新护士的工作心得体会范文(精选7篇)
1.新护士的工作心得体会范文 篇一
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!责任意识
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”(责任心)到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应该做到“说话轻,走路轻,操作轻”,护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别,但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生,当护士好声好气地对病人说话,回报的却是恶言恶语或是不理不睬,从现象上来讲就是用平等没有换来平等,这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时,机体的正常组织细胞受到损伤,影响人的正常活动,打乱了多年的生活规律,从而产生烦躁情绪,这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中,所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到,当我们护士自己遇到不愉快的事时,也会有这种表现,也许比他表现还差呢,那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识,还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题,占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的,也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。
以平等的态度对待病人,并不降低护士身份,相反能够促进护士与病人之间的协调工作,相互交流,相互沟通,使病人信任护士,积极配合医护人员治疗疾病。同时,病人得到了平等相待,受到了尊重,减少了因病而带来的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神状态的有益调理,极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。因此,我们认为,护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环,也是护士创造性工作的一个重要方面。朋友意识
有了平等意识,避免与病人产生不必要的冲突和不协调,达到了护士与病人之间的初步沟通的目的,彼此有相敬如宾之意,但相互间似乎还有距离感,即主人与客人界线分明,在彼此心目中未能融为一体,即尚未达到“你中有我,我中有你”。这种沟通仍须拓展、升华。在平等意识的基础上,护士还应确立朋友意识。有了朋友意识,就可以缩小护士与病人之间的距离感。护理工作中的朋友意识,是指护士在工作中把病人和他们的亲人象朋友一样对待,与病人相处的过程中投入一定的感情(当然这种与男女之间的异性感情是不相同的),这种感情表现在为病人病情好转而高兴,为他们的心情舒畅而共同愉悦。护士有了朋友意识,在主观上确定了这个朋友目标,就能主动地与病人交朋友,在对病人治疗和相处中就能仔细地了解和观察病人:他是什么样的个性特质的人?他的家庭成员对他怎样?他的职业是什么?这种职业对他的性格有什么影响?他热爱他的职业吗?等等。在关心病人疾病的同时,还要关心一个个性格相异的人。我们常常听到这样的议论:“这个病人好”,“那个病人不讲理”,“这个病人本人倒不错,可他的家属太夹生”。这就是护士与病人相处中渗透的感情色彩。有些病人入院前位于领导岗位。平时呼风唤雨,唯我独尊,到了医院对待护士也象对待他的下级一样,呼来唤去,发号施令,扰乱了正常的护理工作程序,也有些病人自己很有钱,认为钱能买到一切,他们对护士的要求特别多,有时超出了护理的范围,遇到这样的病人,确实令护士头痛。如果有了“朋友意识”,我们护士就会这样想:“这位朋友有点傲气,我可要劝劝他,要他知道医院有医院的规矩,不可以随心所欲。”“这位朋友观念上有问题,我要开导他一下,让他学会尊重别人”。当然,朋友意识不是让我们放弃原则,放弃严格的操作规程,相反,为了朋友的安全和康复,我们更应该小心谨慎。以朋友之心去待人,也一定能够得到朋友之心的呼应,病人一定能够遵守医院规章制度,理解护理工作的艰辛,默默地提醒自己:应给朋友增光添彩,不给朋友添乱抹黑;应主动配合治疗,而不消极、作梗;愿把朋友之心作我心,定不负医护人员的义。
以朋友的态度待病人,不是护理工作上的庸俗哲学,而是处理好护士与病人之间关系的高层次沟通,我们日常护理工作能够做到,却没有引起足够的重视,很少有护士能真正做到待病人如朋友,也很少有人能真正领悟到护理工作中的“朋友意识”的价值所在,即使是领悟到其中的意义,也因与“不能增分文酬金”而弃之。我们认为,护理工作中的朋友意识不是可有可无的,它是高质量护理的不可忽略的一环,有了这种意识并在这个意识驱使下工作,不仅工作效果好,使病人放心,还能做好“令人头痛”的病人的思想工作。这是现代整体护理的内在要求,是新形势下护士应备的素质,因为人是有感情的动物,朋友意识就是感情的凝炼、升华。
总之,护士工作千头万绪,归根到底就是一句话:“全心全意为病人服务”,这“服务”思想的确立,就是护士岗位意识的形成,而岗位意识的具体内容就是责任意识、平等意识、朋友意识、亲人意识。这内容的四个方面层层递进,步步深入,环环扣紧,形成一个综合的、立体的意识网络,指导护士工作。真正将这四个方面创造性地运用于护理工作中去,则完全体现出真、善、美,力避护理工作中的假、恶、丑。因为护士确立责任意识在工作中就必然求真务实;确立平等意识,尤其是确立朋友意识、亲人意识,在工作中就必然善待病人,与同事相互协作,与病人和睦相处,整个病区(病房)不是家庭,甚似家庭氛围;在“和睦的家庭”氛围中,护患之间彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心灵必然涌现出美的和谐,升华出人间真情。我们说,护士工作千万件,件件连着病人的“脸”,这并不是意旨要看病人的脸色做事,“脸”牵系着病人的健康状况;牵系着病人的心情是否愉快;牵系着病人对护士工作的满意程度;牵系着护患之间关系是否和睦;牵系着“家庭”氛围是否温馨。画“脸”的主动权在护士,画得好不好的关键也在护士。我们要牢牢记住“画狐不成反成狗”的训道,真正去加强岗位意识,才是画好“脸”谱的要则,这个“脸”谱中也渗透着护士自我的脸谱。
2.新护士的工作心得体会范文 篇二
1 培训对象
我院于2010年—2012年新招收护士104人, 大多为应届护理毕业生, 其中中专69人, 大专35人 (均为3+2学制) , 均为女性, 年龄在19岁~23岁。有6人在其他医院从事临床护理工作6个月~3年, 现转入我院。
2 培训内容及方法
2.1 建立新护士培训师资队伍
由护理部牵头联系医务科、检验科各抽取一名教学经验丰富的主治医师、主管检验师, 护理部抽取主管护师4人, 共计6人组成培训老师团队。培训老师分工明确:医务科主治医师讲解我院临床常用药物的生产厂家、剂型、用药途径;临床常见心电图的分析。检验科主管检验师讲解临床不同检验项目标本的留取方法、标本运送及注意事项。主管护师讲授护理理论、护理技术操作、优质护理、人文关怀等。理论培训1周、技能操作培训2周。护理部专人全程严把培训质量关。培训结束后院内转科半年。
2.2 培训方式
2.2.1 集中授课
(1) 主治医师讲解临床常用药物的剂量、规格、用法, 常用急救药物的名称、剂量及用途。同种药不同的给药途径会发生不同的药理作用, 并结合临床典型病例剖析安全用药知识, 使新护士对用药错误所致后果的严重性有具体的认识, 从而增强安全用药意识[1]。心电图的分析主要是让护士能识别正常心电图、临床常见异常心电图, 在抢救中迅速连接心电图各导联, 计算出心率, 发现异常波形及时提醒医师。 (2) 主管检验师讲解根据检验要求原始标本的采集、采集前准备、保存、运送到实验室护士操作的注意事项, 重点讲解护士在临床工作中实验前标本质量控制方面存在的主要问题[2]。在课堂上给新护士示范、实物展示, 通过提问加深新护士对正确采集标本的理解和记忆。 (3) 主管护师讲授《护士条例》《医疗事故处理条例》、护理应急预案、护理核心制度、护患沟通技巧、基础护理理论、护士礼仪、护理职业道德及常见的护理纠纷。向新护士传播“关怀、仁爱、安全、和谐”的护理服务理念, 积极为年轻护士打造“比、学、赶、帮、超”的平台, 促进主动学习的意识, 形成勤学习、勤思考、勤交流的氛围, 进而创建优质服务品牌。
2.2.2 小组互动
把新护士分为5个护理小组, 前4组每组21人, 第5组为20人, 选取其中在校成绩好有管理能力的一人为组长。以小组形式由主管护师分别讲解示教皮内注射、皮下注射、肌肉注射、密闭式静脉输液、静脉输血、无菌技术操作、心肺复苏术、简易呼吸器的使用、输液泵的操作法、除颤仪的使用、洗手法。在培训护理技能操作的同时贯穿护理软技能:包括观察、思考、理解、分析、判断、应变等, 在实际操作中突出护理人员仪表、品德、态度、认知、情感、言语、交流等表现力[3]。以小组的方式进行练习, 一人操作时, 其余的护士和指导老师在旁观看, 操作完后指出不足, 示教老师结合临床实际指出操作中应注意的重点, 操作者依据老师和同学的指导, 不断修正自己操作中的错误并加以改进, 使操作技能稳步提高。如此反复, 新护士之间相互指导、相互学习, 发现问题进行讨论, 潜移默化使新护士迅速掌握了各项护理操作技能。
2.2.3 个别辅导
对特殊仪器的使用除了采取集体讲解、小组互动学习还采用个别辅导的方式, 建议护士看仪器使用说明书, 注意仪器的保养、使用注意事项。鼓励新护士多提问, 带着问题去学习, 对新护士的问题带教老师给予耐心、细致的讲解。
2.3 考核方法
2.3.1 培训结束后理论考试采用闭卷方法, 由护理部命题, 统一阅卷, 考核成绩在90分以上者达到90%以上;技能操作考核采用抽签的方法, 每人抽取培训项目中的2项, 其中成人心肺复苏术、简易呼吸器的使用、洗手法要求人人参加考核, 并且人人过关。技能考核成绩90分以上达到88%。考核结束后院内转科。
2.3.2 院内转科半年期间由科室护士长、护士、医师对新护士在科内的表现:包括服务态度、技术操作、沟通技巧、工作热情等进行综合评价, 结合患者对新护士工作的满意度对新护士进行全面考核, 评价。考核结果差的解除用工合同。
3 体会
新护士规范化培训是医院临床护理管理工作和护理继续教育、护理师资队伍建设的一项重要的基础工作[4], 医院招聘来的护士来自各级院校, 学历层次不一, 接受的护理教育、技术水平、综合素质参差不齐[4]。护士在学校所学的知识在某些方面尤其是风险意识方面存在缺陷, 不能满足临床护理工作的需要[5]。我院通过集中授课、小组互动、个别辅导相结合方式对新护士进行有计划、系统的培训, 使新护士在较短的时期内理论知识和操作技能有了突破性的提高, 增强了新护士的安全意识、法律意识。改变了以往的考核方式, 考核理论知识和技能操作的同时考核实际工作能力, 使新护士为了能够继续延续合同, 努力工作, 充分发挥其主动性、创造性。新护士作为医院护理队伍的新生力量, 愿意学习更多的知识充实自己。通过培训使新护士明白了自己努力的方向, 在临床工作中自觉遵守各项规章制度、操作规程, 激发了工作热情, 增加了自信心, 激励其不断学习, 提高了患者对护理工作的满意度, 带动了医院护理质量的全面提升。
参考文献
[1]武文萃, 古瑞玲, 张桂梅.安全用药内科新护士岗前培训的探讨[J].护理研究, 2009, 23 (9B) :2427.
[2]杨惠云, 周西, 张磊, 等.岗前培训阶段设置实验前标本质量控制课程的效果评价[J].护理研究, 2013, 27 (4B) :1040-1042.
[3]徐士华, 秦玉霞, 崔静萍, 等.护理技能培训与考核方法探讨[J].护理研究, 2011, 25 (9A) :2314-2315.
[4]段香平.规范化培训模式在我院新护士护理技能培训中的应用[J].护理研究, 2013, 27 (1B) :177-178.
3.妇产科新上岗护士的带教体会 篇三
【关键词】妇产科;新上岗护士;带教
【文章编号】1004-7484(2014)03-01608-01
1 带教老师的选择
带教老师的言行举止会潜移默化地影响刚刚走上工作岗位的新护士,所以带教老师的素质高低直接影响到带教质量。因此,挑选带教老师时,首选是从事妇产科护理工作5年以上的护师或主管护师,有高度的事业心和责任心,具备良好的医德医风。带教方式为带教老师与新护士实行一对一。
2 入科教育
2.1 环境与人事双熟悉
新上岗的护士初到一个新的环境,对同事、工作程序不熟悉,容易引起恐慌、焦虑等不良心理,带教老师应热情、亲切、耐心,主动带其熟悉病区环境。要求强记各种常用物品的摆放位置及科室的相关规章制度,各班次的工作流程和职责。主动热情介绍自己及科里的同事,消除其陌生感。搞一些小的联谊活动,帮助在短时间内消除其紧张心理,尽快融入到团队当中。
2.2 爱岗敬业教育
因所在单位身处海拔2800米的青藏高原,气候环境差,待遇低,护理人员缺编严重等种种原因,很多护士考虑到身体、家庭等情况,导致思想紧张。带教老师要对其进行爱岗敬业教育,帮助其树立正确的人生观和世界观,从思想根源认识护士是一个神圣而高尚的职业,尤其在高原,护理事业既是挽救生命,也是自我价值的具体体现,让新护士责任感和荣誉感倍增。
2.3 心理教育
所在医院又是少数民族聚集地,妇产科护理对象特殊,医患语言交流不畅、价值取向差异等原因,护士面临着巨大的工作压力,要疏导当先,教会应对各种应激源的刺激,学会自我放松。通过培养业余兴趣和爱好,与家人朋友常沟通交流,多渠道缓解工作压力,始终保持愉悦的心情投入到工作中。
2.4 注重法律意识及安全教育
组织新上岗护士学习相关法律法规,牢记护士在护理行为中的责任和义务、病人的权利等,避免不必要的医患纠纷。特别是目前患者的自我安全防范意识增强,对医疗护理工作提出了更高的要求,在护理实践中对手术病人、危重病人、有合并症和并发症的孕产妇、妇科患者,应具有高危意识,不卑不亢,未雨绸缪,做到心中有数。
3 制定培训内容及实施
3.1 加强基础知识和业务知识的学习
首先,重点学习本科疾病和急救医学相关的知识,多看本科室患者的病例、治疗过程、药物疗效及各项化验指标。其次,加强基础护理知识及专科护理知识的学习,多听医生和有经验护士的工作心得,针对不同护理问题进行讲解和提问,以加深印象。最后,要融会贯通、举一反三,多学好的工作方法,创新思维,不断提升业务水平。
3.2 注重培养较强的动手能力
护理操作技术是护士必须具备的基本功,作为护士必须苦练各项操作技术,如各项穿刺、导尿、胃肠减压、心电监测的使用等,做到稳、准、轻、快地操作,既能减轻患者的痛苦,也可提高工作效率,给患者以安全感。新入科护士要在带教老师的指导和帮助下学习护理操作技术,要多给予实践机会,遇到难点,讲解要有耐心,多提些实用性的意见和建议,并且要教育其要勇于面对,克服紧张心理。
3.3 加强对专科疾病护理的带教
妇产科是一个专业性强、涵盖面广的科室,不但要掌握产科方面,如:正常妊娠、分娩、剖宫产术新生儿护理和专科疾病,还有妇科方面宫外孕术、子宫肌瘤剔除、卵巢囊肿等等专科疾病一系列的专业护理操作,带教中要难点有示范,重点有重复,相关有涉猎。一以贯之做好细心、耐心的解释和帮助。
3.4 培养良好的沟通能力
由于新护士刚刚走出校园,社会经验少,人际关系较差,应变能力差。带教老师应带新护士深入病房,指导她们如何接近患者,如何和患者沟通,指导患者的健康教育,取得患者的信任、理解和支持。对护理中存在的不足及隐患做到有错就改,耐心解释,让她们主动和患者交流,提高她们的沟通技巧和方法,避免因语言不当造成的护理纠纷和投诉。
3.5 培养观察分析解决问题的能力
护士在工作中不但要熟练掌握基础知识和业务知识,还要具备敏锐的观察力和丰富的实践经验,才能及时发现患者的病情和心理状态的变化,采取有效措施,挽救患者生命。带教老师在工作中,要注重培养新护士分析解决问题的能力,多参加急诊、危重病人的抢救和护理,让其更快地投入到工作中去,更好为患者服务
3.6 培养恪尽职守的工作作风
在带教工作中,带教老师要以身作则,要求新护士严格遵守医院和科室的各项规章制度,规范护理文件书写,谨防护理文书中存在专业术语不规范,护理记录口语化,描述病情的语言欠准确、精炼等。操作中做到“四轻”: 操作轻、开关门轻、说话轻、走路轻。工作中做到“四清”:头脑清、任务清、卫生清、交班清。
3.7 培养良好的医德修养
医德修养应该是高于普通人的修养。在工作中,自觉履行护理医德原则和规范,全力救护患者,产科工作涉及到母嬰两个护理对象,特别是面对没有沟通能力的新生儿,护理人员的高尚医德显得尤为重要。应让新护士明白,如果工作出现差错,首先考虑患者安危,而不是自己的利益得失,要及时报告医生,以找到补救的办法。实事求是并勇于承担责任,在无形中体现一种救死扶伤、人道主义、全心全意为患者服务的职业道德。
4 严格考核
护士长与带教教师共同制定考核计划,区分阶段与层次,最好以月为一个阶段,由护士长及带教教师监考,评分新护士护理基础、妇产科理论知识(笔试)及操作技术,将每阶段考试的相关内容作详细记录,对考试结果进行评价分析,不断强化,直至熟练掌握,后报至护理部进行最终的考评给予综合评定。
5 讨论
综上所述,对妇产科新上岗护士需要根据其个人特点,结合专科实际,带教老师要制定切实可行的培训计划,并严格抓好落实,才能把新上岗护士培训成完全胜任工作。
参考文献:
[1] 高大蓉.新上岗护士的带教体会[J].临床合理用药杂志,2011,(1):15.
4.新护士工作心得两篇 篇四
护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,以及一些纠纷,现医院正加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
首先,通过此次培训学习,我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识,收获丰富。其次,我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话,对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者,要想在护理事业上有所成就,要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点:
1、掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
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2、我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。只有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现理想。
3、要有团队协助精神,在抢救病人时,大家齐心协力,我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治收养。
短暂的培训结束了,但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
新护士个人工作心得(2):
从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事,觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练,具有魅力,让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士,从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!
急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院,不仅接诊正常的急重病人,还要收治从地县上转的危重病人,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,有利于医护人员救治工作的展开,也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。
5.新护士的工作心得体会范文 篇五
公司新员工入职心得1
这段时间以来在这段时间的工作当中我也一直在做好这方面的准备,现在我也一直在做好自己的本职工作,我希望那一点点的去积累工作经验,现在我也在这样的环境下面得到了很大的提高,我来到xx这里不是很久,作为一名新员工我也会一点点去积累,我希望让自己得到足够多的保障,这也是我希望自己去做好的地方,有些事情还是需要让自己尝试得到更多的东西,现在我也一定会好好去坚持做好本职工作,这段时间以来的工作我也有了 一些心得。在以后的工作当中我也会去做好这些细节,我会让自己坚持做好相关的准备,在这方面我也在一点点积累,作为一名xx 的新员工我会一直坚持去做好本职工作,给自己更多的时间去尝试,现在我也在一点点的积累,这是对自己能力最好的证明,我在工作当中也是做的不错的,作为一名新员工我也会一直去坚持做好这些,在这个过程当中我成长了很多,也在这个过程当中接受了很多洗礼,虽然是一名新员但是我也一直在努力的做好这些细节,这段时间以来的工作当中我一点点在做好准备工作,我来到xx这里是能够学到很多,我在这里学习了很多经验,在这段时间以来的学习工作当中,认真的思考这些,这让我也在慢慢的坚持。在这段时间的工作当中我确实是做的非常的不错,我通过这段时间以来的工作确实是进步了很多,现在我是确实在这个过程当中积累了足够多的经验,在这段时间以来的工作当中我给了自己很多鼓励,也跟周围的同时学习到了很多经验,在这个过程当中我确实是做到了很多,自己的工作经验也是需要进一步提高,这也是我现在在思考的东西,无论是做什么事情都应该坚持去做好这些,来到xx这里之后我也在一直坚持去做好自己的本职工作,这对我而言是十分有帮助的,在这段时间以来的工作当中我也会一点点积累工作经验,在这一方面我也会让自己去积累足够的经验,在接下来的工作当中我也会坚持去做好这些事情,把工作做的更加到位,我会一直去做好这些细节,让自己在各个方面都努力做好本职工作,我现在也是非常在乎这些的,我会坚持去做好接下来的点点滴滴,保持好的状态,这段时间以来的工作当中确实学习了很多,以后我也一定会努力挑战好自己的心态,未来为公司更好的服务。公司新员工入职心得2
“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”这是美国特鲁多医生的墓志铭。这句话,给予我们良多。人的一生中,总是在演绎着不同的角色。我们是护士,同时又不仅仅是护士,正如王长青院长讲课中说到,护理,就是我们要有一颗包容的心,有着博大的胸怀,尊重理解他人,在工作中严谨好学,在交流中真诚谦让。对待病人,我们要热心;诊疗疾病我们要精心;护理病人我们要细心;解释工作我们要耐心;接受意见我们要虚心。我们更要学会对自己负责,对工作单位负责,更对社会负责。良好的修养总能给予我们方便。“未医彼病,先医我心”适用于所有的医务工作者。与人的交谈,往往第一印象总是让人印象深刻。大多数人都是“视觉动物”,好的仪态、仪容、衣着,谈吐文明,举止得体,总会给自己加分不少。自信的人最美丽!“无规矩不成方圆。”几乎所有的组织机构都奉行这句话。有了规矩,一个组织、一个机构才能够正常运转。安全是医院的永恒话题,细节决定品质。我们的职业决定我们需要在必要时拿起“武器”来保护自己,玫瑰虽美,它总有刺;榴莲虽臭,却会带给你独一无二的味觉享受。我们是护士,我们微笑!6.急诊科新护士岗前培训制度 篇六
为了提高120急救中心的护理人员专业知识水平,更好地协助医生做好院前、院内急诊救治工作,特制定本制度:
1.对新调入本科的护理人员要进行15-30天的岗前培训,采取一对一的带教方法。
2.按急诊科护士岗前培训计划执行表进行培训。
3.由于急性病人的特殊性、随机性和难预测性,随时有病人需要急救,培养新护士适应急诊护理工作的基本抢救流程,急救意识,抢救的配合,工作职责,掌握基本抢救技能,抢救仪器的使用,保管,如何观察病人的病情变化,如何进行动态评价,如何进行交班以及职业安全防护意识的培养等基本内容。
4.培养新护士的敬业精神、协调能力,组织能力以及专业技术能力。
5.在加强专业业务知识和能力培养的同时,加强心理素质的培养,注意培养新护士遇事不慌,干事不乱的作风。
6.培养结束前一周,科室带教老师对培训护士进行专业理论、技术考核,由培训护士本人完成培训总结表,科室签署鉴定。
7.新护士的工作心得体会范文 篇七
ICU是危重病医学的临床基地,是医院中危重患者集中治疗的场所。ICU的护士通常要求具有抢救护理急危重患者的扎实的理论、娴熟的专业技能和丰富的临床经验。随着危重症学科的不断发展,对ICU的人员配比要求也越来越高,2009版卫生部“危重症学科建设指南”的要求综合ICU的床护比调整为1:3。为了进一步加强危重症学科的建设,近2年我ICU新入科护士共13名,对临床带教工作带来了挑战。虽然这些护士有3-5年的他科工作经历,可是由于ICU的特殊性,还是需要进行有计划有目的的全面培训和带教,才能把他们打造成一支高素质、技术精湛的ICU专科护士队伍。科室针对此特制定了新入科护士工作指引手册,严格按照手册来分阶段培训和考核,取得了良好的效果,现介绍如下。
1 带教方法
1.1 新入科护士工作指引手册的制定
我们结合ICU的专科特点,在最初的3个月内制定了每周详细的工作指引。第1-2周:由带教组长或护士长统一组织进行岗前培训,学习ICU的人员结构、建筑布局、常用物品的放置、抢救仪器和设备的配置、各项规章制排班模式及各类人员职责、抢救小组的人员配备及分工等;第3-4周:学习危重患者各系统的监护要点、ICU常见危重症的护理常规、ICU常见停电、呼吸机故障、意外拔管等风险预案的防范及汇报制度;第5-7周:专科基础护理的培训,如危重病人更换床单、气管插管的口腔护理、气管切开护理、压疮的评估和护理、输液泵注射泵等一些常用仪器的临床使用,患者的转入、转出和外出检查流程;第8-10周:专科技能的培训,如CVP和ART的监测护理、呼吸机报警的处理和简易参数的调节、冰毯机和震动排痰仪的使用等,沟通协调能力的培养;11-12周:急救技能的培训,如最新CPR的熟练掌握和除颤仪、心肺复苏机、转运呼吸机的应用等。
1.2 带教老师的选择
带教老师我们采用自荐和临床考核制度,择优录取,与个人奖惩挂钩。要求本身是护理部统一考核具有资质的带教老师,专科工作经验不得低于5年,具备良好的职业道德、工作经验丰富、理论扎实、知识面广、精通本专业业务、技术操作娴熟等基本素质[1],起到榜样作用,采取“一带一”的带教方法。相对固定的带教让老师能逐步了解学生的特点,因人施教,循序渐进,保持带教的连续性。
1.3 加强入科教育:ICU不同普通病房,病人的病情复杂多变,
极其危重,患者身上各种侵入性的管道多,抢救生命的高端监护仪器和设备也多。患者无家属陪伴,一切治疗、护理(包括生活护理)均由护士完成,这就要求护士具有强烈的责任心和慎独精神[2],要求新入科护士要有爱心、耐心、认真学习与患者以及家属的沟通技巧和各项规章制度:养成能把核心制度和护理常规落实到临床工作中的好习惯。
1.4 3个月后将新入科护士随带教老师进入滚动轮班,在带教老
师的指导下可独立分管1-2个病情相对于稳定的患者,带教老师负责对其工作质量和护理记录等进行监控,对工作中的不足及时予以指出以不断提高其专科护理水平,使其能逐步过度到能独立当班。
1.5 护士长加强监控和考核
护士长每月动态关注工作指引的进度,对已经完成的工作指引对新入科护士进行考核,根据其掌握技能情况,与带教老师沟通,不断改进带教方式方法,也可可以根据各带教老师的特长,阶段性适当地调整带教老师,以吸取不同带教老师的长处,迅速提高工作技能。
2 效果
2.1 ICU新入科护士工作指引手册做到了新护士的带教有计
划,有目标,各阶段有重点,对学生和老师都提出了明确的要求,改变了以往传统带教中存在的一些缺陷,确保了带教效果。
2.2 明确的考核体系。由于有工作指引的参考,护士长可以更好的结合培训内容进行考核,促进教学相长。
2.3 提高了新护士的综合能力。通过初期3个月的带教,全部新护士ICU现有监测技术,常用抢救技术和理论,巩固了带教效果。
3 体会
ICU是一个医院的心脏部门,是危重病人集中的场地,ICU具有医院最先进的医疗设备,需要有一支过硬的医疗护理队伍才能保障患者的安全。我科通过对新入科护士采用专科工作指引手册结合高素质的带教队伍和完善的监控和考核体系,大大提高了新入科护士的培养周期和专科业务能力,取得了教学双赢的效果,为新护士的快速成长提供了平台。
参考文献
[1]梁泽平.ICU新护士带教体会[J].现代医药卫生,2007,23(3):467-468.
[2]陈菊珍.ICU轮转护士带教管理[J].中国中医急诊,2005,4(14):388-389.
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[4]吁英.PBL教学方法在ICU专科护士培训的应用体会[A].首届全国中西医结合重症医学学术会议暨中国中西医结合学会重症医学专业委员会成立大会论文汇编[C],2010.
[5]吴娟.ICU专科护士培训及使用的现状与思考[J].中国护理管理,2007,(10).
[6]肖菊青,魏艳,张慰伦.新毕业护士培训需求的调查与分析[J].护理管理杂志,2006,(07).
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