对市场营销的总结

对市场营销的总结（精选8篇）

1.对市场营销的总结 篇一

2013年大学生网络营销能力秀实训总结报告

——新浪微博对电子商务发展的价值

摘要：根据网络营销能力秀实践活动经验，归纳了新浪微博对电子商务发展的价值，回顾了本期能力秀活动的主要成就和问题，包括对新浪微博营销及电子商务发展所学到的东西，博客文章写作及WIKI词条写作的成功经验，以及个人对参加网络营销能力秀的感悟等。

一、与文章标题相关的专业内容总结分析

新浪微博，是国内目前做的最好的微博平台，拥有众多的名人明星。他是一个类似于国外的社交平台，目前以多种形式出现于网络活动中，例如网页版、电脑客户端、移动平台端等。它汇聚了大量的人气，每个人都可以通过发送图片，文字，视频等跟所有线上的活跃用户随时随地进行互动，因此sina微博的口号就是“随时随地分享身边的新鲜事”。新浪微博的成功之处就在于它的活跃用户多是一些社会名流，政府机构和知名企业。

而微博的特点是信息传输快且范围广。所以微博平台很适合出现与电子商务有关的东西，通过微博来进行营销，可以带来一些回报，即使甚微。

但是，不建议微博平台直接做电商，电商最好以应用的形式来做。让第三方来做和自己做都可以。关键是微博和电商如何有效结合？目前微博的信息传播速度和传播范围对电商来说是会有很大的帮助，但是微博的信息承载能力过低，还无法让电商信息发挥巨大价值。

如果这里只说电商，就暂时忽略哪些买卖虚拟物品的，这些对于平台来说是硬性需求。而且是目前平台最直接有效的方式。

我理解的电商，是把网店开到微博平台上，通过微博平台为网店提供巨大的流量和价值。这里就不限什么b2b、c2c、b2c、o2o了。其实现在的问题很明显了？如何？？如何通过微博平台为网店提供巨大的流量和价值？？？目前的微博还不完全具备有这样的条件，原因就是信息承载能力过低。文字＋图片不足以吸引用户。微博如何来打破这个困境是电商是否能够发挥巨大能量的关键。

结论：

1、微博平台上做电商可行

2、不要直接放在微博平台上硬加，最好以应用的方式接入

3、目前的微博不足以让电商发挥巨大能量，微博平台还需考虑如何增强信息的承载力

二、本期能力秀实践内容回顾 1.个人品牌信息推广

过程：（1）微博、博客推广：在微博博客方面主要是写一些博文，发一些微博（主要是留下自己主页链接），让粉丝了解我，了解这个比赛，引起更多人的关注。

（2）论坛推广：注册了百度贴吧，天涯论坛，然后找一些关于营销的行业论坛，进行发帖交流营销知识，进而留下主页链接。

（3）QQ推广:首先把自己的QQ签名改成主页的链接，利用QQ群，在群里发一些我正在参加网络营销这个比赛的内容，让朋友们支持我，还在QQ空间发一些比赛的心情日志，让大家都看到我，然后留下自己主页的链接，从而增加自己主页的PV值。

（4）留言推广：我主动访问别人的主页包括企业的主页，然后留言，介绍自己，留下自己的链接，并邀请回访。

（5）友情链接推广：我把主页的链接跟别的参赛选手做了友情链接，以及自己的博客都做了相应的链接，这样加大我主要的点击量。

成果展示：推广的效果是肯定的，把自己的真实信息完善，上传自己清晰的照片，增强了信息的真实度。统计了一下，我现在有195名好友，因为开始的比较晚留言就有6616条。添加的友情链接在主页能够直接带来自己页面的pv访问量，这一段时间我一天的好友访问量最大时可达到80人以上的访问。个人主页：

——新浪微博对电子商务发展的价值

摘要：根据网络营销能力秀实践活动经验，归纳了新浪微博对电子商务发展的价值，回顾了本期能力秀活动的主要成就和问题，包括对新浪微博营销及电子商务发展所学到的东西，博客文章写作及WIKI词条写作的成功经验，以及个人对参加网络营销能力秀的感悟等。

一、与文章标题相关的专业内容总结分析

新浪微博，是国内目前做的最好的微博平台，拥有众多的名人明星。他是一个类似于国外的社交平台，目前以多种形式出现于网络活动中，例如网页版、电脑客户端、移动平台端等。它汇聚了大量的人气，每个人都可以通过发送图片，文字，视频等跟所有线上的活跃用户随时随地进行互动，因此sina微博的口号就是“随时随地分享身边的新鲜事”。新浪微博的成功之处就在于它的活跃用户多是一些社会名流，政府机构和知名企业。

而微博的特点是信息传输快且范围广。所以微博平台很适合出现与电子商务有关的东西，通过微博来进行营销，可以带来一些回报，即使甚微。

但是，不建议微博平台直接做电商，电商最好以应用的形式来做。让第三方来做和自己做都可以。关键是微博和电商如何有效结合？目前微博的信息传播速度和传播范围对电商来说是会有很大的帮助，但是微博的信息承载能力过低，还无法让电商信息发挥巨大价值。

如果这里只说电商，就暂时忽略哪些买卖虚拟物品的，这些对于平台来说是硬性需求。而且是目前平台最直接有效的方式。

我理解的电商，是把网店开到微博平台上，通过微博平台为网店提供巨大的流量和价值。这里就不限什么b2b、c2c、b2c、o2o了。其实现在的问题很明显了？如何？？如何通过微博平台为网店提供巨大的流量和价值？？？目前的微博还不完全具备有这样的条件，原因就是信息承载能力过低。文字＋图片不足以吸引用户。微博如何来打破这个困境是电商是否能够发挥巨大能量的关键。

结论：

1、微博平台上做电商可行

2、不要直接放在微博平台上硬加，最好以应用的方式接入

3、目前的微博不足以让电商发挥巨大能量，微博平台还需考虑如何增强信息的承载力

二、本期能力秀实践内容回顾 1.个人品牌信息推广

过程：（1）微博、博客推广：在微博博客方面主要是写一些博文，发一些微博（主要是留下自己主页链接），让粉丝了解我，了解这个比赛，引起更多人的关注。

（2）论坛推广：注册了百度贴吧，天涯论坛，然后找一些关于营销的行业论坛，进行发帖交流营销知识，进而留下主页链接。

（3）QQ推广:首先把自己的QQ签名改成主页的链接，利用QQ群，在群里发一些我正在参加网络营销这个比赛的内容，让朋友们支持我，还在QQ空间发一些比赛的心情日志，让大家都看到我，然后留下自己主页的链接，从而增加自己主页的PV值。

（4）留言推广：我主动访问别人的主页包括企业的主页，然后留言，介绍自己，留下自己的链接，并邀请回访。

（5）友情链接推广：我把主页的链接跟别的参赛选手做了友情链接，以及自己的博客都做了相应的链接，这样加大我主要的点击量。

成果展示：推广的效果是肯定的，把自己的真实信息完善，上传自己清晰的照片，4

增强了信息的真实度。统计了一下，我现在有195名好友，因为开始的比较晚留言就有6616条。添加的友情链接在主页能够直接带来自己页面的pv访问量，这一段时间我一天的好友访问量最大时可达到80人以上的访问。个人主页：

3.WIKI词条编辑

过程：编辑网络营销词典词条的时候可以借鉴百度百科，互动百科，维基百科等的知识，学习它们是一种快速的方法。

创建词条的时候，要根据网络营销能力秀的分类进行创建，找好分类，对号入座，词条编辑过程不要加入主观性的描述，要以第三方的口吻进行客观的描述。成果展示：我统计了一下，我一共成功创建了25个词条，其他的有因为分类不正确无法通过的，还有的是无缘无故消失的。看着我的词条数量，不算太多，但是自我感觉还是不错的。手机这类的词条编辑竞争力太大，我就专注于游戏类词条的编辑，有很大的进步空间。WIKI词条：

——新浪微博对电子商务发展的价值

摘要：根据网络营销能力秀实践活动经验，归纳了新浪微博对电子商务发展的价值，回顾了本期能力秀活动的主要成就和问题，包括对新浪微博营销及电子商务发展所学到的东西，博客文章写作及WIKI词条写作的成功经验，以及个人对参加网络营销能力秀的感悟等。

一、与文章标题相关的专业内容总结分析

新浪微博，是国内目前做的最好的微博平台，拥有众多的名人明星。他是一个类似于国外的社交平台，目前以多种形式出现于网络活动中，例如网页版、电脑客户端、移动平台端等。它汇聚了大量的人气，每个人都可以通过发送图片，文字，视频等跟所有线上的活跃用户随时随地进行互动，因此sina微博的口号就是“随时随地分享身边的新鲜事”。新浪微博的成功之处就在于它的活跃用户多是一些社会名流，政府机构和知名企业。

而微博的特点是信息传输快且范围广。所以微博平台很适合出现与电子商务有关的东西，通过微博来进行营销，可以带来一些回报，即使甚微。

但是，不建议微博平台直接做电商，电商最好以应用的形式来做。让第三方来做和自己做都可以。关键是微博和电商如何有效结合？目前微博的信息传播速度和传播范围对电商来说是会有很大的帮助，但是微博的信息承载能力过低，还无法让电商信息发挥巨大价值。

如果这里只说电商，就暂时忽略哪些买卖虚拟物品的，这些对于平台来说是硬性需求。而且是目前平台最直接有效的方式。

我理解的电商，是把网店开到微博平台上，通过微博平台为网店提供巨大的流量和价值。这里就不限什么b2b、c2c、b2c、o2o了。其实现在的问题很明显了？如何？？如何通过微博平台为网店提供巨大的流量和价值？？？目前的微博还不完全具备有这样的条件，原因就是信息承载能力过低。文字＋图片不足以吸引用户。微博如何来打破这个困境是电商是否能够发挥巨大能量的关键。

结论：

1、微博平台上做电商可行

2、不要直接放在微博平台上硬加，最好以应用的方式接入

3、目前的微博不足以让电商发挥巨大能量，微博平台还需考虑如何增强信息的承载力

二、本期能力秀实践内容回顾 1.个人品牌信息推广

过程：（1）微博、博客推广：在微博博客方面主要是写一些博文，发一些微博（主要是留下自己主页链接），让粉丝了解我，了解这个比赛，引起更多人的关注。

（2）论坛推广：注册了百度贴吧，天涯论坛，然后找一些关于营销的行业论坛，进行发帖交流营销知识，进而留下主页链接。

（3）QQ推广:首先把自己的QQ签名改成主页的链接，利用QQ群，在群里发一些我正在参加网络营销这个比赛的内容，让朋友们支持我，还在QQ空间发一些比赛的心情日志，让大家都看到我，然后留下自己主页的链接，从而增加 7

自己主页的PV值。

（4）留言推广：我主动访问别人的主页包括企业的主页，然后留言，介绍自己，留下自己的链接，并邀请回访。

（5）友情链接推广：我把主页的链接跟别的参赛选手做了友情链接，以及自己的博客都做了相应的链接，这样加大我主要的点击量。

成果展示：推广的效果是肯定的，把自己的真实信息完善，上传自己清晰的照片，增强了信息的真实度。统计了一下，我现在有195名好友，因为开始的比较晚留言就有6616条。添加的友情链接在主页能够直接带来自己页面的pv访问量，这一段时间我一天的好友访问量最大时可达到80人以上的访问。个人主页：

5.ASK社区营销

过程：注册了百科知道、360问答和搜搜问答的账号，回答他人问题要靠谱，以从根本上帮助他人解决问题为出发点；无法发链接的账号，在答案中的配图上加链接推广内容。

成果展示：我一共提交了26个ASK问答的内容，并且都审核通过了。只有1个是自己提问的，其他的都是回答的别人的提问。在问题库里，搜索关键词，找到自己要回答的问题。回答时候只要加上推广的品牌信息，不能添加过多的链接容易被封号。ASk提问：

三、个人网络品牌分析

因为“黄莉”这个名称在中国较为普遍，而且还有许多名人，像演员，时装模特，厦门卫视主持人等，所以以“韩璐”为关键词搜索到我不是件容易的事。

但是，在百度搜索引擎中搜“黄莉 无锡商业职业技术学院”我可以排到百度的第一页，而且部分观点被百度收录，而且通过站长工具可以看到每天的独立访客大部分来自站内的流量，少量来自于百度，通过微博和百度访问的主要是一些潜在的网友。

搜索我的博客账号“黄莉-黄嘉莉”，值得高兴地是我的博文能够在百度搜索的首页看到，但是个人参与编写的词条在百度搜索中只能看到1~2个。自认为这个任务做的不是太好的，因为在百度中词条的编辑比较严格，所以，我都是在互动百科中编辑的。

四、本期能力秀实践的感悟

1.总结对能力秀时间的感悟

网络营销能力秀一个大学生网络运用实践平台，虽然我是第一次参加，但是我的收获确实很多，不管是人际交流能力，还是网络营销技能方面的能力，还是独立思考问题的能力，都得到了很大的提高。我非常感谢能力秀，感谢冯英健老

师创建这么好的一个平台，巧妙的将网络营销知识和技能结合起来，让我找到了网络营销的兴趣，在实践中锻炼了自己，给我指出了未来的方向，让我对未来的工作和学习有了一定的目标，同时在这段经历中，还要感谢我的指导老师，刘俭云老师，是她让我们接触到了这个比赛，一直催促着我们前进。还要感谢，跟我一直走到现在的秀友们，同学们，是你们教会了我坚持，是你们给我打气，让我不要放弃！真心的谢谢你们！

——新浪微博对电子商务发展的价值

摘要：根据网络营销能力秀实践活动经验，归纳了新浪微博对电子商务发展的价值，回顾了本期能力秀活动的主要成就和问题，包括对新浪微博营销及电子商务发展所学到的东西，博客文章写作及WIKI词条写作的成功经验，以及个人对参加网络营销能力秀的感悟等。

一、与文章标题相关的专业内容总结分析

新浪微博，是国内目前做的最好的微博平台，拥有众多的名人明星。他是一个类似于国外的社交平台，目前以多种形式出现于网络活动中，例如网页版、电脑客户端、移动平台端等。它汇聚了大量的人气，每个人都可以通过发送图片，文字，视频等跟所有线上的活跃用户随时随地进行互动，因此sina微博的口号就是“随时随地分享身边的新鲜事”。新浪微博的成功之处就在于它的活跃用户多是一些社会名流，政府机构和知名企业。

而微博的特点是信息传输快且范围广。所以微博平台很适合出现与电子商务有关的东西，通过微博来进行营销，可以带来一些回报，即使甚微。

但是，不建议微博平台直接做电商，电商最好以应用的形式来做。让第三方来做和自己做都可以。关键是微博和电商如何有效结合？目前微博的信息传播速度和传播范围对电商来说是会有很大的帮助，但是微博的信息承载能力过低，还无法让电商信息发挥巨大价值。

如果这里只说电商，就暂时忽略哪些买卖虚拟物品的，这些对于平台来说是硬性需求。而且是目前平台最直接有效的方式。

我理解的电商，是把网店开到微博平台上，通过微博平台为网店提供巨大的 12

流量和价值。这里就不限什么b2b、c2c、b2c、o2o了。其实现在的问题很明显了？如何？？如何通过微博平台为网店提供巨大的流量和价值？？？目前的微博还不完全具备有这样的条件，原因就是信息承载能力过低。文字＋图片不足以吸引用户。微博如何来打破这个困境是电商是否能够发挥巨大能量的关键。

结论：

1、微博平台上做电商可行

2、不要直接放在微博平台上硬加，最好以应用的方式接入

3、目前的微博不足以让电商发挥巨大能量，微博平台还需考虑如何增强信息的承载力

二、本期能力秀实践内容回顾 1.个人品牌信息推广

过程：（1）微博、博客推广：在微博博客方面主要是写一些博文，发一些微博（主要是留下自己主页链接），让粉丝了解我，了解这个比赛，引起更多人的关注。

（2）论坛推广：注册了百度贴吧，天涯论坛，然后找一些关于营销的行业论坛，进行发帖交流营销知识，进而留下主页链接。

（3）QQ推广:首先把自己的QQ签名改成主页的链接，利用QQ群，在群里发一些我正在参加网络营销这个比赛的内容，让朋友们支持我，还在QQ空间发一些比赛的心情日志，让大家都看到我，然后留下自己主页的链接，从而增加自己主页的PV值。

（4）留言推广：我主动访问别人的主页包括企业的主页，然后留言，介绍自己，留下自己的链接，并邀请回访。

（5）友情链接推广：我把主页的链接跟别的参赛选手做了友情链接，以及自己的博客都做了相应的链接，这样加大我主要的点击量。

成果展示：推广的效果是肯定的，把自己的真实信息完善，上传自己清晰的照片，增强了信息的真实度。统计了一下，我现在有195名好友，因为开始的比较晚留言就有6616条。添加的友情链接在主页能够直接带来自己页面的pv访问量，这一段时间我一天的好友访问量最大时可达到80人以上的访问。

个人主页：

附：

关于合众网高校分站小土豆果汁小奶瓶宝宝S硅胶奶

嘴玻璃奶瓶的调查报告

一、产品属性

品名：GB2050小土豆果汁小奶瓶宝宝S硅胶奶嘴玻璃奶瓶 品牌：Potato/小土豆 货号：GB2050 容量：60ML 材质：玻璃 颜色：粉色 蓝色 口径：标准口径 形状：弧形

奶瓶是否带柄：不带柄

二、产品特色

①无害

玻璃材质最大的好处就是没有有毒物质，奶瓶需要经常高温消毒，PC奶瓶虽然也表明能耐高温，但有报道还是支出PC奶瓶会释放出有毒物质，为了宝宝的安全，绝对要选择安全环保的玻璃奶瓶。

②易清洗

玻璃奶瓶很容易清洗，用了很久看上去还是干净很新，而PC奶瓶不容易清洗干净。

③易温奶

玻璃奶瓶的导热性好，给宝宝温奶的时候速度较快，宝宝是个急性子，所以

温奶的快也是玻璃奶瓶的一大优势。

——新浪微博对电子商务发展的价值

摘要：根据网络营销能力秀实践活动经验，归纳了新浪微博对电子商务发展的价值，回顾了本期能力秀活动的主要成就和问题，包括对新浪微博营销及电子商务发展所学到的东西，博客文章写作及WIKI词条写作的成功经验，以及个人对参加网络营销能力秀的感悟等。

一、与文章标题相关的专业内容总结分析

新浪微博，是国内目前做的最好的微博平台，拥有众多的名人明星。他是一个类似于国外的社交平台，目前以多种形式出现于网络活动中，例如网页版、电脑客户端、移动平台端等。它汇聚了大量的人气，每个人都可以通过发送图片，文字，视频等跟所有线上的活跃用户随时随地进行互动，因此sina微博的口号就是“随时随地分享身边的新鲜事”。新浪微博的成功之处就在于它的活跃用户多是一些社会名流，政府机构和知名企业。

而微博的特点是信息传输快且范围广。所以微博平台很适合出现与电子商务有关的东西，通过微博来进行营销，可以带来一些回报，即使甚微。

但是，不建议微博平台直接做电商，电商最好以应用的形式来做。让第三方来做和自己做都可以。关键是微博和电商如何有效结合？目前微博的信息传播速度和传播范围对电商来说是会有很大的帮助，但是微博的信息承载能力过低，还无法让电商信息发挥巨大价值。

如果这里只说电商，就暂时忽略哪些买卖虚拟物品的，这些对于平台来说是硬性需求。而且是目前平台最直接有效的方式。

我理解的电商，是把网店开到微博平台上，通过微博平台为网店提供巨大的流量和价值。这里就不限什么b2b、c2c、b2c、o2o了。其实现在的问题很明显了？如何？？如何通过微博平台为网店提供巨大的流量和价值？？？目前的微博还不完全具备有这样的条件，原因就是信息承载能力过低。文字＋图片不足以吸引用户。微博如何来打破这个困境是电商是否能够发挥巨大能量的关键。

结论：

1、微博平台上做电商可行

2、不要直接放在微博平台上硬加，最好以应用的方式接入

3、目前的微博不足以让电商发挥巨大能量，微博平台还需考虑如何增强信息的承载力

二、本期能力秀实践内容回顾 1.个人品牌信息推广

过程：（1）微博、博客推广：在微博博客方面主要是写一些博文，发一些微博（主要是留下自己主页链接），让粉丝了解我，了解这个比赛，引起更多人的关注。

（2）论坛推广：注册了百度贴吧，天涯论坛，然后找一些关于营销的行业论坛，进行发帖交流营销知识，进而留下主页链接。

（3）QQ推广:首先把自己的QQ签名改成主页的链接，利用QQ群，在群里发一些我正在参加网络营销这个比赛的内容，让朋友们支持我，还在QQ空间发一些比赛的心情日志，让大家都看到我，然后留下自己主页的链接，从而增加自己主页的PV值。

（4）留言推广：我主动访问别人的主页包括企业的主页，然后留言，介绍自己，留下自己的链接，并邀请回访。

（5）友情链接推广：我把主页的链接跟别的参赛选手做了友情链接，以及自己的博客都做了相应的链接，这样加大我主要的点击量。

成果展示：推广的效果是肯定的，把自己的真实信息完善，上传自己清晰的照片，增强了信息的真实度。统计了一下，我现在有195名好友，因为开始的比较晚留言就有6616条。添加的友情链接在主页能够直接带来自己页面的pv访问量，这一段时间我一天的好友访问量最大时可达到80人以上的访问。个人主页：

{HYPERLINK

3.淘宝价格：27.60元/个，快递5.00/元 URL：

{HYPERLINK 4.亚马逊：无 URL：

5.京东商城价格：39元/个 URL：

6.义乌购价格：27.72元/个 快递：8.00元 URL：

五、结论和建议

1.从各网站上的价格来说，该产品在合众网上的价格最低，经济又实惠，能够吸引很多80、90后的年轻父母。

2.在亚马逊的电子商务平台上没有出现，说明它的推广力度不大。企业需要利用网络营销和搜索引擎等资源加大“线上为主、线下为辅”的推广力度。

最近在我们校园附近有小贩在卖奶瓶装的奶茶，这也是一种热潮哟。如果出现玻璃奶瓶，为了健康着想，大家都会去追捧的。

谢谢阅读！

来自：

2.对市场营销的总结 篇二

关键词：电力营销,营销策略,优质服务,改革创新

一、电力营销及意义

所谓市场营销观念,就是企业在开展市场营销的过程中,在处理企业、顾客和社会这三者利益时所持的态度、思想和观念。从市场营销学来看,电力企业市场营销,应是有效利用电力企业的资源最大限度提供比其他竞争者更能满足用户需求的能源,使企业获得良好的经济效益。因此,用电营销管理为供电企业带来革命性的突破。

电力企业市场营销的中心是实现电能的交换,最终完成电能使用价值,并获得利润。电力企业的经营目标及利润目标等能否实现,电力企业能否在竞争的市场上求得生存和发展,最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量。因此,电力企业的市场营销是以扩大市场销售量和增加市场客户为中心而展开的。它的核心是:电力企业必须面向市场、面向消费者,必须适应不断变化的市场并及时对营销策略作出正确的调整;电力企业要为各地消费者提供电能和满意的各种服务;电力企业要用最少的投入、最快的速度将电能送达消费者手中;电力企业应该而且只能在消费者的满足之中实现自己的各项目标。

二、面向未来的电力营销策略

认清未来电力体制发展的战略目标,以及从目前的发展进程,结合每一阶段的实际情况和特点,制定面向未来电力营销策略基本思路。今后电力营销工作应注重以下几个方面:

(一)建立以市场为先导以效益为中心的观念

以市场为先导,以效益为中心,以政策法规为准则,走适应市场现状,适用市场经济规律的道路,拥有全新的市场竞争意识和经济效益观念。目前电力市场的状况是,有多大用电市场就有多大的发(供、售)电量,市场发展扩大,发(供、售)电量就增长,电力企业效益就可增长。要以经济效益为中心,就必须以稳定市场、开拓市场为前提。建立新的电力市场机制,借鉴和学习发达国家电力营销经验。

(二)建立适应市场经济需要的营销机制

按市场经济规律对电厂发电量实行竞价上网和峰谷平分时上网电价,降低电能源头成本,发供电企业合理分配低成本带来的收益。提高电力能源的竞争力,稳定和发展电力已有的市场份额,这对电力营销至关重要。尤其是大工业中的高耗能企业电费额度大,占成本比例高,这类用户对电价较为敏感,应就这类企业进行电力产品市场及电力外延产品市场的调研,采取灵活的电价政策,促进这些企业产品的增长和市场竞争力,间接促进电力市场增长。

在现行体制政策下实行灵活电价促销措施,应有一个有指导性可操作的“电力市场营销导则”作为政策依据,并在体现以下几个效果的情况下采用:(1)稳定市场已有份额,小利润率,大市场。高于原有利润额度;(2)以边际成本分析为指导,实现利润最大化为原则;(3)长期可持续发展,以增长利润为目标。

(三)积极开拓市场,提高电力在能源消费市场的占有率

充分利用国家实施治理大气污染和可持续发展战略的机遇,积极推进能源结构的调整。利用国家有关政策和市场机制,引导电力消费,刺激需求增长,支持新技术电器的开发。宣传推广新技术家用电器和使用电力能源的生产设备。电力在借助新技术电气产品以满足人们新的生产和消费电力需求,实施在边界市场与可替代能源的竞争,以电代煤、以电代油、以电代气。积极推进电炊具、蓄热电锅炉、冰(水)蓄冷空调及其他有利于环保与节能的技术和产品的应用。加快城乡电网改造工程建设,以高标准城乡电网提高人民生活的电力消费水平。

(四)大力开展需求侧管理,积极推进电能的有效利用

利用技术和经济手段,转移高峰电力引导低谷电力需求,充分利用季节性电能,提高电网经济运行水平和资源综合利用。根据电力需求的多样性,策划鼓励用户科学利用电能,积极研究可供客户选择的电价机制,要利用负荷率电价、节日电价、蓄热(冷)电价、可停电电价、季节性电价、居民低谷用电电价引导用户,提供客户自由选择用电时间和用电方式,不断提高电网均衡用电水平和电能的终端能源占有率。大力推进用电技术进步,提高全社会的电能终端用能效率,把需求侧管理的效果纳入综合资源规划,延缓或减少发电装机投入,提高资本资源的收益和利用率。

(五)用现代化管理技术建立营销服务管理系统

采用先进科技手段,学习发达国家的先进营销管理经验,建立营销服务信息管理系统。完善系统功能,实现营销业务流程电子化,包括业扩报装及流程管理、需求预测、合同管理、电费管理、电能表资产运行管理、报修投诉、划账付费管理、负荷管理与需求侧管理等,将营销与服务有机结合,研究了解客户在用电方面可能出现的限制、困难,拓展为客户服务的功能,最大限度地满足客户对电力的需求,确立快捷、方便、高效、不扰民的服务标准。设立客户服务需求信息中心,及时反馈服务工作中的问题和客户的服务需求,向客户提供用电技术及业务的电话咨询和社会化付费系统和电费查询系统。设立可供客户随时访问的因特网站和便于客户联系电子信箱。提供为客户定期或预约培训用电管理技术,如帮助用户掌握必要的控制电价的管理方法。用户电价太高就意味着这部分用电是不良的市场份额,不久即将消减,或造成欠电费,甚至呆死账。要稳定这部分市场份额进而使之发展,就应对其电价攀升告警,指导帮助其解决。

开创良好的电力市场环境和建立先进的营销机制,必将推动电力事业和经济社会的更大发展。

三、优质服务是电力市场营销的可靠保障

优质服务是电力营销的重要部分。优质服务就是通过在营销中想客户之所想,为客户提供方便、快捷、优质的服务来提高企业信誉、增强企业竞争力,进而扩大电力消费市场。电力企业要变“坐商”为“行商”,变以往“用户围绕电力转”为“电力围绕用户转”,以承诺服务为动力,以“示范窗口”为龙头,努力提高服务质量,使用户的要求成为电力企业不断努力的方向。

(一)全面提高营销人员素质,开创优质服务新水平

加强对营销人员的培训。实施营销人员三年培训计划,逐步调整营销队伍的知识结构,全面提高人员素质,强化营销管理工作的“优质服务”意识,增强营销人员的市场意识、服务意识和竞争意识,提高营销人员的营销技能。

(二)加强窗口建设,完善服务机构

营业网点是市场的一个组成部分,是为客户提供优质服务的窗口。加强网点建设,统一规划,合理布局,为客户提供一个整洁、美观的环境;要以建设“文明示范窗口”为契机,狠抓营业网点的建设,转变营业人员观念,提高营业人员素质,要真正树立“人民电业为人民”思想;简化业务流程,提高办事效率;实施供电社会服务承诺制,缩短报装周期,千方百计让客户早用电、用好电;同时,应建立市场营销信息系统,来满足客户随时查询、报修、投诉等的需要;以良好的服务态度和过硬的业务本领,让客户高兴而来、满意而归。

(三)运用科技手段,创建多种方便、快捷的服务方式

加快开发和推广营销信息系统的步伐,应用先进的服务设施和服务手段,使业主报装可以通过电话、网络等方式来实现,电费缴纳可以通过银行联网等方式来完成,尽量为客户提供周到、方便、快捷的服务,满足不同客户的需要。

(四)加强电网建设,提高供电可靠性

电网是电力营销的物质基础,也是电力企业向社会提供优质电能的基本手段。加强电网建设、保证电网安全运行,做到连续、稳定、安全供电,也是电力企业优质服务的重要内容之一。

(五)加强内部运作和管理工作

以深化线变承包工作和提高营销信息系统应用水平为主线,以“服务、效益、规避风险”为主题,加快营销系统和客服系统建设,(下转第68页)(上接第70页)切实降低配网线损,提高营销管理水平和职工业务技术素质,全面完成各项营销指标和工作任务的工作思路,创造一种规范、高效、便民、多样化的服务。

四、营销理念的改革和创新

3.电子商务对市场营销的影响 篇三

【关键词】电子商务；市场营销；电子手段；商业事物活动

一、电子商务概述

（一）概念

电子商务简称EC，简而言之就是通过电子手段在全球进行的商业事物活动（电子手段包括计算机网络、移动通信、电视、传真、计算机、广播、电话、电报等），使供应商、公司内部、客户和合作伙伴之间，利用电子商务来实现业务共享，使企业间业务流程电子化，使生产、库存、流通和资金高效率操作，从而达到提高效率的目的。

（二）特点

电子商务的特点主要包括普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性、集成性。

从以上所述，得出电子商务将企业、消费者、政府等带进了一个网络经济时代、数字化的新时代，将传统的商务流程电子化、数学化。一方面以电子流代替实物流，大大减少物力、人力的铺张浪费，减少成本；另一方面突破时间和空间的限制，让交易活动可以在任何时间、任何地点进行，大大提高了效率。而电子商务的全球性和开放性的特点，又为企业创造了更多的机会，影响到社会的发展，同时对市场营销也造成了影响。

二、电子商务模式

（一）电子商务运作原理

电子商务运作原理很简单，就是让企业与企业之间的供应链与经销商管理自动化，通过互联网模式，不仅节省效率，更有机会开发新市场，企业之间资讯交换就转为电子资料交换，整理的数据就更清晰明了地存在数据库里面，方便查核；还有电子转账，银行与企业之间自动转账，所有流程电子化，繁琐的数据核对就不会因为对错一个小数点而需要从头开始那么麻烦。可见电子商务模式的开启就是时代变革的新起点，社会发展也会迅速崛起，带动中国的经济发展。

（二）电子商务模式特点

在传统的企业模式中，受到环境、市场、地域等的影响，人们不能够随时随地地购物，那么当电子商务模式席卷全球的时候，奇迹发生了，人们再也不会受到时间、空间、环境的限制，只要有电脑、手机，不管在移动端还是PC端，随时随地都可以完成网上交易，购买到自己喜欢的东西；通过跨越时间、空间，使得企业在特定时间能够接触到更多的客户，为开发新客户奠定了基础。电子商务还能带给企业更多惊喜，其中商品流通的时候，为企业减少了大量的开支，同时也降低了商品流通和交易的成本，经过电子商务的匹配，企业能够精准匹配买家，实现真正的生产—供货—销售的一体化。减少不必要的开支，是每个企业所追求的。电子商务模式越来越规范化，不仅方便了消费者买东西，就是买到手不满意，还可以退货，在家不出门就可以购买到合适的物品，可见电子商务给人们带来的便利是不言而喻的。

三、市场营销概述

（一）市场营销概念

市场营销是在适当的时间、适当的地点用适当的价格、适当的促销手段，向适当的消费者提供物品及服务。

（二）市场营销特点

市场营销的主要特点包括客观性、差异性、相关性、动态性、不易控性、可影响性。

从以上所述，企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存的，因为现代营销学认为，企业经营成败的关键在于企业能否适应不断变化的市场营销环境，“适者生存”的自然法则在市场营销学里面体现得淋漓尽致。掌握市场营销学，对企业的发展有一定的重要作用，同时也影响电子商务的发展。

四、电子商务与市场营销的发展

（一）浅谈电子商务与市场营销的关系

电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动，电子商务产生和发展对市场营销产生了深刻而重要的影响，企业要适应新的环境，就得掌握市场营销，利用STP对市场进行分析、市场细分、目标市场的选择、市场定位、市场预测、市场评估等，当然有了这些分析，才会有成功的希望。

1.电子商务的发展迅速，因为现在都是“互联网+”的时代，紧随社会发展，适应社会发展的企业才不会被淘汰，就好像是今年电商的“双十一”，如果是传统的模式销售，恐怕不能突破900亿，业绩数据也是及时更新，“双十一”消费金额给人们视觉的冲击，瞬间觉得电子商务模式引领社会发展，通过与市场营销的整合，以顾客为中心来进行营销发展。营销就是经营+发展，通过整合营销、事件营销、赛事营销、造势营销、借事营销、互联网营销、人物营销等来给顾客留下营销，达到销售的目的。

2.市场营销的观念即生产观念、产品观念、推销观念等是营销的基础，在传统的市场营销环境下，企业与企业之间的贸易方式很复杂，不仅繁琐，最重要的是期间的成本很高，而且受空间限制、时间限制等不能够全天供应物品与服务，会给顾客带来不便，从而造成客户流失。

3.电子商务是互联网经营的有效推广方式，互联网经营是提高电子商务推广的有力保障，通过电子商务与互联网的合作共赢，相互带动，实现经济的快速增长。互联网平台利用营销手段，改善电子商务的供给方式，优化了电子商务的渠道，同时电子商务渠道的优化又促进了市场营销的发展动力，让市场优化与市场改善变得更加可靠。

（二）电子商务与市场营销的区别

随着我国信息化技术的快速发展，市场经济的发展动力不断提升，社会各界对电子商务的接受度越来越高。市场营销的措施中，通过电子商务手段提高销售业绩，可以快速地推动产品与服务的质量与数量。利用电子商务模式改善市场营销方式，是一种有效的市场引导。

现代市场营销的本质就是以市场为中心、以顾客为导向，协调各个企业的贸易活动，通过满足市场需求，使顾客购买到满意的产品和服务来实现销售目标。跟传统的生产观念、销售观念相比，现代的市场营销需要全员参与，各个部门配合，以便把最好的东西给顾客。而电子商务的现代化发展，是对未来发展有重要决定的发展，两者的区别就是，电子商务要学习市场营销的方法与理念，市场营销又要学习在互联网上的应用，但是电商注重在订货、付款、客服、货物递交、销售、售前、售后等服务。电子商务增强了企业间的竞争，市场营销又为电子商务的成功谋划整体营销活动，就会出现复杂性、多样性以及风险性。市场营销学理论认为，市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程，导致企业之间竞争激烈，所以电子商务通过网络直销实现零库存，无分销商的高效运作。针对不同商业群体，顺势而为的是营销之道，看准趋势做投资、营销是企业家必须做的事情，STP+4P+4C+4R，不只是学好这些理念，而是要运用自如，让企业实现真正的腾飞。

五、消费者行为习惯

电子商务的发展与市场营销的影响是相辅相成的，谁也离不开谁。电子商务的发展不仅影响了营销环境，还影响着目标市场，所以我们在做市场营销活动的时候，还要考虑消费者的行为习惯，对消费者行为进行分析，做一套CRM管理，从客户需求分析、客户资料管理、后期客户开发、客户维护方面做出系统的方案，从而达到精准营销的目的，不做无用功。在对客户进行分析的时候，要弄清楚市场细分的因素，也就是客户需要的类型、品牌、购买方式，对消费者的购买能力、行为、心理、人群、地理等也要进行分析，这样才能更好地了解消费者，从消费者的利益出发，达到销售目的。因为营销是以顾客为导向，营销人员也好，策划人也好，这一点是必须要明白的。

电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化，内部也在发生变化，尤其是消费者行为，同时还有企业营销理念的变化、促使企业营销的重心由“推销已有了的产品”转变为“满足客户需求”；由“以产品为中心”转向“以客户为中心”，由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4P”，即产品、价格、渠道和促销（Product、Price、Place、Promotion）转变为“4C”，即客户、成本、方便、沟通（Customer、Cost、Convenience、Communication），为了社会发展，企业转型是必须的。

六、论电子商务与传统营销

电子商务营销作为新的营销理念和策略，凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击，但这并不等于电子商务营销将完全取代传统市场营销，电子商务营销与传统营销是一个整合的过程，因为互联网是新兴的虚拟市场，有些地方没有网络，不能够网上购买物品，所以电子商务还是有一定的局限性。但是作为互联网时代，互联网有一定的优势，今后的发展是离不开互联网的，就凭这一点，电子商务是可以站稳脚跟的。利用整合营销可以实现以客户为中心双向沟通，实现企业与客户的沟通，来达到营销目标。营销是一系列职能的集合，是对客户的管理，是通过改变人类的认知来改变人们的行为。所以企业家在营销中还要明白自己到底是卖什么？卖给谁？因为营销的本质是帮助消费者解决问题。

七、结束语

综上所述，当今社会发展迅猛，稍不留神，可能就会落后于其他企业，倒闭的企业比比皆是，那么想要适应新的社会环境，就必须改善经营模式，“互联网”+电子商务模式就是新兴的模式，事实也证明了电商模式运营的企业发展很快，不仅带动自身的企业发展，还带动周边的经济发展，为社会主义贡献了自己的一份力量。

参考文献

[1]王茁，顾洁.美国故事+中国启示[M].北京：清华大学出版社，2006.

4.对市场营销的认识 篇四

当初选择市场营销专业，是因为自己还有那么一点会说，所以，在我的设想之下，将来肯定能从中获取很大的利益。说白了就是为了一个字----钱。古人云：“君子爱财，取之有道，用之有度。”是呀，这句话可谓是经典中的经典，可现实生活中又有谁真的嫌钱少呢，答案肯定是没有。那么，究竟学了两年的市场营销，这门学科到底与钱是什么样的关系呢，它对钱有什么样的作用和意义呢？下面我想要探寻一个这个奥秘。

市场营销学作为一门新兴的学科，产生于19世纪末20世纪初当时商品经济发达的美国，学者们对它的定义可说是应有竟有，美国著名的市场营销学家菲利普*科特勒对它作了如下定义：“市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”这个定义从本质上反映了市场营销学的性质，首先就，讲述到营销活动的主体---个人和集体，必须以人为主导地位，通过人的智慧而创造出生活中所需所求之物，在形式上以交换的方式，实现该物的价值，且在这个交换的过程中，必定会产生各种各样的市场行为，而此时就会制定或采取各种策略来予以应对。且在社会活动如此激烈的环境中，是需要不断求新求变的，这一系列的复杂问题，被越来越多的人认识，总结，从而升华成为市场营销体系。

以前，对于市场营销，很多人认识很浅薄，最简单的说法便是卖东西，这也是因为对这门学科的了解太少，而很片面，很没有概念的说了这个形容词，而市场营销这门学科，对于我来说，当初我也不知道，填自愿 时的唯一一个动力，是因为可以赚钱，现在想想，多么单纯的一个想法，而此时，来到大学，对于这门学科，开始时，也有百般的讨厌，认为到大街上一看，只要你会说，这件事是很简单的，人人都可以做，而通过两年的专业知识的学习，我渐渐发现，这不是一门简单的学科，是一门极其复杂，综合性的学科，对于人们来说，学好和实践好这门学科，是极富有挑战性的，且也是十分锻炼人的，我认为一个人要成长得很快，通过学习和运用它于生活中，这将是一个非常正确的选择。

那么，两年的专业学习，其实没有两年，一年半，对于我这个本科生又学到了什么呢，对这门学科有什么自己的认识和见解呢，对于此，我一直没有想过这个问题，直到2011年12月11日，（因为这一天，我面试邮政，刚好考官问我这样一个问题，然而我却哑口无言，因为过去，从未想过，也因此从未想过这一天的到来）我才发现自己这一年多以来的专业知识学习，就像是过眼云烟，压根就没有任何概念。真的，我现在非常相信这句话了，机会的大门是永远向做好准备的人敞开的。天下没有免费的午餐，所有的成功与收获，都是一个人不断的努力和拼搏换来的，看看那些人的背后，你就会知道那里流淌着多少辛酸与血泪。所以，从此刻开始，我相信自己，并提醒自己，时刻做好准备，你面对的将是很简单很简单的事。

现在，我想了很久，市场营销这个概念，通过我看的一些哲学，总结出来，我认为它是一门促使社会和人发展的学科，为什么呢？第一，市场营销最开始是属于经济学的一门学科，慢慢发展到后面，逐渐深入到管理方向，从这个趋势看，它必定是一门综合性极强的学科，那么，经济是促使社会发展的最大动力，而市场营销在这一块所占的比重可谓是不可估量，而管理，则涉及到人，这门学科最开始是由管理学之父泰勒提出来的，渐渐的随着经济、社会的发展，越来越多的企业发现要使企业有更高的突破与发展，管理是其动力，于是，越来越多的企业家开始认识，并研究这么学科，以致于推动了它的发展并趋向于成熟。这两门学科的不断发展，并推动了社会的发展，且逐渐产生了市场营销学，这门学科是他们的映照，又推动其不断发展，这之间是息息相关的。其二，人的发展，同样很大部分得益于市场营销，这门学科教会我们去应对不同的人，不同的事，不同的环境，在这个过程中，不断地发现问题，思考问题，以促进人自身的发展。这就是我为什么这么说。

市场营销学是一种高度，一种境界，需要慢慢品味，当你品出其中的奥妙时，你会欣喜若狂，忘乎所以。

市场营销学是一种意识，一种意念，需要渐渐摸索，当你把它融入你的大脑时，你会待之坦然，心如明镜。

市场营销学是一种创造，更是一种创新，需要慢慢挖掘，当你凿出它的精髓时，你会胜券在握，胸有成竹。

市场营销学是一种战略，更是一种战术，需要渐渐的升华，当你对它运用自如时，你会不惊失色，不言而喻。

市场营销学是一门艺术，俗话说：“艺术来源于生活，更高于生活”。我想营销就是如此，每一个懂营销的人，不只是把它应用于对利益的追求，更是把它运用于生活的追求，自身信仰的追求和对自己人生观、价值观的追求„„

5.对市场营销的认识 2 篇五

去年的六月，我参加了高考，阴差阳错的我来到了郑州大学，进入了市场营销专业学习。作为一个理科生，这不是我所喜欢的专业，也不是我最理想的专业，但是我还是接受这样的现实，先了解我们专业，并且培养对它的兴趣。

1.浅谈市场营销

一年快过去了，我也初步了解了市场营销这个专业。从书本的定义来说市场营销是通过市场促进交换以满足人类需要和欲望，同时又使企业获得增值效益的经营活动和管理职能。市场营销是企业的基本职能之一，是负责识别、预测和满足客户的需要，同时又使企业有利可图的管理职能。市场营销正是通过市场来促进交换以满足人类需要和欲望的活动，它渗透生产和消费领域之中，通过科学、合理的方法和手段促进买方和卖方加以顺利实现。而从我个人的定义来说，市场营销就是一个企业发现消费者的需要，满足顾客需求，完善自己的服务，提高企业利润的方式。它不仅仅是在企业的基础上分析问题，在消费者角度来说，这个专业就是他们向企业表达自身需要的一个桥梁。

所以市场营销是企业以顾客需要为出发点，以整体性的经营手段，来适应和影响需求，为顾客提供满意的商品和服务的一个方式。

在过去，鉴于我们国家的社会性质，市场营销是一个不存在的专业。但是自从改革开放后，这个专业被从国外引进，它的重要性开始日益凸显出来。市场经济是一个大庄园里面的土壤肥沃，但是企业怎么利用这片土壤给自己提供需要的东西，这就是我们专业需要做的，让这片黑土地能够结出更多的果实。在这样的环境下我们专业的重要性自然不言而喻。

市场营销不是一个企业得到利润的基本手段，而是企业能够从市场中分得更多机会，提高利润收入，完善企业生产的一种方式。一个成功，高效的企业，内部必然存在营销这个部门。

2.市场营销的学习与发展

对于我们专业的学习，我觉得基本的理论是必须学习的，但是鉴于我们专业的特殊性，我们也需要更多的实践来完善我们自身的能力，尤其是我们交流沟通的能力。我们在学习这个专业的同时我们也应当广泛了解各个专业的知识，尽管我们不能很深入的学习那个专业，但是基本的了解有助于自己以后到各类企业就业。

市场营销，在其他人看来是一个很空洞的专业，确实在大学阶段这个专业是一个基本以理论为为主的学科。但是在以后的就业中，我们更多的就是将现在我们学习的专业的知识转变成为实践的过程。所以在大学我们需要的是不断学习这个专业以及它所衍生出来的其他专业知识，完善自己的能力，不断深化我们的知识层次，细化我们的知识机构。

它不是像工科那样，以后有着指定的就业方向，我们面临的将是一个未知而庞大，激烈而困难的就业环境。可是对于我们专业来说，这是一个机遇，也是一个挑战，这样的环境我们才能够有更为广泛的发展空间。市场营销专业的明天要怎么走，关键在于现在的我们在怎么学，学什么。

任课教师丁海欣

2012届市场营销专业四班解天龙

6.市场营销对企业发展的作用 篇六

市场营销对企业发展的作用

使一个企业杰出经营的原因是什么? 这个问题是引起国内外企业界及学术界普遍关注的问题。国内有几家电冰箱厂同国外某企业合资生产，国内消费者对电冰箱的爱好、生产冰箱所耗费的原材料成本以及销售价格差距不大，但个别电冰箱厂销售量下降，经济效益差，另外一些电冰箱厂则销售量日益上升，经济效益好。原因何在?经调研发现，根本差异在于市场营销观念及相应的市场营销组合策略。成功的企业有一套明智的经营原则，即有强烈的顾客意识(持久不懈地接近顾客)，强烈的市场意识及推动广大职工为顾客生产优质产品的本领。美国著名的IBM公司是巧妙应用市场营销观念及营销策略的成功典范。IBM总经理罗杰斯说过：“在IBM公司，每个员工都在推销……当你走进纽约IBM大厦或世界各地办事处时，你都会产生这种印象。”有人问，IBM销售什么产品?他回答：“IBM公司不出售产品，而是出售解决方法。”市场营销虽然不是企业成功的唯一因素，但是关键因素。美国著名管理学家Peter Drucker 曾指出：市场营销是企业的基础，不能把它看作是单独的职能。从营销的最终成果，亦即从顾客的观点看，市场营销就是整个企业。……企业经营的成功不是取决于生产者，而是取决 于顾客。当今，市场营销已成为企业经营活动首先考虑的第一任务，这一点在发达市场经济国家显得尤为突出。对美国250家主要公司高级管理人员进行调查后发现，公司的第一任务是发展、改进及执行竞争性的市场营销策略；第二任务是“控制成本”；第三任务是“改善人力资源”。大部分企业的高级管理人员来自市场营销部门，比如美国克莱斯勒汽车公司总裁艾可卡便是来自营销部门。随着国际经济一体化的发展，各国均卷入国际市场竞争的洪流。哪家公司能最好地选择目标市场，并为目标市场制定相应的市场营销组合策略，哪家公司就成为竞争中的赢家。 总之，从微观角度看，市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节，是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法，亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。

7.对市场营销的总结 篇七

简单地说,计算机网络就是将独立的电脑通过线路连接而成的系统。网络的建立使独立、分散的信息系统连成一体,突破了传统空间和时间的限制,同时也使分散的计算机使用者得以沟通。首先,互联网络上的家具信息图文并茂、声像结合。其次,互联网络具有信息传递过程中的交互性。第三,高质量的信息反馈。计算机网络不仅改变了传统的家具市场营销手段和方式,而且改变了家具企业的营销理念,出现了定制营销、网络营销和家具市场营销信息系统、家具市场营销决策支持系统等方式。

家具企业在互联网络上开展营销与传统营销模式相比较有着自身的特点,主要表现在:第一,覆盖面广,信息量大,互联网突破了地域限制,家具企业可以在非常广阔的范围内进行营销活动。第二,网上营销活动是一对一的,交易双方通过信息进行买卖活动。这使得网上营销双方可以在安全可靠的氛围下开展经营活动。第三,网上家具营销的信息比在传统媒体上获得的信息对营销决策更具支持力。第四,在网络上可以将家具企业市场研究活动开展得更为有效。

二、计算机网络对家具企业市场营销策略的影响

1. 对家具企业及其产品策略的影响

传统家具企业的内部信息通常是垂直并分层次传递的,而网络营销支持更多的正式信息横向或越级运动。网络信息运动方式的变迁,将有力推动家具企业组织结构的横向革命。以此为契机,家具企业应改变组织构造的固有模式,加大管理幅度,促进家具企业组织结构的扁平化发展,为开展网络营销提供充分的组织保障。

网络对家具企业产品策略的影响表现在家具企业能及时把握和适应市场变化,满足顾客个性化需求,增强市场竞争能力。通过网络反馈的大量可变信息经计算机处理和加工,反映出消费者的不同需求,从而使面向消费者的营销活动更趋个性化。从营销角度来看,通过网络可以对大多数家具产品进行营销,即使不通过网络达成最终的交易,网络营销的宣传和沟通仍起到重要作用。

2. 对家具价格策略的影响

网络改变了信息沟通的方式,影响着家具产品定价策略。一方面,由于信息沟通的“一对一”方式和定制营销的发展,家具产品生产出现了非标准化,从而为定价非标准化打下了基础。另外家具企业还可以根据消费者的不同收入、年龄、社会阶层等因素对同一产品和不同消费者收取不同价格,以获取最大利润。另一方面,由于计算机的网络化,使家具企业进行设计、调研、收集信息的时效性、准确性更强,并可随时了解竞争对手的价值信息。同时也要注意,减少了销售的中间环节,但邮寄和配送费用也会一定程度上增加商品的销售成本和价格。这样便使得家具企业间的价格竞争也更为激烈和复杂。

3. 对家具企业营销和沟通渠道的影响

分销是指产品及其所有权从生产者转移到消费者所经过的路线。家具企业网络营销的主要优点是家具产品信息在信息网络上的自由流动,使处于信息网络各地点的生产者、消费者连接起来,用户需要购买家具产品时,可以通过电话等方式订购。这种营销方式实现了生产者和消费者之间的信息共享,缩短了两者在时间、空间、观念上的距离,形成“一对一”的微观营销方式。家具企业网络营销可以实时地和消费者进行沟通,解答消费者的疑问,并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。

4. 对家具企业促销策略的影响

计算机网络化使家具企业的促销方式和手段更加具有时效性和针对性,更好地满足消费者的需求。在方便上,一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的家具商品和服务的方便,但在另一方面却少了消费者直接面对家具商品的直观性。潜在的消费者或顾客则可以借助网络的帮助与销售商进行对话,了解自己感兴趣的家具产品和服务。销售商可以根据顾客的信息对家具产品进行改进或推出新的家具产品。利用网络营销,可使家具营销管理者从市场调研、产品设计、生产到最终服务的一系列程序时和消费者保持密切的联系,与消费者共同创造新的市场需求。

三、计算机网络对家具企业市场营销手段的战略改变

1. 客户关系战略

在互联网的电子广告牌上发布信息,并设计顾客需要的有价值的信息。家具企业网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、空间的差距,再造顾客关系并发掘网络顾客,了解顾客的需求并与之建立良好的关系。借助网络巩固顾客、扩大网上销售。但由于网络的自由开放性,都能较容易地掌握同行业与竞争对手的产品信息与营销行为。通过顾客网络,企业可以根据顾客需求提供特定的家具产品和服务,可极大地满足顾客需求。

2. 拓展家具企业网络营销的信息传递渠道战略

随着网络经济的升温,出现了越来越多的网络推广资源。这些有价值的资源扩展了家具企业网络营销信息传递的渠道,增加了家具企业网络营销的成功机会。目前,家具企业可通过连锁、共同配送和第三方物流等模式整合现有资源,利用先进的物流技术,扩大家具企业经营规模。家具企业可通过专业化网络营销平台与下游供应商共享商品销售、库存信息,在电子订货、商品验收、退货、促销、价格调整、结算、付款等环节提供协同支持,改善与供应商、客户之间的关系,在供应链层次上的整体竞争力。确保家具企业营销信息传递渠道的高效、有序运行。

3. 建立网上家具企业营销伙伴战略

由于网络的自由开放性,网络时代的市场竞争是透明的,谁都能较容易地掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此家具企业网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息,如何运用网络组成合作联盟并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。

4. 提高家具品牌知名度战略

将家具品牌作为管理重点的家具企业可通过网页的设计来增强整个家具企业的品牌形象,Nike、Levi Straus等著名的品牌都已采用网络作为增强品牌形象的工具。家具企业可以通过网页的设计,突出品牌宣传,树立整体的家具企业品牌形象,建立顾客忠诚度,实现市场渗透,最终达到提高市场占有率的目的。家具品牌网络传播是家具企业进行品牌传播的新途径,并且具有快速、高效、低廉、便捷、互动性等优点。

5. 提高家具产品竞争能力战略

家具产品决策主要通过市场研究来制定。网络对于营销组合中家具产品方面的战略实施主要包括以下几个方面。

(1)核心家具产品进行多样化的选择方案。家具企业可以考虑用网络来改变家具产品组合,突出家具产品信息尤其是家具产品的核心特征信息,充分发挥在线家具产品展示的作用,并在此基础上兼顾产品的个性化。

(2)广泛进行在线研究。网络为家具产品研究提供了廉价的营销方法,尤其是研究顾客对家具产品和服务的感知,如在线焦点小组、在线问卷调查、顾客反馈或顾客支持论坛等,家具企业可充分利用这类信息作为后续家具研究的重要补充。

(3)提升新家具产品开发速度。利用网络营销的优势可对现有顾客的要求和潜在需求有较深入的了解,对家具企业潜在顾客的需求也有一定了解,制定相应的营销策略和计划,具有一定的针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成家具营销目标。

四、结论

综上所述,网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础而发展起来的,相对于传统的家具市场营销,它在许多方面都具有明显的优势。作为网络营销的主体家具企业和家具网络营销商应紧紧地抓住这一机遇,增加对网络营销的资源投入,充分利用这种现代化的营销方式,更好地服务于家具企业的经营目标。

摘要：计算机网络日益普及丰富了家具企业市场营销的内涵,为家具企业网络营销带来了良好的机遇。在网络环境下,客户处于倾向建立一种学习型关系的强势地位。因此,树立客户资产观、重组业务流程、导入并实施客户关系管理、营造“客户至上”的家具企业网络文化、有效锁定客户及增强网络形象和信誉是家具企业营销获取竞争优势的关键所在,同时也为家具企业市场营销策略的选择和营销手段的科学化提供了技术支持。

关键词：计算机网络,营销策略,营销战略,家具企业

参考文献

[1]龚兴郑.现代营销管理[M].合肥:安徽大学出版社,2001.52-53.

[2]甘华鸣.市场营销(上)[M].北京:中国国际广播出版社,2002.87-89.

8.关于营销时事热点的总结 篇八

但事实上,除了传统制造业以外,现在的实际情况是所有厂家采取的都是差异化竞争策略。就是根据市场细分和定位理论生产和其他厂家不同和有差别的产品。没有厂家还会愚蠢到去开发和生产和其他厂家完全一样的同质产品。

所以,生产可口可乐并没有什么技术和资本的难度,但你如果要建立一家工厂去生产和可口可乐同质的产品,假如不是自寻短见那也是肯定无法长期生存下去的。

而且即使在可乐这个产品领域,最后也只有可口可乐和白事可乐两个厂家。而且在美国,就是这两家的产品也不是同质的,在定位上也有区分。如可口可乐定位于”正宗的可乐“,面向的群体是成年人市场,而百事可乐面向的是年轻人,所以,它的口号是”百事新一代“。

我们看到即使是在可乐这种传统的制造领域,也是没有第三家厂商可以长期生存和参与竞争的。

其实特劳特早已指出:在任何一个成熟的领域最多只能有一个最大的厂家和一个第二大的厂家可以长期赢利。即使第三家要想赢利都很困难。更不要说什么几十家,几百家共同参与竞争了。这个规律在汽车(通用,福特),大型飞机(波音,空客),电脑(惠普,德尔),洗护用品(宝洁,联合利华)领域依然适用。而且现在一个人即使再有钱也不会愚蠢到想要建立一个新厂去和宝洁或联合利华竞争。即使他这样做了,可能也很难成功。

所以什么市场完全竞争的说法即使在美国也是不可能的,为什么不可能,因为这和产品竞争和消费者心理定位理论直接矛盾。

所以,垄断可能并不是资本积累的结果,而是资本积累和垄断的形成都是消费者心理定位理论发生作用的结果。因为人的心理选择机制的规律就是只愿意要么买同类产品中最正宗最好的产品(如可口可乐),要么买具有反叛精神的第二大产品(百事可乐)。没有人再需要什么第六种,第七种品牌的可乐。

还有一个消费者心理选择趋势就是越是快速的消费品品牌越多,但一般也不会超过七个(超过7个人人的记忆就很难记住,不信你数一下你能记住的牙膏品牌有几个,即使你记住了七个,你也不可能在一生中把这七个牌子挨着都一个一个用一遍,所以这个领域的厂商最终不会超过七个。

即使是在这七个之中,真正活得好的(赢保持利)可能也就只有高露洁和佳洁士两家。如果你想牙齿坚固,你就会买高露洁,如果你想口气清新你就会买佳洁士。而你如果牙齿不好,还有龋齿,你是决不会不买高露洁而去买佳洁士的。

同样,在洗发水市场中,去头皮屑就会买海飞丝,柔顺头发会买飘柔,营养发梢会买潘婷。而决不是相反。这才是企业竞争和产品竞争的实质和真实现状。

所以我们看到即使是宝洁公司自己出的洗发水也不是同质的,而且也是互相不可替代的。即使你现在就准备去开发一个可以去头皮屑的洗发水,可能成功并保持长期赢利的可能性基本上为0%。因为消费者如果想去头皮屑要柔和一点的可以买海飞丝,要快速高效的可以买西安杨森的采乐,看不出还有多大的必要去买你的新产品。

消费者心理定位的另外一个规律就是,越是经久耐用的产品生产厂家会越少,品牌也越少,所以,飞机,汽车,电脑每个行业最后只会剩下一个到三个大品牌而决不会还有第四家,第五家大公司可以长期存在。而最经久耐用的产品可能就是棺材了,你什么时候看到棺材也有贴上商标卖的。

由于马克思完全不懂心理学,所以在这个问题上简直错得离谱。我们看到垄断的形成和资本的集中完全是消费者心理习惯的自然结果,和资本家的贪婪毫无关系。