二零一四年护理部工作计划

二零一四年护理部工作计划（共9篇）

1.二零一四年护理部工作计划 篇一

二零一四年党支部工作计划 为了深入贯彻落实党的；十八届三中全会精神，以及党的群众路线教育活动的总体要求。十五连党支部认真落实会议精神，以创先争优活动的实践活动为契机，把握主题思想，吃透精神实质，狠抓工作落实，切实把全连党员、干部和职工群众的思想统一到党的十八届三践全会精神上来，坚持党要管党和从严治党的原则，不断提高党员整体素质，充分发挥广大党员的先进性和行锋模范作用，提高支部的凝聚力和战斗力，现根据单位的实际情况，制定党部工途径计划：

一、2014年十五连工作目标

1.2014年十五连籽棉总产300万公斤，力争实现320万公斤，亩均单产450公斤；果品总产1500吨；职均增收5000，人均增收2000元。

2.争当团五好党支部，团先进单位。

二、一至三月份党支部工作计划

1.抓好职工科技之冬培训工作和党员干部学习贯彻党的十八届三中全会精神。

2.走访单位困难职工，做好安全稳定工作以及年终兑现工作。

3.组织干部职工开展娱教寓乐活动，参加团社火活动。

4.开展“百日六无”活动，确保单位安全无事故。

5.三月份开展“三德教育月”活动和学雷锋活动。

6.组织开展好廉政文化建设日活动。

7.签定党建工作和党风廉政建设责任书。

8.落实2014年农林业承包对管区流动人口进行清查。

9.制定连队各项工作计划，责任到人，奖罚到人。

10.精心准备，深入动员开展党的群众路线实践活动。

三、四至六月份党支部工作计划

1.开展教育实践活动，学习教育，听取意见。

2.开展党员承诺活动。

3.开展晚春揪劳动竞赛活动，组织党员干部开展扶贫帮困活动。

4.在党员干部当中开展争当廉内助。

5.在5月份开展“民族团结月”活动，为单位民族职工做好事。

6.六月份开展安全教育月活动，组织职工进行安全知识教育。

7.计划发展新党员，开展庆祝建党93周年。

8.暑假期间，对单位的中小学生进行作业辅导及开展公益活动。如讲党史阅读书等。

9.做好半年职工管理考核评选工作。

10.按时按期出版，做好政工台帐的整理以及做好半年政工检查准备工作。

十五连党支部

2.二零一四年培训考试题 篇二

一．填 空：（每题2分共20分）

1.员工手册的宗旨，在于（）.一个有纪律，有（）的（）工作环境，培养一支有（），（）守纪律的员工队伍。2.我司的企业文化：（），（），（），（），（）。3.管理理念：（）（）（）（）（）。4.安全理念：（）（）（）（）。

5.人才理念：（）（）（）。6.员工行为规范：

7严格按照岗位操作规程进行操作，（）作业，（）无安全事故发生。8.如实填写各项报表，检测，统计原始数据，（），（）。

9.为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，奖励分为（）（）（）（）。

10.公司对违规违纪，表现较差的员工实行惩罚制度。惩罚分为（）（）（）（）。二.判断：（每题2分共30分）

1.污水处理就是采用各种技术和手段，将污水中所含的污染物质分离去除，回收利用或将其转化为无害物质，使水得到净化。（）.2.物理处理法是利用物理作用分离污水中呈悬浮固体状态的污染物的方法。（）

3.城市污水是指排入城市排水管道中的生活污水和城镇生活区的工业废水。（）

4.施救人员在中毒区抢救中毒人员时，首先关闭毒源使中毒者和毒源隔离。（）

5.在污水厂有可能存在硫化氢的地方，操作工巡检或化验人员单人作业时一定要特别注意个人安全。（）

6.污水池等构筑物必须安装符合国家有关规定的栏杆，栏杆高度不得低于1M..（）7.污水池栏杆必须设置“注意安全，禁止依靠”等救生措施。（）

8.在对污水处理设施放空后进行检修或在外池壁上作业时，必须配备登搞作业的“三件宝”（梯子，安全带，绝缘鞋）。（）

9.一个合格的污水处理工不仅能懂的污水处理的基本知识，还要掌握化验，设备，电器仪表及安全等相关知识。（）

10.污水处理中级工应会污水处理基本数据（流量，BOD5总量，CODcr总量，电耗，沉淀时间，曝气时间等）的计算方法。（）

11.污水处理初级工应知主要工艺管路的走向，用途及相互关系，各种阀门的启闭要求及对工艺的影响。（）

12.污水处理中级工应会看懂污水处理厂构筑物设计图纸及部分机电设备装配图。（）

13.污水处理初级工应该知道污水处理主要设备的名称，性能，功率，流量，扬程，转数及电器机械基本知识。（）

14.A2/OD法的优点是受到泥龄，回流污泥中的溶解氧和硝酸盐氮的限制，除磷效果不是十分理想。（）15.由于水质介于上水（饮用水）和下水（生活污水）之间，称为中水。（）三问答题：（共50分）

1.对你所从事的工种应该掌握的基本知识什么？（答对四条以上）（10分）

2.污水巡检的内容什么？（化验工选答题）污泥的常规检测项目有哪些？分）

3.BOD5与CODcr的关系是用来判断什么的？具体如何判断？（10分）

4.我司的企业宗旨是什么？（20分）

3.二零一四团委工作计划 篇三

一、指导思想：

全面贯彻党的教育方针，根据教育局工作要求，以加强学生的养成教育、礼仪教育为重点，紧紧围绕学校的工作中心，团结、领导全校青年团员以及少先队员，紧紧开展形式多样，内容丰富的活动，扎实有效地搞好团队工作，全面提高青少年学生的思想道德水平。

二、常规工作

（一）做好两次团员纳新工作

（二）按照要求及时进行团籍归档，完成团员注册工作。

（三）严格按照要求开展团课、团会。制定详细的计划，加以指导。

（四）高标准完成教育局及学校交办的工作任务。

三、具体工作措施：

(一)强化宣传阵地建设，营造积极向上的校园氛围。

1、本学期，将继续提高广大学生干部的基本素质，并围绕学校的中心工作扎实有效地开展各项活动。进一步落实学生会的后备人员选拔问题，扩大各社团组织在学生当中的影响力。

2、进一步建立好学生会的宣传部，将校园广播、展板、黑板报等宣传阵地统一划归宣传部管理，建立健全各项制度，及扣分制度。本学期我们团委将进一步做好各个宣传阵地工作，使宣传阵地的工作进一步规范化、制度化、正常化。

3、进一步丰富广播、板报、展板的宣传形式和内容，开设德育主题专栏等，使之更加贴近学校实际、学生生活，对学生的学习、生活更具有指导性、教育性和娱乐性，从而进一步营造积极向上的校园文化氛围。

4、充分利用展板、板报等宣传阵地，围绕当前校内外的重点、热点问题或者是重大时事纪念日等契机，这样既进一步丰富了学生的校园文化生活，又能起到宣传教育的作用，从而进一步培养了学生的全面素质；

5、继续加大对外信息宣传力度。本，我们团委力争上传报道不少于10篇，进一步扩大学校的社会影响力。

(二)强化安全、卫生、纪律教育，提高学生的文明素养l、强化认知，以知保行。没有很好的认知，就没有很好的践行。本学期，团委将充分利用板报、手抄报、展板、团会、队会课等教育宣传阵地加强学生交通、饮食、水火电等安全意识教育，强化学生的认知水平，做到以知保行，最终达到知行统一。

2、严格督查，以查促行。本学期，团委将组织学生会对学生在校园内追逐打闹，上学放学途中追逐打闹、下河洗澡、在校外摊店就餐、随手乱抛杂物、讲脏话等违纪违规行为进行严格督查，做到以查促行。

(三)、强化心理健康教育，培养心理健康的中学生。

社会在进步，时代在发展，现在学生的心理较前发生了很大变化。近年来，全国都普遍重视起了学生心理不健康的这一问题。而这在很大程度上是由于老师与家长平时缺乏与学生交流，加之出现问题时对青少年学生心理疏导不及时而引发一些意想不到的事情发生。为此，本学期，团委将加大青少年学生的心理健康教育，培养身体健康、心理健全的中学生。

l、设立心理咨询信箱，解答学生咨询的心理问题，并在广播、展板等宣传阵地开设专栏，将学生中存在的典型的心理健康问题予以分析、疏导、教育。

随时了解、把握学生心理动态。本学期，我们将开展一到两次心理问题调查，根据学生的普遍心理问题，适时的开设讲座，疏导学生心理，使心理教育更具针对性和实效性。

(四)深化主题活动，培养学生良好的道德品质

l、开展一次以 “绿色环保从我做起”为主题活动，进一步强化学生环保意识，培养学生实践能力和劳动意识。

2、定期组织团员青年、少先队员到敬老院为老人服务，培养学生爱心奉献意识，吃苦耐劳精神。

3、利用五四青年节期间，出一期“我是青年典范“为主题的板报，利用国旗下讲话、广播等加大宣传力度，培养青年学生作为欣源一员应具有的责任意识和主人翁意识。

4、强化学生勤俭节约精神的培养，利用班会课、广播等形式进

行宣传，反对剩饭剩菜、随意浪费等现象，提倡光盘行动。

5、继续开展“节约每一滴水”活动、“节约用电、随手关灯” 等系列传统教育活动。加大学生会的检查力度。

(五)强化团员先进性教育，切实提高团员的群体素质

在目前的团员队伍中，团员的团员意识不强、对团员的认识不够、团员自身的带头性、榜样性发挥不够充分等现象仍然存在。本学期团委将继续加强团员先进性教育，切实提高团员的群体素质。召开团队会，加强团干和团员的思想教育；开展团队知识、规范知识、生活常识等知识竞赛，培养“学习型”团队员，提高学生的认知，提高学生的素养；开展“我是团员，我该怎样做?”的讨论、征文评比活动，切实增强团员青年的团员意识，提高认识水平，能自觉地做好示范带头作用。

(六)积极探索学生会工作新思路，做实做好学生会工作。本学期，我们将进一步加强学生会的队伍建设，加强学生会干部的素质教育，提高学生会干部的管理能力，进一步明确学生会的职能、管理的范围、管理方法等，建立健全学生会各项工作制度，使学生会工作进一步规范化、正常化、制度化。另外还要加大学生会的宣传力度，使每个学生能知道学生会，了解学生会的工作范围、职责等，以便得到广大师生的支持、能更好地开展工作。

以上是团委本学期的初步工作思路，在今后的具体工作中，我们将紧紧围绕学校中心工作，开展团队活动，为推进我校学生的全面发展而努力!

4.二零一零年工作总结 篇四

2010年以来，在院领导和临床各科室的关心和支持下，我科室人员认真学习相关法律、法规和专业知识，转变服务理念，提高服务质量，圆满地完成了领导交给的各项工作任务。现总结如下：

一、专业技术水平明显提升。一年来带领大家努力学习专业知识，鼓励职工参加各种形式的业务学习，为他们创造良好的学习环境，我科室11名工作人员，有3名同志取得了执业药师资格，2名同志取得了药学专业本科学历，1名同志本科在读。

二、服务质量显著提高。我们全体工作人员认真学习《山东省药品使用条例》、《山东省药品使用质量管理规范》，做到依法管药、依法用药，处方调剂执行“四查十对”，发药有交待，降低药品调剂出门差错率，确保病人用药安全有效。

三、经济效益不断增长。2010年西药收入472万元，是全院总收入的25%。

四、让利患者，为应对激烈的市场竞争，2010年4月我们对西药85%的品种进行价格调整，损失利润近10万元，年让利患者近百万元。

五、绩效工资分配改革进一步完善。自10月份新领导上任以来，绩效工资分配实行按劳取酬，多劳多得，每个月 的业务收入、工作量、绩效工资等我们做到公开透明、公平公正，大大调动了职工的积极性。

六、麻醉药品使用管理进一步规范。自麻醉药品采购、验收、出入库复核到病人使用以及空安瓿的回收和销毁，整个流程实行批号和数量的双重追踪和“五专”管理。在省、市、县三级多次药政工作检查中，均受到领导的一致好评。

七、严格执行药品网上采购，截止2010年12月31号，西药网上采购量达224万元。，杜绝人情购药，筛选质优价廉的药品，让百姓用上放心药。

总之，一年来，经过我们科室全体人员的共同努力，我们西药工作取得了一定的成绩，感谢院领导的正确领导和各科室的大力支持，在今后的工作中，我们会加倍努力，再创辉煌。

5.二零一一年个人工作总结 篇五

食品稽查二队惠建勇

今年年初，按照局里的统一安排，我离开近十年的药品稽查岗位，走上食品安全监管工作第一线，与全队人员同甘共苦，按照年初与局里签定的目标责任书，全面完成了工作任务。今天和各位领导同事在这里回顾一年来工作中的得失和经验，为来年再上台阶打基础，在新的监管形势下更好的为人民群众服务，特对自己二零一一年工作总结如下：

一团结就是力量。今年我担任食品稽查二队副队长职务，协助徐磊队长负责东南片区食品安全工作。我们队上每个人都明白，要全面完成局里分配的各项工作任务，必须遵守局里的各项制度和阶段工作安排，心往一处想，劲往一处使，增强全队的凝聚力和战斗力，个人利益服从全队全局工作大局，一年来，我们礼拜天加班，周一到周五加点，大家都没有牢骚，没有怨言，没有人无故请假，大家都以热情的姿态对待工作，按时按量完成了全年工作。

二强化学习，取长补短，及时充电。今年轮流到食品安全稽查岗位以后，作为食品安全工作的一名新兵，专业知识对我来讲是一个空白区。通过书本、网络等渠道，我对食品安全法及其实施条例等法律法规有了详细的认识，并在一年的执法检查中贯彻执行并融会贯通。同时在工作中向餐饮执法的老同志请教，向队里的其他同志学习，并与自己在药品稽查执法工作的经验相互贯通，努力给自己及时充电，使自己成为了一名合格的食品安全监管执法人员。

三以高度的工作责任心确保各项工作任务顺利完成。今年是我县的双创工作攻坚年，对我们餐饮执法工作来讲更是一场硬仗，这对我们来讲是一次挑战，也是一次机遇，一年来，大家多次放弃礼拜天和节假日，奋战在监管第一线，好多次工作到晚上八九点钟还下不了班，帮助餐饮企业进行操作间和餐厅硬件改造和设施部局，建立企业管理档案。给从业人员讲解食品安全知识，甚至和一些不理解的餐饮单位硬碰硬的短兵相接，以自己的实际行动最终赢得了他们的理解和支持。树立了兴隆大酒店、鸭掌门火锅、交警大队职工灶、老单家葫芦头、雅馨羊肉疙瘩等一批样板店。东风路餐饮服务店、古镇巷六家小吃店的改造工作、红旗路东段夜市新街建设均取得明显效果，提高了我县餐饮行业的食品安全保障系数。

四廉洁自律，公正执法。在具体的执法工作中，我能严格执行局里的廉洁自律要求，坚持公开、公正、公平执法，管住自己的嘴，不该吃的坚决不吃，管住自己的腿，不该去的地方坚决不去，管住自己的手，不该拿的坚决不拿，用一个共产党员的标准严格要求自己，不以权谋私，用国家赋予的一点职权换取个人的利益，我深知自己在执法一线工作，一言一行在从业户眼里都不是个人行为，代表了我们食品药品监督管理局和政府，绝不能为一己之私损坏单位和政府的形象

一年以来，通过大量的一线执法实践工作，自己深感食品安全监管工作的重要性和艰巨性，更觉我们监管人员肩上担子的沉重。食品监管工作具有执法对象的共性特点，同时也有它的个性特征。与药品

生产经营行业相比，行业门槛低，从业人员整体文化素质也普遍偏底，多是昨天丢了锄头，今天就敢钻进食品操作间的农民工，食品安全知识贫乏，法律观念淡薄，这是食品安全隐患产生的一个主要因素，我们的监管工作必须着眼于全民食品安全素质的教育和提高，简单的以罚代管只是扬汤止沸，不是釜底抽薪良策。在来年的工作中，我将一如既往地努力工作，苦干加巧干，迅速适应食品药品监管工作的新形势，为确保人民群众的用药用械和饮食安全尽到自己的微薄之力！

6.二零一一年物业公司分会工作计划 篇六

二O一二年，是十二五规划的第二年，也是公司健康持续发展的关键一年。我们分会将在公司领导的带领下，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，团结全公司职工，为公司的飞跃发展作出更大的贡献。

按照大队、公司和上级工会的总体工作任务和目标要求，今年分会工作计划如下：

一、组织职工做好职代会提案征集工作。

二、春节前组织开展联欢活动。

三、组织职工认真学习传达职代会的有关报告，使职工对大队现阶段的情况及发展的目标和方向有一定的了解，从而调动广大职工参与大队管理的积极性和主动性。

四、建设“职工小家”，建立职工档案（包括生日、家庭情况等），温暖职工的心。

五、组织职工学习有关政策、法律法规、大队的规章制度就，鼓励职工学习相关的专业知识。

六、开展劳动竞赛、节能减排竞赛，争创“工人先锋号”

（1）在学习传达职代会报告后，举办一次“为公司的发展献计献策”的活动，评比出优胜者，颁发奖品，以资鼓励；

（2）举办几次知识竞赛（对于安全知识和不同工种的专

业知识）。

七、庆祝“三八”节；

八、收缴工会会费；

九、举办一次“我爱祖国秀美河山”的郊游活动；

十、举办一场红歌会；

十一、积极参与大队工会组织的各项活动。

为了创造一个更好地工作环境，营造一个积极进取奋发向上的氛围，激发广大职工的工作热情和创造力，在公司和大队工会的正确领导和大力支持下，我们要凝心聚力，奋发有为，为完成公司2012年各项工作任务作出自己最大的贡献！加油！

物业公司分会

7.年终总结及二零一一年工作计划 篇七

2010年即将过去，细数起来，我到制药厂已经十七个年头了。从

最初的车间普通工人到现在的车间管理人员，很感谢公司领导对我工作能力的教导和认可!回顾今年一年的工作，无论在质检岗位还是现在新的岗位，我都能严格要求自己，刻苦学习，扎实工作，与时俱进，不断改进工作方法，尽快转换角色，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好的完成了各项工作任务。

新的一年，新的考验，新的希望，新的挑战！展望明年，我们将

面临更加严格的要求和更加紧迫的生产任务。要想适应新的形势，我们除了有必要对2010年的工作作出正确的回顾和深刻的反思之外，还必须制定合理的工作目标，不断充实自己，完善和强化生产管理，控制生产成本等等。为此，我将在2011配合李主任着重做好以下几方面的工作：

一、紧盯目标不放松

新的一年，我会积极配合李主任制定好我们一车间的发展目标，紧紧围绕公司提出的年销售额4500万的总目标，认真分解，主动分担，紧盯目标，确保按期实。

二、加强生产现场管理，提高工作效率

1、不断加强安全管理工作

安全高于一切！明年我们将在吸取外厂各种事故教训的基础上，把安全生产作为我们车间工作的重中之重来抓，采取多种措施来保障安全生产无事故。一是配合公司主动开展安全培训工作；二是突出安全重点，抓好安全薄弱环节的有效监控、加强中夜班的现场巡查，坚持与一线工人同班作业；三是坚持安全常规管理，对安全工作常抓不懈。多开车间安全生产会议，将巡回检查、设备维修、交接班等生产过程等过程及时完整地记录备案，便于查找原因、分析问题。

2、开源节流，降本增效

众所周知，节能降耗是公司长远发展的重要工作。只有节能降耗才会增效，我们的企业才会有更好的发展。我认为一是合理安排人员，对现有的岗位人员进行梳理以产定员，尽量减少车间的用工成本；二是合理安排工作时间，强化现场管理，尽量安排同一品种的连续生产，避免重复用工和机械反复换模具而加速老化，在设备生产条件许可的情况下，尽量扩大日产量；三是对原辅材料进行精细化管理，依据刚刚制定的新的内控标准重新摸索理论投料量。将原、辅、包材料的消耗想尽一切办法严格控制在预算之内；四是将物料消耗与员工的收益挂钩，有奖有罚。五是认真做好每月的生产统计，月底对照预算，认真总结对照。通过以上种种，将公司节能降耗落到实处。

三、提高自身素质，立足岗位多奉献

新的一年，我会积极主动的深入到车间生产一线，不做本部门的脱

8.仪表班二零一零年工作总结 篇八

今天已经是2010年12月15日了，2010年转瞬间将成为历史，我们仪表二班今年的工作也要马上圆满地结束了。回顾这这一年来的工作，我们无论在思想上、学习上还是在工作上都取得了很大的进步，也成长了许多，我们成绩的取得当然离不开车间领导以及同事们大力的支持和帮助。2011年即将来临，新的一年面临着新的机遇和挑战，为了我们明年顺利地完成各项工作，扬长避短，现对我们一年来的工作总结如下：

一、今年圆满地完成如下的工作

1、前4个月，完成了老催化、老气分装置的保运工作，在DCC新装

置安装调试期间，我们班抽调常永光同志协助项目部盯靠在现场，仅

余下的4人完成两套装置的维修维护工作。在12月，完成老催化装

置的反再和三机的检修工作。

2、4月至5月，老催化、老气分装置停工，DCC装置开工。当时集

团公司的头等大事就是DCC装置开工。在车间主任的带领下，全车

间的维修力量都集中在此，我们边学习新设备、新工艺边工作，DCC

装置开工一次开工成功。

3、7月至8月，DCC装置进行了一次小修；由于设备施工的缺陷，终止剂管线着火，造成6路仪表线烧损。我们仪表二班无论是检修还

是抢修，都不怕辛苦，任劳任怨，迅速、圆满地完成任务。

4、11月，DCC装置油浆系统由于工艺操作和设备原因，造成分馏塔

底液位双法兰变送器负压引压管堵，我们迅速判断故障原因，制定解

决方案，仅用2个小时就解决故障，保障了正常生产。

5、12月，寒冬将至，防凝防冻成为仪表工作的重中之重，伴热、保

温和加装防冻液是仪表防凝防冻的常用手段。我们仪表二班对DCC

装置的所有的伴热进行了检查疏通，将玻璃管液位计的内伴热拆除改

为外伴热，保证了每一条伴热管路都畅通；对DCC装置的所有的保

温进行检查统计，盯靠保温施工队的保温工作，确保保温效果；对

DCC装置的所有引压管都加装防冻液。现实情况表明我们所做的工作

是行之有效的。确实有效地保证了DCC装置冬季的正常生产。

二、今年工作中的不足

1、由于DCC装置开工，我们仪表二班人员进行了调整补充，现在共

有8人。新老搭配，新班组成立后，工作重点都放在了对DCC装置的维修维护工作上，对班组的建设工作没有足够重视。

2、新老同志对新装置的设备和工艺都不熟悉，边学习边工作，造成工作有时被动。

3、对新装置冬季防凝防冻工作力度不够。在10日左右的严寒面前，我们整个装置上共有5根伴热线不通，幸未影响正常生产。

三、对明年工作的要求和希望

1、安全放在首位，没有安全就没有一切。我们要积极响应、落实公司和

车间提出的安全口号、措施，认真学习安全部下发的安全导报，认真

吸取各类事故教训，整改我们工作中的不规范行为，紧抓安全意识弦

不放松。

2、要保证完成DCC装置的日常维修维护工作，保证DCC装置安全、经

济、平稳的运行。能安全、迅速、圆满地完成车间主任及上级领导安

排的临时紧急任务。

3、针对以上提出的不足，我们明年

1)加强班组建设，加强现场生产管理。从“人、机、料、法、环、信”六个方面，从点滴细节抓好班组管理。

2)加强专业技术学习培训工作，提高班组人员的技术水平和实践能

力。日常工作的学习，我们可以通过学习理论知识结合解决在工

作中遇到的专业难题，这也是我们最常用的。我们还可以每人自

己制定自己的学习计划，这样每人会结合自己的能力、兴趣和现

阶段的应用，量化自己的学习目标，车间可以结合个人综合制定

共同的学习培训计划，达到稳定提升个人能力的目的。

3)针对新装置伴热管线过长，伴热的仪表过多，而且伴热线路存在缺陷，在下次检修时，要抽调专人盯靠更改伴热线，玻璃管液位

计改外伴热，伴热线要尽量做到伴热管线短，伴热线路简单清晰，一表一伴，轻、重伴热要分清。

以上是我们班2010年工作总结。伟大的成功就在于平凡的、重复的日常工作之中。在以后的工作中，不管工作还是学习多么的单调枯燥，我们都要兢兢业业，在工作中不断学习，不断地积累经验，一起努力工作，勤奋的工作，努力提高自身文化素质和各种技术技能，为了集团公司的发展做出自己最大的贡献。

仪表二班

9.二零一二年的工作计划 篇九

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务，二零一二年的工作计划。暂订年任务：销售额xx万元至xxx万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1..制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案，工作计划《二零一二年的工作计划》。

3.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

4.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

6.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

7..投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

8.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

9.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

10.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

11.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。

威海泰信通讯

2012.01.08