并发挥效益。同时建立和完善了各项工作制度职责，做到工作有安排、有目的、有记录和有章可循。

--医疗服务进一步规范。医疗卫生服务能力的逐步增

强，使各乡镇卫生院业务范围逐步扩展，方便了群众就医，降低了就医费用，逐步缓解了群众“看病难”、“看病贵”的问题。各卫生院都能够认真执行诊疗护理常规、规范及操作规程。特别是杨店、西坡中心卫生院在病例书写、护理记录的填写等书写要求上都较去年有了很大的提高。

--卫生基础设施得到改善。13所乡镇卫生业务用房建设及院内硬化美化工程均已完工，卫生院面貌焕然一新，医疗

设备基本配置到位，医疗环境得到了前所未有的改变，现有显龙、张家、左家、太阳四乡镇卫生院投入使用，其余计划今年开春后搬入使用，发挥效益。

二、业务工作开展情况

--医疗卫生服务工作乡镇卫生院进一步完善各项规

章制度和操作规程，站儿巷、杨店、西坡、张家卫生院开展了以急诊急救，护理技能等为主要内容的岗位练兵与技术比武活动，做到了有资料、有记录。促进了业务工作的平稳发展和医疗服务质量的不断提升。各乡镇卫生院在抓好医护质量的同时，加强对专业技术人员的管理，制定了医疗安全防范措施，对发现的医疗隐患问题及时纠正，截至目前各乡镇卫生院无重大医疗安全事故发生。

“--疾病预防工作在传染病管理工作中，各乡镇卫生院均能按要求及时上报传染病，未发现有漏报现象，同时开展了常规疾病的监测工作，网络直报工作运行良好。在计划免疫工作中，各卫生院资料完整，报表规范准确、及时，做到基础免疫工作的全程接种，按规定开展疫苗的加强接种。特别是站儿巷、泰山、显龙、鱼池四乡镇卫生院经县疾控中心计划免疫接种率查，“五苗”接种率达到100%.较往年取得了明显的成效。在地方病防治工作中，各卫生院均能按要求开展地方病的监测，能及时上报监测报表，在结核病防治工作中，各乡镇卫生院领导重视，认识明确，加大对结核病防治的宣传力度，实施了归口管理，建立了转诊制度，没有出现结核病漏报现象，开展结核病人的督导随访工作。

--妇幼保健工作各乡镇卫生院能够以保障广大妇女、儿童健康为宗旨，大力开展农村妇女儿童的保健工作，以降低孕产妇、围产儿及5岁以下儿童死亡率，提高孕产妇系统

管理率、儿童系统管理率为重点，提高技术水平，完善服务功能，同时开展了对村级卫生所的督导。“降消”项目进展顺利，补助落实到位。各乡镇卫生院积极配合县妇幼保健站进修妇女病等的普查工作。

--中医中药工作开展势头良好。大部分乡镇卫生院设立了中医科（室）、中药房（鱼池、广金两卫生未设立），开开展中医药服务，基层常见病多发病中医药适宜技术不断推广，特别是杨店卫生院全面开展中医针炙，理疗等特色服务，中医药“简、便、廉、验”的优势和特色发挥势头良好，提高了农村中医药服务能力。

--健康教育工作按照“管理机构下基层，疾控机构进医院，健康教育进家庭”的总体要求，各乡镇卫生院均设立了公共卫生科，配备公共卫生专干2名，完成了固定表语的宣传落实，居民健康档案建档率达到50%以上，高血压、糖尿病等患者纳入了慢病档案管理。各乡镇卫生院在“卫生下乡”、“健康教育进万家”、妇女病普查等活动中积极配合有关部门在广大农牧民群众中开展健康教育知识的宣传，使公共卫生和健康教育宣传任务得到有效落实。

--新农合工作新农合工作作为一项惠民工程，通过考核可以看出，各乡镇卫生院继续完善新农合政策制度，广泛宣传新农合政策，规范管理运行程序，落实了住院人次控制、次均住院医药费控制和单病种限价措施。各乡镇卫生院的新农合制度齐全，报销程序、服务指南上墙公示，医疗服务行为和文书规范，用药、检查和收费合理。没有发现开大处方、乱检查、不合理用药等现象，也没有发现有截留、挤占、挪用新农合资金的现象。

三、考核结果

考核组通过严肃、认真、公平、公正的考评打分，各乡镇卫生院综合考核打分如下：杨店中心卫生院96分，左家乡卫生院95分，站儿巷中心卫生院94分，张家乡卫生院94分，显龙乡卫生院93分，泰山乡卫生院93分，城关镇卫生院91分，云坪乡卫生院91分，西坡中心卫生院90分，太阳卫生院89分，兴化乡卫生院87分，鱼池乡卫生院85分，广金卫生院85分。

四、存在的不足和问题

通过考核，各乡镇卫生院取得了一定的成绩，但也反映出了一些问题和不足。希望各乡镇卫生院继续发扬好的作风，总结经验，结合各自存在的问题及不足，认真研究，积极整改。

1、卫生院人员仍然短缺。鱼池，广金两卫生院无中医

专业技术人员，未设置中医科，不能开展中医药服务。个别卫生院在岗人员少、医疗服务质量低、很难满足当地群众的医疗服务需求。

2,群众健康档案建立流于形式。健康检查次数少，甚至没有，慢性病管理落实率低。

3、有的卫生院设备使用率低，有的甚至还未开箱，适

宜新技术推广不够，孕产妇、儿童两个系统管理资料不健全，不规范。

4、个别医务人员不钻研业务，不求上进，医务人员无

证上岗现象依然严重，持证上岗率低。

5、部分卫生院对消毒、灭菌、医疗废物处置工作的重

视不够，无处置记录，未落实工作责任制，存在着不可忽视的医疗安全隐患。

五、考评建议与要求

各乡镇卫生院要对照考评结果，认真梳理管理及业务工作中存在的不足与差距，寻因探源，纠标治本，进一步加强乡镇卫生院的管理，提升服务水平，为更好地保障人民群众

身体健康，推进全县农牧村医疗卫生事业又好又快发展做出应有的贡献。

一是责任制落实制度需进一步完善。各乡镇卫生院要下大力气从制度落实上狠下功夫，完善院内管理机制，实行目标考核制度，建立优胜劣汰机制，进一步落实好村卫生室管理制度，采取多种形式开展专业技术人员、乡村医生继续教育和业务培训，建立一支勤于学习、优质服务、善于创新、办事高效、勤俭节约、遵纪守法的卫生工作队伍；要加强医护质量管理，进一步完善和履行各项技术操作规范，加强专业技术人员的业务知识培训，规范医疗行为和医疗文书书写能力，提高服务质量。

二是疾病预防工作有待于进一步加强。各乡镇卫生院要进一步加强疾病预防宣传力度，加强对乡、村两级医务人员的业务知识培训和基础资料的收集整理，规范资料填写，计划免疫专干要多下基层了解情况，摸清底数并进行技术指导，提高工作质量，努力提高突发公共卫生事件的应急处置能力。

三是妇幼保健工作力度需进一步加大。在考核中发现乡镇卫生院普遍存在妇幼保健管理制度不够完善，基础资料填写不规范，管理不够到位。尤其是乡镇卫生院孕产妇系统管理率、儿童系统管理率、婚前医学检查、“降消”项目等工作的开展落实还需进一步提高。针对妇幼保健工作各项指标的落实情况，各乡镇卫生院要进一步加强妇幼专干的业务培训，提高妇幼专干的业务素质及服务技能，完善各种资料，强化孕产妇、儿童两个系统的管理。

四是医疗安全意识需进一步加强。各单位要进一步完善各项医疗安全制度，明确责任，对存在的安全隐患采取有效措施，及时解决，增强防范意识，鼓励专业技术人员、乡村

医生等各级各类人员通过医师资格考试取得相应的执业医师资格证。各乡镇卫生院要制定切实可行的培训计划，积极配合上级部门做好各项培训工作，形成良好的人才梯队结构。