图书室管理员岗位职责

图书室管理员岗位职责（共15篇）

1.图书室管理员岗位职责 篇一

承德县第一小学图书室管理员岗位职责

一、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，积极主动的为教育教学服务。

二、努力学习和熟练掌握图书馆管理业务，按照《中国图书馆分类法》做好图书的分类、编目；新书要及时上架，投入使用，努力提高图书的利用率和周转率。

三、严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编，上架和借阅工作。

四、做好馆藏书刊的验收、登记、造册工作，保管好各类报纸、期刊、杂志和有价值的教案，定期将其装订成册并编目归档，保持资料完整无损，便于读者查找。

五、做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作，提出馆藏的注销、剔除意见。

六、负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作，图书书标、卡片、登录号、索书号及账目要清楚、齐全规范，做到书帐相符。

七、帮助和指导学生借阅图书和查找资料，严格借阅手续。教育学生爱护图书，归还时做到不污损，不丢失，不无故延期。

八、做好图书馆、阅览室的清洁卫生，防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

九、管理员调离工作岗位时，要求清点全部书刊、帐目，丢失部分由管理员负责。

2.图书室管理员岗位职责 篇二

一、图书馆管理中存在的问题及分析

1. 在管理中不能体现以人为本。

许多图书馆对“以人为本”的认识不深刻, 在为顾客服务方面, 常常抱有“以书为本”的思想, 过分强调馆藏的数量, 而忽视馆藏的质量;过分注重图书馆的图书借阅功能, 而忽略文化熏陶功能。在人员管理方面, 许多管理者认为, 图书馆只是以图书阅览为目的, 员工只不过是图书馆的打工者, 图书馆也只是员工简单的工作工具, 不能为员工提供良好的发展平台, 导致员工工作积极性不高, 对图书馆缺少感情。一些图书馆虽设置了“人事管理”部门, 但大多只负责员工档案、工资管理, 对员工的培养并不重视, 使得员工素质普遍不高。同时, 员工创造利润的能力在一定情况下没有可比性, 很难保证这种能力的公平、公正, 导致员工与员工间、员工与管理者矛盾重重, 影响了图书馆整体效能的发挥。

2. 激励与约束机制不健全。

目前我国的很多图书馆的绩效体制还不健全, 没有建立起科学、完整的绩效工资制度, 或基础工资占工资总额比例过高, 浮动工资比例过小, 无法体现业绩与工资分配的联系, 影响了员工的工作积极性。一些图书馆虽然建立了绩效机制, 但在目标的设立、工作的监督、评价方面, 只是员工之间互相评价, 与读者脱节, 导致评价缺乏公平, 不能公正的体现员工在为读者服务方面的业绩。在人文关怀方面, 在“重工作结果、轻工作过程”氛围的熏陶下, 一些图书馆管理者与馆员、馆员与馆员间, 缺少情感沟通, 人际的关系淡薄。不能充分考虑到员工的情感需求, 使得员工只把图书馆当成赚钱糊口的工具, 缺少归属感, 更谈不上对图书馆的热爱, 直接影响了图书馆的管理效果。

3. 图书馆文化建设缺失。

目前我国一些图书馆对图书馆文化并不重视, 没有建立起拥有自身特色的图书馆文化。还有一些图书馆建立了图书馆文化, 但图书馆文化内涵空洞, 以服务观为核心的图书馆文化尚不成熟, 图书馆核心理念尚未形成, 过分注重图书馆文化的形象、馆藏功能, 而忽略图书馆文化的服务、教育、熏陶功能, 不能寄图书馆文化于员工管理之中, 无法正确处理图书馆文化与图书馆精神、图书馆形象、图书馆管理之间的关系。一方面, 图书馆文化的形式大于内容, 许多图书馆的文化建设没有渗透在员工管理的体制、机制中, 往往只是一个口号, 不能贯穿员工管理的始终。另一方面, 忽视图书馆文化的个性化与创新发展。我国目前大多数图书馆没有文化定位, “大而全、小而全”, 是我国图书馆的一大特色。许多图书馆的图书馆文化都有相似之处, 缺乏鲜明特点。国际化、个性化的图书馆文化理念还没有形成, 造成读者和员工都产生审美疲劳。

4. 图书馆不注重人力资本的投资。

图书馆不重视对员工的培训, 许多图书馆认为员工只是管理借书、还书, 用不上那么多的文化知识, 把人才的培训当做图书馆的负担。而增加人力资本投资可提高劳动者的素质, 创造学习型社会, 是当今知识经济社会对图书馆的要求。增加人力资本投资可以使劳动者有条件去参加教育培训, 丰富自己的知识、提高独立工作和创新能力, 在图书馆信息化建设的条件下, 使员工在工作中缩短学习新技术的时间, 使由于知识不够而产生的工作失误大幅减少;有能力创造性地开展工作, 更好的攻坚克难, 找寻工作的新思路、新方法。而有的图书馆对员工进行培训时, 仅限于少数管理人员或中层干部, 培训内容一般与仅与怎样优化工作流程、发挥员工工作交通有关。而忽视对文化、情感管理方面的培养。

二、图书馆岗位绩效与人文管理的体系建构策略

在未来的发展中, 既要注重岗位绩效管理, 又要注重人文管理, 形成人文管理与绩效管理合力, 共同推动图书馆管理效能的发挥。

1. 要树立人文管理理念。

在图书馆管理中要强调人的主体地位, 要坚持以人为本的管理理念, 实施人性化管理, 体现人本思想。要以人性化管理激发图书馆员工的主观能动性, 发挥员工的积极性和创造性, 为员工成才搭建平台, 在图书馆发展的同时关注组织成员的成长, 把员工当做图书馆最重要的资源和财富。要从员工的角度出发为他们提供合理的职业规划, 在图书岗位的分配中, 要实行双向选择, 不但要使岗位选择员工, 更要重视员工自身的感受, 考虑到员工是否喜欢图书馆提供的岗位, 要从员工自身的爱好、特点出发, 协助员工认识、了解、把握自己的职业规划。要为员工的发展提供平台, 为他们提供均等的发展机会, 促进员工素质全面提高, 使他们对图书馆有归属感, 热爱图书馆。

在对读者服务中, 要摒弃“以书为本”的理念, 想读者所想、为读者所为, 想尽一切办法满足不同层次、不同类别的读者需求。要树立“图书营销服务”的理念, 不但要服务好眼前的读者, 更要服务好潜在读者。图书馆可把简单的借书证服务推广为会员制服务, 把长期读者设定为会员, 为其提供节假日等优惠服务。对于潜在读者, 要把服务意识转化为一种主动营销的意识, 可通过图书馆活动、电话、网络营销方式把图书馆的人文服务理念渗透给读者。

2. 建立岗位绩效责任制, 注重人文关怀。

一方面, 要在图书馆管理中切实落实岗位责任和工资绩效制度。首先要实现工作责任目标的细化。把具体的工作职责落实到每个图书馆员工、各个相关部门和工作中的每个环节。图书馆的各部门的管理人员和普通员工都要层层签订责任书, 明确岗位责任制的分解办法, 使员工在工作中责任主体分明、责任落实到人。其次要加强岗位责任的监督, 不但要加强图书馆内部监督, 更要把读者监督引入图书馆岗位绩效体系中来, 让读者对馆员的服务进行评价打分, 并把读者的反馈作为主要考核标准。图书馆要加强与读者的沟通, 紧密协作, 互通有无, 加强监管, 为岗位责任的分解到位提供有力保障, 从而形成长效机制。第三, 要使岗位责任制与工资绩效制挂钩, 对于完成责任目标、受到读者好评的员工, 从工资、资金、福利待遇上给予充分的奖励, 对于完不成责任目标、服务不到位的员工, 要与工资的发放相联系。另一方面, 在日常管理中要注重人文关怀, 要从情感和员工的需求上入手, 增强员工对图书馆的认同感。作为图书馆的管理者, 要善于运用表扬、奖励、经验介绍等情感的手段来满足员工被尊重和自我实现的需要。要掌握员工的基本情况, 从工作、生活中解决员工的实际问题, 用真诚、执著去感动员工、关爱员工。要掌握员工的思想动态, 积极做好思想工作, 激发员工正面的、积极的情绪, 消除其负面的、消极的情绪, 使之走出心理中的误区, 培养良好的工作心态。

3. 营造浓郁的图书馆文化。

一方面, 要注重个性化发展和管理创新。在图书馆文化的构建中不但要注重员工间的差异性, 更要注重读者的广泛性和差异性, 要把图书馆文化建设与自身的图书、服务特色相结合, 凸显个性, 做好文化定位, 起到更好的文化传播效果。要把创新的内核植入图书馆文化的价值观, 全方面融入文化的要素和建设文化的全过程中, 培育开拓创新精神, 使之转化成为一种工作的动力。另一方面, 要使读者广泛参与到图书馆文化建设中来, 经常举办丰富多彩的文化活动, 了解读者的文化需求, 使及时图书馆广泛听取读者意见, 发现自身文化建设的不足, 同时也使员工在文化活动中缓解了工作压力。第三, 要融图书馆文化建设于员工的常规管理中, 将文化制度化。要建立健全图书馆文化制度, 形成一种无形的约束力量, 最终内化为图书馆成员的一种行为规范和思想理念。注重图书馆文化制度的执行, 在实践中检验和完善制度, 加强制度创新, 因地制宜、实事求是地进行修订, 在员工中确立制度的权威性, 坚持以文化的精神影响人、以文化的制度管理人。

4. 加强图书馆员工的培训。

要建立学习型图书馆, 形成浓厚的文化氛围, 上至图书馆的管理层, 下至普通工作人员, 都要进行学习, 细分培训内容, 强化侧重点。图书馆要把员工培训当做常规管理的一部分, 充分认识到员工培训对于图书馆可持续发展的重要意义。要把员工培训工作进行细化, 不但要注重对图书馆管理层的培训, 更要注重对普通员工的培训。建立健全员工培训的体制和机制, 使其定期进行, 使每一位员工都有接受技能培训的权利。不但要做好员工管理、技能上的培训, 更要做好人文观念上的培训, 要在培训中, 要渗透图书馆的文化, 使员工的思想始终与图书馆保持高度的一致, 理解图书馆精神, 认同图书馆理念, 以最大的热情投入到图书馆的发展中去。

总之, 图书馆是文化传播的重要阵地, 虽然目前我国图书馆管理中存在着许多不足之处, 但是在未来的发展中, 只要树立起人文管理理念、建立岗位绩效责任制、注重人文关怀、营造浓郁的图书馆文化、加强员工培训, 最终使岗位绩效管理与人文管理形成合力, 就会推动图书馆的健康可持续发展。

摘要：随着知识经济时代的到来, 图书馆在社会文化传播中的地位也愈加重要, 人民群众对图书馆也提出了新的要求。本文分析了目前我国一些图书馆管理中存在的问题, 并提出了岗位绩效与人文管理的体系建构的相应策略。

关键词：图书馆,岗位绩效,人文,管理,建构

参考文献

[1]朱凡.关于引进读者参与监督管理的几点思考[J].图书馆工作与研究, 2007 (1) .

[2]黄宗忠.图书馆管理学[M].武汉:武汉大学出版社, 1992.

[3]李小英.人本管理与馆员职业倦怠的抑制[J].河南图书馆学刊, 2006, (06) .

3.出版社图书校对岗位管理创新刍议 篇三

[关键词]图书校对；职责；资格；岗位管理

[作者简介]崔青峰，郑州大学出版社。

随着信息技术的发展，图书文稿和录排的数字化，给图书编校工作带来了很大便利：一是数字化办公已经普及，作者交来的书稿原稿不再是纸质稿件；二是书稿录排差错明显减少；三是出现了功能优异的图书校对软件，机校部分能代替人校。近几年，图书出版业快速发展，图书市场竞争日趋激烈，出版品种海量增长，出版节奏大大加快，一些出版社为应对日趋激烈的图书市场竞争，满足图书出版的时间要求，压缩或取消编辑出版的一些环节，甚至干脆“编校合一”，随之带来的是图书编校质量的明显下滑。笔者从分析图书编辑和校对的职责入手，阐明在当前图书出版环境下进一步加强校对工作的必要性，同时结合工作实践，提出校对岗位管理的建议，以期引起业界思考。

一、理解图书校对的职责

早在1986年的《出版专业人员职务试行条例》对校对的职务岗位设置和任职条件作出了明确规定。“出版专业职务，是根据出版单位所承担的编辑、技术编辑、校对工作需要设置的工作岗位，有明确的职责、任职条件和任期。校对职务设一级校对、二级校对、三级校对。其中一级校对为中级职务；二级校对、三级校对为初级职务。”2008年《出版专业技术人员职业资格管理规定》又指出：“出版专业技术人员包括在图书、非新闻性期刊、音像、电子、网络出版单位内承担内容加工整理、装帧和版式设计等工作的编辑人员和校对人员……”由此可以得知，校对岗位对于出版社的工作起着重要的作用。

在现今的出版工作中，组稿、审读、编辑加工和校对是图书出版流程中四个重要的环节，环环相扣。在这四个环节中：组稿是把稿子从作者手里拿过来；审读是判断书稿有没有出版价值、是否达到出版要求；编辑加工是把确定要出版的书稿，从内容和形式等各个方面，按照出版规范进行处理；校对主要是保证发排后的书稿经过套版式和打字员的修改，完全实现编辑的加工意图。策划编辑和文字编辑不区分的出版社，发排之前（除复审和终审外）工作归责任编辑（或简称编辑）负责，发排之后主要由校对负责。策划编辑和文字编辑区分的出版社，策划编辑负责组稿，文字编辑（即责任编辑）负责初审和编辑加工，发排之后也是主要由校对负责。一般来说，编輯的职责是对书稿的政治倾向、思想品位、学术或艺术价值、科学性、知识性、结构、体例、文字水平等方面进行把关，校对的职责是“校异同”“校是非”和技术整理。我们可以通过定义理解这三个概念：“校异同”是将校样与编辑加工后发排的原稿比照，原则上依据原稿改正校样，消灭排字拼版过程的错漏，保证排版与原稿完全一致；“校是非”是发现并改正原稿可能存在的错漏，并以质疑形式向责任编辑提出改正建议，以求达到消灭一切差错的目的；技术整理是一项细致的技术性工作，包括检查核对封面、书名页、目录、书眉、版式、图表公式、前后附文等是否正确、规范和统一。这三项基本的校对程序是图书出版的保护屏障，由此看来，编辑和校对二者职责并不重合，校对是编辑工作的必要延续，是对编辑工作的补充和完善。

虽然信息技术的发展，使录排差错减少，机校也能帮助校对发现部分错误，但是我们应清醒地看到几个严重的问题存在。第一，近些年社会浮躁之风对图书作者影响很大，书稿质量整体上较差，甚至有下滑趋势；第二，出版社分工越来越细，对编辑考核越来越倾向经济效益，编辑更多地关注市场和出书时间，忽视图书质量；第三，社会的发展要求工作分工愈来愈细，专业的工作要求专业的人来做，校对也是一项极强的专业工作；第四，图书市场的竞争日趋加剧，但归根结底是图书质量的竞争，校对质量的优劣直接影响图书质量。因此，校对工作只能加强，不能削弱，编校不能合一，更不能取消校对环节，取消校对岗位。

二、如何管理图书校对岗位

校对岗位历来都是出版流程中的关键岗位，虽然改制之后各部门的工作会更加繁杂，但是校对岗位依然重要。笔者结合在出版社的工作实践，对出版社图书校对岗位管理提出以下建议。

1. 设置独立的校对部门。在传统出版社的组织机构中，对校对人员是不单独成立部门的，往往把他们放在出版部门管理。因为对从事校对工作的人员学历和能力要求不高，更多只是要求会校异同即可。然而，现今这样的组织结构设计和人员要求，已不能适应出版社当前对校对的要求。笔者认为应独立设置校对部门，独立设置的校对部门可以与编辑部门平行，或者安排在编辑部门下面管理，这样既便于校对书稿时与编辑沟通，又有利于提高业务能力。笔者所在的郑州大学出版社，就设立了这样独立的校对部门，每年通过对部门内校对人员的培训，提高他们的校对工作意识。这样不仅能保证图书的质量，还能减轻策划编辑的压力，细致的分工更有利于整个出版社的运作，而并非压缩部门便于管理。

2. 设置专职的校对岗位。校对是图书编辑出版流程中独立的必需工序，要求设置专职的校对岗位。虽然从2002年实行职业资格考试制度后，不再进行校对专业技术职务任职资格的评审工作，不再有新的人员担任校对专业技术职务，但这不是取消校对岗位。笔者建议：一是出版社不再设置校对专业系列技术职务（如设置一级、二级、三级校对），不再新聘任校对专业技术职务，原来聘任的继续保留，而只聘任编辑系列技术职务，明确校对是技术岗位；二是按照《出版专业技术人员职业资格考试暂行规定》（2001），把取得助理编辑职业资格的聘任为专职校对，专职从事校对工作；三是将刚入职出版社未取得编辑系列职业资格的人员聘任为专职校对，协助责任校对从事校对工作；四是对已取得编辑资格，本人仍愿意继续从事专职校对工作的，聘任为专职校对。2003年后，郑州大学出版社就取消了校对专业系列技术职务评聘，对通过出版专业技术人员职业资格考试，取得助理编辑职业资格的人员聘任为专职校对，专职从事校对工作。对未取得编辑系列职业资格的人员也聘任为专职校对，但只能协助责任校对从事校对工作。

3. 理顺编辑校对关系。传统的编辑出版流程一般是，在完成三审和加工整理后，由责任编辑交给出版部门发排，发排后由出版部门安排校对。它的缺点有以下几个方面：一是对书稿了解最多、知道谁最适合做本书校对的责任编辑没有安排校对的决定权；二是图书质量的第一责任人——责任编辑不直接掌握或不易掌握图书编校的进展情况和质量；三是图书出现质量问题不易划分责任，容易出现推诿等。基于此，笔者认为，应减少环节，引入选择机制，即由责任编辑直接选择校对，这样才能真正体现编辑和校对目标相同，提高出版效率。郑州大学出版社实行责任编辑选择责任校对的办法后，避免了上述缺点，既提高了编校质量，又加快了出版进度，取得了很好的效果。

4. 允许编辑做校对工作。取得助理编辑职业资格和取得编辑职业资格愿意专职从事校对工作的专职校对，往往不能够满足出版社校对工作的需要，应在引入竞争机制后，允许责任编辑选择取得中级编辑职业资格甚至高级编辑技术职务（副编审、编审）的人从事校对工作。郑州大学出版社实行这样的办法，使大家思想上进一步明确了校对只是图书出版流程的一个环节，编辑和校对只是分工不同，与此同时也满足了出版社对校对工作的需要，也更能保证和提高图书质量。

5. 规范责任校对署名。对每种图书除明确责任编辑，并在图书上署名外，还必须明确责任校对。责任校对由取得助理编辑职业资格以上人担任，每本图书必须由具有相应资格的不同的人担任责任编辑和责任校对。另外，应引入选择机制，由责任编辑选择责任校对。在工作实践中，有时会出现责任编辑不找责任校对，由自己全部完成编校工作的情况，为避免此类情况的发生，郑州大学出版社一方面完善图书编校质量检查制度，加强质量检查（清样质检和成书质检）和质量奖惩，另一方面，在图书编校过程中，随时抽查图书校样，加强编校过程的监督和检查。

4.中学图书室管理员职责 篇四

一、主持制订图书室工作计划，制定图书室各项规章制度，工作细则，负责组织实施，并完成工作总结。

二、负责图书室日常工作，搞好藏书建设。

三、主动听取师生意见，不断提高服务质量，积极采用现代化的新技术和科学管理方法，使图书室管理工作做到标准化、规范化。

四、负责对新生进行图书室基本知识的教育，指导学生更好地利用学校图书室藏书资料。

五、积极配合教育、教学任务，向师生推荐新书，介绍最新图书资料，发挥图书室的学校图书资料中心的作用。

5.图书管理员岗位职责 篇五

一、忠诚党的教育事业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，严格执行有关图书管理规章制度，全心全意为读者服务，坚守岗位。

二、努力学习和熟练掌握图书管理业务，按照规定做好图书的分类、编目，新书要及时上架，投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志，定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损，便于读者查找。

三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务，严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写图书室藏书各种书目，积极向师生推荐图书。

四、负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作。

五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料，严格借阅手续，教育学生爱护图书，归还时做到不污损，不丢失，不无故延期，努力提高图书的利用率和周转率。

六、每学期组织一至二次学生读书活动，为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。

七、认真做好阅读率的统计工作，认真填写各种使用记录登记表册文件。

6.中学图书管理员岗位职责 篇六

一、树立为师生服务，为教学服务的思想，按时到岗，按时开馆，坚守岗位，不离岗，不串岗，积极完成交给的各项临时任务。

二、严格执行教师阅览室、学生阅览室、图书编目室工作制度及师生借书、阅览规则。

三、及时提出添置图书资料、报刊杂志的建议，充实书库及师生阅览室。新书购进后，及时进行分类编目，尽快上架、外借。

四、定时做好新书介绍，配合有关人员做好学生阅读指导工作，积极主动地帮助查找、提供有关资料，为教育教学服务。

五、教育学生爱护图书，报刊、杂志，努力修补损坏的书刊、杂志。

六、做好工具书、教学参考资料、有重要价值图书杂志的防霉，防蛀工作。

七、学期初制订工作计划，学期末做好工作总结，定期向分管领导汇报工作。

八、协调做好图书馆计算机设备及打印机、监测系统的维护工作，要做到专人专用。

九、保持图书室、资料室、师生阅览室的整洁。

7.图书室管理员岗位职责 篇七

高校图书馆劳动力雇佣多元化趋势, 一方面为高校图书馆事业发展提供推动力, 另一方面也给高校图书馆人力资源管理带来风险和挑战。

高校图书馆人力资源需求是非正式员工在图书馆得以立足并增长的内部动因, 与此同时, 劳动力市场的变动便成为图书馆非正式员工发展的外部条件。因此, 高校图书馆的劳动雇佣方式出现多元化趋势明显。图书馆直接向社会聘用和通过人才代理机构聘用, 或通过人才租赁机构租赁的在图书馆从事专业性工作的人员, 均可称为非正式员工。以全国部分财经类院校非正式员工使用情况调查统计 (截至2011年12月) 为例, 非正式员工占职工总数比例平均达到40%。由此可见, 对于非正式员工的使用及管理, 已成为图书馆管理和人力资源建设的重要任务。

1.1 高校图书馆岗位能力的多元化需求

当今处于技术革新时代的图书馆行业, 各项新技术得到日益广泛的应用, 逐步走出了“以藏致用”和“以书为本”的传统模式, 因此高校图书馆的基本职能也发生了改变, 即转变为向读者提供文献和信息传递的多层次、多功能的读者服务。高校图书馆的隐性知识资源主要来源于“人”, 这既包括图书馆员、读者, 也包括高校图书馆自身管理机制和流程。综上所述, 高校图书馆对工作人员的数量和素质都提出更高要求, 致使其人力资源问题变得更为突出。高校图书馆的劳动力使用多元化, 根源在于岗位能力需求的多元化。

另外, 图书馆业务外包被广泛采用, 进而加剧高校图书馆劳动力多元化趋势。仅以北京地区高校与北京人天书店有限公司合作采编一项业务外包的数据, 说明高校广泛使用图书馆业务外包。此外, 目前北京地区有北京理工大学等将近20家学校开展了图书馆流通上架外包业务。

早在2006年, 北京师范大学为了解决图书上架速度慢、图书临时性积压较多的问题, 以及达到维持现有人员规模保持在12人不变, 之后正式员工以退休、转岗、调出等方式自然削减的目标。该校于2006年9月正式开始将日常编目 (MRAC记录) 、回溯建库 (馆藏记录、加工) 等业务外包, 由2至3位外包编目人员进行馆内加工。

1.2 劳动力雇佣多元化带来的机遇与挑战并存

柯肯 (Darbishire and Katz, 1997;Kochan et al, 1997) 等在20年代初期, 以研究工业化国家为主, 提出了雇佣关系与人力资源议题的分析研究架构[1], 图1是该研究的架构。四个企业层级的雇佣政策是研究架构的核心, 其包括以下方面:

(1) 技术革新和竞争策略采用所引发企业组织变革, 以及与组织变革有关的企业工作规则和员工参与的模式。

(2) 进行政府和企业教育与培训比较的调整, 以及技能取得和培训模式改变, 以符合企业的需要。

(3) 企业内薪酬或薪酬制度的重新设计。

(4) 当面临短期或长期经济结构改变时, 企业雇佣安全和招募的策略调整。

由此可知, 雇佣关系与人力资源管理密不可分, 甚至是雇佣关系会深刻地影响着组织人力资源管理的方式和理念。高校图书馆人力资源管理在新的劳动力市场环境下, 也要对雇佣关系加以分析, 才能发挥管理的作用[2]。

2 高校图书馆的岗位管理对策

在20世纪的80年代后期, 伴随“新公共管理”理论于西方国家的盛行, 非营利组织 (Non-Profit organization) 开始借鉴企业中人力资源管理方面的先进理念和技术方法, 作为非营利组织的图书馆界也充分运用了该领域的理论与方法, 并结合本行业实际情况进行了很多有价值的研究[3]。在高校图书馆推进岗位管理, 既是为了应对劳动力雇员多元化、非正式员工大量使用带来的管理风险, 也是进一步消除高校图书馆原有的“身份管理”带来的弊端。

以岗位管理为代表的现代人力资源管理是在岗位管理的框架下, 竞聘上岗、按岗定薪取酬, 以提高人力资源活力。同时, 岗位管理可以植入有效的竞争机制和激励机制, 并可以优化管理模式和流程设计, 这些特点使岗位管理必将成为高校图书馆人力资源管理的基础内容和优化的重要方面。

高校图书馆为了应对劳动力雇佣多元化带来的人力资源管理挑战, 需要从以下三方面建立并完善高校图书馆岗位管理。

2.1 落实工作分析

实现高校图书馆人力资源管理优化的基础工作在于合理配置岗位和人员, 而合理配置岗位和人员的基础在于工作分析。然而, 从事图书馆管理工作的大部分管理者并不具备人力资源管理的专业技术, 高校人力资源管理活动的开展不同于企业, 往往忽视工作分析的作用, 最终影响图书馆岗位与人员的配置。

开展高校图书馆岗位管理, 首先要进行岗位研究。高校图书馆劳动雇佣方式和人力资源管理问题需要从岗位着手研究。对非正式员工的雇佣要在工作分析和业务流程梳理的基础上, 明确其必要性及对其作用发挥的期望值;然后, 按照岗位要求合理选择所需非正式员工的专业、能力和层次, 避免高岗低配或者低岗高配。在此基础上才能规避风险, 合理使用多元化的劳动雇佣方式。

2.2 建立岗位评估体系

在岗位分析的基础上建立岗位评估体系, 该体系是一个理解并衡量不同岗位对图书馆工作价值贡献差异的客观工具。岗位评估一般是根据岗位的责任大小、工作复杂性、权力控制范围、知识和能力等方面, 由此来对一个岗位的价值进行量化评估、每个方面被分成不同的等级并且对应相应的点值, 这样每个职位经过分析、评价后便得到一个量化的分数, 分值越高就说明该岗位越重要, 其价值就越大。

岗位评价更有意义的一个作用是:由于评价的是岗位的相对价值, 所以图书馆每次在调整岗位薪酬的时候, 只需根据图书馆经济状况和岗位的内容变化情况进行相应评价并以此做调整, 从而起到长期相对适用的效果。从而节省了图书馆管理人员大量的时间和精力, 提高管理的科学性, 有利于对员工的长期激励, 更利于员工职业生涯的能力发展, 符合劳动力雇佣多元化的情况。

2.3 建立高校图书馆职位族

在岗位评价的基础上, 可以进一步建立针对高校图书馆职位族。我国人事管理依照传统基本是以单个的职位作为管理对象[4], 然而, 国外大中型综合图书馆通常会采用职位族来进行人力资源管理。所谓职位族, 就是具有相同工作性质及相似素质要求的一类职位的通称。

高校图书馆职位可以划分为三类职位族[5]:

(1) 管理族, 指从事管理工作的馆长或各室主任。

(2) 专业族, 指经过图书馆或其他专业系统学习并从事专业岗位的各类馆员, 例如学科馆员。

(3) 辅助族, 指从事简单操作的图书资料管理员和工勤人员等。

我国现行图书馆职称体系包括3个等级4个档次, 如表3所示:

该职称体系级别较少, 结构简单, 容易出现岗位晋升通道不顺畅的问题。在这方面, 北京大学图书馆、上海师范大学图书馆、广西师范大学图书馆等已经有了改革措施, 虽然各高校具体的改革措施不尽相同, 但相同的一点在于:增加馆员发展的级次。以北京大学图书馆为例, 他们在1999年率先实行了图书馆职称体系改革, 将该校图书馆岗位设为9个级别, 从而使图书馆员上升空间的层次增多。香港地区图书馆员也分为9个级别, 在一些发达国家的图书馆如澳大利亚、美国, 其专业馆员的职务层次明确、级别更多, 使得员工晋升机会增加。

高校图书馆采用以岗位管理为延伸的职位族管理方式, 可以避免员工晋升通道不顺畅的职业发展问题。为了实现人员激励和人力资源管理一体化, 就需要根据职位的性质和要求, 对职位进行分族、分类、分层管理。另外, 由于各职位族是具有共性的任职资格及素质要求的明确界定, 所以可以做到选人因岗, 进一步避免因人设岗, 全面实现以岗位核心进行人力资源管理, 以应对高校图书馆劳动力雇佣多元化的机遇和挑战。

3 结语

高校图书馆劳动力雇佣的趋势会更加明显, 其带来的挑战与风险, 必须加以积极应对。图书馆人事管理由身份管理转变为岗位管理就是有效的措施, 可以充分发挥人的主观能动性, 做到人岗匹配、任职明晰, 有利于调动正式员工和其他非正式员工的积极性, 为高校人力资源充分利用进而实现组织目标发挥重要作用。

摘要：高校图书馆劳动力雇佣多元化成为趋势是基于图书馆信息化建设深入和劳动力市场的日趋成熟。为了应对这种挑战和机遇、实现高校图书馆有效的人力资源管理, 本文将应用于企业管理实践的人力资源管理方法——岗位研究引入高校图书馆人力资源管理, 针对劳动雇佣多元化带来的变化, 提出相应对策。

关键词：劳动力雇佣多元化,高校图书馆,岗位管理

参考文献

[1]Harry C.Katz and Owen Darbishire.Converging Divergences:Worldwide Changes in Employment Systems[M].New York:Cornell University Press, 2002.

[2]卿涛, 郭志刚.非常规性员工管理与和谐劳动关系构建[J].商业时代, 2006 (15) .

[3]唐承秀, 曹歌.图书馆人力资源管理国外研究简述[J].图书馆工作与研究, 2008 (5) .

[4]国务院办公厅转发人事部《关于在事业中位试行人员聘用制度的意见》的通知.[EB/OL].百度文库http://weuku.baidu.html.[2011-07-07].

8.高校图书馆岗位社会化研究 篇八

关键词 岗位社会化 人力资源 高校图书馆

分类号 G258.6

Abstract The University library human resources crisis triggered a post socialization boom. This paper tries to analyze the reasons， benefits， and ways of the implementation about post socialization， and to elaborate the substances of the post socialization of the university library.

Keywords Post Socialization. Human Resources. University library.

1 关于岗位社会化

美国大学与研究图书馆协会（Association of college and university libraries，ACRL）的研究规划与审查委员会是ACRL研究统筹委员会的一部分，负责为那些关注学术图书馆、高等教育以及更广泛环境的新闻动态和行业趋势的协会提供连续动态的环境扫描和及时更新。在文献调研及问卷调查的基础上，该委员会每两年向协会提供一次趋势分析报告。最新一次于2012年美国图书馆协会（American Library Association，ALA）仲冬会议讨论后，发布了图书馆2012年十大趋势：关于影响高等教育领域大学图书馆的趋势和问题综述。其中趋势之一为人事（Staffing）：指出大学图书馆必须通过运用创造性方法来雇佣新员工及部署或再培训现有员工，来迎接新的挑战[1]。的确，近年来国内高校图书馆遭遇人力资源危机，以往惯用的招聘临时工、返聘退休人员以及雇用勤工俭学学生馆员等方法无法解决现阶段高校图书馆面临的问题。图书馆界开始以多方位业务外包将图书馆部分岗位社会化以解决现阶段图书馆人力资源紧缺的问题。

关于岗位社会化目前没有很明确的定义，具体做法是通过雇用合同工、临时工或是通过招投标与公司、企业签订业务外包合同等方式将一些非核心、次要的或辅助性岗位的业务活动和服务委托给社会人员及社会专业化服务机构或公司来完成。岗位社会化成为图书馆解决人力资源缺乏、降低用人成本的发展新机遇。

2 图书馆实行岗位社会化原因

图书馆作为一个生长着的有机体，一直处于一个动态的发展过程中，图书馆遭遇人力资源危机是其岗位社会化的直接原因，但最主要因素是现在图书馆面对的“人、资源、空间”三要素发生了重大的变化，比如图书馆用户阅读习惯的改变及对文献信息资源需求的变化、图书馆资源形态的多样化、图书馆作为“第三空间”的发展以及图书馆员自身发展的需要，使得图书馆在人力资源管理方面需做出与之相适应的改变，具体体现在如下几方面。

2.1 图书馆服务创新、岗位分层，需要将部分传统岗位工作社会化

随着互联网的普及和搜索引擎的使用广泛，用户对图书馆的依赖不再像过去那样强烈，图书馆用户阅读习惯及对图书馆期望时刻都在变化，图书馆为争夺用户的关注，需要为用户提供无缝地访问资源和信息，以及提供短信，语音通话，即时消息，或发送电子邮件等瞬时响应（just-in-time）的服务。这些服务的提供，需要更多的图书馆员参与。

高校图书馆正从信息服务走向知识服务，具有专业知识或受过专业培训的人员组成一支具备学科专业、高素质的人才队伍，来负责信息咨询工作。他们必须能够及时把握专业知识和专业资源，并有效地组织和利用图书馆内外的文献资源和技术系统。因此这些馆员需具备较高的情报研究水平，不仅对相关学科专业领域有一定的研究，更对整个学科领域的现状与未来发展趋势有正确判断，但他们是图书馆人力资源中的少部分人，高校图书馆岗位层次化呼唤专业化馆员的同时也需要一批普通职员从事图书馆传统岗位的工作。

2.2 图书馆资源种类激增，需要更多人力资源来管理

我们正处在一个数字化时代，网络虚拟资源正在呈级数增长。根据IDC/EMC调查，全球信息量每两年翻一番，2011年全球生产的数据量达1.8ZB。美国国会图书馆劳拉·坎贝尔（Laura Campbell）估算，每15分钟创造出的信息数量相当于国会图书馆目前保存的所有数据和信息的总和。尽管目前传统出版总体上占比仍高于数字出版，但个别发行或出版商的电子书已经开始超越纸质书的出版[2]。英国不列颠图书馆（The British Library）琳内·布林德丽（Lynne Brindly）馆长在2005年就做过这样的预测：到了2020年，英国的研究著作40%将以电子形式出版，50%将以印刷和电子两种形式同时出版，仅有10%的出版物纯粹以印刷形式出现。无论她的预测是否准确，未来数字化、电子化占主导的趋势是不可避免的[3]。相应地图书馆的数字馆藏不断增长，但是图书馆在迅猛发展的电子书产业和资源面前准备不足，图书馆界尚未形成一套成熟的电子资源管理与服务模式，而这些工作将需要更多专业人员的参与。

2.3 图书馆发挥其城市“第三空间”价值，需要更多的人力资源去实现

图书馆从提供资源与服务到提供平台和空间，大学图书馆将逐步进入到“海量信息的科技体验和美妙空间的艺术体验融为一体”的新阶段，其特征是：藏阅空间的比例发展逆转，纸质书刊大量进入密集书库，以更多更舒适便利的空间供读者使用家具、设施、电子设备，进行个人的或协同的学习与研究。科学地划分图书馆的物理格局；以多种服务带动整个空间的服务水平；以多种活动打造图书馆“第三空间”的社交平台；以多样化的休闲服务体现图书馆“第三空间”的休闲功能。图书馆将是师生们在家庭（宿舍）、办公室（教室）之外，经常活动的“第三空间”[4]。而用户的 “第三空间”建设与管理需要一支高素质的队伍去实现。

nlc202309040904

2.4 图书馆员职业发展的需要，呼吁职业认证体系出现，将逐步使传统岗位社会化

美国大学图书馆工作人员分为专业馆员与职员，其图书馆员认证重在强调馆员作为教师的教育职责，大学图书馆员的职称和大学教师的职称一致，图书馆员的聘任和晋升按照大学教师的级别来认证，相应级别的馆员资格认证是根据相应的教师资格认证的标准来衡量的，由大学图书馆成立的委员会对候选人进行级别考核和认证。大学图书馆员的聘任和晋升是以受聘者获得的学位为基础，基本条件是他已获得由ALA认证的MLS。美国大学与研究图书馆协会理事会1989年7月通过，2001年6月重新确认的《关于大学图书馆员职业资格与证书制度声明》指出，“大学与研究图书馆协会确认从美国图书馆协会认可的院系获得的硕士学位是大学图书馆员适宜的最后专业学位。因此，反对替代大学图书馆员这一学位的认证或许可，不管认证的机构是州政、国家，还是地方专业协会”[5]。晋升过程则要求具有更高的专业水平来完成图书馆的教育和研究工作，比如参考服务、馆藏建设、书目组织和控制，还包括对该大学教育功能的贡献，对专业的贡献，以及相关的调查和研究活动。大学图书馆员可被聘为讲师、助理教授、副教授、教授。因此专业馆员在美国大学不仅享有较高的待遇，同时被师生及社会人员需要和认可，拥有良好的职业前景，赢得社会的尊重。

而国内大学图书馆员被认为且确实是为无门槛准入制，一直是学校各单位分流人员以及需要安置人员的集中地，还没有职业认证体系，没有上升到法规层面的图书馆员的准入制度，导致图书馆员素质参差不齐，图书馆员对自己的职业前景感到迷茫，有能力、层次较高的馆员想尽办法离开图书馆，而低层次馆员将图书馆当成养老圣地。近年来国内虽然还没有图书馆员职业认证体系，但图书馆员引入制度逐步规范，而且随着图书馆员退休高峰期的到来，大量的传统岗位工作工作人员缺失，需要引入将这部分岗位社会化。

2.5 从信息资源的搜集整理到数据的收藏保存与分析研究，未来图书馆需要培育数据分析专业人员并引入社会上的信息工作者

大数据时代，数据正呈指数级数增长，大数据及其分析，将会是未来10年改变几乎每一个行业的业务功能[6]。图书馆坐拥海量数据，这些数据有待收集、保存与研究分析。图书馆不仅需要对结构性数据，还需要对来自电子邮件、文档、电子数据表、博客、Web页面、图片、音频文件和视频文件等非结构化资源以及零次情报、灰色文献等虚拟资源进行收集与研究分析。因此图书馆员必须与来自社会的信息工作者组成研究团体，对图书馆收藏的大数据做研究分析，引导图书馆服务的开展。同时未来图书馆用户的信息行为和期望将会成为图书馆数据信息的第一来源。这些信息数据需要收藏保存与分析研究，图书馆需要培育数据分析专业人员，同时需要引入社会上的信息工作者与之合作，部分岗位需要社会化。

因此，未来图书馆人力资源需求呈塔型结构，专业化、综合性人才需求位于塔顶端，需求量相对较少，而大量的传统岗位工作通过岗位社会化由大量的普通职员完成。图书馆需要规范人力资源管理，对图书馆岗位进行整合，在确保图书馆业务正常、稳定开展的前提下，统筹规划、分步实施、稳步推进，逐步分批地把图书馆部分非核心岗位推向社会，引进社会不同行业的优秀资源，委托专业的公司来管理，以此集中图书馆的资源发展其核心价值服务。

3 图书馆实行岗位社会化的益处

图书馆实行部分岗位社会化，除缓解人力资源不足外，还将有一系列的附加增值效益。

3.1 解决人力资源不足，保障图书馆正常运转

现阶段高校图书馆人力资源遭遇多重危机，首先由于历史的原因，图书馆在传统岗位工作的人员陆续进入了退休期。比如人民大学图书馆2009—2012年已经退休30人，首师大图书馆在2010—2016年将退休32人，超过了首师大图书馆总人数的30%。其次高校人事管理制度改革，管理人员指标剧减，图书馆首当其冲，更为雪上加霜的是学校每年的校内招聘，图书馆是人才流失的重点单位。首师大图书馆2002—2012年共流失15人，中山大学2002—2011年共流失14人，以及新盖图书馆，增加服务项目、建设分馆等需要更多工作人员。因此，图书馆人力资源管理模式到了不改不足以维持图书馆正常运转的地步（尤其是读者服务部门）。图书馆实行岗位社会化能解决其人力资源不足的问题，保障图书馆正常运转。

3.2 挖掘图书馆员潜能，在馆员实现自身价值的同时，实现图书馆效益最大化

美国经济学家舒尔茨曾估算：物力投资增加4.5倍，利润相应增加3.5倍；而人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。只要企业有效地利用人力资源，并挖掘至今未发挥的潜力去实现企业目标，使职工个人生产效率提高50%并不罕见。图书馆将从事简单、重复性劳动服务的岗位外包出去后，使图书馆员从繁琐的事务性工作中解脱出来，有更多的时间和精力投入到时代赋予图书馆新的岗位中去，在实现自身价值的同时，使图书馆的服务水平与质量迈上新的台阶，实现图书馆效益最大化。

3.3 转变图书馆员角色，提升其社会地位，拓展其发展空间，留住人才

现代图书馆之间的竞争已由馆藏竞争与建筑竞争转为服务质量、深度、水平与管理的竞争，馆员在图书馆服务中扮演着越来越重要的角色。有关资料显示：在图书馆所起的作用中，建筑只占有5%，信息资源占20%，馆员占75%。因此，如何有效开发图书馆人力资源，把图书馆事业不断推向前进，是值得我们深入思考的重要课题。而图书馆部分传统岗位社会化后，能精练图书馆队伍转换图书馆员角色——由过去图书管理员，朝着信息咨询专家和知识导航员，数据分析专家等方向发展，通过馆员自身综合素质的提高和为用户提供更深层次的服务，改变图书馆员的形象，提高图书馆员被社会的认可程度，在馆员自身发展的同时促进图书馆的发展。

3.4 解决部分社会人员就业问题，实现互惠双赢

nlc202309040904

通过业务外包解决一部分社会人员的就业问题，社会人员参与图书馆工作，通过交流与沟通，图书馆人员从社会人员、外包公司工作人员那里获取新的知识和信息；对于图书馆的传统业务部门来讲，外包后图书馆的服务可能会更加到位，服务意识更加强烈；同时对于图书馆的应用需求，外包公司分析更为具体和详细，反响速度也更加迅速。因此理想的状态是通过外包达到双赢的局面。

3.5 通过业务外包降低图书馆成本，提高书库的服务质量

每年图书馆根据自身发展，确定未来需要开展哪些岗位将实行社会化，通过与外包公司通过合同规范、确定未来一年的服务内容，支付相应的金额。呈现出可规划性、可预见性的特征。通过外包公司的规模效应，降低图书馆的运行成本。同时因为公司专业化的管理，提高书库的服务质量。

3.6 解决在编职工与合同工、临时工之间的隔阂，以便为用户提供更优质的服务

在图书馆在编职工与合同工、临时工的合作交往中，在编职工处于主导地位，在心理上有明显的优越感及归属感，而图书馆岗位社会化后，这部分岗位工作人员作为一个团体与图书馆在编人员处于平等地位，实现真正意义上的尊重与平等。将构建和谐社会、和谐图书馆的理念融于其中，有利于图书馆事业的发展。当然观念的改变并非朝夕间完成，需要多代人的努力。但是只要开始了，那一天终究会到来。

4 高校图书馆实行岗位社会的途径

4.1 目前高校图书馆实施岗位社会化的途径——业务外包

业务外包始于信息产业，1901年，美国国会图书馆开始进行印刷目录卡片的分销服务，这一服务当时惠及212家图书馆。英国国家书局从1956年起也建立了全国性的编目开票销售服务。到20世纪60年代，美英等一些国家的图书馆开始以机读编目磁带（MARC tape）供应图书馆界，并进行机读编目的回溯性转换工作。这些早期的外包业务节省了其他图书馆在编目方面的人力与时间，对促进编目业务规范化、标准化起了很大的作用。20世纪80年代初，日本京都市立图书馆率先实行委托管理及业务外包，这一行为带来了世界性的图书馆业务外包风潮。1993年，美国怀特州立大学图防馆把全部编目业务外包给OCLC Techpro，随后业务外包开始在世界范围普及。2000年初业务外包引入国内图书馆，成为图书馆解决人力资源缺乏、降低用人成本的发展新机遇[7]。在经历了物业、保安、采访与篇目等业务外包后，现阶段高校图书馆实施岗位社会化最能解放人力资源的是书库管理业务外包。北京地区新建图书馆的高校，尽管馆藏面积在原有的基础上翻倍甚至几倍，但图书馆在编工作人员一般没有显著性增加，有些图书馆甚至还在缩减，因此在新馆建成对外开放时一般整体将阅览室书库管理业务外包，大量解放图书馆人力资源；而对于没有建新馆的图书馆，则随着图书馆工作人员的退休高峰期，以及大量图书馆员流失等原因，逐步将阅览室书库管理工作外包，以此解决图书馆人力资源不足的问题。

4.2 图书馆实施岗位社会化的新趋势——人力资源租赁

人力资源租赁是指人力资源租赁公司通过合同的形式，吸收、储备人才，然后根据用人单位的需要，再将人才出租给用人单位，与用人单位签订租赁合同。用人单位负责使用人才，向租赁公司支付人力资源租赁租金和手续费，与租赁人员不发生隶属关系[5]。人力资源租赁将在图书馆发展进程中其重要作用，并具有重要的实践意义。（1）减少了图书馆招聘、选拔、录用、培训、离退休、人事管理等环节，馆员使用成本降低。（2）当图书馆承担某项任务或是科研项目时，通过人力资源租赁能尽快解决人力资源缺乏的问题。（3）图书馆在双休日、晚间及寒暑假期间对读者实行开放服务，通过人力资源租赁，减少图书馆用人成本。（4）以岗租人，能有效控制馆员人数，精简图书馆管理机构，人力资源使用效益提高，同时减少用人风险，有利于图书馆吸纳优秀人才成为正式员工。

4.3 未来解决高校图书馆人力资源的重要方式——众包

美国《连线》杂志2006年6月刊上，杰夫·豪（Jeff Howe）首次提出了众包的概念。众包指的是企事业单位、机构乃至个人把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的社会大众群体解决或承担的做法。实际上，企业原本需要花钱雇人去做的事，现在利用大众的创意智慧来解决公司面临的各种难题就是“众包”[8]。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也可能以依靠开源的个体生产的形式出现。建立在广阔的互联网基础之上的众包能够更高程度地整合大量的富余脑力劳动力，实现集体智慧。众包理念已经越来越深刻地影响着全球的商业模式。比如宝洁公司要求下属的每个部门有一半的业务或是服务的创新一定要来自外部；IBM投入十亿美金开发众包。Google、YouTube、eBay、IBM、摩托罗拉、戴尔、联想、宜家、阿迪达斯、欧莱雅、麦当劳、万事达卡、微软、阿里巴巴……几乎所有的国内外500强公司发展道路上，都能看到众包的足迹[8]。随着互联网的普及、知识信息的可获取程度大大提高、工具设备的大幅降价、大众参与的热情空前高涨、网络社区的有效组织以及图书馆有限经费预算下的持续不断物价上涨，所购的图书、期刊和数字资源利用率却不高，图书馆空间有限与用户对图书馆成为“第三空间”的欲求等矛盾促使图书馆界出现众包的身影。未来图书馆有更多的工作将会集用户的力量来完成。比如现在美国大学图书馆开展的读者驱动采购（PDA）以及按量付费采购（PPV）[9]，以此为基础，未来图书馆界构建文献信息资源预览平台，众包图书馆馆藏文献信息资源的建设工作；现在图书馆界开展的实时在线参考咨询工作，虽然集合多馆开展联合参考咨询，但参考咨询员相对广大用户来说十分有限，未来图书馆界通过构建图书馆与用户互动问答平台，众包参考咨询服务工作；而像复旦大学图书馆2008年通过图书馆网站征集馆徽，最终获得近50份稿件[10]。未来图书馆界可以开展各种类型服务的征集活动，比如众包图书馆空间设计、新增服务创意、宣传推广等工作；高校图书馆各阅览室、自习室、存包柜、共享空间、多媒体阅览室管理工作耗费图书馆大量的人力资源，未来可以构建图书馆移动定位管理系统，众包各阅览区域管理工作等。众包模式揭示了一个关于人类的基本真理——社区比公司更能有效地组织起工作者的虚拟群体，利用群体的智慧，创造出人人受益的美丽事物[11]。但是，建立一个社区并不容易，想要维持下去则更不容易。这要求管理者以一种新的方式思考问题，只有当图书馆制定了正确的策略，并能和社区和谐相处，才能产生低成本、高效率的生产模式。相信随着众包与高校图书馆越来越深入的融合，高校图书馆的发展也会迎来新的转机。众包能否帮助高校图书馆彻底摆脱尴尬境地，真正成为“大学的心脏”，我们拭目以待。

nlc202309040904

5 结语

随着计算机、网络和多媒体等现代科技飞速发展，图书馆在服务内容、服务方式、服务对象等都在不断地拓展、延伸、变化，同时因为图书馆所处大环境的变化，致使图书馆人力资源管理到了变革的关头，高校图书馆确实必须通过战略性、创造性的方法来招聘空缺或新岗位人员和部署、再培训现有员工，使图书馆配备与其发展所需相匹配的人员，迎接图书馆面临的新挑战。图书馆通过将传统岗位部分业务外包，将部分岗位推向社会，并对现有岗位重新整合，以应对图书馆发展需要，同时获取工作效益的提高和服务成本的降低。而图书馆岗位社会化是一个陈旧而又崭新的课题，有许多问题值得探讨，图书馆界应集中大家的力量，遵循社会主义市场经济规律，采取循序渐进稳步推进的办法，积极稳妥地推进图书馆岗位社会化管理。

因此，笔者认为岗位社会化实质是：用人单位通过招聘、招投标、专业的托管或是派遣公司面向社会通过遴选拥有其提供岗位所需知识和技能的人来完成其提供岗位的工作。也就是说图书馆岗位社会化是图书馆以降低用人成本，提高工作效益的目的，将某些岗位面向社会招聘工作人员或是通过招聘、招投标、专业的托管或是派遣公司面向社会遴选拥有其提供岗位所需知识和技能的人，为其完成其提供岗位的工作。

参考文献：

[ 1 ] ACRL Researching Planning and Review Committee. 2012 top ten trends in academic libraries [EB/OL].[2013-02-16].http：//crln.acrl.org/content/73/6/311.full.

[ 2 ] Digital Universe[EB/OL].[2013-02-16].http：//china.emc.com/leadership/programs/digital-universe.htm.

[ 3 ] 吴建中.转型与超越[M].上海：上海大学出版社，2012：40.

[ 4 ] 朱强.北京大学图书馆的历史、现状及发展[J].大学图书馆学报，2012（6）：5-16.

[ 5 ] 美国图书馆员职业资格认证体系[EB/OL].[2014-03-11].http：//www.papersbar.cn/news/20036/show100580.htm.

[ 6 ] 大数据时代的我们[EB/OL].[2014-03-19].http：//info.broadcast.hc360.com/2013/11/220853584367.shtml.

[ 7 ] 中国人民大学图书馆业务社会化外包简介[EB/OL]. [2014-03-11].http：//www.docin.com/p-455037407.html.

[ 8 ] 拴成.众包的理念以及我国企业众包商业模式设计[J].技术经济与管理研究，2010（1）：36-39.

[ 9 ] 吴雪芝，孙书霞，钟文娟.美国大学图书馆按量付费期刊采购案例分析及思考[J].大学图书馆学报，2013（4）：9-13.

[10] 复旦大学图书馆馆徽征集启事[EB/OL].[2013-04-09].http：//www.library.fudan.edu.cn/services/zhengji.htm.

[11] 盛芳，耿艾莉.网络环境下高校图书馆的四项工作的众包策略[J].图书馆论坛，2012（1）：15-19.

吴雪芝 首都师范大学图书馆馆员。北京，100048。

钟文娟 首都师范大学图书馆副研究馆员。北京，100048。吴雪梅 首都师范大学图书馆副研究馆员。北京，100048。（收稿日期：2013-09-10 编校：邹婉芬）

9.图书管理员、档案管理员岗位职责 篇九

1、全面负责图书室的日常管理工作，认真履行岗位职责，遵守图书借阅管理制度。

2、建立建全图书账册，新购进的图书要及时分类、编号、登记、摆放，并定期清点核对，做到账物相符。

3、管理好各类报刊、杂志及分类上架，严格借还手续，并对过期报刊、杂志等进行分类收藏。

4、保持图书室清洁卫生、书架整齐、干燥、通风、避光，同时做好阅览室的防火安全工作。

5、做好领导交办的其它工作任务。

档案管理员岗位职责

一、根据规划建设部门提供的验收证明和初装费收费凭证等相关手续，签定用户供气合同，办理用户手册。

二、分类保存用户供气合同、规划建设部门验收通知单、开户通知单、用户花名、竣工图纸等各类用户档案信息，确保档案资料的详尽、完整、有效。

三、及时统计居民用户、商业用户的开户数量，按月、季、年做好统计报表，报表要真实、准确。

四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度，提高工作效率和服务标准，维护公司良好的社会形象。

10.浅谈小学图书室的管理 篇十

关键词：图书室；管理人性化；服务意识

一、小学图书室现状

图书室本是一个集中各类图书、丰富知识的殿堂，但是在小学中，图书室的状况不容乐观。一是过时图书多。譬如，有些学校为了凑足图书册数，以求生均图书达到上级规定标准，图书室充斥着一些陈旧过时、无人问津，许多年前的科普扫盲读本和适合成人阅读的其他书籍等，但是为了凑数仍不敢贸然剔除。二是图书室里的图书数量少且种类单一，难以吸引学生求知的目光。在“应试教育”的指挥棒下，学校即使有钱添置新书，也往往优先考虑教辅书，而文学、艺术、自然科学等培养学生综合素质，提高学生能力方面的书籍甚少。三是图书管理员的素质有待提高，由于师资不足，农村小学图书室都是兼职管理员。除了管理好图书室以外，他们大多担负一门学科，加之薪酬低，以至于很多农村小学图书室建好后只是一个摆设，应付检查。因此在管理和活动开展上还处于起步阶段。

二、提高图书管理人员职业素养

学校图书管理人员是图书室的直接服务者，对于一个实际从事读者服务工作的图书管理员来说，要礼貌地对待每一位读者，主动地、负责任地完成每一项工作，自觉维护图书室形象，并在工作过程中体现图书管理的科学性与艺术性。因此，要加强学校图书管理人员的培训，不断提高他们的政治素质和业务水平；加强政治理论学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，热爱和忠诚于图书室事业，爱岗敬业，忠于职守，文明礼貌，举止端庄，服务育人；加强专业知识培训学习，从采买到剔旧，特别是分类、编目等，不经专门培训是很难做好的，加之小学图书管理人员大多是兼职的，这就应给予必要的培训，让他们掌握一定的专业知识，才能使图书资料更好地服务于教育教学。

三、增强服务意识，转变服务观念

管理员要有服务精神，奉献精神。周恩来曾说过：“图书馆的工作不光是收藏、整理图书，主要是把图书广泛地流通起来。”要广泛地流通，就必须实行科学管理，强化制度管理。首先，突出对“人”的管理，即牢固地树立“以人为本”的思想，图书室业务流程的每一环节，都要从“人”出发，围绕着“人”而开展，且以“人”为归宿。其次，有针对性地为小学生推荐好书，为适合小学生口味的书找小读者。最后，为教师教学研究提供可供借鉴、极具参考价值的资料。另外，要在图书的流通中服务教学，服务师生，适时更换新书，加强采购的针对性、适用性。采购的新书要结合小学教学实际，符合小学生特点，确保需求。购买了新书，学校应做相应的推介活动，引导学生前来借阅。

四、培养图书小管理员

让学生参与图书管理与服务实践活动，能有效培养学生的参与意识、竞争意识、公众意识、劳动意识和主人翁精神。不要单纯把学生看成是“管理对象”，而是要把他们看成是“参与管理”的重要借助力量。学生是学校的主体，是学校中最基本、最积极、最活跃和最有生气的力量。突出对“人”的管理，首先要把工作的着眼点和着力点放在学生身上。为了提高借阅率，图书室除开放借阅外，还可采取分组、分班、分年级的集体借阅方式，并培养一批“图书小管理员”，管理员可根据班主任推荐筛选高年级优秀学生担任图书小管理员，为他们上培训课，讲解图书分类的基本知识，按图书分类有序上架，以及图书借还手续及进出口的查验工作等，培训合格方可上岗。在他们操作的过程中，图书管理对他们进行跟踪观察、检查和指导，定期集体借出，存在班上的图书角，让学生自由阅读。图书小管理员协助老师登记管理，按期归还并调换新书。这样，可省去学生排队借阅的时间，促进图书的高效流通。图书管理员还可以按年级、学科特点，分类别建立专档，在教师办公室或集体备课室设置书柜，配置图书，供教师随取随用，自行登记。学校图书管理员不定期给予指导、整理以防散乱。这样，不仅可以盘活现有存量图书，还可以加快书籍文献资料的流转。

目前，数字图书馆已开放，我们还应积极创造条件让学生在网上阅览图书，突破传统纸质读物的时空限制，推进普及现代阅读方式。总之，“一切为了学生，一切为了教学，一切为了学校”。图书管理就要让图书室这一知识宝库成为知识喷泉，让学生时常汲取智慧营养，不断成长为全面发展的合格建设者。

参考文献：

常发寅.浅论数字图书馆宏观管理[J].图书馆理论与实践，2005（6）.

11.加强图书室的管理工作 篇十一

关键词：图书管理意义,阵地作用

学校图书室是学生的第二课堂, 图书室是学校教育中一个举足轻重的部门, 应充分发挥图书室的潜能与作用, 为教育教学服务。

一、明确图书管理的重要意义

图书室是学生除了教室外吸取知识的一个重要场所。学生在教室里通过教师的引导, 借助教科书, 获取书本中的知识。学校图书室则为学生开阔视野, 寻求书本外的知识提供平台。作为图书管理员怎样才能当好教学后勤兵, 为提高教育教学质量而服务?首先应认识到图书管理的重要意义。

(一) 满足部分学生对知识的渴求

课堂教学使学生的知识面较为狭窄, 图书室里的书籍所储存的知识则远远超出了教科书的范围。对那些具有强烈的求知欲望, 不满足于课堂上所学知识的学生来说, 图书室就是他们补充养料的基地。为了避免学生读书的盲目性, 图书管理员要根据学生的爱好和要求, 提供一切方便, 适当地进行导读, 帮助学生达到阅读的目的。

(二) 创造愉快便捷的读书机会, 营造书香校园

图书室的充分利用, 拓宽了学生的阅读渠道, 夯实了学生的阅读基础。图书室定期向学生开放, 做好面向学生的新书推荐和图书的借阅工作。通过读书同学们之间可以互通有无, 增长知识, 开阔眼界。同时, 创造读书氛围, 营造书香校园, 在校园中, 开展“人人读好书”活动, 从书本中吸取营养, 完善自我。

二、发挥图书室的育人主阵地作用

做图书管理工作已有十多年了, 与其他教师一样, 送走了一届届初中毕业生, 有很多学生一直与我保持着联系, 我想与我平时的图书管理工作是密切相关的。

(一) 培养班级图书管理员, 以专业育人

开学初, 通过班主任推荐, 每班选一名图书管理员, 负责班级的图书管理工作。利用中午时间, 对新上任的图书管理员加以培训, 讲解图书分类的基本知识。在班级的后角建立书柜, 按图书分类有序上架, 登记入册。同时建立借阅登记帐薄, 明确图书借阅制度, 并上墙。在借阅过程中, 有延缓归还的写明原因。班级图书管理员培训合格方可上岗。在工作过程中, 我作为学校图书管理员对各班的图书管理员进行跟踪观察, 发现问题及时纠正。这样, 各班的图书管理员在不影响学习的情况下, 多了一份责任, 多了一份能力, 多了一份与同学的沟通, 为他们走向社会、适应社会奠定了坚实的工作基础。

(二) 创设良好氛围, 以环境育人

图书室的环境布置要有利于培养学生的审美意识和良好的行为习惯。室内环境要清洁干净, 书籍排列要整齐, 给阅读者创造一个安静、舒适的读书环境。各项管理制度悬挂在恰当位置, 并张贴一些名人名言, 创设一个简朴、宁静、高雅又催人奋进的良好文化氛围。图书管理人员与师生和睦相处, 教育学生爱护图书报刊, 在潜移默化中让学生受到为人处事及良好的行为习惯的熏陶。

(三) 与活动相融合, 以活动育人

学生是学校培养的对象, 学校的教育应“一切为了学生, 为了学生的一切”, 充分利用时间开展活动, 寓教育与活动之中, 会得到事半功倍的效果。我校五月份开展“读好书”活动, 我以此为契机, 充分发挥图书室的作用, 根据学校对学生读书的要求, 在借阅时间、借阅的书籍等方面为学生提供方便, 如:增加图书室的开放次数 (由原来的一周开放一次, 改为开放三次) ;增强了导读的力度, 根据学生提供的读书信息, 我尽可能地为学生提供适合他们年龄、知识水平的可读书籍, 尽可能减少学生在借阅过程中, 由于查找理想书籍而浪费的时间;加强图书室的人性化管理, 俗话说, “亲其师而信其道”, 作为图书管理员, 与任课教师相比, 与学生接触的机会少。我抓住图书室的开放日, 与学生进行沟通, 谈他们对图书摆放的看法, 谈对图书室藏书的要求, 谈课外读书与升学的关系等等, 谈得多了, 关系拉近了, 来图书室借书的学生渐渐多了起来。据语文老师反映, 通过此次活动的开展, 学生的词汇量增多了, 语言表达能力有所增强。

(四) 通过阅读, 以方法育人

教给学生科学的读书方法。告诉学生, 根据时间, 可选择通读、略读;根据内容, 可选择重点读;生生之间可交流读, 交流读书的收获, 交流读书的感想。语文教师也可以根据学生年龄特点和教育教学的需要, 有目的、有计划地指导学生怎样选书、怎样读书、怎样做读书笔记、怎样记忆等。通过阅读, 学生不仅了解、掌握书本中的知识与内容, 更重要的是在读书的过程中掌握了方法。

12.图书室管理员岗位职责 篇十二

2.做好图书登记、清理、借阅、修补等工作。平时要根据空气气温、湿度变化开闭橱窗，杜绝图书的散失、虫姓、腐烂等现象。

3.报纸杂志应按月清点、整理或装订，连续订购的期刊和报纸不得短缺。

4.对校内藏书要胸中有数，经常与各处室联系采购急需适用图书，及时编制新书目录，主动为教学提供资料。

5.图书借阅，只限本校师生员工。

6.搞好环境卫生，保持室内外整洁，精心做好室内布置，为读者提供良好的阅读场所。

13.图书管理员职责 篇十三

为规范学校图书室管理工作，发挥学校图书的最大效益，图书管理员履行以下职责：

一、认真学习管理业务知识，做好图书管理工作，为教育教学服务。

二、要及时做好图书登记、整理和借阅工作。图书归还时，须当面查实有无损坏及其损坏程度，并按章妥善处理。

三、根据教学和学生的需要建议学校及时添置图书。

四、严格执行图书借阅制度。

五、负责好图书的保管工作。严防书籍虫蚀、霉烂、丢失。对于珍贵文献、资料要妥善保存，非经领导同意不得外借，对于破损书籍应及时修补，延长使用寿命。

六、做好图书室、阅览室卫生整洁工作，并督促读者保持室内安静。

图书室借书须知

图书借阅工作是图书室日常工作的一个重要组成部分，直接关系到学校图书管理质量和效率，为规范此项工作，特制定如下制度：

一、借书证只限本人使用，不得随意转借、涂改。

二、借书证如有遗失，须立即到总务处办理补失手续。

三、图书要加强爱护，不允许乱写乱画，有破损、遗失要倍价赔偿。

14.图书管理与图书利用之探讨 篇十四

首先, 我们先探讨一下图书管理和图书利用之间的关系。用哲学中辨证的观点来分析, 可以肯定的说这一问题存在两个方面, 而这两个方面是对立统一的。即管理和利用既是相互分离又是相互排斥的, 既是相互联系的, 又是相互吸引的, 双方统一在日常的图书管理工作这一过程中。这就是我们为什么要开发利用图书期刊资源的原因。只有认识到了这两者之间的关系, 我们才能充分有效地满足读者的需要, 为读者更好的服务。这同时也要求我们必须科学地组织和管理好图书期刊。其实这就是说, 管理是手段, 服务是目的, 在一定的条件下管理与服务可以相互转化, 并在最后可以达到高度的统一。管理图书资料是图书馆中主要的工作, 而其目的主要是为读者服务。所以说必须有一套科学的管理制度和方法, 这样才能完成为读者服务的任务。但是在平时的工作中只是片面的偏向管理, 而忽略了读者的需求, 变成了只是为了为管理而进行单纯的管理, 就不能充分发挥出图书资料的作用。在图书馆内, 读者是“上帝”, 我们所做的大部分工作都是为了方便读者, 为读者服务的。只有采取科学的管理方法, 才能处理好管理与服务的关系, 才能处理好管理与利用的关系, 使图书馆内的资料发挥出更大的作用, 为社会的进步和人们知识水平的提高做出巨大的贡献。

其次, 闭架借阅一直是图书管理与图书利用中最难解决的问题。因为管理和利用之间本身就存在着矛盾, 管理是为了更好的利用, 而利用则需要科学合理的管理来支撑。这一矛盾也一直存在于实际的工作中, 特别是在这种闭架借阅的阅览室中, 这一矛盾尤为突出。因为阅览室中的图书和杂志期刊只能是在阅览室中看, 而且还必须是当班归还, 这就给读者的阅读时间带来了很大的限制。这样一来, 就会导致有些读者采取一些对图书或期刊不利的措施来满足自己的需求。例如, 有的读者将图书或期刊悄悄“拿”回家, 而有的读者则将所需的资料裁剪下来带出阅览室等。种种事实可以说明一点, 保守的管理制度已经造成了工作人员与读者之间的矛盾。

再次, 针对图书管理和利用之间的矛盾, 提出几条措施。第一, 我们要强化管理措施, 提高管理水平。首先要对图书期刊分别进行科学的分类、合理的安放图书期刊的位置, 编目上架, 并使用相应的计算机软件进行管理, 使图书管理科学化、规范化, 更加的人性化;其次是本着“读者第一, 服务至上”的工作宗旨, 将图书和期刊分开, 采取书、刊两条龙管理服务方式, 并分别派有专人进行管理和服务, 同时采取积极有效的措施尽可能的满足读者的需求。第三, 改善借阅制度, 可实行闭架和开架借阅相结合的办法。把新的图书和期刊经登记分类后, 按照需求的不同决定其实施开架阅览或是闭架借阅, 尽可能的满足读者的需要。第四, 将图书和期刊进行有序科学的分类并进入图书馆的计算机网络以便于读者查询。

最后, 我们要转变观念, 强化服务意识, 改进服务态度。一是要时时的更新已有的陈旧观念。实现三个方面的转变:由被动服务转变为主动服务;由单一性服务转变综合性服务;由封闭式服务转变为开放式服务。二是根据社会和本单位的需要, 作好图书采购和期刊订阅工作。图书资料室藏书多少与质量的好坏直接影响着服务读者的效果, 并在很大程度上影响着社会文化的进步和人们的阅读习惯。因此, 这就要求我们购买新书和订阅期刊的工作过程中广泛的征求各方面的建议和意见。重点采购和订阅目前最新的并和人们生活息息相关的图书和期刊, 为更好的满足读者阅读需求奠定良好的基础。四是搞好特色藏书建设, 可以系统收集和当地生产生活相关的专业书刊, 逐渐形成具有当地特色的图书馆藏。最后, 我们要建立健全图书期刊的保护制度。在图书和期刊的借阅过程中, 难免会造成由于机械磨损或人为因素的书刊破损现象, 而这些损失也是经常发生的。因此, 我们要求书刊管理员要严格的遵守图书管理的规章和制度, 并能严格的执行借阅登记程序, 在书刊归还时, 要认真校对、检查, 一旦发现损坏现象, 要及时采取相应的措施进行补救。同时要求读者爱护书刊, 但最重要的还是要建立书刊保护制度, 只有制定相应的制度才能更加有效的延长书刊的寿命。

摘要：本文主要是分析了图书管理和图书利用之间的关系, 结合多数的图书馆实际提出了一些科学的管理措施, 并且为了更好的适应新的情报信息工作需要, 提出一套较好的科学管理制度和方法。尽可能充分利用图书资源, 提高服务质量和效率, 更好的为广大读者服务。

关键词：图书管理,措施,图书利用

参考文献

[1]彭堂玉.图书管理与图书利用之探讨[J].图书情报知识, 1997;2

[2]李明华.读者服务工作的发展与新突破.图书馆杂志, 1995;3

15.论图书管理与图书利用 篇十五

关键词：图书质量图书管理系统设备

图书属于处于流通中的物品，每天在图书馆和不同的借阅者之间进行流转。各种图书的借阅次数和被利用的频率存有不同。有些热门的书抢阅预定的人很多，甚至会出现供不应求的现象。有些书偏向特殊的专业技能的讲解和分析，外行人难以读懂和理解其中的内容，也觉得没有必要去了解，问津的人数较少，甚至被埋没在书海之中。总的情况下，能够跟得上社会发展，日常生活中比较实用的书籍较受大众借阅者的宠爱。图书管理人员也可根据这一现象进行日常图书的管理和摆放。互联网在生活中的普及也让图书的管理模式趋于电子化的服务，减轻了个人管理所带来的不便。现代的社会，知识以迅雷不及掩耳的世态传播发展着，图书管理方法必须不断创新，跟上时代的潮流。

1.存在的问题

图书馆是信息资源的综合地带，大量的图书存放在图书馆中，一些时代久远的图书更是馆内的珍藏。每天图书馆内的人流量都很多，图书的流动量也很大。图书馆内的图书管理员的人数有限，每天归还的书籍通过人工进行处理，工作效率低下，有时工作人员在下班前无法对归还的书籍进行归类存放。让图书杂乱的至于图书架子上，既影响美观也为查阅的人们带来了不便。馆内的图书有一定的借阅时间的约束，往往读者还未读完一本书就不得不进行图书的归还。为了延长借阅时间，读者还得跑一趟图书馆进行续借工作，给读者造成不必要的麻烦。热门图书专架的利用率很高，但是有些图书的装订不够牢固，被借阅者翻动的次数过多，形成了书角边缘的损坏和书页的松动。有些借阅者在翻看后随意的将图书插还到书架中，没有将图书按类型放置原位。管理人员时不时的就要对那些东倒西歪、杂乱摆放的图书进行整理。由于借阅者不文明的翻阅行为，加大了图书管理工作者每天的工作量。图书每天都会被多人翻阅，一些人对图书不够爱护，容易造成图书的损坏；图书检索工作不够规范，会造成图书的丢失；工作人员不善于学习，不具备较强的信息处理能力，会造成工作中的疏漏；借阅用户的变动没有及时的进行处理，管理不完善等都是现在图书馆内管理工作中所遇到的问题[1]。

2.解决的办法

建立图书馆内的图书资料库，对图书进行编号归档，将归档的编号输入系统中。通过计算机高效的信息处理进行管理，及时分类，进行编目归档。定期进行科学的图书质量测评检查工作，对破旧的图书进行及时的修补和处理。将馆内的图书进行全面细致的存放分类，提高图书的使用效率的同时也给读者朋友们带来便利。每日安排专门的人员进行出库图书的记录，专人对库内新到的图书进行分编工作。在图书馆内设立阅览室，让读者能很好的进行认真的选择。在一些高校的图书管理模式中，普遍运用高新技术手段，建立图书资料管理库，综合专业的科学文献，方便老師的教学工作和学生进行相关专业技能的深入研究。馆内工作人员可将一些最新出版的图书设置专架进行摆列，最好是将新图书专架安排在人员出入方便，与服务平台相近的地方，能够很好的吸引借阅者的眼球。专设一部分墙角罗列出馆内新到图书的目录，让借阅者有个大致的了解。及时做好对所归还图书的分拣归类工作，按照各类图书流动性的高低进行分类和排序。了解大众读者的阅读需求和倾向，为下次购进图书时的采购工作做好准备。利用信息技术知识结合简单的人为技术操作，设置电子文献检索系统，进行更快速的查阅，更便捷信息知识的管理，稳定图书馆中和谐的环境氛围。利用好虚拟的网络资源环境进行数字化、网络信息化的图书管理，在图书管理工作中不断的取得完善和发展，能够很好的丰富人们的闲余时间[2]。

3.取得的成效

各高校加强对校内图书馆的质量管理，有效的优化图书资源种类。对图书的合理化管理让图书的保管工作更加的规范化，图书的质量得到了保障。专门设立的图书借阅咨询平台，能够及时为需要借书的人办理借书证并解决借阅者遇到的难题，很好的保障了每一位借阅者的权利。馆内的服务人员待人热情、态度温和，能够主动的排除了借阅者的疑惑，简化学生借阅图书的程序，在学生进行课题研讨和实验研究期间，充分发挥图书资料库的作用。馆内可对一些珍贵的图书资料进行收藏，增强馆内的文化气息。管理水平的高低直接影响到图书馆内的秩序。为了能够让借阅图书的人对馆内的图书质量感到满意，图书馆的管理中要求馆员坚持“以读者为工作重点”的服务理念。图书馆内的管理员拥有良好的职业道德，工作中具有强烈的责任心，每天都细心看护着馆内的每一本图书。每天图书馆内的工作人员都需要进行大量信息的处理，并通过借阅者对馆内服务人员的服务态度和图书质量的评价和意见，帮助馆内不断的改进管理措施，更好的去关心和了解借阅者在借阅过程中的感受，更好地为他们服务。让馆内管理中存在的缺陷得到及时的改善，从而切实有效的进行科学化的管理，提高了馆内图书的使用效率，满足借阅者的阅读需求[3]。

4.结束语

社会的发展需要文化的传播，图书是传播文化工作中的重要方法和手段。人们在对图书的管理模式上进行的勇敢的创新，从而得到了快速的发展。在图书管理团队成员的共同探究和付出了辛苦的努力之后，成功的由传统的图书管理模式过渡到数字化的图书管理模式。新型的图书管理，让人们能够很好的利用到自动智能化的科技，结合网络信息技术进行图书资源的整合，为未来图书质量管理水平的提高奠定良好的基础。在各大高校中，图书馆就是课堂的延伸，是学生课外学习的重要场所。良好的图书管理能够带动一个学校良好学习氛围的建成并形成独特的校风校纪。让学生能够在自己人生中的学生时代饱读诗书，促进良好人格的建成，对人生道路中待人处事的态度产生影响。

参考文献：

[1] 林晓玲，杨明华.RFID图书管理系统中图书定位排架方式探析[J].图书馆论坛，2012，32（3）：102-104，131.

[2] 黄喆.试论物联网技术在高校图书馆管理中的应用[J].中国科教创新导刊，2012，（16）：255-256.