分析跨境电商模式(13篇)
1.分析跨境电商模式 篇一
2014年跨境进口型电商十大模式
2014年,跨境电商如火如荼。跨境出口电商发展的同时,跨境进口电商也不甘落后。据中国电子商务研究中心监测数据显示,2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元,较2012年同比增长58.8%;2014年中国海外代购市场交易规模达超千亿元;预计2015年中国海外代购市场交易规模达2478亿元。
2014年4月3日,阿里巴巴宣布,旗下天猫国际已与宁波保税区签订战略合作协议;6月,聚美旗下化妆品海淘网站聚美海外购上线;7月,苏宁成立跨境电商项目组;9月,1号店与东方电子支付及跨境通实现对接、亚马逊在进入中国的第十个年头,全面进驻上海自贸区。由此可见,电商巨头间的“跨境之战”已经打响。
模式一】“保税进口+海外直邮”模式
典型案例:天猫国际
模式概述:天猫在跨境这方面通过和自贸区的合作,在各地保税物流中心建立了各自的跨境物流仓。它在宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市试点跨境电商贸易保税区、产业园签约跨境合作,全面铺设跨境网点。规避了基本法律风险,同时获得了法律保障,压缩了消费者从订单到接货的时间,提高了海外直发服务的便捷性。使得跨境业务在“灰色地带”打开了“光明之门”。据监测显示,2014年“双11”,天猫国际一半以上的国际商品就是以保税模式进入国内消费者手中,是跨境的一次重要尝试。
析师点评:这种模式都可以大幅降低物流成本,提高物流效率,给中国消费者带来更具价格优势的海外商品。但值得一提的是,“保税进口”模式在目前政策还算特别不明朗,因此未来走向还有待观察。
【模式二】“自营+招商”模式
典型案例:苏宁海外购
模式概述:“自营+招商”的模式就相当于发挥最大的企业内在优势,在内在优势缺乏或比较弱的方面就采取外来招商以弥补自身不足。苏宁选择该模式,结合了它的自身现状,在传统电商方面发挥它供应链、资金链的内在优势,同时通过全球招商来弥补国际商用资源上的不足。苏宁进入跨境电商,也是继天猫、亚马逊之后该市场迎来的又一位强有力的竞争对手。中国电子商务研究中心走进苏宁云商汇集了其在跨境电商方面的最新动态。
分析师点评:对此中国电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青认为,苏宁如能利用好国际快递牌照的优势建立完善的海外流通体系、充分利用自有的支付工具以及众多门店优势,苏宁进军跨境电商市场的前景就更加值得期待。另外,国外品牌商借助苏宁进军中国市场也会有更多的发挥空间。
【模式三】“自营而非纯平台”模式
典型案例:京东海外购
模式概述:在2012年底时上线了英文版,直接面向海外买家出售商品。直到2014年初,京东宣布国际化提升,采用自营而非纯平台的方式,京东海外购是京东海淘业务的主要方向。京东控制所有的产品品质,确保发出的包裹能够得到消费者的信赖。其初期可能会依靠品牌的海外经销商拿货,今后会尽量和国外品牌商直接合作。
分析师点评:京东海外购从目前来看已经布局,仍在等待未来进一步的发力。京东的海外购并不是走全品类路线,而是根据京东会员需求来进行。与其他电商如天猫国际、亚马逊、1号店来相比,京东在开展海淘业务方面优势还未显现,海淘业务将“深根细作”,等待收获。
【模式四】“直营+保税区”模式
典型案例:聚美海外购
模式概述:“自营”模式就是跨境电商企业将直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程。对物流监控,支付体系都有自己的一套体系。
目前,河南保税物流区已为聚美优品开建上万平方米自理仓,其进口货物日处理规模预期在年底可达8万包,聚美优品和河南保税物流中心在2014年9月完成对接。保税物流模式的开启会大大压缩消费者从订单到接货的时间,加之海外直发服务的便捷性,因为聚美海外购较常规“海淘商品”购买周期,可由15天压缩到3天,甚至更短,并保证物流信息全程可跟踪。
分析师点评:中国电子商务研究中心主任曹磊认为聚美做海淘有三大优势:用户优势(粘性、消费习惯、消费能力、高购买频率);品类优势(体积小、毛利率高、保质期久、仓储物流成本低)品牌优势(上市公司、资本、品牌商整合)。
对此莫岱青认为,在物流上打速度战,聚美海外购整合全球供应链的优势,直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程当中,或独辟“海淘”“自营”模式。利用保税区建立可信赖的跨境电子商务平台,提升供应链管理效率,破解仓储物流难题,是对目前传统海淘模式的一次革命,让商品流通不再有渠道和国家之分。
【模式五】“海外商品闪购+直购保税”模式
典型案例:唯品会全球特卖
模式概述:2014年9月,唯品会的“全球特卖”频道亮相网站首页,同时开通首个正规海外快件进口的“全球特卖”业务。唯品会“全球特卖”全程采用海关管理模式中级别最高的“三单对接”标准,“三单对接”实现了将消费者下单信息自动生成用于海关核查备案的订单、运单及支付单,并实时同步给电商平台供货方、物流转运方、信用支付系统三方,形成四位一体的闭合全链条管理体系。
分析师点评:对此莫岱青认为,相较以往海淘的反复跟单、缴税等困扰,唯品会的跨境电商模式让产品与服务更加阳光化、透明化。
【模式六】“自营跨境B2C平台”模式
典型案例:亚马逊海外购、1号海购、顺丰海淘
模式概述:亚马逊要在上海自贸区设立仓库,以自贸模式(即保税备货),将商品销往中国,这种模式目前还在推进中。海外电商在中国的保税区内自建仓库的模式,可以极大地改善跨境网购的速度体验,因此备受电商期待。
据了解,1号店是通过上海自贸区的保税进口模式或海外直邮模式入境,可以提前将海外商品进口至上海自贸区备货。除此之外,1号店的战略投资方沃尔玛在国际市场的零售和采购资源整合优势将利好“1号海购”业务。
2015年1月9日,顺丰主导的跨境B2C电商网站“顺丰海淘”正式上线。提供的产品涉及美国、德国、荷兰、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等海淘热门国家。“顺丰海淘”提供商品详情汉化、人民币支付、中文客服团队支持等服务,提供一键下单等流畅体验。目前上线的商品锁定在母婴、食品、生活用品等品类。货物可在5个工作日左右送达。
【模式七】“直销、直购、直邮”的“三直”模式
典型案例:洋码头
模式概述:洋码头是一家面向中国消费者的跨境电商第三方交易平台。该平台上的卖家可以分为两类,一类是个人买手,模式是C2C,另一类是商户,模式就是M2C。它帮助国外的零售产业跟中国消费者对接,就是海外零售商应该直销给中国消费者,中国消费者应该直购,中间的物流是直邮。三个直:“直销、直购、直邮”。
分析师点评:洋码头作为跨境电商的先行者,向第三方卖家开放,因此也面临着与亚马逊、京东、苏宁等电商的正面较量。洋码头想要立足,还是要在海外供应商、产品体验、用户体验以及物流方面下足功夫。
【模式八】“垂直型自营跨境B2C平台”模式
典型案例:蜜芽宝贝
模式概述:垂直自营跨境B2C平台指,平台在选择自营品类时会集中于某个特定的领域,如美妆、服装、化妆品、母婴等。
蜜芽宝贝主导“母婴品牌限时特卖”,是指每天在网站推荐热门的进口母婴品牌,以低于市场价的折扣力度,在72小时内限量出售,致力于打开跨境电商业务。据中**婴电商网监测数据显示,目前蜜芽宝贝用户已经超过百万,2014年10月它的GMV超过1亿元,月复购率达到70%左右。
据中国电子商务研究中心研究发现,蜜芽宝贝的供应链分为四种模式:
1、从品牌方的国内总代采购体系采购;
2、从国外订货直接采购,经过各口岸走一般贸易形式;
3、从国外订货,走宁波和广州的跨境电商试点模式;
4、蜜芽的海外公司从国外订货,以直邮的模式报关入境。
分析师点评:对此莫岱青认为,这类跨境的电商平台因其自营性,供应链管理能力相对比较强,从采购到用户手中的整个流程比较好自己把控。但是值得注意的是前期需要比较大的资金支持。
【模式九】“导购返利平台”模式
典型案例:55海淘
模式概述:55海淘网是针对国消费者进行海外网购的返利网站,其返利商家主要是美国、英国、德国等B2C、C2C网站,如:亚马逊、eBay等,返利比例在2%—10%之间不等,商品覆盖母婴、美妆、服饰、食品等综合品类。
分析师点评:导购返利模式是一种比较轻的电子商务模式,技术门槛也相对较低。可以分为引流与商品交易两部分。这就要求企业在B端与境外电商建立合作,在C端从用户中获取流量。从目前来看,55海淘在返利额度上有一定优势,但与商家合作方面的特色还未完全体现出来。
【模式十】“跨境C2C平台”模式
典型案例:淘宝全球购、美国购物网
模式概述:全球购是淘宝网奢侈品牌的时尚中心,全球购帮助会员实现“足不出户,淘遍全球”的目标,于2007年建立此平台。全球购期望通过严格审核每一位卖家,精挑细选每一件商品,为淘宝网的高端用户提供服务。
美国购物网”是专注代购美国本土品牌商品,涵盖服饰、箱包、运动鞋、保健品、化妆品、名表首饰、户外装备、家居母婴用品、家庭影院等。该网站已批发零售兼顾,主打直邮代购。代购的商品均由美国分公司采用统一的物流配送——纽约全一快递,由美国发货直接寄至客户手中,无需经过国内转运。
分析师点评:对此莫岱青认为,淘宝全球购和美国购物网是国内第一批代购网站,走跨境C2C平台路线。与之类似的还有易趣全球集市等。这类网站一方面对跨境供应链的涉入较浅,难以建立充分的竞争优势,另外在消费者的信任度方面也比较欠缺。伴随着电商大佬如京东、苏宁、1号店、亚马逊的加入,这类海外代购平台受到巨大冲击。
2.分析跨境电商模式 篇二
我国的出口贸易市场空间巨大, 达到十万亿人民币的级别。但随着全球经济发展的不景气, 2015年我国进出口贸易总额下降了13.2%和1.7%。而我国跨境电商在最近几年却取得了飞速发展, 其中2014年我国跨境电商出口贸易额达到3.5万亿, 截止2015年跨境电商出口贸易额达到5.5万亿的级别, 预计未来几年跨境电商出口市场的巨大潜力在政策的支持下将继续得到释放, 持续保持平稳快速发展, 在2017年将达到8亿元人民币的市场规模, 出口贸易额将达到6.7万亿元。目前, 我国跨境电商出口贸易在电商贸易中占比超过80%, 在国际经济形势和国内经济转型的影响下, 外贸企业利润走低, 人工成本上涨等因素将进一步推动跨境出口电商的发展。据《2015年亚马逊中国跨境电子商务趋势报告》中显示2015年亚马逊中国卖家数量叫2012年增长了13倍, 卖家出口选品数量增长了87倍, 商品涉及到服装服饰、3c电子产品、家居户外等适合线上销售的商品。在2012年至2015年, 中国卖家在北美地区销售额增长了10倍, 尤其在2015年黑色星期五促销销售额是去年同期的2.5倍多, 由此可见, 中国跨境出口电商存在庞大市场, 跨境电商出口物流必然在电商发展的利好下迎来新的机遇期。
二、研究综述
近两年, 跨境电商风生水起, 成为我国对外贸易新的利润增长点, 而出口贸易作为跨境电商发展的重点, 在政策的支持下, 成为跨境电商发展的新蓝海, 但学术界对于跨境出口物流方面研究较少。张夏恒, 马天山 (2015) 指出建立运作海外仓, 可以解决中国跨境电商中物流运作过程中存在的诸多问题。李向阳 (2014) 从提高跨境电子商务竞争力的角度, 分析了跨境电商存在的问题, 提出跨境电商发展必须重视跨境物流网络建设。李金龙 (2015) 探索了义乌市构建跨境电商信息服务平台和跨境电商保税物流平台的重要意义。李旭东等 (2016) 提出了跨境物流企业整合优化服务功能的措施, 构建了跨境物流综合功能体系及其相应的服务运作模式。李旭东, 安立仁 (2015) 从跨境电商对物流服务多层次需求的角度, 分析了我国物流企业现状, 提出构建适应电商发展需求的物流企业综合服务体系机器运作模式。冀芳, 张夏恒 (2015) 从物流网络的角度, 分析跨境物流对跨境电商发展的制约问题, 提出跨境电商物流模式发展方向。金虹, 林晓伟 (2015) , 提出跨境电商云平台物流发展模式, 指出跨境物流网络布局对跨境电商发展的重要性。张滨等 (2015) 基于构建单一、两段中转、两端收件跨境电商物流模式, 提出三种方案混合使用能更好的解决用户多样性需求问题。参考上述研究成果, 本文概述了我国跨境电商出口物流三种模式, 分析其物流模式存在的问题, 提出我国跨境电商出口物流发展趋势。
三、跨境电商出口物流基本模式
目前, 跨境电商出口物流模式主要有三种:海外专线、海外仓和邮路模式。三种模式各有优劣, 下面分别介绍三种模式。
1. 海外专线
海外专线是指针对某一特定地区或国家的跨境专线运输方式, 主要服务于国内的跨境出口电商B2C企业。物流起点、运输工具、运输路线、运输时间、物流终点基本固定, 对于线路固定的跨境电商出口企业是一种很好的物流模式, 物流时效较国际邮政快, 物流费用比国际快递低, 而且提供通关服务, 通关效率高, 不会造成库存积压问题。其缺点在于提供的物流服务具有区域局限性, 只针对货量大、热门的线路。由于海外专线模式涉及到订单拆分组合, 通关等诸多服务, 所以一般由具有综合物流服务能力的跨境物流公司提供这种专业服务, 为用户提供全程的物流服务。目前主要的国际物流专线有中俄专线、中澳专线。中欧冠捷班列、郑欧班列等。
2. 海外仓模式
采用海外仓模式可以提高跨境购物体验, 发货速度快、价格低等优点, 对于低价值的易耗品非常适合。但是需要提前将货物备货到海外, 仓库前置带来库存风险。海外仓模式说到底是跨境电商出口中的海外备货模式, 根据企业以往销售大数据预测消费者需求, 通过头程运输, 提前将货物备货到海外仓, 当接到当地消费者的网上订单之后, 境外物流公司直接从海外仓取货并配送至用户手中。
近两年, 由于跨境出口电商的发展势头旺, 诸多电商企业看好跨境电商贸易, 纷纷自建或租赁海外仓, 如亚马逊、递四方等跨境电商平台投入大量资金建设海外仓, 而顺丰、圆通等国内快递企业也纷纷涉足海外仓仓业务。海外仓作为跨境电商发展额一大突破, 具有邮路和专线模式所不具有的独特优势, 如物流成本、物流时效。通关和商检、用户退换货, 本土化等问题。但是海外仓的建设、租赁和运营需要投入大量的资金和人力, 不是对所有电商企业都适用的。
3. 邮路模式
邮路模式是指通过国际快递的方式, 把商品交付到用户手中, 是一种最传统的跨境运输模式。有两种运输模式, 一种既通过邮政国际快递的模式, 采用此模式具有运价低, 服务范围广的优势, 但时效低;另一种通过国际快递的邮路模式, 采用此模式据具有时效高、用户体验好等特点, 但运价较贵。邮路模式由于运营模式单一, 只有低价慢递和高价快递两种模式, 不能适应消费者的多样需求, 因此其市场占有率逐步走低。
四、跨境电商出口物流发展趋势展望
1. 混合模式将是未来一个发展方向
混合模式是整合物流资源, 提供物效率, 降低物流成本, 根据电商企业和运营中实际需求灵活安排物流模式的方法。混合模式是由上述三种模式组合而来, 有专线海外仓;直邮海外仓等主要物流模式, 对于对时效性要求较强, 价格敏感度不高的客户, 可以采用海外专线海外仓模式, 由海外专线物流模式响应客户临时需求, 减少客户等待时间, 在海外仓也可以对商品进行包装、分拆组合等处理;对于时效性要求不强, 价格敏感度高的客户则可采用直邮海外仓模式, 在国内头程采用直邮模式, 降低物流成本。以出口易为例, 出口易根据不同客户需求制定全程物流方案, 帮助客户选择成本与效率的最佳方案组合, 以中国至美国出口为例, 货值不高的, 商品重量在100g以下, 采用快递+美国仓储+USPS First-Class Mail的方式。货值中等, 重量在300g以下, 销量稳定, 买家需求急, 采用空运+美国仓储+Priority的方式。出口易通过定制方案可以达到降低物流成本、优化送货成本、提升销售业绩、扩展适销品类。
2. 在政策的支持下海外仓模式将快速发展
2015年商务部发布的《“互联网+流通”行动计划》明确提出加大对海外仓发展的支持力度, 将推动建设100个电子商务海外仓, 而且今年的政府工作报告也提到进一步扩大跨境电子商务试点, 支持企业发展海外仓。海外仓模式站在政策的风口势必取得高速发展, 为中国制造业扩展海外市场打下坚实基础。海外仓的建设是对企业而言, 可以降低成本, 传统出口模式涉及到外国进口商、外国批发商和外国零售商才能将产品送到用户手中。而海外仓的运用可以使出口企业提前将商品批量运往国外的仓库, 提前备货到海外仓, 对于卖家来说这不是增加物流成本, 反而使用头程运输降低运费, 扩大商品品类, 实现销售、配送本地化。对于消费者, 由于发货速度快, 提高了购物体验, 而且海外仓还可服务于国内海淘, 以海外仓为虚拟收货点, 在海外仓进行集货运回国内, 提高了商品流转速度, 也降低了物流成本。此外, 海外仓还具有商品的检验检测, 物流信息处理, 商品的简单加工和增值服务, 商品展示等功能优势。
随着出口电商的发展, 电商出口业务逐渐成熟, 物流结构变得稳定, 海外仓模式将成为出口商品卖家青睐的产品, 其海运头程成为主要的出口物流方式, 而空运头程将用来紧急补货, 响应用户的临时需求。邮政小包、国际快递等出口物流模式将作为填补海外仓物流模式的不足继续存在。
3. 电商出口物流平台化未来的趋势
建设平台化的物流运营方式, 采用第三方物流服务的方案, 可以搭建四通八达的跨境物流网络, 提升物流效率, 整合物流资源, 降低物流成本, 也拓宽了物流业务覆盖范围。因其轻资产的发展模式, 不必承担自建物流巨大成本, 具有较好的发展前景。
2013年阿里巴巴在中国国内开始搭建物流平台整合方--菜鸟网络, 其跨境网购的物流解决方案就是依托菜鸟网络。在国际物流方面, 2014年阿里先后入股新加坡邮政, 巴西邮政, 澳洲邮政以及中国邮政, 加紧全球物流网络布局, 打通全球分布最广的快递网络资源---万国邮政。同时菜鸟聚合了国内的申通, 中通, 圆通等在内的全球化物流合作伙伴资源, 保障全球网络覆盖, 提供地区专线物流服务, 大大提高了物流时效。菜鸟并没有自建物流而是通过自建物流平台, 对接跨境出口中小型制造企业、零售商和海外消费者, 以轻资产的方式打通上下游产业链, 整合物流资源, 形成覆盖全球的物流网络。
参考文献
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[10]张滨, 刘小军, 陶章.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].中国流通经济, 2015, 01:51-56.
3.跨境电商七大模式的优势与痛点 篇三
2015年,战局初步形成,我们来剖析一下各类跨境进口电商模式的优劣。
一、M2C模式:从厂商到消费者,平台负责招商
典型玩家:天猫国际,作为开放平台邀请国际品牌入驻
优势是用户信任度高,因为这些商家需要有海外零售资质和授权,商品从海外直邮,并且可以提供本地退换货服务;痛点在于,它们的性质大多为第三方代运营,所以价位高、品牌端管控力弱,正在不断改进完善模式中。
二、B2C模式:保税自营+直采
典型玩家:京东,聚美,蜜芽
优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程,销售流转高,时效性好,通常B2C玩家还会附以“直邮+闪购特卖”等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力。
而痛点在于品类受限。目前此模式还是以爆品、标品为主,有些地区商检海关是独立的,能进入的商品根据各地政策不同都有限制,比如广州就不能有保健品和化妆品入境。同时还有资金压力,因为不论是搞定上游供应链,还是提高物流清关时效、在保税区自建仓储,又或者做营销打价格战、补贴用户以及提高转化复购,都需要大量资本,爆品和标品的毛利空间极低,却仍要保持稳健发展,资本注入在此刻尤为意义重大。在现阶段,有钱有流量有资源谈判能力的大佬们纷纷介入,此模式基本已经构建了门槛,不适合创业企业轻易入场了。
这里单独谈一谈大火的母婴垂直品类,前线玩家有蜜芽等。
母婴品类的优势是,它是最容易赢得跨境增量市场的切口,刚需、高频、大流量,是大多数家庭单位接触海淘商品的起点。母婴电商大多希望能在单品上缩短供应链、打造品牌、获得信任流量,未来逐步拓展至其他高毛利或现货品类,淡化进口商品概念。
而痛点在于,母婴品类有其特殊性,国内用户目前只认几款爆款品牌,且妈妈们还都懂得看产地,非原产地不买。几款爆品的品牌商如花王等,国内无法与其直接签约供货,母婴电商们的现状都是在用复合供应链保证货源供应,如国外的经销商、批发商,国外商超电商扫货、买手、国内进口商等。这样一来,上游供应链不稳定,价格基本透明,且无毛利,部分玩家甚至自断双臂来大促战斗。目前基本所有实力派电商大佬都以母婴品类作为吸引转化流量的必备品类,而创业公司们则逐渐降低母婴比例或另辟蹊径,开始不同方向的差异化竞争。
三、C2C模式:海外买手制
典型玩家:淘宝全球购,淘世界,洋码头扫货神器,海蜜,街蜜
海外买手(个人代购)入驻平台开店,从品类来讲,以长尾非标品为主。全球购目前已经和一淘合并,虽然看来是跨境进口C2C中最大的一家,但也有很多固有问题,比如商品真假难辨、区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等,在获取消费者信任方面还有很长的路要走。
优势来看,C2C形态是目前笔者比较喜欢和看好的模式,构建的是供应链和选品的宽度。电商发展至今,不论进口出口还是线上线下,其本质还是商业零售和消费者认知。从工业经济到信息经济,商业零售的几点变化是:消费者主导化、生产商多元化、中间商信息化,而商品核心竞争力变成了个性需求和情感满足。
在移动互联网时代,人群的垂直细分让同类人群在商品的选择和消费能力上有很大的相似度,人与人之间相互的影响力和连接都被放大了,流量不断碎片化是由80后、90后这一代人的价值观和生活消费方式决定的,千人千面的个性化是这一代人的基本消费需求逻辑,因此移动电商应当更加场景化。其次,面对商品丰富度如此之高的现状,节约选择成本也尤为重要——Don't make me think。而C2C达人经济模式可以在精神社交层面促进用户沉淀,优秀买手可以通过自己的强时尚感、强影响力打造一些品牌,获得价值观层面的认同和分享,同时也建立个人信任机制。
当然C2C的模式还是有它固有的痛点。传统的靠广告和返点盈利的模式,服务体验的掌控度不太好,个人代购也存在法律政策风险,买手制平台的转化目前普遍只有2%不到。早期如何获得流量,提高转化,形成海淘时尚品牌效应,平衡用户与买手的规模增长,都是难点。
四、B2B2C保税区模式
典型玩家:海豚村
以海豚村为例,贸易商/供应商对接前端跨境电商后台,比如用户在蜜芽下单,由海豚村直接出库发货给用户,货物并不会通过蜜芽。跨境供应链服务商通过保税采取邮出模式,与跨境电商平台合作为其供货,平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。这些服务商很多还会提供一些供应链融资的服务。优势在于便捷且无库存压力,痛点在于,B2B2C借跨境电商名义行一般贸易之实,接触不到C端用户,长远价值堪忧。
五、海外电商直邮
典型玩家:亚马逊
优势在于,有全球优质供应链物流体系和丰富的SKU;痛点是,跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力,对本土用户消费需求的把握就尤为重要,亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。
六、返利导购/代运营
典型玩家:么么嗖,Hai360,海猫季
一种是技术型,玩家有么么嗖、Hai360、海猫季。这些技术导向型平台通过自行开发的系统自动抓取海外主要电商网站的SKU,全自动翻译,解析语义,提供海量中文SKU帮助用户下单,这也是最早做跨境电商平台的模式。
还有一种是中文官网代运营,直接与海外电商签约合作,代运营其中文官网。
这两种方式有着早期优势,易切入,成本低,解决了信息流的处理问题,SKU丰富,方便搜索。而痛点在于中长期缺乏核心竞争力,库存价格实时更新等技术要求高,蜜淘等一些早期以此为起点的公司已纷纷转型。
七、内容分享/社区资讯
典型玩家:小红书
内容引导消费,形成自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地,流量带到福利社转化为交易,但长远还是需要有强大的供应链能力。
编辑元素:
三个重要的政策红利信号
2014 年 7 月,海关总署的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》(2014年第56 号)和《关于增列海关监管方式代码的公告》(2014年第57 号),政策层面上承认跨境电子商务,认可业内通行的保税模式。
「6+1」个跨境电商试点城市可享受跨境电商税收上的优惠政策,即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税,免去了一般进口贸易的「关税+增值税+消费税」。
2015 年 4 月 28 日,国务院常务会议中关于降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策,表明政府正促进消费回流国内。
行业有待完善的几点
政策探索:
税收不会长期高度倾斜在跨境保税上,因为需要考虑与传统一般贸易利益的平衡问题,对检疫标准、保税类目的控制;商检、税务、外汇、海关等各环节变动皆有影响。
物流清关报税体系不成熟,售后体验难保证:传统跨境物流,转运物流价格高、时效慢,报税清关需要国家政策支持而不断让其流程更通畅。
供应链不稳定:
爆品仍占跨境海淘很大比例,平台为了保证爆品供货通常采用复合渠道,价格难以控制,毛利趋近于零。但即便如此,部分电商平台仍旧时常断货无货。
资本驱动,各路玩家即竞争又共生:
大佬入局进口电商,创业公司加紧融资步伐屯粮备战,海外电商如亚马逊逐步试水国内市场,物流供应链服务商也在发挥自身行业优势。大佬小弟面对新兴市场都要从头摸索,既竞争又共生。
4.跨境电商的一般进口模式操作流程 篇四
跨境贸易电子商务一般进口模式:跨境电商企业通过事前备案,将企业信息、商品信息进行备案。当境内消费者成功支付订单后,跨境电商企业将订单信息发送至服务平台进行申报;支付企业将订单支付信息发送至服务平台进行申报;跨境物流企业在成功预订舱单信息后,将对应的跨境贸易相关的舱单信息(含运单信息)发送至服务平台进行申报。服务平台集齐三单信息后,自动生成清单供有报关报检资质的企业进行申报。清单经海关、检验检疫审核后,若无异常,则放行进入终端配送环节。
一、清单申报(三单信息汇总)
1、国内消费者在电商平台成功支付订单后,电商企业将订单信息发送至服务平台;支付企业发送支付信息至服务平台;物流企业发送舱单和运单信息至服务平台。服务平台将接收到的三单信息(订单、运单、支付单)汇总生成清单信息。图一所示:
图一
2、清单生成后,核对主运单、分单、重量等信息是否完整,核对无误后,将生成的清单信息(三单和清单)分别批量申报至海关管理平台和检验检疫管理平台。
二、平台审单
平台审单分为电子审单和人工审单两种。根据审单规则(包括企业分类管理参数等风险参数)进入电子审单和人工审单的清单,处理结果包括:审单通过、退单。
1、清单申报后,系统首先进入电子审单环节,电子审单完成后,对于有潜在风险的物品系统进入人工审单,由海关、商检人工审核。审单结果包括:暂存(退单)、审单通过、检验查验、检验放行等。如图二所示:
图二
2、对于退单的清单,点击详情、操作日志、查找退单原因,通常
1收货人信息备案异常;○2“三单”比对不成退单原因有以下几点:○3个人信息验核不通过,系统自动退单;○4订单中的功订单不存在;○
5担保金预扣失败,余额不足等。收货人国别与清单中不一致;○
三、机检查验、放行
1、审单完成后、通知海关、商检人员对货品进行现场过X光机。监管场所运营人对包裹物流单进行逐一扫描,上X光机对申报货物进行同屏对比,机检正常做自动放行,机检异常的对相应的包裹进行下线查验处理。监管科查验关员和商检科查验人员分别对下线包裹实施拆包查验,查验完毕后记录查验结果。查验结果包括:查验放行、改单、删单、移交缉私处理等。
2、机检完毕后,在通关服务平台清单查询里,查询每一单的海关、商检指令状态、确保每一单指令均为放行(如为查验请海关、商检录查验结果)。如图三
图三
四、出库放行、行邮税缴纳
1、跨境电商仓库场站人员对过机放行的包裹进行逐单扫描,扫描无误后、放行出库。放行的货物由国内的物流企业进行配送、运送至消费者手中。
2、对于产生行邮税的物品,海关管理平台自动汇总生成《海关进境物品进口税缴款单》。企业可按照有关程序缴纳税款,税单核销完毕后,通关服务平台中的保证金账户扣款自动退回账户。如图四所示
5.分析跨境电商模式 篇五
随着我国市场经济的不断发展,在外贸企业中,跨境电子商务模式获得了较大的发展。这种销售模式可以降低出口成本,促使我国对外贸易的生存空间更加广阔,这使得商务英语人才的需求量加大,教师需要不断探究更科学的教学模式。笔者根据相关工作经验,主要探析跨境电商背景下商务英语人才需求及教学模式,以供参考和借鉴。
随着我国互联网技术的发展,电子商务营销模式逐渐兴起。在跨境销售过程中,跨境电商平台成为重要的交易平台,这一销售模式受到了世界各大企业的青睐。在这种大的国际销售背景下,我国需要参与跨境销售拓展我国的商业销售空间,我国需要以市场为导向培养出更多的应用型人才,他们不仅要有较高的专业水平,而且要有较强的综合能力。教师需要打破传统的教学模式探究更加新颖的教学模式,以此提升教学质量。
跨境电商背景下商务英语人才需求分析
在跨境电商背景下,我国需要的商务英语人才综合性较强,他们不仅要掌握专业的电商知识,而且要了解电商的建设程序,懂得企业的管理和运营方法,并能够独立策划电商方案,对于国际物流流程,网络营销知识和跨境支付也要有所了解。同时最为重要的一点就是学生要能够运用英语进行顺畅的交流。我国商务英语人才在平时的工作中要对相关行业国内外产品的销售情况有所了解,掌握国际贸易实务知识和相关产业的发展背景,对于不同国家的消费观念和法律知识都要有所了解。
跨境电子商务相对于传统的贸易形式涉及较多的产品类型,并且更新速度非常快。互联网上的产品信息量非常大,不同形式的产品广告充斥在各大电商平台中。企业需要面对更多的消费者类型。企业为了了解市场上不同消费者的需求,需要在线调研市场环境和市场形势,从而为消费者提供更有针对性的服务,这样企业才能吸引更多消费者购买产品。因此跨境商务英语人才必须具备较强的综合素质和综合能力,他们要具备一定的公关能力和交流技巧,保证销售前,销售中和销售后的各项工作都能严格落实到位。在传统的商务英语教学中,教师对英语经济管理知识和计算机知识非常重视,但是却忽略了对学生创新思维的培养,导致学生无法将理论知识应用于实际工作中,对跨境电商事业的发展起到了阻碍作用,对此应该引起我国相关教育部门的重视。
跨境电商背景下商务英语人才教学模式探析
为了培养符合市场需求的商务英语人才,教师需要探究更加有效的教学方法,从各个方面努力打造优质课堂,在提高教学水平的基础上为社会输送更多优秀人才。
优化设置商务英语专业课程。教师为了提升教学效果,需要优化整合传统商务英语专业课程,对商务英语的理论知识和实践知识进行平衡,这样商务英语专业教学的针对性也会更强。教师要在课堂上给学生渗透经济管理学知识和商务英语专业知识等内容,为学生创设宽广的学习的平台,这对学生学习能力的拓展是非常有利的。商务电函和国际贸易知识在原来是高年级才学习的,教师可以将其提前,这样学生才会有更多的时间理解这部分知识,才能更好的应用经济学知识,这是学生商务基础知识的重要积累。教师对课堂内容的设置要先从简单的知识着手,再逐渐加大难度,拓展各个学科知识的深度和广度,让学生形成完善的知识体系。此外,教师可以设置一些与专业知识相关的选修科目。让学生丰富自身的知识外延,这样学生的视野也会更开阔,能够更好的胜任自己的本职工作。
从各个方面加强教学投入。为了提高教学水平,教师需要从物力,人力和财力等方面加强对商务英语教学的投入。?@些投入是顺利开展教学活动的基础,只有保证这些基础工作落实到位,才能更好的落实各个教学环节。跨境商务英语人才需要学生具有较强的综合能力,因此教师需要从各个方面加强资源的共享,同时能够合理分配各种教学资源。第一,高校要做好市场调研工作。高校可以建立专业化的市场调研队伍,通过走访调查掌握第一手商务人才需求信息,这样就能将教学活动和市场需求对接,通过教学活动培养符合市场需求的人才。第二,教学设施的投入是非常必要的。跨境电商环境下需要的教学设施更多,不仅要有宽敞的教室,计算机,而且要有先进的商务贸易软件,引入这些资源需要教育部门对其投入大量的资金。第三,建立激励制度可以激发学生的学习积极性。教师为了调动学生探究商务英语知识的积极性,可以设置专门的奖励资金,这样学生的好胜心被激发出来,他们能够掌握更加系统的知识,在自己的工作岗位上也能做出较大的突破。
加强对课堂教学模式的优化。教师需要根据行业需求优化设置教学模式。教师可以经常走访企业了解行业发展现状,课堂上给学生讲一些电商的工作实例。这样学生就能理论知识和实际工作结合起来,从工作实例中掌握相关理论。通过这种授课模式,学生的电子商务能力会得到较大的提升。同时教师对不同学生的差异要持尊重态度,根据不同学生的特点和基础水平设置不同的教学内容,并且要引导学生养成良好的学习习惯,培养学生科学的学习方法。此外,学校和企业之间的合作也是非常必要的,学生只有真正走出去,才能真正意识到自己的不足,从而在以后的学习中弥补自己的不足,不断完善自己的能力,这对学生以后的就业和发展是非常有利的。
综上所述,随着世界经济全球化步伐的加快,跨境贸易已经成为一种趋势。在这种背景下,我国商务英语人才需求量加大,并且这些人才要具备多种能力。因此教师需要改革传统的教学模式,探究更加科学的教学模式,从而培养更多有用的人才。文章首先分析跨境电商背景下商务英语人才需求情况,再探析跨境电商背景下商务英语人才教学模式。希望通过本文的研究对跨境电商背景下商务英语教学水平的提高有所帮助。
作者简介:赵杰丽(1972-)石家庄信息工程职业学院电子商务系教师副教授,研究方向:跨境电子商务,英语教育。张鑫(1981-)石家庄信息工程职业学院电子商务系教师讲师,研究方向:电子商务法律。张坤(1980-),石家庄信息工程职业学院国际贸易管理系教师经济师,研究方向:国际贸易。
6.分析跨境电商模式 篇六
2.1 以岗位技能为核心的跨境电商技能型人才培养
面对跨境电商平台的变化与准入门槛的提高,学生对于跨境电商技能实操机会大幅度减少。宁波城市学院积极与阿里巴巴开展合作项目,在速卖通跨境电商平台无法用个人身份注册与企业资质准入的背景下,阿里巴巴鑫校园提供平台使用教学账号。学生在跨境电商教学过程中,可以分组进行跨境电商平台中所有技能模块的训练,涉及产品发布、运费设置、店铺营销、美工设计等多面向的操作实践,掌握基本的跨境电商知识。尽管教学账号无法正常出单,造成物流与客服环节的缺失,但作为基础性的电商操作技能都可以在平台内完成。另一方面,学生在完成跨境电商基础性操作课程之后,可以知道自身是否适合从事跨境电商相关产业的工作。根据实际教学经验,许多学生在操作环节并非积极参与,而是为了完成课程、获得学分的目的,学生主观能动性的缺乏影响跨境电商类课程的教学效果。因此,基础性的跨境电商教学主要培养技能型人才,学生能够利用教学账号熟练掌握跨境电商的各项操作技能。
2.2 以真实店铺为核心的跨境电商运营型人才培养
运营型跨境电商人才主要针对未来有意向从事跨境电商领域工作的学生,以真实跨境电商平台为基础,以项目化教学为导向,以实际订单为抓手。学生可以自主选择一些低门槛的跨境电商操作平台,如敦煌网、WISH平台、兰亭集势等,开展实际运营,涉及跨境电商店铺运营的各个操作流程,在实际订单中处理进货、发货、客服、售后等遇到的问题。同时,运营型电商人才培养模式将课程学习与店铺运营相结合,充分发挥学生自主学习能力与主观能动性,在运营过程中遇到问题后解决问题,获得运营经验。在掌握基础运营能力后,将校企合作引入跨境电商人才培养过程,使学生以兼职模式参与跨境电商类企业的业务内容,如各大跨境电商类平台上的产品分销类代销服务,不断加强校企合作的广度与深度,真正实现双赢与可持续性发展。所以,运营型跨境电商教学主要突出培养实操型人才,学生可以在运营真实店铺过程中积累跨境电商运营的各类经验。
2.3 以电商业务为核心的跨境电商复合型人才培养
7.跨境电商模式下出口定价新思路 篇七
一、跨境出口电商产品定价面临的主要问题
目前国内主流的跨境电商平台有阿里巴巴, 全球资源, 中国制造, 全球市场, 敦皇网, 速卖通, Ebay。其商务运作模式大多分为B2B与B2C两种, 并向企业提供收费与不收费的不同服务。一般想通过电商平台进入国际市场的外贸企业需在跨境平台上注册为正式会员, 才可展示企业产品。企业若想得到较好的曝光率及服务则需向运营商上交一定的年费, 以阿里巴巴为例, 其年费最低是2万, 最高可达十几万。但相比传统外贸企业一年参加国际展会开拓市场的费用来说还是大大降低了。电商平台服务除了曝光率之外, 还包括产品多彩秀, 买家名录, 询盘追踪等, 这大大降低国际贸易的门槛, 使越来越多的中小外贸企业借助平台进一步开拓市场, 同时也吸引了大量原主攻国内市场的企业, 这些企业也纷纷加入到跨境出口电商大军。结果是电商平台上供应商数量急增, 国内外贸企业竞争日趋激烈, 而交易方式的改变, 交易环境的改变也增加了企业出口定价的难度, 表现如下:
1、低价抢客现象严重, 买家价格敏感度强
跨境电商交易平台给买家最大的利益在于, 能在最短的时间内了解到各家企业出口报价情况, 大大减少了信息了解代价。买家永远是追求物美价廉, 特别是一般消费品, 电商交易平台便利了买家信息收索, 也增强了买家的价格敏感度。比如在阿里网上打“ladyhandlebag”就可出现344387的产品信息及报价, 而为了争抢客户, 很多企业报出了非常低的价格, 导致了恶性竞争, 压低了行业总体利润, 对于一般出口产品, 增加了生存难度, 企业若采取原有的成本+利润的报价模式, 以牺牲利润为代价压低价格, 将很难适应现实市场要求。
2、买家类型多样化, 增加报价难度
相对传统面对面的商务接触, 跨境电商平台的买家大都素未谋面, 为了吸引买家, 平台经营商对买家一般不设会员制, 不设门槛, 企业很难判断询盘是出自什么类型的买家。买家是经销商、批发商或是收取佣金的中间商?买家是有意问价还是探取商业信息?买家资信, 实力如何等等因素都增加了企业报价的难度。另一方面, 从最新的数据中显示, 跨境出口电商虽在B2B交易中占比达91.9%, 占据绝对优势, 但B2C交易也达到8.1%, 而且B2C交易发展速度更快, 想进一步拓展B2C业务的外贸企业, 如何针对终端零消费者报价, 也是跨境出口电商遇到的新难题。
3、定价思维模式化, 价格构成更为复杂多样
一方面在B2B模式下, 国内特别是中小型企业还是采用原有的成本导向型报
价思维模式。如FOB=实际采购成本+国内费用+佣金+预期利润, 这条报价公式就被多数公司一成不变地套用报给客户, 企业的决策者缺乏灵活的思维, 没能跟据市场的走势进行相应的调整, 或调整仅限于对利润的挤压。另一方面在B2C模式下, 不同的跨境电商平台有不同的经营模式, 包括支付平台, 物流平台的不同, 收取费用也有所不同, 企业必需进行详细的了解, 才能确保定价的合理性。
二、构建以市场需求为导向, 有策略, 有创新的定价新思路
1、跨境出口电商产品定价应考虑的因素
定价的目标是使产品适合市场的需求, 符合企业的发展战略。归纳来说, 成本、需求、竞争及目标国家的相关政策是跨境出口电商应考虑的四大因素。
第一:成本因素是定价的基础。成本可分为生产成本与销售成本。成本不是一成不变, 原材料价格的变动, 出口退税的调整, 进货渠道的改变, 计价货币或支付货币汇率的变动, 还有跨境平台运营商收费调整都会影响到成本的改变, 企业必须清楚了解成本的构成, 及时掌握相关费用的变化情况才能准确制定价格。
第二:需求因素影响价格的高底。需求增加, 产品价格的上涨, 需求减少, 产品价格下降。了解市场的需求情况, 要求跨境出口电商深入分析目标消费者, 包括其消费偏好, 收入情况, 消费群体预期等。同时还应了解互补及替代商品价格。这也是目前跨境出口电商不能很好做到的方面。
第三:竞争因素影响消费者的选择。定价的目标是让消费者接受你的价格, 购买你的产品。面对越来越激烈的营销竞争环境, 跨境出口电商不可能自由定价, 企业必需横量利弊, 分析竞争对手的定价策略, 思考企业在市场中所扮的角色, 找出自己的竞争优势, 才能在市场中立足。
第四:目标国家的相关政策因素。不同国家对不同商品会有不同的规定, 如阿根廷政府规定制药公司的标准利润为11%, 有些国家对中国的某些商品收取高额关税, 有些要求中国进口商品需提供质量认证书等等, 这也是定价时应考虑的因素。
2、改变思路, 制定以市场需求为导向, 有策略, 有创新的定价方案
营销大师科特勒曾说过, 定价是一种战略手段。跨境电商模式拉进了企业与国际市场的距离, 企业要进入国际市场需要有步骤有策略地进行, 而定位策略是企业国际营销组合的四大因素之一, 定价影响到企业的国际竞争力, 定价过高会错失良机, 定价过低则压低利润, 甚至可能会被进口国认定为倾销加收高额的反倾销税, 不利发展。因此, 跨境出口电商在定价时应改变原有的思路, 不但考虑本身的成本, 费用, 更要从国际营销的角度, 克服现有的问题, 不盲目竞价, 有步骤有策略进行价格的制定。
跨境电商出口企业首先应做好国际市场的分析调研, 选择好目标市场, 分析自己的竞争优势, 制定营销战略, 确定符合企业战略实施的定价目标。想获取最大利润, 可采用提高品牌知名度, 创新技术, 高价格的撇脂定价策略。想占领市场份额, 可制定低价渗透策略。其次针对定价目标, 在掌握价格基本构成的基础上, 根据不同国外市场的需求情况, 分析消费者购买行为, 利用产品的生命周期及时调整定价。在产品的介绍期可适当高价, 在成长期找出自己的竞争优势, 在成熟期多采用价格促销。在定价方法上, 倒推定价法依据消费者能够最终接受的销售价格, 逆向推算出中间商的批发价和生产企业的出产价, 此方法的定价能反映市场需求, 保证中间商利润, 定价灵活。最后, 跨境出口电商可多借鉴国际营销企业定价创新的成功经验。比如Swatch公司的心理定价法, 吉列公司的补偿定价, 结合自身情况, 有策略、有创新地制定定价方案。
摘要:与传统外贸呈现低迷态势相反, 跨境电商贸易进入快速增长时期, 成为中国对外贸易的新增长点。抓住时机, 制定符合跨境电商模式下的出口产品定价方法与策略是众多传统外贸企业进行国际营销的关建问题。本文从当前出口定价出现的主要问题进行分析探讨, 进而分析跨境出口电商定价考虑的主要因素, 最后从现代营销学的角度上为外贸企业提出定价新思路。
关键词:跨境电商,定价因素,定价方法,营销策略,新思路
参考文献
[1]吕雪晴, 跨境进口零售电商定价问题研究[J].价格理论与实践, 2015年09期
8.分析跨境电商模式 篇八
【中图分类号】F724.6;G642【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)05-0020-01
一、项目背景
随着信息技术的飞速发展和其在教育行业的应用,逐渐诞生了一种新的移动教育模式。移动教育是用户利用手机等手持设备开展教育和学习的一种教育方式。在目前政府大力实施教育改革的背景下,移动教育是提高全民教育水平的首选方法之一,被认为是今后教育重点发展的方向之一。对现代教育有着显著的现实意义。
“跨境电商”成为了2014电子商务界最热门的词,越来越多的中国人利用速卖通、EBAY等外贸平台直接与国外买家进行在线交易。然而,通过调查和对比本校英语专业学生与创业学院学生的跨境电商创业情况发现,80%以上的英语专业创业学生都做过速卖通并取得了一定的成绩,而创业学院的学生从事跨境电商的比例却30%都不到。究其原因,很大一部分学生认为自己的英语水平太差,无法做到用英语进行商品描述,也无法与外国客户顺利地进行交流。学生缺少专门的引导,英语老师懂跨境电商的不多,做跨境电商的老师在英语方面却不一定能给予学生指导。同时,创业的学生需要花很多时间打理店铺,无法抽出大量集中的时间学习。具体来说,在英语教学与创业之间出现了一系列问题,比较突出的有以下四点:
1.传统的教学手段比较单一,无法激发创业学生学习的积极性与主动性。
2.缺少具有针对性的教材,现有教材大多不适合高职高专学生学习,对从事跨境电商创业也无大的实际作用。
3.创业学生无法合理安排创业时间与学习时间。
4.学生的英语水平不高,英语表达方式不够准确,对从事跨境电商创业有畏惧心理。
二、采用移动教育模式的原因
1.移动教育有着传统教育所无法比拟的优势。
在传统教学中,教师倾向于讲,学生被动地听,是一种填鸭式教学。而移动教育的开放式教学模式则充分利用现代网络技术,结合先进的教学方法和手段,开启了以教师为主导、学生为主体、教学内容可定制、教学形式灵活多变和考评机制立体化的新局面。学习者可以随时进行不同目的、不同方式的学习,提高学习者的学习积极性,增加了学习群体的自由组合。
2.移动教育有利于创业学生灵活安排学习时间。
创业学生区别于普通大学生的特点之一便是要花大量的时间与精力经营店铺。从事电子商务创业的学生更是要时刻保持在线状态,及时回复客户的咨询,很难做到长时间地集中学习。移动教育则恰好能解决这个问题,让这些学生利用空闲时间学习。而《跨境电商网络交际英语》这门课的内容和学生的创业息息相关,在创业过程中就能直接将书本中的句子运用起来,这也能促使他们自觉地用移动设备进行自学。此外,创业学生因经常与网络、先进科技接触,更擅长使用网络技术和手机等移动设备,使得采用该模式教学具有更大的可行性。
3.移动教育模式特别有利于英语语言学习。
英语是一门实践性极强的学科。利用先进的媒体技术辅助其听、说、读、写、译的教学,使英语教学活动变得更灵活、更便利、更直观、更有效。激发学习者的兴趣,营造语言学习环境,提高教学效果,一直是英语教学研究的热点。无线移动技术作为当今最新的科技成果,自然要被运用于教育,而运用于英语教学来得更快、更广。如何充分有效地使用移动通信技术辅助教学和学习,已成为远程教育探讨的热门话题。如何利用手持式移动设备更好地开展英语教学也成为这个领域研究的项目之一。
三、解决教学问题的方法
1.采用便捷的现代教育手段激发创业学生的学习积极性与主动性。
在教学方法上,采用移动教育模式,灵活运用微课、慕课等教学方式激发创业学生的学习积极性与主动性。经过反复的实践与改进,学生基本上能做到课前在线预习上课内容并提前准备好自己在课堂上要与同学们分享的创业和学习经验。课堂上以学生为主体,让学生展示店铺,交流创业经验及学习网络交际英语过程中遇到的问题。课后,学生也可以通过在线课程复习和巩固所学知识。这种方式改变了以往教师为主体,学生被动接受的课堂状态,更易于激发学生上课积极性,有利于学生学习吸收新知识。课后学生利用手机等手持移动设备加入专门的跨境电商微信群,下载最新记单词软件并及时向任课老师反馈记单词情况。学生的大部分作业都能在线完成,教师在线批改、反馈、交流。
2.出版了一本取材于实际创业语境,能让创业学生随取随用的教材。
为了更好地将英语学习与跨境电商创业相结合,外语外贸分院十多位老师在盛湘君院长的带领下,编写了《实用跨境电商英语》一书。该书的内容全部来自跨境电商的实际交际语境,经过英语老师和外教的多次编写和修改,将由外语教学与研究出版社出版。学生反映该教材内容贴近开店实战,随学随用,有很强的实用性。
3.满足创业学生灵活、合理安排创业时间与学习时间。
创业学生在安排学习与创业的时间方面缺少经验,往往只能顾上一个方面。老师利用这门课程将移动学习的方法教给学生,及时指导学生课前和课后该花多少时间学习,重点学什么,达到什么样的学习效果等。
4.指导创业学生用更为正确的英语表达方式与外商进行在线沟通,鼓励学生从事跨境电商创业。
教师通过课堂讲授、布置课后作业等方式让学生反复练习教材内容。经过几个学期的积累,学生的英语交际水平得到了一定程度的提高,能熟练运用大部分常用句型。教师将学生店铺的运营情况纳入考核标准,这也提高了学生网上创业的积极性。
四、结语
经过两年多的建设,该门课程已经取得了较为显著的成果,使学生在课前,课堂上和课后都有事可做并且愿意去学。该课在校内得到了师生的普遍欢迎,在校外获得了兄弟院校的肯定并在社会上得以推广,得以服务社会。在今后的实践中课题组将不断改进和修正教学过程中出现的问题,进一步完善课程建设。
参考文献:
[1]陶祎,张光泽,刘星星.大学生利用智能手机开展移动学习的现状研究.武汉冶金管理干部学院学报[J],2012,03
[2]茆意宏. 大学生移动学习需求的实证分析.图书情报工作[J], 2013,04
[3]张钰梅,王学明.大学生移动学习现状调查研究.计算机教育[J],2012,05
9.分析跨境电商模式 篇九
国内跨境电商现状及问题分析
提纲
摘要 关键词 1、前言 1.1 研究背景和意义 1.1.1 研究对象的主要背景 1.1.2 研究对象的现实意义 1.2 文献综述 1.2.1 目前国外的研究情况 1.2.2 目前国内的研究情况 1.3 研究内容和主要研究方法 1.3.1 研究的主要内容 1.3.2 研究的主要方法 2、我国跨境电商的理论概述 2.1 跨境电商的概念 2.2 跨境电商的模式 2.2.1 B2B 模式 2.2.2 B2C 模式 2.2.3 C2C 模式 3、我国跨境电商发展现状 3.1 跨境电商与传统商业模式的对比 3.2 跨境电商的产品与贸易地区分布情况 3.3 跨境电商进出口与对外贸易增长情况 3.4 目前国家对于跨境电商的政策扶持情况 3.5 我国跨境电商发展趋势 4、目前我国跨境电商面临的发展问题 4.1 贸易信用问题 4.2 电子支付问题 4.3 商品物流问题 4.4 商品通关问题 4.5 越洋维权问题 5、推动我国跨境电商发展的具体建议 5.1 营造良好跨境电商的交易环境 5.2 完善健全对外贸易的支付体系 5.3 推动物流产业升级发展国际物流 5.4 建立跨境电商一体化管理体制 5.5 健全跨境电商售后维权法律体系 6、结论 参考文献 致谢
10.分析跨境电商模式 篇十
(央视财经讯)在“互联网”的时代背景下,作为互联网衍生的新型贸易形态,跨境电商以全球化、网络化、便捷性等特点,获得消费者的认可。国内电商巨头以及海外电商企业瞄准消费升级需求,纷纷发力跨境业务,而我国的出口企业也正迎来一轮新的发展契机。在深圳的一家手机生产企业里,杜金彪正忙着给海外市场发货。杜金彪所在的这家企业,以往主要给海外电信运营商生产定制手机,依靠贴牌代工生产盈利,并获得大规模的订单。去年,杜金彪开始尝试跨境电商平台销售,不到一年的时间,在印度市场就获得了不错的业绩。酷派集团副总裁 杜金彪:这款产品上市的时候做了几轮抢购,今年我们总共在印度上市了六款手机,电商平台已经创下100万台的销量。一天要销售三千台,三千台要在中国估计要有两三千名销售员,两三千家店,然后日以继夜地干活才行。不到一年的时间,杜金彪所在的企业在印度就获得了100万台的手机销量,而且是完全依托跨境电商平台。杜金彪给记者算了一笔账,一台1000元的手机通过跨境电商平台销售,只需要六、七个点的销售费用,大概60元左右;如果通过传统的渠道,找海外代理、建店、聘请促销员等各项成本加起来,差不多要花掉20%左右的费用,大概200元左右。通过跨境电商平台销售,可以节省大量的成本。记者了解到,在全球市场变化情况下,中国制造的电子产品市场趋于饱和,跨境电商平台不仅为深圳的出口企业节约了大量的销售成本,还可以在海外建立自己的品牌。深圳万方网络股份有限公司董事长 李健文:这一款平板大概是卖五六十美金一台,主要是通过Amazon、eBay 、Wish等第三方平台和自己的垂直购物平台和移动官网的.进行销售。现在是圣诞旺季的时候,我们的产线正在拼命的干活,美国的感恩节、黑色星期五和圣诞节,备着大量的货往美国发货。五年前,李健文在深圳开设工厂,生产、研发平板电脑产品,利用跨境电商平台让他的产品远销海外,五年的时间,他们的平板电脑就有过亿的销售收入。李健文告诉记者,目前他们的产品100%通过海外电商平台销售,今年出口业务还在快速增长。深圳万方网络股份有限公司董事长 李健文:每年都是以百分之六七十以上的速度在增长,尤其是我们这样做自主品牌的,这种跨境电商正迎合了美国欧洲客户的需求。跨境电商的快速增长,加上外贸的回暖,也带动了从事通关、物流、外汇等进出口外包服务以及跨境支付平台业务的快速发展。深圳市一达通企业服务有限公司副总经理 肖锋:这三年我们基本上保持百分之一百的增长,这个成长包括客户数,包括出口额,以及包括我们发放的贸易融资的规模。同时,在“一带一路”政策的带动下,我国跨境电商产业发展快速。阿里研究院报告显示,2015年,中国跨境电商交易规模达4.8万亿元,同比增长28%,跨境电商交易额占中国进出口总额的19.5%。预计到2020年,中国跨境电商交易规模将达12万亿元,占中国进出口总额的37.6%。目前深圳跨境电商企业2万余家,占全国的半壁江山。深圳目前拥有独立B2C(企业对消费者的贸易模式)企业和大卖家超过5000家,活跃卖家数占全国40%,成为中国跨境电商“大本营”。深圳海关前海湾保税港区通关科副科长 吴立平:目前主要是一些日用品和小家电为主,同时,像手机、无人机这些高附加值的这些产品也呈现出快速增长的态势,目前在我们这里1-10月份,出口电商大概比去年同期增长了60%多,增长还是比较快的。(本文编辑:陈雨芫)★ 中学综合实践实施方案
★ 电子商务综合实训总结
★ 深圳证券交易所设立中小企业板块实施方案
★ 广东省电子商务技师学院(深圳校区)简介
★ 小学生综合实践活动实施方案
★ 《金融支持中国自由贸易试验区建设的意见》通告
★ 中国电子商务安全信用存在缺陷
★ 农村环境综合整治活动实施方案报告
★ 办事处驻地环境综合整治实施方案_实施方案
11.分析跨境电商模式 篇十一
关键词:跨境电商;商务英语;人才培养;改革
一、商务英语人才培养模式现状分析
随着国际贸易全球化进程的不断深入,商务英语专业人才培养规模也日渐扩大。从2007年,几所具有代表性的普通高校开设商务英语专业以来,很多高职院校也相继开设商务英语专业,商务英语专业人才数量急剧增加。商务英语专业培养规模虽然不断扩大,但是大部分高校对商务英语专业人才的培养主要还是侧重于英语语言技能、商务英语通识教育以及传统国际贸易流程下的外贸技能。人才培养模式偏向高大上,即使有少部分的高职院校偏重于以社会需求导向来培养人才,设置商务英语专业学生实践课程,但还是没有及时更新人才培养方案,跟进跨境电商发展需求,未能有效利用跨境电商平台培养B2C跨境电商的技能操作型人才。
二、跨境电商视域下商务英语人才培养模式改革的必要性
跨境电子商务是生产企业或者外贸企业通过信息化网络平台对产品进行发布,对国外客户进行产品点击和浏览并通过网络商务洽谈、达成交易的新型电子化产品交易方式,是一些企业扩张海外市场的重要途径,也是外贸升级转型的重要渠道。2012年,国家海关总署在上海、重庆、杭州等城市开展跨境电商试点。2013年,国家相关经贸部门又相继颁布了六项政策,解决跨境电商关税征收、出入境检验检疫、海关以及进出口结汇等方面存在的问题,给予跨境电商政策性的倾斜。跨境电商的迅猛发展,成为国际贸易的新方法和新手段。尤其在信息化高度发展的今天,跨境电子商务这一新型外贸交易方式,受到越来越多中小企业的青睐。而商务英语是集国际商务、英语于一体的特殊英语(English for Specific Purpose-ESP),其传统的人才培养模式是基于传统B2B而设置,缺少B2C培养模式。随着全球跨境电子商务的发展和全球贸易模式的改变,传统商务英语人才培养模式已经不适合贸易格局发展的新变化。因此,改革商务英语人才培养模式,适应跨境电商企业发展需求,是必然之路。
三、跨境电商视域下,商务英语人才培养模式改革措施
1.形成跨境电商实操人才培养模式
商务英语人才要摆脱传统外贸的束缚,担当跨境电商人才中的大任,在英语学习、外贸技能和跨境电商等多方面努力形成跨境电商复合型实操人才。商务英语教师在学生教学过程不仅要注重培养学生进出口外贸技能及英语商务函电和谈判技巧,更要加强学生跨境电商知识的传授。尤其是要在传统的外贸背景下,加入跨境电商产品上传途径、关键词的选择、店铺的运营以及营销策略等专业知识。并教给学生跨境电商平台下如何寻找客户、与客户达成交易,形成跨境电商实操人才培养模式。
2.在商务英语专业课程中加大跨境电子商务课程的比例
当前一些高职院校的人才培养方案中,并未设置跨境电子商务课程。课程是学生获得专业能力的根本方式。跨境电商的核心课程主要是培养学生的跨境电商职业能力,包括外语产品类语言知识、商务信函沟通、跨境电商平台速卖通、国际市场营销、国际物流以及综合能力。高职商务英语课程设置中除了保持原有的英语语言课程、国际贸易基本课程模块以外,应增加跨境电商平台操作以及产品发布等课程,积极引进企业实训课程,把实训课作为重点课程。
3.提升商务英语教师跨境电商能力
为了适应跨境电商外贸模式和其对商务英语人才的需求,高职院校应提升商务英语教师的跨境电商运营能力。学校可选派教师参加跨境电商有关的讲座、培训。教师也可利用寒暑假时间进入跨境电商企业参与见习。校企合作模式可对跨境电商视域下的商务英语人才外贸核心能力进行提炼,并以共同制订工作任务为导向的教学任务为主。根据工作任务分解教学模块,遵循由易到难的思路,整合课程教学内容,根据工作任务与职业能力进行分析,建立完善的跨境电商视域下的商务英语人才培养模式。
四、结束语
随着跨境电商企业规模的不断扩大,既懂外语又懂国际贸易技能的商务英语人才有非常大的发展前景。只要在高校商务英语人才培养模式上进行适度改革与调整,把跨境电商需求的英文产品发布知识、跨境电商平台操作能力加入到人才培养模式的课程设置中,校企合作,就能提升专任教师跨境电商能力,进而给学生学习跨境电商知识提供广阔的实践空间和真实的实训平台,不断提升学生跨境电商操作能力。
参考文献:
[1]柳云.跨境电商背景下高职商务英语专业教学改革探究[J].电子商务,2016(10):68-70.
12.分析跨境电商模式 篇十二
关键词:跨境电商,网络创业,协同模式
跨境电商被认为是电子商务的最后一片蓝海, 在跨境电商高速发展的商业环境下, 大型跨境电商平台迅速崛起, 对贸易主体的限制逐渐宽松, 而国家也出台了有关跨境支付、关税、和跨境物流等的扶持政策, 从而, 针对外贸专业的大学生利用跨境电商平台开展自我创业也成为一种必然实践选择。电商网络的无限商机为大学生提供了创业组织形式上的便利, 和实现自我能力提升的空间。然而, 对于尚未拥有商业运作资本的大学生而言, 利用跨境电商平台开展创业实践还面临许多瓶颈和困境。
一、跨境电商平台的发展及现状分析
国际市场需求紧缩对传统外贸企业出口造成严重的冲击, 国内外贸企业面临的跨境贸易形式也发生了不可逆转的显著转变:传统外贸的“集装箱”式的大额贸易逐渐被小批量、多批次、快速发货的小额外贸订单需求所取代。传统贸易进口商尤其是一些中小进口商, 由于资金链紧张以及分散风险, 将大额采购转变为中小额采购, 长期采购转变为短期采购, 在这种形势下, 极大地推动了以在线交易为核心, 便捷及时服务为优势的跨境电子商务小额批发及零售业的发展。
目前致力于小额跨境电子商务的平台主要有e Bay中国、敦煌网、阿里巴巴“全球速卖通”、Amazon、等。其中, 身为跨境电子商务巨头的e Bay买家客户主要来自于电子商务环境相对成熟的欧美市场, 旗下能够支持120多个国家和地区、20多种货币的在线支付工具Paypal, 在全球跨境电子商务交易的支付环节中占据重要作用。对于学生创业而言, e Bay的准入门槛较高, 卖家运营费用成本较高。敦煌网成立较早, 市场准入门槛较低, 但是, 由于敦煌网对品牌侵权以及卖家产品售后服务、纠纷处理方面管理不足, 导致在国外市场的负面口碑评价较多。全球速卖通可以说是近两年发展最为迅猛的跨境电商平台, 在海外市场的大力推广, 目前已经覆盖220多个国家和地区的卖家, 已经成为全球最大的跨境交易平台。亚马逊平台则主要是以品牌影响力、产品质量作为竞争优势, 主要针对北美、欧洲、日本等经济发达市场中一些较中高端的客户, 此外, 亚马逊在仓储物流体系、数据分析提示、支付系统改进方面在给国内的卖家提供更有力的支持。
二、大学生跨境电商平台网络创业的瓶颈
1、网络创业过程中难以抵抗资金危机
大学生在跨境电商平台的创业在货源的进货渠道上, 大致可以分为网络市场进货、厂家进货和网店代销这三种方式, 前两种对于学生创业而言最大的困境莫过于库存以及资金压力过大, 从而导致创业风险过高, 失去创业动力;而后一种, 虽然可以一定程度上缓解资金周转压力, 没有库存风险, 但是在对供货管理、产品质量以及物流配送时间上难以保障, 特别是当面对跨境电商中客户的收货周期较长、退换货物流成本、换汇成本较高的情况。此外, 在跨境电商平台的网络营销费用成本上, 当前大部分的跨境电商平台都在产品的推广上采用竞价排名的方式, 要想新发布的产品在搜索排名中位置靠前, 增加产品的点击率及店铺的流量, 在前期的推广中, 就必须付出一定的网络营销费用成本, 最后, 在跨境电商平台的当前发展形势下, 提高市场准入门槛是必然趋势, 如速卖通新增了《卖家“商品保障服务”协议》生效后, 将正式开启“收费模式”向卖家征收三万元的保证金, 这也会给大学生网络创业带来极大的资金压力。
2、选品资源在平台上缺乏差异化竞争优势
由于大部分学生在网络创业初期货源渠道相对单一, 加上“产品兴趣驱动”和自身行业产品知识方面的局限性, 在选品阶段就处于极大的劣势, 产品的同品类、同质化的低价竞争激烈, 缺乏差异化竞争优势, 导致大学生网络创业轰轰烈烈地开始, 凄凄切切地结束。
3、平台综合型运营能力缺少培养和提升
跨境电商对综合型知识结构要求非常高, 一是对于行业的专业度要求, 对于行业的专业度, 如果单靠课程的学习还远远不够, 缺少集中长期的企业培训依托;二是多语言的要求, 不仅要熟练英语, 还要最好通晓一些国家的小语种, 此外, 做跨境电商由于接触的客户国家范围较广, 还要了解各个不同国家的喜好和交易习惯;三是网络营销能力的要求, 在跨境电商平台上对网络营销策划、运营后台数据分析、客户系统资源的定位等方面都需要具备相关的能力, 以达到良性的可持续发展。
三、构建企业协同合作创业运作模式
1、合作伙伴
在协同合作企业类型选择上, 可以选择生产型或者工贸一体型企业作为协同合作创业伙伴。这类企业的优势在于货源充足, 过多依赖自身的产品品类, 产品相对单一, 一般会有自己的品牌, 而且自有产品的价格优势明显, 此外, 这类企业相对还处于贸易转型阶段, 缺少跨境电商经验。
2、战略分工
与合作企业建立分工战略联盟, 企业可以在资金流、信息流以及物流资源上给予相应的支撑保障, 以解决大学生在跨境电商平台网络创业在货源及选品差异化竞争上的瓶颈。在供应链管理上, 建立与企业的供货库存后台联动的ERP管理, 配合在跨境电商平台中的选品、铺货、出单过程中的供货系统;此外, 供货系统由单向的分销到双向转变, 对于在跨境电商平台上小批量的定制需求, 可以实现通过后台联动的管理系统进行向企业下单的运作。在国际物流配送方面, 采用企业的集中物流配送替代学生分散物流配送的模式, 在物流成本、配送时间、物流风险方面都能得到有效的控制。
3、可持续发展
协同合作模式让企业和学生双方在跨境电商领域达到可持续性成长。对于在贸易转型阶段的企业而言, 针对跨境电商平台上的同质化价格竞争, 可以着力于产品开发和服务的质量以及品牌的建设推广, 并对大学生跨境电商平台的运营能力上提供行业专业化培训, 培养企业跨境电商后备人才;对跨境电商平台开展网络创业的大学生而言, 则应提升在平台创业的产品资源整合、网络营销推广、订单处理等方面的综合运营能力。
参考文献
[1]程艳林, 周勇炜.大学生网络创业的困境与对策[J].中国青年研究, 2007, (11) .
[2]谢珊珊.中国小额B2C外贸电子商务模式探析[J].企业导报, 2013, (01) .
[3]刘亚玲.中小外贸企业经营新模式:B2B小额外贸交易[J].对外经济实务, 2011, (11) .
[4]张延锋, 田增瑞, 司春林.基于价值网络的创业网络组织模式分析[J].科技导报, 2006, (8) .
[5]迟晓英, 宣国良.价值链研究发展综述[J].外国经济与管理, 2000, (1) .
13.跨境电商学习 篇十三
1、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、商业发票
B、保险单
C、提单
D、装箱单
参考答案:C
2、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么?
A、跨境电子商务
B、国内电子商务
C、国际贸易
参考答案:A
3、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票没有法律效力
B、形式发票是一种数量化的报价
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
D、形式发票可以当做销售合同
参考答案:A
4、信用证是一种()信用
A、商业
B、银行
C、民间
D、企业
参考答案:B
5、网站专业术语, PV指的是?
A、独立访问者数量
B、页面浏览量
C、重复访问者数量
D、每个访问者的页面浏览量
参考答案:B
6、线上的询盘发送方式有哪些?
A、邮件,聊天工具
B、电话,邮件
C、传真,电话
D、邮寄,邮件
参考答案:A
7、询盘的来源有哪些?
A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine), MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages
D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 参考答案:C8、8.产品的曝光跟什么因素有直接关系?
A、产品的排名
B、产品图片
C、产品的详情页面
D、产品标题
参考答案:A
9、旺铺的导购系统哪项描述是不对的 A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服
B、在页面显眼的位置放上联系方式
C、每个产品介绍页都有在线沟通工具
D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线
参考答案:A
10、以下报价的基本原则错误的是
A、争取有利交易条件
B、知己知彼
C、有舍有留
D、宁低勿高
参考答案:D
11、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的?
A、4号
B、1号
C、2号
D、3号 参考答案:D
12、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么?
A、展会
B、论坛营销
参考答案:A
13、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品?
A、自然排名
B、固定排名
C、P4P产品
D、顶级展位
参考答案:C
14、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?
A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案:A
15、在T/T付款方式下,单据是通过()传递的
A、卖方直接向买方
B、买方向卖方银行
C、卖方向买方货代
D、卖方向买方银行参考答案:A
16、独立的自定义营销页面最多能添加多少个?
A、1个
B、4个
C、3个
D、2个
参考答案:D
17、询盘分析要素要素包含
A、客户IP地址
B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址
C、询盘内容
D、是否使用电子商务
参考答案:B
18、哪里查看客户来访的行为记录?
A、我的效果
B、RFQ商机
C、访客详情
D、营销管理
参考答案:C
19、以下哪项关于视觉营销的说法是错的?
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注
参考答案:A
20、系统提供的滚动BANNER有几张?
A、1张
B、3张
C、2张
D、4张
参考答案:D
21、产品相关性最主要表现在什么地方?
A、产品描述相关性
B、类目相关性
C、产品标题相关性
D、关键词相关性
参考答案:B
22、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 参考答案:D
23、阿里网站专业术语中,MA的全称是
A、my alipay
B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 参考答案:C
24、以下哪组的关键词设置的比较好
A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter
B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 参考答案:A
25、对于有回复未成交的客户,该如何跟进?
A、已报价情况
B、定期关怀
C、其他产品的推介
D、特价或有新产品时及时通知
参考答案:D
26、产品详情中最佳图片像素建议为?
A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 参考答案:B
27、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的?
A、周一
B、周四
C、周三
D、周二
参考答案:D
28、哪里查看平台所有关键词的数据效果?
A、我的产品
B、我的词
C、我的全球旺铺
D、我的效果
参考答案:B
29、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?
A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略
C、所有答案都不对
D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
参考答案:D
30、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的?
A、扣费≤出价
B、扣费≠出价
C、扣费≥出价
D、最后一名扣费=出价
参考答案:C
31、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品?
A、14 B、10 C、15 D、19
参考答案:A
32、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面
B、侧面
参考答案:B
33、每个产品能设置几个关键词?
A、3个
B、2个
C、1个
D、4个
参考答案:A
34、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、4-6次
B、2-4次
C、1-2次
参考答案:B
35、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate
B、specialized in, enter into business relation 参考答案:B
36、在CIF术语下,以下是买方义务的为:
A、进口国清关
B、购买保险
C、出口国报关
D、租船订舱
参考答案:A
37、做一个跨境电商人,必须承受七项修炼,以下哪一项不是?
A、外语交流
B、法律法规
C、国际营销
D、心态年轻
参考答案:D
38、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、产品属性要填写完整,专业
B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 C、产品图片要越大越好
D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个
参考答案:A
39、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么?
A、产品图片
B、产品交易信息
C、产品标题
D、公司信息
参考答案:A
40、以下的流程顺序正确的是
A、报关——退单——核销——退税
B、核销——退税——报关——退单
C、退单——核销——退税——报关
D、退税——核销——退单——报关
参考答案:A
二、多选题(共20题,每题2分,共40分)
1、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些?
A、快速的学习能力和客户反应能力
B、追求创新
C、敢冒风险
D、复合型的知识结构
E、心态年轻,充满激情 参考答案:ABCDE
2、形式发票要列举清楚哪些内容?
A、成交价格方式
B、数量
C、货物品名
D、装运期
参考答案:ABCD
3、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些?
A、精准SEO
B、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务
C、庞大的买家需求且逐年增长 参考答案:ABC
4、关于邮寄样品,如下描述正确的是?
A、所有选项都正确
B、有些客户是一定需要邮寄样品的C、不是所有客户都需要邮寄样品
D、所有客户都需要邮寄样品
参考答案:BC
5、FOB的术语风险有哪些?
A、交货风险
B、物权风险
C、责任风险 D、货代风险
E、运输风险
参考答案:ABCDE
6、产品审核不通过,被退回的原因有可能是?
A、使用到品牌词
B、标题及描述语句不通顺
C、属性没填全
D、图片侵权
参考答案:AD
7、如何让海外买家知道我们是可信的?
A、有相关的生产流程介绍
B、提供客户感言等信息
C、网页中添加体现诚信的内容,如资质证书、重点客户等
D、提供正确的联系方式
E、准确描述企业信息
参考答案:ABCDE
8、图片银行支持以下哪几种格式的图片
A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG
参考答案:BCD
9、国际贸易术语风险的来源有哪些?
A、物权
B、责任
C、货代
D、交货
E、运输
F、收汇
参考答案:ABCDEF
10、以下哪些情况会出现在产品诊断优化中?
A、涉及侵权
B、重复铺货
C、语法错误
D、类目错放 参考答案:BD
11、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种?
A、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B B、展会
C、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户
D、论坛营销
参考答案:ABC
12、在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些?
A、右侧10个 B、主搜区5个
C、左侧10个
D、底部智能搜索区4个
参考答案:ABD
13、国际站和客户联系有几种方法?
A、EMAIL B、传真
C、TRADER MANGER D、电话
参考答案:ABCD
14、旺铺装修最重要的影响因素有哪些?
A、商品详情页是否到位
B、产品说明是否清晰
C、是否有旺旺在线客服
D、旺铺主色调的挑选是否符合买家的采购习惯
E、图片是否制作精良 参 考答案:ABCDE
15、跨境电子商务与国内电子商务的区别体现在以下哪几个方面?
A、适用规则差异
B、交易主体差异
C、交易风险差异
D、业务环节的差异
参考答案:ABCD
16、如下关于为什么要报关,描述正确的是?
A、监管的需求
B、统计的需求
C、WTO的要求
D、以上都不对
参考答案:ABC
17、几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名?
A、5星
B、0星
C、4星
D、2星
E、1星
F、3星
参考答案:ACF
18、淘词板块包含哪几个版块?
A、热门搜索词
B、零少词
C、搜索上升最快的词
D、热搜词
参考答案:BCD
19、下列关于让步策略要点描述正确的是?
A、你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
B、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止
C、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意
D、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限
参考答案:ABCD
20、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的?
A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别
B、页面设计风格符合客户的特点
C、页面中提示产品的购买群体
D、有针对不同客户群体做的产品推荐
参考答案:BCD
三、判断题(共20题,每题1分,共20分)
1、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么?
是
否
参考答案:×
2、热门搜索词月搜索热度即代表这个关键词当月在阿里平台的搜索次数
是
否
参考答案:×
3、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。
是
否
参考答案:√
4、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位,这样的说法正确么?
是
否
参考答案:√
5、数据管家各个模块的数据节点都不完全一样,所以不同模块的数据不是完全一样的。
是
否
参考答案:√
6、“诊断总览”星级和推荐优化项的更新时间是:中国时间每天上午更新。
是
否
参考答案:√
7、阿里巴巴国际站子账号里除了业务经理,业务员账号外,还有制作员。
是
否
参考答案:√
8、点击率:点击率=曝光量/点击量。点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。
是
否
参考答案:×
9、跨境第三方综合服务平台可以代办物流、通关商检等一系列环节,协助完成整个跨境电商交易的过程。
是
否
参考答案:√
10、跨境电商比一般国内电子商务所需要适应的规则更多更细更复杂。
是
否
参考答案:√
11、在阿里巴巴平台上,P4P产品排名=关键词出价*推广评分,这样的说法正确么?
是
否
参考答案:√
12、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。
是
否
参考答案:√
13、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。
是
否
参考答案:×
14、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么?
是
否
参考答案:×
15、将已发布的产品进行编辑修改也算新产品发布
是
否
参考答案:×
16、阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目
是
否
参考答案:×
17、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。
是
否
参考答案:√
18、跨境电商交易环节简单(生产商-零售商-消费者或生产商-消费者),涉及中间商较少。
是
否
参考答案:√
19、“产品属性中不确定的可以随便填写或者不写”,这种说法是否正确?
是
否
参考答案:×
20、热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据。
是
否
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