药房2012年医保管理工作总结

药房2012年医保管理工作总结（共15篇）（共15篇）

1.药房2012年医保管理工作总结 篇一

渑池县鼎信大药房医保总结

渑池县医保中心：

2011年，我店在社保中心的正确领导下，认真贯彻执行医保定点药店法律法规，切实加强对医保定点药店工作的管理，规范其操作行为，努力保障参保人员的合法权益，在有效遏制违规现象等方面带了好头。现将执行情况总结如下：

一、在店堂内醒目处悬挂“医疗定点零售药店”标牌。

二、在店堂显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及从业人员的执业证明。

三、我店已通过省药监局《药品经营质量管理规范GSP》认证，并按要求建立健全了药品质量管理领导小组，制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教育制度和定期健康检查制度，并建立与此相配套的档案资料。

四、努力改善服务态度，提高服务质量，药师（质量负责人）坚持在职在岗，为群众选药、购药提供健康咨询服务，营业人员仪表端庄，热情接待顾客，让他们买到安全、放心的药品，使医保定点药店成为面向社会的文明窗口。

五、自觉遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不 1

正之风，规范医保定点经营行为，全年未发生违纪违法经营现象。

六、我药店未向任何单位和个人提供经营柜台、发票。销售处方药时凭处方销售，且经本店药师审核后方可调配和销售，同时审核、调配、销售人员均在处方上签字，处方按规定保存备查。

七、严格执行国家、省、市药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。

八、尊重和服从市社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。

综上所述，2011年，我店在市社保处的正确领导监督下，医保定点工作取得一点成绩，但距要求还须继续认真做好。2012年，我店将不辜负上级的希望，抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我县医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。

渑池县鼎信大药房

二O一二年五月二十五日

2.西药药房调剂工作的质量管理研究 篇二

[关键词] 西药；药房调剂；质量管理；对策

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2014.03.639 文章编号：1004-7484（2014）-03-1702-01

近年来，我国医疗事业取得了一定的发展成效，患者的治愈率显著提高，这离不开西药药房调剂工作的有效开展。对药品能否进行合理且正确的调配，直接关系到医疗质量的高低以及临床用药是否安全。因此，医院必须加强对西药药房调剂工作的质量管理，并有效的采取各种措施来确保临床用药安全，为患者提供一个良好的治疗环境，减轻和避免各种安全隐患的发生。

1 加强西药药房调剂工作质量管理的有效路径

1.1 正确书写抓处方 处方调配的准确率越高，越能促进医院工作的顺利开展。在查看处方时经常会发现这样一些现象，有些处方的字迹过于潦草，药剂型号和规格填写不准确，不能正确且完成的对药品名称进行书写，未明确药品的用法，甚至出现药品用量过多和随意涂改等不良现象，直接导致了处方的填写失败，给患者的用药安全带来很大隐患。因此，必须对处方进行正确的书写。第一，医院目标管理方案中对处方的书写正确率有严格的限制和要求。处方合格率必须达到100%，每月在对各科门诊处方进行抽查时，如果处方的合格率小于98%，便会对医生和药剂师进行一定的处罚。所以医生和药剂师必须将正确书写处方当作工作中的一件大事，并对正确书写处方的格式进行熟悉和了解，提高处方书写的合格率。第二，医务处还可以针对正确书写处方开展相应的主题活动，对优秀的医疗文书进行展览，以便使医务人员能够意识到处方正确书写的重要性，从而促进处方书写质量的提高。

1.2 严格按照调剂常规对药品处方进行调配 规章制度可以约束和规范医生和药剂师的行为，将调剂常规、老幼剂量折算、各种特殊药品的剂量以及常用药物调配禁忌事项进行公布和宣传，以便使得调剂药品做到有法可依，有章可循。并且医院可以要求医生和药剂师在固定时间进行必要的规章制度学习，以便能够自觉地执行规章制度。在对药品进行调配的过程中，必须认真核对原包装药品，保证盒外和盒内的药品名稱能够保持一致，只有明确一致后才可以进行发药。如果出现差错，将会直接导致医疗事故的发生，造成十分恶劣的影响。由此可见，医生和药剂师必须对工作树立高度的使命感和责任感，严格按照调剂常规进行严格操作，确保处方调配的正确性，将损失降到最低。

1.3 明显标记和有序摆放药品 按照药品的剂型、性质和药理作用对药品进行分类且有序的摆放，并对药品进行明显的标记，对于不同类型的药品建立不同类型的实物卡，以便在发药时能够迅速便捷的找到药品的存放位置，不仅可以方便药品的计划请领工作，而且还可以防止用完药品后在此进行计划请领时难以及时便捷找到药品的尴尬处境，将药品漏领现象发生的可能性降到最低。另外，还可以将使用频率较高的常用药品有序摆放在离柜台较劲的地方，以便加快药品的调配速度，提高发要的速度和效率。

1.4 严把药品的质量关 药品质量的把控主要是在药品的采购环节。为了严格保证药品的质量，医院对此制定了药品采购的管理规定，对采购渠道进行了严格的限定，必须通过正规渠道对药品进行采购，实行三级谈价，定点采购的方针，坚决拒绝采购上门推销的药品，以便能够控制假药以及劣质药品进入医院，从根源上提高药品的质量。同时对于药品的有效期要进行定期跟踪和管理，坚持用旧储新，少量勤领，并对药品质量进行季度检查，对于循环较慢的药品以及特殊药品进行重点审查，认真详细的记录近效期以及有效期快到的药品的质量，并在检查时将该记录作为参考。另外，医务人员还应该主动的到各科室对药品的使用情况进行了解，并及时获取临床反馈信息，在此基础上对采购计划进行相应的调整。面对退回的药品，必须经过仔细的检查，确定没有质量问题后才可以投入使用。

1.5 定期查看病例，对病情进行了解 如果病人所需药品为甲，而医生在开处方时由于笔误错写成了已，发药人员如果对病人的病情不了解，完全按照医生的处方进行发药，病人将会误食药品，甚至产生副作用，加重病人的病情，带来较为严重的医疗事故，严重威胁着病人的身体健康。但是如果药剂人员事先能够做到定期查看病例，对病人的病情进行充分的了解，便会及时发现配方中的错误，提醒医生进行及时的改正，避免医疗事故的发生。所以，药剂人员必须树立高度的责任感，对患者的安全用药进行负责，同时不断努力学习，提高自身的专业技术水平和综合素质，定期查看病例，了解病情，正确调配处方，提高处方的质量，起到良好的治疗功效。

1.6 对特殊药品进行严格管理 麻醉类药品、精神类药品以及兴奋类药品都属于特殊药品，一旦用量不当，将会严重影响病人而对生命安全，因此，必须对这些药品进行严格的管理。对于麻醉药品来说，医院必须严格保证不能向外借用和出售麻醉药品，并且采取正常渠道进行采购，严禁其流失出去。对于精神药品来说，必须严格执行“三专”管理，对每天所消耗掉的麻醉药品进行严格登记，保证账本和麻醉药品能够相一致，同时按照季度对其进行盘查也是十分必要的。

2 结束语

综上所述，西药药房调剂工作在医院发展中占据着十分重要的地位，只有不断加强对西药药房调剂工作的质量管理，严格正确书写处方，对药品进行明显标记和有序摆放，对特殊药品进行严格管理，才能保证药品的质量，起到良好的治疗功效，减少和避免安全隐患的发生，为病人营造一个良好的治疗环境，使病人能够早日康复。

参考文献

[1] 李驰荣.加强我院西药房工作质量的几点措施[J].药学实践，2010，19（06）：124-125.

[2] 赵庆辉，谷玉行，罗昌明.关于西药库房管理的几点体会[J].中国实用医药，2010，4（10）：78-79.

3.2012年医保工作计划 篇三

回顾过去的一年，我院社保卡实时结算的使用，门诊医生工作站的建立，医保总控指标的完成情况等方方面面，经历了风风雨雨是极不平凡的一年。在贯彻执行医保政策和操作流程的总体情况还可以，但在医保工作中还存在许多的问题，如未实名制被黄牌警告的严重事件，作为我必须在新的一年里要深刻反思，吸取教训、努力把今年的医保工作做得更好、更扎实，做到万无一失，特拟定以下工作计划：

1.认真学习、深刻领会医保各项政策，把每项具体规定落实到临床工作中，使临床很好地为我院参保人员服务好。

2.加强自身医保知识业务的学习，只有自己懂了，才能引导全体医护人员的正确使用。

3.组织全体医务人员医保培训工作，计划每月至少培训两次，并建立健全医保培训档案。

4.每日门诊处方的检查及出院病历的严格审核，不能有半点疏漏，疾病诊断与治疗、检查用药要安全相符。

5.与收费处及时做好每一位医保出院患者的结算工作。

6.做好每月门诊及出院病人的统计工作，及时了解每日住院医保病人日报表费用情况，有效控制医保总控指标。

7.督促检查各科室医保患者的检查，治疗等登记工作。

8.对外宣传我院的医保优惠政策。

9.帮助行动不便者变更医保定点关系。

10.做好营销工作，配合临床创造效益才是目的。

11.杜绝医保拒付现象的发生，如有拒付我们要及时追究当事人的责任。

12.工作要热情、周到、细致、务实，这是我今年工作的核心。

以上是我今年的工作计划，请领导及全体医护人员监督我执行，我有决心有信心把我院的医保工作做好。为我院医保工作作出应有的奉献。

4.药房2012年医保管理工作总结 篇四

渠口农场医院2012年上半年医保工作总结

医保中心、各科室：

2012年以来，我院在县医保中心的正确指导下，按照医保中心的工作精神，认真开展各项工作，为渠口辖区及周边地区农民的医疗保险事业作出了一定的贡献。现就2012年上半年以来的医保工作做如下总结：

在过去的半年里，我们认真加强政治理论和党的方针、政策学习，自觉遵守国家法律、法规和医保中心的规定及各项规章制度。努力从有关医保的每一项工作做起，不断加强学习，用较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项医保工作。同时响应卫生局党委号召，在“创先争优”活动中，积极参与、主动服务，使我们的服务意识、服务质量都得到

了较大提高。

为进一步提高医保工作效能，半年来，我们一直坚持政治学习不动摇，及时掌握国家关于医保工作的有关法律法规和最新政策，进一步提高服务能力和服务质量，促使我们更好、更完善地做好医保工作，服务于人民。经常保持与医保中心的工作人员联系，及时了解最新法规和医保新政策，为正确执行医保规定惠及广大患者，体现党和国家惠民政策作为我们义不容辞的责任。对医保工作中不能完全把握的地方，勤向医保中心领导请示，勤与兄弟单位交流探讨，相互取长补短，真正做到在工作上互为支持、互为补充，优质服务与患者，从而让医保中心放心，让广大患者舒心。

针对医保中心的基本医疗保险实务要求，我院先后组织后勤部人员到医保中心培训学习，并组织全院工作人员进行了广泛的宣传学习活动，使全院工作人员对医保政策及制度有较深的了解和掌握，并进行了医保知识考试，全体工作人员均取得了较好成绩。针对我院辖区参保人员多，管理较难的问题，我们加强了对收费室人员特别是医保核销人员的调整和培训，对其岗位加强监督管理，定时不定时检查核销工作，及时发现问题、解决问题。我们除做好医保各项管理工作外，还做好上级医保政策的执行和解释工作，并不断加强干部职工政治思想和道德修养教育，教育全院工作人员吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守纪律，努力工作，不辜负广大医保患者对我们的期望。

截至目前，我场参保职工11045人，其中退休职工1389人，农场水含氟量高，骨关节及心脑血管病人多，所以控费一直是院方工作的重点，医院根据实际，制定了渠口农场医院用药目录，并每周对门诊处方、病历书写进行检查，及时查找问题和找出不足，能口服的不打针，能打针的不输液，能在门诊治疗的不住院，人对症、症对人，因病施治，合理用药，合理检查，合理治疗，严格按照医保中心要求进行收费，处方开具、疾病诊断明确，无分解处方现象发生，真正做到了上对医保中心负责，下对患者负责。

服务质量方面，我院从细节入手，对住院患者或门诊病人做满意度调查，由办公室和护理部对每一科室合每位工作人员从服务态度、仪容仪表等方面进行问卷调查，把调查结果作为本人考核的重要依据，从而调动广大职工的积极性，使他们懂得了事不说不清、木不钻不透的道理，工作中更加主动、热情，坚持开小方、治大病，把有限的医疗费用用在刀刃上。

医疗文书方面，各种医疗文书书写日趋规范，网络维护主动，医院按照病历、处方书写要求，逐条逐项进行检查核对，使医疗文书书写较前有明显改善，网络维护按照谁上班谁负责，并认真做好网络维护记录，最大限度的满足广大患

者的需求。

1-8月份，医疗收入267.62万元，其中门诊127.4万元，住院135.22万元，门诊总人次41103人次，门诊刷卡6658人次，费用354340.42元，均次费用36.38元，医保住院总费用778223.43元，报销611854.30元，报销比例78.6%，住院420人次，门诊刷卡占总人数16.2%，医保报销费用占住院总费用的57.53%，门诊刷卡占门诊总费用的28.5%，随着不断移民的迁入，医疗保险为农场医院带来了诸多生机和活力，我们在基金管理方面，从自身做起，爱好用好基金。

在今后的工作中，我们还需强化服务观念，克服不足，从细节入手，认真总结经验，不断完善医保服务工作，以饱满的热情更多更好地为患者服务，力争我院医保工作迈上一个新台阶。

二Ｏ一二年九月五日

主题词：2012年上半年医保工作总结

报送：医保中心

抄送：各科室

5.药房2012年医保管理工作总结 篇五

一、认真学习，不断实践。按照市委市政府和局党组下发的学习内容、任务和要求，能认真自觉抓好学习落实，采取多种形式学习，不断充实。能积极参加集体集中学习，认真做好笔记。并利用业余时间积极主动的抓紧抓好自学，不断提高和充实自己的理论水平。特别是学习领会市委市政府学习实践科学发展观和城乡协调可持续发展等指导性文件精神，能结合xx实际去思考、去解读，去开展好工作。一年来,在局党组的领导下，团结和调动分管各科室人员的工作积极性和创造性，分别调研、论证、出台了多项事关人民群众关心的医疗保障热点难点问题的解决方案：一是出台了《xx市城乡居民基本医疗保险实施细则》、《xx市城乡居民基本医疗保险门诊特定病种实施意见》等一系列城乡居民基本医疗保险的惠民措施和意见，从今年开始将农村新型合作医疗和城镇居民基本医疗保险制度并轨，在广东欠发达地区率先建立城乡一体化的居民医保制度。二是切实解决关闭、破产、解散的国有和县级以上集体企业退休人员的基本医疗保险问题。根据粤府办〔XX〕74号精神，xx将2.3万名符合政府资助条件的困难企业退休人员纳入职工基本医疗保险范围。三是进一步完善职工基本医疗保险制度。2月印发了《关于调整职工基本医疗保险待遇和提高基金统筹层次的通知》（湛劳社〔XX〕9号），降低了我市职工住院起付标准和个人自付比例，减轻职工看病就医负担。将市区与五县（市）分别统筹，调整为市级统筹；将一年医保待遇等待期缩短为六个月；将一、二、三类医院住院起付标准，由现行的523元、654元、980元下调为200元、500元和800元；将全市参保人的自付比例平均下调3%。全市累计10176人享受职工医疗保险特定病种门诊医疗待遇。其中XX年新增2966人。

二、履行职责，抓好落实。为了深入抓好局党组交办工作的落实，做到有的放矢，年初以来,我能坚持深入基层,抓好调查研究。深入一线基层平台和乡镇调研、走访、座谈，切实解决群众关心的热点、难点问题。一是在《xx市城乡居民基本医疗保险试行办法》和《实施细则》出台后，能积极进言献策，注意发现问题、分析问题、研究解决问题。在宣传发动、经办管理等方面都做出了积极的工作。在《城乡居民基本医疗保险医疗证》的发放、人大政协意见提案的调研答复方面，积极进言献策、解决人民群众普遍关心的医疗保险热点问题。二是为规范我市城镇职工基本医疗保险定点零售药店的监督管理，提升定点零售药店的医药服务水平。我们于3月16日联合市食品药品监督管理局、市物价局印发了《关于加强城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理的通知》（湛劳社〔XX〕54号）。三是为解决我市华侨管理区归难侨退休人员和“4050”归难侨职工参加基本医疗保险问题，根据《中共广东省委广东省人民政府关于解决社会保障若干问题的意见》（粤发〔XX〕14号），以及省劳动保障厅、省财政厅和省侨务办《关于我省华侨农场职工参加城镇职工基本医疗保险工作的实施意见》（粤劳社函〔XX〕682号）精神，并结合我市实际情况，经市人民政府同意，联合市财政局、市侨务局印发了《关于印发〈关于解决我市华侨管理区职工参加基本医疗保险工作的实施意见〉的通知》（湛劳社〔XX〕120号），我市华侨管理区归难侨退休人员和“4050”归难侨职工共940人纳入了职工基本医疗保险。四是为积极应对国际金融危机，发挥社会保险功能，扶持企业发展，减轻企业负担，稳定就业形势，根据省劳动和社会保障厅、省财政厅、省地方税务局印发《关于发挥社会保险功能扶持企业发展积极应对国际金融危机有关问题的通知》（粤劳社发〔XX〕6号），结合我市实际，经市人民政府同意，我局联合市财政局、市地税局共同印发《关于阶段性调整工伤保险和生育保险缴费费率的通知》（湛劳社[XX]137号）。我市从XX年6月起，对工伤保险和生育保险缴费费率进行了调整。工伤保险缴费费率下调30％，期限暂定7个月。生育保险缴费费率下调28％。

截至XX年5月31日，进入安置程序的企业共有33家，其中XX年12月前进入安置程序的有25家，XX年新增企业8家。

1—5月份，我中心进行了14家企业的职工安置工作，并完结了8家。安置职工人数1196人（其中解除劳动合同职工580人，退休职工607人，离休职工9人，审核职工安置资金24196559.12元(其中：经济补偿金6578948元，拖欠社保费7604258元，其他10013353.12元)。核发职工安置资金846人次，核发资金8387458.9元。

三、廉政自律，洁身自好。

在各项工作的过程中，本人能做到廉政自律，洁身自好。不断加强自己的党性修养，严格执行领导干部廉洁从政，严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》，堂堂正正做人，清清白白为官，真正做到了自重、自省、自警、自励。坚持按照“xxxx”重要思想和“两个务必”的要求，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，时刻用共产党员的高标准严格要求自己，约束自己，练好自身内功，进一步增强拒腐防变的自觉性。

6.药房2012年医保管理工作总结 篇六

【关键词】医保结算；医院财务；既有关联；探究策略

在我国不断解决好基本医疗保障普及的工作后，相关医保参保范围也得到进一步深化，这也带来了诸多医院医保财务结算的瓶颈，同时还涉及了每一位参保病患的切身利益。在整个医保制度下涉及到了参保人员、医保中心以及医院这三方主体，其中在资金使用环节上突出表现为医院方面的处理。但是，目前诸多定点医疗机构在进行医保财务结算过程中，往往局限于简单的核算、报账，并没有足够突出医院对于医保问题的关注。由此看来，切实解决好医院财务管理中医保结算方式迫在眉睫。

一、浅析医保结算、财务管理二者关联所在

通常而言，诸多医院医保费用结算组成部分分为两大类，一方面是有关住院费用；另一方面就是门诊费用，很多参与医保的病患必须在持有效医疗卡的情况下在相关医院财务处记账。门诊的医药费隶属于基本医保范围，由此必须交由医保中心与医院共同结算。而住院费用一般分为预付、后付两类结算方式，与此同时，参与医保的病患在登记与办理住院手续中要预付一部分医院费，在后续出院环节，有关参保人员理应承担的费用部分交由医院与个人一同结算，而医院的财务管理部门的结算就属于相关统筹支付的环节。此外，医院财务管理处一般会在月初同有关医保中心共同结算上月度医疗费用。自受理申报日起，各个医保管理中心会在一定工作日内逐步审核相关资金并完成拨款工作。一旦费用符合医保范围，医院的财务处便要凭借医保费用的结算凭据将医院实际垫付的金额纳入到医院财务管理工作内容中来，最后在月末核算时将实际收到资金算入总账目中，继而收回医保中心的医疗款项。现代医保结算方式下，必须有条不紊把握二者关联，确保医院财务管理的正常进行。

二、探究医保结算手段应用于医院财务管理的路径

1.着力开展费用管控与成本核算工作。现代社会诸多医院运用总额预算制的形式进行医保结算处理，但是由于当年预算总额往往受到上一结算年度相关费用的决算额制约，决算指标也只建立在对应医疗机构绩效情况和年初预算的基础上。譬如，在医院相关门诊绩效方面情况依据就诊人次和次均费用来平衡，为实现医院医疗安全与服务质量的保障，相关医院需要就就诊产生的费用进行合理管控，从而节约开支，达到成本控制的目标。总额预算的鲜明特点就是由有关政府牵头，组织对应部门与定点医院商讨，与此同时兼顾决算指标进行相关医保基金工作的管理。由是，医院积极进行医保结算手段革新十分重要，可以通过财务管理环节运用相关成本定价制，确保医院药品价格的稳定，使价格同价值有机统一。

2.构建医院财务风险防范体系。很做医院主要收入来源之一就是医保基金，相关医院财务工作人士必须秉持积极心态同医保结算机构中心保持联系，并且处理好院方各类保证金及违规款项扣留和医保结算款项，做到医保结算款费挂账属实，同时兼顾医院资金回笼与周转顺畅。在相关医院经营活动中采用全程化监控，进一步确保有关预算项目透明准确，诸如在医院提供相关医疗服务中使用到的各类器械和药品统统纳入到预算管控的范围中来，一方面实现医院相关存货的有需使用，增强存货的流动性；另一方面也确保医院资金充沛并减轻管理存货的成本费用，继而降低医院财务管理风险，规避坏账损失。还要妥善处理未收账款的要回，及时与医保机构沟通，让医院资金第一时间回笼，强化医院财务资金的周转效力。

3.完备医保管理体系。摆在首位的就是规范化的医保管控体系，才能为医保管理工作良性发展保驾护航。譬如，建立起对应医保管理人员工作岗位，从而实现在医保病患收费上的透明公开化监督，真正执行医保支付方式的听证制度，可以更加完备医保费用的相关网上查询系统。另外，逐步强化医保基金的预算管控监督工作。针对很多医院医疗革新后基金的弊病情况，需要设定科学合理化医保基金节余率，与此同时也不能忽视了适度提升医保病患报销比例的必要性。最终积极争取到财政补助，使医院新医保结算手段下的财务管理工作顺利进行。

三、结语

一言以蔽之，对于医疗改革不可一蹴而就，医保结算方式革新中必须贯穿人本位原则，进一步创新有关医保管理工具，强化在对医疗机构监督上的力度，医院与此同时兼顾对应医疗成本费用核算与控制环节，切实提升医疗服务水准，真正保证参保病患的生命健康。尽管当下医保结算手段不断创新，医院财务管理有所成效，但是仍然任重而道远。

参考文献：

[1]唐艺荣.新《医院会计制度》实施后现行医保结算方式对医院会计核算的影响[J].中

国卫生经济，2014，（04）：89-91.

[2]郑大喜.医保支付方式改革对医院财务管理的影响[J].医学与社会，2015，（2）：55-58.

[3]王建国，王丽华，张玉琴，等.浅谈定点医院医保财务管理的改革措施[J].劳动保障世界，2015（10）：88-89.

7.药房2012年医保管理工作总结 篇七

邯郸市人力资源和社会保障局各位领导：

邯郸市复兴区庆国药房，成立于2017年 3月30日，是经邯郸市食品药品监督管理局审核批准，通过药品GSP认证验收的合法零售药店。药品经营许可证证号为：

；GSP证书证号为：

；药店注册地址为河北省邯郸市复兴区宏泰路60号；经营面积204平方米，药店员工4人，其中执业药师1人。经营药品的范围：中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品、中药饮片的零售等。经营品种1500余种，（另附价格目录清单），在过去的3个月内销售突破1万元，消费群众中大多数持有医保卡，现为方便周围群众购药，更好的服务于周边群众，药店所有人员已熟悉药品质量管理及法律法规等专业知识，持证上岗，现已符合河北省医疗保险定点零售药店的申报条件，特此申请！为盼！

申请单位：邯郸市复兴区庆国药房

2017年

月

8.某某年药房半年工作总结 篇八

尊敬各位领导、在座的各位同事：

按照医院的安排，现我把上半年的工作进行总结和回顾，不妥之外，敬请大家批评、指正。

XX年上半年，XX药房在医院党、政领导的领导下，在医院各科室的帮助下，通过药房全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新，为医院取得良好的社会效益和经济效益，现将半年来的工作总结如下：

一、主要做法

（一）、认真学习药学理论知识，以科学发展观指导本职工作，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬积极进取精神，在员工比较年轻、工作经验不是很足、任务比较重的情况下，调动她们的工作积极性，精诚协作，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。通过药房全体人员的共同努力，截止六月份，药品销售总额完成额 万元，比去年同期药品销售总额增长 %，已完成年初制定的预期销售目标任务。

（二）、狠抓药品质量，严把进药渠道，坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度，坚持每月一次对药房上架的药品进行检查，保证了所售药品的质量。半年来未发生任何假劣药品投诉事件。

（三）、继续搞好每天上班前和下班时两次小盘点、每周一大盘点，通过去年实施盘点以来，我们即对药品的种类、药品位置、药品的多少了如指掌，也杜绝了少药、丢药的现象发生。

（四）、强化安全管理，坚持对药房每半月一次的消防安全、卫生大

检查，消除隐患，堵绝了各类事故的发生，上半年来没有出现一起安全事故。

（五）、积极组织药房人员的业务知识和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素质。我本人也积极参与市卫生局、药监局组织等单位组织的各种法律法规培训和在职学习，大大提高了自身的综合素质。

二、存在的问题和改进措施

综上所述，半年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。

（一）、实践经验还有所欠缺，在某些方面的管理欠科学和规范。药房管理上还不够大胆，药房五名女同事年龄都差不多大，有时碍于面子，在每个人自身存在的问题上不好意思讲，只要不出什么医疗纠纷,不与顾客发生争吵就行。

（二）、药品供应中偶尔有供应脱节现象，有时忙的时候没有及时把需要的品种上报，在补药的环节上有脱勾现象。

（三）、药房对外宣传上做得还不够好，认为医院药房不能与外面药房一样大做药品广告宣传，虽然做了一些宣传、与院外药房相比，形式还是比较简单，提高药房知名度做的还不够。

（四）、自身综合素质还需要进一步提高，特别是自己在再学习教育方面没有带好头，自认为能把本职的工作干好就行，没有长远眼光，学习上没有做到传好帮、带好头。

下一步改进措施：

（一）、着重塑造药房员工形象，进一步提高服务质量。重点加强药

房人员的形象意识，在药房人员中树立“医院窗口”意识。进一步规范服务用语，争做医院标杆。

（二）、加强人员管理，坚决杜绝各类与顾客发生摩擦和纠纷，加强人员的培训，在上半年好的势头下，进一步细化管理制度，做到医院名誉放在第一位，在工作中坚持原则，模范带头，严格管理。

（三）、及时了解药品种类、存货多少，随时上报需要补充和更新的药品。

（四）、在维护医院形象的范围内，加大宣传力度，提高知名度，真正让顾客感受到“惠民”，得“民心”。

（五）、利用休息和下班时间多参加医院和卫生系统等组织的各类培训，提高自身素质，带动药房人员，使药房更加和谐、健康发展。

三、下半年工作打算：

成绩仅代表过去，我会以此为起点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善药房管理，努力提高业务能力，不断改进服务意识。在下半年工作中，决心做到以下五点：

（一）、积极参加卫生系统和医院组织的各类业务学习，鼓励药房人员参加专业资格考试,提高自身业务水平。进一步加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。

（二）、保持工作责任心不变。药品存放做到整齐并按类放置;处方取药时做到认真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。

（三）、购药做到有计划、有安排。及时掌握新药的发展形势,常向临

床医生了解一些新药的临床反应，根据患者用药的需求,逐步对药物的品种、剂型等进行更换及更新。深入市场调研，全面掌握本市和石家庄市各大药房的药品类型，以便进一步完善药品种类，以最大程度截断外流处方。

（四）、严把药品出、入库关，做到药品出、入有记录,有账目，有审核，有明细；坚决做到对生产厂家不了解的药品不进，质量不好的拒收，每月对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时上报,按规定进行处理。

（五）、加强安全意识，对药房存在的安全隐患做经常性排查，夏天来了，降雨和雷电比较多，保证每周对药房设施进行检查；做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。

总之，XX药房在院党委的正确领导下，在药房全体人员齐心协力下，定能把全年销售任务超额完成好，把药房各项工作做得更好。谢谢大家！

9.药房2012年医保管理工作总结 篇九

关键词：《档案管理》；2012年；文献计量；统计分析

1 引言

《档案管理》创刊于1986年[1]，连续入选中文核心期刊，刊发了大量高被引的论文，备受业界关注。为客观准确地反映《档案管理》2012年的载文情况，作者对当年刊发的全部文章进行了各项统计。为确保统计数据的准确，对关键词作了必要的规范，归并了重复引文，剔除了无文献来源的注释性引文，并对全部引文逐一进行了核对，修正了引文中的差错。

2 统计分析方法

利用文献计量学的方法，对该刊2012年刊发的文章从栏目发文量、作者及地域和机构、主题、基金论文、引文类型及年代分布等方面进行统计分析，运用CNKI检索了被引情况。根据载文实际和统计分析的需要，作者统计分析不含“通讯”、“卷首语”、“文摘”等栏目的文章，主题统计分析不含无关键词的文章，引文统计分析不含无参考文献或参考文献类注释的文章。

3 载文统计分析

3.1 载文栏目发文量。2012年《档案管理》设置有“卷首语”、“理论探讨”、“争鸣”、“业务研究”、“局馆长访谈”、“专题沙龙”、“调查报告”、“海外采风”、“工作园地”、“史料钩沉”等18个栏目，共刊发文章277篇，表1是主要栏目的发文数量。发文量集中于“工作园地”、“业务研究”、“调查报告”和“理论探讨”四个栏目（表中单列了占比）。

3.2 作者分布。作者统计针对“工作园地”、 “业务研究”、“调查报告”、“理论探讨”、“海外采风”等9个栏目的242篇文章，其中独著210篇，两人合著28篇，三人合著4篇，分别占统计文章的86.78%、11.57%和1.65%。

3.2.1 作者发文数量。最多的发文6篇，共两人，发文3篇以上的作者共12人（“+”后为第二作者发文数），另有马帅章等28人发文2篇（含非第一作者）。

3.2.2 第一作者地域分布。以第一作者发文最多的为河南作者（168篇），其次是北京（9篇）、山东和上海（各8篇），发文作者涵盖了19个省市。河南省又以郑州、开封、濮阳作者发文数量居多（105篇）。

3.2.3 第一作者机构分布。由于有些文章作者单位不够具体，对统计数据的准确性有一定影响。242篇文章中，各类院校和各级各类档案馆（局）的作者占比较高，分别发文102篇和82篇。

3.3 主题分布。关键词是从文献的标题、摘要和正文中选取的，能够反映文献的主题[2]，因而选用关键词进行主题分析。2012年《档案管理》中有关键词的107篇论文共有关键词401个，篇均3.75个。涉及关键词305个，最多的仅出现8次，可见分散度较大。为较好地反映文献主题，可将表达相同或相关概念的关键词进行必要的统一，如将“档案馆”、“档案局”、“档案部门”等统一为“档案馆”。规范统一后，利用自编的软件处理得到以下统计结果。

3.4 基金论文。2012年基金项目论文共25篇，基金论文占比超过10%。其中，河南省档案局科技项目《转变档案行政管理职能研究》、《档案执法理论与实践研究》各发文3篇，河南省档案局科技项目《档案立法技术研究》发文2篇，基金发文量如表4所示。

3.5 引文统计。2012年《档案管理》文章中，列有参考文献、参考文献类注释的论文96篇，共有引文725条（其中外文13条），篇均引文7.55条。从年代分布看，2005年后的引文数量占66.62%。引用文献类型中，期刊论文最多，占比达70.62%，其次是电子文献、图书和学位论文。表5列示了引文的年代分布（“其他”为1980年前或无法确认年代的）。

引用文献中的期刊论文共涉及期刊139种，其中以档案类期刊为主，排在前9位的都是档案核心期刊，其次是非核心档案类期刊和图书情报类核心期刊。

3.6 被引统计。通过中国知网检索，截至2013年4月23日，2012年《档案管理》刊发的被引论文达25篇，其中《中部六省市级档案网站评估指标体系的构建及评估结果分析》被引3次，《浅谈事业单位档案的信息化建设》等两篇各被引2次。表6列示了十种档案学期刊2012年发文及被引情况。

4 结论

通过以上统计和分析，可以得出以下基本结论。

4.1 从栏目发文分布看，“工作园地”、“业务研究”、“调查报告”和“理论探讨”四个栏目是发文主体，“工作园地”和“业务研究”两栏目的发文量超过发文总数的一半，表明《档案管理》特别注重结合工作实际，与其“以业务指导为主，兼顾学术性和可读性”[1]的定位是一致的。

“卷首语”是许多档案刊物共有的栏目，但《档案管理》六篇卷首语的内容均为“档案依法行政管理”，对做好档案工作有很强的针对性和指导性。

4.2 载文中独著文章居多，发文2篇以上的作者超过40人，他们独立或合作发文的数量超过100篇，表明《档案管理》已形成较为稳定的作者队伍。但作者以个人自由研究为主，论文合作程度偏低[3]。

发文作者的地域和机构数据表明，《档案管理》立足河南，面向全国。注重反映本省的研究成果，注重各级各类档案馆（局）的业务交流，不断传播和促进学术研究。发文作者集中在各级各类档案馆（局）和各类高校，反映了这两个系统科研能力较强[3]。

4.3 从关键词的词频可以看出，《档案管理》2012年特别注重刊载“档案执法”、“档案法规”和“立法”方面的文献，同卷首语的内容相呼应。此外，“档案馆”、“档案”、“档案管理”、“档案鉴定”、“档案服务”等也是刊载的重点，有很强的实际工作指导价值。但列有关键词的论文偏少，在一定程度上影响了主题统计结论的准确性。

4.4 基金项目多为与档案工作相关的省部级以上项目，基金项目级别较高。基金论文占比虽不算高，但针对性很强，较充分地反映了档案科研特别是档案执法和立法研究方面的最新成果。

4.5 引用文献表现出期刊论文多、核心期刊论文比重大、引用年代新的特点，表明刊载的论文注重高水平档案学研究成果的吸收，注重图书情报领域研究成果的借鉴，同时广泛吸纳其他学科的成果。但列有引文的论文偏少，有些著录不准确，外文引文较少。

4.6 尽管统计的时间段较短，而论文的被引和被引率均有较大的滞后性[4]，但截至2013年4月23日的2012年载文被引同其他档案类期刊2012年载文被引的对比表明，《档案管理》有较高的被引量，一定程度上反映了该刊在档案类核心期刊中有较高影响力。

参考文献：

[1]《档案管理》杂志社.《档案管理》简介[EB/OL].（2011-04-25）[2013-04-01].http：//www.hada.gov.cn/w_NewsShow.asp？ID=0：2628.

[2] 倪丽娟，于淑丽.档案学研究热点分析——基于2004～2008年《档案学研究》、《档案学通讯》论文关键词的词频分析[J].档案学通讯，2010（1）：19～22.

[3]袁小翠.2005年～2011年我国档案信息化研究文献计量分析[J]. 档案管理，2011（6）：60～62.

[4]孔春苗.基于高被引论文的中国档案学研究现状分析[J].档案管理，2010（3）：54～56.

10.药房2012年医保管理工作总结 篇十

时光荏苒，不知不觉来3号楼药房工作已经一年了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，努力创造优质窗口服务形象。在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下：

一、严守规章制度，以员工的标准要求自己。

我严格遵守一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症，在工作中积极主动做一些力所能及的事情，给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野，扩大了知识面，也提高了实际应变能力。

二、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次学部安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。

三、较大程度发挥本人的药学专业优势，把好药品调配质量关，严把医疗安全关。

抓好药品养护工作。药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不可避免要存储一定量的药品。因此，做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度控制在45%以内。并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发给护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。为了保证药品质量，使患者合理安全用药，在药品发出前要经前后台二人核对，做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。

四、积极参加医院及学部组织的各项活动

每年组织员工外出旅游，拓展活动，我都积极参加并发挥自己的团队精神配合组织的活动。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。

3号楼药房

11.药房2012年医保管理工作总结 篇十一

营销管理部

转眼2012年的上半年过去了，在上半年里，我做了不少工作，也发现了不足。六个月的时间，在整个团队的配合和协助下，策划工作进展顺利，基本达到预期目标，下面是对策划工作状况的简单回顾：

部门制度流程建设：编写制定了部门相关制度及流程。有《营销管理部部门职责及部门人员岗位职责》、《销售管理流程》、《销售人员管理制度》、《代理公司管理规范》、《销售人员手册等》。以上文件全部纳入营销管理资料库，部门对相关的合同文本及部门相关资料统一管理，建立部门资料库。

部门人员在保证精简及工作连贯性的原则下进行配置。济宁公司2人，金乡公司2人，经过一段时间的磨合，部门成员都担负起相应的工作。部门团队配合顺畅，确保工作顺利推进。

营销工作开展：组织九星花园销售代理公司的考察与招投标，这次招投标操作规范，实践效果良好，对公司规范此类工作起到了积极的推动作用。各类销售物料（如印刷品、礼品、模型、导视系统、短信发布、电视广告灯）的设计制作单位经过考察和比较，确定了较为稳定的合作方，合作资源已有一定的储备。进行公司资源盘点，清理前期遗留问题，将公司资产管理与运作规范化。根据现有产品情况，统筹销售工作，组织三次开盘工作，分别是魁星湖商业开盘、九星花园本批次218套房源开盘、魁星湖花园B区小高层26、27号楼开盘。

根据以上总结情况，我作为营销管理部经理，要充分发挥个人职能，努力学习专业知识，让自己提高更快、更强、站得更高、走得更远，做好组织、协调、策划、督促等工作，在房地产市场处于疲软的状态下，开展有效的营销策略，逐步有序的完善推广工作，提高项目的知名度、信誉度，达到热销有目的。

以“整合营销，提高品质内涵，加大信誉度”来逐步建立新的客户群，从而提高南部房地产市场的占有率。

在环境方面，按照规定做好废弃物的处理各项工作，以满足国家标准。

在职业健康安全方面，做好安全预防各方面的工作。

12.药房2012年医保管理工作总结 篇十二

【关键词】药房（西药） 管理模式、 效率

【中图分类号】R741 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）03-0451-02

文章从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务消费者几方面，阐述了强化药房（西药）的管理服务流程，以期能够提高医院的药房管理水平，进而推动医院的整体管理水平和发展进程。

一健全工作制度，强化服务流程。

药店各项制度的完善是提高药学服务的根本保证，要创优服务就必须加强管理。其一是在完善规章制度的同时建立健全员工的激励机制。对工作质量、业绩进行细化考核，并与工资奖金挂钩，对业绩突出的个人给予奖励。其二是对责任感不强，粗心大意，服务态度不好的进行批评教育，对违反有关规章制度，造成不良影响的调离岗位及经济惩罚。其三是上岗人员实行挂牌服务，加强工作透明度，接受群众监督。

二加强药房人员的配备和素质培养。

医院要加强药房人员的配备工作，积极的吸纳具有专业药剂素质的人员进入药房工作。同时，还要加强对在职药剂人员的专业素质培养，通过定期的进行专业知识的讲座、培训，或者学术交流、进修等活动，提高她们的专业知识和综合业务素质，增强他们的职业道德素养，从而更好的为广大的患者服务。

三加强药品的进货渠道的规范，保证药品的质量。

药品质量的好坏直接影响到患者的医疗效果，关系到患者的生命健康和安危。目前，我国的医药市场供大于求，使得药品的生产销售市场竟争激烈，再加上各级医院在补偿机制等方面上还不够完善，“以药补医”的现象仍然存在，使得医院在购置药品时，热衷于选择那些低价高回扣的医药生产厂家，甚至是一些资质低的医药企业，造成在药品采购过程中越过了许多主渠道的中间环节，只注重价格的低廉，而忽视了药品质量，导致伪劣药品进入到医院的药房中，给临床医疗效果和患者的生命安全带来了极大地危害，严重影响到医院的社会声誉和效益，所进药品品种单一无法满足广大医保定点病人的用药需求。

四加强对药房药品管理、注重对药品的合理存储。

医院要根据国家有关的法律法规和自身经营的实际情况，建立和完善药房（西药）的各项管理规章制度，并监督其贯彻落实，做到药房管理的规范化。第一，对于需要在封闭条件下存放的药品，必须保证存储器具密封性良好，而且不能用纸袋等贮存，防止变质。第二，需要在较低温度下存储的药品，最好保持存储温度在2～8度，并且定时检查存储温度，避免由于温度太低而使药品冰冻。第三，不能见光的药品如果剂量大就放在避光的器具中，而且要放在避光的地方，如果剂量小则可以放在原瓶内，并且如果是注射剂可置于避光的纸盒中。

五注重药师与患者沟通技巧的改善。

沟通作为一种社会活动，仅有专业知识远不能满足实际工作的需要，药师应掌握一定的社会学、心理学、伦理学等知识。做到相互尊重，平等交流。掌握聆听的技术，使用通俗易懂的语言，善于利用语言的心理治疗作用，充分利用各种途径加强与患者的交流。随着经济的发展，人民群众生活水平的提高，人们对卫生保健需求不断增加，今后还需逐步开展药物经济学研究，提供个体的给药方案，开展不良反应监测等。

六引入先进的计算机网络化管理模式。

引入先进的计算机网络化管理模式可以帮助医院中心药房实现更加系统化、规范化以及现代化的药品管理。计算机网络化管理模式为药房设立了合理的药房库存管理模式。在药房的库存管理中，药房可以根据近期药品消耗以及现有库存向药库自动生成请领计划，而库房可以在接收到请领计划单后完成药品配送。而且医生可以通过网络将患者用药医嘱发给住院药房，药师把用药医嘱打印出来后完成配藥，最后由专业药师送往相应病区。计算机网络化管理模式同样可以使药品的账目管理更加清楚和准确。在网络的帮助下，对药品数量的清点变的更加简单且可以随时进行，药房工作的准确率得到了很大的提高，避免了因为人情因素、借药和以药换药而造成的药品流失。

七了解消费者心态，多做换位思考。

就一个消费者来说，其心态由在医生处诊治、检查的被动地位，转变为到药店买药的主动行为。此时消费者可能产生一种被服务者的优越性，要求得到的服务质量、服务标准也有所提高，同时还有些消费者把在医生面前不敢或不能表达的不满全部发泄到药店窗口上。因此，药店员工应正确对待消费者心态，时刻牢记“顾客是上帝”的服务理念，这是提高服务质量的关键。药品交予顾客时用药交代，是提高消费者用药依从性的关键，也是做好药学服务的关键。对医师不合理处方，药师本着对消费者负责的精神应拒绝调配，同时药师也要维护消费者对医师的信任，对医师处方的偶然失误，不在患者面前流露一些不信任的语言，如条件充许应请消费者找医师问清楚。

药房工作是一项责任重大有复杂繁重的工作，它直接关系着患者的生命安全和临床治疗效果。因此，医院要针对当前药房管理中存在的一些问题，有针对性的实施和加强相关的管理改进措施，提高药房的管理服务水平，从而提高医院的声誉，推动医院更好的可持续发展。

参考文献

[1]陈宜鸿：培养高素质医院药学人才的几点思考 中国药学杂志，2010（05）.

[2]郭清平：提高门诊药房的服务质量 华西药学杂志，2008（03）

13.XX年医院药房个人工作总结 篇十三

就工作而言，做好工作总结很重要。总结工作是提升自我能力的有效方法。下面是小编整理的XX年医院药房个人工作总结，欢迎阅读!XX年医院药房个人工作总结一

20xx全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将20xx卫生院药房工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理。

药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

三、做好财务对账工作。

1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本财务工作基本做到了结账及时、准确。2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20xx年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。

四、规范抗菌药物管理。

严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。

五、规范特殊药品管理。

对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

六、做好药房各种表格的登记。

1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。

七、加强业务学习，努力提高服务质量。

认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。XX年医院药房个人工作总结二

xx年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

xx年的工作方向

14.药房2012年医保管理工作总结 篇十四

淮南市人社局：

自人社局召开医保定点药店工作会议后，我药店立即根据要求进行自查自纠，现就具体自查情况汇报如下：

1、我药店自开通医保刷卡以来，能够严格执行基本医疗保险服务的各项规章制度和药监部门的相关管理制度，按照与市医保中心签订的服务协议，认真做好参保职工服务，驻店药师做好药事咨询，严格审方，并加强对医保卡使用管理监督检查，对于部分参保职工提出的刷非药品的要求，我们一是积极宣传医保政策法规，二是坚决拒绝不合理要求。杜绝出现违反医保卡管理规定的行为。

2、我药店购进药品渠道正规，自开业以来，一直坚持从大厂、正规商业批发企业购进药品，无假冒伪劣药品，经营药品品规数达3000多种。满足了参保职工的购药需求。

3、我药店配备合格的药学人员，均经过药监部门培训，持证上岗。配有主管药师，对于处方药销售，严格按处方药销售办法执行，并有详细处方调配记录。

4、能够严格执行国家、省、市规定的药品价格政策，使广大参保职工得到了实惠。

5、我药店在醒目位置按要求悬挂“安徽省基本医疗保险定点零售药店”牌，并按要求设置医保售药专柜，设置专职人员每月初按要求与市医保中心对账，做到医保药品购销存相符。

通过自查工作，我们一方面为自己取得的成绩感到欣慰，另一方面也看到了自己存在的不足。存在问题主要包括药品台帐处方药与非处方药未分开记录（现已经积极整改）。今后我店决心在人社局领导的关心与扶持下，进一步改进工作，把药房办成令参保职工满意的放心药店。

此报告

淮南市民众药房

15.2012年玉米新品种展示总结 篇十五

“广玉6号”、“广玉7号”、“广玉8号”、“广玉9号”、“广玉77号”、“广玉88号”、“广玉999正”、“广玉999反”、“云单14号”、“广玉12号”、“宣宏1号”、“宣宏2号”、“广玉12号”、“2131”为示范品种，“广玉99号”作对照并充分利用有限的种源，统一制定实施示范方案，建立田头档案，在新华村委会邓家村开展实施。

1 示范目的

在我镇玉米主产区进行品种对比示范，根据示范结果分析其性状及产量，选择在我镇适宜种植的品种示范、推广。

2 示范地情况

前茬作物：豌豆；土壤肥力：中等。

3 示范方案设计

示范户：12户，面积：15亩，采用宽窄行地膜覆盖三潮下种，宽行90厘米，窄行40厘米，株（塘）距25厘米，定苗后留单株密度4102株/亩。

4 示范地管理情况

1）基肥：亩施农家肥1600公斤、普钙50公斤。2）追肥：第一次6月2日亩追施尿素25公斤，第二次7月2日亩追施尿素30公斤。3）防治粘虫：用敌杀死防治粘虫两次（7月3—5日和7月12—15日）

5 玉米田间长势综合简介

1）株型紧凑型：广玉88号、广玉12号；2）株型半紧凑型：广玉6号、广玉7号、广玉9号、广玉999正、广玉999反、2131；3）株型披散型：广玉14号、广玉99；4）青杆成熟型：广玉77号、广玉99、广玉14号、2131；5）抗病型：广玉6号、广玉7号、广玉8号、广玉77号、广玉99号、广玉999正、广玉999反、云单14号、广玉12号、宣宏1号、宣宏2号、广玉12号、2131；6）感病型：广玉9号、广玉88、感锈病、小斑病。

6 生育期记载表

9 示范结果分析