安全管理体系方案

2025-03-04|版权声明|我要投稿

安全管理体系方案(精选8篇)

1.安全管理体系方案 篇一

贵州宏科建设 桐梓县看守所建设项目 安全管理措施

目录

贵州宏科建设 桐梓县看守所建设项目 安全管理措施

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3、杜绝重大环境污染事故

4、干部、职工全员三级安全教育覆盖达到100%

5、确保毕节市安全文明工地,争创省级安全文明工地。本工程的特点是高层建筑。安全工作应该特别重视,做到防不胜防、防患未然。特别应该注意做好高空作业防范措施。防止高空堕落、物体打击。

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4、建立班前活动制度,建立活动台账,每日由作业班长记录,所有特种作业人员持证上岗。

5、现场采用标准的禁令标志,根据安全标志平面布置图正确悬挂。

6、一旦发生工伤事故按事故调查处理程序进行,建立工伤事故档案。

(二)一般管理措施

1、对所有新进场职工进行三级安全生产教育,并利用职工学校定期对工人进行工种安全教育及测验,总结管理工作经验,每月组织一次安全业务学习,使每个职工熟悉本工种的安全技术规程,掌握本工种操作技能。

2、对电工、架子工、焊工等特殊作业工种及塔吊、施工电梯、砂浆机、卷扬机等机械操作工实行持证上岗,并在上岗前对其进行交底。使其强化对安全操作规程的认识。

3、采用多种形式进行安全宣传,特别是针对工人文化水平尚不高的特点,充分利用工余时间进行安全宣传。

4、切实执行安全检查制度,工地由安全管理小组每周进行一次安全检查,专职安全员进行安全检查,尤其是对重点部位及危险岗位的安全检查,查漏补缺,及时发现及纠正施工现场的安全隐患,对不安全因素提出

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整改意见,限期整改,把事故消灭在萌芽状态,并进行复查。

5、严格执行安全奖罚制度,做到违章必罚,安全有奖,以减少职工违章现象。

6、编制各项施工方案时,同时制定安全技术措施(特殊工程编制安全技术措施),贯彻执行国家有关劳动保护法、安全生产方针、法规、规程制度,做好安全管理和监督检查工作。

7、加强安全交底工作,必须逐级进行安全技术交底,安全交底应全面、具体、有针对性,并履行签字手续。

8、班组长和班组安全员应模范遵守安全生产规章制度,开展安全日活动,领导本班组安全作业,认真执行安全交底,正确使用“三宝”。

9、建立单位工程安全生产台账,及时记录工地安全情况。

10、及时制止违章指挥和违章作业,遇有险情,及时采取应急措施,直至暂停施工,并报告项目经理处理。

11、进行工伤事故分析报告,吸取工伤事故教训,做好防范工作,对发生的事故,坚持“四不放过”的原则,通过调查、分析、处理,改进安全管理办法。

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板上堆料应基本均匀。

⑸模板在场内按场地布图定点堆放,堆放应整齐,并用钢管打入地下或用钢管搭设模板支护架,防止堆放的模板倾倒。

⑹模板拆除前的砼强度必须达到规定要求,拆除模板应由项目部负责人批准、模板拆除作业派专人监护。

⑺严格执行安全生产操作规程,确保安全施工。6.2 砼工程

⑴砼工程浇捣前,应进行安全技术交底。

⑵应随时检查振动机械及电缆的工作状态,发现电缆破损,及时进行处理。电缆不得硬拽。

⑶操作人员应穿绝缘胶鞋,绝缘手套上岗操作。

⑷施工前应检查线路的安全保护装置是否有效,如发现已失效,应给予更换后,方可开始施工。

⑸施工用电缆不得缠绕在钢管脚手架上,亦不得挂固在柱钢筋上,以防胶皮破损,发生触电事故。

⑹施工人员应正确使用个人劳保防护用品。⑺上岗不得赤膊,上架作业不得穿硬底鞋。⑻施工现场由安全员实行全面安全情况控制。⑼严格按安全生产操作规程要求执行。

6.3扎筋工程安全管理措施

⑴进场施工必须戴好安全帽、扣好帽带。

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⑵在上班前由班组交底后方可操作施工,班组长在班后进行检查、进行记录。

⑶严格按钢筋工操作规程进行作业,不得违章作业,班组长在班前应做好施工步骤,按班操作。

⑷用塔吊进行钢筋吊装时应注意电线及脚手架等物体,并且有专人指挥。

⑸施工前进行全面机械检查,严禁带病作业。⑹机械操作严格按操作规程执行。

⑺对焊时,注意行人及压板,压板应用铁板做。

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作。架子工严禁酒后上班。遇见恶劣气候或当风力在六级以上影响施工安全时,不得进行高空脚手架的搭拆工作。架子工必须熟悉和严格遵守安全技术操作规程,并正确使用劳保保护用品。

4、搭拆脚手架时,架子工应穿戴好个人防护用品,戴好安全帽、安全带,穿防滑鞋,扎紧袖口,裤管,工具放入工具袋。

5、架子作业人员,脚下应铺设必要数量的脚手板,并应铺设平稳,且不得有探头板,当暂时无法铺设落脚板时,用于落脚或抓握、把(夹)持的杆件均应是稳定的构架部分。

6、在搭设作业进行中,地面上的配合人员应避开可能落物的区域。

7、架体材质必须符合要求,杆、管平直无腐蚀、裂纹、弯曲,严禁用脆裂,变形,滑丝的机件。

8、加强对脚手架检查维护,每旬对脚手架全面检查一次。平常随时检查脚手架,发现损坏立即加固。

9、不得在脚手架上堆放模板,木料、钢筋等材料。架面荷载力求均匀分布,严禁集中堆放。架子物料放置必须稳妥,以免发生掉物伤人。

10、脚手架拆除,按谁搭设谁拆除的原则,并严格按操作规程进行,设专人监护,并在拆除区域设置围护及警戒标志,拆除时,自上而下逐步进行,不得采用踏步式拆法,不准

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上下同时作业,斜杆先拆中间扣。拆除时应按规定要求操作,并画出警戒区,派专人负责监护,设置明显的安全警告牌。

11、高层钢管脚手架必须设防雷装置,接地与脚手架连接每隔50M设一处,其最远点到接触脚手架上电阻不得超过10欧姆

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水平安全网防护

⑴高层建筑施工时,首层必须根据楼层高度固定一道3-6M宽的安全网(也可以搭设防护棚),每隔四层还要固定一道安全网,施工中要保证安全网完整有效,受力均匀,网内不得有杂物,两网搭接要严密,不得有缝隙。⑵使用新安全网必须有产品质量检验合格证,使用旧安全网必须有允许使用说明书或合格的检验记录。⑶安装时,在每个系结点上,边绳上于支撑(架)靠紧,采用一根独立的系绳连接。系结点沿网边均匀分布,距离不得大于750MM。打结方便,连接牢固,又容易解开,受力后不会散脱。有筋绳的网在安装时,必须把筋绳连接在支撑物(架)上。

⑷安装水平网应外高里低,以15为宜,网不宜绑紧。

0⑸当高度小于等于5M时,搭设宽度不小于2.5M,地面至网底距离为3M,当高度大于5M且小于等于25M时,地面距网底距离为5M。要保证安全网受力均匀,必须经常清理网上杂物。

⑺首层水平网可以和外脚手架连接并搭接。⑻高层建筑首层设双层6M水平安全网外,每隔4层固定一道3M宽安全网(外脚手架全封闭时可不设安全网)见图7.贵州宏科建设 桐梓县看守所建设项目 安全管理措施

预留洞口安全防护

预留洞口防护¢16MM钢筋焊制作,刷红白调和漆。见图8.。

其上应覆盖脚手片:

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出入口安全防护

出入口设置安全通道,通道高度不低于2.2m,宽度为2 m,通道顶用5cm厚木板铺严,两侧用密布网封严。见图9.贵州宏科建设 桐梓县看守所建设项目 安全管理措施

(插座)。

3、在每级配电箱设漏电保护(即三级触电保护),杜绝无漏电保护,触电保护器选用须有省级审批许可证且通过电工产品认可的产品,触电动作电流与动作时间应符合要求。

4、施工临时用电装接完成后,由项目部经理,施工员,质安员等共同检查验收合格后,方可使用。

5、配电箱、配电线路按规范设置,由专业电工进行装接。

6、配电箱内的开关电器按规定位置紧固在电器安装板上,不得歪斜和松动,不准使用破损、不合格的电器。连接线接头不得松动,不得有外露带电部分。

7、施工现场严禁使用花线和护套线,导线不得随地拖拉或缠绑在脚手架等设施构架上。

8、加强施工用电检查,每月由项目部安全领导小组对现场临时用电进行一次全面的检查,并对漏电保护器进行一次检验。发现问题及时整改。

9、加强日常维护,并由专业电工负责进行日常维护与检查。电线绝缘层老化、破损、开关器具破损等必须及时更换。

10、对配电箱进行检查、维修时,必须将其前一级相应的电源开关分闸断电,并悬挂“有人操作,严禁合闸”标志牌,严禁带电作业。

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11、搬迁或移动用电设备,必须经电工切断电源并作妥善处理后进行。

12、配电箱,开关箱周围不得堆放任何妨碍操作,维修的物品,严禁堆放易燃易爆物品。

13、配电箱内也不得放置任何杂物,应经常保护整洁,配电箱,开关箱及时加锁。

14、非电工严禁私自拉线接电。

15、对各班组进行施工用电技术交底,使各班组提高对安全用电的认识。

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各类机具保护接零做到位,开关箱内装设漏电保护器,传动部位装设牢固的防护罩,并派专人负责检修。

2、所有机械实行“一机、一闸、一漏、一箱”。确保搅拌机,砂浆等机械的各类离合器,制动器,钢丝绳防护灵敏,安全有效,料斗保险链钩,操作杆保险装置、各防护罩、盖、盘齐全有效,并做到定机定人持证上岗。

3、卷扬机、砼输送泵、砂浆机等机体必须安装平稳、坚实,设操作棚,并符合防雨要求。

4、砂浆机等机械的各类离合器、制动器、钢丝绳、防护罩、料斗保险钩等必须齐全有效。

5、对机械设备,由专人进行维修保养,不使设备带病运转。

6、每月对机械设备进行检查,填写检查记录单,及时发现不合格项目,及时整改。

7、非操作人员严禁擅自开动机器。无人操作时,即时切断电源,特别是平刨、圆盘锯等。

8、机械使用后,及时清理刷油。

9、电焊机除装设漏电保护器外加设二次空载降压保护器和触电保护器。

10、钢筋机械传动部位设置防护罩,对焊作业区和冷拉

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作业区设置防护措施。

11、各类气瓶设置标准色标,间距应按规定控制,并加防震圈和防护罩,存放或使用时立放。

工程施工时要认真执行建筑机械使用安全技术规程和施工现场电气安全管理规定,另外还应注意:

1、现场施工用电管理负责人,负责各种电机设备的用电许可证发放,对进入现场的电气工作人员进行用电操作技术交底,并监督施工用电安全。

2、施工中的机械服务于高空与地面,因此,机械操作地点与服务作业面要视线清楚,指挥通讯设备良好,信号统一及时,并要定机、定人、定指挥。机电作业地点要有安全环境,夜间有足够的照明,停机时要有可靠的防护措施。

3、施工用电的机械,必须利用专门设计布线,采用护套电缆线,要按规定分级配电,各级配电装置的容量应与实际负载匹配,其布置、固定、结构形式、盘面布置、系统接线等都要按规范进行,不得乱拖拉电线。

4、拖线箱是一个楼层上从配电箱分出的移动式的配电装置,电缆线要有可靠的保护,拖箱本身要有可靠的接地和防雨措施。

5、施工中一切高空的金属架子,机械都要设置防雷和接地装置,接地电阻不得大于10欧姆。

6、施工前必须建立本工地的机械电气安全管理规定和各

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项检查制度,施工期间日夜都应设有机电值班人员,处理机电事故,非专职人员不得触动机电设备。

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本工程工地成立以工程项目经理为组长,以专职安全员为副组长的消防管理小组,其它成员5人。

2、职责与任务

⑴定期分析施工人员的思想状况,做到心中有数。⑵经常检查消防器材,以保证消防的可靠性。⑶经常检查现场的消防规定执行情况,发现问题及时纠正。

⑷定期对职工进行消防教育,提高思想认识,一旦发生灾害事故,做到召之即来,来之能战。

3、义务消防队

⑴成立以工程项目经理为义务消防队队长,以专职安全员为副队长,队员占施工人数的5%以上的义务消防队。⑵义务消防队应当定期进行教育训练,熟悉掌握防火,灭火知识和消防器材的使用方法,做到能防火检查和扑救火灾。

三、防火管理措施

1、严格执行省市消防条例和消防规定及公司制定的防火管理制度。

2、现场设置明显防火宣传标志,每月对职工进行一次防火教育,定期组织防火检查,建立防火工作档案。

3、电工,焊工从事电气设备安装和电气焊切割作业,持证上岗并经审批,由作业班组提出动火申请、项目安全员

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检查其防火措施合格后签字方可动火作业,动火前,要清除附近易燃物,配备看火人员和灭火用具。动火地点变换,要重新办理用火证手续。

4、使用电气设备和易燃、易爆物品,必须严格防火措施,指定防火负责人,配备灭火器材,确保施工安全。

5、因施工需要搭设临时建筑,应符合防盗,防火要求,不得使用易燃材料。

6、施工材料的存放、保管,应符合防火安全要求,库房应用非燃材料支搭。易燃易爆物品,应专库储存,分类单独存放,保持通风,用火符合防火规定。

7、工程主体建筑内不准作为仓库使用,不准存放易燃、可燃材料,因施工需要进入大楼内的可燃材料,要根据工程计划限量进入并应采取可靠的防火措施。工程主体建筑内严禁住人。

8、施工现场严禁任意吸烟,生活区内设吸烟处,生产区内禁止吸烟。

9、施工现场和生活区,未经保卫部门批准不得使用电热器具。

10、氧气瓶、乙炔瓶(罐)工作间距不小于5m,两瓶与明火作业距离不小于10m。

11、在施工过程中要坚持防火安全交底制度,特别在进行电气焊,油漆刷涂或从事防火等危险作业时,要有具体防火

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要求。

12、现场设立专用消防水管网,消防水源,并配备消防水泵一只,其电线专线敷设。随建筑物设立消防竖管,竖管每层设置消火栓口,并配置水带和水枪。每一楼层在楼梯口设置二只灭火器。木工房,厨房,仓库,宿舍等处配置一定数量的灭火器。

13、加强消防重点部位的巡逻检查,如木工房,宿舍区,屋面安装冷却塔时,必须制定专项方案报建管局审批后方可施工。

14、施工现场不同施工阶段的防火要点如下;

⑴在主体结构施工时,焊接量比较大,要加强看火人员,特别是上层施工时,电焊火花一落数层,如果场内易燃物品多,应多设看火员,在焊点垂直下方,尽量清理易燃物品,冬季在结构施工用易燃材料保温时,要特别注意明火管理,电焊火花落点要及时清理,消灭火种。电焊线接头要卡实,焊线绝缘要良好,与脚手架或建筑钢筋接触时要采取保护,防止漏电打火。对大面积结构保温时,要专人巡视。结构施工用的碘钨灯要架设牢固,距保温易燃物要保持1m以上的距离,照明和动力用胶线应按规定架设,不准在易燃保温材料上乱堆乱放。

⑵、在装修施工时,易燃材料较多,所用电气及电线要严加管理,预防断路打火,在吊顶内安装管道时,应在吊顶易燃材料装上以前完成的焊接作业,禁止在顶棚内焊割作

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业。如果因为工程特殊需要必须在易燃顶棚内从事电气焊时,凡采用明火或电热法的,要制定专门的防火措施和制度。楼内明火要设专人管理,并注意燃料的存放和渣土清理,注意建筑物内空气的流通,防止煤气中毒。

15、现场发生火灾事故后的注意及急救要领

⑴现场出现火险或火灾时,要立即组织现场人员进行扑救,救火方法要得当。油料起火不得用水扑救,可用泡沫灭火器或采用隔离压灭火源。电气设备起火时,应尽快切断电源,用二氧化碳灭火器灭火,如果化学材料起火,更要慎重,要根据材料性质选择灭火方法,化学材料存放点设置相应得灭火器具,同时要注意救火人员的安全,防止中毒。⑵现场出现火险时,工长判断要准确,当即不能救的要及时报警,请消防部门协助灭火。

⑶在消防队到达现场后,工长要及时而准确地向消防人员提供电器,易燃,易爆物的情况。火灾区如有人时,要尽快组织力量,设法先将人救出,然后再全面组织灭火。⑷灭火以后,应保护火灾现场,并设专人巡视,以防死灰复燃。保护火灾现场又是查找火灾原因的重要措施。

四、火源管理

1、焊接作业临时动火,必须报公司安全处审批后,方可动火作业。

2、焊、割作业必须持证上岗,无证人员不得私自操作。

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3、动火作业必须严格执行“八不”,“四要”,“一清理”,要求。

五、电气防火管理

1、施工现场的一切线路、设备必须由持有上岗操作证的电工安装、维修、并严格执行《建设工程施工现场供电安全规范》GB50194--93和《施工现场临时用电安全技术规范》JG46--2005规定。非电工严禁私自拉线接电。

2、电线绝缘层老化、破损要及时更换。

3、严禁使用钢丝或其他不符合规范的金属丝作电路保险丝。

4、因施工需要使用碘钨灯,架设要牢固,碘钨灯距易燃物不少于80cm,且不得直接照射易燃品。当间距不够时,应采用取隔热措施,施工完毕后要及时拆除。

5、电气设备和电线不准超过安全负荷,接头处要牢固,绝缘性良好。室内、外电线架设应有瓷瓶与其他物体隔离,室内电线不得直接敷设在可燃物、金属物上。

6、照明灯具下方一般不宜堆放物品,其垂直下方与堆放物品水平距离不得少于50cm。

7、临时建筑设施内的照明,不准使用60w以上的照明灯具。

8、每栋临时建筑以及临时建筑内每个单元的用电必须设有电源总开关和漏电保护开关,做到人离断电。

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9、凡是能够产生静电引起爆炸或火灾的设备容器,必须设置消除静电的装置。

(六)、易燃易爆物品防火管理

1、施工现场不宜存放易燃易爆物品,如工程确需存放易燃易爆物品,必须按照防火规定设置。

2、易燃易爆物品仓必须设专人看管,严格收发、回仓登记手续。

3、易燃易爆物品严禁露天存放。严禁将化学性质或防护,灭火方法相抵触的化学易燃易爆物品在同一仓内存放。氧气和乙炔气要分别独立存放。

4、使用化学易燃易爆物品,应实行限额领料和领料记录本。在使用化学易燃易爆物品场所,严禁动火作业。

5、易燃易爆物品仓的照明必须使用防爆灯具、线路、开关、设备。

6、木加工场内木屑、刨皮等必须及时处理。严禁在油漆间、木工棚及其他堆放易燃易爆物品附近吸烟取火。

七、临时设施防火管理

1、施工现场所有搭建的临时设施都必须按防火要求搭建,使用不燃材料搭建(门窗除外)。易燃易爆物品仓库应单独设置,并远离其它临时建筑。临时建筑不得修建在高压架空线下面,与高压线的距离不得小于规定距离。

2、严禁躺在床上吸烟、乱丢烟头。

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3、严禁乱拉乱接电线,严禁使用电炉,不准使用电热器具,电线不得挂衣物。

4、在建筑物内,未经允许不得住人。

八、消防器材配置与管理

1、施工现场应根据实际情况配置一定数量的消防器材。

2、消防器材选用经消防部门检测合格的产品。灭火机放置在明显易取地方,一般放置高度不高于1.5米,保持放置点通道畅通。

3、施工现场由消防员负责对消防设备、器材保养管理,每季度检查一次,按期换药(泡沫灭火机药剂药效期为一年,灭火机总重量不少于瓶体标明总质量的十分之一),确保消防设备,器材的有效使用。

4、对所配备的消防设备、器材绘制平面示意图,挂在施工现场明显的地方。

5、消防设备、器材、任何人不得挪作他用和损坏。

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浚或加固,必要时应增加排水措施。雨季设专人负责,随时疏浚,确保施工现场排水畅通。⑵临时设施及设备的防护

施工现场的大型临时设施,在雨季前应整修完毕,保证不漏、不塌、不倒、周围不积水。斜道上必须钉好防滑条。

施工现场的机电设施(配电箱、闸箱、电焊机、水泵)应有可靠的防雨措施。

雨季前应检查照明和动力线有无混线、漏电,电杆有无腐蚀,埋设是否可靠等,保证雨季中正常供电

怕雨、怕潮的原材料、构件和设备等,应放在室内,或设立坚实的基础堆放较高处用篷布封盖严密等措施,进行分别处理。

施工现场的塔吊、钢脚手架、钢井架、必须设避雷装置,接地电阻应不大于10欧姆,施工期间遇到阴云密布或有雷电时,操作人员应立即离开。

二、夏季安全措施

⑴根据施工生产的实际情况,积极采取行之有效的防暑降温措施,充分发挥有降温设备的效能,添置必要的设施,并及时做好检查维修工作。

⑵关心职工的生产、生活,注意劳逸结合,严格控制加班加点,入暑前,抓紧做好高温、高空作业工人的体检,对不适合高温、高空作业的适当调换工作。

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三、台风季节安全措施

加强台风季节施工时的信息反馈工作。收听天气预报,并及时做好防范措施。台风到来前进行全面检查。

对各楼层的堆放材料进行全面清理,在堆放整齐的同时必须进行可靠的压重和固定,防止台风来到时将材料吹散。

对外架进行细致的检查,加固。竹笆、挡笆和围网增加绑扎固定点,外架与结构的拉结要增加固定点,同时外架上的全部零星材料和零星垃圾要及时处理干净。

塔吊的各构件细致检查一遍,同时塔吊的小车和吊钩要停靠在最安全处,封锁装置必须可靠有效。对塔吊拔杆用缆风绳固定在可靠的结构上。驾驶室的门窗关闭锁好。

台风来到时各机械停止操作,人员停止施工。台风过后对各机械和安全设施进行全面检查,没有安全隐患方可恢复施工作业。

四、冬季安全措施

冬季施工时,施工现场的周边道路及坡道应有防滑措施:结冰时爬架上下要清理钢管表面的薄冰,防止工人上下时下滑。

雪后应及时进行检查,必须将爬架上的积雪清扫干净,并检查通道平台,如有松动下沉现象,必须及时处理。

冬季天气寒冷干燥,对施工现场的木工棚,易燃易爆品仓库加强管理。

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晚上加班,因天气寒冷,职工容易点火取暖,项目部必须指派专人进行值班检查。

电源开关,控制箱等设施要加锁,并设专人负责管理,防止漏电、触电。

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9、人力弯管时,应选好场地,防止滑倒和坠落,操作时面部要避开。

10、砖墙剔槽、打眼时,锤子不得有松动,凿子应无卷边、裂纹。楼板、砖墙打透眼时,楼板下面、墙后,不得有人靠近。

11、管道烧焊接时,要持特种操作证工作,开具动火证,有监护人员和配备灭火器材。

12、各类电动工具,要管好、用好,经常清洗、注油,严禁机械带“病”运转,各类防护罩应完整无缺。13、所有扶梯都应有防护脚、防滑绳,使用角度为600 ~ 700为宜,严禁用其他金属代替保险丝。

14、办公室、更衣室等照明安装导线应用绝缘子固定,不准用花线,塑料胶质线乱拉。

15、现场所用各种电线绝缘不准有老化、破皮、漏电等现象。

16、当电工在进行临时接线作业时,必须有一人在电闸处进行临护,确保接线安全。

2.安全管理体系方案 篇二

FBI和CSI对484家公司进行了网络安全专项调查, 调查结果显示:超过85%的安全威胁来自单位内部, 其中16%来自内部未授权的存取, 14%来自专利信息被窃取, 12%来自内部人员的欺骗, 只有5%是来自黑客的攻击;在损失金额上, 由内部人员泄密导致的损失高达60, 565, 000美元, 是黑客所造成损失的16倍, 病毒所造成损失的12倍。这组数据充分说明了内部人员泄密的严重危害, 同时也提醒国内组织应加强网络内部安全建设。

1 电子文档泄密途径主要有以下几点

1) 通过软盘驱动器、光盘驱动器、光盘刻录机、磁带驱动器等存储设备泄密;

2) 通过COM、LPT端口、调制解调器、USB存储设备、1394、红外线等通讯设备泄密;

3) 通过邮件、FTP等互联网方式泄密;

4) 接入新的通讯或存储设备, 如:硬盘;

5) 通过添加打印机、使用网络打印机将资料打印后带出;

6) 通过便携式电脑进入局域网窃取信息, 带离单位;

7) 随意将文件设成共享, 导致不相关人员获取资料;

8) 将自己的笔记本电脑带到单位, 连上局域网, 窃取资料。

此外, 还有很多其他途径可以被别有用心的内部人员利用以窃取资料。

2 传统解决方案的弊端

传统方案一:“我们已经部署了防火墙或专网”

防火墙或专网可以防止外部人员非法访问, 但不能防止内部人员有意或无意地通过邮件或者移动存储设备将敏感文件泄露。

传统方案二:“我们给文档设置了访问口令”

口令并不能从根本上解决问题:先口令可以随着文档一起传播;

其次即使设置了口令只能简单的区分用户是否可以访问该文档, 而不能限制用户对该文档的操作权限 (如复制、另存和打印等操作) 。

传统方案三:“我们安装内网安全管理系统封住电脑USB接口、拆掉光驱、软驱、内网与外网断开、不允许上互连网络”

文档的原始作者泄密;文档在二次传播的过程中失、泄密。

3 电子文档安全有效控制方案

为了更有效防止文件的非法访问和输入、输出。就需要一套合理有效的电子文档安全管理方案。

以犯罪行为心里学为理论指导, 以安全事件过程管理为主线, 实现事前预防, 事中控制, 事后审计的安全管理。

3.1 制定周详的事前预防策略

1) 控制信息传递途径, 如通讯设备、存储设备;

2) 通过网络接入保护, 限制外来电脑接入局域网;

3) 报警策略能够提示非法接入;

4) 互联网信息传递阻断策略能够阻断非法信息传递。

3.2 对泄密行为事中记录和控制, 并及时启动控制和报警策略

1) 对泄密过程进行屏幕记录, 方便现场查看, 事后回放;

2) 详尽的电子文档操作痕迹记录, 包括访问、创建、复制、改名、删除、打印等操作, 便于信息泄密事后追查;

3) 集中审查终端共享, 防止共享泄密行为。

3.3 详尽的日志信息, 提高了事后追查的准确率

1) 进行电子文档操作及屏幕记录;

2) 对互联网信息传递进行记录, 便于信息泄密事后追查;

3) 审计系统用户日志。

4 电子文档安全系统功能及技术阐述

1) 禁用设备

程序功能:可按某台、某组或整个网络禁止使用哪些设备, 包括:存储设备、通讯设备、打印设备、新加入的设备及其它属性。

管理作用:根据风险评估, 制定事前预防策略, 根据策略对相应的设备进行禁止, 预防文件泄密。可以灵活的开启, 不影响正常使用。

2) 报警规则

程序功能:设置某个或某类文件的各种操作报警规则。

管理作用:对泄密者添加泄密设备 (如:闪存、移动硬盘等) 实现及时报警, 对相应的文件或某个类型文件的操作实现及时报警, 为安全事件发生后进行及时管理提供帮助。

3) 网络端口管理 (接入保护)

程序功能:通过设置禁用139和445端口, 控制共享端口。

管理作用:可根据需要灵活的设置外来计算机跟网内计算机的通讯方向。

4) 网络共享

程序功能:可以及时查看和删除网络内任意计算机的网络共享文件夹。

管理作用:员工往往因为工作需要设置共享文件夹, 却容易被别有用心的员工或外来计算机窃取。

5) 文档操作

程序功能:可以详细的记录每个员工在本机及网络上操作过的文件, 包括访问、创建、复制、移动、改名、删除、恢复以及文档打印等记录。

管理作用:让泄密行为的痕迹得到监控, 为泄密行为的事中发现, 事后追查提供了帮助, 弥补了电子文档安全管理中的最薄弱环节。

6) 锁定计算机

程序功能:可以锁定网络内任意计算机的键盘和鼠标操作。

管理作用:若发现网内计算机有非法操作, 可及时控制, 挽回损失。

7) 邮件、FTP和MSN监控

程序功能:记录通过POP和SMTP协议收发的邮件正文内容及附件, 如:Outlook、FoxMail等, 可记录通过web方式、FTP收发的邮件、传输的文件目标去向及名称。

管理作用:实现互联网传递信息的安全管理, 实现邮件备份管理, 提高事后追查的便利性。

8) 上网限制

程序功能:通过多种策略规范员工上网行为, 比如:收发邮件、浏览网页、FTP、使用其它连接。若外发数据超过一定数值, 可阻断此类行为。

管理作用:方便管理者对网络行为进行集中控制, 避免通过互联网进行信息泄密。

参考文献

[1]綦科, 谢东青.网络电子文档安全管理研究[J].计算机安全, 2006 (10) .

[2]祖峰, 熊忠阳, 冯永.信息系统权限管理新方法及实现[J].重庆大学学报:自然科学版, 2003 (11) .

[3]邹伟全.文档一体化理论依据新探[J].北京档案, 2002 (3) .

[4]刘家真.网络环境下的电子文件管理要求[J].档案管理, 1999 (1) .

3.安全管理体系方案 篇三

不久前,Sophos公司召开了中国区渠道大会,重点向中国的渠道和用户介绍了其企业级移动安全解决方案,并预言未来企业级移动信息安全市场将超过企业桌面安全。

Sophos亚太区副总裁Stuart Fisher介绍,目前移动设备已经渗透到企业应用中。但是,随着微博等新兴媒体的出现以及手机上网日益流行,企业重要信息通过移动终端泄漏的风险日益增加。而目前市场上流行的桌面安全管理解决方案主要针对桌面电脑等设备,移动安全解决方案也基本只针对个人信息安全,而不是保护企业的信息安全。因此,Sophos及时推出了移动数据安全解决方案,为Android、iOS以及Windows操作系统的移动设备提供可以集中控制的安全功能。

他认为,移动信息安全与桌面安全有相似之处,但不同更多。比如,桌面安全注重病毒防护、防火墙等,而移动安全更加注重预防信息的泄漏。同时,移动设备中有一些桌面设备中不具备的方便功能,更容易引发信息的泄漏。他举例说,一个重要企业希望在员工进入企业范围内,手机中的拍照功能就自动关闭,这时,就需要在员工的移动设备中安装一个小软件,能在企业集中控制手机中的某些重要功能。但当手机离开办公区域时,则应该自动打开照相功能,恢复手机的自然使用。

4.安全管理方案 篇四

1、班组安全管理实行目标化

为了发挥班组安全目标管理的功能,实现企业安全生产经营目标的良性循环,必须注重安全目标的制定、分解、实施、考核、保证等5个环节。安全目标的制定要切合实际,要在企业总体目标的指导下,形成个人对班组、班组对车间、车间对企业负责的层次管理;安全目标的分解要着重于展开、逐个落实,使企业车间对班组的各项安全管理工作都能够简便化、统一化、正规化地展开,对具体目标要做到量值数据化;目标确定、分解后,就必须着重加强相互之间的责任感,激发班组全员潜在的积极性、创造性、主动性,努力实现班组安全管理方法科学化、内容规范化、基础工作制度化;班组安全目标的考核要和安全责任制挂钩,班组必须有确定的安全保证体系,即组织网络保证、物质措施保证等。班组安全目标管理是整个班组安全建设中的重要组成部分,只有把班组安全目标实现了,企业的安全基础才能夯实。

2、安全管理要做到危险预知

开展危险点分析是班组开展危险预知活动的重要内容之一。以一项工作任务或一项操作任务为一个专题,在班组安全活动中发动全班人员讨论分析,找出此项工作的危险点并有针对性地提出预控措施,填好“危险点分析预控卡”,并在实际工作中加以落实。危险点分析讨论的过程正是全班人员学习规程、认识危险点和提高安全意识的过程,也是变静态的事后管理为动态的超前管理的过程。

实践证明,班组成员要对本班组管辖范围或承担的作业项目做到明确无误,对重点、难点、危险点了如指掌,做到心中有数,并运用各种分析方法,制定相应的作业程序和应急预案,就能防患于未然。

3、班组安全管理的重点在现场

搞好现场安全管理,必须把影响安全生产的主要因素(即人、机、料、法、环)有机地结合起来,只有通过高标准、严要求、勤检查等手段搞好班组的现场安全管理,才能确保安全生产。

班组安全管理是个动态过程。所谓动态安全管理,是指在整个生产过程中,对生产的工艺流程和生产作业过程进行安全跟踪、预测控制,使安全生产在每时、每班、每个环节和角落都得到保证。对于企业班组来说,动态安全管理要做好五个控制:制度控制、作业控制、重点控制、跟踪控制、群防控制。

4、作业标准化是班组安全的保障

所谓作业标准化,就是对在作业系统调查分析的基础上,将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解,以科学技术、规章制度和实践经验为依据,以安全、质量、效益为目标,对作业过程进行改善,从而形成一种优化作业程序,逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果。班组作业标准化是预防事故、确保安全的基础,它能够有效地控制人的不安全行为,尤其能够控制“三违”现象的产生,从数理统计看出,企业中所发生的事故有90%发生在班组,班组中有80%的事故是由“三违”现象引起的。

班组作业标准化把企业各项安全要求优化为“管理标准、技术标准、工作标准”,并在作业单元上严格规定了操作程序、动作要领。把整个作业过程分解为既互相联系,又相互制约的操作程序、动作标准,把人的行为限制在动作标准之中,从根本上控制违章作业,特别是习惯性违章作业,保证班组人员上标准岗、干标准活、交标准班,从而制约了侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。

5、开展经常性的班组安全活动是强化安全意识、倡导安全文化的有效途径

安全意识教育是班组安全管理的主要内容,决不能一劳永逸,班组开展日常安全活动的要点为:

①应让每一位班组成员从签订安全责任书之时起就清楚自己的安全责任和控制责任,并在安全活动中不定期的进行分析讨论,总结前一阶段工作中的落实情况,指出下一阶段工作中的注意事项,确保安全责任在具体工作中的落实。

②应让每一位班组成员认识“控制异常和未遂”的重要性和途径。

●必须做到及时发现异常和未遂。应通过运行的巡回检查、检修的预试和技术监督及时发现设备的异常;通过班组成员的互相监督及时发现和消除未遂

●必须做到安全控制异常。采取完善的、周密的安全措施,将异常消除在萌芽状态,防止异常发展为事故。

5.物业安全管理方案 篇五

(一)一、物业管理架构

物业管理服务,要求有一个高效率及科学的组织架构,使人力、物力、财力得到合理的配置,以求达到降低管理成本,提供优质服务的目的。本“物业管理中心”按“直线制”设定管理架构。中心设综合管理部、物业管理部、安全管理部、工程管理部、财务管理部五个部门。其优点是集指挥和职能于一身,命令统一,责权分明,指挥及时,既能满足本物业初期管理的要求,又能为将来业务的发展留下充足的空间。

1、综合管理部

(1)负责人力资源管理,招聘人员,开展员工培训工作,为其他部门储备人才。

(2)负责员工工作考勤。

(3)负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。

(4)负责处理业主的咨询、投诉,并提供协助。

(5)负责对外承办、接待工作,与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。

(6)负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。

(7)负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。

(8)组织、开展企业文化活动。

2、物业管理部

(1)负责筹建管理员工餐厅工作。

(2)负责会所及会议中心的管理。

(3)书写给业户的各类通知、通告,由总经理签署发出。

(4)负责物业的日常清洁工作。

(5)负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。

(6)负责物业的除虫灭害工作。

(7)协助业主处理租赁工作。

(8)负责业户的搬入和迁出协调工作。

(9)建立业户档案管理工作。

(10)负责物业的一切庆典服务的布置,及为业户的庆典活动提供必要的帮助。

(11)开展业户文化交流,接待、介绍物业工作。

(12)配合综合管理部开展员工培训工作。

(13)总经理指派的其他工作。

3、安全管理部

(1)负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。

(2)与政府公安、消防、司法部门保持良好的关系。

(3)成立义务消防队,定期举行消防演习。

(4)建立、健全、制定物业的各项安全规章制度。

(5)与业主签订“消防安全责任书”。

(6)负责物业大型活动的警卫布置。

(7)负责物业的日常巡楼工作和固定岗位的安排。

(8)负责地下停车场的安全秩序管理工作。

(9)负责监控室管理工作。

(10)负责安全管理员的管理、培训、考核工作。

(11)总经理指派的其他工作。

4、工程管理部

(1)负责物业全部公共设备、设施的运行管理,保证设备正常运转。

(2)负责物业机电设备的日常维护保养工作。

(3)制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。

(4)负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作。

(5)负责物业高低压配电室、空调机房的值班和日常维修保养。

(6)负责物业管理部转发的业主投诉的处理,及满足业户其他有关的服务要求。

(7)协助综合管理部、财务管理部做好大厦工程管理部使用的工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。

(8)负责工程人员的管理、培训、考核工作。

(9)负责业主装修方案的审核、监督、管理工作。

(10)总经理指派的其他工作。

5、财务管理部

(1)协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。

(2)建立财务管理体系,做好管理公司的经济核算工作。

(3)征收管理费、水电费、电话费、加时空调费等其他管理费用。

(4)征收和支付管理公司各类合同费用。

(5)制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。

(6)按员工工资表发放员工工资。

(7)小量现金的支出和日常采购、入库工作。

(8)负责物业管理部转发的业主投诉的处理,及满足业主其他有关的服务要求。

(9)总经理指派的其他工作。

二、物业管理岗位编制

暂定本物业管理方针为:人性服务、培养人才、科学管理、走向市场。根据以上方针,特制定以下用人方案。

1、综合管理部

(1)由1名综合管理部经理和()名员工组成。

(2)综合管理部经理()名,要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验,组织协调能力强。

(3)文员兼仓库管理员()名,负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。

(4)资料管理员()名,负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。

(5)业户接待员()名,负责咨询及商务、票务的有偿服务工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作,要求个人素质较好,是本物业楼宇的形象服务窗口。

2、物业管理部

(1)由1名物业经理和()名员工组成,负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。

(2)清洁班由()名员工组成,分白班和夜班。白班()人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁,要求个人素质较好;夜班()人,负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间,要求按清洁程序进行操作,对人员个人素质要求可适量放低些。

(3)员工餐厅服务由()名厨师及()名工作人员组成,上班时间为(),要求员工个人素质较高。

(4)业户服务员()名,开展业户文化交流,接待介绍物业工作,要求形象素质较好。

(5)会所服务人员()名,负责健身、洗浴、美容等场所的接待服务工作,要求形象、素质较好。

3、安全管理部

(1)由1名安全管理经理和()名安全管理员组成,24小时负责大厦的安全管理工作。

(2)安全管理经理()名,要求有多年物业管理经验的转业军人担任,具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。

(3)文员兼资料员()名,负责部门文字处理和档案管理工作。

(4)主管()名,分三班,全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。

(5)监控值班由()名员工组成,分三班,负责监控中心值班工作。

(6)大堂值班由()名员工组成,分三班,负责楼宇大堂值班工作。

(7)外围值班由()名员工组成,分三班,负责外围值班工作。

(8)商场值班由()名员工组成,分二班,负责商场值班工作。

(9)停车场值班由()名员工组成,分三班,负责地下停车场出入口的值班工作。

(10)巡逻值班由()名员工组成,分三班,负责巡逻值班工作。

4、工程管理部

(1)由1名工程管理部经理和()名员工组成。

(2)工程管理部经理()名,要求多年物业工程管理经验的工程师担任,具有较强的管理能力。

(3)文员兼资料管理员()名,负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作,并同时兼任管理处仓库管理员的工作。

(4)强电值班由()名强电技工组成,全天24小时值班,负责大厦强电设备的使用与维护,确保大厦用电系统正常工作。

(5)空调值班由()名空调技工组成,全天24小时值班,负责空调设备的正常运作与管理、维护。

(6)消防值班由()名弱电技工组成,全天24小时值班,专职负责消防设备的正常运作与管理、维护。

(7)电梯值班()名,负责电梯设备的正常运作与维护。

5、财务管理部

(1)由1名财务主管和()名员工组成,负责物业管理收缴各项费用。

(2)会计由主管兼任。

(3)出纳员()名。

(4)停车场收费员()名。

物业安全管理方案

(二)商铺是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的好,对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。

对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售是不够的,还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理,才能长久发展。

目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下,开发商对商铺的管理更为重要。如果商铺商业管理不力,影响商铺业主的租金收益,业主不能归还按揭贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。

1.0商铺物业管理理念

商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。

“统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。

“分散经营”,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。

1.1.商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。

为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。

1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。

“品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。

审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。

“完善的租约管理”指:签定租约、合同关键条款必须进入。

租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约条款管理,比如:

承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制,如果发生重大变化,须经业主委员会的认可(业主委员会成立之前,经开发商认可);

营业时间的确定;

承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理;

为整个商铺促销承担的义务;

承租人对停车场的使用,确定有偿还是无偿,有无限制;

投保范围事宜;

是否统一的收银等

1.1.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。

由于目前商业竞争激烈,打折降价的促销竞争手段比较流行,以吸引购物者光顾。管理公司应该为商铺策划好1年12个月的营销计划,所谓“大节大过、小节小过、无节造节过”。

组织策划相关的促销活动,所发生的费用应预先与业主沟通预算,经业主同意后,对实际发生的费用按照承租户销售额的一定比例进行分摊。如果商铺统一收银管理,就能较好地执行按销售额分摊费用。

1.1.3 “统一的服务监督”有助于经营者间的协调和合作。

商铺须设立由开发商领导、商业专家组成的管理委员会,指导、协调、服务、监督承租户的经营活动,保证商铺的高效运转。常见的方式有:

指导项目:店铺布置指导、促销活动安排;

协调项目:协调经营者之间的紧张关系,增进经营者之间合作;

服务项目:行政事务管理;

监督项目:维护商铺的纪律、信誉,协助工商、税务、卫生、消防等部门的管理。

1.1.4 “统一的物业管理”有助于建筑空间的维护和保养。

商铺的物业管理内容包括:养护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、意外事故处理等。商铺的各项设施的使用频率较高,统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修,增加使用的安全性和耐久性。

2.0商铺物业的管理特点

2.1 顾客流量大

商铺进出人员杂,不受管制,客流量大,易发生意外,安全保卫工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半点松懈。同时商场在发生突发事件时,疏散相对较慢。安全管理应特别慎重

2.2 服务要求高

要物业管理服务面向商铺置业人和使用人,向他们负责,一切为他们着想。促进商业物业保值、增值;同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。这是商铺物业管理服务的根本原则

2.3 管理点分散

出入口多,电梯(客梯)、观光梯、自动扶梯等)分散,需要的保洁、保安人员相对较多,管理点分散,管理难度较大是商业物业管理的特点。

2.4 营业时间性强

顾客到商铺购物的时间,大多集中在节假日、双休日和下班及晚间,而平时和白天顾客相对少一些。统一店铺的开张及关门时间有利于商铺的整体形象塑造。开张、关门时间不统一会造成整体商铺经营的凌乱感,无序经营的印象,对顾客产生不良的心理影响。

2.5 车辆管理难度大

来商铺的顾客,有开车的,也有骑车的,大量的机动车和非机动车对商铺周边的交通管理和停车场管理增加了压力。车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现。

3.0商铺物业管理人员配备

3.1.1商铺管理的人员配备原则是因事设岗、一专多能、精简高效、使业户感觉没有虚职,没有闲人,业户交纳的管理费都用在刀刃上。

3.1.1.1业户服务部

设主管一人,可由物业主任兼任。该部主要职能是业户接待与内部管理、下设业户接待员若干名,分别兼任行政人事、文书档案、计划财务、物料管理等职。接待员的多少主要依据于业户服务部的工作时间和工作量,通常每班保持两人便可。

3.1.1.2维保服务部

设主管一人,全面负责房屋、设备、设施的运行、保养和维修工作。该部门主要职能是保证商铺不间断地安全运行,使物业保值和升值。维保服务部的作业人员应根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技术难易程度进行合理配置。

3.1.1.3保安服务部

设主管一人,全面负责商铺的门卫、巡逻、监控、消防和车管工作。该部门主要职能使安全防范与消防管理。具体作业人员根据商铺保安的值勤点、工作量和作业班次进行配备。

3.1.1.4保洁绿化部

设主管一人,全面负责商铺的室内保洁、室外保洁与绿地养护工作。该部门的主要职责是保洁服务管理和绿化服务管理。具体保洁和绿化作业人员根据商铺保洁范围、保洁面积、保洁频次以及商铺的绿化面积进行安排。

3.1.1.5经营服务部

设主管或兼职主管一人,全面负责商铺业户委托给物业管理公司的租赁代理、广告策划及项目开发等经营服务工作。该部门的主要职责是配合业户的经营活动,促进商铺经营销售和物业管理工作。

4.0商铺的物业服务管理

商铺物业管理包含以下几个方面,我们现对此进行分项描述:

4.1商铺业户服务管理

4.2商铺装修服务管理

4.3商铺设备、设施维保服务管理

4.4商铺建筑物的养护及维修管理

4.5商铺保安服务管理

4.6商铺保洁服务管理

4.7商铺绿化服务管理

4.8 商铺经营服务管理

4.9 商铺广告管理

4.10商铺保险管理

4.1商铺业户服务管理

业户服务部有两部分工作职能,一是业户服务,二是内部管理。

4.1.1接待与联系

接待与联系是业户服务的重要内容之一,是物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、顾客进行交流的窗口。其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样,包括倾听建议和意见,接受投诉,安排维修和回访,收取管理费与内外联系等。

4.1.2纠纷、投诉接待

顾客在商铺购物因环境服务因素而来投诉。对物业管理方来说,所有投诉、处理结果都要有记录,作为年终表彰与履行“管理公约”业绩考核依据之一;

4.1.3报修接待

商铺铺位的照明或其他设施出问题,对业户营业将造成很大的影响。业户报修,应迅速做记录,填写《维修任务单》,即时派维修工到现场抢修;

4.1.4走访回访

接待员的走访内容包括三方面:

一是听取业户和商铺方对物业管理服务的意见、建议;

二是对报修后的维修结果进行回访;

三是对业户的礼仪、形象、环境、广告、装潢等方面的不足之处作出提示、督促改进,晓之以理,动之以情,用实际行动去感化业户,让他们明白:我们所做的一切,都是为了商铺的自身形象,我们的目标是一致的。

4.1.5内外联系

商铺内部联系:

商铺的内部联系包括向业户收取租金、管理费、水电能耗费、铺位的报修抢修费等;向商铺方收取物业管理费、能耗费。商铺服务管理做得如何,必将影响到收缴率的好坏。

商铺的外部联系

商铺与街道、居委、警署、消防、劳动、环保、水、电、煤、电信及媒体都有业务上的联系,如处理不好这些关系,会使商铺的经营活动很被动。处理得好,往往事半4.2商铺装修服务管理

4.2.1装修管理应包含在业户管理中,因管理难度较大,故单独列出论述。装修管理职能主要包括:审核装修申请、签订“装修管理协议”,现场监督管理等。

4.2.2商铺楼宇的租赁往往以整个层面向外出租,出租后,由承租商依据经营要求,提出装修申请;也有的业主把一个层面装修完毕之后出租铺面。承租商户对铺面只能通过申请批准后作一些小的变动装修,装修管理应做好以下几个方面:

建立周全、详细、便于操作的管理制度;

专人负责对工程实行严格的监督;

选定资质高、信誉好的工程承包商进行装修;

6.安全生产管理方案 篇六

一、指导思想和目标:

按照“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,牢固树立“以人为本、预防为主、综合治理”的观念和安全发展的理念,积极建立安全生产监管体系,推进安全生产主体责任落实,完善安全生产管理机制。通过推进企业领导干部安全生产“党政同责”“一岗双责”工作,形成主要领导亲自抓,分管领导亲自抓,全体领导班子成员共同抓的良好局面,安全文化、安全制度、安全责任、安全设备、安全投入等要素落实到位。加大宣传,做到“人人讲安全,人人关注安全”氛围的形成。

二、管理领导小组:

组长:XXX

副组长:XXX(安全生产主要负责人)

成员:

三、“党政同责”“一岗双责”具体实施;

1.20XX年6月28日XXX“党政同责”“一岗双责”小组成立;7月1日起至10月30日为各项制度、责任体系建立,确定各岗位职责。

2.领导小组负责安全责任体系建设的督促、推进和指导工作。

3.体系建设模式以职责、岗位与责任签订《安全责任书》。

4.建立安全奖惩制度。

5.设立安全奖与每个月工资挂钩。

四、主体责任

1、一岗双责是指公司领导机构、领导小组、管理机构、总经理(企业主要负责人)、副总经理、部门经理、部门负责人、车间主任各工段长等所有职能和管理岗位均负有安全生产管理职责。

2、主体责任是指负有安全生产管理职责的双责制情形下的特定职责,即其他职位或岗位无法取代的特殊职责。

3、特定职责划分

1)总经理(企业主要负责人)职责

1对本公司安全生产监督管理全面负责;

2依法决策安全生产重大事项,部署重要工作;

3审评安全生产方案、措施、规章制度及项目建设资金投入;

4组织重大安全事故的报告和调查处理;

5承担安全生产法律责任。

6组织召开安全生产专题会议,解决重大问题。

2)部门负责人及班组职责

1全面负责本部门安全生产管理工作;

2执行上级对本部门安全生产管理的指示;

3纠正、处理本部门安全管理违规、违章行为:

4及时汇报和解决本部门存在的问题及隐患整改;

5组织本部门实施安全教育培训及安全活动开展。监督监护职业健康;

6组织召开本部门安全生产工作会议,解决本部门存在的问题;

7承担本部门安全生产事故主要责任。

3)安全管理人员职责

1负责安全日常管理工作,执行上级和领导指示,承担安全管理责任;

2组织、协调上下级、部门与部门之间的安全监管具体工作,并及时上报存在的问题和情况;

3负责起草管理制度、规定、操作规程、应急预案等指导性文件。

4负责汇总统计安全生产情况,定期分析安全生产形势,及时汇报和提出意见和措施。

5组织开展安全生产法律法规、职业健康、安全操作规程、应急预案教育培训及定期组织举行应急救援演练;

6建立、健全各项原始记录、报表、台账及文件归档;

7监督检查安全生产状况,研究解决存在的问题;

8查处安全违规违纪行为,跟踪验证安全隐患整改;

9组织事故调查、处理及生产恢复工作。

7.安全管理体系方案 篇七

磁盘的空间是有限的,如何对磁盘空间进行合理的分配?分配空间过大,会造成磁盘空间的浪费,分配空间过小,会导致磁盘很快写满,无法继续写入数据,影响系统的正常使用,而传统方式追加磁盘空间需要一系列的数据转移以及磁盘格式化等工作,非常繁琐,而且期间会影响到系统的运行以及服务的提供。

1 Logical Volume Manager

LVM是逻辑盘卷管理(Logical Volume Manager)的简称,它是Linux环境下对磁盘分区进行管理的一种机制,LVM是建立在硬盘和分区之上的一个逻辑层,来提高磁盘分区管理的灵活性。

LVM是将多个物理卷组成一个卷组,在卷组上建立若干个逻辑卷,可以像使用物理分区似的使用逻辑卷,但逻辑卷空间可以动态的放大和缩小,根据需要,卷组也可以动态的加入和删除物理卷,以扩大和缩小卷组的空间,实现对磁盘空间的动态的管理。如图1。

2 RAID策略

1987年,Patterson、Gibson和Katz这三位工程师在加州大学伯克利分校发表了题为《A Case of Redundant Array of Inexpensive Disks》的论文,随着硬件技术的不断进步,磁盘价格不断下降,现在RAID中的字母I一般解释为Independent,即Redundant Array of Independent Disk,意思是独立冗余磁盘阵列。就是将N台硬盘通过RAID Controller结合成虚拟单台大容量的硬盘使用。

RAID有7个级别,不同的级别采用不同的策略,实现不同的可靠性,RAID0可靠性最低,RAID7的可靠性最高。Linux支持的只有级别0,1,4,5,6。其中最为常用的是级别5。如图2所示。

RAID 5是一种存储性能、数据安全和存储成本兼顾的存储解决方案。以四个硬盘组成的RAID 5为例,其数据存储方式如图2所示:图中,P0为D0,D1和D2的奇偶校验信息,其它以此类推。由图中可以看出,RAID 5不对存储的数据进行备份,而是把数据和相对应的奇偶校验信息存储到组成RAID5的各个磁盘上,并且奇偶校验信息和相对应的数据分别存储于不同的磁盘上。当RAID5的一个磁盘数据发生损坏后,利用剩下的数据和相应的奇偶校验信息去恢复被损坏的数据。本文采用LVM技术和RAID5构建一个动态可靠的磁盘存储器。

3 LVM设备的使用方法

假设Linux系统中有新硬盘/dev/sdb,大小为10G。

3.1 创建逻辑卷

使用命令#fdisk/dev/sdb,在硬盘/dev/sdb上创建分区/dev/sdb1,/dev/sdb2和/dev/sdb3,假设大小皆为1G。然后将新创建的三个分区的格式转化为Linux LVM格式。如果/dev/sdb是正在使用的硬盘,需要重启系统,以读取分区表。若/dev/sdb是新添加的硬盘,则不需要。

使用命令#pvcreate/dev/sdb1/dev/sdb2/dev/sdb3在三块分区上分别创建物理卷。如图3a所示。

使用命令#vgscan扫描,自动产生配置文件/etc/lvmtab.d,/etc/lvmtab。

使用#vgcreate vg0/dev/hdb1/dev/hdb2命令创建卷组vg0,vg0包含两个物理卷/dev/hd1和/dev/hdb2。如图3b所示

使用命令#lvcteate–n data–L 100M vg0在卷组vg0上创建逻辑卷data,-n选项指定逻辑卷名为data,-L选项指定逻辑卷大小为100M。如图3c所示。

使用命令#mkfs.ext3/dev/vg0/data将逻辑卷格式化为ext3格式,可以把创建的逻辑卷当做一个普通的硬盘分区来看待。使用命令#mount/dev/vg0/data/mnt把逻辑卷data挂载到/mnt目录下使用。

3.2 动态调整逻辑卷空间

使用命令#umount/dev/mv0/data卸载逻辑卷。

使用命令#e2fsadm–L+200M/dev/mv0/data即可为逻辑卷data增加200M的空间。-L选项指示空间大小,+号表示增加,同理-号就表示减少。如图4a所示。

3.3 动态调整卷组空间

使用命令#vgextend vg0/dev/sdb3将分区/dev/sdb3加入卷组vg0。此时卷组vg0的空间变为3G,如图4b所示。

从卷组中删除分区/dev/sdb1时首先要使用命令#pvmove/dev/sdb1将分区/dev/sdb1上的数据进行保存,然后使用命令#vgreduce vg0/dev/sdb1将分区从卷组移除,此时卷组的大小又变成2G,如图4c所示。

4 综合设计方案

可以在Linux系统中同时使用RAID技术和LVM技术构建一个灵活的可靠磁盘存储器。存储器需要三个硬盘(为了构造RAID5设备),分别是/dev/sdb,/dev/sdc和/dev/sdd。如图5所示。

4.1 创建RAID5设备

使用命令#mdadm–create/dev/md5–l5–n3/dev/sdb/dev/sdc/dev/sdd命令创建RAID5设备,使用了硬盘/dev/sdb/dev/sdc/dev/sdd。选项-l5说明创建RAID5设备,选项-n3说明使用的硬盘的数量。

使用命令#pvcreate/dev/md5在RAID5设备上创建物理卷。

使用命令#vgcreate vg/dev/md5在物理卷/dev/md5上创建卷组vg。

使用命令#lvcreate–n lv1–L 512M vg,在卷组vg上创建一个大小为512M的逻辑卷。然后可以格式化该逻辑卷,并且挂载使用。并且在逻辑卷使用期间可以根据需求灵活的扩大并缩小逻辑卷的大小。

4.2 RAID设备管理

命令#mdadm--detail/dev/md可用来查看RAID设备详细情况

命令#mdadm/dev/md-r/dev/sdb可用来删除RAID设备中删除故障硬盘,/dev/md为RAID设备。

命令#mdadm/dev/md3-a/dev/sdb5用于添加新的磁盘到RAID设备中。

5 自动挂载

可以将逻辑卷挂载到用户指定的目录,这样,用户对目录的操作都会转化成对逻辑卷的操作,保障了数据的安全性。

可以用命令#lvcreate–n var–L 512M vg创建逻辑卷var。

然后使用命令#mount/dev/vg/var/var将逻辑卷/dev/vg/var挂载到/var,这样对目录/var的操作就会在逻辑卷/var上进行。

可以修改配置文件/etc/fstab,加入一行

/dev/vg/var/varext3defaults0 0

使得系统可以开机自动挂载,不再需要用户手动挂载,方便用户的使用,也提高系统的安全性,可以避免用户忘记挂载情况的出现。这样,就将目录/var转移到了安全可靠灵活的磁盘存储系统上。

6 结束语

根据服务器磁盘存储的灵活性和可靠性的目标,文章分析了Linux系统的LVM技术和软RAID技术,综合使用这两项技术,RAID5设备上创建逻辑卷,来满足多方面的存储需求,也可以通过相同的方法,使用不同级别的RAID设备,满足不同的存储系统的需求。

摘要:Linux系统下LVM(逻辑卷管理)可以提高磁盘存储的灵活性,RAID设备是保证数据存储可靠性的有效的手段,该文综合使用了LVM和RAID技术,在Linux系统下,为服务器构建了一套灵活可靠的存储方案,并实现其自动挂载使用。

关键词:LVM,RAID,Linux,磁盘存储

参考文献

[1]刘立忠.安全易用的Linux逻辑卷管理器(LVM)[J].科技浪潮,2009(2):25.

[2]李开君.浅谈Linux下的服务器优化[J].科技浪潮,2008(2):29-31.

[3]章曾优,叶聪相.Linux系统下软RAID使用探讨[J].浙江工贸职业技术学院学报,2007,7(4):57-59.

[4]陈安定,谢汶.Linux下的逻辑卷管理[J].四川电力技术,2003(1):47-48.

[5]张神唐.RAID技术在服务器中的应用[J].江汉石油科技,2006,16(2):60-62.

[6]王曙光.吕国人.独立磁盘冗余阵列(RAID)技术及其应用[J].科技创新导报,2009(7):1.

[7]杨一帆,刘发贵,何祖琪.基于逻辑卷管理的虚拟网络存储的设计[J].计算机工程与设计,2006,27(7):3159-3162.

[8]彭英,季飞.利用VMware虚拟机模拟RAID实验[J].科技广场,2009(1):177-179.

8.安全管理体系方案 篇八

关键词:控制区安全管理射频识别(RFID)加密管理信息系统(MIS)通行证

一、机场控制区安全管理系统概述

民航业安全形势非常严峻,控制区安全管理越来越重要。建立一个快速、安全、高效的信息系统解决车辆、员工的安全验证问题是十分必要的。机场控制区管理系统是人员和车辆的信息管理中心,它是机场空防安全管理的重要组成部分,它以方便快捷的识别方式和工作方式控制人员和车辆进出控制区。系统具有员工身份识别、车辆管理、管理平台等功能,同时与生产活动整合,实现了排班考勤、工作量统计等功能,实现了对机场控制区出入口的有效控制和对控制区内门禁的监视与总体的协调指挥。该系统以射频识别技术为核心,利用经典的分布式两层应用体系结构、大型关系型数据库、高性能群集主机系统、高速以太网及消息传递中间件,实现了机场安全运营从安全管理中心到各级查验部门的多级安全调度,在大、中型及重要枢纽机场中对于保障机场安全运营具有非常重要的作用和意义。

二、系统设计原则

1. 安全原则:该系统通过对RFID通行证进行识别,实现对人车的识别并记录相关进出信息。对RFID卡的操作要求如下:读取卡内存储的信息时使用一套密钥,防止信息外泄;向卡内写入信息时使用另外一套密钥,防止伪造通行证件;卡里面存储的信息必须是加密之后的信息,不能是明文;制卡操作需要专人负责;当有员工离职时要上交通行证件;当员工通行证丢失时,及时进行挂失操作;

2. 高效原则:员工刷卡验证及时间不能多于一秒;车辆验证加人工检查时间不超过一分钟.

3. 全面原则:车辆和人员通过控制区进行验证,提供声音、图像及文字的丰富的信息提示。声音提示是否通过验证;图片显示持证人员或者车辆正面照片;文字显示持证人员或者车辆等信息;

4. 有效原则:系统数据存储有效时间至少3年;数据是完整的,可完整读取。

三、设计思路

架构角度:系统采用C/S两层架构设计;存储角度:采用大型关系型数据库,如Oracle, SQL Server;安全角度:RFID存储的是通过双重加密的编号信息;数据库服务器采用集群的方式;安装网络杀毒和防病毒软件;操作系统:客户端采用WINDOWS 7操作系统;服务器采用WINDOWS Server 2005/2008操作系统;硬件:选择经过市场验证、成熟稳定的读卡器;采用大厂商的交换机和路由器、防火墙。

四、系统可靠性设计

系统在运行期间,可能会因为人为误操作或者机器软硬件原因崩溃,导致系统不能工作,出现不能正常验证进出的情况,为了防止类似问题出现,必须提高系统的稳定性和可靠性。

1、技术手段

硬件措施:数据库采用集群的方式,并另有一台服务器做冷备机;RFID通行证采用3DES算法加密基本信息,RSA算法进行数字签名,证件一应用一密。软件措施:对数据库数据进行定时备份,每隔一段时间备份一次,保留最近三天的备份;对系统内的所有机器安装杀毒软件,并定时更新病毒库;

2、管理手段

主要是在人员的管理和系统的使用上:证件发放人员必须爱岗敬业,不能私自制作并发放通行证件;杜绝人为出错因素,对制作发放通行证件的人员做针对性的培训,使相关操作人员深入了解系统,在做关键性的操作时小心注意,防止出现误操作。

五、系统用到的技术

1. 数据库技术:系统的各种数据都存储到RMDB(关系数据库)中;具体有表结构的设计,数据的CRUD(创建、读取、更新、删除);数据表索引的创建;

2. 网络技术:系统采用的是分布式架构设计,用户通过局域网访问服务器;为了提高安全性,服务器要采用防火墙进行隔离;

3. RFID技术:射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取数据。通过调研得知,目前所有机场发放的通行证,基本上都是无源的,识别距离比较短,一般通过读卡器来进行识别和操作。

六、系统功能设计

1、车辆管理

管理车辆的各种信息,包括车牌号、所属单位、驾驶员等;在道口对进场各类车辆进行安全、快捷的检测。当车辆通过车辆管理系统时,系统将自动对车辆底盘扫描成像,车辆的信息被自动采集,车底图片清晰,车辆信息数据完整。

2、人员管理

系统采集机场及相关驻场单位的所有人员信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式、证件信息、工作单位;

3、控制区管理

可根据机场建筑特点,划分区域,各性化的管理不同的区域;如可以自由设定通行区域单进、单出、启用/禁用,允许通行的员工等;

4、授权管理

发卡中心通过对发卡的类型、通行区域、使用期限等进行设置,也可以按部门批量设定、按个人单独设置,可以设置卡的启用、禁用、作废、扣押等使用情形。

5、中央监控

管理主机可以实时监视所有区域的启用、进出,并以多级电子地图、表格方式进行显示;并可以详细察看区域的开启时间、日期,进出人员的卡号、姓名、隶属部门、职务、个人肖像等资料。可以对单个区域、部分区域、或者全部区域进行中央开/关控制。

6、审计查询

系统中的每个事件都有记录,如每次区域开启的时间、区域的编号和位置、报警的时间及原因等;这些基础信息在一定条件下可以共享,作为原始数据提供给其它系统;

7、报表中心

该系统可以对所有的正常进出、故障情形、告警情形、非法进出情形做记录,并根据需要分类,形成年、月、日报表;发卡中心也可以根据工作情况生成制证的年、月、日报表;

8、声光告警

报警发生时,如当系统中出现非注册卡,权限不足,卡信息不符等,现在及监控中心都会收到报警信号,显示报警区域,弹出报警有关的信息及持卡人信息等;

七、结束语

该系统把员工身份认证、车辆管理、门禁、安防、监控中心等系统集成到一个平台上,实现了灵活快速的安全管理;在统一的平台上,所有的道口和进出的人员和车辆形成了有机整体,有效提高了机场安保系统的安全级别和我国机场空防安全水平。

参考文献:

[1]Finkenzeller K(德).射频识别(RFID)技术第二版 电子工作出版社.

[2]黄梯云.管理信息系统第四版.高等教育出版社.

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