开发旅游管理论文

开发旅游管理论文（精选8篇）

1.开发旅游管理论文 篇一

1、旅游资源的概念：凡是能够吸引旅游者能够产生旅游动机，并可能被利用来开展旅游活动的各种自然，人文客体或其他因素都可成为旅游资源。

2、旅游资源的特点：1旅游资源的综合性 2地域性 3不可移动性4可重复开发性5观赏性

3、旅游产品是指旅游经营者为满足旅游者在旅游活动中的各种需求而向旅游市场提供的各种物品和服务的总和。

4旅游资源转化为旅游产品的条件：1具有一定数量和质量的旅游资源b形成一定规模的设施阶段能力c具有一定的可进入性

5国家标准分类体系的特点:a旅游资源调查与评价是一地一国进行资源开发、管理和编制，旅游发展规划的基础b国家标准分类体系注重旅游资源的观赏属性，强调了现存状况，形态特征等因素，在资源类型划分中的作用与意义c国家标准分类体系中分别增加了综合资源旅游地和综合人文旅游地亚类使得旅游资源单体区分，更符合实际情况

6地文景观对旅游环境的影响:a决定旅游活动开展的难易程度b造就重要的构景要素c体现旅游地的总体特征以及观赏效果

7地文景观的旅游功能:a审美功能1形态美（雄美、奇美、险美、幽美、旷美）2色彩美b科普教育功能c探险运动与康体健身运动功能d文化旅游功能 8名山的特点：a名山是富有美感的自然景观实体b具有一定的科学研究价值c拥有悠久的开发历史丰富的文化遗产d是自然和人文景观的和谐统一体 9水体资源与旅游的关系：a水体是各类景区的重要构景要素b水体自身可以形成多种多样的美景c水体可以开展各种丰富多彩的旅游活动

10水域风光的旅游功能：a具有审美功能开展观赏旅游b具有疗养功能开展休闲健体旅游功能c具有品茗功能，开展茶文化旅游d具有娱乐功能，开展水上娱乐旅游e含有文化内涵开展水文化旅游 11适合漂流探险的河段的特点和要求：a风景优美b水流速度快c安全系数大1水不宜深2暗礁险滩少3 水温适宜

12气象气候多旅游的影响：a影响区域景观的形成b影响旅游流时空分布c影响游客观赏效果和舒适度 13气象气候与天象旅游资源的旅游功能：a观赏与体验功能b休闲度假功能c疗养健身功能

14舒适度指数指描述气温和适度对人体的综合影响指标之一，它表征人体在某种温湿度条件下，对该空气环境感觉舒服的程度，用气温和和相对湿度的不同组合来表示。

15风效指数是指人们的裸露皮肤在气温和风速的不同组合作用下感到的冷暖程度 16宜人气候主要取决于气温、湿度、风效。气温是判段气候舒适度的主要指标，湿度和风力是辅助指标，对人体健康最有利的相对湿度在60%-70%之间，对人体最适宜的风速为2m每秒。

17乡村气候与城市气候的区别：a乡村气温比城市气温低b乡村的空气比城市的质量高c乡村的相对湿度和绝对湿度比城市的大

18生物景观类旅游资源的特点;a广泛多样性b生命有机性c指示性d季节性e再生性f脆弱性

19我国的十大名花：花王牡丹、雪中高士梅花、花相芍药、花中皇后月季、花中隐士菊花、空谷佳人兰花、花中君子莲花、花中仙女海棠、花中妃子山茶、凌波仙子水仙

20森林公园是以森林自然环境为依托，具有优美的景色和科学教育、游览休息价值的一定规模的地域，经科学保护和适度建设，为人民提供旅游、观光、休闲和科学教育活动的特定场所

21风景名胜区旅游资源的特征：a知名度高，历史悠久，资源品位度高b综合性强，自然与人文景观交相呼应c具有观赏游憩、科考、审美、探险、旅游等多重审美功能d距有很高的保护价值

22地质公园是以具有特殊的科学意义，稀有的自然属性，优雅的美学观赏价值，具有一定的规模和分布范围的地质遗迹景观为主题；融合自然景观和人文景观并具有生态、历史和文化价值；以地质遗迹保护，支持当地经济、文化教育和环境的可持续发展为宗旨；为人们提供具有较高科学品位的观光游览、度假休闲、保健疗养、科学教育、文化娱乐的场所，同时也是地质遗迹景观和生态环境的综合保护区，地质研究和普及的基地。

23地质公园旅游资源特征：a不可再生性和绝对不可移置性b综合性c独特性和稀有性d时间性e科考和教育功能突出

24我国林业部制定了第一个关于自然保护区建设的法规性文件《关于天然森林禁伐区规定草案》同年广东肇庆建立我国第一个自然保护区—鼎湖山自然保护区

25自然保护区旅游资源的特征：a典型性和垄断性b自然旅游资源突出综合性强c脆弱性

26世界自然遗产:a九寨沟风景名胜区（位于四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟内）b武陵源风景名胜区（位于湖南张家界市）c黄龙风景名胜区（位于阿坝藏族羌族自治州松潘县内）

27世界自然与文化遗产：a峨眉山的乐山大佛b武夷山c泰山d黄山

28历史遗址的概念：a广义的历史遗址是指人类社会发展历史中各类社会活动所遗留下来的活动痕迹和遗物，包含初现代人类活动产物之外的所有历史时期、所有表现和存在形式的历史产物b一般意义上的历史遗址是指人类历史时期所形成和利用的，现在已经废弃、或掩埋地下、或残缺不全的人类活动痕迹和遗物排除了保存完整的、或仍在使用的或得以发展的人类历史产物c狭义的历史遗址仅指古代人类活动曾经利用的现在已经废弃破坏而遗留下来的活动场所不包括人类历史活动遗留下来的可移动遗物

29历史遗址的旅游吸引因素：a满足旅游者了解人类历史演变的需要b满足旅游者体验人类传统文化的需求c满足旅游者了解古代科学技术的需要d满足旅游者了解古代人们生活方式的需要e满足旅游者景观美学观赏的需要

30历史遗址类旅游资源的开发应注意：a突出重点做好旅游开发的筛选工作b挖掘内涵做好历史文化的展示工作c精心设计组号旅游方式的策划工作d不断创新做好原有景区的二次开发工作

31中国现已有30处世界遗产其中世界文化遗产21处，文化遗产：长城、北京故宫、敦煌莫高窟、秦始皇陵及兵马俑坑、周口店北京猿人遗址、承德避暑山庄及周围寺庙、曲阜孔庙孔林孔府、拉萨布达拉宫、武当山古建筑群、苏州古典园林、丽江古城平遥古城、北京颐和园、天坛、大足石刻、明清皇家陵寝、皖南古村落：西递、宏村；洛阳龙门石窟、青城山的都江堰、大同云冈石窟、高句丽遗址遗迹 文化景观：江西庐山文化和自然遗址、山东泰山安徽黄山四川峨眉山的乐山大佛、福建武夷山自然遗产、四川九寨沟黄龙、湖南武陵源、云南三江并流 32中国古建筑的主要特点：a富有弹性的结构体系b美妙优雅的艺术造型c整齐划一的平面布局d绚丽华美的装饰风格

33古代建筑结构类型：a抬梁式建筑b穿斗式建筑c井干式建筑

34古代建筑构成要素及等级：建筑台基、柱、枋、斗拱、开间、屋顶和屋檐

斗拱的作用：增大建筑构件的接触面，加强结构部的牢固性，向外挑檐增大屋檐出深，装饰檐下栏下部位纵横交错彩绘雕刻，增加了建筑物的美观度 35园林的艺术分类：A西方园林B东方园林C中西混合式园林

36园林的功能分类：A皇家园林特征：皇家园林纳历代艺术之精华，收天下南北美景于一体，成为时代造园的顶级之作。B府宅园林C寺观园林D祭祀园林E庭院园林F公共园林G名山园林 37园林的区域分类：北方园林、江南园林、岭南园林、少数民族园林。

38中国古典园林的艺术特色：（1）布局师法自然（2）构景融于自然（3）建筑顺应自然（4）花木表现自然

39中国古典园林的构景要素：a堆山叠石b理水c景观建筑d花木配置e园林小品

40中国古典园林的主要构景手法：主景与配景、借景、对景、分景、框景、夹景、漏景、添景、藏景、点景

41园林意境的表现手法：a空间组织守法的运用b写意、比拟和联想手法的应用c点景手法的应用 42中国著名古典园林：a皇家园林：避暑山庄和颐和园b苏州四大园林：沧浪亭、狮子林、拙政园、留园c、岭南四大园林：可园、梁园、余荫山房、清晖园、43中国八大菜系：鲁菜、淮扬菜、川菜、粤菜、浙菜、徽菜、湘菜、闽菜

44人文活动的旅游特征：a社会政治性b民族文化性c地域差异性d形式多样性展示多样性

45人类活动类旅游资源的旅游资源价值：a人文活动是文化参照的对象b人文活动是审美参照的对象c人文活动是向外界展示本土文化的窗口是对自身文化的肯定d人类活动作为旅游资源是获得经济利益的重要手段

46旅游资源调查的原则：a内外结合原则b综合调查原则c创新原则d选择性原则

调查的内容：a旅游资源形成的背景条件包括（自然环境调查、人文环境调查、环境质量调查）b旅游资源本身的调查c旅游资源开发现状及开发条件的调查（旅游要素调查、客源市场的调查、临近资源及区域内资源的相互关系）

47旅游资源调查的方法：a资料统计分析法b现代科技分析法c田野勘测法d询问调查法

48调查的程序：A区域旅游资源综合调查（1、调查准备阶段a组织准备b资料准备c制定计划和仪器准备

2、野外实地调查阶段a确定调查小区和调查路线b选定调查对象包括初步普查和重点详查c实地调查填写图表

3、室内整理分析阶段a调查资料整理b调查土建绘制整理

4、a编写旅游资源调查报告b前言、调查区旅游环境、旅游资源开发历史和现状、旅游资源基本类型、旅游资源评价、旅游资源保护与开发建议、主要参考文献、附图）B专题旅游资源调查

49调查资料分析的方法：a选择分类标准b资料分类c填写调查文件

50旅游环境容量：又称旅游承载力或饱和度，是指在一定时间条件下一定旅游资源的空间范围内所能开展的旅游活动能力

51旅游资源开发：旅游开发是指在旅游资源调查和评价的基础上以发展旅游业为目的以市场需求为导向有组织有计划的对旅游资源加以利用发挥改善和提高旅游资源对旅游者吸引力的综合性技术经济工程

52旅游资源开发的原则：a保护性原则b特色性原则c经济性原则d市场导向性原则

53旅游资源开发的主要内容：a规划设计旅游景区景点b建设和完善旅游基础设施c规划旅游交通d开发人力资源

54资源类型划分的旅游资源开发模式：a自然类旅游资源开发模式b文化古迹类旅游资源开发模式c社会风情类旅游资源开发模式d宗教文化类旅游资源开发模式e现代人工吸引物开发模式

55按地域划分的旅游资源开发模式：a东部地区精品开发模式b中部地区特品开发模式c西部地区极品开发模式

56按资源、区位、经济条件综合划分的旅游资源开发模式：a价值高区位优，经济条件好：全方位开发模式b价值高区位一般经济条件差：重点开发模式c价值高区位经济条件差：特色开发模式d价值低区位好经济条件好：参与性娱乐开发模式e价值区位经济条件都一般：稀有性开发模式

57旅游资源开发和旅游产品的开发？旅游资源和旅游产品的开发是旅游产业最重的组成部分。旅游业发展必须以旅游资源为基础和载体，离开了旅游资源，旅游业就无从谈起，但仅拥有旅游资源，并不意味着旅游业就一定能发展的好。旅游资源只是发展旅游业的基础条件，只是经过合理的规划、开发，旅游资源才能转变为旅游产品，并被旅游者认可。旅游资源开发就是指通过适当的方式，把旅游资源改变为吸引物，是旅游活动得以实现的技术、经济系统工程。同旅游资源相比，旅游产品的内涵和外延更为丰富，从旅游者的角度讲，旅游产品是旅游者在旅游活动过程中的经历和感受到总合；从旅游业的角度看，旅游产品上旅游供给商为旅游者提供的行、住、吃、游、购、娱等整个旅游活动中所需要的有形产品和无形服务的总和。旅游资源只是构成旅游产品的一项因素。旅游产品开发是根据目标市场需求，对旅游资源、旅游服务设施和旅游人力资源进行规划设计策划的组合，还包括2方面内容：一是对旅游地的规划和开发二是对旅游线路的设计和组合。

58市场效应：包括提高市场竞争力、开拓客源市场

59环境效应体现在三个方面：增强了公众的环保意识、推动了对自然资源野生动植物的保护、促进了民族文化的发展和保护

60旅游业实现可持续发展的途径：保护生态环境是实现旅游业的根本保证、建立旅游资源开发规范标准和体系是实现旅游业可持续发展的前提、实施科技兴旅战略是实现旅游业可持续发展的关键、所有与旅游业利益相关者的共同努力是旅游业可持续发展的必备条件.

2.开发旅游管理论文 篇二

1 T-C-D模式的概念及特征

1.1 概念阐述

“旅游综合体”是我国学者首创的词汇,国外几乎没有直接的相关研究文献,目前国内多是间接从实战的角度对旅游综合体项目进行分析,没有形成系统的理论体系,其概念也缺乏明确的定义,主要研究见表1。

结合前人的研究及国内外大型旅游综合体项目自身的特点,对本文T-C-D模式作如下界定:T-C-D或旅游综合体开发是指在相当大的地域范围内,基于一定的旅游资源与土地基础,以旅游休闲功能为主导,以大型旅游休闲项目和休闲地产为核心,以房产收益为支撑、以高品质功能齐全的服务内容为根本进行土地综合开发而形成的综合服务品质较高的泛旅游产业休闲聚集区,是休闲度假时代旅游产业发展的终极目标。

1.2 T-C-D模式的表现特征

T-C-D模式适应了世界休闲产业发展的潮流,作为一种休闲地产开发全新的生产力形态,是切合我国实际的必然选择。通过观察T-C-D综合体项目的表现特征,有以下表现趋势:(1)综合性突出,休闲产品多样。综合性是T-C-D模式的第一表现特征,主要包括:一是土地开发的综合性。T-C-D模式以泛旅游资源和土地资源为基础,实质是旅游休闲导向型的土地综合开发、打造的结果[7]。二是产业发展的综合性。T-C-D模式从单一的资源打造形成泛旅游产业,融合综合旅游项目、地产、会展、商业、创意文化、现代服务等产业,通过综合开发,进行多功能、多业态的集聚;三是功能的综合性,产业发展的综合性决定其功能配置的综合性,可一站式满足游客观光、休闲、度假、娱乐、体验等的需求。四是项目开发的综合性。旅游综合体本身是一个大项目,它包括三类主体项目,即核心吸引类项目、利润类型项目、配套延伸类项目,主要子项目有景区、饭店、社区、游乐场、高尔夫球场、休闲娱乐街区、购物中心及配套设施等。这些项目之间联系紧密,各类项目种类及配置比例对整个旅游综合体的运营有极大的影响。五是效益的综合性。T-C-D模式的本质特征决定了它不但追求经济效益,而且追求环境效益和社会效益,追求全方位的综合性效益。此外,T-C-D在同一个区域中将观光、休闲、度假、娱乐、购物、地产等多种产品混合成为真正意义上的“泛旅游休闲产品”。(2)以旅游休闲功能为主导,休闲地产产品为核心。随着中国旅游发展正由观光旅游向休闲度假旅游转变,T-C-D模式的主导功能必然是旅游休闲,同时融合观光、游乐、运动、会议等多种旅游功能,构成所谓的“综合旅游休闲”。当然,在实际开发中主要是以一项或几项功能为主,再配合其他辅助功能共同发展。同时,在泛旅游产业构架下,综合旅游休闲产品主要以休闲地产产品为核心,这里的休闲地产产品既包括休闲度假地产(如酒店、餐饮)、休闲商业地产(如商业零售、商务办公)、休闲住宅地产(如公寓、别墅)三大核心类别,也包括其他特色地产、创意地产和私人地产等,这是T-C-D产品开发的核心。(3)多元混合性突出,服务品质高。旅游者动机的多元性和旅游资源的复合性使旅游休闲产品开发组合多样,功能具有多样性和复合性,居住、餐饮、购物、娱乐、休闲、度假、运动、体验、会展各功能之间联系密切,互为补充,同时相关产业集聚、混合发展,这些特点的根本原因在于市场多元混合的需求,它们推动旅游开发从单一产品时代走向综合体时代。作为旅游开发的升级模式,旅游综合体拥有超越一般景区的较高品质的服务,推动区域旅游从景区时代走向旅游目的地时代,具有良好的智力运营模式,充分体现混合性、全局性、长期性、品质性。(4)政府参与主导,资金依赖性强。大量案例证明,T-C-D模式的开发成本和经营成本都很高,需要大量资金支持—运作,具有高投入、高风险、高收益的特征。同时,T-C-D模式的开发体量巨大、范围广泛,需要从区域发展的角度对其进行研究、分析,投资商无法在短时间内从宏观上把握方向。因此,T-C-D的开发除了需要资金的支持外,离不开政府参与主导。从目前T-C-D开发的实例来看,地方政府的政策倾注、资金投入都给予了大力支持。

2 T-C-D休闲地产创新开发模式

2.1 理论模式

成功的土地开发利用将大幅度地提升土地价值与品牌价值,创造可持续的现金流。旅游资源一般不直接产生经济效益,只有配备综合功能的旅游基础设施和服务设施,打造有机旅游综合体,才能引来人流,留住人流,从而扩大其消费,将生地变成熟地和旺地,促进旅游产业、地产业及相关产业发展[8]。从地产开发的角度来说,旅游综合体为大地产开发特别是旅游休闲地产开发提供了一种创新模式[9](图1)。

辅助引导模式:任何可对旅游者产生吸引力的有形或无形要素均是T-C-D模式开发可依托的核心资源,T-C-D面向现代休闲市场需求,重新、创新、补充开发整合这些核心旅游资源,创造一个或者多个独特的核心吸引物,这些核心吸引物可以是一个地区独特的文化,可以是打造的特色景区,也可以是一些核心旅游休闲项目,如主题公园、主题博物馆、温泉中心、高尔夫中心、特色酒店等,它们是打造核心吸引力中心的基石。通过它们的打造,在原始土地上进行大环境建设,使其景观化、生态化、环境化,将原始土地变成环境土地,产生环境效益,这是T-C-D模式开发的前期工作,也是旅游地产开发的辅助依托。

主体支撑模式:一定规模的核心吸引物形成核心吸引力中心,它是吸引人流、提升土地人气的关键,主要目的就是为整个开发地带来客源,形成最初的消费者。但要留住人,构建一个休闲目的地就需要创造更多的综合休闲产品来满足客流的休闲消费需求,主要包括主题酒店群、特色商街、主题游乐项目、综合运动项目等。它们实际上是各种休闲业态的聚集,形成了休闲聚集中心。这是T-C-D开发模式的关键和主体功能部分,也是旅游地产开发的主要依托。核心吸引力中心和休闲聚集中心的成功开发将极大地提升土地人气和价值,把环境土地打造成人气土地,产生一定的经济效益。

辅助延伸模式:主体功能部分的开发提升了土地的人气及品牌价值,也能创造可持续的现金流,但要真正扩大其消费,提升土地的价值,获得土地开发上的巨大回报,就必须创造延伸发展中心,包括泛旅游产业、现代服务业及地产业的发展,其中地产业的发展是整个延伸发展中心的核心,也是土地开发利润的主要来源,提升了土地的价值,将人气土地变成增值土地,产生环境、经济、社会的综合效益。

2.2 应用模式

综观我国成功的T-C-D开发实例,依据核心资源、功能、主题和开发目的的不同来划分,一般形成“X+旅游综合体”的开发模式(X指核心资源、产品、功能或开发目的)。在实际情况中这些分类相互交叉融合[10],主要形成四大类别,即“生态休闲旅游综合体”开发、“休闲商业旅游综合体”开发、“文化创意旅游综合体”开发、“娱乐度假旅游综合体”开发(表2)。

“生态休闲旅游综合体”开发模式:该模式是基于开发地的自然生态资源进行环境重造、生态恢复的低强度开发模式。它拓展了传统旅游区内单一的观光功能,开发同时配备相关的休闲项目、休闲社区互动发展,为游客提供生态观光、生态休闲、生态居住的机会。该模式往往先改善区域基础设施条件和生态环境质量,营造具有影响力、冲击力的旅游景观景区,靠旅游业的关联带动作用吸引人流物流,促使附近地产升值。从旅游起步,旅游改善环境,环境带动地产,地产促进其全面发展,是旅游与地产相互结合的典型。

“休闲商业旅游综合体”开发模式:休闲商业旅游综合体是都市综合体与旅游休闲相结合的产物,是一种商业地产项目,主要是以综合商业为主要功能,其他娱乐、休闲作为辅助功能。它其发展必须要有一定的游客基础,客源层次多样,辐射范围广泛,对人流量吸引力较大。该模式对商业性设施的全面性要求高,包括酒店、餐饮、交通、商业街,涉及会展、娱乐等设施以及城市游憩商业区中的接待设施等。该模式一般依托城市副中心或旧城改造进行开发,收益较高,土地增值快,市场趋向性强,临近规划区的目标市场是首先被考虑的地区。其难点在于文化的活化、休闲业态的市场化、商业地产的盈利化。

“文化创意旅游综合体”开发模式:该模式以区域的历史、文化、民俗、风气等为核心吸引物,进行深度开发。围绕一种或几种文化主题以有形的物质载体(建筑形式、再生场景、旅游活动等)创意性地表达、展示出来[11],塑造一个具有特色文化个性的T-C-D品牌和地区。该模式能激活一个地区无形的文化魅力,对文化的修复、保护和延续具有重要的作用,一般适用于具有特色文化资源的地区或兼具较强经济实力和号召力且艺术文化基础深厚的地区开发。该模式各种旅游项目和活动都是在特定文化主题背景下通过创意手段进行演绎的,形成独特的文化体验,产品的专属性较强,因此对后续旅游地产的开发构成一定的制约,要求建筑实体要符合整体文化的风格才有利于T-C-D地区综合体形象的塑造。

“娱乐度假旅游综合体”开发模式:该模式基于市场规模大小投入巨资,专注于大型游乐项目的开发,以娱乐设施作为主要吸引物,加上与之配套的酒店、餐饮、休闲地产等多元化的活动内容,吸引多种消费人群。该模式的开发对传统旅游资源依附性很低,不受特定资源、文化或者不同类型游乐项目的束缚,但对环境、配套设施和服务有较高的要求,开发具有高投资、高风险、高收益和成片占用土地的特点,需要庞大的客流量来维持正常营运和收回成本,要求在宏观选址上必须是经济发达的大城市或特大城市,微观上则选择用地限制较小、地价便宜的城市边缘地区[12]。该模式具有较好的延展性,可以带动会议会展、文化创意产业、现代服务业等多种产业发展,有助于泛旅游产业的形成,实现真正意义上的土地开发的巨大回报。

3 T-C-D模式开发的战略措施

3.1 综合打造为指向,定位突破为先导

T-C-D开发模式本着“复合型资源、综合性利用”的理念,以休闲旅游为导向进行土地综合开发、产业综合发展、功能综合配置、目标综合打造,效益综合实现,这是T-C-D开发的第一要领。一个成功的T-C-D开发,已经超越了单个旅游项目的层面而走向旅游聚集区,整个旅游聚集区的打造应聚集以某项功能为主导的多种旅游功能,一站式满足游客全方位的旅游体验需求,最终形成一种泛旅游产业综合发展构架,包括商业、娱乐、会展、创意等[13]。目前旅游综合体迅速发展,多元化、特色化、主题化的定位将成为未来发展的趋势,也是其赢得多元化市场竞争的关键,主要从区域功能、开发主题、文化挖掘、市场需求、游客行为特征的角度进行特色化定位。

3.2 功能构架为核心,房产收益为支撑

大量案例表明,T-C-D的开发是一个有序的推进过程,其中核心吸引力中心、休闲聚集中心和延伸发展中心的营建是核心,它们是整个T-C-D的主体功能构架。要充分研究其主要作用、互动模式和内在联系,抓住功能构架这一核心,同时对整个区域的旅游资源、产品、市场深入研究与创新,才独具吸引力。T-C-D开发的各功能构架的收益水平和回收速度是不同的。核心吸引力中心和休闲聚集中心投资高、更新快、风险大而且回收慢,因此,开发商需要充分考虑整个T-C-D地区的资金平衡,需要在延伸中心发展地产业,从中得到更多的、更快的收益,地产业无形中就成了T-C-D开发与收益的支柱,这里的地产业是一种“泛地产”、复合型地产,不局限以房子为核心,房子可能是主体,也可能是附属的配套设施,它要求营造的不仅是一个自然景观的空间,而是一个更好的组合空间、服务空间、综合空间[14]。

3.3 专业团队为基础,操作运营为保障

T-C-D开发模式错综复杂,开发无论是规划、策划还是运营机制都需要高水平、高专业的团队来支持。在开发建设中,要整体定位、整体规划、整体设计,并在以后运营中,要整体经营、整体管理,将开发模式与运营模式统一起来,无论是前期的定位、设计、空间考虑,以及经济指标的制定还是后期的运营管理,都需要专业的团队和科学的统筹安排。一个成功的T-C-D开发方案要选择特色化、创新化的高水准的运营模式,对T-C-D运营的要求非常高,无论是独立开发还是统筹开发,都要体现全局性、长期性、品质性,同时要根据不同的功能部分引进最为专业的合作伙伴,共同来管理运营T-C-D地区的项目,才能够为目标市场提供周到的综合服务。

4 结语

3.旅游开发的冲击 篇三

在自然保护区，凡经得起时间推敲和实践检验的正确的决策、规划和工程建设，都需要有相关学科研究的坚实基础，需要遵循生态规律，符合生态学原理。同理，通过生态学及其相关学科的研究，我们也能发现不当的决策、规划和工程建设的问题症结所在，从而提出科学合理的对策建议和改正方案。2007年始，我和几位长年关注长白山的专家一起，以道路生态学的研究为突破口，对长白山保护区的旅游大开发进行考察、评估与论证。愿我们此次的调研成果不只是“立此存照”，用教训来昭示后来者，而能够有现实意义，及时改进政府行为和保护区的资源管理。

大自然保护区到“保护开发区”

自20世纪80年代以来，长白山保护区地处的州，市，对控制或分享长白山保护区的旅游资源不断展开争夺战，力图将之纳入本地区经济开发的目标。但历届省委、省政府对长白山保护区高度重视，对旅游开发持谨慎态度。吉林省人大还特别为长白山保护区制定了“一区一法”——《吉林长白山国家级自然保护区管理条例》。

时值2005年6月，情况发生了变化，这一届的吉林省政府决定成立长白山保护开发区管理委员会(以下简称长白山管委会)。2006年1月，新组建的长白山管委会正式投入工作。吉林省称之为“9+1”模式——9个市、州加1个长白山管委会的行政管理模式。

长白山管委会下设池西、池北、池南3个县级旅游经济区，内设11个机构：10个事业单位，1个集团公司(长白山旅游开发集团公司)，省政府授权长白山管委会对所辖区域“按开发区模式进行管理”。原长白山保护区管理机构和职能被分解，归入管委会的不同部门。长白山自然保护区管理局只剩下了一块牌子，实际已不复存在。

那么，成立长白山管委会的根本宗旨，究竟是为了保护，还是为了开发?

根据吉政发[2005]19号和吉政发[2006]30号两个文件，成立长白山管委会有三个目标：一是加大对长白山自然保护区的保护力度；二是加快发展吉林省旅游优势产业，三是理顺各方面关系，实现对长白山的统一规划，统一保护，统一开发和统一管理。2005年8月16日，在长白山管委会组建工作会议上，当时吉林省一位副省长讲得十分明确，指出组建长白山管委会是基于三大“迫切需要”一是“促进全省经济发展和拉动地方经济增长的迫切需要”；二是“更好地打造长白山品牌，树立长白山整体形象的迫切需要”；三是“解决现行管理体制弊端和矛盾，探索真正适合长白山发展管理模式的迫切需要”。在领导讲话中还谈到，为了实现吉林省由“快走”变“快跑”的目标，需要将“旅游作为特色优势产业来培育，其主要依托之一即是长白山旅游资源。”长白山是“立体聚宝盆”，众多资源“有待整合开发”，“以增强长白山对外竞争力”。

简而言之，成立长白山管委会的目的，是运用旅游产业，拉动吉林省经济。对长白山管委会工作目标的这种定位，已明确地将经济目标放在了首位。

政府的行政权力是一把双刃剑，如用于“加大保护力度”，可能比原来作为事业单位的自然保护区管理机构更加有效；但是如果醉心于经济开发，造成的生态破坏也可能会无以复加。

自然保护区行政化的一个直接后果是，只需要经过重新规划，并通过地方政府的审批，就可以轻易地改变自然保护区的土地用途，从而绕过法律法规的“障碍”，进行“合理的开发利用”。在当下地方政府官员热衷于追逐GDP政绩的大潮中，将自然保护区变成“保护开发区”，将保护区管理部门的公益事业单位变成兼顾经济发展，甚至以经济发展为更重要目标的政府机构，可以肯定是弊大于利。

大手笔还是大败笔

长白山管委会成立以来，2006－2008年是大投资，大开发、大建设阶段。所进行的主要经济项目除如前所述的道路“通达工程”之外，更有众多的政府项目和招商引资项目，让我们扼要地介绍如下：

政府项目，大盖楼堂馆所、宾馆酒店

长白山管委会自成立之日开始，便大兴土木，大盖楼堂馆所，宣称要在3至5年内“把长白山的基础设施建设成省内一流，全国超前的区域”，“使之更符合投资者的要求”。果然，短短三年长白山管委会共组织实施了包括办公大楼、政务大楼、长白山科学院、长白山博物馆，蓝景戴斯酒店、西坡和南坡山门建筑群、水坝电站、西坡换乘中心，以及未完成的长白山会展中心、医院、客运站等等总计62个重点项目，将保护区内外都变成了大工地。在16.8亿元的总投资中，12亿为国债和贷款，仅此一项，每年需要偿还的利息高达7000万元，占旅游年收入的2／5。

2008年，长白山管委会在保护区的原始森林中建蓝景戴斯酒店，除一栋主楼和一栋客房楼之外，未经审批非法砍树，又盖了3栋别墅和2号客房楼。据举报人和媒体披露，共非法砍伐1400棵树(长白山管委会只承认砍了200棵树)。这场无视森林法的毁林大案惊动了国家林业局。2009年，在长白山管委会上报的3点处理意见中，只是对其下属的长白山开发建设公司副总经理和施工单位方的项目主管予以起诉，追究法律责任。让人无法治置信的是，如此一个用来专门“为接待各级领导”的重点工程，居然会不是当时的管委会主任兼长白山开发建设公司董事长的主意，甚至此人也毫不知情，不负任何责任，最后竞拍拍屁股调到省里一走了之。

招商项目，堪与亚龙湾比拼的旅游胜地在崛起

用政府财政的前期投入搞基础设施建设，而后大举招商引资，快速发展经济，这种经济区的发展模式被套用在长白山这样的生态保护区，结果必然造成生态区的经济化。我们从长白山管委会的招商引资项目，不难感受到这一场翻天覆地的巨变。

香港紫玉集团在原保护区管理局所在地建度假村，长白山管委会卖地坐收2亿元；长白山国际度假酒店，招商引资1亿元；园池旅游开发项目，招商引资1.2亿元；长白山森林假日酒店，招商引资0.5亿元，长白山森林高尔夫球场，招商引资2.5亿元，参花高尚体育休闲，招商引资4亿元；卧龙国际商务中心，招商引资13亿元；和平营子国际度假村，规模十万平方公里，招商引资200亿元……

在长白山管委会的总体规划中，池北区的原二道镇

要“打造艺术生态精品”的白河小镇；池西区原松江河林业局白西林场被整体搬迁，用于“打造欧陆风情”的白溪小镇，建设成“长白山国际旅游新城”，池南区则“打造地热、温泉，购物的漫江小镇”。加之新建的高速路，连通大城市的飞机场和连接环线的铁路，“堪于海南省亚龙湾比拼的旅游胜地已在我国东北崛起”!

并非环保的“环保项目”

长白山管委会称，前三年共实施生态保护项目56个，总投资19亿元(另一说是涉及保护的资金达7.1亿元)，保护的力度可谓历史空前。但认真分析，这笔巨资中究竟有多少是用于有效保护，有多少是做了无用功，又有多少产生的是负作用，就没有人说得清了。试举3例并非环保的“环保项目”，这些项目既无生态学家，生物学家的参与，又无环境影响评价，就“大干快上”了。

景区的步行栈道。修筑架空栈道是为了保护地表植被，但由于使用的木板遮光挡水，加上施工过程的破坏，原地表植被实际多已死亡。在温泉区架设栈道，不仅有损于景观，而且造成国家二级保护植物——温泉瓶尔小草的极度濒危。又造成了上好木材的不必要浪费。

“河段综合治理”。激流本是长自山河流的自然形态和特点。但长白山管委会自源头始用推土机将二道白河加以平整改造，或修成“水的台阶”，将激流变成漫流，破坏了保护区的河流景观与河流生态。

小天池的补水工程。长白山管委会采取了两项荒唐措施，一是将二道白河的掺入富含硫化氢温泉的河水抽八小天池，从而改变了小天池的物理特征和化学成分，造成国家二级保护动物——极北小鲵濒临灭绝；二是挖了一道排水沟将上游小泥池的水排出补充小天池。造成小泥池沼泽的草甸化，使我国东北唯一一座高海拔的高位泥炭沼泽的生态告危。

旅游开发规划中的瞎折腾

长白山管委会为将保护区“全力打造成世界级的旅游胜地”，规划了49处景区景点，不少景区景点已深入法律法规严令禁止旅游的核心区和缓冲区。旅游开发规划的近期与中期发展目标颇为宏伟：2010－2012年，成为东北旅游的龙头老大；2013－2015年，成为“北国度假天堂”，“南有亚龙湾，北有长白山”；2016－2020年，成为“东方阿尔卑斯山”。配合实现上述目标，长白山管委会还计划建造五星级酒店11家，温泉度假村15－20家，滑雪场5家，高尔夫俱乐部3家……

为“全力打造‘南有亚龙湾，北有长白山’”的品牌形象，长白山管委会三年内投入7000多万元进行广告宣传和营销推介。但问题是长白山与亚龙湾毫无可比性，亚龙湾是纯粹的滨海旅游休闲度假区，而长白山是国家级森林与野生动物类型的自然保护区。

至于将长白山“打造成东方阿尔卑斯”，就更令人匪夷所思了，因为长白山目前的旅游开发模式恰恰与阿尔卑斯山的旅游开发模式大相径庭，可谓南辕北辙。阿尔卑斯的旅游开发并非一蹴而就，它经历了上百年的发展史，所依靠的也不是政府的大量投入和外部资金的引进。那些令人神往的旅游小镇，均由社区居民自主开发，既实现了百姓的整体致富，又保留了小镇的历史传承和文化传统，包括建筑、习俗、节庆、饮食、服饰和手工艺。这正是它的迷人之处，是大砍大拆大建，甚至让原住民搬迁的开发模式根本做不到的。阿尔卑斯山的旅游又是本来意义上的生态旅游，基础设施造型简约，规模适度，对环境和景观的影响降低到最低程度，区内许多道路均修得十分隐蔽或者就是砂石路，拒绝奢侈与铺张浪费；旅游方式以自驾车和徒步为主，引导游客在旅游的过程中对大自然的认知体验与感悟。这同将旅客送上快速交通的“传送带”，从一个景点匆匆奔赴另一个景点的“快餐式”旅游迥然不同。只有目标景点而忽略过程体验的旅游是低层次的旅游，与生态旅游风马牛不相及。

其实，不必远学阿尔卑斯，只要看看较近的富士山，长白山旅游开发中的弊病已一目了然。我们将道路修到山顶，而富士山只修到五合目——海拔2400米的半山腰，剩下的1700多米没有公路，更无索道或“天梯”，无论尊卑贫富一律徒步攀登。差别在哪里?我国一些人的价值观中多了花钱享受大山，享受自然的消费者心态，少了对大山、对大自然的敬畏与呵护。

在自然保护区，更重要的不是“想做什么”，“要做什么”；而是多问几个“不要做什么”，“不能做什么”。

道路“通达”，动物遭殃

道路作为生态系统内新的干扰因子，对系统的结构及生物的影响日益加剧。随着道路的迅速扩展并日趋硬质化和网络化，对野生动物的影响尤为显著。我国绝大部分道路在建设之前缺乏规划环评，建成之后对生态与环境的影响又缺乏跟踪研究和综合评估。因此，在实践层面上，道路的生态学问题层出不穷。特别是近年，随着大规模的旅游开发，矿产开发和水电开发，在自然保护区，风景名胜区、世界遗产地、国家公园和自然圣境等保护地中大量铺设道路并升级改造路面，对森林、湿地、草原、荒漠等各类生态系统及生物多样性，均造成了严重的损害。

长白山管委会为旅游大开发搞了一个道路的“通达工程”，包括七个主要项目环长白山旅游公路；池北区至松江河公路：西山门至池南区公路；池北区至园池公路：池西区至卧龙至西山门公路：池南区至望天鹅、十五道沟公路以及“对建成的硬化路面进行改造升级”。

目前，长白山保护区已修建道路约350公里，近20年间道路里程增长了1倍。我们考察的区内10条主要路段，在80年代之前修筑时均为土石路。90年代后，其中9条已经或者正在改造成水泥路，路面宽度也由原4－6米扩展为6－10米。

2007年，在长白山保护区道路网中北坡的白河一白山公路车流量最高，而且最大流量集中于七八月的旅游旺季，月均26620辆，日最大车流量为887辆。

调查显示，长白山保护区的路域分布有104种野生动物，其中紫貂、黑熊、马鹿为国家一、二级保护动物。

通过两年时间对长白山保护区道路生态学的研究，发现存在四大问题：

硬质化道路的修筑和对土路砂石路的硬质化改造大大提高了野生动物的致死率。

道路里程的增长和路面的加宽带来车流量增加，道路升级改造带来车速提高，大量两栖动物被碾压致死，严重抑制了保护区两栖动物的种群数量，影响了生态系统的平衡稳定。

我们在长白山保护区外围的4条主要公路上设置了5条样带。

2007年4－10月的66次调查统计显示，道路致死的野生动物种类共43种，在其中3条道路上，道路致死动物1867只，平均每日每公里致死动物2.82只。

长白山保护区大量蛙类，蟾蜍的季节性迁移导致了道路交通的高致死率。许多蛇类也容易在过路时被车辆碾压致死。环区公路的头道路段野生动物致死率高达75.95％，主要致死类群为两栖类和兽类。对比之下，林区土路仅为4.65％。

长白山保护区公路交通的动物致死高峰发生在每年8月，与旅游季节的车流量高峰吻合。动物致死的个体数与日车流量成正比。鸟类致死的首要原因是路面改善大大

提高了车速。调查显示，长白山保护区道路的数量及密度已经导致行动迟缓的两栖类、爬行类动物种群数量大幅度下降，特别是利用率高的公路两侧两栖类已明显减少，年复一年的反复碾压几乎耗尽了道路周边生存的两栖动物类群。调查还显示，本来栖息地状况较好的土路、环区公路以及利用率较低的林区公路也已经变得不适于两栖类生存。这些土路两侧过去的水泡数量很多，可供两栖类繁殖，而今改善公路的排水设施使这种水体干枯率高达85％，严重地抑制了两栖类的种类数量，两栖类繁殖地的破坏对种群数量的影响，不亚于主要旅游公路上交通对两栖类的致死率。

道路里程的猛增和网络化，导致动物栖息地的破碎化。

长白山保护区将原始动物栖息地转化为人造路面的占地面积，虽然仅占整个区域面积的0.3％，但是横穿保护区内的4条主要公路已将保护区分割成5大块和若干小块，大大降低了动物栖息地的连接度，造成大型野生动物种群之间的基因隔离，近亲繁殖。

随着道路密度与人类活动的剧增，长白山自然保护区野生动物的生存空间相应萎缩并破碎化。曾经大面积连续的栖息地，被人为割裂为小的孤立的斑块状栖息地。道路的增加固然会使一些“边缘物种”从新增的栖息地的异质性中获益，然而对于大多数森林系统内部核心物种的生存则带来不利影响，本土物种灭绝的可能性加大。当种群之间基因交流和扩散被抑制，道路便成为景观中野生动物迁移的主要障碍。因道路而形成的小斑块互相隔绝的栖息地，对于生活空间广阔、低密度、低繁殖率的食肉动物的捕食、寻偶繁殖和扩散，尤其具有毁灭性。

尽管道路对长白山大多数物种栖息地的影响是负面的，然而我们发现了也有正面影响的有趣现象。人为产生的森林道路两侧提供了异质性空间已成为边缘栖息的鸟类活动的场所，从而提高食种子鸟类、食草动物和小型啮齿动物的数量；道路边沟潮湿的水洼，有利于两栖类繁殖；沿路边缘的草本植物萌生的枝条，结果的灌木和藤本植物发达，为食草动物提供了食物，增加了捕食食草动物的肉食动物，但同时增加了其交通的致死率。因此，这种增加异质空间的正面意义又与负面影响基本抵消，没有多少生物学价值。我们认为，对于修路，特别是修硬质化道路增加生物的异质空间的正面作用，不应给予过高评价，更不能作为在保护地内滥修道路的合理依据。

景区公路和景点栈道网络对鹿科动物的影响甚大。长白山保护区景点栈道分布在河流两侧，这些地段正是马鹿、原麝的栖息地和饮水地。调查发现，在已建成的栈道区域已经没有了以往马鹿和原麝活动的迹象，说明它们有意回避并且无法逾越人工铺设的架高木质栈道。

道路交通的便利方面了人们出入保护区从事各种活动。

前面已经谈到，目前长白山保护区有大小八区路113条，纵横交错。反复踩踏形成的宽窄不一的步道，已几乎遍及整个保护区。

道路的改善和密度的增加提高了人类活动的能力，增大了动物被捕杀的几率。1983年修筑环区公路是以便于巡护为主旨，事实却是这条环区公路更加便于非法八区者利用车辆交通出入保护区，偷猎和乱采滥挖随之激增。由此可见，在自然保护区搞工程项目，需要慎之又慎，否则即使是出于生态保护的良好动机，也会导致适得其反的结果。

新旧两条平行的环区公路完全割断了保护区森林与其他林业局森林的有机联系，长白山保护区彻底“生态孤岛”化。

综上所述，道路建设对长白山自然保护区野生动物种群数量急剧下降的影响主要表现为：

道路的建设和升级改造导致大量野生动物被直接冲撞碾压致死。受害者以鸟类和两栖爬行类的小型动物为主；

道路分割保护区生态系统的完整性，致使栖息地破碎化和孤岛化，动物难以完成迁徙、繁衍等生命活动，造成生存危机。受害者以马鹿、原麝，狍子、野猪等大型食草动物为主；

道路的改善，对于保护区提高资源保护管理水平，加强巡护工作发挥的积极作用小于为非法八区猎杀野生动物者提供的便利条件。受害者以大中型哺乳动物为主，特别是紫貂，水獭之类所谓“毛皮兽”，和黑熊、马鹿等所谓“经济动物”。

保护区森林或成“空林”

2006－2008年间，两次长白山自然保护区野生动物调查的结果显示，几乎全部野生动物的种群数量均呈急剧下降趋势，这种态势若不能大力扭转，再过十年，长白山保护区森林势必将变成“空林”——空无野生动物的森林。以下数据可证明此言绝非危言耸听。

马鹿，种群密度为每平方公里0.033头，种群数量为33－83头，仅为70年代的1％，狍子，全区种群数量为300－722头，较70年代下降了49％；野猪，全区种群数量为231－769头，较70年代下降了58％；原麝，曾经在保护区广泛分布，自2002年后再未见有其活动的蛛丝马迹；处于长白山森林生态系统食物链顶端，作为旗舰种的东北虎，金钱豹等猫科动物，长白山保护区科研所自1985年~2007年共进行了433次野外调查，结论也是每况愈下，有的已经宣告灭绝，有的已岌岌可危。

长白山自然保护区的鸟类中，处于濒危之中的首推栖息于河流湿地的鸟类，如中华秋沙鸭，鸳鸯、绿头鸭、斑嘴鸭等等。由于人们在保护区水域反复大剂量投放农用杀虫剂进行灭绝性捕鱼，自1999年以来，区内主要河流中已经很难见到鱼类，蛰虾和水面昆虫，导致水生食物链断裂，直接影响了水禽的生存繁衍。而今研究人员与当地居民不谋而合都认为长白山保护区内的野生动物，甚至不如邻近的林业局林场多。岂非咄咄怪事?这种怪事其实不怪。

应该说是长期的和综合性的人为因素，造成了长白山自然保护区众多野生动物的锐减、濒危和消亡。然而，政府部门将保护区内的旅游开发置于栖息地保护之上的错误指导思想，道路规划设计中动物生态学研究的缺失以及施工建设中为节省成本造价，野蛮施工，肆意伐树和破坏路边地表植被，不考虑给野生动物留下任何通道的传统筑路形式，无疑是被人们长期忽视的一大重要因素。

4.开发旅游管理论文 篇四

田宝男首都师范大学副教授，硕导，博士

河北大学学校教育专业学士，武汉体育学院运动心理学专业硕士，首都师范大学教科院心理系发展与教育心理学专业博士，中国科学院心理研究所人力资源开发与管理专业博士后。现为首都师范大学教育科学学院心理系副教授，硕士研究生导师。

研究方向：动机和情绪，人力资源开发与管理。

任孝鹏男中国科学院心理所博士后 副教授

1990~1995 山东省济宁医学院 获医学学士

1995~1998中南大学获心理学硕士，研究方向为心理测量和咨询

1998~2001 中南大学获心理学博士，研究方向为心理测量和咨询

2001~ 中国科学院心理所 博士后，研究方向为人力资源管理和组织行为

曾经在《中国临床心理学杂志》上发表“双相情感障碍患者人格特征的初步研究”，“非文字智力测验中老年常模”两篇文章。担任过中国科学院研究生院、中国人民大学、北京邮电大学MBA班的组织行为和人力资源管理的授课老师。现主要从事职业兴趣的发展、心理测评技术的研究。

人力资源管理的主要授课内容包括雇员与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬设计、就业安全和健康以及战略性人力资源管理七个部分。在讲课过程中会介绍结构化面试、360度反馈、三元工资和职业生涯设计等具体操作性技术。

薪酬与期权设计

王二平男中国科学院心理所博士，研究员

王二平博士，男，1953年生。1982年西北师范大学教育系本科生毕业。1985年北京师范大学心理系硕士学位研究生毕业，1985年7月至1988年12月任北京经济学院劳动经济系讲师。1991年于中国科学院心理研究所获博士学位，遂留所从事研究工作，主要研究方向为人事心理。1991年以来，王二平博士共承担国家自然科学基金资助项目5个，在其中的3个项目担任主持人，他还主持过多项政府部门和企业委托的应用项目。1997年，王二平博士作为高级访问学者在柏林技术大学心理系工作。王二平现任中国科学院心理研究所研究员，博士生导师；所学术委员会委员，所职称评定委员会委员；

2、中国心理学会会员，中国心理学会工业心理专业委员会委员兼秘书。

3、国际应用心理学联合会会员。

4、美国管理科学院外籍会员。

自1985年起，王二平博士一直致力于人事心理学的教学与研究。其研究工作主要集中在两个领域。

1、组织的内部分配。主要研究：内部分配的形式及其激励作用；影响分配公平感的社会心理因素；制定工资标准及确定职务间差异比例、制定职务等级的职务评价方法。

2、计效与效标测量。主要研究：效标测量的多维结构；作业绩效与关系绩效的内容；判断性与非判断性绩效测量的意义；人格因素对作中的应用；知晓结果和喜爱对绩效评定的影响。目前，王二平博士正在开拓新的研究领域：复杂社会技术系统中人的绩效。业绩效与关系绩效的意义；绩效评定误差及多质-多评定者程序在分析评定误差

主讲课程：心理学研究方法（含个案研究与民意调查）、内部分配管 理与职务评价 内部分配管理与职务评

价

工资、奖金的分配是职工最敏感的管理问题。按劳分配说来容易，但当

同质的劳动难以度量和比较，市场机制又不健全时，内部分配也可能是主观性最大的管理问题，于是会影

响到职工的公平感，从而降低分配的激励成效。职务评价是心理学关于制定工资标准的研究，也可以用来

评价组织内部分配政策的得失。近一个世纪来，国内外心理学家开发出许多制定工资标准的职务评价方法。

本课程介绍内部分配的心理学理论，比较不同质劳动的心理测量方法，制定或评价不同类型组织的工资标

准的职务评价方法。

近年来，国内企业纷纷效法国外，采取给职工内部认股权，以期激励职工、保留理和业务骨干。内部认股

权也是分配中的一种期权。本课程还分析内部认股权的利弊，介绍应用内部认股权的策略。

心理学在人力资源管理中的应用

尹文刚男中国科学院心理研究所研究员、博士生导师

1978年毕业于首都医科大学医疗系。1983年获中国科技大学研究生院理学硕士学位。

1981年获英国伦敦大学神经心理学博士学位。曾任英国伦敦大学高级讲师，参与和主持过

多项国际性大脑科研项目。现为中国科学院心理研究所研究员、博士生导师。

尹文刚长期从事人类大脑功能的研究，特别关注儿童大脑潜能的开发。他通过大量实验

总结出来的开发大脑的原理和许多具体的操作方法，已被应用到全国各地众多的幼儿园和中

小学校的教育实践中，并且取得了显著的效果。

高级资深培训师。英国伦敦大学心理学博士学位。曾任英国伦敦大学高级讲师，中国科

学院心理研究所教授，兼任加拿大阿尔伯特大学客座教授，北京光华管理研修中心高级培训

师，中外管理学院、途锦管理学院客座教授，以及郑州大学心理系客座教授。尹文刚博士多

年来从管理心理和管理行为的角度探讨企业运营的问题。对现代组织行为学理论在企业活动

中的应用颇有研究。除学术研究与教学外，尹博士亦在一些跨国企业任职，先后担任过捷利

康医药公司医学部经理，奥美健康发展公司高级顾问，并开办过管理咨询公司专门从事人力

资源、CIS等领域的咨询和培训工作。从管理行为的角度将理论与实践紧密结合是尹文刚博

士进行管理培训的主要特长。在咨询和培训工作的同时，将理论与实践紧密结合，在国内外

学术刊物上发表多篇有关组织行为、人力资源开发和跨文化管理的论文。目前正在撰写有关

方面的专著。尹文刚博士培训或咨询的客户有：国家计委、联想集团、中国兴发集团、中国

电信（深圳）、倍肯集团、招商银行、北京清华紫光软件公司、大连港务局、无锡小天鹅、全聚德集团、法国波坦、阿姆斯壮世界工业（中国）有限公司、SERVICEMASTER、联合利华、北方制药、新亚药业、欧莱雅公司等等。

组织行为学

裴利芳北京科技大学管理学院副教授，硕士生导师

1982年考入山西大学教育系学校教育专业，1986年毕业，获学士学位。1986年考入天津师

范大学教育系发展心理学专业，1989年6月毕业，获硕士学位。1989年至1993年在天津

师范大学教育系从事教学和科研工作。1993年9月考入中国科学院心理研究所，攻读博士

学位。1996年6月毕业获博士学位。1996年7月进入北京科技大学管理学院任教。现为管

理学院工商管理系副教授，硕士生导师。

研究方向：组织管理、人力资源管理，企业文化，消费者行为等

林春中国科学院心理研究所副教授博士、硕士生导师

多次以心理学专家身份应邀参加《新京报》、《南方周末》、《北京青年报》、中央电视台等

国内重要媒体的采访和咨询。在应用心理学方面有很深的造诣，2006年上半年命题副组长。

王青中国人民大学博士，副教授

中国人民大学劳动人事学院教师，心理学博士。主讲组织行为学、人力资源管理、人才

测评，社会心理学等。曾参与多家企业管理人员测评，人力资源管理制度设计、管理人员培

训等。

企业形象设计与组织文化建设

王詠男中国科学院心理研究所博士，副教授，硕导

1996年毕业于北京大学心理学系，2001年获得博士学位。现为中国科学院心理研究所“社

会与经济行为”研究中心副研究员、硕士生导师、中国科学院心理研究所继续教育中心副教

授；兼任中国管理科学学会咨询委员会理事、中国广告协会学术委员会委员。普参与多项国

家自然科学基金研究项目及企业合作研究课题。目前，主持承担国家自然科学基金项目：“品

牌特质、品类关注特性与消费者的品牌选择决策”研究。

企业人力资源变革

王东晖男旺德行商业投资咨询公司执行总裁博士，副教授

清华大学本科毕业，法国高等工艺学院(ENSAM)硕士、博士。旺德行商业投

资咨询公司执行总裁。二十年著名跨国公司的职业经历，长期为海外地区、政府、商会及企业服务，多次组织并主持政府级商务、技术等各项交流活动„„在商业

项目的组织、管理、资源整合和信息交流方面具有丰富经验。兼任世界法语国家

及地区商会（FFA）中国区专员。擅长商业地产资源整合及本地化运作。为中国

本土十余个大型商业项目的投资、开发、招商和运营管理提供咨询服务。主持中

关村广场、中关村商业街、枫蓝国际中心、河南建业、北宫门皇家园林等多个大

型商业地产项目的融资、商业市场调研、商业定位、商业规划及招商工作。

人力资源管理讲座

时勘男中国科学院心理研究所博士，教授，博士生导师我国著名心理学家、人力资源管理专家

1987年北京师范大学心理学系教育心理学硕士毕业，1990年在中国科学院心理研究所获

心理学理学博士学位。现任中国科学院心理研究所研究员、博士生导师、工业与经济心理研

究室主任、心理所学术委员会副主任。兼任清华大学现代管理理论研究中心教授、中国人民

大学人力资源开发研究中心教授。时勘博士是中国心理学会工业心理专业委员会副主任、北

京心理学会常务理事、北京社会心理学会常务理事、中国宇航学会航天医学专业委员会委员，国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心专家组成员。时勘博士主要从事人力资源开发的心

理学研究，目前，承担着国家自然科学重点基金“企业人力资源开发的理论基础及对策”、“高层管理者胜任特征模型的评价研究”、国家科技部软科学项目“科技创新中的人力资源

管理”、国家教育部项目“智力优异学生培养模式的研究”、中央组织部和国家人事部“高层

管理者胜任特征模型评价研究”和“航天员心理选拔和训练模式研究”等重大科研项目。时

勘博士提出的“智能模拟培训法”被亚太经合组织推荐为“亚洲地区样板培训模式”，所研

制开发的人力资源管理计算机辅助评价系统和职业心理测试系统在企事业和学校得到了广

泛的应用。目前，时勘博士已正式发表学术论文、论著100余篇，并荣获国务院特殊贡献津

贴，获得多项国家部委级和中国人民解放军总装备部科技进步奖。时勘博士多次应邀在中央

各部委、著名公司、高级论坛做人力资源管理和开发的讲座。

他具有一个从博士后、博士到硕士的高素质的研究开发队伍。目前，与国外著名人

力资源管理和组织行为研究机构和咨询公司有良好的合作关系，通过承担人力资源管理和开

发的咨询工作，为我国政府社会调查、高层人员招聘和培训、企业重组和市场发展战略、科

研单位的绩效评价提供了有效的咨询和指导。

时勘博士课题组的管理咨询和培训内容包括：组织发展战略、领导者的选拔和管理技能

培训、职位分析、薪酬设计、绩效管理、员工培训、职业生涯管理、组织变革管理、科技创

5.旅游合作开发合同 篇五

开发商：_________（以下简称乙方）

一、合作开发范围

为进一步发展旅游事业，促进当地经济的发展，发挥资源优势，增加财税，甲方提供所辖乡内_________平方公里（_________、_________、_________、_________等区域）的山场、土地、河流、水库与乙方合作进行综合旅游开发；

二、开发经营期限

旅游合作开放经营年限为_________年（即_________年_________月至_________年_________月）；

三、旅游开发投资规模

旅游开发总投资为_________万元，三年内资金投入不少于_________万元（包括：规划费用、广告投入、人员培训、旅游促销等）；

四、旅游收入分配

1、从开业开始，前_________年按门票收入的_________%支付甲方（乡政府占_________%，村委会占_________%，），第_________年到第_________年按门票收入的_________%支付甲方（乡政府占_________%，村委会占_________%）；第_________年以后按门票收入的_________%支付甲方（乡政府占_________%，村委会占_________%）；

2、景区门票收入之外的旅游经营收入，甲方不参与利益分配，属投资商所有；

五、双方义务

甲方义务：

1、负责向上级旅游主管部门申报金川乡旅游开发项目有关事宜和相关手续；

2、保证乙方的经营性用地（停车场、游步道、游客中心、公厕等）、旅游开发所需建设用地免费征用木材甲方应负责支持乙方落实，除国家法律规定的规费外，乡政府及村委会不得收取其他任何费用。村民的青苗补偿费由乙方按最优惠价格负责补偿；

3、负责与村委会签订旅游开发委托书（并作为本合同附件）；

4、负责景区公路的建设、维修，徽派民宅的维修保护；

5、负责旅游区内的林政管理；

6、协助处理社会治安；

7、负责协调处理好与当地村民关系；

8、负责动员村民配合旅游开发种植所需的农作物；

9、协助乙方落实该景区旅游规划的具体执行；

10、保证景区内的“三通”问题，即路通、电通、水通；

乙方的义务：

1、负责景区开发的所有投入；

2、负责提供景区整体规划，并报甲方及旅游管理部门审批、备案；

3、有按期缴交甲方门票收入分成的义务；

4、有按开发项目和开发时间完成旅游开发的义务；

5、负责建设景区内的旅游步道；

6、有保护当地资源的义务；

7、有照章缴交税费的义务；

8、有引导当地村民发展旅游经济的义务；

9、负责落实“四统一”标准即统一规划、统一经营、统一管理、统一营销；

六、违约处理

1、甲方不履行本合同规定，导致乙方无法开发、经营，除负责赔偿乙方所投入的全部资金费用外，另补偿乙方所投资同等金额的违约金；

2、乙方不履行合同规定，乙方所有投资的全部设施无偿归甲方所有；

七、其他事项：

1、甲方必须确保在开发范围内，不准他人在景区公路沿线、游步道和景点兴建任何建筑；

2、旅游开发合作经营期内，甲方不得再与任何单位和个人签订本合同规定范围内的合作内容；

3、在景区内如甲方新增其他行业开发项目，不得影响旅游景区的规划与经营开发并征得乙方同意方可执行；

4、经营期满，在同等条件下优先于乙方续包，如乙方未能继续承包，其投资经营的基础设施（门楼、停车场、游步道、）无偿交给甲方，投资景区配套的服务设施，乙方全权处置，收益也归乙方所有；

5、乙方在开发中涉及有关林木问题，需事先报告甲方，经有关部门批准后方可实施；

6、如遇人力不可抗拒的因素，造成乙方经济严重损失，以致无力缴纳规费和门票收入，双方可协商解决或提请仲裁机关解决。

八、合同一式五份，甲乙双方各执一份，上报旅游局一份，景区所在村委会各一份，合同经双方签字盖章后生效。

九、合同未尽事宜可另行协补签协议，并于本合同具有同等法律效力。

十、备注：_________。

甲方代表：_________（签字）乙方代表：_________（签字）

甲方名称：_________乙方名称：_________

email：_________

网址：www._________网址：www._________

_________年____月____日_________年____月____日

6.软件开发管理流程 篇六

根据我公司目前工作现状，开发管理流程涉及到三个方向的工作管理；一是全新项目开发整体流程；二是二期项目开发管理流程（项目已部分上线，二期进行其它公司或模块上线）；三是维护工作管理流程；

一、升级项目流程

针对我公司现有的BSP项目，存在有些省份的BSP项目存在部分上线而对于后期需要继续上线其他部分的情况，提出以下工作流程。

总体流程

计划阶段－》需求分析阶段－》软件开发阶段－》测试阶段－》部署上线—》验收完成（一）计划阶段

制定整体开发计划，计划体现整个开发周期，包括需求、编码、测试周期以及资源要求；

（二）需求分析阶段

修订需求版本，提供需求说明书，并提出需求评审申请。

评审：发起需求评审的同时提交评审资料至项目管理部—》项目管理部给相关

人员发放资料并通知评审安排--》记录评审结果（需整改时整改之后可再次评审）--》确定需求版本。

（三）软件开发阶段

编码开发前：开发环境搭建，其中包括迁出代码最新版本，从线上复制出数据库（或者导出基础数据库表数据）；其目的为开发环境与正式环境保持一致，为上线前的部署做好准备。

编码开发中：开发组长对整个开发过程做好监控，保证质量的同时保证进度；并且要求开发人员做好工作记录；加强团队的协作与沟通。

编码开发完：提交相关资料（操作手册、部署文档：sql脚本、代码文件路径记录、流程文件路径记录），组长整理部署文档并且提交测试申请；部署文档要求写明部署步骤及部署内容及相应注释；

（四）测试阶段

测试组长根据测试申请中的测试内容安排测试。测试环境模拟线上测试环境，根据部署文档进行部署，并且记录所有补丁包。测试过程中开发人员在修改bug的同时需要维护部署文档。

（五）部署

部署人员根据部署文档中描述的步骤部署系统。完成之后实施人员安排验收。

二、全新项目开发管理流程

总体流程

计划阶段－》需求分析阶段－》软件开发阶段－》测试阶段－》部署上线—》验收完成(一)计划阶段

项目计划草案和风险管理计划作为第一步，确定、分析项目风险并确定其优先级，还要制定风险解决方案。本阶段的目的是确立产品开发的经济理由。当确定开发之后则制定软件开发计划、人员组织结构定义及配备、过程控制计划。

 项目计划草案

项目计划草案应包括产品简介、产品目标及功能说明、开发所需的资源、开发时间和里程碑。

 风险管理计划

就是把有可能出错或现在还不能确定的东西列出来，并制定出相应的解决方案。风险发现得越早对项目越有利。

 软件开发计划

软件开发计划的目的是收集控制项目时所需的所有信息，项目经理

根据项目计划来安排资源需求并根据时间表跟踪项目进度。项目团队

成员根据项目计划以了解他们的工作任务、工作时间以及他们所依赖的其他活动。

项目管理培训

可将计划分成总体计划和详细计划，总体计划中每个任务为一个里

程碑，详细计划中必须将任务落实到个人。

软件开发计划还应包括产品的应收标准及应收任务（包括确定需要

制订的测试用例）。

 人员组织结构定义及配备

常见的人员组织结构有垂直方案、水平方案、混合方案。垂直方案

中每个成员充当多重角色。水平方案中每个成员充当一到两个角色。

混合方案则包括了经验丰富的人员与新手相互融合。具体选择根据人

员实际技能情况进行选择。

 过程控制计划

过程控制计划的目的是收集项目计划正常执行所需的所有信息，用来

指导项目进度的监控、计划的调整，确保项目按时完成。

(二)需求分析阶段

需求分析阶段的目的是在系统工作方面与用户达成一致。

（1）软件需求规约

详细说明系统将要实现的所有功能。

（2）用户界面原型

可以有三种表示方法：图纸（在纸上）、位图（绘图工具）、可执行文件（交互式）。

（三）软件开发阶段

本阶段从物理上实现目标系统。采用了面向对象方法。

（1）软件架构

说明软件的组织结构、部署结构及运行环境。

（2）功能设计

定义功能点之间的关联。

（3）数据库设计

定义数据库表之间的关联和各个表的字段。

（4）编码和单元测试

按照设计文档进行编码，每完成一个模块应进行单元测试。

（5）集成系统

按软件组织结构的要求将各个子模块组合起来。

（四）测试阶段

测试的目的是在发布之前找出程序的错误。包括：核实每个模块是否正常运行（参考设计文档）、核实需求是否被正确实施（参考需求文档）。

（1）测试计划

收集和组织测试信息，为测试工作提供指导。

（2）测试数据

尽量使用真实数据。

（3）测试报告

记录测试结果，详细描述问题，提出解决办法。

（4）用户操作手册

（五）管理软件开发过程

有以下几方面地工作：

（1）组织会议

讨论会议、总结会议等。

（2）评审程序

对各个阶段的工作结果进行审核等。

（3）协调人员

（4）监控进度

软件项目开发流程

第一个步骤是市场调研，技术和市场要结合才能体现最大价值。

第二个步骤是需求分析，需求人员出需求分析说明书。发起需求评审申请，项目管理部组织开发团队进行评审；

评审：发起需求评审的同时提交评审资料至项目管理部—》项目管理部给相关人员发放资料并通知评审安排--》记录评审结果（需整改时整改之后可再次评审）--》确定需求版本。

第三个步骤是概要设计，将系统功能模块初步划分，并给出合理的研发流程和资源要求。按照公司现状，使用快速原型设计方法完成概要设计就可以进入编码阶段了，通常采用这种方法是因为涉及的研发任务属于新领域，技术主管人员一上来无法给出明确的详细设计说明书，但是并不是说详细设计说明书不重要，事实上快速原型法在完成原型代码后，根据评测结果和经验教训的总结，还要重新进行详细设计的步骤

第四个步骤是详细设计，这是考验技术专家设计思维的重要关卡，详细设计说明书应当把具体的模块以最‘干净’的方式提供给编码者，使得系统整体模块化达到最大；一份好的详细设计说明书，可以使编码的复杂性减低到最低。

第五个步骤是编码，开发人员需严格按照编码规范及需求文档编码，编码时不同模块之间的进度协调和协作是最需要小心的，也许一个小模块的问题就可能影响了整体进度，让很多程序员因此被迫停下工作等待，这种问题在以前的开发过程中都出现过。编码时的相互沟通和应急的解决手段都是相当重要的。项目组长需提高对开发过程中问题的管控能力。尽量避免重大问题，提高工作效率。

第六个步骤是测试，测试有很多种：按照测试执行方，可以分为内部测试和外部测试；按照测试范围，可以分为模块测试和整体联调；按照测试条件，可以分为正常操作情况测试和异常情况测试；按照测试的输入范围，可以分为全覆盖测试和抽样测试。总之，测试同样是项目研发中一个相当重要的步骤。

7.开发旅游管理论文 篇七

旅游资源是旅游活动的客体, 激发了旅游主体的旅游动机, 是旅游业赖以生存和发展的基础。旅游资源开发的成败直接影响旅游地的经济效益、社会效益和生态效益。

凤凰古城历史悠久, 文化底蕴深厚, 民族风情浓郁, 自然景观多姿多彩。其旅游资源囊括了以下三类:一是自然旅游资源, 如岩溶峡谷、峰林、溶洞、瀑布构造形成的综合地质遗迹景观, 如沱江、南华山森林公园、腊尔山、奇梁洞、苗岭自然生态保护区大峡谷群等。二是人文旅游资源, 如古建筑、南方苗疆长城。三是社会旅游资源, 如少数民族风俗、传统节庆、服饰、苗银、悬葬等。

凤凰县旅游资源具有多样性、原生态和神秘性三大主要特点。

2. 凤凰县旅游开发中存在的问题及原因分析

自2000年实施旅游带动战略之后, 凤凰古城旅游出现了飞跃式发展, 但由于其发展迅猛和先天不足, 在发展过程中, 存在一系列问题。

2.1 破坏严重, 保护不力

凤凰县在旅游发展过程中, 其自然资源、人文资源受到了很大程度的破坏, 保护明显不力。问题主要表现在以下几个方面:环境污染严重, 沱江水质越来越差, 交通娱乐噪声日益加剧;风俗名俗日渐同化, 红事白事新事新办, 土、石、木房改建为“洋楼”;商业化气息太浓, 旅游商品无特色, 非法拉客、宰客、强买强卖现象时有发生;非物质文化遗产面临失传。

造成这些问题的原因主要是因为: (1) 保护意识淡薄, 政府对古城的价值认识不足, 只对一些零散的景点进行修复, 没有当成一个系统工程。而当地居民对保护一些老房子很不理解, 对改造受到限制表示不满。 (2) 政府立法不严, 监督不力, 导致古城规划与保护的规章规范缺失或无法落实。 (3) 保护资金短缺, 凤凰是湖南省有名的贫困县, 资金的缺乏导致保护政策难以落实到位。 (4) 游客的介入影响了当地居民的价值观。旅游发展带来的过量游客和大量旅游设施建设给古城脆弱的生态环境和居民独特的生活观念造成了很大冲击。由于外来文化的介入, 居民的传统民风民俗都受到了很大程度的影响。

2.2 市场机制不完善, 管理不到位

调查发现, 很多问题的存在是因为管理机制的问题, 具体表现在: (1) 各乡镇在旅游开发过程中各自为政, 导致区域间的雷同, 加剧了区域间不合理和低层次的竞争; (2) 苗寨等大量的民族文化旅游资源开发停留在浅层次的开发上, 缺乏吸引力和消费潜力; (3) 景区景点开发缺乏强有力的规划, 出现开发超前于规划; (4) 行业管理不到位, 旅游市场混乱。

造成以上问题的原因主要有: (1) 旅游主管部门没有真正起到宏观调控作用, 管理机构不健全, 人员少, 素质低。 (2) 景点产权不清, 有些景点属于个体私营, 统一规划和管理较难。 (3) 利益的驱动导致各乡镇之间近距离的低水平重复开发, 造成恶性竞争。 (4) 追求经济利益时过于急切, 使规划流于形式。

2.3 旅游资源整合不够

凤凰县旅游资源丰富, 但是在调查中发现其未能很好的利用这些资源实现优化的整合, 具体表现在: (1) 整体宣传推介不够; (2) 民族特色商品开发不够, 旅游产品结构单一, 农副特产品停留在表层开发, 名俗产品文化内涵挖掘不够; (3) 基础设施不完善, 接待能力有限, 接待设施落后; (4) 潜在资源未能有效开发, 目前凤凰旅游资源开发主要停留在古城、南方长城和苗寨上等历史文化旅游与名俗旅游上, 忽略了其在生态休闲度假方面的优势。

分析造成以上情况的原因, 发现主要还是意识、资金和政策方面的问题: (1) 目光短视, 缺乏战略眼光。在产品导向上, 容易投向低投入的无特色产品, 开发流于表面。 (2) 缺乏资金支持和政策扶持。

3. 凤凰县旅游资源开发的建议

3.1 良好的政策导向

旅游资源开发保护应有相关的政策导向, 形成规划和制度, 发挥政府的宏观调控和监督作用, 招商扶持, 合理分配利益, 培养旅游业高级人才, 使其旅游业良性发展。

(1) 政府主导, 市场运作。一要迅速完成旅游规划, 同时严格执行规划, 避免县域内旅游产品近距离、低水平重复和雷同, 形成合理的旅游开发布局。二是加强法规和制度建设, 加强县内旅游资源的保护, 防止继续破坏。三是政府必须加大基础性引导性投入。政府投入要抓住重点, 着力造环境、造声势, 积极引导社会民间资本的投入, 形成政府调控、市场调节和企业运作相结合的旅游投资机制。四是加强特许经营权的管理。要提高特许经营权准入门槛。核心景区的所有经营项目和建设必须实行准入制, 由旅游部门根据规划先行审批, 然后由有关部门办手续。

(2) 提高意识, 加强宣传。提高人们对保护凤凰旅游资源重要性和目的性的认识, 有效抑制现有资源的不断破坏;提高人们的环保意识, 抓好生态环境建设。在旅游开发过程中, 应该注重当地人民的参与, 做到利益共享, 宣传好他们的传统禁忌, 尊重他们的文化和信仰, 以避免当地人民对旅游资源开发产生反感甚至破坏。

(3) 保护优先, 开发跟进。首先要做好县内生态环境和历史文物的保护, 针对具体情况因地制宜制定保护措施, 具体可学习九寨沟和西藏布达拉宫的成功经验。注意要保护的并不是凤凰古城的外壳, 而是古城原有的社会形态, 保留原住民。对沱江水质进行长时间分析和监测, 加强野生动植物保护, 退耕还林。其次要注意开发建设配套的交通设施、景区绿化等, 尝试开发潜在旅游资源项目。

(4) 招商引资, 政府扶持。政府应加大招商引资力度, 提供政策优惠。加快高星级宾馆的建设, 解决旅游住宿档次低的问题;加快旅游车队和停车场的建设, 解决承载不足的问题, 提高车船档次;对加工凤凰特色旅游产品给予政策和资金上的扶持和鼓励, 激励特色加工和深层次加工。

(5) 行政执法, 规范市场。积极探索解决影响旅游市场发展的深层次问题, 通过地方性法规、政府规章和规范性文件等, 依法规范旅游市场。加大综合执法力度, 从工商、交通、公安、卫生、物价等部门抽调精干力量, 成立旅游综合治理办公室, 进行综合执法。政府职能部门要积极支持成立旅游协会、旅行社协会、旅游饭店协会、旅游景区协会等行业协会, 把职能部门不该管和管不到的事交给行业协会去管, 充分发挥行业协会在规范市场秩序中的积极作用。

(6) 居民参与, 利益共享。政府要适当引导, 使当地居民参与开发, 以建筑物、土地附着物、传统名俗等参股, 共享分配利益, 以避免发展过程中出现拦道、强卖等不和谐的音符。

(7) 人才培养, 提高素质。县内应该对旅游职能管理部门人员、旅游机构从业人员进行培养, 可采取“引进来, 走出去”的人才培养模式, 提高其专业技能与素质。

3.2 有效整合旅游资源

对资源进行具体的归类, 发掘其特色和卖点, 对几者进行有效整合, 找到之间的接入点, 深度开发旅游产品。

(1) 宣传整合。借助湘西旅游圈, 整合旅游路线。加紧制作民俗风情晚会《烟雨凤凰》, 继续举办“棋行天下”, 每年例行举办苗族银饰文化节、民族饮食文化节, 利用事件宣传。加强县内景点之间的对接, 借助张家界、常德、铜仁形成的旅游辐射圈, 主动与周边城市景点联系宣传, 促成大湘西“一票制”。善于利用景点之间的相互宣传和知名景点的拉动宣传。

(2) 设施建设。旅游囊括吃、住、行、游、购、娱, 着手计划成立能提供“一条龙”服务的旅游服务公司。加快招商引资力度, 对旅游交通、住宿等进行设施的建设和完善, 改变目前主要的逗留一夜的浏览方式, 有效延长游客逗留时间。

(3) 保留特色。凤凰的特色就是厚重的历史文化、浓郁的民族风情和神奇的山水风光。以此作为基本定位, 各乡镇都要围绕这一定位, 按照州县的旅游发展规划, 突出各自的资源优势开发旅游产品。

(4) 资源挖新。利用凤凰丰富的农林牧资源, 有效整合, 尝试打造生态休闲旅游中心, 观光农业, 形成区别于历史文化名俗游的另一大旅游亮点。

3.3 创新设计旅游产品

旅游消费者对旅游产品的期望开始偏向于体验性、休闲化、生活化、参与性与原真性。所以, 凤凰在设计旅游产品时, 应注重两点:一是要突出地方和民族特色;二是要注重挖掘文化内涵。

(1) 吃。凤凰饮食的最大特征在于它的“土”, 原料土, 吃法土, 环境土。要保持吸引力, 具有其特质, 凤凰旅游应吃出土味。除此之外, 凤凰饮食还极具保健性, 饮食方式也有亲和、温馨、热情、豪放的人文精神。在提供凤凰旅游饮食服务时, 应以“土”为基础, 打造现代的、科学的、创新的能被五湖四海游客接受的新产品。要保证原料的供应、处理过程中的卫生, 要调和好不同游客的不同口味, 注意辣的程度。除了重视吃的外在形式和顾客口感外, 还要挖掘饮食文化的内涵, 比如盛装器皿的讲究等等。

(2) 住。提供多层次的住宿服务, 可选星级酒店、宾馆、吊脚楼旅社, 各具风情。游客在旅游中既希望获得新奇感受, 又不愿过分背离自己习惯的生活背景。这就要求开发时在保留乡土气息的同时, 也必须注重旅游环境特别是接待设施的卫生标准, 至少使其达到都市旅游者可以接受的水平。

(3) 行。古城内, 环保行, 继续保持无烟通行;古城外, 注意景点之间的交通衔接, 给予出游方便。

(4) 游。以凤凰旅游资源的差异确定主题, 体现地方的风俗民情与建筑风格, 倡导地方居民的友好、热情、淳朴与真实的态度。注意保留一些原生态 (如服饰、建筑) , 打造精品旅游线路和特色旅游产品。初步可包括凤凰探秘游、生态游、访古游和民间艺术游。

(5) 购。在调查中, 80%的游客选择了购买食品、烟酒和服饰, 购买工艺品的较少。不买的原因主要是认为旅游商品无特色, 而事实上, 当地可以开发的旅游商品有很多。如:湘西黄牛肉、山野菜、猴桃系列产品、湘西麻鸭、凤凰桃李、蜡染画等等。在制作旅游商品的时候要考虑到易携带外, 凤凰还应形成较成熟有序的物流市场。注意产品线的深入, 有些可以深加工, 有些可以高档包装, 以满足不同顾客的消费需求。可采取店坊合一的产销方式, 集观赏、学习、劳作与消费于一体, 使游客既能参观学习, 又能刺激购买欲望。

(6) 娱。在调查中发现, 游客的娱乐主要体现在酒吧文化的体验。游客希望凤凰之行能享受到一些奇异的娱乐项目, 比如说探险探秘类娱乐活动, 民俗文娱参与活动。所以, 对探险探秘娱乐活动的开发以及保留当地居民原生态的喜庆活动是十分必要的。

参考文献

[1]陈思翔.论湘西旅游餐饮资源的开发.吉首大学学报社会科学版, 1998.1

8.乡村旅游开发初探 篇八

关键词：乡村旅游；恩施州；问题；对策

乡村旅游是指以广大农村地域上可吸引旅游者的一切旅游资源为依托，满足休闲、观光、度假、购物、学习等各种旅游需求为目的的旅游消费行为，主要是以农村生态环境、文化景观、传统习俗及农事生产活动资源为载体的旅游活动。2015年5月19日是第五个中国旅游日，国务院副总理汪洋在湖北恩施集中连片贫困地区调研旅游扶贫工作。他强调，乡村旅游是基层和群众的创造，旅游扶贫是贫困地区扶贫攻坚的有效方式，是贫困群众脱贫致富的重要渠道。因此，充分利用恩施州旅游资源，大力发展恩施州乡村旅游，对于思施州经济发展有重要意义。

1.恩施州乡村旅游开发条件

1.1自然条件。恩施州位于湖北省、湖南省和重庆市的交界地带，自然环境优美，旅游资源丰富。地形方面，恩施州三山鼎立，北有巫山山脉、东南有武陵山脉、西有齐岳山脉，森林资源丰富，有“鄂西林海”之称。地貌上，恩施州主要呈现明显阶梯状并目.喀斯特地貌发育众多，喀斯特地貌发育形成了许多美丽的溶洞，其中位于利川的腾龙洞是亚洲最大的溶洞之一。气候上，恩施州冬少严寒，夏无酷暑，气候适宜。独特的地形地貌和适宜的气候造就了恩施州丰富的动植物区系，为恩施州旅游造就了独特的生物资源。植物上，树种繁多，具有珙桐、水杉等多种珍稀树种：动物上，种类丰富，其中金丝猴、华南虎颇为有名。

1.2人文条件。恩施州作为湖北省唯一的少数民族自治州，人文资源相当丰富，民俗文化源远流长。风俗方面，土家族有。女儿会”、“月半节”、“哭嫁”等独特的习俗；歌舞方面，歌曲有著名的《黄四姐》、《龙船调》等，舞蹈则以摆手舞、撒尔嗬等为有名。同时，在居住、服饰和饮食方面，这些少数民族都有自身独特的文化特点。这些文化的积淀为恩施州发展乡村旅游创造了文化资源条件，有利于乡村旅游的开发。

2.恩施州乡村旅游发展现状及存在问题

虽然恩施州乡村旅游的开发条件优越，但是目前恩施州乡村旅游的开发还存在许多问题。问题主要体现在缺乏有效规划管理，基础条件设施差，交通条件不便利，景区开发利用程度低等方面。

2.1恩施州乡村旅游业缺乏整体规划和有效管理。目前，恩施州内的乡村旅游业整体缺乏规划，管理混乱。各县各自为政，单点分散开发，造成了恩施州乡村旅游产业散乱、集中程度低，管理混乱的状况。这些问题的产生主要是因为乡村旅游发展初期没有引起足够重视，各县乃至各家各户都是自我开发，并没有统—规划。比如，看到农家乐经济效益好，许多家庭便开始装修自己房子进行营业，毫无规划可言并且难以管理。州内各县也是各自为政，并没有从宏观上、整体上对恩施州的乡村旅游资源进行统一规划，忽略了本区的旅游资源特色以及交通等条件的建设，使得区域乡村旅游发展缓慢。

2.2恩施州乡村旅游业基础设施欠完善。基础设施的完善，交通条件的改善是所有发展乡村旅游地区应着重建设的。目前，恩施州内的基础设施比较落后，接待游客的硬件设施比较差，乡村交通体系有待进一步加强并完善。另外，许多乡村的集中供水体系也还没未完全建成。整体基础服务设施跟不上游客的基本需求。

2.3恩施州乡村旅游产品缺乏特色。恩施州乡村旅游目前大部分还停留在个体经营上，对于旅游产品的开发无创新，大部分千篇一律，没有特色。许多农家乐的产品做工粗糙，档次低下，缺乏文化内涵，没有鲜明特色，导致市场竞争力低下。

3.乡村旅游业发展对策思考

3.1统一规划，加强管理。恩施州应站在长远发展的角度上，对州内旅游资源进行系统评估，进行统—规划。这就要求各县市之间统—协调，整体规划，避免盲目开发、资源浪费，有效实现资源整合，从而提高经济效益。同时，对于旅游资源的开发，旅游景点的建设，有关部门应加强管理。从而解决之前出现的乡村旅游无序开发状况，避免各县市各自为政。

3.2外引内联，引入资金完善基础设施建设。良好的基础设施建设，优质服务配套设施是乡村旅游吸引游客的保证。恩施州应根据游客需求大力完善基础设施建设，为游客提供优质服务设施。虽然资金是完善基础设施的阻碍，但是政府部门可采取相关措施，借助各方力量引入资金投入基础设施建设。外引内联即内部政府整合各项政策性资金，外部招商引资，投入基础设施建设。

3.3挖掘文化内涵，打造特色产品。只有具有特色的产品才能吸引游客眼球和购买欲，因而培育特色产品是乡村旅游吸引游客，增加经济效益的重要方式之一。而特色产品的打造需要依托地方民俗特色，挖掘地方文化内涵。只有赋予了地方文化内涵的产品才更具竞争力。如“吃”以恩施农家菜为主，“住”以舒适轻松的土家民居为主，“娱”以土家族苗族山民歌和民族风情为主叩。恩施州作为少数民族自治州，其文化内涵深厚，只要充分挖掘，可形成独具特色的旅游资源。

3.4因地制宜，构建多样化乡村旅游布局模式。恩施州独特的自然地理环境和民族风俗特色为恩施州发展乡村旅游提供了优越的条件。但是州内不同地区有各自突出的地方特色，因而各地区应根据自身特色打造乡村旅游模式。比如森林覆盖率高的地区可采取森林公园模式，民族风情浓厚的农村可打造民俗文化村模式，自然环境优美、气候宜人地区可采取度假村模式等。另外，农民也可利用自己的土地，采取租赁农园的模式出租给城镇居民并代为管理。

结束语：乡村旅游的发展有利于当地经济发展，同时对于增加就业、群众脱贫和农村建设都有重要意义。恩施州只要充分利用自身优越的资源优势，大力发展乡村旅游，就能加快恩施州脱贫致富和经济发展步伐。