酒店管理知识题库

2025-07-05

酒店管理知识题库（精选7篇）

1.酒店管理知识题库篇一

一、选择题

1、日常办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品，下列选项属于一般消耗品的是（C）。A．剪刀 B．白板 C．电池 D．文件盒

2、固定资产凡符合下列条件可申请报废（ABCD）。

A．过使用年限，主要结构陈旧，精度低劣，耗能高，而且维修成本高或不能维修和再次利用

B．损坏严重，无法修复或继续使用会发生危险的 C．老化，性能低劣，无修复价值的。

D．因事故或其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价值的。

3、分归档文件时，一般应以文件（A）日期归档。A．成文日期B.签发日期C.发文日期D.收文日期

4、文件归档时有的文件没有明确日期，此时应该（B）。A．以整理日期为归档日B．推断当时文件的日期 C．单独隔离存放D．改为以类别存放

5、整理文件编页码时，要把确定为“一件”的文件进行排序，并用阿拉伯数字编写页号，页码应标注在（B）。

A．正面标注在左上角，反面标注在左上角 B．正面标注在右上角，反面标注在右上角 C．正面标注在左上角，反面标注在右上角 D．正面标注在右上角，反面标注在左上角

6、下列关于归档文件目录项目说法错误的是（CDE）。

A．归档文件盒目录项目包括件号、责任者、文号、题名日期、页数、备注

B．文件的发文单位署名者，可以是一个机关或机关内部的一个机构，也可以是几个机关、一个人或若干人

C．联合发文的文件，只填写一个责任者，一般将此责任者加立档单位 D．责任者应使用全称，不可使用简称或通用简称

E．未署责任者的“白头文件”，可以不填也可以根据文件内容特征考证填写

7、下列对归档文件目录题名说法错误的是（AB）。

A．无题名或题名含义不清的，应根据文件内容重新拟写标题并加双引号 B．文件题名含义不清的，将拟写命题填写在归档文件目录中 C．若正题名完全可以反映文件内容，其副题名或并列题名无须抄录 D．会议记录以一次会议一件拟写一个标题

8、下列选项哪些属于填写盒内归档文件的说明情况（ABCD）。A．文件收集的齐全完整程度 B．文件本身状况

C．整理工作完毕后归档文件的修改和补充 D．后续文件的移出与销毁等情况

9、下列说法正确的是（）。

A．填写盒内排列最前和排列最后的归档文件号，其间用“—”号连接式，如：0020—0066 B．填写盒内排列最前和排列最后的归档文件号，其间用“∣”号连接式，如：0020∣0066 C．填写归档文件整理完毕的日期，可以是全年归档文件整理完毕的日期，也可是该盒归档文件整理完毕日期

D．档案盒横线上方标明的全宗名称是指立档单位全称或规范化简称。

10、适用于现行企业的文件档案分类方法是（A）。

A．“―问题”法 B．“问题―”法 C．“组织机构―问题”法 D．“问题―组织机构”法 E．“组织机构―”法 F．“―组织机构”法

11、为节约用电可从哪几个方面控制（ABCD）。

A．照明用电B．办公设备用电C．空调用电D．宿舍用电

12、印章刻制的正确程序是（C）。

A．用章部门发出口头申请，运营部填写《印章刻制申请单》交由总经理签字审批后方可刻制

B．用章部门发出书面申请，交运营部审核审核，运营部提交《印章刻制申请单》交由总经理签字审批后方可刻制

C．用章部门填写《印章刻制申请单》交由总经理签字审批后，交运营部刻制 D．用章部门填写《印章刻制申请单》交由总经理签字审批后即可刻制

13、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（B），以安排好工作的优先次序。A．承办时限规定 B．紧急程度 C．办周期制度 D． ABCD法则

14、公文成文日期以（D）为准。

A．审核完成日期 B．负责人签发日期 C．秘书部门复核日期 D．草稿完成日期

15、会议记录的特征是（A）。

A．真实性 B．资料性 C．针对性 D．感召性

16、述职报告的特点是（ACD）。

A．个人性B．主观性 C．真实性 D．通俗性

17、报告的结束语有（）。

A．以上报告，请审阅 B．特此报告 C．以上报告，请批复 D．特此报请审批

18、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B）。A．着装华贵B．着装朴素大方C．饰品俏丽D．发型突出个性

19、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（B）。

A．普通视图 B．页面视图 C．大纲视图 D．版式视图

20、在制定工作计划时，对每一项任务都要在（ABCD）等方面有明确的要求。A．具体目标 B．数量、质量 C．所需资源 D．相关的部门或个人

21、签订“办公用品租赁合同”应着重仔细地检查（BD）。

A．租赁期限 B．修理和维护费用 C．租赁费用 D．消耗品或其它服务

22、文稿审核是文稿（A）前的最后一道文字工序。A．签发 B．复核 C．缮印 D．分发

23、工作计划表主要是从（BCD）上对任务做出要求，并用其进行管理。A．准备时间 B．起始时间 C．阶段时间 D．最终时间

24、印章管理人员用印前应对（BCD）认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。A．标点符号 B．文件内容 C．文件格式 D．签发手续

25、公司公章使用范围（ABCDE）。

A．以公司名义签署的对外呈报的各类公文用印

B．公司授权书、公司介绍信等涉及公司授权、签署文件等授权类文件的用印 C．公司证明，仅证明员工身份、学历等真实状况的证明类文件

D．以公司名义对外签订的合同、协议书、意向书等合同类法律文件的用印 E．以公司名义涉讼类法律文件，涉及投资事务变动的工商事务文件的用印

26、印章使用的工作流程正确的是（AD）。

A．用印部门申请人填写《公司印章使用申请表》，本部门负责人签字确认后再提报总经理签批，然后由印章管理员加盖

B．用印部门申请人填写《公司印章使用申请表》，本部门负责人签字确认后再提报总经理签批，申请人可自行加盖

C．印章管理员填写《公司印章使用申请表》，交印章使用部门负责人签字确认后再提报总经理签批，然后亲自给文件加盖印章

D．总经理亲自拿文件到印章管理员处加盖印章时，仍需填写《公司印章使用申请表》，留存印章管理员处备案

27、公司公章与合同专用章由保管，由负责刻制和加盖。（A）A．运营部、印章管理员B．运营部、部门主管 C．印章管理员、印章管理员D．印章管理员、部门主管

28、下面属于行政公文的是（C）。

A．通知、决议、调查报告、会议纪要

B．通知、决定、调查报告、会议纪要

C．通知、报告、决定、会议纪要

D．通知、决定、简报、会议纪要

29、在Excel中，要重命名一个工作表，可以（B）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。

A．单击B．双击 C．三击D．右键单击

30、采购人员根据采买的物品，填写（C），物品管理员要签字，表示物品进库。

A．出库单B．交货单 C．入库单D．订购单

31、甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。乙的传真属于（C）。

A．要约邀请 B．承诺 C．反要约 D．对要约的撤销

32、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（A）。

A．拟稿 B．签发 C．审核 D．印制

33、下面属于公文的主体部分的是（AD）。

A．标题 B．主题词 C．签发人 D．主送机关

34、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（ACD）。A．决定 B．会议纪要 C．通告 D．通知

35、在Word中选择“打印”命令后，打印机不响应，可能是因为（ABC）。

A．打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确 B．电源线未接到打印机上

C．打印机软件未配置正确的打印机端口

D．硒鼓可能损坏

36、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（A）。

A．尽量调换 B．坚持原则 C．说服教育 D．严辞拒绝

37、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（BD）。

A．诺成性合同 B．要式合同 C．实践性合同 D．非要式合同

38、在一般情况下，商务合同正式签署后，下一项工作是（C）。A．实施 B．协商 C．公正 D．担保

39、文稿签发前的最后一个处理环节是（D）。

A．打印 B．用印 C．登记 D．审核

40、某某大学为了整顿学校教学秩序特发文做出具体规定，要求全校师生周知并遵守。最恰当的文种应该用（C）。

A．决定 B．通告 C．通知 D．意见

41、下列表述不正确的是（D）。

A．所有上行文都必须有主动机关 B．公告、通告等可省去主动机关 C．公文的印章与正文必须同在一个页面 D．主题词的位置在正下方，居左空两格书写

42、公文成文日期（B）为准。

A．审核完成日期 B．负责人签发日期 C．复合日期 D．草稿完成日期

43、“所要上行文都必须有主动机关”，次说法（A）。

A．对 B．错 C．可有可无 D．根据情况而定

44、决定和决议的区别是（AC）。A．“决定”的使用范围比较宽泛，“决定”不限于会议通过的，也可以是某个单位、某个组织或者某个人确定的。还有，“决定”所关涉的，可以是重大的事情，也可以是普通的事情。B.“决议”的使用范围比较宽泛，“决议”不限于会议通过的，也可以是某个单位、某个组织或者某个人确定的。还有，“决议”所关涉的，可以是重大的事情，也可以是普通的事情。C．“决议”跟“决定”比较起来，“决议”的使用范围比较窄，一般是指会议通过的决定。而且，“决议”涉及的事情，一般是比较重大的。

D.“决定”跟“决议”比较起来，“决定”的使用范围比较窄，一般是指会议通过的决定。而且，“决定”涉及的事情，一般是比较重大的。

45、下列说法正确的是（D）。

A．通报用于批评错误或者公示某种情况，一般不用于表扬 B．通知适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项

C．请示适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问 D．通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项

46、下列有关说法，能用来说明批复有明确针对性的是（AB）。

A．批复只印发给申报请示的单位及有关单位

B．批复的内容只答复请示的具体事项 C．批复的内容应予认真遵守与执行

D．批复的开头和结尾要与请示的标题与发文字号相互照应

47、下列各具体事项可以使用请示这一文种的有（ABD）。

A．请求协调与帮助解决本机关无法解决的困难与问题

B．请求审核批准或批转本机关制定的法规、规章或决定、报告等。

C．请求协调与解决本机关无法解决的困难和问题

D．根据规定必须履行审批程序的事项

48、请示的主送对象可以是（CD）。A．有商洽必要的平行机关 B．需请求其批准的不相隶属机关 C．直属的上级领导机关 D．上级业务主管部门

49、下列有关说法正确的是（ABD）。

A．各机关对于自己无权决定或难以处理的问题均应制发请示公文

B．请示这类公文要求上级回复，故应与工作报告相区别

C．某机关对于后勤的安排，因几位领导意见不一致，此时应该制发请示 D．请示不能使用议论的表达方式

50、答复上级机关的询问，使用（C）。

A．通报 B．请示

C．报告 D．通知

51、会议纪要的“纪”的意思是（BD）。

A．同“记 B．综合 C．备忘 D．整理

51、《××教育厅关于向省国财政厅申请划拨XX经费的请示》，标题主要的错误是（B）。A．错误使用文种，应使用报告 B．错误使用文种，应使用函 C．违反应协商同意后再发文的规定 D．违反报告不得夹带请示的规定

52、用于记载会议主要精神和议定事项的公文是（C）。

A．决议

B．会议记录

C．会议纪要

D．议案

53、下列文种的结构构成中均有主送机关的有（ABCD）。

A．指示

B．通知

C．通报 D．批复

54、会议纪要中的会议概况介绍(ABCDE)。

A．开会时间

B．会议名称

C．会议议题

D．出席者和主持者

E．会议过程

55、下列关于说法错误的是（ACD）。

A．报告属上行文，一般产生于事前和事情过程中 B．回复报告根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性

C．综合性通常以“请审核”、“请审示”等语作结

D．专题报告报告通常以“请审阅”或“特此报告”等语作结。

56、下列说法错误的是（AD）。

A．请示是提出有关问题要求上级指示或批准，请示方不可提出解决问题的建议和意见。B．提出的请示，要符合有关方针、政策，切实可行，不可矛盾上交。

C．请示应明确提出要求解决问题的方法或途径，常用“是否妥当，请批示”、“妥否，请批示”、“如无不妥，请批转有关单位执行”等。D．请示可产生于事前，也可产生于事后。

57、下列说法正确的是（BCD）。

A．通告适用于在一定范围内公布、转发上级机关和不相隶属机关的公文以及传达要求下级机关办理和有关单位需要周知的事项。

B．通告正文是由缘由和通告事项两部分组成。缘由为发布通告的原因和根据，事项为须知和遵守的内容，用“特通告如下”转承连接。

C．通告事项是面对大众的，应简洁明了，叙述清楚，通俗易懂，便于掌握。

D．通告结尾部分可提出要求、希望，并用“特此通告”作结。有时也可不写，形式比较灵活。

58、合同中的条款具有下列哪些情形，该条款无效（AC）。A 免除一方造成对方人身损害的赔偿责任的 B 免除一方的违约责任的

C 免除一方因故意，给对方造成财产损失的赔偿责任的 D 免除一方因过失给对方造成财产损失的赔偿责任的

59、下列哪些情形下，要约失效（ABCD）。A．要约人依法撤销要约

B．承诺期限届满，受要约人未进行承诺 C．受要约人对要约的内容作实质性修改 D．拒绝要约的通知到达要约人

60、甲邀请乙至咖啡馆商谈合建房屋，甲于席间提出要约。乙在离席前未作同意的表示。次日，乙为承诺。该合同成立与否？（BD）。A．承诺有效 B．承诺无效 C．合同成立 D．合同尚未成立

61、合同承诺可因承诺人撤回而丧失效力，以下情况能发生撤回效力的是哪些（AB）。A．撤回的通知与承诺同时到达相对人 B．撤回的通知先于承诺到达相对人 C．撤回的通知在承诺到达后到达相对人

D．撤回的通知虽在承诺之后到达，要约人未向承诺人发出迟到之通知的

62、下列选项中，哪些属于对要约内容的实质性变更（ABCD）。A．有关合同标的变更 B．对数量和质量的变更 C．履行期限的变更 D．履行方式的变更

63、信阳甲公司与郑州乙公司订立了一份书面合同，甲公司签字、盖章后以邮寄方式发往乙公司签字盖章。下列有关该合同成立的说法哪些是错误的（ABD）。A．甲公司与乙公司口头协商一致并签订备忘录时合同成立 B．甲公司在合同上签字盖章时合同成立 C．在乙公司也签字盖章时合同成立 D．自甲公司签字盖章后交付邮寄时合同成立

64、下列哪些合同必须采用书面形式订立合同才成立（ABC）A．建设工程合同 B．融资租赁合同 C．土地使用权抵押合同 D．买卖合同

65、天筑公司向光凯公司发出信函，表示愿意以5万元购买设备一台，光凯公司回复：现有存货，但是出卖价格为6万元；天筑公司又回函：价格若为5．5万元，即购进该设备。光凯公司又复函：最低报价为5．8万元，如果在收到该报价一个月内没有复函即供货。一个月后光凯公司未收到天筑公司的复函，就把设备发送给天筑公司。对此，下列表述正确的是：（BC）

A．天筑公司未在一个月内回复，其默视同意该价格，故合同成立 B．天筑公司回函愿以5．5万元的价格购进该设备为反要约

C．光凯公司的最后报价为要约，甲厂没有承诺的义务，天筑公司与光凯公司之间的买卖合同不成立

D．双方之间有误解可以撤销合同

66、甲公司向乙公司发出一封函件，称：我公司现有大量优质钢材，价格便宜，欲购请从速。乙公司因急需钢材，回复称：请于一周内发A型号钢材10吨，以市价结算。一周后甲公司未能发货，乙公司可以起诉至法院，下列说法正确的是：（AB）A．甲公司向乙公司发出的函件为要约邀请 B．甲乙公司之间的合同没有成立 C．甲公司向乙公司发出一封函件为要约 D．甲乙公司之间的合同成立

67、甲玉器店将普通玉器谎称为珍贵翡翠以5000元的价格卖给乙一个挂件，后乙发现问题，找到甲玉器店要求退货，双方争执1年半之久，乙向法院起诉，乙的下列哪些主张可以得到支持：（CD）

A．以欺诈为由，要求撤销该买卖合同 B．以重大误解为由，要求撤销该买卖合同 C．主张解除合同

D．要求玉器店双倍返还价款

68、根据我国合同法的相关规定，合同的书面形式包括（ABCD）A．往来信函 B．合同书

C．EDI（电子数据交换）D．E-mail（电子邮件）

69、甲、乙两人互发E—MAIL协商洽谈合同，5月30甲称：“我有笔记本电脑一台，配置为„，九成新，8000元欲出手，”6月1日乙回电称：“东西不错，7800元可要，”甲于6月2日回复：“可以，6月7 日到我这儿来。”乙于6月4日回电：“同意”，甲于当日收到。上述E—MAIL为甲乙二人分别在A地、B地所发，甲的经常居住地为C地，乙的经常居住地为D地。6月7日乙到甲处取电脑，发现甲的电脑运行速度明显比正常的慢，比约定的标准差得多，自己无法使用，便拒绝接受，甲遂降低价格，以3000元出手，乙同意并取走电脑，此时乙尚未付款。请回答第（1）～（5）题。

（1）、甲乙互发的电子邮件中，属于要约的有（ABC）。A．5月30日甲的邮件 B．6月1日乙的回电 C．6月2 日甲的回复 D．6月4 日乙的回电

（2）、本案中合同成立的地点为（B）。A．A地 B．B地 C．C地 D．D地

（3）、设乙在回家的路上碰到昔日的同学丙，丙正急需一台笔记本电脑而苦于无处购买，乙即将该电脑卖给丙，并约定由丙向甲付款。丙届时未付款。则以下表述正确的是（C）。A．乙无权处分，丙也知情，如甲不予追认并想收回电脑，可直接向丙索要 B．丙届时未按约付款，应向甲承担违约责任 C．丙届时未付款，应由乙向甲承担违约责任

D．甲与乙是一个买卖关系，乙与丙是另一个买卖关系，丙只能向乙付款，乙再向甲付款（4）、设甲的电脑上本染有病毒，但甲不知情。乙问有无病毒是否需要杀毒时，甲说使用多年从未感染过病毒。结果乙在使用时病毒发作，硬盘被锁死，整台电脑报废。则下列对于损失承担的说法中正确的是（D）。

A．由于甲交付的标的物质量符合双方事前约定，甲不应承担损害赔偿责任。

B．由于甲过于自信电脑上没有病毒，主观上有过失，基于该过失其应承担损害赔偿责任 C．由于甲并不知情且多年未感染过病毒，应认定主观上没有过失，不应承担损害赔偿责任 D．无论质量符不符合约定，主观上有无过失，甲都应承担瑕疵担保责任，赔偿乙的损失

（5）、设本案中乙是某高校大一学生，缺少资金，甲乙约定分5期付款，每期600元，于每月月底支付。乙如约支付了4期，但最后一期未能支付，甲多次催告乙仍无力支付。则甲（AB）。A．可以解除合同

B．可以退回货款，收回电脑，并要求乙支付几个月的电脑使用费 C．可以要求乙支付违约金和滞纳金，但不能解除合同 D．以上说法都不对

70、在法律没有特别规定及合同没有特别约定时，出现了下述哪种情况，一方当事人有权解除合同（B）。

A．对方当事人有违约行为

B．发生不可抗力事件，致使合同不能适当履行 C．对方当事人在合同约定的期限内没有履行合同 D．以种类物为标的的合同，其标的部分损灭

71、甲、乙二人订立一水稻购销合同，但对水稻质量未约定，合同订立后，买方乙要求重新协商水稻质量，甲未同意，则本合同的效力如何（D）。A．本合同无效 B．本合同可撤销

C．本合同有效，甲提供的水稻没有质量要求

D．本合同有效，甲、乙二人可按合同有关条款或交易习惯确定水稻质量要求

72、张某与杨某签订了一份合同，约定由李某向张某履行债务，现李某履行债务的行为不符合合同的约定，张某有权请求谁承担违约责任（B）。A．请求李某承担违约责任 B．请求杨某承担违约责任

C．请求杨某和李某共同承担违约责任 D．请求杨某或李某承担违约责任

73、甲与乙签订了一份大米买卖合同，甲为卖方，乙为买方。同时约定，甲将大米发货给丙，因为乙与丙签订了一份大米购销合同，乙为卖方，丙为买方。现甲发给丙的大米存在质量问题，为此，引起纠纷。丙应向（B）。A．甲追究违约责任 B．乙追究违约责任 C．甲和乙追究违约责任 D．甲或乙追究违约责任

74、下列属于合同特征的是（ABCD）。

A．合同是双方的法律行为，即需要两个或两个以上的当事人互为意思表示 B．双方当事人意思表示须达成协议，即意思表示要一致 C．合同系以发生、变更、终止民事法律关系为目的

D．合同是当事人在符合法律规范要求条件下而达成的协议，故应为合法行为。

75、根据合同法等相关法律规定，以下情况，合同可以撤销（ABCDE）。A．因重大误解成立的合同 B．显失公平的合同 C．因欺诈成立的合同 D．因胁迫成立的合同 E．乘人之危订立的合同

76、根据合同法等相关法律规定，以下情况之，合同无效（ABCDE）。A一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同，损害国家利益 B恶意串通，损害国家、集体或第三者利益 C以合法形式掩盖非法目的； D损害社会公共利益 E违反法律、行政法规的强行性规定

77、下列合同属于双务合同的是（ABC）。

A．买卖合同 B．承揽合同 C．委托合同 D．借用合同

78、下列合同中属于单务合同的是（A）。

A．借用合同 B．买卖合同 C．租赁合同 D．保险合同

79、下列说法错误的是（C）。

A.双务合同都是有偿合同，单务合同原则上为无偿合同

B．无偿合同即当事人一方只取得权利而不偿付代价的合同，故又称恩惠合同，如赠与、使用合同等

C.有息贷款合同为有偿双务合同

D．有偿合同为合同当事人一方因取得权利需向对方偿付一定代价的合同，如买卖、互易合同等。

80、关于主合同与从合同说法错误的是（C）。

A．债权合同为主合同，保证该合同债务之履行的保证合同为从合同。B．从合同以主合同的存在为前提。

C．主合同无效时，从合同原则上亦随之无效；若从合同的取消，会影响主合同的效力。D．主合同无效时，从合同可继续存在；若从合同的取消，不会影响主合同的效力。

81、下列关于合同公证和鉴证的说法正确的是（ABC）。

A．经公证的合同，具有较强的证据效力，可作为法院判决或强制执行的根据。B．对于依法或依约定须经公证的合同，不经公证则合同无效。

C．中国合同鉴证除部门或地方性法规有明确规定的以外，一般由当事人自愿决定是否鉴证。D．鉴证机关认为合同内容有修改的必要时，有权建议当事人更改正。

82、在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则（ABCD）A．双赢原则 B．平等原则 C．合法原则 D．时效性原则 E．最低目标原则

83、领带夹的正确佩戴位置是（C）之间。A．第三、四颗纽扣

B．第一、二颗纽扣

C．第四、五颗钮扣

D．第二、三颗纽扣

84、在食指上戴戒指的暗语是（B）。

A．立志独身

B．目前独身

C．热恋中

D．已婚

85、男士坐姿：一般坐椅子的（B），两脚打开，略窄于肩，手放在膝盖上或沙发的一侧。A．三分之一

B．三分之二

C．二分之一

D．全部

86、绅士的表现是（D）。

A．得体

B．高雅

C．谦让 D．永远不使人感到为难

87、单排扣三粒扣的扣法是（D）。A．只扣最上面的扣子 B．只扣最下面的扣子 C．扣下面两个扣子

D．系上面两粒或只系中间一粒

88、（A）是西服的“灵魂”。

A．领带

B．腰带

C．衬衣

D．皮鞋

89、仪表是一个人精神的外在体现，也是其内在修养的外在展现，能体现其（BCD）。A.思想品德

B.道德修养

C.文化水平

D.审美情趣

90、化妆原则（ABC）。

A．扬长避短

B．淡妆适宜

C．化妆避人

D．自我审美 91、介绍两人相识的顺序一般是：（BC）A．先把上级介绍给下级 B．先把晚辈介绍给长辈 C．先把主人介绍给客人

D．先把早到的客人介绍给晚到的客人

92、职业场合着装禁忌有哪些？（ABCD）。

A．过分杂乱

B．过分鲜艳

C．过分暴露

D．过分短小

93、关于握手，描述错误的有：（ABCD）。A．晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手 B．男士与女士之间握手，男士应先伸手 C．主人与客人握手，一般是客人先伸手 D．可以用左手握手

94、双方通电话，应由谁挂断电话（AC）A．主叫先挂电话 B．被叫先挂电话 C．尊者先挂电话

D．不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

95、对于汽车上座描述正确的有（ABCD）A．社交场合：主人开车，副驾驶座为上座

B．商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座 C．双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位 D．在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座

96、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是（CD）。A．正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可 B．介绍双方时，先卑后尊 C．介绍集体时，必须先集体后个人 D．以上说法都不正确

97、下列属于商务会面中正式称呼的是（AB）。

A．行政职务

B．技术职称

C．地方性称呼

D．亲属性称呼

98、介绍两人相识的顺序一般是（BC）。A．先把上级介绍给下级 B．先把晚辈介绍给长辈 C．先把主人介绍给客人

D．先把早到的客人介绍给晚到的客人

99、名片使用中以下描述错误的是（AB）。

A．与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。B．向他人索取名片宜直截了当

C．递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。D．若对方名片上印有照片，不可将名片上照片遮住。

100、对于汽车上座描述正确的有（ABCD）。A．社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。

B．商务场合：专职司机，后排右座为上，副驾驶座为随员座 C．双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位 D．在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座

101、上下楼梯的规范礼仪是什么？（ABCD）。

A．使用楼梯和自动扶梯时，无论上楼还是下楼，都应是主人走前面 B．男女同事在同时使用楼梯和自动扶梯时，应按先来后到的顺序 C．如果自动扶梯较窄，应靠右侧站，以便让有急事的人从左侧超过 D．主动照顾通行的老人、小孩和行动不便的人

102、假定要给你的客户打电话，要注意哪些时间段的避免（ABCD）。A．星期一早上10点以前的时段 B．周末的16点以后的时段 C．对方休假时段

D．平常22点至次日6点这个时段

103、下属对上司的礼仪最应注意什么？（ABCD）。A．听从上司的指挥安排

B．接受任务时认真听取上司的部署 C．进入上司的办公室时应敲门 D．与上司谈话时不抢话

104、在会客时或拜访客户时，手机要做到（BCD）。

A．不大声讲话

B．不响

C．不听

D．不出去接听

105、商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ABCD）。A．符合身份，以少为佳 B．同质同色 C．不佩戴珍贵的首饰

D．不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）

106、相对式排列时：（AD）

A．以右为尊

B．以左为尊 C．以外为尊

D．以内为尊

107、商务交往中礼品的特征：（ABCD）

A．纪念性

B．宣传性

C．便携性

D．独特性

108、接听电话礼仪包括（ABCD）。A、语气平和，礼貌问候 B、认真倾听，真诚交流 C、明晰内容，准确记录 D、灵活应答，干脆利落 109、倒茶礼仪包括（ABCD）A．茶不要太满，以八分满为宜 B．水温不宜太烫

C．上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上 D．敬茶时按照职务从高到低的顺序

110、自助餐取菜顺序正确的为（D）A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果 C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

111、在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（B）A．1/2

B．1/3

C．1/4

D．1/5

112、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（B）A．两粒都系

B．系上面第一粒 C．系下面一粒

D．全部敞开

113、一般握手的时间为（A）秒

A．1～3秒

B．3～5秒

C．5～10秒

D．15秒

114、称赞别人的见解应该用（A）。

A．赐教

B．高见

C．指教

D．久仰

115、固定资产是指企业为提供商品、劳务、出租或者经营管理而持有的、使用时间超过(B)。A．6个月 B．12个月 C．18个月 D．36个月 116、在什么情况下可以越权批办文件（B）。

A．避免积压 B．经过授权 C．急需处理 D．属一般性文件

117、应归档的电子文件包括各版本与纸质文件（B）并存入档案数据库。A．一致 B．标引一致 C．一同归档 D．不同归档 118、公文区别于其他信息记录的特点是（D）。A．传播知识 B．具有查考价值 C．书面文字材料 D．具有法定权威与现行效用 119、下列对“请示”的描述不正确的是(C)A．请示应当一文一事 B．请示只写一个主送机关 C．抄送给其他机关的同时可以抄送下级机关 D．凡属职权范围内的一般问题不得随意请示 120、档案销毁报告不包括（D）

A．销毁理由 B．原保管期限 C．数量和简要内容 D．全宗介绍 121、批复与其他的下行文相比较不是其特点的一项为(A)。A．一文多批 B．被动制发 C．内容应主要围绕询问的问题组织 D．正文的开头要写明来文的日期及有关其他情况

122、让人去适应事，这表现为行政管理功能中的（D）功能。A．组织

C．协调 B．计划

D．开发

123、不属于行政组织系统职位能级层次的是（B）。A．决策层 B．控制层 C．执行层 D．操作层 124、（B）是人事行政管理的总原则。

A．任人唯贤 B．分管干部

C．德才兼备 D．一职两用

125、下列不符合固定资产申请报废条件的是（C）

A．过使用年限的 B．老化，性能低劣，无修复价值的 C．申购时未入库的 D．因事故或其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价值的

126、归档文件时视各单位文件量大小，同一类别以(B)左右厚装订为一册。A．1cm B．1.5cm C．2cm D．2.5cm 127、日常用水，倡导员工将水笼头开到（）至（）处，用后应及时关闭（A）。A．3/

1、3/2 B．4/

1、4/2 C．5/

1、5/2 128、会议纪要是会议记录的基础,下列不是会议纪要写法的是（D）A．概述法 B．发言记录式写法 C．归纳法 D．总结法

129、男士西装三一定律，是讲身上三个部位，下列哪个选项不是（D）A．鞋子 B．腰带 C．公文包 D．领带

二、填空题

1、归档文件是指立档部门在其职能活动中形成的、办理完毕、应作为文书档案保存的各种纸质文件材料。

2、固定资产是指企业为提供商品、劳务、出租或者经营管理而持有的、使用时间超过12个月的，价值达到一定标准的非货币性资产。

2、将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。

3、文件归档的形成时间以8位阿拉伯数字标注年、月、日，如2017年2月28日标注为2017028

4、文件归档目录编制成册时要视各单位文件量大小，同一类别以1.5cm左右厚装订为一册。

5、对于以公司名义对外签订的合同、协议书、意向书等合同类法律文件，在经办部门提交其完成用印核准的《合同审查批准单》、《印章使用申请单》后，由运营部签盖人员同时在《公司印章使用登记册》登记。

6、立档单位是与全宗相对而言的，其档案能够构成档案全宗的国家机构、社会组织或个人即称为一个立档单位。

7、在合同类法律文件上公司署名处签盖公司公章时，如果合同类法律文件两页以上的，还得骑缝签盖公章。

8、公司印章原则上不得借出使用。因特殊、重大事由必须借出使用的，经办人员必须填写《印章借用申请单》，经总经理同意方可借出使用。

9、合同专用章是指公司因为经常性签署合同的需要而刻制、能够代表公司签署各类合同的专用公司印章。

10、指示是上级领导机关对下级机关部署工作时经常使用的一种公文，它是领导机关阐明工作原理和基本要求的具有指导意义的文件。

11、决议是经过会议讨论通过，对某些重大事项、重大问题作出决策、并要求贯彻执行的公文文件。

12、函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。

13、决定是党政机关及其他部门对某些重大问题或重要事项，经过一定会议讨论研究表决通过后要求贯彻执行的文体。决定除会议作出外，也可以由领导机关制发。

14、通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

15、意见是上级领导机关对下级机关部署工作，指导下级机关工作活动的原则、步骤和方法的一种文体。

16、通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。

17、通知适用于批转下级机关公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文

18、会议纪要是在会议记录的基础上，对会议的主要内容及议定的事项，经过摘要整理的、需要贯彻执行或公布于报刊的具有纪实性和指导性的文件

19、请示适用于向上级机关请求指导、批准。

20、批复是一种下行文，是上级机关答复下级机关某一请示时使用的公文。

21、会议记录是当事人记录会议情况以供备查的一种文体。

22、报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。

23、请示一般只写一个主送机关，如需同时送其它机关，应当用抄送形式发文。

24、会议纪要主体的写法有三种：详细式、重点式和摘录式。

25、任免令只要写明被任免者的姓名和任免的职务即可。

26、一般会议记录包括两部分：一部分是会议的组织情况；另一部分是会议的内容，这是会议记录的核心部分。

27、会议结束，记录完毕，要另起一行写散会二字，如中途休会，要写明休会字样。

28、合同是两方或多方当事人意思表示一致的民事法律行为。

29、合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的的民事法律行为。30、企业法人根据国家计划签订的购销合同、建设工程承包合同等属于计划合同。

31、双务合同即缔约双方相互负担义务，双方的义务与权利相互关联、互为因果的合同。

32、单务合同指仅由当事人一方负担义务，而他方只享有权利的合同。

33、有偿合同为合同当事人一方因取得权利需向对方偿付一定代价的合同，34、无偿合同即当事人一方只取得权利而不偿付代价的合同，故又称恩惠合同

35、以当事人双方意思表示一致，合同即告成立的，为诺成合同。

36、除双方当事人意思表示一致外，尚须实物给付，合同始能成立，为实践合同。

37、凡不依他种合同的存在为前提而能独立成立的合同，称为主合同。凡必须以他种合同的存在为前提始能成立的合同，称为从合同。

38、为订约当事人利益的合同，是指仅订约当事人享有合同权利和直接取得利益的合同。

39、为第三人利益的合同，是指订约的一方当事人不是为了自己，而是为第三人设定权利，使其获得利益的合同。

40、定式合同是指合同条款由当事人一方预先拟定，对方只能表示全部同意或者不同意的合同，亦即一方当事人要么整体上接受合同条件，要么不订立合同。

41、以口头的（包括电话等）意思表示方式而建立的合同是口头合同。

42、以文字的意思表示方式（包括书信、电报、契券等）而订立的合同是书面合同。

43、如何成为谈判高手，应重点把握三点：调整当前的心态、自我优化的修养、找到正确的方法。

44、谈判三部曲：申明价值、创造价值、客服障碍

45、谈判能力来源八个方面：需求、选择、时间、关系、投资、可信、知识、技能

46、新员工入职每人按标准配备签字笔一支、硬皮本一本、文件双夹一个。

47、个人领用办公用品应据实填写《物品领用申领单》，经本部门负责人审核签字后交运营部审核，由管理员根据运营部审核的数量给予办公用品的领取。

48、耐用消耗品以部门为单位且只能领取一次

49、购买物品验收完毕后，管理员要及时将购置的物品登记入库，入库单上要有采购人、验收人、管理员、主管人员的签字确认。

50、运营部先对物资进行整体清点、登记整理编号并明确资产管理责任人，填制《固定资产盘点明细表》。

51、报废的固定资产不能继续使用，运营部要及时对实物进行作价处理，并将变价收入上交公司财务部

52、固定资产清查以后，“固定资产盘点明细表”由各部门负责人、运营部和财务部共同签名。

53、归档文件责任者是指制发文件的组织或个人，即文件的发文单位署名者。

21、文号一般由机关代字、、顺序号组成，如遵档字 [2016]003号，填写文号项应照实抄录，代字不能省略，纪元要填全，顺序号照录，没有文号的文件此项不填。

543、归档文件题名即文件标题。完整题名由责任者、问题、文种三部分组成。

55、归档文件目录应装订成册并编制封面。

56、档案盒脊背的填写：包括全宗号、、保管期限、机构、起止件号(室、馆)、盒号等七项。

57、归档文件保管期限在填写盒内文件所属保管期限时，一般以汉字全称表示，如“永久” “30年”“10年”。

59、正常工作时间且光线较好的情况下，各办公区域、走道应采用自然光照明。60、在办公室人员离开后，要及时关闭电源，做好人走灯灭（必要时各区域张贴“请随手关灯”的相关标志）。

61、如果长时间不用电脑应及时关机，下班后应关闭电脑所有连接电源。62、日常用水，倡导员工将水笼头开到1/3至 2/3处，用后应及时关闭。63、严禁私自领用办公用品，物品领用要严格填写《物品领用申请单》交由主管部门负责人签字后方可到运营部领取；

64、对于不可回收利用的办公用品再次领用时必须以旧换新；对于可回收利用的办公用品（例如剪刀、订书机、笔筒等）只能领取一次（特殊情况除外）。

65、各部门对辖区内的办公设施进行日常管理和维护，如人为原因造成损坏，所有维修费用由当事人承担。

66、公司公章是指公司依据其公司全称、依法刻制并经工商部门登记备案、能够代表公司签署各类合同、签发各类文件的公司印章。67、决议由标题、通过日期、正文三部分组成。68、通告由标题、正文、发文机关和日期等部分组成。

69、通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。通报属下行公文。70、表彰性通报和批评性通报一般分为三部分：主要事实、分析指出事例的教育意义、提出要求。

71、通知适用于批转下级机关公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文；通知大多属下行公文。

72、会议纪要是在会议记录的基础上，对会议的主要内容及议定的事项，经过摘要整理的、需要贯彻执行或公布于报刊的具有纪实性和指导性的文件。

73、会议纪要根据适用范围、内容和作用，分为两种类型：(1)工作会议纪要。(2)协商交流性会议纪要。

74、会议纪要一般有三种写法：概述法、发言记录式写法、归纳法 75、请示适用于向上级机关请求指导、批准。请示属上行文。

76、批复是一种下行文，是上级机关答复下级机关某一请示时使用的公文。

77、报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。78、在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循的原则是：双赢原则、平等原则、合法原则、时效性原则、最低目标原则。

79、行政办公礼仪的作用：内强素质，外强形象 80、握手要紧握双方的手，时间一般以1～3秒为宜 81、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。

82、化妆的浓、淡要视时间、场合而定；不要在公共场所化妆。

83、在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先，尊重妇女。84、尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。

85、接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离；要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。

86、接电话时要用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息 87、办公用品的重复申领应说明原因或凭耗损原物以旧换新，杜绝虚报冒领。

88、报废的固定资产不能继续使用，运营部要及时对实物进行作价处理，并将变价收入上交公司财务部。

89、归档文件封面：统一采用国际标准A4型纸张，设置全宗名称、、类别项目 90、归档文件的装盒方法，不同类别、不同的归档文件不应放入同一档案盒，同一、同一类别的归档文件按室编件号排列先后顺序，依次装盒，一盒装满后，顺次装入下一盒。91、复印机、电脑等办公电器设备用完后及时开启“节能”、“睡眠”或“待机”模式。92、借出使用印章的经办人员原则上不得少于两人。借出使用印章的经办人员得及时归还公司公章并提供已签盖文件的复印件。

93、公司合同专用章原则上不得借出使用。因特殊、重大事由必须借出使用的，经办人员必须填写《公司印章借用申请表》，经运营部负责人、总经理批准后，方可借出使用。94、决议体现了集体或集团的意志，具有无可辩驳的集体性，以及权威性、规范性。95、对请示的批复一般分三种意见：完全同意，不完全同意、完全不同意。意见不同写法也不同。

96、在谈判中一个最大的学问就是学会适时的让步，只有这样才可能使谈判顺利进行，毕竟谈判的结果是以双赢为最终目的。

97、在商业活动中面对的谈判对象多种多样所以也会有多种多样的谈判方式，如：确定谈判态度、充分了解谈判对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、语言表述简练、做一颗柔软的钉子、曲线进攻、控制谈判局势、让步式进攻。

98、握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。

99、从专业上讲男士西装三个三原则：即三个要点，三色原则，含义是全身的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系；三一定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。

100、一般在交际中，初次见面应说：幸会、看望别人应说：拜访、等候别人应说：恭候、请人勿送应用：留步、对方来信应称：惠书、麻烦别人应说：打扰、请人帮忙应说：烦请。101、自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。

102、业务介绍要掌握分寸，该说什么不该说什么要明白。一般来说业务介绍要把握三个点：第一、人无我有，第二、人有我优，第三、人优我新。

三、简答题

1、办公用品的采购、入库、领用、回收等环节都需要规范的工作流程和专门的管理员全方位的进行监管和控制管理，以便帮助公司节约成本，提高企业竞争力。请简述办公用品管理员的日常工作职责。答案：

（1）建立和登记办公用品台账，定期核查所领物品登记表，做好办公用品的购置、发放和库存管理。

（2）根据办公用品的消耗或领用情况，确定和保持合理的库存种类和数量，以减少资金占用和保障正常办公的使用。

（3）防止办公用品受潮、损坏或丢失，保证办公用品的功用和性能。

2、固定资产可申请报废的情况答案：

（1）过使用年限，主要结构陈旧，精度低劣，耗能高，而且维修成本高或不能维修和再次利用。

（2）损坏严重，无法修复或继续使用会发生危险的。（3）老化，性能低劣，无修复价值的。

（4）因事故或其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价值的。

3、立档部门在其职能活动中将已形成的、办理完毕的、作为文书档案保存的各种纸质文件和材料称为归档文件，简述文书归档整理原则。答案：

（1）按遵循文件的形成规律：公司各项职能活动存在着各方面的联系，所形成的文件之间必然有一定的规律，整理时应遵循其基本规律和特点。

（2）按文件之间的有机联系：文件之间规律决定了文件之间存在着有机联系，这种联系更明确地反映机关职能活动的历史面貌，同时也为归档后查找、利用提供方便。

（3）按区分不同价值：将应归档的文件材料，根据其不同的价值划分出不同保管期限，然后分别进行整理归档。

（4）便于保管和利用：这是归档文件整理最基本原则，也是整理归档的最终目的。

4、行政后勤成本的管控制措施有哪些？答案：

（1）用电的管控措施（2）用水的管控措施（3）严格控制办公用品使用（4）宿舍管控措施（5）办公设施的维修费用管控措施（6）办公电话费（7）招待费用

5、公司公章的使用范围有哪些？答案：

（1）以公司名义内部发布的各类公文用印；（2）以公司名义签署的对外呈报的各类公文用印；

（3）公司授权书、公司介绍信等涉及公司授权、签署文件等授权类文件的用印；（4）公司证明、介绍信等证明类文件，仅证明员工身份、学历等真实状况的证明类文件而不涉及公司授权事项的用印；

（5）以公司名义对外签订的合同、协议书、意向书等合同类法律文件的用印；（6）以公司名义涉讼类法律文件，涉及投资事务变动的工商事务文件的用印；（7）其他事由的用印。

6、通知通常运用的几种标题形式答案：

（1）在通常情况下标题多采用“发文单位加事由加文种”或“事由加文种”两种形式。

（2）批转性、转发性通知，标题中应标明“批转”、“转发”字样，并要列出原发文件和原文件名称。

（3）简单的事务性通知，标题也可只有“通知”二字。

（4）此外在实际工作中，有的通知需要在其标题的文种之前根据情况写上带说明性的文字，如：“紧急通知”、“联合通知”、“补充通知”等。

7、根据合同法等相关法律规定，合同无效的情况有哪些答案：

（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同，损害国家利益；（2）恶意串通，损害国家、集体或第三者利益；（3）以合法形式掩盖非法目的；（4）损害社会公共利益；

（5）违反法律、行政法规的强行性规定。

8、在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则：答案：

（1）双赢原则；（2）平等原则；（3）合法原则；（4）时效性原则；（5）最低目标原则。

9、男士西装三个三原则答案：

（1）三色原则，含义是全身的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系。（2）三一定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主。

（3）三大禁忌，穿西装不要出洋相，第一个禁忌是商标必须要拆掉，第二个禁忌袜子的问题，袜子色彩、质地，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳，第三个禁忌领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带。

10、商务会面与对方握手时伸手的次序应注意哪些细节。答案：

（1）在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头致意即可，而不可主动去握住女士的手。

（2）在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握。（3）在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。

（4）接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。

四、论述题

1、作为一名行政管理人员，请结合实际工作情况谈一谈你认为从哪些方面着手可以节约行政后勤费用的成本。答案：

一、用电的管控措施

1、照明用电

（1）正常工作时间且光线较好的情况下，各办公区域、走道应采用自然光照明；（2）人员较少时只开必要位置的照明灯；

（3）人员离开后，要及时关闭电源，做好人走灯灭（必要时各区域张贴“请随手关灯”的相关标志）；

2、办公设备用电

（1）复印机、电脑等办公电器设备用完后及时开启“节能”、“睡眠”或“待机”模式；（2）如果长时间不用电脑应及时关机，下班后应关闭电脑所有连接电源；（3）打印机、复印机、饮水机下班时应及时关闭电源；

3、空调用电

（1）空调打开后必须关闭门窗；（2）空调必须于下班前半小关闭；

（3）各办公区域在人员较少的情况下（三人以下），可以自行集中到一个区域办公，控制空调开放。

4、各部门负责人为责任人，下班后由夜保负责检查电源关闭情况，对未及时关闭电源的区域直接上报质检部。

二、用水的管控措施

1、日常用水，倡导员工将水笼头开到1/3至3/2处，用后应及时关闭。

2、倡导集体饮用开水房开水机的热水，减少桶装纯净水的饮用，杜绝用桶装水洗杯子的现象。

3、将用水的管控纳入日常巡逻、检查的一部份。如果发现水笼头、水管有漏水或渗水现象，要及时反应给水电工进行维修处理。

三、严格控制办公用品使用

1、严禁私自领用办公用品，物品领用要严格填写《物品领用申请单》交由主管部门负责人签字后方可到运营部领取；

2、对于不可回收利用的办公用品再次领用时必须以旧换新；对于可回收利用的办公用品（例如剪刀、订书机、笔筒等）只能领取一次（特殊情况除外），员工辞职或异动时要及时交还运营部。

3、为了便于管理，办公用品由专人管理、专人负责发放；建立办公用品领取记录表，并于每年年末统计本各部门的领用情况，以便于控制下一的办公室用品成本费用。

4、各部门购买或配备办公设备需填写《物品采购申请表》，逐级审批后方可递交到运营部进行采购和配置。

四、宿舍管控措施

1、宿舍无人时，及时关闭照明灯具、空调、风扇等电器设备。

2、禁止宿舍额外使用大功率电器，特殊情况需报备运营部，经审批后方可使用；

3、每周不定期巡查宿舍，发现有浪费水电的现象严惩不贷。

五、办公设施的维修费用管控措施

1、建立长期合作的办公设施维修商，便于及时和优先服务于公司，减少时间成本的浪费。

2、各部门对辖区内的办公设施进行日常管理和维护，如人为原因造成损坏，所有维修费用由当事人承担；

六、办公电话费

1、每月初与电信公司对接上月的通话清单和费用，仔细查看清单明细，若有费用异常情况，及时查找原因并采取措施，杜绝费用的浪费

七、招待费用 2、2016年12月31日，信阳项目在外广场策划并举办魔术演出活动，但因天气寒冷，需要在演出棚里安装空调取暖，于是信阳项目运营部向总公司行政人事部借用了4台5P空调。2017年1月15日，魔术演出活动结束，正考虑将空调归还总公司时，总公司相关领导决定将这4台空调留在信阳项目备用。2017年1月20日，因息县售楼部临时办公需要，营销部孙华到运营部口头申请一台3P的柜机空调，运营部资产管理员告诉她要走正规程序，孙华走完程序后，资产管理员考虑仓库有5P的闲置柜机空调，于是资产管理员把5P柜机空调转移到了息县售楼部。

（1）运营部向总公司行政人事部借用4台空调直至归还总公司，整个过程你认为应该怎样办理相关手续？答案：

①由信阳项目运营部出具经信阳项目相关领导及经手人签字的《资产借用单》，注明需要借用资产的名称、规格型号、技术特性、借用期限等信息。②经总公司行政人事部部门领导同意后，总公司行政人事部资产管理员向信阳项目运营部资产管理员交代借出资产状况（以分清损坏赔偿责任）。

③信阳项目运营部向总公司行政人事部归还空调后，收回《资产借用单》。

（2）魔术演出结束后，总公司相关领导决定将这4台空调留在信阳项目备用，你认为总公司资产管理员和信阳项目资产管理员应该怎样对接此项工作。

答案：

①总公司行政人事部资产管理员填写《资产转移单》，交相关领导审批，总公司领导审批完成后，将该转移单传送到信阳项目运营部。总公司资产管理员移交时要保证移交空调的完好性和空调初始配置状态与资产登记表内容一致。

②信阳项目资产管理员在接到《资产转移单》后，对资产名称、规格型号、数量、配置状态等信息与表中内容进行核对。

③核对无误后，总公司行政人事部和信阳项目运营部资产管理员及时准确的调整原资产备案信息。

（3）孙华直接到运营部口头申请购买空调，资产管理员告诉她要走正规程序，正规程序是什么程序？

答案：正规程序是填写《物品购置申请单》交相关领导逐级审批完成后方可购置。

3、试述谈判三部曲答案：

“商务谈判三部曲”的概念，即谈判的步骤应该为申明价值、创造价值和克服障碍三个进程。（1）申明价值

此阶段为谈判的初级阶段，谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要，申明能够满足对方需要的方法与优势所在。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向对方提出问题，探询对方的实际需要；与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。因为你越了解对方的真正实际需求，越能够知道如何才能满足对方的需求；同时对方知道了你的利益所在，才能满足你的需求。（2）创造价值

此阶段为谈判的中级阶段，双方彼此沟通，往往申明了各自的利益所在，了解了对方的实际需要。但是，以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。也就是，利益在此往往不能有效地达到平衡。即使达到了平衡，此协议也可能并不是最佳方案。因此，谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案，为谈判双方找到最大的利益，这一步骤就是创造价值。创造价值的阶段，往往是商务谈判最容易忽略的阶段。（3）克服障碍

此阶段往往是谈判的攻坚阶段。谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突；另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益；后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。

4、论述会议记录与会议纪要的区别答案：

（1）对象不同。会议纪录一般是有会必录，凡属正式会议都要作记录，作为内部资料，用于存档备查以及进一步研究问题和检查总结工作的依据。会议纪要主要记述重要会议情况，只有当需要向上级汇报或向下级传达会议精神时，才有必要将会议记录整理成会议纪要。（2）写法不同。会议记录作为客观纪实材料，无选择性、提要性，要求原原本本地记录原文原意，且必须随着会议进程进行，越详细越好。会议纪要则有选择性、提要性，不一定要包容会议的所有内容，而且必须在会议结束后，在会议纪录的基础上加工整理而成，它集中反映了会议的精神实质，具有高度的概括性和鲜明的政策性。

（3）作用不同。会议记录不具备指导工作的作用，一般不向上级报送，也不向下级分发，只作为资料和凭证保存。会议纪要经过上级机关审批，就可以作为正式文件印发，有的还直接在报刊上发表，让有关单位贯彻执行，因此它对工作有指导作用。

（4）性质不同。会议记录是会议情况的记录，只是原始材料，不是正式公文，一般不公开，无须传达或传阅，只作资料存档;会议纪要则是正式的公文文种，通常要在一定范围内传达或传阅，要求贯彻执行。

5、小马受领导委托到高铁站接到公司的一位重要客人，“欢迎、欢迎”，嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小马才与之相握。小马一把拿过客人的行李，放入汽车的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”而后，自己坐到汽车后排座位上。一路上，小马非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小马有点摸不着头脑，心想我这么殷勤地对待他，他怎么„„

你认为小马的举止是否合乎礼仪？为什么？小马应该怎么做才是正确的？答案：

(1)主人和客人之间，应该主人先伸手。(2)在替客人拿行李前应征求同意“我替你拿可以吗？”(3)哪些行李可以放入行李箱中也要征得同意。

(4)司机开车，汽车的位次礼仪是“右为上，左为下；后为上，前为下”)。(5)客人应该坐后排，小马应该坐副驾驶座。

(6)客人公司的一些内部情况、个人收入、福利和家庭情况等是不合适的话题。(7)应该与客人谈一些合适的话题，如天气、风土人情、新闻等。

6、客服部因近期回款需要向运营部申请租赁一台多功能复印机，若你是具体合同签约人，该注意租赁合同哪些细节答案：

签订租赁合同应尽量全国统一示范文本，如经批准使用自行印制的合同文本的，其租赁合同应具备以下主要条款：

（1）租赁合同双方当事人的名称或者姓名和住所。（2）租赁标的名称。（3）数量。

（4）质量：由于租赁财产一般使用的时间较长，这就必须考虑到因自然原因或因正常使用造成磨损或消耗，并规定合理的标准，作为返还和区分责任的依据。

（5）用途：承租人必须如实告诉对方租赁的目的和用途，以便按照租赁物品的正常性能使用。

（6）租赁期限：租赁期限可按年计算，也可按月、日甚至小时计算。

（7）维修和保养责任：一般情况下，大修应由出租人负责，日常保养和维修由承租人负责。（8）租金的支付方式和限期：租金标准和期限如有统一标准的，按统一标准执行，没有统一标准的，由双方商定。

（9）违约责任：在租赁合同中，应明确违约责任的承担。规定违约责任，可促使当事人双方严格按合同规定或约定履行各自的义务，同时也便于当事人、仲裁机构、人民法院区分责任时有所遵循。

（10）合同纠纷解决方式。（11）其他约定事项。

2.酒店管理知识题库篇二

题库存在的问题

1. 对《国家职业标准》理解不到位, 考点内容有争议

《国家职业标准》是编写题库的依据。2003年题库更新时还没有出台《国家职业标准》, 主要依据《铁路职业技能鉴定规范》和铁道颁发的有关技术规程、规则、规范及作业标准。2007年题库更新, 按照《国家职业标准》, 对题库进行了修订。由于出题人员对《国家职业标准》知识点的理解不同, 导致试题的内容和难度掌握上存在差异。出现同一知识点, 考核范围和内容不同, 标准不一致的情况。例如:扳道员 (长) 工种, 要求掌握《接发列车作业标准》和《调车作业标准》的有关规定。两个作业标准涉及内容广泛, “有关规定”究竟包括那些项目, 在《国家职业标准》中并没有注明, 出题人员自己理解。出现有些内容超出扳道员 (长) 工种的岗位技能要求范围, 影响了职工的培训。

2. 题库更新周期长, 有些试题过时或落后

铁道行业理论知识题库的更新, 采取严格的主编单位内部审定、铁道部专家组审定、主编单位再次审定的三审制。随着铁路的跨越式发展, 铁路技术规章及作业标准更新很快, 但是题库的更新周期太长, 从而造成了过时或落后试题现象。

3.对试题的技术要求不理解, 出现重复和不适宜试题

铁道行业理论知识题库的技术要求十分严格, 标准题库的题型只能出选择题和判断题。选择题必须有四个相近的选项, 其中要求有一个选项对正确答案造成强烈干扰, 判断题要求是完全陈述句。题库有一定数量的要求, 选择题与判断题的比例为8:2。

为了满足题库技术要求, 出现了变化形势的重复试题。例如:手推调车的速度为5km/h。在选择题中出过后, 在判断题中再次出现。

为了达到试题数量的要求, 出现了一些不适宜考核的试题。例如:“通过铁路要一站、二看、三通过”等内容, 虽然是铁路规章的规定, 作为考题显然不适宜, 过于简单。

题库更新的有效途径

1.成立稳定的题库更新专家组

由于铁道行业点多、线长, 出题人员工作调动频繁, 题库建设队伍不稳定, 影响了题库的建设速度和质量。

题库更新队伍相对稳定, 有利于题库更新速度。参与题库更新的人员熟悉题库的技术要求和岗位技能要求, 题库涉及的规章发生变化时, 能够针对性的更新。

题库更新队伍相对稳定, 有利于题库更新质量。长期参与题库更新的人员熟悉各个工种不同等级的技能要求, 在题库更新时, 能够兼顾各个等级的考核重点, 避免同一工种不同等级的试题重复。

题库更新队伍, 应吸收铁道行业各方面的专家、有经验的学院教师, 以职业能力为核心, 以工作要求为重点, 广泛征求各方面意见, 使命题内容既保证职业技能鉴定要求, 符合铁路运输生产实际的需要, 又能提高职工职业技能水平。

2. 根据《国家职业标准》要求, 明确考点内容

题库更新最重要的环节是明确鉴定点, 虽然《国家职业标准》对各个工种的签定点作了要求, 但是不同的出题人员对鉴定点的理解不同。例如, 车站值班员《国家职业标准》中, 基本知识点“进站信号机外制动距离内换算坡道”, 涉及的内容包括:进站信号机、制动距离、换算坡道、进站信号机外制动距离内的理解。这4个考点是否都能够出试题呢?显然不是, 只能出换算坡道有关内容。

3. 构建题库更新机制, 提高题库更新频率

题库更新是由铁道部牵头, 题库主编单位负责更新, 采取三审制。由于工作量大, 往往几年才能更新一次, 更新速度落后于铁路的新技术的更新速度, 题库中过时、落后的试题很多。为了解决这类问题, 可以构建题库更新机制, 专人管理题库。铁路技术装备、作业方法更新后, 在第一时间组织专家组对涉及题库的有关内容进行更新。

4. 完善配套教材, 加强职工培训效果

铁路职业技能培训教材还不完善, 教材建设滞后于题库建设, 影响培训效果。

培训教材应与国家职业标准相适应, 适应岗位技能培训要求, 达到以鉴定促学习的目的。培训教材应突出岗位的核心技能, 满足职工职业生涯的发展需要。培训教材应由题库主编单位编写, 有利于职工的培训效果。

结论

铁路职业技能鉴定工作是铁道行业可持续发展的需要, 是企业的责任, 也是职工的迫切要求。在题库建设过程中, 力求做到:职业技能鉴定考核行业化、职业技能培训规范化、培训与职业资格相结合、培训内容和岗位需求相适应, 为职工培训发挥更大的作用。

参考文献

[1]劳动和社会保障部.国家职业标准[M].北京:中国铁道出版社, 2007.7.[1]劳动和社会保障部.国家职业标准[M].北京:中国铁道出版社, 2007.7.

[2]劳动和社会保障部铁道部.职业技能鉴定规范[M].北京:中国铁道出版社, 1999.5.[2]劳动和社会保障部铁道部.职业技能鉴定规范[M].北京:中国铁道出版社, 1999.5.

3.校园网试题库管理系统的设计探究篇三

关键词：校园网；试题库管理；组卷；存储过程

现代教育体系要求对学生的教育要做到逐步完善和规范，从课程内容深入建设，同时也要求了学生所学的每一堂科目对应的考试内容要合理、全面且有指导性；教学体系要多向教育发达地区学习，符合现代化的建设与完善。在此基础上，要求进一步强化提升教学管理工作，更为综合客观的考察评价学生的课程掌握能力，达到教学需要，对试题库管理系统进行研究与提升。该系统能够全面分析试卷及其知识点，控制试卷的难易程度，既可以避免试卷的不规范性同时能够维护试题的公正与客观。除此之外，能够减轻教师的部分工作量，使之更为投入到授教中去。

一、国内试题库管理系统发展的现状

1、试题库系统选用上存在明显缺陷。在当前互联网高度普及的情况下，在校园里计算机技术更多被应用在教学中来，教育资源的搭建和积累具有突出性的优势，而电脑试题库的构架又是这类资源建立中重要的组成成分。现有出现了大批存在与网络上的试题库，他们一方面却是具有较为广阔的知识涵盖面，能够满足学校教学的内容和任务，但是另一方面这类试题库的数量繁多且价格参差不齐，另学校在选择时难以甄别好坏，而且现有的教材更新快速，很多试题库存在大量过时的题型和内容，盲目使用会使得学生没有能够得到最有效的考察与训练。

2、现有试题库功能上的缺失。现有试题库的设计架构上进行了科学的论证，已经较为完善，一些对于试题在文字上的处理与修改的功能已经较为完善，除开一些使用COM组件以外，多以现有的字处理软件的基础上加以利用，能够很好的利于管理者的使用。但是实际教学过程中需要保证试题的知识面与涵盖性，并且题目要有一定的随机性，而现有的主流软件多没有重视这一个方面的功能完善，使得试题系统有漏洞可循，缺乏规范性。

二、数据库设计

数据库是整个系统功能实现的核心部分，它对所有能够参与自动组卷的数据进行收集与存放，（包括人员信息、所在系、所属专业、所学课程、试题类型分类以及所有试题的数据）

1、数据库设计概述。数据库设计的主要原理就是将所有待编的题目和内容防置在一个存储表格中，这样的目的是便于快速搜索与直接调用数据。如果将试题分类，分别进行存放，那么不能应对复杂的试题而添加题型，不能够满足数据库所需要的灵活性。

2、存储过程的应用。存储过程是由数据的编码和写入过程，主要采用流控制和SQL语句进行书写，写好后的初代码进行进一步的检验和修正，最后上传至服务器中，应用程序需要使用时直接调用即可。在关系型数据库管理系统中，多个互相关联的进程可以合并在一起组成程序包。

三、系统介绍及功能分析

1、系统介绍。本系统使用MVC 3层模式，通过采用JNDI和Tomcat连接池来进入到MySQL数据库，分为管理员管理和试题组卷2个大块，该种结构提供了录题和抽题的随机结合的方式，能够避免试题的重复，提高试卷的随机性，为组卷的实施提供了可靠的保证。

在整个系统中，权限分为几个等级，最高级的管理人员可以直接修改系統的备用数据，相当于系统的维护人员。不同权限的管理员登录到与之对应的界面密码的搜索功能用来确定登录人员的身份确切性，相当于是一个子方法接受系统调用，作为整个系统与数据库相匹配的基础。

组卷部分包括前台显示（JSP）和后台管理（JavaBean）、中心控制器（Servlet）等三个部分现在着重对组卷部分的前台显示功能进行介绍：

每一个教师登录系统后，自动判断其所教授的学科，进入到录题界面，按照界面的引导进行不同的题型录入，一些题目需要加入图片或者其他文件就需要通过第三方组建来进行转换录入。每一名教师能够有权限对自己已经录入的内容进行修改亦或者是删除，也可以输入限定条件进行选择性查看。每一名教师可以修改自己的密码，在一定时间内没有进行操作的话，系统自动接触教师的登录状态。

2、系统的功能实现。

第一，登录功能。教师的初始登录按照学校分配的登录账号和密码，第一次登录后教师有权限进行修改，同时还可以绑定教师自己的邮箱和手机，能够保证系统的安全和题目的保密性。

第二，录题功能。整个系统用户的主要功能就是录题功能，进入界面后，选择进行录题，可以按照系统提示内容进行选择题和其他题的录取（填空、问答、计算），在录题过程中电脑会将摄像功能打开进行录像并存档，可以保证录题过程中的安全性。

第三，组卷功能。组卷功能是题录组成过程中的重要環节。系统对数据库中录入的试题进行存储调用，每一个试题都有系统赋与的编号，所有的编号存储在一个表中，对该表运行随机检索的程序。搜索之前按照提前设定的数据限制，对每一类题型的数量进行限制。管理人员登陆后进行人工核验，无误后进行组卷。

四、结语

试题库管理系统采用了常见的MVC模式，降低了开发复杂程度，便于后期管理维护；数据库访问采用了服务器Tomcat的数据库连接池，极大的使用了重复的内存资源，有效的节约了内存容量，加强了服务器的工作能力，满足更多用户的需求。

参考文献

[1] 唐汉明.深入浅出MySQL数据库开发、优化与管理维护[M].北京：人民邮电出版社，2008.

4.农林经济管理专业知识竞赛题库篇四

1、农田的化肥流入到河流和湖泊中,主要引起的反应是(B)A.化学反应 B.富营养化 C.物理反应 D.生物反应

2、造成土地资源的丧失和破坏的主要原因是()。(A)A.滥伐森林,滥垦草地,造成水土流失严重,沙漠扩大 B.人类正制定法规 , 采取有效措施来保护它 C.土壤沙化

D.大面积养殖与种植

3、(C)不属于节水灌溉技术。A、滴灌 B、喷灌 C、漫灌 D、微灌4、1860年以来的一百多年间,全球地表温度的年平均值升高了(),其中,最暖的十年都出现在 1990年以后。这是科学家称为“全球气候变暖”的主要依据。()(B)A.1.0℃ B.0.6℃ C.0.5℃ D.1.5℃

5、影响全球气候的主要因素是()。(C)A.太阳辐射、洋流 B.大气环流、地面状况 C.太阳辐射、大气环流 D.大气环流、洋流

6、人类活动排放大量的二氧化碳,导致全球气候变暖,我国可能出现()。(B)A.1月份 0摄氏度等温线将在秦岭-淮河以南 B.天山的雪线将下移 C.我国暖温带将北移 D.空气中氧气含量降低

7、大气污染会造成以下后果:①海面上升;②荒漠化;③腐蚀建筑物;④皮肤癌发病率上升。其中大气中二氧化碳浓度含量增加将会产生的后果是()。(A)A.①② B.①③ C.①④ D.②③

8、臭氧是一种天蓝色、有臭味的气体, 臭氧层可吸收和滤掉太阳光中的(), 保护地球生物生存。(A)A.紫外线 B.红外线 C.可见光 D.白光

9、全球变暖对生态系统的影响正确的是(A)A.将改变植物群落的结构 B.造成生物多样性的增加

C.物种不易患病,抗害虫袭击的能力提高 D造成生物多样性的递减

10、国家重点造林工程的造林补助为(C)A.50元 /亩 B.60元 /亩 C.70元 /亩 D.80元 /亩

11、空气污染与天气条件关系密切,在一天当中,一般()空气污染比较严重。(A)A.中午 B.傍晚 C.早晨 D.凌晨

12、如果全球变暖,南极冰川全部融化,我国首先将被淹没的地区是(A)A.华北平原 B.四川盆地 C.黄土高原 D.青藏高原

13、森林被乱砍乱伐的直接后果是:(A)A.水土流失 B.降水量减少 C.沙漠化 D.天气变化

14、世界防治荒漠化日是(C)A.4月 22日 B.5月 22日 C.6月 17日 D.6月 23日

15、世界上龙卷风发生最多的国家是(B)A.中国 B.美国 C.日本 D.英国

16、世界湿地日是(B)A.1月 1日 B.2月 2日 C.4月 10日 D.3月 23日

17、为了对保护和改善世界环境作出我们应有的贡献,你认为下列措施符合我国国情的是()。①调整工业布局,将高耗能工业转移到西部人烟稀少的地区 ②加快发展水电和核电建设,改善能源消费结构 ③ 大力植树造林,提高森林覆盖率 ④限制重工业的发展,减少能源的消耗(C)A.①② B.①④ C.②③ D.②④

18、在相同条件下燃烧时,对大气污染程度最小的是(C)A.液化气 B.煤油 C.木柴 D.汽油

19、十八大确定的目标是在中国共产党成立()年时全面建成小康社会。(C)A.二百 B.九十 C.一百

19、十八大提出要促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化(C)A.逐步发展 B.分步发展 C.同步发展

20、地表水源地(我们的饮用水源地之一)周围()米范围内,禁止建厕所、牲畜圈,不能倒垃圾、喷洒农药。(B)A.50 B.30 C.40 D.20

21、发现环境污染或是企业排污问题,可以打()电话,向环保部门投诉。(A)A.12369 B.10086 C.10010 D.12306

22、病死的鸡、鸭、猪等的尸体应该()处理。(D)A.堆肥 B.出售 C.焚烧 D.填埋

23、塑料(包括塑料袋和农膜等)大约需要()才能在自然界中分解。(C)A.10年 B.50年 C.100年以上 D.30年

24、废电池随处丢弃会产生(),对水体、土壤和动植物造成危害。(A)A.重金属污染 B.白色污染 C.酸雨 D.空气

25、垃圾是一种放错地方的资源,可回收的垃圾是(D)A.烟头 B.煤渣 C.油漆 D.废纸

26、农业普查所需经费, 由 _____负担, 并列入相应的财政预算, 按时拨付, 确保足额到位。(C)A.中央政府 B.地方政府 C.中央和地方各级政府共同 D.基层组织

27、农业普查每 ____进行一次。(C)A.5年 B.7年 C.10年 D.15年

28、富含维生素 C 的蔬菜是(C)。A、芋 B、菜豆 C、辣椒 D、老南瓜

29、农耕期一般指日平均温度在(A)以上的持续时期。A、0℃ B、5℃ C、10℃ D、15℃ 30、一年中最热的节气是(B)。A、小暑 B、大暑 C、处暑 D、芒种

31、过度使用激素催生瓜果蔬菜的后果是(C)A.使它们的营养价值更高 B.使它们口感更好 C.会给人类发育带来异常

32、给农田施肥,应尽量不选择(C)A.农家肥 B.生物肥 C.复合化肥

33、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品(A)A.有机食品 B.绿色食品 C.无公害食品 D.无机食品

34、以下哪种产品的生产方式对农民健康最有利、对环境最友好?(A)A.有机农产品 B.绿色农产品 C.无公害农产品

35、国家明令禁止的农村地区“新五小”是什么?(B)A.小造纸、小制革、小染料、小水泥、小钢铁 B.小水泥、小火电、小炼油、小煤炉、小钢铁 C.土炼焦、土炼砷、土炼汞、土炼铅锌、土炼油

36、家庭农场与专业大户的本质区别是(C)(A)经营规模不同(B)经营管理水平不同(C)是否为独立的法人(D)承包关系

37、农业生产信息化的目标是提高(A)(A)农业生产效率(B)交易效率

(C)政府工作质量和效率(D)信息化服务 “ 三农 ” 水平

37、()不属于基点县测算中稻平均亩产常用的方法。(B)(A)实割实测法(B)电话询问法(C)入户调查法(D)典型调查法

39、批发市场在我国农产品市场体系中处于()地位。(C)(A)基础(B)辅助(C)核心(D)引导

.40、最低收购价意在指导农民的()行为。(C)(A)销售(B)流通(C)生产(D)购买

41、()不属于郑州农产品交易所交易种类。(C)(A)小麦(B)白糖(C)玉米(D)棉花

42、对我国主要粮食作物产区进行调查, 以掌握全国主要粮食作物生长的基本情况, 这种调查是(A)(A)重点调查(B)典型调查(C)抽样调查(D)全面调查

43、农业部发布的无公害食品标准属于(C)A、国际标准 B、国家标准 C、行业标准 D、地方标准

43、无公害农产品标志的颜色是由(C)组成的。

A、红色和蓝色 B、红色和绿色 C、绿色和橙色 D、蓝色和橙色

44、直接影响土壤肥力形成和发展的是(B)。

A、土壤矿物质 B、土壤有机质 C、土壤水分 D、土壤空气

45、蔬菜大棚中的二氧化碳施肥主要是为了提高植株的(A)。A、光合作用 B、呼吸作用 C、分解作用 D、氧化作用

46、蔬菜嫁接育苗的主要作用是(A)。

A、防治土传病害 B、提高产量 C、提高品质 D、提高抗寒力

47、表示小麦等有芒作物成熟的节气是哪个？（B）

A.谷雨 B、芒种 C、惊蛰

48、“雨水增多,大大有利于谷类作物的生长”描述的是哪个节气?（A）A.谷雨 B、芒种 C、惊蛰

49、我国的二十四节气具体有“立春、雨水、惊蛰、春分、清明……冬至、小寒、大寒”。下列关于二十四节气的表述不正确的是？（B）A、节气反映中国传统农业与四季变化密切相关 B、节气体现了国家的“重农抑商”政策 C、节气影响着中国人的生产与生活

50、循环农业就是采用循环生产模式的农业。我国传统农业采用的是（）的循环生产方式。（A）A.初级 B.中级 C.高级

51、无公害蔬菜是按照相应生产技术标准生产的、符合通用卫生标准并经有关部门认定的安全蔬菜。严格来讲，无公害是蔬菜的一种（），普通蔬菜都应达到这一要求。（A）

A.基本要求 B.最高要求 C.一般要求

52、科学技术是第一生产力，是实现现代农业的_______。（C）A.先决条件 B.关键 C.物质技术基础

53、蓝色农业是指对_______的开发和利用。（A）A.海洋 B.湖泊 C.森林

54、目前常用的蔬菜育种技术有哪些？（C）A.杂交育种、诱变育种 B.杂种优势 C.以上都是

55、土地资源的特性之中不包括_______。（A）A.不可再生性 B.数量的有限性 C.空间的固定性

56．农业普查行业范围包括：农作物种植业、林业、畜牧业、渔业和（）。（A）A．农林牧渔服务业 B．种植业服务业 C．畜牧业服务业

57、我国种植面积最大的转基因作物是（）（C）A.转基因玉米 B.转基因大豆 C.转基因棉花

58、白色污染是指农田被（）污染的情况。（C）A.农药 B.化肥 C.地膜

59、秸秆（如麦秸、稻草、玉米杆等）可以用来做什么？（）（D）A.直接还田 B.可以用来种蘑菇 C.可以用来生产沼气 D.以上都是 60、秸秆（如麦秸、稻草、玉米杆等）为什么不能随便烧掉？（）（E）A.污染大气环境 B.引发火灾 C.焚烧秸秆形成的烟雾，影响交通和航空安全D.破坏土壤，造成耕地质量下降 E.以上都是

61、影响我国长江流域杂交双低油菜后期生长的主要病害是（）。（B）A.霜霉病 B.菌核病 C.黑斑病

62、在已经产气的沼气池旁需要照明时，可以使用（）。（C）A.油灯或蜡烛 B.火柴或打火机 C.防爆电灯或手电筒

63、耕作制度是根据作物的生态适应性与生产条件采用的种植方式，包括（）（D）A、单种、复种 B、间种、套种 C、混种、轮作、连作 D、以上都是 64、不良环境因素消除，暂时中止的生长发育就会恢复的现象是（）。（C）A.生长发育 B.滞育 C.休眠

65、土地承包经营权流转的主体是（A）。

A、承包方 B、发包方 C、村民小组 D、村民委员会 66、种子萌发的必要条件是水分、温度和（）。（A）A.氧气 B.土壤 C.光照

67、《农业法》中的“农业”包括（D）等产业。A、种植业、畜牧业和渔业 B、种植业、林业和渔业 C、种植业、林业和畜牧业 D、种植业、林业、畜牧业和渔业 68、国家农业技术推广机构推广农业技术所需的费用，由（A）。A、财政拨给 B、农民集资

C、受益者支付 D、农业技术推广机构自筹

69、可能造成重大经济损失，需要采取严格控制、扑灭措施，防止扩散的是（B）类疫病。

A、一 B、二 C、三 D、四

70、国家根据（B）的原则，确定渔业资源的总可捕捞量，实行捕捞限额制度。

A、保证水产品充足供应 B、捕捞量低于渔业资源增长量 C、促进渔业产业发展 D、均衡渔业捕捞能力

71、中央关于农村税费改革的指导思想和原则，归纳起来可概括为六个字，即（A）。

A、减轻、规范、稳定 B、减轻、规范、确保 C、规范、稳定、确保 D、减轻、稳定、确保

72、在夏天几角钱一斤的黄瓜，在冬天可以卖到几元钱一斤，这主要是由（B）引起的。

A、批零差价 B、季节差价 C、地区差价 D、购销差价

73、农民购买了假冒授权品种，可以直接通过（B）的途径获得赔偿。A、向当地乡投诉 B、向当地县农业局投诉 C、向当地消费者协会投诉 D、向当地人民法院提起诉讼

74、农民自己培育的新品种应通过（A）向农业部植物新品种保护办公室提出品种权申请。

A、本人 B、村民小组 C、村民委员会 D、乡 75、跨世纪青年农民科技培训工程由（A）共同组织实施。A、农业部、财政部、团中央 B、农业部、团中央、科技部 C、农业部、教育部、团中央 D、农业部、教育部、财政部 76、目前我国强筋小麦播种面积最大的省是（B）。A、黑龙江省 B、河南省 C、江苏省 D、四川省 77、大豆蛋白质含量和脂肪含量与纬度之间的关系是（B）。A、高纬度地区蛋白质含量高，低纬度地区脂肪含量高 B、高纬度地区脂肪含量高，低纬度地区蛋白质含量高 C、蛋白质含量不随纬度变化而变化 D、脂肪含量不随纬度变化而变化 78、油菜的适宜收获期应在（B）。A、绿熟期 B、黄熟期 C、完熟期 D、完熟后期

79、我国苹果生产主要集中在四大产区，其中面积和产量均占全国总面积和总产量40%以上的产区是（A）。

A、渤海湾 B、西北黄土高原 C、黄河故道 D、西南冷凉高地 80、修剪成年脐橙树，不合理的修剪操作行为是(C)。A、剪阴不剪阳 B、剪密不剪稀 C、剪翘不剪吊 D、剪弱不剪强

1.净出口为正值时,被称为(B)(A)贸易赤字(B)贸易盈余(C)贸易逆差(D)入超

2.居民消费价格指数的英文缩写是()。(D)(A)GDP(B)GNP(C)PPI(D)CPI

3、(A)是生产经营过程中最活跃、最敏感、最难以有效控制的因素。(A)农产品价格(B)消费者的消费心理(C)消费者的购买力(D)农产品销售渠道

4.假设 2010年我国居民消费定基价格指数为 100, 2013年为 105.3,则说明这一时期的价格水平(C)。

(A)下降(B)持平(C)上升(D)不确定

5.GDP 是一个国家(地区)在一定时期内所生产的全部最终产品和服务的价值总和,其名称是(C)。

(A)生产者物价指数(B)居民消费价格指数(C)国内生产总值(D)国民生产总值

6.粮食平衡表的基本原理是(C)。

(A)总生产 =总消费(B)总需求 =总消费(C)总供给 =总需求(D)总供给 =总生产

7、GDP 是一个国家(地区)在一定时期内所生产的全部最终产品和服务的价值总和,其名称是(C)。

(A)生产者物价指数(B)居民消费价格指数(C)国内生产总值(D)国民生产总值

8、.粮食平衡表的基本原理是(C)。

(A)总生产 =总消费(B)总需求 =总消费(C)总供给 =总需求(D)总供给 =总生产

9、最低收购价意在指导农民的(C)行为。(A)销售(B)流通(C)生产(D)购买

10、农产品成本构成中,(D)不属于生产资料分摊费用。

(A)固定资产折旧费(B)初期生产费(C)小农具购置和修理费(D)塑料薄膜费

11、经济学研究的基本问题是(d)A、怎样生产 B、生产什么,生产多少 C、为谁生产 D、以上都是

12、宏观经济学的中心理论是(c)A、价格决定理论;B、工资决定理论;C、国民收入决定理论;D、汇率决定理论

13、真正能够反映一个国家对外贸易实际规模的指标是(a)A、对外贸易量 B、对外贸易额 C、对外贸易依存度 D、对外贸易值

14、当一国的出口额大于其进口额时,称为(d)A、国际收支逆差 B、国际收支顺差 C、对外贸易逆差 D、对外贸易顺差 15.产业组织是指(a)A、同一产业内企业间的组织或市场关系 B、产业中同类企业的总和 C、企业与企业之间的经济关系 D、市场主体间的市场活动的集合

16、在金属货币流通条件下,通货膨胀(A)。A.不会发生 B.可能发生 C.取决于商品数量 D.是不可避免的

17、市场机制的核心是(A)。A.价格机制 B.竞争机制 C.供求机制 D.利率机制

18、资本主义基本经济规律是(C)。A.生产关系一定要适合生产力状况的规律 B.价值规律 C.剩余价值规律 D.相对人口过剩规律

19、相对过剩人口是:(B)A、相对于生产发展的需要表现为过剩的劳动人口 B、相对于资本的需要表现为过剩的劳动人口 C、相对于生活资料表现为过剩的劳动人口 D、相对于经济资源表现为过剩的劳动人口 20、下列表述不正确的是:(A)A、市场经济排除任何经济计划 B、计划经济是一种 “ 命令经济 ” C、市场经济并不意味着对行政干预的否定 D、计划和市场都是资源配置的手段

21、当人们无偿地享有了额外收益时,称作(D)A.公共物品 B.消极的外部性 C.交易成本 D.积极的外部性

22、经济学家所指的 “ 效用 ” 是指(C)A.人们对电子服务的消费 B.某种商品对人们的用处

C.人们从消费一种商品中得到的好处 D.人们消费商品的总成本

23、.下列哪一个不是垄断竞争的特征(A)A.企业数量很少 B.进出该行业容易

C.需求曲线向下倾斜 D.企业忽略其竞争对手的反应 24.、消费者购买每单位物品所支付的价格一定等于(D)A.消费者从消费第一单位的这种物品中获取的边际效用 B.消费者从消费这种物品中获得的总效用 C.消费者从平均每单位物品的消费中获得的效用 D.消费者从消费最后一单位物品中获得的边际效用

26、市场失灵指的是(C)A.在私人部门和公共部门之间资源配置不均 B.不能产生任何有用成果的市场过程 C.以市场为基础的对稀缺资源的无效率配置 D.收入分配不均

27、从产业发展生命周期角度看, “ 夕阳 ” 产业是指(b)A、处于成熟期阶段的产业 B、处于衰退期的产业 C、处于调整期的产业 D、市场容量渐趋饱和的产业

28、汇率波动受黄金输送费用的限制,各国收支能够自动调节,这种货币制度是(B)A 浮动汇率制 B 国际金本位制 C 布雷顿森林体系 D 混合本位制

29、国际债券包括(B)A.固定利率债券和浮动利率债券 B.外国债券和欧洲债券 C.美元债券和日元债券 D.欧洲美元债券和欧元债券 30、金融汇率是为了限制(A)A.资本流入 B.资本流出 C.套汇 D.套利

31、(B)膨胀是引起财政赤字和银行信用膨胀的主要原因 A 消费需求 B 投资需求 C 社会总储蓄 D 社会总需求 32.资本主义级差地租产生的原因是(D)A.土地的资本主义私有制 B.农业工人提供了剩余劳动 C.农业工人工资低于其他部门 D.土地的资本主义垄断经营

33.下列属于典型公共物品的是(C)。

A、收费公园 B、高等教育 C、国防设施 D、高速公路

34、在我国税收收入中,目前占比重最大的是(A)。A、流转税 B、收益税 C、资源税 D、财产税

35、在财政支出中,对价格体系产生重要影响的是(A)。A、购买性支出 B、转移性支出 C、财政补贴 D、税式支出

36、下列属于紧缩性货币政策操作的是(B)A.降低再贴现率 B.提高法定存款准备金率

C.中央银行在公开市场上进行逆回购操作 D.中央银行在公开市场上进行现券买断操作

37、中国银行的前身是(A)A、户部银行 B、中国通商银行 C、交通银行

38、根据消费函数，引起消费增加的因素是(B)A、价格水平下降;B、收入增加;C、储蓄增加;D利率提高。

39.以下四种情况中，投资乘数最大的是(D)A、边际消费倾向为0.6;B、边际消费倾向为0.4;C、边际储蓄倾向为 0.3;D、边际储蓄倾向为0.1 40、IS曲线向右下方移动的经济含义是(A)。

A、利息率不变产出增加;B、产出不变利息率提高;C、利息率不变产出减少;D、产出不变利息率降低.41、成本价格是指(D)A.生产单位商品所耗费的不变资本 B.生产单位商品所耗费的可变资本 C.生产单位商品所耗费的流动资本

D.生产单位商品所耗费的不变资本和可变资本之和

42、.有效竞争理论是由(a)提出 A、克拉克 B、马克思 C、贝恩 D、霍夫曼

43、社会资本再生产的核心问题是(B)。A.两大部类比例关系

B.社会总产品的实现C.生产资料优先增长D.剩余价值的实现

44.当出现严重通货膨胀的时候，下列选项中，政府不能采用的手段是:（c）A、减少政府采购 B、提高再贴现率 C、在公开市场买进国债 D、增税

45、下列表述中不属于WTO基本原则的是:(D)A、非歧视性待遇原则 B、关税减让原则 C、取消数量限制原则 D、互惠互利原则

46、一般均衡分析指对下列哪一项的分析(C)A.一个部门的变化对其他部门的影响 B.一个市场上出现的情况，忽略其他市场 C.经济中所有的相互作用和相互依存关系 D.一个特定部门的供给和需求的变化

47、一般而言,下列债券的信用风险依次从低到高排列的顺序为(C)。A.政府债券、公司债券、金融债券 B.金融债券、公司债券、政府债券 C.政府债券、金融债券、公司债券 D.金融债券、政府债券、公司债券

48、中央银行通常采用的货币政策不包括(B)A.存款准备金制度 B.增发国债 C.再贴现政策 D.公开市场业务 49.CDS 机指的是(B)A.自助取款机 B.自助存款机 C.存取款一体机 D.圈存机

50、某投资银行存入银行 1000元,一年期利率是 4%,每半年结算一次利息,按复利计算, 则这笔存款一年后税前所得利息是(B)A 40.2 B 40.4 C 80.3 D 81.6

51、社会生产过程中起决定性作用的环节是（C）A.交换 B.分配 C.生产 D.消费

.北京某繁华地段上一家店铺月租金为5万元，另一地段上相同的店铺的月租金为3万元，前者多交的2万元属于（B）A．绝对地租 B．级差地租Ⅰ C．级差地租Ⅱ D．垄断地租

52、在平均利润率一定的情况下,决定一个国家利息率的最主要因素是(C)A、历史和道德 B、生活习惯和法律观念 C、借贷资本的供求关系 D、商品的供求关系

53、产生相对过剩人口的直接原因是(C)A.资本集中 B.资本积累 C.资本有机构成的提高 D.劳动力供给增加

54、在资本主义条件下,部门之间的竞争形成(C)A.商品的价值 B.商品的价格 C.平均利润率 D.剩余价值率

55、假定某国经济目前的均衡收入为 5500亿元, 如果政府要把收入提高到 6000亿元,在边际消费倾向等于 0.9的条件下,应增加政府支出(C)亿元。A、10;B、30;C、50;D、500。

56、如果边际储蓄倾向为 0.3,投资支出增加 30亿元,可以预期,这将导致均衡 GNP 增加(D)。

A、20亿元;B、60亿元;C、180亿元;D、100亿元。

57、政府在预算平衡条件下增加支出会使总产出(A)。A、增加;B、减少;C、不变;D、不确定。

58、货币供给量增加使 LM 曲线右移表示(D)。

A、利息率不变产出增加;B、利息率不变产出减少;C、产出不变利息率提高;D、产出不变利息率降低。

59、水平的 LM 曲线表示(A)。

A、产出增加使利息率微小提高;B、产出增加使利息率微小下降;C、利息率提高使产出大幅增加;D、利息率提高使产出大幅减 60、当(A)时，总需求曲线更平缓。

A.投资支出对利率较敏感 B.货币需求对利率较敏感 C.支出乘数较小 D.货币供给较大

61、掠夺性定价的特征有(c)A、定价一般长期性的 B、所有企业都可以采用此战略

C、价格一般定在低于平均利润之下 D、对市场结构产生有利的影响 62、下列不属于 SCP 分析框架内容的是(d)A、市场行为 B、市场绩效 C、市场结构 D、市场竞争 63、世界上国际金融中心有几十个,而最大的三个金融中心是(C)A.伦敦、法兰克福和纽约 B.伦敦、巴黎和纽约 C.伦敦、纽约和东京 D.伦敦、纽约和香港

64、竞争性厂商的边际成本曲线同样是他的(B)A.平均收益曲线 B.供给曲线 C.边际收益曲线 D.需求曲线

65、如果劳动供给曲线几乎垂直,这意味着替代效应(B)。A.起主要作用

B.差不多被收入效应抵消 C.可忽略,只有收入效应起作用 D.同收入效应相比收入效应起主要作用

66、(D)的职能是指借助合适的财政政策克服高的失业率和通胀。A.监督 B、收入分配 C.聚财 D、稳定经济 67、.一个产品的社会边际成本是由(A)负担的 A.经济中的所有人 B.生产该产品的厂商 C.生产该产品厂商的客户

D.除了生产该产品厂商的客户以外经济中的所有人

68、假定经济实现充分就业，总需求曲线是垂直线，减税将(B)A.提高价格水平和实际产出 B.提高价格水平但不影响实际产出 C.提高实际产出但不影响价格水平D.对价格水平和实际产出均不产生影响 69、商品的二因素是指:(C)A、商品的物质属性与商品的社会属性 B、商品的生产与商品的消费 C、商品的价值与商品的使用价值 D、具体劳动与抽象劳动

70、无差异曲线上任一点商品 X 和 Y 的边际替代率等于他们的(C)A 价格之比 B 数量之比 C 边际效用之比 D 边际成本之比

71、假定经济处于低于充分就业均衡水平，总需求增加就会引起(A)A.物价水平上升和实际国民生产总值增加 B.物价水平上升和实际国民生产总值减少 C.物价水平下降和实际国民生产总值增加 D.物价水平下降和实际国民生产总值减少 72、恩格尔曲线从(b)导出

A、价格--消费曲线 B、收入--消费曲线 C、需求曲线 D、无差异曲线 73、经济周期的四个阶段依次是(A)A.繁荣、衰退、萧条、复苏 B.衰退、复苏、繁荣、萧条 C.萧条、衰退、复苏、繁荣、D.繁荣、萧条、衰退、复苏

74、萨伊的“三位一体”攻势主要涉及(D)A、资本家、工人和土地贵族间的经济关系

B、资本、土地、劳动三种生产要素在生产中的相互关系。C、工资、利润、地租三个范畴在分配理论中的相互关系

D、劳动、资本、土地三种生产要素与其对应的分配范畴间的关系 75、新古典经济学派的创始人是(C)A、威廉×配第 B、亚当××斯密 C、马歇尔

D、约翰×斯图亚特×穆勒

76、以下关于实际经济周期理论的理论特征，错误的是(A).A.价格是刚性的 B.货币是中性的C.经济当事人具有理性预期 D.经济波动的刺激机制源于生产技术等外生冲击

77、马尔萨斯认为资本主义经济危机产生的原因在于(A)A、有效需求不足 B人们收入不足 C、商品生产过多 D、资本积累过度

78、.资本主义扩大再生产的重要源泉是（A）。

A.剩余价值 B.可变资本 C.资本积累 D.剩余劳动 79、以下关于新古典增长模型的假定，错误的是(C)A.该经济由一个部门组成 B.该经济为不存在国际贸易的封闭经济 C.该经济的技术进步、人口增长及资本折旧的速度都有内生因素决定 D.生产要素的边际收益递减

80、.超额利润是（A）。

A.个别价值低于社会价值的差额

B.个别价值低于社会价格的差额

C.个别生产价格低于社会生产价格的差额

D.个别生产价格低于社会市场价格的差额

1.管理的基本职能主要指:计划、组织、领导、(C)。A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥

2.在现代社会中, 按公共领域和非公共领域及其主体组织形式, 社会管理可分为公共管理和(A)。

A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理

3.在市场经济条件下,企业的管理活动应以(D)为导向,以经济理性为最大原则。

A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场 4.儒家思想的核心反映的是(A)。

A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5.管理者面临的内部环境, 是指组织性质、(A)。A.人员状况 B.生产力水平C.制度 D.法规

6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同,可以把管理人员分为综合管理人员与(C)。

A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员

7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同,但(B)则同等重要。A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能

8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括,成为科学管理启蒙者的人是(C)。

A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔 9.“科学管理之父 ” 泰勒的代表作是(C)。

A.《国富论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理原理》 D.《机器与制造业经济学》

10.按决策目标的影响程度不同,决策可分为(A)。

A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策

1l.决策的基本前提是(D)。

A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标

12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下, 企业的销售收入(C)。A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本价 13.不确定型决策方法主要有保守法,冒险法和(D)。A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法

14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段:惊恐阶段, 抗拒阶段和(D)。A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段

l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长,少数人说了算,屈从压力。(A)等方面。

A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大

16.从职能空间对计划进行分类, 可以将计划分为业务与财务计划。(D)。A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划 17.根据计划内容明确性标准,可将计划分为具体性计划和(B)。A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划 18.按决策问题的重复程度不同, 可分为程序化决策和(D)。A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策

19.按决策条件的可控程度划分, 可分为确定型决策, 风险决策和(A)。A.不确定型决策 B.程序化决策 C.非程序化决策 D.常规决策

20.根据实践结果, 对初始决策作出相应的调整或改革使决策合理,这是决策(D)。

A.满意原则 B.系统原则 C.比较选优原则 D.反馈原则

21.决策者既希望行动轰轰烈烈, 又顾虑成本开支巨额投入, 这是一种(D)心理压力。

A.双趋冲突 B.双避冲突 C.得失冲突 D.趋避冲突 22.参与决策是削弱和(B)集权式领导的手段。A.牵制 B.制衡 C.抵制 D.反对

23.择案规则就是(D)选定最终决策方案的程序和方法。A.主要部门 B.上级领导 C.决策个体 D.决策群体

24.组织是管理的职能, 它包括组织设计、人员配备、组织结构、(D)。A.组织机构 B.组织类型 C.组织原则 D.组织文化 25.目标一致性是组织的主要标志,也是组织形成的(B)。A.基本要求 B.基本条件 C.基本目的 D.基本规定

26.按照组织的灵活性和适应性程度, 组织可以划分为机械式组织和(A)。A.有机式组织 B.正式组织 C.非正式组织 D.行政组织

27.对于一个特定的组织, 最有效的组织形式在某种程度上取决于它的战略目标和(B)。

A.组织机制 B.环境状况 C.组织关系 D.组织文化 28.直线型组织结构使用最早,最为(A)。A.简单 B.复杂 C.科学 D.直接

29.事业部制组织结构是一种(A)组织结构形式。A.分权制 B.集权制 C.直线型 D.职能型 30.物质文化是组织文化的(A)。A.表层 B.中间层 C.核心 D.灵魂 31.制度文化是组织文化的(B)。A.表层 B.中间层 C.核心 D.灵魂

32.原则统一性是组织目标和价值的(D)体现。A.合法性 B.合理性 C.规定性 D.规范性

33.等级结构明确、决策流程化,行为可预见性强,这是(C)的优点。A.机械式组织 B.有机式组织 C.正式组织 D.非正式组织

34.组织筹建成本与运行成本较高, 适应变化能力差, 容易形成官僚主义,这是(C)的缺陷。

A.机械式组织 B.有机式组织 C.正式组织 D.非正式组织

35.组织成员自主意识强, 组织沟通良好, 较易得到满意感, 这是(D)的优点。

A.机械式组织 B.有机式组织 C.正式组织 D.非正式组织

36.正式组织与非正式组织的组织目标不同, 正式组织的组织目标是(A)。A.利润或社会服务 B.成员满意 C.利润 D.社会服务

37.正式组织与非正式组织的运作基础不同, 正式组织的运作基础是(D)。A.兴趣 B.爱好 C.法律 D.制度、规范

38.组织职责界限分明, 工作程序精确, 责权关系固定等优点是(C)的表现。A.正式组织 B.非正式组织 C.机械式组织 D.有机式组织 39.组织相对分散,权力分化,具有灵活性、适应性强等优点, 这是(D)。

A.正式组织 B.非正式组织 C.机械式组织 D.有机式组织 40.组织结构的(B)是网络经济下企业组织最显著的特征。A.平面化 B.扁平化 C.金字塔式 D.命令链 41.精神层文化是组织文化的(D)。A.表层 B.中间层 C.最高层 D.核心和灵魂

42.领导者的权力按其影响力来源可分为职务权力和(A)。A.个人权力 B.法定权力 C.强制权力 D.奖惩权力

43.领导者素质的层次性可分为三类, 即概念能力、人际能力和(A)。A.技术能力 B.领导能力 C.协调能力 D.沟通能力

44.美国学者认为为达到组织目标, 领导者界定和构造自己与下属的角色倾向程度叫(B)。

A.关怀维度 B.结构维度 C.高关怀维度 D.高结构维度 45.领导者信任和尊重下属的观点和情感的程度叫(A)。A.关怀维度 B.结构维度 C.高关怀维度 D.低关怀维度 46.领导风格理论是由(A)提出来的。A.勒温 B.坦南鲍姆 C.菲德勒 D.赫塞 47.领导替代理论是由(D)提出来的。

A.罗伯特·豪斯 B.菲德勒 C.勒温 D.史蒂文·克尔约翰·杰迈尔 48.激励这一含义包括三个方面的关键因素:需要、努力及(D)。A.物质要求 B.精神要求 C.政治要求 D.组织目标 49.力图以最少付出获得最大报酬的人是(A)。A.理性经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人

50.赫茨伯格的“双因素”理论认为,满意的对立面是(C)。A.不满意 B.没有不满意 C.没有满意 D.比较满意

51.心理学家亚当斯的公平理论认为, 组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低(C)。

A.成正比 B.成反比 C.无直接的必然联系 D.关系密切 52.人际沟通的根本特点是(D)。A.书信 B.讨论 C.文件 D.语言

53.谈判有两种基本方法,即零和谈判和(C)。A.非零和谈判 B.对等谈判 C.双赢谈判 D.非双赢谈判 54.在组织的权力结构中,占支配地位的是(B)。A.个人权力 B.职务权力 C.群众影响力 D.上级组织 55.领导艺术是领导者在领导活动中掌握的(D)。A.知识 B.经验 C.能力 D.技巧

56.对组织成员关怀备至, 制造了一种舒适、友好的组织氛围和组织基础的领导方式叫(D)。

A.任务型 B.团队型 C.贫乏型 D.俱乐部型

57.以最小努力完成必须做的工作, 以维持组织成员的身份的领导方式叫(C)。

A.任务型 B.团队型 C.贫乏型 D.俱乐部型

58.为实现组织共同目标而相互依赖、信任和尊重的关系的领导方式叫(B)。A.任务型 B.团队型 C.贫乏型 D.俱乐部型

59.只强调工作效率而忽视人的因素的领导方式叫(A)。A.任务型 B.团队型 C.贫乏型 D.俱乐部型

60.激励是指针对人的各种需要而给予适当满足, 从而激发、加强人们实现特定目标的(D)。

A.手段 B.方式 C.规则 D.过程 61.需求层次理论是其他激励理论的基础, 它是由美国心理学家(B)提出的。A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.亚当斯 D.斯金纳

62.双因素理论是美国心理学家赫茨伯格(A)年提出的。A.1959 B.1969 C.1950 D.1962 63.维克多·弗罗姆在(C)一书中首先提出了比较完备的期望理论。A.《人的动机理论》 B.《管理方格》 C.《工作与激励》 D.《怎样选择一种领导模式》

64.公平理论又叫社会比较理论,是由美国心理学家(C)。提出的。A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.亚当斯 D.斯金纳 65.强化理论是美国心理学家(D)提出来的。A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.亚当斯 D.斯金纳

66.在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的沟通叫(C)。A.横向沟通 B.纵向沟通 C.正式沟通 D.环式沟通

67.员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访等活动,属于(B)。A.横向沟通 B.非正式沟通 C.正式沟通 D.环式沟通

68.管理中经常发生的冲突, 绝大多数是由(B)的差异引起的。A.沟通 B.组织结构 C.个体 D.社会背景

69.传统的控制办法几乎都是事后控制,其致命缺陷在于造成(C)。A.管理过程结束 B.管理出现偏差 C.损害无法补偿 D.错误势态扩大 70.“ 关键的少数,次要的多数 ” 的分布规律,反映的是控制应突出(B)。A.灵活 B.重点 C.适度 D.准确

71.从逻辑关系上说,制订计划本身实际上构成了控制过程的(A)。A.第一步 B.第二步 C.第三步 D.第四步

72.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种,一是纠偏, 二是(D)。A.控制势态 B.调整策略 C.调查人员 D.调适 73.管理控制的基本任务就是(A)。

A.发现偏差 B.分析原因 C.发出指令 D.做出改进 74.制订科学的、切实可行的计划是控制的(B)。A.基本前提 B.基本条件 C.基本功能 D.特点 75.控制具有整体性是控制的(D)。A.基本前提 B.基本条件 C.基本功能 D.特点

76.公务员的招录考核、入学的考试和体检、领导审查工作方案都属于(B)。A.直接控制 B.预先控制 C.过程控制 D.事后控制

77.用过去的情况指导现在和将来, 从而实现对管理过程的控制叫(A)。A.反馈控制 B.前馈控制 C.事后控制 D.过程控制 78.对照标准衡量实际工作成效是控制过程的(B)。A.第一步 B.第二步 C.第三步 D.目的 79.鉴定偏差并采取矫正措施是控制的(C)。A.第一步 B.第二步 C.第三步 D.目的

80.1999年 11月,山东烟大轮渡有限公司两艘客货混装船沉没是(D)造成的。A.环境变化 B.经营失误 C.计划不合理 D.管理不佳

填空

1、植物在生长发育过程中，和之间有着密切的关系。生长时，会抑制 ‎生长。如果由于某种原因止生长，一些就会速生长。这种优‎先生长，抑制发育现象叫(端优势)。

2、光合作用是指绿色植物通过叶绿体，利用光能，把(二氧化碳)和水转化成储存着能量的有机物，并放出氧气的过程‎。

3、合理密植是指在单位面积的土地上，根据土壤肥沃程度等情况种植适当(密度)的植物。

4、微量元素肥料可作基肥、种肥或追肥施用。为节省肥料，提高肥效，通常采用条施或(穴施)方法。一般亩用量1—2公斤。土壤施用微量元素肥料有一定的后效，需隔年施用。

5、经过加工造粒的复合肥比粉末肥分解缓慢、不易流失和挥发、肥效持续时间长，宜做(底肥)使用。复合肥不宜用于苗期肥和中后期肥，以免作物贪青徒长。

6、叶面施肥吸收见效快、养分利用率高、能速改善作物(养分)供应状况。腐殖酸类、氨基酸类叶面肥还能增强作物抗逆性，明显改善产品品质。

7、稻田免耕、稻草全程覆盖种植马铃薯新技术是将(秸秆还田)、免耕和轻型‎ 培三者的‎优点充分结合起来，进行科学组装形成配套的新技术

8在除草剂的分类上，根据使用方法分为茎叶处理剂和土壤封闭处理剂;根据其作用方式分为选择性和(灭生)性两类;根据在植物体内的传导性分为触杀型除草剂和传导型除草剂;根据化学成分分为磺酰胺类除草剂及苹果酸类除草剂等等。

9、我国农药现在使用最多的剂型是(乳油)、可湿性粉剂、粒剂、水剂、烟剂等，每种农药可以加工成几种剂型，根据需要选择使用。

10、(化学)灭是指选用符合国家规定标准的杀剂成，用杀灭‎害的方法‎。是现在应用‎最为广泛，操作简单、工效高、见效快、灭效好、投资少的杀‎ 方法。

11.（农村金融）是现代农村经济的核心。

12.我国农业合作经济的发展总的可以分为(人民公社化）、家庭承包经营基础上的（社区性农业合作经济发展）、家庭承包经营基础上的(专业性农业合作经济发展）四个阶段。

13.建设社会主义新农村的主体是(农民)。

14.(生产发展)是建设社会主义新农村的物质基础,也是解决农村一切问题的基本前提。

15.建设新农村,党委善于运用(资本),为农村基层党组织增加战斗力提供经济支持。

16.根据《中华人民共和国土地管理法》的规定,征收土地的,按照被征收土地的(原用途)给予补偿。

17.（加热、浓缩、干燥、浸出、压榨、过滤、蒸馏）是农产品加工物理、机械加工技术。

18.我省粮食加工优势产业主要集中在(大米加工、米面制品及烘焙食品加工）三大领域。

19.超微粉碎技术，利用（机械）或(流体动力）的方法克服固体内部凝聚力使之破碎，从而将3毫米以上的物料颗粒粉碎至10-25微米的超微粉末‎。20.果蔬加工的冷加工技术包括:（高压、脉冲电场、超声波、紫外线）以及(臭氧技术）等。

21.冷冻食品的最终质量的好坏不仅取决于(冷冻技术)而取决于(解冻技术)。22.现代农业产业体系结构由产前部门、产中部门和产后部门三大系统组成，并分为(优质粮食)、(特色园艺)、(现代畜牧业)、(现代渔业)、(现代林业)、(农产品精深加工业)六大产业。

23.现代农业的构成要素有(机械化)、(电气化)、(产业化)、(商品化)。24.现代农业的发展模式有(都市型农业模式)、(外向型农业模式)、(生态循环型农业模式)。

25.粮食作物包括(粮食作物包括禾谷类作物)，(豆类作物和薯类作物)。26.作物培的四大环节有(整地)、(播种)、(田闾菅理)、(收获)。

27.绿色食品是按照特定(生产方式生产)、(经专门机构认证)、许可使用(绿色食品标志)的食品。

28.三段式污水处理工艺”是指在畜禽养殖废水处理过程中先后采用(固液分离)、(厌氧发酵)、(有氧曝气)三种处理方法的工艺流程。29.有机蔬菜是指来自于(有机农业生产体系)的蔬菜产品。

30.目前常用的蔬菜育种技术有(杂交育种)、(诱变育种)、(杂种优势利用)、(单倍体和多倍体育种)。

1.“管理的十四项原则”是由（亨利.法约尔）提出来的。

2.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（成就需要）理论的观点。

3.“战略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。

4.（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。

5.（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。

6.（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。7.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。8.M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。

9.按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。

10.按照沟通方式不同，沟通可以划分为（口头沟通和书面沟通，非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。

11.按照控制对象的范围，可以将控制分为（全面控制，局部控制）等类型。12.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。

13.不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。14.处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。

15.单位产品的总成本一般由两部分构成：（固定成本，可变成本）。16.当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

17.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。18.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（特尔菲法，头脑风暴法，哥顿法）。19.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。20.对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。

21.对管理人员的贡献考评包括（达标绩效评价，管理绩效评价）。

22.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。23.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

24.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（关怀维度，定规维度）。

25.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（刚性预算和弹性预算，收入预算和支出预算，总预算和部门预算）。

26.根据管理二重性的原理，于自然属性相联系的是（生产力，社会化大生产）。27.根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。

28.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（SWOT分析）。

29.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。

30.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。

1．计划经济是由（中央）计划部门预先对社会资源进行分配的一种形式。2．在社会经济条件下，生产目的是为了（交换）3．市场经济是（商品经济）的发达形态。4．市场经济的首要特征（自主的企业制度）5．市场经济发展经历了（2个）阶段。

6.自（1825年）年资本主义爆发第一次经济危机，每隔８—１０年爆发一次，经济危机成为西方经济运行的常态。

7．自由放任的市场经济条件下，市场机制在资源配置上存在（滞后性)8.经济学家（凯恩斯）从理论上论证了国家干预经济合理性。9.１９３３年，美国总统（罗斯福）对经济活动进行宏观调控

10.现代市场经济是对（自由放任的市场经济）的一种发展，而不是完全否定。11.硬性预算约束要以明确独立的（产权关系）为基础 12.市场机制核心是（价格机制）

13.价格机制循环过程是（市场价格变动——市场供求变动——生产规模变动——供求关系变动——市场价格变动)14．在市场经济条件下，一般把形成有限的（买方市场）作为市场发育和运行的目标。

15.市场上存在极大量的卖者和买者，以至于单个的卖者和买者无能力影响价格，此市场为（完全竞争市场）。

16.市场上存在较多的卖者，不同产品存在一定差异性，企业进出该市场较容易，此市场为（垄断竞争市场）。

17.“看不见的手”指：（市场及市场机制）

18.在经济水平大大提高，经济结构日益复杂的情况下，(计划经济)、(自然经济)难以适应复杂多变的经济环境，难以（实现科学合理的资源配置。19.资源配置方式一般体现为某种具体的经济体制，其基本形态有(计划经济)、(市场经济)、(自然经济)20.市场经济经历了(自由放任的市场经济)和(现代市场经济)发展阶段。21.宏观经济学的中心理论是(国民收入决定理论)。

21.宏观经济学要解决的解决问题是(资源利用问题)。

22.国内生产总值(GDP)是指一个国家领土内在一定时期内所生产的(全部最终产品和劳务)的市场价值

23.国民生产总值(GNP)是指一国在某一给定时期内所生产全部(最终产品和劳务的市场价值)。

24.边际消费倾向是指(消费增量)和(收入增量之比)，它表示每增加一个单位的收入时消费的变动情况。

25.乘数是指(自发总需求)的增加所引起的国民收入增加的(倍数)，在二部门模型中乘数的大小取决于(边际消费倾向)。

26.货币的交易需求和预防需求与国民收入成(同)方向变动。27.货币的投机需求与利率成(反)方向变动。

28.IS曲线是描述产品市场上实现均衡时，(利率)与(国民收入)之间关系的曲线。

29.总需求曲线是描述产品市场和货币市场同时达到均衡时，(价格水平)与(国民收入)间依存关系的曲线。它是一条向(右下倾斜)的曲线。

30.当就业人数为1600万，失业人数为100万时，失业率为(5.9%)。

判断

1、目前的气候变化是由于大气运动造成的,与农业生产没有关系。(×)

2、禁止在沙化土地上砍挖灌木、药材及其他固沙植物。(√)

3、沙尘暴的原因是因为沙漠地区干旱所致。(×)

4、生态文明的重要目标是在对自然资源保护和开发利用的过程中, 促进人与自然关系的和谐。(√)

6、水资源的缺乏程度可以用水的价格来衡量,而农村灌溉水价格很低, 说明水资源并不缺乏。(×)

8、土壤沙漠化是由于人类活动和天气两方面的原因综合造成的。(√)

9、土壤酸化对蔬菜生长的影响表现在直接破坏根的生理机能,导致根系死亡。(√)

10、要通过高温处理、熏蒸及各种消方法来对动物尸体进行无害化处理,也可通过掩埋或焚烧等方法处理。(√)

11、资源节约型农业可将动植物的有机废弃物转化为饲料或食物,是经过微生物处理实现了资源的循环综合利用。(√)12.狭义的农业资源仅指农业自然资源和自然条件。（√）13.中国农产品的出口市场主要集中在东亚地区。（√）14.中国海水养殖量居世界之冠.（√）

15.农田杂草—般是指农田中非有意识培的、适应人造环境并违背种植者意愿的植物。（√）

16.锄的出现是原始农业时期的一场技术革命,它使原始农业从“刀耕”阶段进入“锄耕”阶段（√）

17.在我国,经向地带性差异表现较为明显的是水分。（√）

18.现代林业与传统林业的主要区别在于现代林业强调森林的生态功能,突出林业的社会效益, 强化森林资源的可持续管理与开发利用（√）

19.林业是培育、管理森林资源, 利用森林功能保护和建设生态环境的社会公益事业和提供木材等多种林产品的物质生产部门（√）

20.农产品流通是以货币为媒介的商品农产品的交换过程, 它是连接农产品的生产和消费必不可少的环节（√）

21.建立新型农业科技创新体系,大幅度提高农业科技创新能力是人国农业科技发展的目标。（√）

22.绿色革命是 20世纪 60年代中期在发展中国家兴起的, 以采用农作物高产良种为中心的一场新技术革命（√）

23.进入 21世纪的现代农业是以生物技术和信息技术为指导的技术高度密集的新型产业。（√）

24.新的绿色革命既重视农作物高产挖潜,又注意农业资源可持续利用。（√）25.第一次绿色革命以追求农作物高产为主要目标,忽视了资源环境的保护（√）26.农村正规金融机构中与农户具有直接业务往来的金融机构是农村信用社和中国农业发展银行。（×）

27.农业合作经济组织在中国的建立应该采取诱致性制度变迁路径（√）

28.中国农产品的出口市场主要集中在东亚地区。（√）

29.农户家庭承包制的实施, 极大地促进了农民生产的积极性, 被称为中国农业生产力的第三次解放.（×）

30.农业家庭经营,就是指以农民家庭独立或相对独立的从事经济活动的生产经营单位。（√）

1.均衡价格就是供给量等于需求量时的价格。（×）

2.已知某吉芬商品的价格下降时，收入效应减少，替代效应也一定减少。（×）3.洛伦兹曲线弯曲程度越大，不平等的面积也就越大，基尼系数越大。（√）4.点的需求曲线是表示一个寡头垄断企业当它要提价时，对手企业也同时提价。（×）

5.外部不经济不利于资源优化配置。（√）

6.当长期平均成本曲线处于递减阶段时，长期平均成本曲线切于短期平均成本曲线最低点的右端。（×）

7.如果企业没有超额利润，就a不应该生产。（×）8.在长期中无所谓固定成本和变动成本之分。（√）9.在完全垄断市场上，一家厂商就是一个行业。（√）

10.确定条件下的消费者选择是指商品的价格和收入是确定的。（√）11.经济学中的产品差别是指不同种产品之间的差别。（×）12.供给曲线右移表示生产者在每一种价格上提供更多的产品。（√）13.基数效用论的分析方法包括边际效用分析和无差异曲线分析方法。（×）14.需求的变动是指商品本身价格变动所引起的该商品的需求数量的变动。（×）

15.随着成本的增加，等成本线向左下方倾斜。（×）

16.在几何图形上，供给量的变动表现为商品的价格-供给量组合点沿着同一条既定的供给曲线运动。（√）

17.完全竞争条件下，厂商所面临的需求曲线是一条水平线。（√）18.短期中的供给曲线就是整条MC线。（×）19.当边际效用减少时，总效用也是减少的。（×）

20.在一定条件下，增加公共物品消费者人数并不需要减少其他消费品的生产。（√）

21.生产者的行为目标是利润最大化原则。（√）

22.当消费某种物品的边际效用为负时，则总效用达极大值。（×）23.公共物品必须同时具有非竞争性和非排他性。（√）24.完全竞争厂商只能被动地接受既定的市场价格。（√）

25.洛伦兹曲线弯曲程度越大，不平等的面积也就越大，基尼系数越大。（√）26.在完全竞争条件下，产品价格等于平均收益但不等于边际收益。（×）27.完全竞争市场一定比垄断更以保证生产资源的有效利用。（×）

28.需求的变动是指商品本身价格变动所引起的该商品的需求数量的变动。（×）29.当消费者的收入发生变化时，会引起需求曲线的移动。（√）30..生产要素市场的需求是一种直接需求。（×）

1.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。（√）

2.企业的大量日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。（√）3.基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。（√）4.部门经理属于高层管理人员。（×）

5.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。（×）6.技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题的所在，得出解决的办法。（×）

7.领导工作涉及为各项职务配备合格人选，并通过激励调动工作积级性。（×）8．管理自有了人类集体活动以来就开始了。（√）

9．管理的基本活动对任何组织都着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。（×）

10．高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。（√）

11．中级管理人员往往处理现场管理、指导操作，技术性工作较多。（×）12.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。（×）

13..在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论, 因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。（×）

14.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。（√）

15.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。（×）

16.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说, 当组织规模一定时, 管理幅度与管理层次成正比关系。（×）17.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。（×）

18.在马克思所述的管理二重性论述中,指挥劳动体现了管理的社会属性 , 监督劳动体现了管理的自然属性.（×）

19.在面试中,求职者可自由选择回答或不回答面试者的问题.（×）20.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。（×）

21.权变理论认为虽然两种情景不能完全一样, 但有可能类似, 因此解决问题的方法可以是相同的。（×）

22.目标并不决定未来,但他们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。（√）

23.“决策贯穿于管理活动的全过程, 决策程序就是全部管理过程” 是现代决策理论的观点。（√）

24.授权后不利于管理者执行更具有竞争性的任务。（×）25.矩阵结构是现代企业的最佳组织模式。（×）

26..渐进性变革和根本性变革的差别是渐进性变革需要较长的时间。（×）27..工资结构决策以工作估值为依据,从劳动的质量来确定一项职务的大小,以确保组织内部各工作间的报酬公平。（对）

28.零基预算通过不断评价组织现有预算来提高组织生存能力。（对）29.创新的方法很多,但它们的基本原理不外乎运用逻辑思维、形象思维和灵感思维。（√）

30.职能部门化更适合大型的或多元化经营的公司。（×）

简答题

1、农产品市场监测的四个原则是什么

(1)一致性原则;(2)真实性原则;(3)准确性原则;(4)及时性原则。

2、农产品市场体系的主要特点是什么? ① 批发市场在农产品流通中占主导地位 ② 农产品流通业态蓬勃兴起;③ 市场体多元化。

3、农产品产地批发市场有哪五个发展趋势?(1)强化基础设施与装备建设(2)规范市场组织与管理;(3)加强质量安全检测和监管体系建设(4)加快培育农产品流通主体(5)创新多元化的产销机制。

4、数据采集有哪三项原则? 答:“三定”原则,即“定点、定时、定品种

5、我过农产品网络营销发展呈现出哪四个发展趋势? 答:1.个性化趋势;2.专业化趋势:3.区域化趋势;4.融合化趋势。

6、农民专业合作社发展中存在哪三个方面的问题? ① 数量小、规模小、缺乏整体带动力;② 服务层底,服务范围小;③ 机制不健全,运作有待规范。7.、什么是作物的生物产量？经济产量？

答：生物产量指作物在生育期间生产的有机物质的总和（通常不包括根｝。经济产量指培目的所需要的产品总量

8、我国良种繁育的“四化一供”具体内容是什么？ ①：品种布局区域化： ②种子生产专业化； ③种子加工机槭化； ④种子质量标准化； ⑤以县为单位统一供种。

9、承包经营、租赁经营、股份经营的基本概念

承包经营:在所有权与经营权分离的前提下,企业投资主体把所有的资产经营权按约定条件,承包给承包人经营的一种特定经营形式。

租赁经营:在不改变财产所有权的前提下,资产所有者将其资产出租给承租者使用,并定期收取租金的一种经营形式。

股份经营:以土地等自然资源为基础,投资者按照章程或协议,以资金、实物、技术、劳力等折股投入,自愿组织、合作经营、民主管理、自负盈亏、实行按劳分配与按股分红相结合,并独立承担民事责任,依法建立具有法人地位的经济实体。

10、农业企业人力资源激励的方法

(1)

制度激励(2)目标激励(3)榜样激励(4)感情激励(5)员工持股计划(6)劳动报酬激励

1、简述企业成为决定社会经济活动和人类生存活动的基础性力量的原因。（企业的地位和作用）

答：第一、企业是生产要素转化为现实生产力的载体；第二、企业是技术产业化的平台；第三、企业是国民经济的胞；第四、企业是社会经济制度的微观基础；

第五、企业是人类生产活动社会化和国际化的主体。

2、简述人事管理的内容和任务。

答：第一、根据企业活动的特点，选聘符合一定素质和技能要求的劳动者；

第二、合理使用人力资源，根据劳动力的特点分配适当的工作，明确工作责任，据此考核工作情况和分配劳动成果，并努力提高和维持劳动者在劳动过程中的积极性；

第三、进行在职培训和继续教育，提高劳动者的工作技能和思想政治、科学文化素质，为企业未来的发展准备力量。：

3、简述分工可能提高劳动生产率的原因。

答：第一、劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率；

第二、劳动分工节省了通常由一种工作转移到其它工作所损失的时间；第三、劳动分工使劳动简单化，使工具专门化，从而有利于创造新的工具和改进设备。

4、简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答：第一、工作定额。泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率，因此必须进行时间研究和动作研究。时间研究是研究人们在工作期间各种活动的时间构成；动作研究的主要内容是工人工作时动作的合理性。

第二、第一流的工人。第一流的工人必须有能力做第一流的工作；第一流的工人必须愿意去做工作；一般的工人通过培训可以成长为第一流的工人；第一流的工人必须干第一流的工作。

第三、标准化。泰罗认为工作中应该实行标准化管理，即掌握标准化操作方法、使用标准化工具和材料、作业环境标准化。

第四、刺激性工资报酬。为了鼓励工人努力工作，泰罗提倡差别计件工资制，就是根据工人的实际工作表现和工作量而不是根据工作类别来支付工资。第五、计划职能和执行职能相分开。泰罗认为要有意识地实现企业管理当局和工人之间的分

离，把原本由工人承担的工作分成两部分，其中的一部分交由企业管理当局承担。

5、简述X理论和Y理论的主要内容。答：X理论的主要内容是：

第一、员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作；

第二、由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚方法，迫使他们实现组织目标；

第三、员工只要有可能就会逃避责任，安于现状；第四、大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。

6、Y理论主要内容是：

第一、员工视工作如休息和娱乐一般自然；

第二、如果员工对某项工作做出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务；

第三、一般而言，每个人不仅能够承担责任，而会主动寻求承担责任；第四、绝大多数人都具备做出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力。

7、简述学习型组织的特点。

答：第一、全体成员有共同的愿望和理想，第二、善于不断学习，第三、扁平式的组织结构，第四、员工的自主自觉性管理，第五、员工家庭与事业之间的平衡，第六、领导者的新角色改变为设计师、仆人和教师。

8、试述企业再造工程带来的根本性变化。答：第一、工作单位划分的基础，从职能变成以流程为基础；第二、工作内容从单一变成丰富；

第三、人员的角色，从被控制转变为有决策权；

第四、获得工作能力的方法，从没有系统的训练，变成有全盘计划的教育；第五、绩效考核与奖励方面，从观察单一活动转变为观察其整体活动的结果；第六、决定晋升的因素，由以绩效为主转变为兼顾绩效与技能；第七、在价值观方面，将为主管而工作变成为顾客而工作；第八、在生产线上的管理人员，由监督者变为教练；第九、组织结构，由层级式变为扁平式；

第十、高层主管，由事后评分变为对员工主动引导。

9、简述职务分析的内容。

答：第一、对职务所承担的工作任务的分析，第二、对工作职责的分析，第三、对职务关系的分析，第四、对任职者应具有的起码知识、技术、能力、经验、身体状况的分析，第五、对劳动环境和劳动条件的分析。

10、简述职务丰富化的途径。

答：第一、实行任务合并，让员工从头到尾完成一项完整的工作，而不是只让他承担其中的某一部分；

第二、建立客户关系，让员工有和客户接触的机会，出现问题也由其负责处理；第三、让员工规划和控制其工作，而不是由别人控制，员工可以自己安排时间进度和处理遇到的问题；

第四、建立畅通的反馈渠道，使任职者能够速地评价和改进自己的工作绩效。

1、什么是市场经济 ? 它有哪些特点 ? 答:市场经济就是一种用价格机制来决定资源配置的经济体制。一般而言,市场经济应该具备这样三个特点:(1)决策机制是分散决策;(2)协调机制是价格

(3)激励机制是个人物质利益。

2、简述边际生产力递减规律与边际技术替代率递减规律的区别与联系。答:区别:(1)边际生产力递减规律反映了当其他要素不变时, 一种要素(劳动)变动与产量变动之间的关系。

(2)边际技术替代率递减规律则反映了当产量不变时,两种生产要素变动时的相互替代关系。

联系:在两种生产要素同时变动而产量不变的情况下, 边际生产力递减规律就表现为边际技术替代率递减规律。

3、简述长期内经济增长的对策。

答:(1)储蓄率政策;(2)开发人力资本;(3)鼓励研究和开发;(4)完善基础设施;(5)优化经济增长模式。

4、简述寡头垄断市场的基本特征。

答:(1)厂商数量较少,少数几家厂商占据整个行业或其较大份额,每个厂商都有较大的影响力。

(2)产品可以是同质的,也可以是有差别的。(3)进入一个行业有较高的壁垒。

(4)对产品价格有较强的控制能力,厂商是价格搜寻者。(5)寡头厂商之间的相互依存,这是寡头市场最突出的特征。5.什么是国内生产总值?理解时应注意哪几个方面? 答:国内生产总值,是指经济社会(即一国或同一地区)在一定时期内运用生产要素所生产的全部最终产品(物品和劳务)的市场价值。

这一定义有以下几方面的意思: 1)GDP 是一个市场价值的概念。2)GDP 测度的是最终产品的价值。3)GDP 是一定时期内(往往是一年)所生产而不是所售卖掉的最终生产价值。4)GDP 是计算期内生产的最终产品价值, 因而是流量而不是存量。5)GDP 是一国范围内生产的最终产品的市场价值,从而是一个地域概念。6)GDP 一般仅指市场活动导致的价值。

6、写出五个基本的国民收入总量,并说明它们之间的关系? 答:(1)GDP(Gross Domestic Product),即国内生产总值的简称,是指一国范围内一年中所生产的最终产品和服务的市场总价值。(2)GNP(Gross National Product),即国民生产总值的简称,是指一国一定时期内所生产的最终产品(包括产品与劳务)的市场价值总和。GNP 是按照国民原则来计算的,而 GDP 是按国土原则来计算的。两者的关系是:GDP=GNP 来自国外的净要素收益。

(3)NDP(Net Domestic Product),即国内生产净值的简称,是指 GDP 扣除折旧的部分, 即 NDP=GDP-折旧。

(4)NNP(Net National Product),即国民生产净值的简称,在实物形态上,国民生产净值是社会总产品扣除已消耗掉的生产资料后的全部消费资料和用于扩大再生产及增加后备的那部分生产资料。在价值形态上,国民生产净值等于国民生产总值(GNP)与资本折旧之差。(5)NI(National Income),即国民收入的简称,是指一个国家一年内用于生产的各种生产要素所等得到的全部收入,即工资、利润、利息和地租的货币值之和。它与 GDP 的关系为: NI=NDP-间接税-企业转移支付 +政府给企业的补助金

(6)PI概括了一个社会所有人的总收入,表示个人从各种来源得到的收入总和。PI=NI-公司未分配利润-公司所得税-社会保险税 +政府、企业给个人的转移支付。

(7)DPI:个人可支配收入。个人可实际使用的全部收入,指个人收入中进行各项社会性扣除之后(如税收,养老保险等)剩下的部分。DPI=PI-个人所得税及非税支付

7、核算国内生产总值的方法有几种,请详回答。答:国民收入核算的两种方法是:支出法和收入法。

(1)支出法。支出法指经济社会(一个国家或一个地区)在一定时期内消费、投资、政府购买以及净出口等几方面支出的总和。

(2)收入法。收入法指用要素收入亦即企业生产成本核算国内生产总价值。严格说来, 最终产品市场价值除了生产要素收入构成的成本, 还有间接税、折旧、公司未分配利润等内容。

(3)理论上讲,支出法和收入法的值应该是相等的,但在实际核算中,常有误差,所以需要加上一个统计误差。

8、简述宏观经济政策目标。答:宏观经济政策目标主要有四个:充分就业、价格稳定、经济增长和国际收支平衡。(1)充分就业:是指包括劳动在内的一切生产要素都能以愿意接受的价格,参与生产活动的状态,即消除了周期性失业的情况

(2)价格稳定:是指价格指数相对稳定,不出现严重的通货膨胀;(3)经济增长:是指一定时期内经济的持续均衡增长;(4)国际收支平衡:是指一国净出口与净资本流出相等而形成的平衡。

9、简述财政收支的功能影响。

答:(1)财政收入主要是指税收,增加税收会抑制国民经济的发展;(2)财政支出主要是指财政赤字、公债,增加赤字和公债会促进国民经济的发展;(3)自动稳定器作用:经济繁荣,增加税收,减少投入,抑制发展;经济萧条,减少税收, 增加投入,刺激发展。

5.酒店管理知识题库篇五

单选题

1、我国的票据管理部门是（）

A.中国人民银行B.中国人民银行及各银行类金融机构 C.各商业银行D.所有金融机构

2、收款人委托银行向付款人收取款向的结算方式是（）

A.汇兑 B.委托收款 C.银行汇票 D.支票结算

3、按照《票据法》的规定，支票的相对记载事项是（）

A.付款地 B.付款人名称 C.出票日期 D.出票人签章

4、根据《支付结算办法》规定，下列各项中，属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承兑付款的结算方式是()。

A.汇兑结算方式 B.信用证结算方式 C.托收承付结算方式 D.委托收款结算方式

5、我国《票据法》规定的票据行为不包括()。

A.出票

B.背书

C.付款

D.承兑

6、根据《银行账户管理办法》的规定，企业支取现金用于工资，奖金发放，只能通过规定的银行账户办理，该银行账户是（）。

A.一般存款账户 B.基本存款账户 C.临时存款账户 D.专用存款账户

7、存款人更改名称，但不改变开户银行及账号的，应于（）个工作日内向开户银行提出银行结算账户的变更申请，并出具有关部门的证明文件

A.5 B.2 C.30 D.10

8、为了加强对住房基金和社会保障基金的管理，存款人应依法申请在银行开立（）。

A.一般存款账户B.基本存款账户C.专用存款账户D.临时存款账户

9、存款人因特定用途需要开立的账户是()。

A.基本存款账户 B.一般存款账户 C.临时存款账户 D.专用存款账户

10、单位卡账户的资金一律从()转入。

A.基本存款账户

B.一般存款账户

C.临时存款账户

D.专用存款户

11、根据《账户管理办法》的规定，临时存款账户的有效期最长不得超过()年。

A.1 B.2 C.3 D.5

12、根据《账户管理办法》的规定，下列各项中，不可以办理现金支付的是()。

A.个人存款账户 B.基本存款账户

C.一般存款账户 D.临时存款账户

13、存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）后，方可办理付款业务。

A.3日 B.3个工作日 C.5日 D.5个工作日

14、银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后（）年。

A.2 B.3 C.5 D.10

15、（）是中国人民银行依法准予申请人在银行开立核准类银行结算账户的行政许可证件，是核准类银行结算账户合法性的有效证明。

A、开户许可证B、开户证明文件C、审批单D、以上都不是

16、存款人为（），只能在其驻在地开立一个临时存款账户，不得开立其他银行结算账户。

A、临时机构B、在异地从事临时活动C、建筑施工及安装单位企业在异地同时承建多个项目

17、《中国人民银行济南分行联网核查公民身份信息系统突发事件应急处置实施办法》中规定，出现以下情形之一的为较大事件（）：

A、省内所有银行机构网点以接口方式和非接口方式均不能正常办理联网核查业务，恢复时间超过8小时但不超过48小时（含48小时）

B、省内部分地市辖内所有银行机构网点以接口方式和非接口方式均不能正常办理联网核查业务，且恢复时间超过8小时。

C、省内所有银行业金融机构（以下简称银行机构）网点以接口方式和非接口方式均不能正常办理联网核查业务，且恢复时间超过48小时。

D、某地市的部分县市辖内所有或部分银行机构网点以接口方式和非接口方式均不能正常办理联网核查业务，且恢复时间超过8小时。

18、被强制退出支付系统的银行业金融机构，自退出之日起（）内不得申请加入支付系统。

A、1年B、2年C、六个月D5年 19、44、大额支付业务的金额起点由中国人民银行规定，并根据管理需要进行调整。目前，中国人民银行规定的大额支付业务金额起点是（）。

A.2万元B.50万元C.5万元D.以上都不对20、46、单位卡不得用于（）万元以上的商品交易、劳务供应款项的结算。

A、20 B、50 C、30 D、10

21、电子商业承兑汇票由（）承兑。

A:由银行业金融机构B:金融机构以外的法人或其他组织 C:财务公司D:银行或财务公司

22、电子商业汇票获得承兑前，保证人作出保证行为的，被保证人为（）。

A:承兑人B:背书人C:出票人D:被背书人

23、电子商业汇票系统参与者必须开通的功能模块是（）。

A:纸质商业汇票登记查询功能B:商业汇票转贴现公开报价功能 C:电子商业汇票业务处理功能D:电子商业汇票信息统计功能

24、电子商业汇票系统运营者、金融机构发生重大系统故障时，应在故障发生后（）小时内报告人民银行。A:1 B:2 C:3 D:5

25、对加入支票影像系统的申请，中国人民银行分支机构受理申报材料后，应在()个工作日内完成初审。同意加入的，形成书面意见报送中国人民银行总行业务管理部门。A5 B10 C15 D20

26、对他行提入的票据无理退票的，按票面金额处以日（）的罚款。屡次无理退票的，暂停交换资格。

A、万分之三B、万分之五C、万分之七D、万分之十

27、发起行对发起的大额支付业务需要退回的，应通过大额支付系统发送退回请求。接收行收到发起行的退回请求，未贷记接收人账户的，应立即办理退回。接收行已贷记接收人账户的，对发起行的退回申请，（）。

A.由发起人与接收人协商解决B.由发起行与接收人协商解决 C.由发起行与接收行协商解决D.以上都不对

28、发起行发起大额支付业务，应根据发起人的要求确定支付业务的优先支付级次。排在优先级次第一位的是（）。

A.发起人要求的救灾、战备款项B.发起人要求的紧急款项C.其他支付D.以上都不对

29、小额支付系统实行7×24小时不间断运行，系统工作日为自然日，其资金清算时间为（）。

A.自然日B.大额支付系统的工作时间C.次工作日D.以上都不对

30、自加入支付系统之日起，因流动性不足导致支付系统清算窗口未在预定时间关闭，累计超过()次的，可强制其退出支付系统。

A.2 B.3 C.4 D.5

多选题

1、票据法中所称票据是指（）A.汇票 B.本票 C.支票 D.银行汇票

2、办理支付结算的工具是：（）A、票据B、结算凭证C、支票D、汇票

3、承兑人承兑电子商业汇票，必须记载下列事项：(A)A表明“承兑”的字样B承兑日期C承兑人签章

4、出票人开户银行收到支票影像信息，可以拒绝付款的情形有（）。

A.约定使用支付密码的，支付密码未填写或错误B.电子清算信息与支票影像不相符 C.数字签名错误D.数字证书错误

5、出票人开户银行收到支票影像信息，有下列情形之一的，可拒绝付款：（）A、大、小写金额不符；B、非本行票据；

C、重复提示付款；D、持票人未作委托收款背书；E、持票人开户行申请止付；

6、出票人可在电子商业汇票上记载自身的评级信息，评级信息包括（）。A:评级机构B:信用等级C:评级到期日D:评级机构签章

7、电子商业承兑汇票的承兑有哪几种方式(ABCD)A真实交易关系或债权债务关系中的债务人签发并承兑B真实交易关系或债权债务关系中的债务人签发，交由第三人承兑C第三人签发，交由真实交易关系或债权债务关系中的债务人承兑D收款人签发，交由真实交易关系或债权债务关系中的债务人承兑

8、存款人开立、撤销银行结算账户，有（）行为给予警告并处以1000元的罚款；经营性的存款人有上述所列行为之一的，给予警告并处以1万元以上3万元以下的罚款；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。

A、违反本办法规定开立银行结算账户

B、伪造、变造证明文件欺骗银行开立银行结算账户。

C、利用开立银行结算账户逃废银行债务D、违反本办法规定不及时撤销银行结算账户。

9、存款人可以在异地开立银行结算账户的情形（）：

A、营业执照注册地与经营地不在同一行政区域（跨省、市、县）需要开立基本存款账户的。

B、办理异地借款和其他结算需要开立一般存款账户的。

C、存款人因附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入汇缴或业务支出需要开立专用存款账户的。

D、自然人根据需要在异地开立个人银行结算账户的。

10、存款人申请开立社会保障基金专用存款账户时，应向银行出具（）A营业执照B、财政部门的证明C、基本存款账户开户许可证D、主管部门批文

11、个人银行结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。下列款项可以转入个人银行结算账户()：

A、工资、奖金收入 B、保险理赔、保费退还等款项 C、农、副、矿产品销售收入 D、稿费、演出费等劳务收入

12、根据《人民币银行结算账户管理办法》，下列说法正确的是（）Ａ.单位可以在银行开立一个以上一般存款账户

Ｂ.临时存款账户根据单位的临时需要开立，不需经过中国人民银行核准Ｃ.一般存款账户可以办理现金缴存和支取Ｄ.储蓄账户只办理现金存取业务

13、关于同城票据交换业务，以下说法正确的是：（）

A、票据交换岗位设置应当符合内控制度的要求，票据清算员不得兼任票据交换帐务处理工作。

B、票据交换所应当配备专职票据清算员，负责主持票据交换工作。票据清算员不得从事帐务处理业务。

C、票据清算员要作为重要岗位定期轮换，票据交换所从属于营业机构的，要分清职责，单独设立票据清算员岗。

D、同城清算程序的开发人员和管理人员不得直接操作计算饥，处理帐务；

E、操作人员和帐务处理人员不得参与程序的开发和修改计算机程序。

14、关于支票影像交换系统，下列说法正确的是（）A、支票影像信息一经影像交换系统发出，不得更改或撤销。

B、对发出有误的支票影像信息，提出行可以通过影像交换系统向提入行申请止付。C、影像交换系统实行7×24小时运行。中国人民银行可以根据管理需要调整系统的运行时间。

D、中国人民银行业务管理部门通过影像交换系统对出票人违规签发支票情况实施统计监控。

15、联网核查系统具有对个人身份信息进行（）等功能。A、单笔核对B、批量核对C、日志查询D、统计分析

16、临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户（）：

A、设立临时机构。B、异地临时经营活动。C、注册验资。

17、需加入外币支付系统的，应向中国人民银行总行提出书面申请的金融机构包括（）A、政策性银行B、国有商业银行C、股份制商业银行D、外资银行

18、以下属于小额支付系统普通借记支付业务的是（）

A、代收水、电、煤气等公用事业费业务；B、国库借记汇划业务；C、国库批量扣税业务；D、中国人民银行机构间的借记业务。

19、以下属于小额支付系统实时借记支付业务的是（ABC）

A、个人储蓄通兑业务；B、对公通兑业务；C、国库实时扣税业务；D、中国人民银行机构间的借记业务；

20.银行机构在办理下述支付结算业务时，应按照规定核对相关个人出示的居民身份证。（）

A、票据结算业务B、银行卡结算业务C、汇兑等业务D、开立个人银行结算账户

21、银行机构在进行联网核查时，对于身份证件号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，可要求客户出示（）

A、户口簿B、驾照C、护照D、身份证

22、支付结算业务的查询查复必须做到（）A.有疑必查B.有查必复C.复必详尽D.切实处理

23、我国支付结算方面的规定主要包括()。A.《票据法》B.《支付结算办法》

C.《异地托收承付结算办法》D.《企业基本户管理办法》

24、下列有关银行账户的表述中,正确的有()。A.一个单位只有在一家银行开立一个基本存款账户 B.一个单位可以在多家银行开立多个基本存款账户 C.现金缴存可以通过一般存款账户办理

D.现金支付不能通过一般存款账户办理

25、根据《账户管理办法》的规定，对()的管理与使用，存款人可以申请开立专用存款账户。

A.奖金 B.住房基金 C.社会保障基金 D.单位银行卡备用金

26、根据《银行卡业务管理办法》的规定，发卡银行对下列银行卡账户内的存款，不计付利息的是()。

A.准贷记卡 B.借记卡(不含储值卡)C.贷记卡 D.储值卡内的币值

27、银行办理支付结算，下列说法正确的是（）

A.不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金 B.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项 C.不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款 D.不准违反规定为单位和个人开立账户

28、银行业金融机构申请以直连方式加入支付系统，在实施阶段，应在收到加入支付系统的书面批准后2个月内完成以下准备工作（）：

A、按照规定配置安装前置机、网络和密押设备。B、完成支付系统相关业务、技术培训。C、根据支付系统接口规范完成接口软件开发及行内系统改造。D、制定防范和化解支付清算风险的预案。

29、银行业金融机构申请以直连方式加入支付系统，在审查阶段以下说法正确的是（）：中国人民银行分支机构受理申报材料后，应在5个工作日内完成初审。对符合加入条件的，形成书面意见（附申报材料）逐级上报总行；

中国人民银行总行支付结算管理部门收到书面意见后，应在10个工作日内予以书面批复；

中国人民银行分支机构将书面批复转发申请机构，并向其提供支付系统接口规范和前置机配置指引文件。

30、清算窗口时间内，清算账户头寸不足的直接参与者可以通过（）方式筹措资金。A.向其上级机构申请调拨资金B.从银行间同业拆借市场拆借资金 C.通过债券回购获得资金D.通过票据转贴现或再贴现获得资金 E.向中国人民银行申请再贷款

判断题

1、《票据法》规定，国家机关、以公益为目的的事业单位、社会团体、企业法人的分支机构和职能部门不得为保证人；但是，法律另有规定的除外。（）

2、《票据管理实施办法》第三十一条规定，“签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，不以骗取财物为目的的，由中国人民银行处以票面金额3%但不低于1000元的罚款”。（）

3、持卡人不需要继续使用信用卡的，应持信用卡主动到发卡银行办理销户。销户时，单位卡账户余额转入其一般存款账户，不得提取现金；个人卡账户可以转账结清，也可以提取现金。（）

4、出票人开户银行有义务报告出票人签发空头支票的行为；持票人或其开户银行有权利举报出票人签发空头支票的行为。（）

5、从单位银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项应纳税的，税收代扣单位付款时应向其开户银行提供完税证明。（）

6、存款人开立基本存款账户、临时存款账户和预算单位开立专用存款账户无需经中国人民银行核准。（）

7、存款人凭《人民币银行结算账户管理办法》规定的同一证明文件，可以开立多个专用存款账户。（）

8、存款人因注册验资或增资验资开立临时存款账户后，需要在临时存款账户有效期届满前退还资金的，应出具工商行政管理部门的证明；无法出具证明的，应于账户有效期届满后办理销户退款手续。（）

9、单位设立的独立核算的附属机构可以开立基本账户，其中“附属机构”仅指单位附属独立核算的食堂、招待所、幼儿园。（）

10、符合开立一般存款账户、其他专用存款账户和个人银行结算账户条件的，银行应办理开户手续，并于开户之日起5个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。（）

11、单位开立银行结算账户的名称应与其提供的申请开户的证明文件的名称全称相一致。无字号的个体工商户开立银行结算账户的名称，由“个体户”字样和营业执照记载的经营者姓名组成。（）

12、单位卡账户的资金可以从其任一存款账户转账存入，不得交存现金，不得将销货收入的款项存入其账户。（）

13、大额支付系统中，同一直接参与者在同一营业日只能使用自动质押融资机制或核定的日间透支限额。（）

14、大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，任何单位和个人不得调整。（）

15、基本存款账户、预算单位专用存款账户和一般存款账户都属于核准类账户。（）

16、电子商业汇票系统运营者为系统参与者提供商业汇票转贴现公开报价服务，可以适当收取费用。（）

17、电子商业汇票的出票日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期。（）

18、电子商业汇票贴现业务中转让票据权利的票据当事人为贴入人，受让票据权利的票据当事人为贴出人。（）

19、电子商业汇票的出票人必须为银行业金融机构以外的法人或其他组织。（）20、对于联网核查结果为身份证号码与姓名一致但未反馈照片的，银行机构拒绝办理业务。（）

21、当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于高校在读学生，银行

机构可要求其出示本人学生证，并核对学生证与居民身份证记载的姓名是否一致。（）

22、当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于高校在读学生，银行机构可要求其出示本人学生证，并核对学生证与居民身份证记载的姓名是否一致。（）

23、对于第二代居民身份证，银行机构也可使用第二代身份鉴别仪进行鉴别。（）

24、房地产、汽车销售、航空售票、加油、超市类商户，发卡行的固定收益为交易金额的0.35%，银联网络服务费标准为交易金额的0.05%。（）

25、发起行和特许参与者发起的大额支付业务需要撤销的，应通过大额支付系统发送撤销请求后直接撤销。（）

26、特许参与者可以以间连方式接入外币支付系统。（）

27、通过全国支票影像交换系统处理的支票影像信息具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款。（）

28、小额支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按金额由小到大排列，金额相同的按时间先后顺序排列。直接参与者可根据需要将指定的排队业务调整到队列首位。（）

29、小额支付系统轧差净额提交清算的场次和时间可以在日间调整，即时生效。（）30、小额支付系统处理的同城贷记支付业务，不经过国家处理中心处理。（）

简答题：

１、支付系统岗位设置应遵循什么原则？

答：

（一）系统管理员、系统维护员禁止兼任业务主管或操作员；

（二）业务主管禁止兼任操作员。

2、支付系统的参与者和运行者应遵守的纪律和责任是什么？

答：应遵守《大额支付系统业务处理办法（试行）》以及其他相关规定，不得拖延支付，截留、挪用客户和他行资金；不得因清算账户头寸不足影响客户和他行资金使用；不得疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行；不得泄露密押和密钥，影响资金安全；不得有疑不查，查而不复；不得伪造、篡改大额支付业务，盗用资金。

3、支付清算系统突发事件应急处置应遵循什么原则？

答：（1)系统不间断原则。支付清算系统突发事件应急处置时，应按规定程序切换到灾难备份系统，保障支付清算系统昀不间断运行。

(2)业务连续性原则。支付清算系统突发事件应急处理时，应积极采取有效措施，保障支付清算业务的连续性处理。

(3)数据完整性原则。支付清算系统突发事件应急处理时，应尽快查找丢失的支付清算数据，保证账务不错不乱，确保数据的完整性和资金安全。

6.酒店管理知识题库篇六

1，根据《计算机信息系统国际联网保密管理规定》的规定，上网信息的保密管理坚持(C)的原则。

A、国家公安部门负责B、国家保密部门负责

C、“谁上网谁负责”D、用户自觉

2，在Windows系统中，文件名的(C)代表着文件属于哪种类型。

A、缩写B、前缀C、后缀D、全称

3，在金信工程中，数据建设是金信工程建设的核心内容，主要包括通过(C)等方式，将纸制档案进行数字化处理，并利用数据库管理系统和计算机网络进行储存、传输、处理、汇总，以支持各类工商行政管理业务应用的过程

A、复制、扫描B、复制、录入C、录入、扫描

D、输入、扫描

4，下列哪项是河南省工商行政管理局综合业务系统OA系统中的标准发文流程(C)。

A、拟稿-->核稿-->审核-->签发-->整理成文-->登记、发文-->归档

B、拟稿<-->核稿, 拟稿<-->审核, 拟稿<-->签发，拟稿<-->整理成文，拟稿<-->登记、发文，拟稿<-->归档

C、拟稿<-->核稿, 拟稿<-->审核, 拟稿<-->签发，拟稿<-->整理成文-->登记、发文->归档

D、拟稿-->核稿-->审核-->整理成文-->签发-->登记、发文-->归档

二、多项选择题

1、在金信工程中，经济户口数据库的主要内容是(ABCD)等等。

A、市场主体的静态信息和动态信息、前置审批和许可信息

B、企业生产经营及信誉信息、检验信息

C、日常检查、巡查、专项检查信息

D、违法违章处罚信息以及执法综合信息。相关行政执法机关检查和处罚信息

2、在金信工程中，基层工商所业务管理系统的主要功能是(ABC)。

A、在网络上认领本辖区的企业

B、记录对企业回查、巡查、检查、调查的信息

C、向上级机关反馈信息

D、收集企业负责人的财产信息

3、处理计算机运行缓慢的方法(ABC)。

A、查杀病毒

B、检查开机后是否有自动运行的软件会与其他软件造成冲突

C、检测硬盘是不是有坏道，造成读取数据错误，产生缓慢现象

D、检查声卡

4、金信工程建设的内容是(ABD)。

A、完善两个网络系统、建立两级数据中心

B、构造两个支撑平台、整合两类业务应用

C、推进全国的社会信用水平

D、推进两项信息服务

5，计算机病毒的防治主要从(ABC)三方面来进行。

A、预防B、检测C、清除D、查杀

三、判断题

1，纸介质内部资料废弃方法可以用手撕毁。(×)

2，在电脑上摘下移动存储设备（U盘、移动硬盘、MP3等）时，必须在系统中安全移除后才能拨下。（√）

3，USB成为个人计算机的标准接口，目前有USB1.1规范、USB2.0规范和USB 3.0规范。（√）

4，电脑桌面上图标或文件太多会降低Windows系统启动速度。（√）5，因保管不善导致他人盗用、冒用用户名和密码的，或将用户名和密码提供给他人使用的，由使用者承担责任。(×)

6，在Word中格式是不能像文字那样被复制的。(×)

7，IE浏览器的历史记录不能清除，只能永久的保存在电脑里。(×)8，打印机卡纸时，不需关闭电源，直接打开打印机的盖，取下卡纸即可。(×)

9，连接互联网的计算机不能存储、处理涉密信息。（√）

7.酒店管理知识题库篇七

题库是适应考试事业大规模发展,考试进一步科学化、标准化的需要而发展起来的。采用试题库管理系统进行组卷考试,有利于按事先指定要求的内容范围、目标层次及难度系数进行考核,能有效地避免人工组卷中命题和评分标准的主观随意性,使考试具有评估功能,有利于试题库管理的自动化和标准化。

目前多数学校仍采用纯手工方式来完成出卷及对试题(试卷)的管理及在考试后对试题(试卷)进行试卷分析,这样即耗费人力财力,又不能提高工作效率。而且多数试卷是采用Word进行排版并打印输出的,这样在后期试题(试卷)维护、资料整理的时候,会有较大的困难。本系统主要是为教师设计的,教师可以建立并维护试题库;根据试题的难易程度区分度、试题所在章节、以及试题的类型进行查询、抽题和组卷;根据某种组卷策略,从试题库中抽出合适的试题并生成试卷,最后进行打印输出或生成Word文档;还可以对已经组好的试卷进行试卷分析,即分析它的难易程度和各章节所占的比例,从而可以更好的控制整个试卷的难易程度和考点的分布[1]。

2 相关技术

Delphi是一种高层编译、强类型的编程语言,它支持结构化和面向对象设计,集中了Visual C++和Visual Basic两者的优点,代码易于阅读、功能强大、编译速度快,能够使用多个库单元文件进行模块化编程;在界面设计和数据库编程方面更有其独特的优势。因而,开发试题库管理系统选用Delphi 7.0作为工具[2]。

SQL Server数据库包括关系型引擎(Relational Engine)、存储引擎(Storage Engine)、管理和工具、复制、分析服务(OLAP服务和数据采集)、全文查找、与Windows 2000集成化等。因而,开发试题库管理系统选用SQL Server数据库[3]。

ADO(Active Data Object,活动数据对象)是一种基于COM(组件对象模型)的自动化接口技术并以OLE DB(对象连接和镶入的数据库)为基础,经过OLE DB精心包装后的数据库访问技术提供一组非常简单,将一般通用的数据访问细节进行封装的对象,使用ADO技术可以轻松实现数据库的连接和资源访问。

DLL文件(Dynamic Linkable Library即动态链接库文件),是一种不能单独运行的文件,它允许程序共享执行特殊任务所必需的代码和其他资源,使用DLL文件封装数据库连接信息,可以有效的防止别人采取数据库的连接信息。

存储过程可以使得对数据库的管理、以及显示关于数据库及其用户信息的工作容易得多。存储过程是SQL语句和可选控制流语句的预编译集合,以一个名称存储并作为一个单元处理。存储过程存储在数据库内,可由应用程序通过一个调用执行,而且允许用户声明变量、有条件执行以及其它强大的编程功能。使用存储过程技术可以提高系统的执行效率和程序的可读性、安全性、鲁棒性。

3 系统总体设计

3.1 数据库建设

为了优化系统性能,尽量减少在系统出题、试题查询、成绩合成过程中检索大量数据,提高系统出题的速度,设想构建多个数据库,并且在数据库中动态添加多门课程试题表和试卷的模板,对录入试题库的大量试题进行分散保存,可以在出卷、试题查询等方面极大的提高系统查询数据库的速度。

系统在运行中,根据用户的数据库标识,判断用户进入哪个数据库。当用户新增一门课程时系统会自动生成一个数据库表来保存该课程试题。非常有效的解决了试题库数量庞大,查询困难的问题。

3.2 权限架构

试题库管理系统中采用权限组的方式对用户权限进行管理,系统中的管理员可以创建权限组,并在组权限管理中,对该权限组赋予某种权限。然后可以将某个用户加入该权限组中,使该用户具有该权限组的权限。此权限的管理方法和Windows操作系统的权限管理方法是一致的,用户使用起来比较方便。

系统通过不同的权限设置,可以严格的控制了不同权限用户的职责范围。防止了用户的非法越权,保证了系统的安全性。

3.3 安全性构架

从试题库系统的自身特性考虑,系统从以下三方面对安全性进行设置。

1)试卷的安全性

试卷级别设置为“普通”和“保密”两个级别。保密级别的试卷只有本人和子系统管理员可以看到,普通级别的试卷其他人可以浏览。超级管理员可以查看所有出卷人员的试卷,某个子系统的管理员可以查看本系统的任何试卷。

2)系统安全性